Chuyên đề-VĂN HOÁ·DOANH NGHIỆP-Tháng 08-2016-TS TLT-HOIGD-NGHE-NGHIEP

Chuyên đề-VĂN HOÁ·DOANH NGHIỆP-Tháng 08-2016-TS TLT-HOIGD-NGHE-NGHIEP

CHUYÊN ĐỀ:

VĂN HÓA DOANH NGHIỆP

Thuyết trình: TS Thái Lâm Toàn (Viện trưởng - Viện Đào tạo & Hướng nghiệp NTT)

Website: http://ntt.edu.vn

Email: tltoan@ntt.edu.vn thailamtoan@gmail.com

KHỞI ĐỘNG BẰNG VỖ TAY THEO HƯỚNG DẪN

DOANH NHÂN TRẺ LÀM GÌ KHI BỊ STRESS?

NĂM 2008 CUỘC KHỦNG HOẢNG KINH TẾ XẢY RA,

CEO TRẺ BỊ STRESS….

>>> MỤC TIÊU CHUYÊN ĐỀ:

 Bổ sung, nâng cao kiến thức về Văn hoá Doanh nghiệp.

 Có ý thức tự giác thực hiện Văn hoá Doanh nghiệp.

 Củng cố niềm tin yêu, niềm tự hào và lòng trung thành với

Doanh Nghiệp, phấn đấu vì sự thành đạt của đơn vị và sự phát triển bền vững của Doanh Nghiệp.

HÃY CHO BIẾT KHÁI NIỆM VỀ VĂN HÓA

 Có khoảng 164 định nghĩa về văn hóa.

 Ở đây, VH được hiểu như là một tập hợp niềm tin, giá trị, thuộc tính, thói quen, diện mạo… và phong cách sống cá biệt của một tập thể

người, một tổ chức sinh sống trong một vùng hay một quốc gia riêng biệt nào đó

 VH là tổng thể các đặc trưng về tinh thần, vật chất, tri thức, cách

nghĩ, cách sống, cách ứng xử, hệ tư tưởng, truyền thống, tín ngưỡng, linh cảm… khắc hoạ nên bản sắc của một cộng đồng gia đình, tập thể, làng xóm, phường xã, địa phương, thành phố, quốc gia, dân tộc, xã hội, nhân loại… (Theo tổ chức giáo dục khoa học&văn hoá của

VĂN HÓA DOANH NGHIỆP?

suốt quá trình ra đời, tồn tại và phát triển của DN trở thành các giá trị, các quan niệm, tập quán, truyền thống mang bản sắc riêng thông qua toàn bộ hoạt động của DN, chi phối nếp làm việc, nếp sống, nếp nghĩ, tình cảm, hành vi, quan hệ ứng

xử của mọi thành viên trong nội bộ DN cũng như với khách hàng và cộng đồng xã hội

Vô hình

Những giá trị sâu hơn và những nhận thức được hình

thành bởi các thành viên của tổ chức

Phần nổi của tảng băng văn hóa

CÁC YẾU TỐ CẤU THÀNH VHDN

Hữu hình

1 Những quá trình và cấu trúc hữu hình: Bài trí, đồng phục, trang phục, logo, khẩu hiệu, lễ hội, văn bản, công ty ca, hành vi giao tiếp, nếp hành xử hàng ngày, kiến trúc…

2 Những giá trị được chia sẻ, được chấp nhận, được tuyên bố: Chuẩn mực hành vi, tập quán, tập tục, nghi thức, nghi lễ, chuẩn mực đạo đức

ng.nghiệp; triết lý KD, mục tiêu, chiến lược

3 Các quan niệm chung: các giá trị /cốt lõi, quan niệm KD, quan điểm phát triển…

CÁC YẾU TỐ CẤU THÀNH VHDN

 Cả những quy định chính thức, được ghi thành văn bản của một công ty (quy chế, nội quy, chế độ….), và

được bằng kinh nghiệm

VĂN HÓA VIETTEL: NHỮNG GIÁ TRỊ HŨU HÌNH

“Say it your way”

“Đó là 1 slogan để đời của chúng tôi,

nó không chỉ đáp ứng nhu cầu hướng tới những nhu cầu riêng biệt của từng khách hàng mà còn thể hiện sự quan tâm lắng nghe của Viettel đối với nhu cầu đó Mặt khác, đối với chính nội bộ của Viettel, slogan này cũng thể hiện

sự quan tâm, lắng nghe đến các nhu cầu, ý kiến, ý tưởng sáng tạo của từng

cá nhân và cho phép họ được thể hiện

VĂN HÓA KIẾNG ĐÌNH QUỐC

 Biểu trưng mầu sắc - mầu boócđô và

xanh da trời: không bắt buộc đăng ký

bảo hộ bản quyền

VAI TRÒ & LỢI ÍCH CỦA VHDN

 Dùng quy chế để ……….văn hóa

 Dùng văn hóa để ……… quy chế

 Quản lý bằng quy chế mọi người phải tuân theo như thế, dù muốn hay không.

