ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI KHOA LUẬT BÀI TIỂU LUẬN CÁ NHÂN Giá trị cạnh tranh đối với người tiêu dùng, phân tích cụ thể trong lĩnh vực thời trang Họ và tên Lớp Bộ môn Luật cạnh tranh Giảng viên TS Trần A.
Trang 2ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI
KHOA LUẬT
BÀI TIỂU LUẬN CÁ NHÂN
Giá trị cạnh tranh đối với người tiêu dùng, phân tích cụ thể trong lĩnh vực
thời trang
Họ và tên:
Lớp:
Bộ môn : Luật cạnh tranh
Giảng viên: TS Trần Anh Tú
Hà Nội – 2022
Trang 3MỞ ĐẦU
Cùng với sự vận động và phát triển của xã hội loài người, các hình thái kinh kế cũng có nhiều thay đổi, con người luôn đi tìm động lực phát triển trong các hình thái kinh tế xã hội đó Sau khi tiến hành chuyển đổi sang nền kinh tế thị trường định hướng
xã hội chủ nghĩa, Việt Nam đã có sự thay đổi về những nguyên lý của cơ chế thị trường, khác hẳn so với nền kinh tế kế hoạch hóa tập trung trước đây Việc vận dụng một động lực mới của sự phát triển là cạnh tranh đã không còn trở nên xa lạ với chúng
ta “Cạnh tranh đã đem lại cho thị trường và đời sống xã hội một diện mạo mới, linh hoạt, đa dạng, phong phú và ngày càng phát triển, đồng thời cũng làm nảy sinh nhiều vấn đề xã hội mà trước đây người ta chỉ tìm thấy trong sách vở, như phá sản, kinh doanh gian dối, cạnh tranh không lành mạnh” 1 Cạnh tranh là một thuộc tính vốn có của kinh tế thị trường và cũng chỉ có thể xuất hiện, tồn tại trong điều kiện của cơ chế thị trường, nơi mà cung cầu là cốt vật chất, giá cả là diện mạo và cạnh tranh là linh hồn sống của thị trường 2
Trong nền kinh tế thị trường, cạnh tranh đem lại lợi ích cho nhiều chủ thể khác nhau như: người tiêu dùng, tư nhân, Nhà nước Trong phạm vị bài tiểu luận này, em sẽ nghiên cứu
kĩ hơn vào vấn đề giá trị của cạnh tranh đối với người tiêu dùng
NỘI DUNG
I Khái niệm về cạnh tranh
Cạnh tranh là một khái niệm rất rộng, xuất hiện ở hầu hết các lĩnh vực khác nhau của đời sống xã hội Trong kinh tế, cạnh tranh liên quan đến mọi lĩnh vực của thị trường và mọi chủ thể kinh doanh Tuy vậy, cạnh tranh chỉ xuất hiện trong cơ chế nhất
1 TS Tăng Văn Nghĩa, Giáo trình Luật Cạnh tranh, NXB Giáo dục Việt Nam, 2009, tr.7
2 Nguyễn Như Phát, “Xây dựng pháp luật về cạnh tranh trong điều kiện kinh tế thị trường ở nước ta hiện nay”, Tạp chí Nhà nước và Pháp luật, số 3/1997, tr.18 3 TS Tăng Văn Nghĩa, Giáo trình Luật Cạnh tranh, NXB Giáo dục Việt Nam, 2009, tr.7
Trang 4định – cơ chế thị trường, nơi pháp luật thừa nhận và bảo đảm chế độ sở hữu đa thành phần, quyền tự do ý chí trong đó
có tự do kinh doanh cá nhân 3
Xét trên nhiều góc độ, cạnh tranh có thể có các định nghĩa như sau:
Theo nghĩa rộng, cạnh tranh là những nỗ lực, cố gắng (sự ganh đua, tranh giành) của hai hay nhiều người (hoặc nhóm người) nhằm đạt dược một mục tiêu xác định Theo nghĩa hẹp, cạnh tranh trong kinh doanh được hiểu là hành vi của các doanh nghiệp kinh doanh cùng một loại hàng hóa (dịch vụ) hoặc các hàng hóa (dịch vụ) có thể thay thế cho nhau về mục đích sử dụng, giá cả, đặc tính nhằm mua, bán, cung ứng được nhiều hàng hóa (dịch vụ) nhất trên cùng một thị trường liên quan Trong đó, thị trường liên quan ở đây có thể hiểu là thị trường liên quan về hàng hóa hoặc thị trường liên quan về một khu vực địa lý nhất định
Theo định nghĩa của C.Mác: “Cạnh tranh của Chủ nghĩa tư bản là sự ganh đua, đấu tranh gay gắt giữa các nhà tư bản nhằm giành giật những điều kiện thuận lợi trong sản xuất và tiêu
thụ hàng hóa để thu được lợi nhuận siêu ngạch”
Theo từ điển kinh doanh (xuất bản năm 1992 ở Anh) thì cạnh tranh trong cơ chế thị trường được định nghĩa là “Sự ganh đua, sự kình địch giữa các nhà kinh doanh nhằm giành tài nguyên sản xuất cùng một loại hàng hóa về phía mình”
Như vậy, cạnh tranh được hiểu là hành vi tranh đua của hai hoặc nhiều chủ thể với
mục đích giành cho mình vị trí nổi bật và ưu thế cao nhất trên thị trường
II Những đặc trưng cơ bản của cạnh tranh
Cạnh tranh là sản phẩm của nền kinh tế thị trường, động lực cho sự phát triển của thị
Trang 5trường Do vậy, cạnh tranh được mô tả bằng những đặc trưng cơ bản sau:
Thứ nhất, cạnh tranh là hiện tượng xã hội diễn ra giữa các chủ thể kinh doanh Với tư cách là một hiện tượng xã hội, cơ sở tồn tại của cạnh tranh bao gồm:
Chủ thể kinh doanh ở đây có thể hiểu là các doanh nghiệp Cần có sự tham gia của
ít nhất hai hay nhiều doanh nghiệp thuộc các thành phần kinh tế và các hình thức sở hữu khác nhau Một thị trường mà chỉ có duy nhất một doanh nghiệp tham gia thì sẽ không xuất hiện hiện tượng cạnh tranh, mà ít nhất là phải có từ hai doanh nghiệp trở lên Tuy nhiên, khi có sự tham gia của nhiều doanh nghiệp trên thị trường, nhưng chúng chỉ thuộc về một thành phần kinh tế duy nhất thì cạnh tranh cũng không còn ý nghĩa gì Kinh tế học cũng chỉ rõ cạnh tranh là hoạt động của các chủ thể kinh doanh nhằm mục đích tranh giành hoặc mở rộng thị trường
Cạnh tranh chỉ có thể tồn tại nếu như các chủ thể có quyền tự do hành xử trên thị trường Tự do kinh doanh là quyền cơ bản của mỗi công dân, được ghi nhận trong Hiến pháp năm 2013 của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam Do đó, việc tự
