Đặc tả yêu cầu phần mềm cho quản lý quán cà phê

Do đó, thông thường khách hàng thường yêu cầu rất cao về cách thức làm việc của tất cả các nhân viên tại quán cà phê... Trước đây khi chưa có phần mềm công việc quản lý gặp rất nhiều khó

Trang 1

Quản Lý Quán Cà Phê

Được chuẩn bị nhóm 5

Cao đẳng thực hành FPT Polytechnic

TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat

Trang 2

QUẢN LÍ QUÁN CÀ PHÊ UDPM

NGÀNH: PHÁT TRIỂN PHẦN MỀM GVHD: Chu Thị Ngân (Nganct4)

LỚP: IT17307

Trang 3

GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN

Họ và tên: Cô Chu Thị Ngân

Cơ quan công tác: Trường CĐ FPT Polytechnic.

Điện thoại: Email: nganct4@fe.edu.vn

Ý kiến nhận xét, đánh giá của cán bộ hướng dẫn:

.

2

Trang 4

.

Giáo viên hướng dẫn Xác nhận của Bộ Môn

(Ký và ghi rõ họ tên) (Ký và ghi rõ họ tên)

Trang 5

TÓM TẮT NỘI DUNG DỰ ÁN:

Để vận hành một quán cà phê thực ra không khó nhưng để vận hành một cáchchỉnh chu, hạn chế được các phát sinh không đáng có, để kiểm soát dòng tiền hay đơn

giản để mở rộng quy mô thì việc có một phần mềm quản lý là rất cần thiết Hiện nay vẫn

còn một số quán cà phê sử dụng phương pháp giấy tờ, sổ sách để quản lí của mình So

với phương pháp sử dụng giấy tờ, sổ sách, việc quản lý thông tin bằng phần mềm giúp

bạn lưu trữ các dữ liệu an toàn hơn, hạn chế được tình trạng các thông tin quan trọng bị

thất lạc, sổ sách bị mất cắp

Bên cạnh đó, dữ liệu được lưu trữ một cách chính xác, rõ ràng Ở hầu hết mọiphần mềm đều được thiết kế thêm các công cụ tìm kiếm, tính toán nhờ vậy, giảm thiểu

tối đa sai sót liên quan.Khách hàng tìm đến các quán cafe không chỉ trả tiền cho đồ uống

mà còn cho quá trình phục vụ Do đó, thông thường khách hàng thường yêu cầu rất cao

về cách thức làm việc của tất cả các nhân viên tại quán cà phê

4

Trang 6

PHẦN I: GIỚI THIỆU ĐỀ TÀI – HỆ THỐNG

1 Lý do chọn đề tài

Trong điều kiện kinh tế thị trường cạnh tranh đòi hỏi các nhà quản lý phải cóthông tin chính xác, nắm bắt thông tin kịp thời về thị yếu của người dùng và chiến lược

kinh doanh hợp lý để giảm chi phí, thất thoát nâng cao hiệu quả lao động, kinh doanh và

có cơ hội phát triển

Để làm được việc này, việc ứng dụng tin học hóa vào vấn đề quản lý là rất cầnthiết Trước đây khi chưa có phần mềm công việc quản lý gặp rất nhiều khó khăn đòi hỏi

phải có một lực lượng nhân lực mới mà hiệu quả lại không cao, khi ta muốn tra cứu tìm

hiểu thông tin thì mất rất nhiều thời gian vì tất cả đều trên giấy tờ.Giờ đây nhờ có các

phần mềm quản lý, tin học hóa được thao tác thủ công mà việc làm ở các cửa hàng, quán

xá trở nên thuận lợi hơn vì chúng ta không phải tìm kiếm và lưu trữ thông tin trên xấp

hóa đơn giày cộm Chúng ta có thể làm trong chốc lát hoặc có khi là vài giây để truy cập

thông tin

Qua khảo sát của nhóm, thực tế cho thấy rất nhiều quản lý của các cửa hàng đồuống đặc biệt là các quán bán cà phê trực tiếp tại cửa hàng Họ đang đau đầu về vấn đề

chưa được giải quyết đó là:

