Chuyên Đề - Chuyên sâu Facebook Marketing 4.0 - VienDTTL - 18-12-2018

Chuyên Đề - Chuyên sâu Facebook Marketing 4.0 - VienDTTL - 18-12-2018

CHUYÊN ĐỀ:

Chủ giảng: TS THÁI LÂM TOÀN

(CHUYÊN GIA ĐÀO TẠO & HUẤN LUYỆN - CHUYÊN GIA CỐ VẤN CHIẾN LƯỢC QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP)

CHUYÊN SÂU FACEBOOK MARKETING

@ Email: Drthailamtoan@gmail.com

TP Thủ Dầu Một, ngày 18/12/2018

NỘI DUNG ĐÀO TẠO & THỰC HÀNH:

 Tổng quan Chiến lược Marekting Online.

 Facebook Marketing là gì?

 Vẽ chân dung Khách hàng.

 Tặng phần mềm Marketing Online miễn phí có 20 công cụ TUYỆT CHIÊU.

 TUYỆT CHIÊU Facebook Marketing.

KHỞI ĐỘNG

TỰ GIỚI THIỆU: ẤN TƯỢNG NHƯ THẾ NÀO?

 Tạo ấn tượng trong 30s đầu tiên như thế nào?

TS THÁI LÂM TOÀN

 CHUYÊN GIA ĐÀO TẠO & HUẤN LUYỆN.

 CHUYÊN GIA CỐ VẤN CHIẾN LƯỢC QUẢN TRỊ DN.

 NHỮNG QUYỂN SÁCH ĐÃ XUẤT BẢN:

1) Sách: “Quản lý văn bản với bộ OpenOffice” – Chuyên ngành

tin học, mã nguồn mở.

2) Sách: “Định hướng Nghề nghiệp - Lựa chọn học Nghề

theo tiêu chuẩn đào tạo”.

3) Sách: “Kỹ năng trả lời phỏng vấn dành cho HS-SV tìm

5

TÀI LIỆU THAM KHẢO:

 HV GHI HỌ & TÊN – EMAIL – TEL TRÊN TỜ A4.

 LĨNH VỰC NÀO BẠN ĐANG KINH DOANH?

DOANH NHƯ THẾ NÀO?

Bạn quan niệm như thế nào về THÀNH CÔNG?

CÔNG THỨC của THÀNH CÔNG là gì?

THÀNH CÔNG = MỤC TIÊU + ……….

- Nếu THÀNH CÔNG là 100% thì:

+ MỤC TIÊU chiếm bao nhiêu %?

+ ……… chiếm bao nhiêu %?

- Tại sao là ……… mà không là PP Đúng?

CÂU CHUYỆN: CHÀNG TRAI TRẺ TRỞ THÀNH PHÓ CHỦ TỊCH CỦA NGÂN HÀNG THẾ GIỚI!

>>> GAME: CHƠI MÀ HỌC

Chủ giảng: TS THÁI LÂM TOÀN

(CHUYÊN GIA ĐÀO TẠO & HUẤN LUYỆN - CHUYÊN GIA CỐ VẤN CHIẾN LƯỢC QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP)

LÀM SAO ĐỂ HIỂU RÕ NHU CẦU KHÁCH HÀNG? => SALES

 Google Keyword Planner.

CÓ 02 CÔNG CỤ ONLINE “ MIỄN PHÍ ”

 Facebook Insight Audience.

 Là việc cho mọi người biết Bạn có SP/DV.

 Tìm ra nhu cầu của KH đối với SP/DV.

 Đáp ứng nhu cầu của KH.

 Nhằm tăng LN hoặc tăng lợi ích.

 Thông qua mạng XH Facebook.

 Có 02 nhóm đối tượng:

- Người có nhu cầu làm Marketing (Facebook Marketer).

- Nhóm người dùng (Facebook User).

 Phát triển thương hiệu cá nhân (thông qua Profile).

 Tăng hiệu quả KD; Phát triển thương hiệu DN qua tài khoản profile.

 Phát triển thương hiệu cá nhân; thương hiệu DN qua Fanpage Brands.

 Phát triển cộng đồng để XD THCN hoặc TH Doanh nghiệp.

 Phát triển cộng đồng với mục đích phi LN thông qua Group.

 Phát triển thương hiệu cá nhân; DN qua Event.

 Phát triển KD thông qua các cuộc thị (Contest) trên các

profile/group/Fanpage/Event.