do khế ước, tự do lập hội và tự chịu trách nhiệm sẽ đảm bảo cho các doanh nghiệp có thể chủ động tiến hành các cuộc tranh giành để tìm cơ hội phát triển trên thương trường Mọi kế hoạch để sắp đặt các hành vi ứng xử, cho dù được thực hiện với mục đích gì đi nữa, đều hạn chế khả năng sáng tạo trong kinh doanh Khi đó, mọi sinh hoạt trong đời sống kinh tế giống như những động thái của các diễn viên đã được đạo diễn sắp đặt trong khi sự tự do, sự độc lập và tự chủ của các doanh nghiệp trong quá trình tìm kiếm khả năng sinh tồn và phát triển trên thương trường không được đảm bảo 3
Thứ hai, về mặt hình thức, cạnh tranh là sự ganh đua, kình địch giữa các doanh nghiệp
Trên thương trường, động lực để tham gia vào thị trường của các doanh nghiệp là yếu tố lợi nhuận, đây cũng là thước đo sự thành công và là đích đến cuối cùng của các doanh nghiệp Khách hàng và người tiêu dùng có vai trò đại diện cho thị trường, quyết
3 ĐH Kinh tế - Luật, Giáo trình Luật Cạnh tranh, 2010, tr.11
Trang 6định giá trị thặng dư của xã hội sẽ thuộc về ai Do đó, mức thụ hưởng về lợi nhuận của mỗi nhà kinh doanh sẽ tỷ lệ thuận với năng lực của bản thân họ trong việc đáp ứng nhu cầu khách hàng, người tiêu dùng trong xã hội Nói cách khác, nếu doanh nghiệp không đủ năng lực trong việc tiếp cận, đáp ứng như cầu của khách hàng như những doanh nghiệp khác thì họ sẽ bị “đào thải” khỏi thị trường theo đúng quy tắc chọn lọc
Thứ ba, mục đích của các doanh nghiệp tham gia cạnh tranh là cùng tranh giành thị trường mua hoặc bán sản phẩm Những doanh nghiệp này có ít nhất một hoặc một số mục
đích đối kháng, sự đạt được mục đích của người này tương ứng với sự thất bại của những người còn lại
Trên thị trường, cạnh tranh chỉ xảy ra các doanh nghiệp có chung lợi ích tiềm năng
về nguồn nguyên liệu đầu vào; hoặc về thị trường đầu ra của quá trình sản xuất Việc
có chung lợi ích để tranh giành làm cho các doanh nghiệp trở thành là đối thủ của nhau
Dấu hiệu mục đích vì lợi nhuận và vì thị trường phản ánh bản chất kinh tế của hiện tượng cạnh tranh Cạnh tranh sẽ đem lại thị trường, khách hàng và các yếu tố kinh tế thị trường của doanh nghiệp thua cuộc cho doanh nghiệp thắng cuộc Mối quan hệ giữa các doanh nghiệp cạnh tranh nhau trên thương trường luôn đưa đến kết quả “bàn tay vô hình” của thị trường sẽ lấy lại phần thị trường, lấy lại các yếu tố thị trường từ
Trang 7tay người yếu thế và kinh doanh kém hiệu quả hơn để trao cho những doanh nghiệp có khả năng sử dụng hiệu quả hơn Như vậy, sẽ có kẻ mất, người được trong cuộc cạnh tranh
Thứ tư, cạnh tranh chỉ diễn ra trên cùng một thị trường liên quan
Sự cạnh tranh giữa các doanh nghiệp chỉ tồn tại trong một thị trường liên quan Thị trường liên quan sẽ bao gồm thị trường hàng hóa liên quan và thị trường địa lý liên quan
Thị trường hàng hóa liên quan là thị trường diễn ra việc mua, bán, cung ứng những hàng hóa, dịch vụ cùng loại hoặc những hàng hóa, dịch vụ không cùng loại nhưng có thể thay thế cho nhau về đặc tính, mục đích sử dụng, giá cả Thị trường địa lý liên quan là khu vực địa lý cụ thể trong đó việc mua bán hàng hóa, cung ứng dịch vụ (của thị trường hàng hóa liên quan) có thể diễn ra với các điều kiện cạnh tranh tương tự và
có sự khác biệt đáng kể so với các khu vực lân cận Ngoài ra, các sản phẩm tương tự nhau của các doanh nghiệp khác nhau không thể thay thế cho nhau nếu chúng ở những vùng thị trường địa lý khác nhau vì sự khác nhau đủ làm cho người tiêu dùng thay đổi thói quan sử dụng sản phẩm của doanh nghiệp này bằng sản phẩm tương tự của doanh nghiệp khác không cùng một khu vực với nó, thậm chí sự thay đổi về giá cả và các điều kiện mua bán có thể gây bất lợi cho người tiêu dùng
III Vai trò của cạnh tranh đối với người tiêu dùng
Trong môi trường cạnh tranh giữa các chủ thể kinh doanh (doanh nghiệp), người tiêu dùng là đối tượng chính mà họ hướng tới Do vậy, người tiêu dùng sẽ nhận được nhiều lợi ích từ các bên tham gia cạnh tranh Trong đó, có thể kể đến một số lợi ích cơ bản sau:
Thứ nhất, thông qua quá trình cạnh tranh, nhu cầu của người tiêu dùng sẽ được đáp ứng một cách tốt nhất
Đối với các doanh nghiệp trong quá trình cạnh tranh, người tiêu dùng luôn có vị trí trung tâm, đóng một vai trò lớn trong việc giúp họ thu được lợi nhuận Có thể nói,
Trang 8người tiêu dùng sẽ là những người quyết định doanh nghiệp nào là người “chiến thắng” trên thương trường, doanh nghiệp nào sẽ bị “đào thải” theo đúng quy luật chọn lọc tự nhiên Do vậy, cạnh tranh đảm bảo cho người tiêu dùng cái mà họ muốn Dù cho nhu cầu về đời sống vật chất, tinh thần của họ có nâng cao đến đâu, vẫn sẽ có doanh nghiệp đáp ứng được những đòi hỏi đó, nhờ có vậy doanh nghiệp mới có thể tồn tại trên thị trường
Điều này khác hoàn toàn so với thời kỳ bao cấp Ở chế độ cũ, người tiêu dùng không có quyền được lựa chọn bên nào sẽ cung ứng sản phẩm cho mình, khá bị động trong việc đưa ra lựa chọn Thậm chí, họ còn phải sống trong tình trạng xếp hàng để chờ mua các nhu yếu phẩm Bởi mọi thứ thời đó được phân phối qua tem phiếu, cũng không có nhiều nhà kinh doanh như bây giờ, cầu thậm chí nhiều hơn cung Thời gian
ấy, chỉ có những người thuộc gia đình thương binh, liệt sĩ, có công với cách mạng là
có thẻ ưu tiên được vào mua trước, không phải xếp hàng
Còn bây giờ thì ngược lại, có rất nhiều doanh nghiệp trên thị trường, họ luôn tìm đến người tiêu dùng, cố gắng đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng một cách tốt nhất.