Nguồn nhân viên quá đông mà hiệu quả làm việc không cao Tính minh bạch và thống kê thu nhập không chính xácKhó khăn trong công việc tra cứu và thanh toán hóa đơn

Họ mong muốn có một phần mềm để dễ dàng quản lý và truy cập thông tin mộtcách nhanh chóng dễ dàng và chính xác nhất Vì vậy nhóm chúng tôi đã lên một ý tưởng

xây dựng nên một phần mềm quản lý quán cà phê để giải quyết khó khăn cho những quán

như vậy

Trang 7

2 Quy ước tài liệu

Nội dung

Khổ giấy Font chữ

Font Size

Quy ước

A4Times New RomanMục lớn: 20, in đậmMục nhỏ: 14, in đậmNội dung: 13

3 Bảng chú giải thuật ngữ

Coder Là những người viết ra sản phẩm là các chương trình, các phần

mềm ứng dụng ở website

Tester Người kiểm tra sản phẩm mà lập trình viên làm ra, để nâng cao

chất lượng sản phẩm

Document Tài liệu dự án, sử dụng trong quá trình xây dựng hệ thống

Designer Là người phác thảo giao diện website bằng Mockup

Trang 8

Admin Chủ các cơ sở

Thực thể 1 lớp các đối tượng có cùng đặc tính chung để quản lý thông tin

về nó

Chuẩn hóa 1NF Là một thuộc tính của quan hệ trong cơ sở dữ liệu quan hệ Quan

hệ là 1NF khi và chỉ khi miền của mỗi thuộc tính chỉ chứa các giátrị nguyên tố(không thể phân chia) và giá trị của mỗi thuộc tínhchỉ chứa một giá trị từ miền đó

Chuẩn hóa 2NF Là một dạng chuẩn được sử dụng trong tiêu chuẩn hóa cơ sở dữ

liệu Dạng chuẩn 2 dựa vào khái niệm phụ thuộc hàm đầy đủ

ERD(Entity Là một sơ đồ , thể hiện các thực thể có trong database và mối

Relationship quan hệ giữa chúng với nhau

Trang 9

4 Mục tiêu đề tài

Đáp ứng tối đa nhu cầu trong việc quản lí và vận hành quán cà phê Chỉ bằng những thao tác đơn giản trên giao diện sau khi đăng nhập vào hệ thống Các thao tác

được đơn giản hóa hết mức có thể để mọi người có thể dễ dàng sử dụng Từng bước để có

thể vận hành hệ thống quán cà phê của mình một cách dễ dàng Giúp cho quản lí nắm bắt

thông tin của quán cà phê rõ ràng và chính xác nhất

5 Bố cục tài liệu

Tài liệu đặc tả dự án phần mềm quản lí quán cà phê gồm Phần mở đầu và 4 mục lớn ( 4

Phần ):

Phần mở đầu gồm: trang bìa, mục lục,giảng viên hướng dẫn và tóm tắt dự án

Phần 1: Giới thiệu đề tài -hệ thống

Phần 2: Thiết kế cơ sở dữ liệu : Xác định thực thể ,sơ đồ ER ,chuẩn hoá cơ sở dữ

liệu, phân tích ERD

Phần 3: Phân tích nội dung và thiết kế hệ thống ,Phân tích nội dung,Class Diagram ,

Mockup và giao diện phần mềm

Phần 4:

