Qu n lý d tr , h p ng
cung c p và chia s r i ro
N
N i dung i dung
• 4.1 Gi i thi u v qu n lý d tr
• 4.2 D tr t i m t nhà kho – (1) EOQ
– (2) D oán nhu c u – (3) H p ng cung c p – (4) Mô hình d tr nhi u giai n – (5) Chính sách xem xét theo chu k
• 4.3 Risk Pooling
• 4.4 th ng T p trung vs Phân tán
• 4.5 Qu n lý d tr trong chu i cung ng
• 4.6 Các v n th c t trong qu n lý d tr
Cung c p
Ngu n:
nhà máy
nhà cung c p
c ng
Các nhà kho
vùng:
các i m
l u tr
Các nhà kho
t p trung:
các i m
d tr
Khách hàng, trung tâm nhu c u
Chi phí
s n xu t/
mua hàng
Chi phí
d tr &
kho hàng
Chi phí
v n t i
Chi phí
d tr / kho hàng
Chi phí
v n t i
Case Case: : JAM Electronics JAM Electronics: : Kh Kh ng ng ho
ho ng v ng v m m c d c d tr tr
• JAM Electronics là nhà s n xu t Hàn Qu c cung c p các lo i r le công nghi p Công ty có 5 c s s n
xu t t i các qu c gia khác nhau châu Á, tr s chính Seoul, Hàn Qu c
• JAM s n xu t kho ng 2,500 s n ph m khác nhau, t t các s n ph m s n xu t t i Far East Các s n ph m
cu i c c t gi t i nhà kho trung tâm t i Hàn Qu c
i Chicago
Case: JAM Electronics
c th p nh t Ch kho ng 70% các
hàng
– Th i gian cung c p hàng trong chu i
cung ng dài
Case: JAM Electronics
0 50 100 150 200 250
Nhu câu (hang nghin)
A M June July A S. O N D Jan F M
Thang
Nhu câu hang thang cho SP xxx-1534
Trang 24 4 1 1 D D tr tr
• L u gi d tr âu
– Các nhà cung c p và nhà s n xu t
– Các nhà kho và trung tâm phân ph i
– Các nhà bán l
• Các lo i d tr
– WIP
– V t li u thô
– S n ph m cu i
• T i sao ta l u gi d tr
– L ng t hàng kinh t
– S không n nh cung c p và nhu c u
– Lead time và s h n ch v kh n ng
c tiêu:
Gi m chi phí, t ng m c d ch v
• B ng cách qu n lý d tr hi u qu : – Xerox gi m $700 tri u chi phí d tr trong chu i cung c p
– Wal-mart tr thành công ty bán l l n
nh t th gi i qu n lý r t hi u qu h
th ng d tr – GM gi m các chi phí d tr các chi ti t/
thi t b và chi phí v n t i 26%
c tiêu:
Gi m chi phí, t ng m c d ch v
• Do qu n lý d tr không hi u qu :
– N m 1994, “IBM ti p t c v t l n v i s thi u
t s n ph m dòng máy ThinkPad” (WSJ, Oct
7, 1994)
– n m 1993, “Liz Claiborne nói r ng s s t gi m
không trông i c a thu nh p c a h là h u
qu c a vi c d th a t n kho ”
– N m 1993, “Dell d oán d báo t n th t; T n
kho gi m Dell nh n th y r ng công ty ã d
oán nhu c u gi m quá nhi u, d n n vi c
thi u h t d tr ”(WSJ, August 1993)
Tìm hi u v d tr
– Các tính ch t c a nhu c u – Th i gian ch hàng (Lead Time)
– Các m c tiêu
• M c ph c v
• T i thi u hoá chi phí
– C u trúc c a chi phí
u trúc c a chi phí
• Chi phí t hàng
• Chi phí l u kho
– B o hi m
– Thu
– Các chi phí c h i
– L i m t
4 4 2 2 1 1 EOQ EOQ: : Mô Mô hì hình nh n n gi gi n* n*
• Case : Book Store Mug Sales – Nhu c u không i, 20 SP tu n (D trong 1 n m) – Chi phí t hàng c nh $12.00, lead time = 0 (k)
– Chi phí l u kho 25% c a giá tr d tr hàng
m (H) – Chi phí Mugs $1.00, bán v i $5.00
• Câu h i
– t hàng bao nhiêu (Q), khi nào?