Do vậy, người tiêu dùng sẽ chủ động hơn trong việc tìm kiếm nhà cung cấp cho mình những sản phẩm, dịch vụ cần thiết Điều này cũng giúp cho người tiêu dùng có thể tránh được những hàng hóa, dịch vụ kém chất lượng và được bảo vệ khỏi các hành vi tiêu cực của các chủ thể cạnh tranh trên mặt trái của thị trường
Thứ hai, với sự ganh đua của môi trường cạnh tranh, các doanh nghiệp luôn tìm mọi cách hạ giá thành sản phẩm nhằm lôi kéo khách hàng về phía mình Do vậy, người tiêu dùng có thể được sử dụng nhiều hàng hóa, dịch vụ với mức giá tốt hơn
Cạnh tranh gây tác động liên tục đến giá cả sản phẩm trên thị trường, buộc các doanh nghiệp phải phản ứng tự phát để chọn phương án kinh doanh sao cho chi phí nhỏ hiệu quả cao, chất lượng tốt để phù hợp với mong muốn của người tiêu dùng Chẳng hạn như, cùng một mặt hàng là bánh mì thịt nướng trên phố cổ, nhưng của hàng A bán 15.000 đồng/1 chiếc, cửa hàng B bán với giá 20.000 đồng/1 chiếc Hiển
Trang 9nhiên, cửa hàng A sẽ thu hút được nhiều khách hàng hơn Đến lúc đó, cửa hàng B phải
“tự giác” hạ giá thành sản phẩm của mình xuống (có thể là cùng mức giá hoặc thấp hơn mức giá của cửa hàng A), cùng với đó những chi phí cho nguyên liệu đầu vào cũng phải giảm đi để đảm bảo lợi nhuận Hiện nay, những chương trình khuyến mãi
đã không còn trở nên xa lạ đối với người tiêu dùng Đó chính là một trong những phương thức để giúp doanh nghiệp thu hút khách hàng về phía mình
Sự tương tác giữa nhu cầu của người tiêu dùng và khả năng đáp ứng của doanh nghiệp trong điều kiện cạnh tranh đã làm cho giá cả và hàng hóa dịch vụ đạt mức rẻ nhất có thể Do vậy, người tiêu dùng có thể sử dụng được nhiều hàng hóa, dịch vụ trong khả năng chi tiêu của mình, được hưởng nhiều mức giá ưu đãi
Thứ ba, thông qua quá trình cạnh tranh, chất lượng sản phẩm đến tay người tiêu dùng sẽ tốt hơn
Chất lượng sản phẩm được nói đến ở đây có thể là: kiểu dáng, mẫu mã, chất liệu… Bởi lẽ, để thu hút được người tiêu dùng lựa chọn sản phẩm của mình, bên cạnh giá cả hợp lý, các doanh nghiệp cũng phải chăm chút cho chất lượng sản phẩm của họ Trong kinh doanh, doanh nghiệp nào có sản phẩm phù hợp với nhu cầu của thị trường với giá phải chăng thì nhanh chóng chiếm lĩnh thị trường và thu lợi nhuận cao Điều này khiến các đối thủ cạnh tranh về sản phẩm cùng loại phải quan tâm đến cải tiến về hình thức và chất lượng sản phẩm bằng cách áp dụng công nghệ mới, tiến bộ khoa học
kĩ thuật Do vậy, cạnh tranh sẽ khuyến khích các doanh nghiệp áp dụng khoa học, kĩ thuật mới, cải tiến công nghệ nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm 4 Ngoài ra, doanh nghiệp cũng phải chú ý đến nguồn nguyên liệu đầu vào sao cho chất lượng Điều đó dẫn đến kết quả là sẽ có nhiều sản phẩm tốt hơn sẵn có trên
thị trường, người tiêu dùng chính là đối tượng được hưởng lợi từ những điều đó
4 ĐH Luật Hà Nội, Giáo trình Luật Cạnh tranh, NXB Công an nhân dân, 2021, tr.24
Trang 10Thứ tư, thông qua quá trình cạnh tranh, người tiêu dùng sẽ được hưởng chất lượng dịch vụ tốt hơn
Hiện nay, để góp phần tăng lợi thế cạnh tranh trên thị trường, các doanh nghiệp kinh doanh các ngành dịch vụ như: khách sạn, nhà hàng … cũng đã và đang cố gắng đáp ứng những đòi hỏi của người tiêu dùng, đem đến cho người tiêu dùng những dịch
vụ chất lượng Ngoài ra, họ còn cố gắng không để bị sai sót nào so với tiêu chuẩn, quy cách đã được đặt ra Chất lượng dịch vụ đối với các ngành dịch vụ, nhà hàng, khách sạn trở thành một trong những yếu tố quan trọng nhất để tạo được lợi thế cạnh tranh bền vững và niềm tin của khách hàng trong thị trường canh tranh cao Do đó, chất lượng dịch vụ được coi là một khái niệm cốt lõi quan trọng mang đến sự thành công cho chính doanh nghiệp đó khi chất lượng dịch vụ khách hàng quá hoàn hảo
Thứ năm, thông qua quá trình cạnh tranh, người tiêu dùng sẽ được hưởng những sự phục vụ/chính sách chăm sóc khách hàng tốt nhất
Một trong những yếu tố không thể thiếu để làm nên sự thành công của các doanh nghiệp đó là chính sách chăm sóc khách hàng Hiện nay, hầu hết các doanh nghiệp đều có các chính sách chăm sóc khách hàng trực tiếp kết hợp với chăm sóc khách hàng gián tiếp Với sự hỗ trợ của công nghệ số, việc chăm sóc khách hàng gián tiếp của các doanh nghiệp cũng trở nên dễ dàng hơn rất nhiều, khách hàng có thể nhanh chóng nhận được sự tư vấn, hỗ trợ từ phía doanh nghiệp, cho dù họ ở bất cứ nơi đâu, bất cứ khi nào Thông thường, các doanh nghiệp sẽ có một đội ngũ hỗ trợ khách hàng 24/7, có số điện thoại đường dây nóng, cổng chat trực tiếp trên website…và nhiều phương thức khác để người tiêu dùng có thể tiếp cận Do vậy, người tiêu dùng