Tổng kết Thời gian phát triển dự án , Mức độ hoàn thành dự án, Những khó khăn rủi

do gặp phải và cách giải quyết, Kế hoạch phát triển trong tương lai

6 KHẢO SÁT HIỆN TRẠNG VÀ XÂY DỰNG Ý TƯỞNG

7 KHỞI TẠO VÀ LẬP KẾ HOẠCH

8

Trang 10

7.1 Khởi tạo 7.1.1 Xác định đối tượng sử dụng hệ thống

Dựa vào khảo sát chúng tôi nhận định được các đối tượng sẽ sử dụng hệ thốngbao gồm: Quản lý sẽ thao tác toàn bộ những chức năng của phần mềm Còn nhân viên chỉ

được sử dụng chức năng: quản lí khách hàng, quản lí hóa đơn, quản lí bán hàng, quản lí

bàn, khuyến mại

7.1.2 Xác định định phương pháp phát triển phần mềm

Hiện nay trên thế giới có rất nhiều phương pháp phát triển phần mềm tốt ví dụnhư: water fall, agile,…

Mô hình Agile là một phương pháp phát triển phần mềm linh hoạt để làm sao đưa sản

phẩm đến tay người dùng càng nhanh càng tốt và được xem như là sự cải tiến so với

những mô hình cũ như mô hình “Thác nước (waterfall)” hay “CMMI”

Trang 11

Ưu điểm Nhược điểm

Tăng cường tình thần làm việc Cần phải hướng dẫn và đào tạo chinhóm và trao đổi công việc hiệu tiết từng giai đoạn

Các chức năng được xây dựng côngnhanh chóng và rõ ràng, dễ quản Đôi khi dự án sẽ phát triển trong tình

Dễ dàng bổ sung, thay đổi yêu cầu không đưa ra được yêu cầu chính

Thông tin cập nhật theo thời gian xác

Phản hồi của khách hàng và ngườidùng là kênh thông tin hữu ích

Dự án phần mềm quản lý quán cà phê là một dự án có lộ trình phát triển với cácchức năng đã được định hướng rõ ràng ngay từ đầu Và dự án này rất phù hợp với những

ưu điểm của phương pháp phát triển phần mềm Agile Vì vậy, chúng tôi đã quyết định dự

án quản lý quán cà phê sẽ chọn phương pháp phát triển phần mềm Agile để thực hiện

7.2Nguyên tắc hoạt động

Nguyên Tắc

Nhiệm vụ được giao Hoàn thành đúng tiến độ và đầy đủ nhiệm

vụ được giao

Gặp vấn đề nghiệp vụ khi làm việc Lập tức dừng triển khai Họp nhóm lại để

thống nhất lại yêu cầu nghiệp vụ mới được

10

Trang 12

tiếp tục

Gíup đỡ thành viên khi gặp khó khăn trong nhóm để cùng nhau giải quyết bởi cảKhi gặp khó khăn phải hỏi mọi người