 Tìm ra nhu cầu của KH đối với SP/DV của chúng ta trên kênh Facebook.

 Mục đích cuối cùng là giá trị chuyển đổi (Convert).

 Profile: User-follower; User-friend; Follower-friend; User-Customer;

Follower-Customer; Friend-Customer.

 Fanpage: User-fan; User-Customer; Fan-customer.

 Group: User-member; Member-customer.

 Event: User-member; User-Customer.

 Contest: User-member.

 Từ những Khách vãng lai => cho họ thành người like Fanpage, thành

người follow mình, thành member trong cộng đồng, tham gia vào Event của mình, tham gia vào cuộc thi của mình,

 RẤT QUAN TRỌNG.

 Không vẽ đúng sẽ không tìm được KH chính xác !

 Không vẽ đúng sẽ mất rất nhiều tiền

 Không vẽ đúng sẽ phí thời gian

 Không vẽ đúng sẽ không bán được hàng !

=> BÀI TẬP:

 Mỗi HV vào tài khoản facebook vẽ CHÂN DUNG KH.

 Tham gia Group kín facebook:

 https://www.facebook.com/groups/ChiaSeTaiLieuMienPhiTuTSThaiLamToan

 NÊU TÌNH TRẠNG MARKETING CỦA HỌC VIÊN

 TƯ DUY CHIẾN LƯỢC MARKETING ONLINE.

 4 BƯỚC SỬ DỤNG PHẦN MỀM MARKETING ONLINE: 20 CÔNG CỤ.

- Chạy Quảng cáo (Facebook Ads).

- Thêm nút Like, Sahre, Comment vào website của Bạn.

 Một số thủ thuật Facebook Marketing.

 Tuyệt chiêu Fanpage Bán hàng: 50 cách tăng like Fanpage không

cần trả phí Quảng cáo Facebook.

 6 yếu tố chính để tăng doanh thu từ Quảng cáo Facebook.

FACEBOOK PROFILE:

 Thương hiệu cá nhân.

 Quan hệ cá nhân (người thân, bạn bè).

 Quan hệ công việc (CV Online, đồng

nghiệp, đối tác, khách hàng)

20

12 CÁCH TỐI ƯU FACEBOOK:

1 ) Chỉ tập trung vào những người dùng Internet nào THẬT SỰ hứng thú với sản phẩm của bạn.

2) Phân loại cụ thể đối tượng khách hàng (tuổi tác, giới tính, ngôn ngữ…).

3) Khai thác hệ thống quản lý khách hàng ( CRM ) với các quảng cáo chọn đối tượng – Custom Audience (đường dẫn từ cơ sở dữ liệu CRM của bạn sang các tài khoản Facebook).

4) Điều chỉnh thông điệp gửi tới đối tượng khách hàng.

5) Chăm chút cho chất lượng phần nhìn (call to action, màu sắc sống động, khái niệm khẩn cấp, khuyến mại… đều là những yếu tố thu hút người dùng click vào trên Facebook).

6) Hãy thử phối hợp nhiều cách làm, nhiều thông điệp.

7) Phân loại các chiến dịch quảng cáo theo loại hình phương tiện trợ giúp.

8) Tối ưu hóa thông điệp của bạn bằng các bài không hiện trên news feed của Facebook mà lựa chọn hiển thị tùy theo đối tượng khách hàng (hide from news feed).

9) Tuân thủ nguyên tắc văn bản chỉ chiếm tối đa 20% trong phần nội dung hình ảnh.

10) Điều chỉnh post quảng cáo theo giờ và theo ngày (như các chiến dịch quảng cáo phổ biến trên

Google Adwords).

11) Đối với mỗi chiến dịch quảng cáo, chỉ tập trung vào một đối tượng khách hàng duy nhất.

12) Khai thác các loại hình quảng cáo (CPC/CPM/CPA và sử dụng loại nào có lợi nhất cho công việc kinh doanh của bạn).

5 BƯỚC TẠO PAGE CHUYÊN NGHIỆP:

1) Tạo Fan-Page

2) Chọn Danh mục cho Fan-page.

3) Nhập thông tin cho Fan-page.

4) Đăng Ảnh đại diện (Avatar) và Ảnh bìa (Cover) 5) Thay đổi giờ làm việc.

(Thực hành chi tiết)

QUẢN TRỊ FANPAGE:

- FANPAGE THƯƠNG HIỆU (BRANDS)

- FANPAGE NHU CẦU (NICHES) => Chốt SALES.