có thể biết được thêm nhiều thông tin cần thiết, kịp thời phản ánh về chất lượng (dịch vụ) mà họ đã và đang sử dụng
Ngoài ra, chăm sóc khách hàng trực tiếp cũng là cách để doanh nghiệp có thể
“lấy lòng” khách hàng, gia tăng lợi nhuận cho mình Do vậy, họ cũng rất chú trọng yếu tố này Yếu tố này được thể hiện như: đội ngũ nhân viên của doanh nghiệp sẽ tư vấn nhiệt tình khi
Trang 11khách đến mua hàng, lịch sự đón tiếp và chào hỏi khi khách hàng ra vào…
IV Phân tích một lĩnh vực cụ thể để làm rõ giá trị của cạnh tranh đối với
người tiêu dùng
Bên cạnh việc phân tích lý thuyết về những giá trị (lợi ích) của cạnh tranh đối với người tiêu dùng Sau đây, để làm rõ hơn vấn đề này trên thực tiễn, em sẽ phân tích giá trị của cạnh tranh trong lĩnh vực thời trang đối với người tiêu dùng
Thời trang là một ngành hàng không thể thiếu trên thị trường, là sản phẩm mà con người sử dụng mỗi ngày Cùng với sự phát triển của xã hội, nhu cầu của người tiêu dùng đối với ngành hàng này ngày một tăng, ai trong chúng ta cũng cần có nhu cầu may mặc để phục vụ mục đích sinh hoạt thường ngày của mình Do vậy, để đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng, các doanh nghiệp/nhà kinh doanh về ngành hàng này càng tăng lên Tuy nhiên, không phải doanh nghiệp hay nhà kinh doanh nào cũng có thể tồn tại được lâu dài trên thị trường Bởi trong quá trình hoạt động, họ phải cạnh tranh với nhau để tranh giành khách hàng, chiếm được thị phần Để “chiến thắng” họ phải tìm mọi cách để chiếm ưu thế trong lòng khách hàng Chính từ quá trình này, người tiêu dùng sẽ được hưởng lợi từ những nhà cung ứng sản phẩm
Khi nhắc đến thời trang công sở có thể nhắc đến các cửa hàng nổi tiếng như: Owen, Evy Moda, JM Dress, TNG… Còn khi nhắc đến thời trang hàng ngày thì không thể không nhắc tới các cửa hàng như: Vincy, Winny… Thậm chí, để thuận tiện
Trang 12cho người tiêu dùng mua sắm, nhiều của hàng còn tích hợp cung ứng sản phẩm dành cho nhiều độ tuổi khác nhau Chẳng hạn như, cửa hàng quần áo Vincy vừa bán mặt hàng quần áo mặc nhà cho nữ giới trưởng thành, vừa bán mặt hàng quần áo mặc nhà cho các bé Cửa hàng quần áo thời trang TNG vừa bán các mặt hàng thời trang công
sở vừa bán các mặt hàng thời trang mặc nhà cho cả nam và nữ
Để đáp ứng từng nhu cầu riêng biệt của người tiêu dùng, những cửa hàng này đã
ra đời Không chỉ có một của hàng duy nhất, mà nhiều cửa hàng thời trang nổi tiếng cũng mở thêm nhiều cơ sở khác trên cùng một địa bàn hoặc mở rộng ra các tỉnh thành lân cận (hệ thống cửa hàng) Chẳng hạn như, với những cửa hàng quy mô lớn như Owen, họ có hệ thống cửa hàng trải dài từ Bắc vào Nam, có thể kể đến cửa hàng ở các tỉnh: Hà Nội, Cao Bằng, Thanh Hóa, Nghệ An, TP Hồ Chí Minh… Do đó, người tiêu dùng trên khắp mọi miền tổ quốc đều có thể tiếp cận đến sản phẩm của họ, dù người tiêu dùng có đi đến đâu thì nhu cầu của họ vẫn được đáp ứng
Thứ hai, thông qua quá trình cạnh tranh, người tiêu dùng có thể mua được các sản phẩm thời trang với giá hợp lý
Để thu hút được người tiêu dùng, các nhà kinh doanh thời trang luôn phải cân nhắc
để đưa ra được mức giá phù hợp với túi tiền của người tiêu dùng Hiện nay, không phải cửa hàng nào cũng có một mức giá sàn nhau đối với các mặt hàng, mà có sự phân khúc giá Chẳng hạn như, với những mặt hàng thời trang chất lượng cao, chúng ta có thể tìm tới các cửa hàng của Owen, Ivy, Zara, UNIQLO… Còn đối với những mặt hàng thời trang chất lượng “bình dân” hơn, ta có thể tìm tới các cửa hàng như: 20 Again, September, Mina… với mức giá chỉ vài trăm nghìn đồng Các nhà kinh doanh luôn cố gắng điều chỉnh giá phù hợp nhất trong phân khúc ngành hàng để thu hút khách hàng Do đó, người tiêu dùng có thể dễ dàng chọn mua các sản phẩm mình yêu thích với mức giá hợp lý
Đặc biệt, các nhà kinh doanh mặt hàng thời trang còn có những chương trình khuyến mãi để thu hút khách hàng như: giảm giá 10-30% nhân dịp sinh nhật cửa hàng,
Trang 13giảm giá ngày Black Friday, giảm giá nhân dịp sinh nhật khách hàng, các chương trình khuyến mại mua 2 tặng 1, mua 1 tặng 1…
Thứ ba, người tiêu dùng được sử dụng những mặt hàng thời trang chất lượng trong từng phân khúc giá
Trong cùng một phân khúc giá, sẽ có nhiều sản phẩm thời trang, người tiêu dùng sẽ
có nhiều lựa chọn Do vậy, để cạnh tranh được, các thương hiệu luôn chú tâm vào hoàn thiện, chăm chút cho chất lượng sản phẩm của mình Nhằm làm cho sản phẩm của mình có chất lượng tốt nhất trong phân khúc giá , cạnh tranh được đối với các đối thủ ngang tầm