trong việc triển khai dự án nhóm làm việc trên tinh thần đoàn kế, hỗ

trợ nhau phát triểnThời gian:22h Yêu cầu các thành viên có

Quy định họp mặt đúng giờ đã quy định Tích cực đóng

góp ý kiến và nhận xét trong quá trình

họp

thực hiện

Thời gian bắt đầu

Thời gian kết thúc

2 Xác định yêu cầu và nghiệp vụ Vân,Quân,Phương,Hải, 100%

3.Phân tích luông và các chức năng Vân,Quân,Phương,Hải, 100%

Long,Hoàng4.Vẽ sơ đồ Use case

Trang 14

4.1 Vẽ sơ đồ Usecase Tổng Vân4.2 Vẽ sơ đồ Usecase quản lí nhân Quânviên và khách hàng

4.3 Vẽ sơ đồ Usecase quản lí bán Hảihàng và quản lí hóa đơn

4.4 Vẽ sơ đồ Usecase quản lí bàn và Phươngquản lí sản phẩm

4.5 Vẽ sơ đồ Usecase khuyến mại Long

và thống kê4.6 Làm nội dung slide về Usecase Hoàng

5 Vẽ sơ đồ Activity5.1 Vẽ sơ đồ Activity đăng nhập, Hoàngđăng xuất, đổi mật khẩu, đăng ký

5.2 Vẽ sơ đồ Activity quản lí nhân Quânviên và khách hàng

5.3 Vẽ sơ đồ Activity quản lí bán Hảihàng và quản lí hóa đơn

5.4 Vẽ sơ đồ Activity quản lí bàn và Phươngquản lí sản phẩm

5.5 Vẽ sơ đồ Activity khuyến mại và Longthống kê

5.6 Làm nội dung slide về Activity Vân

và nhận xét bài làm của nhóm

Trang 16

Quản lý, nhân viên Chức năng dùng để đăng nhập vào hệ

thống Khi điền đầy đủ thông tin thì hệthống sẽ kiểm tra thông tin đăng nhập(tênđăng nhập và mật khẩu) Nếu thông tinđúng thì sẽ thông báo đăng nhập thànhcông và điều hướng đến giao diện trang

Trang 17

chủ Nếu không chính xác thì hệ thốngbáo lỗi và yêu cầu nhập lại.

Chức năng 2: Đăng ký

Chức năng dùng để đăng ký tài khoản chongười dùng hệ thống Người dùng sẽ nhậpQuản lý, nhân viên thông tin đăng ký, nếu thông tin hợp lệ thì

đăng kí thành công và ngược lại nếukhông hợp lệ thì báo lỗi và không cho

cũ chính xác thì cho phép đổi mật khẩu

mới

Chức năng 4: Quên mật khẩu

15

Trang 18

Trang 19

Quản lý, nhân viên

Chức năng dùng để lấy lại mật khẩu

Người dùng sẽ nhập mail đã đăng ký Hệthống sẽ kiểm tra mail nếu mail chính xácthì hệ thống sẽ gửi mã xác nhận vào mail,nếu mail sai thì hệ thống sẽ báo lỗi vànhập lại Sau khi có mã xác nhận ngườidùng sẽ nhập mã xác nhận và đổi mật

Quản lý, nhân viên Chức năng dùng để tạo hóa đơn, cập nhật

và tìm kiếm hóa đơn

Chức năng 7: Quản lí hóa đơn

Trang 20

Trang 21

lọc hóa đơn

Chức năng 8: Quản lí nhân viên

Chức năng dùng để thêm,cập nhật, tìmQuản lý kiếm và xem danh sách thông tin nhân

viên

Chức năng 9: Quản lí khách hàng

Chức năng dùng để thêm,cập nhật, tìmQuản lý, nhân viên kiếm và xem danh sách thông tin khách

hàng

Chức năng 10: Quản lí khách hàng

Chức năng dùng để thêm, cập nhật, tìmQuản lý, nhân viên kiếm và xem danh sách thông tin khách

hàng

17

Trang 22

Chức năng 11: Quản lí bàn

Quản lý, nhân viên Chức năng dùng để thêm, cập nhật, tìm

kiếm thông tin bàn

Chức năng 12: Thống kê

Quản lý, nhân viên Chức năng này thống kê doanh thu và sản

phẩm đã bán theo thời gian

Chức năng 13: Khuyến mại

Quản lý Chức năng này quản lí có quyền thêm, xóa

và xem khuyến mãi

Nhân viên Chức năng này nhân viên chỉ có quyền

xem khuyến mãiKhách Chức năng này khách hàng có thể áp

dụng khuyến mãi

Trang 23

Trang 24

12 CÁC CÔNG CỤ VÀ CÔNG NGHỆ

12.1 Các công cụ phát triển sử dụng trong dự án

Trang 26

QUẢN LÍ QUÁN CÀ PHÊ

Trang 27

Phần III Phân tích nội dung và thiết kế hệ thống

1 PHÂN TÍCH NỘI DUNG

Usecase là các chức năng mà cácActor sẽ sử dụng hay thể hiện sụtương tác giữa người dùng và hệthống