KHỞI TẠO FANPAGE ĐÚNG CHUẨN:

KHỞI TẠO FANPAGE ĐÚNG CHUẨN (tt):

KHỞI TẠO FANPAGE ĐÚNG CHUẨN (tt):

 Hình thức Marketing này tập trung vào việc cung cấp các

thông tin hữu ích cho những Khách hàng tiềm năng một cách thường xuyên, nhằm duy trì hoặc thay đổi thói quen NTD

 Mục tiêu là đưa thương hiệu trở thành một “chuyên gia” trong lĩnh vực của mình, chiếm được cảm tình của KH và “bí mật”

thúc đẩy họ mua SP/DV của thương hiệu

27

 Biết cách “Tái mục đích”: Biết kỹ thuật “tái chế’ và thiết kế lại

những mẫu thông tin với cùng một thông điệp để hướng tới một nhóm KH mục tiêu khác nhau

 Có thể phát triển giọng điệu mà KH muốn nghe: Sử dụng ngôn

ngữ, cấu trúc và phong cách đặc trưng riêng

 Có con mắt thiết kế tinh tường: Mẫu tin tạo sự khác biệt cho

người đọc

 Có tinh thần trách nhiệm cao: Là những người có trực giác đặc

biệt - có khả năng tự động viên bản thân và khả năng tạo ra sự tin tưởng tuyệt đối

9 TUYỆT CHIÊU VIẾT QUẢNG CÁO:

1 Tiêu đề phải hấp dẫn : Quyết định hơn 70% sự thành công của QC.

2 Câu đầu tiên của bài QC cần phải nhấn mạnh đề tài QC.

3 Ngay sau đoạn QC đầu tiên, độc giả cần phải hiểu được bản chất của

QC.

4 Hãy chi tiết hóa, đừng đưa ra những thông tin chung chung.

5 Hãy sử dụng những thông tin về chính bản thân mình.

6 Hãy chú trọng đến lợi ích chứ không phải là những điểm khác biệt của sản phẩm.

7 Hãy sử dụng những lời giới thiệu hoặc những nhận xét tích cực

8 Hãy nhấn mạnh sự chú ý của người tiêu dùng vào bảo hành.

9 Đơn giản hoá quy trình đặt mua hàng.

CASE STUDY:

1) CASE 1: Mỗi HV có 1 tờ A4 ghi:

Họ Tên: < >; Tel: < > ; Email: < > và Công ty kinh doanh SP/DV gì.

 Hãy liệt kê kế hoạch Phát triển kinh doanh trong năm.

 Giải pháp thực hiện Marketing Online.

 Thời gian: 20 – 35 phút.

@@@

2) CASE 2: VIẾT 1 ĐOẠN QUẢNG CÁO SP là BĐS.

NHÓM 1

1) Tên Nhóm là:

- Trình bày ………

- ……….……

- ……….……

- ……….……

- ……….……

- ……….……

- ……….……

CONTENT MARKETING CHO BĐS – 7 MẸO ĐỂ ĐẠT ROI THỰC TẾ:

1) Không bán BĐS – Bạn đang KD các kinh nghiệm bán hàng 2) Mở rộng nguồn thông tin cung cấp.

3) Sử dụng đúng công cụ Marketing Online.

4) Dành thời gian, năng lượng và tiền bạc của bạn để phát

triển các nguồn lực bổ sung.

5) Tận dụng mạng lưới hiện tại bạn đang có.

6) Thu thập Email và sử dụng chúng một cách có hiệu quả.

7) Đặt mục tiêu và tiến độ theo dõi.

33

BỐ CỤC NỘI DUNG BÀI VIẾT FANPAGE:

THỰC HÀNH: TUYỆT CHIÊU FACEBOOK – NĂM 2018

1) Quét ID FaceBook trên các Trang mục tiêu:

- Phần mềm cung cấp miễn phí.

- Dùng ID FaceBook chạy Quảng cáo (Có phí).

2) Live bán hàng tại dự án Bất Động Sản (Hầu như chưa có ai làm) Kết hợp xây dựng thương hiệu cá nhân – Công cụ kết bạn

Fecbook tự động.

3) Đăng nhập 15 Nick FaceBook trên cùng 1 máy điện thoại

SmartFone để Sales thực chiến.

Trang 38 FB A - Z

37

HỎI & ĐÁP:

HOÀN THÀNH