Chẳng hạn như, trong phân khúc giá bình dân của mặt hàng nữ, cửa hàng quần áo Mina luôn cố gắng cung cấp đa dạng các mặt hàng với nhiều kiểu dáng quần áo đẹp (croptop, sơ mi, váy), chất lượng vải tốt (cotton, lanh, nhung…), màu sắc đa dạng (phù hợp theo mùa), nhiều kích cỡ (size s, m, l) Cùng phân khúc giá đấy, cửa hàng 20 Again cũng chào bán nhiều quần áo có kiểu dáng đẹp (quần jean, chân váy, áo phông và), chất lượng vải tốt, màu sắc đa dạng, nhiều kích cỡ (size xs, s, m, l, xl, 2xl)
Thứ tư, người tiêu dùng sẽ được tận hưởng những chất lượng phục vụ tốt nhất đến từ các nhà kinh doanh thời trang
Một trong những yếu tố tác động đến tâm lý khách hàng nhiều nhất đó là chất lượng phục vụ của mỗi cửa hàng Hiện nay, đa phần các cửa hàng thời trang cũng đã
và đang làm khá tốt điều này Một thực tế rõ ràng tại nhiều cửa hàng của thương hiệu thời trang Yody, khi bước chân vào cửa hàng, khách hàng sẽ được chào đón lịch sự, tư vấn niềm nở, hỗ trợ nhiệt tình Khi khách hàng về đến nhà, có bất cứ vấn đề gì với sản phẩm, khách hàng có thể liên lạc đến đường dây nóng của Yody để được tư vấn và hỗ trợ Ngoài ra, mỗi khi có dịp khuyến mãi, Yody sẽ gửi tin nhắn đến các khách hàng để
họ biết thêm thông tin Đặc biệt, thương hiệu này còn có chính sách đổi trả sản phẩm hợp lý trong thời gian 15 ngày, các chính sách bảo hành từ 6 tháng đến trọn đời Một
ví dụ nữa đến từ cửa hàng UNIQLO, khi vào cửa hàng và khi ra về, khách hàng cũng
Trang 14được chăm sóc nhiệt tình Ngoài ra, UNIQLO còn có chính sách đổi trả sản phẩm (đối với sản phẩm mua trực tiếp tại cửa hàng) Cụ thể, sản phẩm không có lỗi do nhà sản xuất chỉ có thể được đổi nếu đủ biên lai mua hàng, sản phẩm chưa qua sửa chữa (trong vòng 30 ngày) Và các sản phẩm có lỗi (từ phía nhà sản xuất) sẽ được hoàn lại tiền
KẾT LUẬN
Cạnh tranh là một tất yếu của nền kinh tế thị trường Đó là sự ganh đua giữa các chủ thể kinh doanh để chiếm lấy thị phần, thu được lợi nhuận Thông qua quá trình cạnh tranh, những doanh nghiệp nào đủ sức thu hút người tiêu dùng sẽ tồn tại trên thị trường, ngược lại sẽ bị “đào thải” theo quy luật chọn lọc tự nhiên Do vậy, các chủ thể kinh doanh luôn cố gắng đem lại nhiều giá trị nhất có thể cho người tiêu dùng, nhằm lôi kéo người tiêu dùng, kiếm được lợi nhuận, tồn tại được trên thị trường
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO
3 ĐH Kinh tế - Luật, Giáo trình Luật Cạnh tranh, 2010
4 ĐH Luật Hà Nội, Giáo trình Luật Cạnh tranh, NXB Công an nhân dân, 2021
B Website tham khảo
1 https://yody.vn/chinh - sach - doi - tra - san - pham - cua -
yody?utm_source=LINH_IRIS06_HSTD_60&utm_medium=LINH_IRIS06_HSTD_ Sport&utm_campaign=LINH_IRIS06_HSTD_60&utm_id=LINH_IRIS06_HSTD60
Trang 15Cạnh tranh là một trong những quy luật của nền kinh tế thị trường, nó chịunhiều chi phối của quan hệ sản xuất giữ vị trí thống trị trong xã hội, nó có quan
hệ hữu cơ với các quy luật kinh tế khác như quy luật giá trị, quy luật lưu thôngtiền tệ, quy luật cung cầu…Chính yếu tố cạnh tranh đã thúc đẩy các nhà kinhdoanh cần không ngừng sáng tạo, đổi mới trong hoạt động sản xuất kinh doanh.Xét về tầm vi mô, cạnh tranh khiến nhà sản xuất phải tìm mọi cách để làm rasản phẩm có chất lượng tốt hơn để đáp ứng với thị hiếu của người tiêu dùng.Ngoài ra, đối với người tiêu dùng, khi có sự cạnh tranh, họ sẽ dễ dàng so sánhmặt hàng để tìm ra những sản phẩm có chất lượng tốt hơn, mẫu mã đa dạng,phong phú hơn, đáp ứng các yêu cầu của người tiêu dùng trong xã hội Theo đó,
em xin làm rõ cụ đề tài: “Giá trị cạnh tranh đối với người tiêu dùng, phân tích
cụ thể trong lĩnh vực thời trang” trong bài tiểu luận dưới đây
Nội dung
1 Cạnh tranh là gì?
Khái niệm cạnh tranh ra đời khi nền kinh tế thị trường xuất hiện Trong lịch sửphát triển của nền kinh tế thế giới đã có rất nhiều quan điểm khác nhau về cạnhtranh
Các nhà kinh tế học thuộc trường phái cổ điển cho rằng cạnh tranh là quá trìnhbao gồm các hành vi phản ứng Quá trình này tạo ra trong mỗi thành viên trongthị trường một dư địa hoạt động nhất định và mang lại cho mỗi thành viên mộtphần xứng đáng so với khả năng của mình
Cạnh tranh theo hàm nghĩa kinh tế học là chỉ quá trình tranh đấu tiến hànhkhông ngừng giữa các chủ thể kinh tế trong thị trường nhằm thực hiện lợi íchkinh tế và mục tiêu đã định của bản thân Động lực nội tại của cạnh tranh là lợiích kinh tế của tự thân chủ kinh tế, biểu hiện cụ thể trong quá trình cạnh tranh làgiữ hoặc mở rộng mức chiếm hữu thị trường, gia tăng mức tiêu thụ, nâng caolợi nhuận Áp lực bên ngoài của cạnh tranh là đọ sức kịch liệt giữa các đối thủcạnh tranh, kẻ bại tất sẽ bị đào thải
Từ điển kinh doanh của Anh (xuất bản năm 1992): Cạnh tranh được xem là sựganh đua, sự kình địch giữa các nhà kinh doanh trên thị trường nhằm tranh
Trang 16giành cùng một loại tài nguyên sản xuất hoặc cùng một loại khách hàng về phíamình.