Biểu diễn mối quan hệ bắt buộc phải

có giữa các Usecase với nhauBiểu diễn mối quan hệ mở rộng giữacác Usecase với nhau

22

Trang 28

a) Sơ đồ Usecase tổng

Hình 5

Trang 29

b) Sơ đồ secase quản lí nhân viên và quản lí khách hàng

Hình 6

24

Trang 30

c) Sơ đồ Usecase quản lí bàn

Hình 7

Trang 31

Hình 8

26

Trang 32

d) Sơ đồ Usecase quản lí sản phẩm

Trang 33

Hình 9

28

Trang 34

Hình 10

Trang 35

e) Sơ đồ Usecase quản lí bán hàng và quản lí hóa đơn

Hình 11

30

Trang 36

f) Sơ đồ Usecase thống kê

Hình 12

Trang 37

g) Sơ đồ Usecase khuyến mại

Hình 13

32

Trang 38

1.3 Activity Diagram

1.3.1 Giải thích ký hiệu trong sơ đồ :

Start Symbol Đại diện cho sự bắt đầu của một quy trình

hoặc quy trình làm việc trong một sơ đồ

hoạt động

Activity Symbol

Chỉ ra các hoạt động tạo nên một quy trình

được mô hình hóa

Connector Symbol

Hiển thị luồng định hướng hoặc luồngđiều khiển của hoạt động

Join Symbol Kết hợp hai hoạt động đồng thời và giới

thiệu lại chúng thành một luồng mà chỉmột hoạt động xảy ra tại một thời điểm

Fork Symbol

Tách một luồng hoạt động bình thường hai

hoạt động đồng thời

Decision Symbol Trình bàu một quyết định và luôn có ít

nhất hai đường dẫn phân nhánh với vănbản điều kiện để cho phép người dùng

xem được các tùy chọn

End Symbol

Đánh dấu trạng thái kết thúc của một hoạtđộng và biểu thị sự hoàn thành của tất cảcác luồng của một quy trình

Trang 40

1.3.2 Sơ đồ Activity đăng ký

Hình 14

Trang 41

1.3.3 Sơ đồ Activity đăng nhập

Hình 15

35

Trang 42

1.3.4 Sơ đồ Activity đăng xuất

Trang 44

Hình 17

1.3.6 Sơ đồ Activity quên mật khẩu

Trang 46

Hình 19

1.3.8 Sơ đồ Activity chọn bàn

Trang 48

Hình 21

1.3.10 Sơ đồ Activity thêm sản phẩm

Trang 50

1.3.12 Sơ đồ Activity cập nhật sản phẩm

Trang 51

1.3.13 Sơ đồ Activity cập nhật trạng thái sản phẩm

45

Trang 52

Hình 25

1.3.14 Sơ đồ Activity tạo hóa đơn

Trang 54

1.3.15 Sơ đồ Activity lọc hóa đơn

Trang 55

1.3.16 Sơ đồ Activity quản lí nhân viên

49

Trang 56

Hình 29

1.3.17 Sơ đồ Activity quản lí khách hàng

Trang 58

Hình 31

1.3.19 Sơ đồ Activity xóa khuyến mại

Trang 59

1.3.20 Sơ đồ Activity thống kê

53

Trang 60

Hình 33

1.4 Class Diagram

Hình 34

Trang 61

Trang 62

Trang 63

Trang 64

Trang 65

Trang 66

Trang 67

Tiêu đề	Đặc Tả Yêu Cầu Phần Mềm Cho Quản Lý Quán Cà Phê
Tác giả	Lê Thảo Vân, Trần Thế Quân, Phan Xuân Đỉnh, Nguyễn Đắc Hoàng
Người hướng dẫn	Cô Chu Thị Ngân
Trường học	FPT Polytechnic
Chuyên ngành	Phát Triển Phần Mềm
Thể loại	tiểu luận

Định dạng
Số trang	67
Dung lượng	3,32 MB