 Quản lý bằng văn hóa mọi người tự nguyện, có niềm tin và tự giác làm theo.

VĂN HÓA & HỆ THỐNG QUẢN LÝ

 Văn hóa Công ty Nhật: “Cây cao bóng cả”

- Lòng trung thành đối với cấp trên và công ty được đánh giá là một phẩm chất cao quý.

- Một nét lớn trong văn hoá Nhật Bản là kính trọng người lớn tuổi, do

đó sự thăng tiến trong công ty phụ thuộc rất nhiều vào thời gian

làm việc, những người càng lớn tuổi, có thời gian làm việc càng cao thì càng được kính trọng và thường có địa vị cao trong tổ chức

- Công ty thường áp dụng phương pháp luân chuyển nội bộ lên các cấp quản lý cao hơn, để thực hiện công việc này, công ty thường

xuyên đào tạo nâng cao trình độ nhân viên, công nhận, khen

VĂN HÓA & HỆ THỐNG QUẢN LÝ (tt)

 Văn hóa DN Mỹ, Tây Âu: “Thành tích cá nhân”

- Đề cao năng lực cá nhân hơn là tuổi tác và thời gian phục vụ

- Đề cao trách nhiệm cá nhân

- Người Mỹ rất coi trọng tự do cá nhân và tính tự lập Gia đình, cộng đồng, tôn giáo, hoặc tổ chức là thứ yếu so với các quyền cá nhân

- Chủ nghĩa cá nhân này cũng dẫn đến một tính cách nổi bật của người Mỹ là cạnh tranh để tăng hiệu quả cá nhân và tăng cường động cơ cá nhân, tính độc lập rất cao.

THẢO LUẬN

 Văn hóa Doanh Nghiệp có bất biến?

VĂN HÓA CÓ BẤT BIẾN VHDN thường ổn định, có tính “kế thừa” nên khó thay đổi Tuy nhiên:

 Khi môi trường kinh doanh và hệ thống giá trị của cả xã hội thay đổi, VNDN phải thay đổi theo, để thích nghi, tồn tại và phát triển.

 Khi VNDN không còn phù hợp với hoài bão, sứ mệnh, chiến lược và mục tiêu dài hạn của DN

 Khi thay đổi lãnh đạo.

VĂN HÓA CÓ BẤT BIẾN

 Trong cùng một doanh nghiệp, khi thay đổi……… , Văn hóa doanh nghiệp cũng thay đổi theo.

 Bạn chủ động thay đổi văn

hóa nơi bạn đến?

nhập văn hóa mới?

Từ bỏ, ra đi?

Mình phải theo họ?

Họ phải theo mình?

Từ bỏ, ra đi?

Mình phải theo họ?

Họ phải theo mình?

THẢO LUẬN NHÓM: LÀM GÌ KHI BỊ SỐC VĂN HÓA?

XÂY DỰNG VHDN – 11 BƯỚC CỦA Julie Heifetz & Richard Hagberg

 Tìm hiểu môi trường và các yếu tố ảnh hưởng đến chiến lược DN trong tương lai.

 Xác định đâu là giá trị cốt lõi làm cơ sở cho thành công.

 Xây dựng tầm nhìn mà doanh nghiệp sẽ vươn tới.

 Đánh giá VH hiện tại và xác định những yếu tố VH nào cần thay đổi.

 Thu hẹp khoảng cách giữa những giá trị chúng ta hiện có và những giá trị chúng ta mong muốn.

 Xác định vai trò của lãnh đạo trong việc dẫn dắt thay đổi văn hóa.

 Lên kế hoạch hành động.

 Tạo động lực cho sự thay đổi.

XÂY DỰNG VHDN – 11 BƯỚC CỦA Julie Heifetz & Richard Hagberg

 Tóm lại, xây dựng VHDN không đơn thuần là liệt kê ra các giá trị

mình mong muốn mà đòi hỏi sự nỗ lực của tất cả các thành viên, sự khởi xướng, cổ vũ, động viên của lãnh đạo Với cách hiểu đúng đắn tổng thể về văn hóa doanh nghiệp và với 11 bước cơ bản này sẽ giúp các DN từng bước xây dựng thành công văn hoá cho mình.

TS THÁI LÂM TOÀN

1) Sách: “Quản lý văn bản với bộ OpenOffice” – Chuyên

ngành tin học, mã nguồn mở.

2) Sách: “Định hướng Nghề nghiệp - Lựa chọn học Nghề theo

tiêu chuẩn đào tạo”.

3) Sách: “Kỹ năng trả lời phỏng vấn dành cho HS-SV tìm

việc làm”.

4) Sách: “Kế hoạch làm giàu & Áp dụng những bí quyết

thành công”.

Q & A

VĂN HÓA DOANH NGHIỆP