Theo từ điển Bách khoa toàn thư Việt Nam: Cạnh tranh là hoạt động tranh đuagiữa những người sản xuất hàng hoá, giữa các thương nhân, các nhà kinh doanhtrong nền kinh tế thị trường, bị chi phối bởi quan hệ cung – cầu, nhằm giành cácđiều kiện sản xuất, tiêu thụ và thị trường có lợi nhất
Cạnh tranh buộc những người sản xuất và buôn bán phải cải tiến kĩ thuật, tổchức quản lí để tăng năng suất lao động, nâng cao chất lượng hàng hoá, thay đổimẫu mã, bao bì phù hợp với thị hiếu của khách hàng; giữ tín nhiệm; cải tiếnnghiệp vụ thương mại và dịch vụ, giảm giá thành, giữ ổn định hay giảm giá bán
và tăng doanh lợi
Theo Karl Marx, khi nghiên cứu sự hình thành lợi nhuận bình quân và sựchuyển hoá giá trị hàng hoá thành giá trị thị trường và giá cả sản xuất, Ông cũng
đã đề cập cạnh tranh gắn với quan hệ cung cầu của hàng hoá Karl Marx đã chiacạnh tranh thành cạnh tranh trong nội bộ ngành và cạnh tranh giữa các ngànhvới nhau; cạnh tranh giữa các người bán với nhau khi mà cung lớn hơn cầu vàcạnh tranh giữa những người mua với nhau khi mà cầu lớn hơn cung
Ở Việt Nam, đề cập đến “cạnh tranh là gì” một số nhà khoa học cho rằng, cạnhtranh là vấn đề giành lợi thế về giá cả hàng hóa – dịch vụ (mua và bán) Mụcđích trực tiếp của hoạt động cạnh tranh trên thị trường của các chủ thể kinh tế làgiành lợi thế để hạ thấp giá cả của các yếu tố “đầu vào” trong chu trình sản xuất– kinh doanh và nâng cao giá “đầu ra”, sao cho giành được mức lợi nhuận caonhất với mức chi phí hợp lý nhất
Như vậy, trên quy mô toàn xã hội, cạnh tranh là phương thức phân bổ cácnguồn lực một cách tối ưu và do đó nó trở thành động lực bên trong thúc đẩynền kinh tế phát triển Mặt khác, đồng thời với tối đa hóa lợi nhuận của các chủthể kinh doanh, cạnh tranh cũng là yếu tố thúc đẩy quá trình tích lũy và tậptrung tư bản không đồng đều ở các doanh nghiệp Cạnh tranh còn là môi trườngphát triển mạnh mẽ cho các chủ thể kinh doanh thích nghi được với các điềukiện thị trường, đào thải các doanh nghiệp ít khả năng thích ứng, dẫn đến quátrình tập trung hóa trong từng ngành, vùng, quốc gia…
Trang 17Như vậy qua các khái niệm đã nêu ở trên ta có thể hiểu một cách đầy đủ: Cạnhtranh là quá trình kinh tế mà trong đó các chủ thể kinh tế ganh đua nhau đểchiếm lĩnh thị trường, giành lấy khách hàng và các điều kiện thuận lợi trong cáchoạt động sản xuất kinh doanh của mình Thực chất của cạnh tranh là sự tranhgiành về lợi ích kinh tế giữa các chủ thể khi tham gia thị trường.
Cạnh tranh trong tiếng Anh được hiểu là Compete.
Cạnh tranh kinh tế chính là sự ganh đua giữa các chủ thể kinh tế nhằm giành lấynhững vị thế tạo nên lợi thế tương đối trong sản xuất, tiêu thụ hay tiêu dùnghàng hóa, dịch vụ hay các lợi ích về kinh tế, thương mại khác để thu được nhiềulợi ích nhất cho mình
Cạnh tranh có thể xảy ra giữa những nhà sản xuất, phân phối với nhau hoặc cóthể xảy ra giữa người sản xuất với người tiêu dùng khi người sản xuất muốn bánhàng hóa, dịch vụ với giá cao, người tiêu dùng lại muốn mua được với giá thấp.Cạnh tranh của một doanh nghiệp là chiến lược của một doanh nghiệp với cácđối thủ trong cùng một ngành…
Có nhiều biện pháp cạnh tranh: giá cả (giảm giá) hoặc phi giá cả (khuyến mãi,quảng cáo)
2 Vai trò của cạnh tranh:
Có thể nói, cạnh tranh là yếu tố cần có để tạo động lực phát triển, đi lên cho chủthể trong các lĩnh vực khác nhau
Chính yếu tố cạnh tranh đã thúc đẩy các nhà kinh doanh cần không ngừng sángtạo, đổi mới trong hoạt động sản xuất kinh doanh Bên cạnh đó, cần sử dụnghiệu quả các nguồn tài nguyên, áp dụng khoa học – kĩ thuật trong sản xuất đểnâng cao năng suất lao động
Trang 18Xét về tầm vi mô, cạnh tranh khiến nhà sản xuất phải tìm mọi cách để làm rasản phẩm có chất lượng tốt hơn để đáp ứng với thị hiếu của người tiêu dùng.Ngoài ra, đối với người tiêu dùng, khi có sự cạnh tranh, họ sẽ dễ dàng so sánhmặt hàng để tìm ra những sản phẩm có chất lượng tốt hơn, mẫu mã đa dạng,phong phú hơn, đáp ứng các yêu cầu của người tiêu dùng trong xã hội.
Mặt tiêu cực của cạnh tranh
Cạnh tranh là yếu tố quan trọng trong việc sản xuất, phát triển và kinh doanh.Tuy nhiên, cạnh tranh như thế nào là lành mạnh? Đó mới là mấu chốt vấn đề.Rất nhiều người không áp dụng việc cạnh tranh lành mạnh, dẫn đến hàng loạtnhững vấn đề tiêu cực như:
Cạnh tranh làm thay đổi cấu trúc xã hội trên phương diện sở hữu của cải, từ đó,gây ra hiện tượng lạm quyền, độc quyền, hình thành sự phân hóa giàu nghèomột cách mạnh mẽ
Chính bởi việc không hiểu rõ bản chất của cạnh tranh lành mạnh trong kinhdoanh, rất nhiều người đã sử dụng những thủ đoạn xấu xa để chuộc lợi cá nhânmột cách bất hợp pháp
Trong nền kinh tế thị trường, cạnh tranh có vai trò vô cùng quan trọng, nó đượccoi là động lực của sự phát triển không chỉ của mỗi cá nhân, mỗi doanh nghiệp
mà cả nền kinh tế nói chung
3 Giá trị của cạnh tranh đối với người tiêu dùng
Hàng hoá sẽ có chất lượng ngày càng tốt hơn, mẫu mã ngày càng đẹp, phongphú đa dạng hơn để đáp ứng các yêu cầu của người tiêu dùng trong xã hội Vìvậy, đối với người tiêu dùng, cạnh tranh có các vai trò sau:
- Người tiêu dùng có thể thoải mái, dễ dàng trong việc lựa chọn các sảnphẩm phù hợp với túi tiền và sở thích của mình
- Những lợi ích mà họ thu được từ hàng hoá ngày càng được nâng cao,thoả mãn ngày càng tốt hơn các nhu cầu của họ nhờ các dịch vụ kèm theođược quan tâm nhiều hơn
Đó chính là những lợi ích mà người tiêu dùng có được từ việc nâng cao khảnăng cạnh tranh của các doanh nghiệp
4 Giá trị của cạnh tranh đối với người tiêu dùng trong khi thời trang Việt Nam cạnh tranh khốc liệt với hàng ngoại
Trang 19Mỗi năm Việt Nam xuất khẩu được hàng tỷ USD các sản phẩm dệt may Tuynhiên, ở thị trường trong nước, hàng may mặc của Việt Nam đang bị cạnh tranhkhốc liệt với các hãng thời trang nhanh của nước ngoài khi giới trẻ thường chọncác thương hiệu ngoại ở phân khúc bình dân này.
Cuối năm 2017 với sự đổ bộ của nhiều hãng thời trang ngoại, Việt Nam đượcxem là thời kỳ bùng nổ xu hướng thời trang nhanh Sau “cơn sốt Zara”, thươnghiệu H&M của Thụy Sĩ cũng gây sự chú ý của người tiêu dùng khi khai trươnghai cửa hàng lớn tại Vincom ở Hà Nội và TP HCM vào tháng 9 vừa qua vớicảnh nhiều người xếp hàng dài để chờ mua sắm
Hiện nay, các thương hiệu thời trang nhanh của nước ngoài như Zara, Mango,H&M, Topshop… đang được nhiều người trẻ ở TP HCM yêu thích và lựa chọn.Quần áo của các thương hiệu này có ưu điểm cập nhập nhanh xu hướng thờitrang thế giới, chất liệu nhẹ, mềm, thiết kế đẹp, phụ kiện bắt mắt và giá cả phùhợp Nhiều mặt hàng giá chỉ bằng hoặc nhỉnh hơn các thương hiệu trong nước
từ 100-200 đồng/sản phẩm
Nhiều khách hàng được phỏng vấn cho biết, họ lựa chọn hàng hiệu giá rẻ củanước ngoài vì giá không chênh lệnh nhiều so vời hàng trong nước, nhưng chấtliệu đẹp, mẫu mã đẹp và được cập nhật liên tục Trong khi hàng thời trang trongnước tuy cũng được cập nhật nhưng không có độ chất và sang như hàng ngoại
Việt Nam có nhiều thương hiệu may mặc đã khẳng định được tên tuổi như AnPhước, Việt Tiến, May 10 Đến nay, dòng phẩm cao cấp của các thương hiệu
là quần tây, áo sơ mi, vest, thời trang công sở có chất lượng chuẩn, đứng vữngtrên thị trường Nhưng với những dòng sản phẩm khác như áo kiểu, đầm, áo len,
áo thun … của các thương hiệu như Hanagiti, Nimomax, PT 2000 một thờiđược giới trẻ yêu thích thì lại đang cạnh tranh rất vất vả với các hãng thời trangnhanh nước ngoài
Nhiều sản phẩm của doanh nghiệp chưa bắt kịp xu thế thời trang thế giới, mẫu
mã không phong phú, chất lượng không ổn định, nên trên tuyến đường Hai BàTrưng, Quận 1, trước đây các cửa hàng của Hanagiti, Nimomax, PT 2000,NEM… rất đông khách mua sắm, nhưng nay ngày càng thưa khách
Trang 20Trong khi đó, các hãng thời trang nhanh với mẫu mã rất phong phú, mỗi năm cóhàng trăm mẫu mã mới, thiết kế nhanh kịp thời đưa ra thị trường sớm nên đượcnhiều người tiêu dùng yêu thích Mẫu thời trang mới của họ trình diễn trên sàn
từ 5-7 ngày và ngay sau đó đã có mặt ở thị trường Bên cạnh đó, các hãng thờitrang nước ngoài thường chọn vị trí trưng bày khá đắc địa và có diện tích rộng,sắp xếp từng ô mua sắm rất hợp lý và trang trí đẹp nên rất thu hút kháchhàng
Nhiều người tiêu dùng nhận xét họ sẵn sàng ủng hộ hàng Việt Nam, nhưng hànghóa, nhất là thời trang cần phải thay đổi mẫu mã cho phù hợp với người Việt.Trước sự cạnh tranh gay gắt của các hãng thời trang nước ngoài, một số doanhnghiệp dệt may Việt Nam cũng quan tâm đầu tư cho phân khúc này Ông ThânĐức Việt, Phó Tổng Giám đốc Tổng Công ty May 10 - doanh nghiệp có 30 nămgiữ thế mạnh thương hiệu áo sơ mi và veston ở thị trường TP HCM và Hà Nộicho biết, doanh nghiệp đang tập trung 80% năng lực sản xuất vào dòng sảnphẩm thế mạnh 20% còn lại đang đầu tư thị trường thời trang nhanh để cạnhtranh và giữ thị phần, trong bối cảnh giới trẻ đang có xu hướng mua sắm thờitrang các thương hiệu nước ngoài
Theo nhiều chuyên gia dệt may, doanh nghiệp Việt Nam đã có nhiều kinhnghiệm trong làm hàng gia công cho nhiều thương hiệu lớn trên thế giới Hàngdệt may của Việt Nam khéo léo trong từng đường kim, mũi chỉ nên dư sức làmnhững sản phẩm như các hãng thời trang nhanh
Tuy nhiên cái khó và cái yếu của doanh nghiệp Việt Nam là khâu thiết kế, thiếuđội ngũ thiết giỏi để làm nhanh và nhiều mẫu mã mới như các thương hiệungoại Không những thế, ở khâu tiếp thị, quảng bá, trưng bày sản phẩm doanhnghiệp nội cũng chưa chuyên nghiệp bằng doanh nghiệp ngoại.Để cạnh tranhvới doanh nghiệp ngoại, các doanh nghiệp dệt may Việt Nam phải có nội lựcmạnh và đầu tư dài hơi Vì vậy doanh nghiệp rất cần sự hỗ trợ của nhà nướctrong việc đào tạo đội ngũ thiết kế thời trang và tạo điều kiện quảng bá sảnphẩm
Ông Phạm Xuân Hồng, Chủ tịch Hiệp hội May thêu đan TP HCM cho biết, Hộiđang đề nghị thành lập thành lập Trung tâm Thiết kế thời trang TP HCM Ở đây
sẽ tổ chức thiết kế, giao thương về thời trang, tạo ra bước đột phá trong thiết kếthời trang của Việt Nam
Trang 21Việt Nam đang là thị trường hấp dẫn cho các doanh nghiệp sản xuất, kinh doanhngành dệt may nước ngoài Vì vậy, nếu doanh nghiệp trong nước không thayđổi cách làm như hiện nay, phân khúc thời trang nhanh sẽ nhanh chóng về taydoanh nghiệp ngoại.
Tóm lại, người tiêu dùng hiện nay không còn suy nghĩ “ăn chắc - mặc bền” nhưxưa mà phải “ăn ngon - mặc đẹp” Xu hướng thời trang và tâm lý người tiêudùng cũng thay đổi nhanh theo gian, nếu doanh nghiệp không nhanh nhạy, cậpnhật và đổi mới sẽ bị bỏ lại phía sau trong cuộc cạnh tranh này
Trang 22Cạnh tranh là một trong những quy luật của nền kinh tế thị trường, nó chịunhiều chi phối của quan hệ sản xuất giữ vị trí thống trị trong xã hội, nó có quan
hệ hữu cơ với các quy luật kinh tế khác như quy luật giá trị, quy luật lưu thôngtiền tệ, quy luật cung cầu…Chính yếu tố cạnh tranh đã thúc đẩy các nhà kinhdoanh cần không ngừng sáng tạo, đổi mới trong hoạt động sản xuất kinh doanh.Xét về tầm vi mô, cạnh tranh khiến nhà sản xuất phải tìm mọi cách để làm rasản phẩm có chất lượng tốt hơn để đáp ứng với thị hiếu của người tiêu dùng.Ngoài ra, đối với người tiêu dùng, khi có sự cạnh tranh, họ sẽ dễ dàng so sánhmặt hàng để tìm ra những sản phẩm có chất lượng tốt hơn, mẫu mã đa dạng,phong phú hơn, đáp ứng các yêu cầu của người tiêu dùng trong xã hội Theo đó,
em xin làm rõ cụ đề tài: “Giá trị cạnh tranh đối với người tiêu dùng, phân tích
cụ thể trong lĩnh vực thời trang” trong bài tiểu luận dưới đây
Nội dung
1 Cạnh tranh là gì?
Khái niệm cạnh tranh ra đời khi nền kinh tế thị trường xuất hiện Trong lịch sửphát triển của nền kinh tế thế giới đã có rất nhiều quan điểm khác nhau về cạnhtranh
Các nhà kinh tế học thuộc trường phái cổ điển cho rằng cạnh tranh là quá trìnhbao gồm các hành vi phản ứng Quá trình này tạo ra trong mỗi thành viên trongthị trường một dư địa hoạt động nhất định và mang lại cho mỗi thành viên mộtphần xứng đáng so với khả năng của mình
Cạnh tranh theo hàm nghĩa kinh tế học là chỉ quá trình tranh đấu tiến hànhkhông ngừng giữa các chủ thể kinh tế trong thị trường nhằm thực hiện lợi íchkinh tế và mục tiêu đã định của bản thân Động lực nội tại của cạnh tranh là lợiích kinh tế của tự thân chủ kinh tế, biểu hiện cụ thể trong quá trình cạnh tranh làgiữ hoặc mở rộng mức chiếm hữu thị trường, gia tăng mức tiêu thụ, nâng caolợi nhuận Áp lực bên ngoài của cạnh tranh là đọ sức kịch liệt giữa các đối thủcạnh tranh, kẻ bại tất sẽ bị đào thải
Từ điển kinh doanh của Anh (xuất bản năm 1992): Cạnh tranh được xem là sựganh đua, sự kình địch giữa các nhà kinh doanh trên thị trường nhằm tranh
Trang 23giành cùng một loại tài nguyên sản xuất hoặc cùng một loại khách hàng về phíamình.
Theo từ điển Bách khoa toàn thư Việt Nam: Cạnh tranh là hoạt động tranh đuagiữa những người sản xuất hàng hoá, giữa các thương nhân, các nhà kinh doanhtrong nền kinh tế thị trường, bị chi phối bởi quan hệ cung – cầu, nhằm giành cácđiều kiện sản xuất, tiêu thụ và thị trường có lợi nhất
Cạnh tranh buộc những người sản xuất và buôn bán phải cải tiến kĩ thuật, tổchức quản lí để tăng năng suất lao động, nâng cao chất lượng hàng hoá, thay đổimẫu mã, bao bì phù hợp với thị hiếu của khách hàng; giữ tín nhiệm; cải tiếnnghiệp vụ thương mại và dịch vụ, giảm giá thành, giữ ổn định hay giảm giá bán
và tăng doanh lợi
Theo Karl Marx, khi nghiên cứu sự hình thành lợi nhuận bình quân và sựchuyển hoá giá trị hàng hoá thành giá trị thị trường và giá cả sản xuất, Ông cũng
đã đề cập cạnh tranh gắn với quan hệ cung cầu của hàng hoá Karl Marx đã chiacạnh tranh thành cạnh tranh trong nội bộ ngành và cạnh tranh giữa các ngànhvới nhau; cạnh tranh giữa các người bán với nhau khi mà cung lớn hơn cầu vàcạnh tranh giữa những người mua với nhau khi mà cầu lớn hơn cung
Ở Việt Nam, đề cập đến “cạnh tranh là gì” một số nhà khoa học cho rằng, cạnhtranh là vấn đề giành lợi thế về giá cả hàng hóa – dịch vụ (mua và bán) Mụcđích trực tiếp của hoạt động cạnh tranh trên thị trường của các chủ thể kinh tế làgiành lợi thế để hạ thấp giá cả của các yếu tố “đầu vào” trong chu trình sản xuất– kinh doanh và nâng cao giá “đầu ra”, sao cho giành được mức lợi nhuận caonhất với mức chi phí hợp lý nhất
Như vậy, trên quy mô toàn xã hội, cạnh tranh là phương thức phân bổ cácnguồn lực một cách tối ưu và do đó nó trở thành động lực bên trong thúc đẩynền kinh tế phát triển Mặt khác, đồng thời với tối đa hóa lợi nhuận của các chủthể kinh doanh, cạnh tranh cũng là yếu tố thúc đẩy quá trình tích lũy và tậptrung tư bản không đồng đều ở các doanh nghiệp Cạnh tranh còn là môi trườngphát triển mạnh mẽ cho các chủ thể kinh doanh thích nghi được với các điềukiện thị trường, đào thải các doanh nghiệp ít khả năng thích ứng, dẫn đến quátrình tập trung hóa trong từng ngành, vùng, quốc gia…