Trang 3EOQ: : Xem Xem xé xét d t d tr tr * *
Th i gian
tr
n hàng
u ý:
• Không thi u d tr
• t hàng khi h t d tr
• C n hàng quy t nh chính sách
tr trung bình
EOQ EOQ: : Tí Tính t nh t ng chi ng chi phí phí* *
• Chi phí mua hàng không i
• Chi phí u kho: (D tr TB) * (Chi phí
u kho)
n hàng
i thi u các chi phí này
EOQ
EOQ::TT ng chi ng chi phí phí* *
0
20
40
60
80
100
120
140
160
ng hang t
ng chi phí
Chi phí t hàng Chi phí u kho
EOQ EOQ: : LL ng ng hà hàng ng t t t t i u* i u*
(2*Nhu c u*Chi phí Setup)/chi phí u kho
• Q=Sqrt((2*D*K)/H)=Sqrt(2*20*52*12)/25%)=3 16
316
EOQ
1
2
D
Q
2
( )
2
Bi u th c t ng chi phí
o hàm theo Q
EOQ
D k Q
H
*
N
t Q
*
t
hàng t i u
hàng t i u m
Trang 4EOQ: Nh n xét quan tr ng
• cân b ng gi a chi phí t hàng và
hàng Th c ch t, ta t hàng sao cho
ng nhau
• T ng chi phí d tr không nh y c m
ng t hàng50% 80% 90% 100% 110% 120% 150% 200%
Chi phí t ng 125% 103% 101% 100% 101% 102% 108% 125%
nh nhu c u
• Ph n l n các công ty x lý m i s ki n nh là có
th d oán c:
– L p k ho ch s n xu t và d tr d a trên d báo nhu
u c th c hi n r t s m tr c th i m bán hàng – Các công ty nh n th c c là nhu c u không n nh khi d báo, nh ng h thi t k qui trình l p k ho ch nh
là d báo ph n ánh chính xác th c t
• Các công ngh m i t ng m c không n nh
a nhu c u:
– Vòng i s n ph m ng n h n – T ng m c a d ng c a s n ph m
Outline
• 4.1 Gi i thi u v qu n lý d tr
• 4.2 D tr t i m t nhà kho
– (1) EOQ
– (2) D oán nhu c u
– (3) H p ng cung c p
– (4) Mô hình d tr nhi u giai n
– (5) Chính sách xem xét theo chu k
• 4.3 Risk Pooling
• 4.4 th ng T p trung vs Phân tán
• 4.5 Qu n lý d tr trong chu i cung ng
• 4.6 Các v n th c t trong qu n lý d
tr
oán nhu c u
• Ba c s c a t t c các k thu t d báo:
báo càng gi m
– Nhi u thi t k m i
– Có m t c h i s n xu t
– D a trên d li u bán hàng quá kh , các thông
tin v ngành công nghi p, d li u d oán t
ph n marketing
– D oán trung bình vào kho ng 13,000 nh ng
có th là nhu c u s cao h n ho c th p h n.
ch th i gian c a chu i
cung c p
Jan 00 Jan 01 Jan 02 Feb 00 Sep 00 Sep 01
Feb 01
n xu t
Trang 5Nhu c u v hàng tr t tuy t
D em and S c enario s
0%
10%
15%
25%
30%
0 12 0 14 0 16 0 18 0
S ale s
Chi phí
nh + Giá tr còn l i
Các tình hu ng
• Tình hu ng 1:
– Gi s ta s n xu t 12,000 jackets và nhu c u
là 13,000 jackets.
– i nhu n = 125(12,000) 80(12,000)
-100,000 = $440,000
• Tình hu ng 2:
– Gi s ta s n xu t 12,000 jackets và nhu c u
la 11,000 jackets.
– L i nhu n = 125(11,000) 80(12,000)
-100,000 + 20(1000) = $ 335,000
Gi i pháp t t nh t?
trung bình
n, b ng hay l n h n nhu c u trung bình?
n xu t ntn?
ng hay l n h n nhu c u trung bình?
• Nhu c u trung bình là 13100
• Nhìn vào chi phí biên và l i nhu n biên
– n u bán thêm m t chi c jacket, l i nhu n là
125-80 = 45
– n u không bán c, chi phí là 80-20 = 60
• Do ó ta nên bán ít h n giá tr trung bình
SnowTime SnowTime: : LL i nhu i nhu n trông n trông ii
Expected Profit
$0
$100,000
$200,000
$300,000
$400,000
8000 12000 16000 20000
Order Quantity
Trang 6SnowTime: : LL i nhu i nhu n trông n trông ii
Expected Profit
$0
$100,000
$200,000
$300,000
$400,000
8000 12000 16000 20000
Order Quantity
S n xu t 9,000 sp ho c s n xu t 16,000 sp s d n t i kho ng l i
SnowTime:
SnowTime: Nh n xét quan tr ng Nh n xét quan tr ng
và t hàng quá nhi u
bình nh nhau
• L i nhu n trung bình không nói lên t t c
i nhu n trung bình nh nhau, v y ta s
SnowTime: L i nhu n trông i
SnowTime: L i nhu n trông i
Expected Profit
$0
$100,000
$200,000
$300,000
$400,000
8000 12000 16000 20000
Order Quantity
Xá Xác s c s t t c a k a k t t qu qu u ra
0%
20%
40%
60%
80%
100%
0
0
10 00 30 00 50 00
Revenue
Q= 9000 Q= 16000
ng Thi t h i $220,000 x y ra v i 11%, trong khi l i nhu n t i thi u $410,000 x y ra t i 50%
i nhu n là $200,000 v i xác su t 11%, ho c $305,000 v i xác su t 89%.
Nh ng k t lu n c b n t mô hình
gi a l i nhu n biên và chi phí biên
SnowTime SnowTime cá các c lo lo i chi i chi phí phí: : nh nh
h ng ng c a d a d tr tr ban ban u
nh + Giá tr còn l i
Trang 7SnowTime: L i nhu n trông i
Expected Profit
$0
$100,000
$200,000
$300,000
$400,000
8000 12000 16000 20000
Order Quantity
D
D tr tr ban d ban d u u
• Gi s m t m u thi t k jacket là thi t k
chi phí setup
• Câu h i: N u có 5000 sp còn l i, SnowTime nên làm gì? H nên làm gì n u
có 10,000 còn l i?
D
D tr tr ban ban u u và và ll i nhu i nhu n n
0
100000
200000
300000
400000
500000
5000 65 8000 950011
0
1250 0 14 0
1550 0
Production Quantity
D
D tr tr ban ban u u và và ll i nhu i nhu n n
0 100000 200000 300000 400000 500000
5000 65 8000 950011
0
1250 0 14 0
1550 0
Production Quantity
D
D tr tr ban ban u u và và ll i nhu i nhu n n
0
100000
300000
400000
500000
0 12 0 14 0 15 0
Production Quantity
u nhà s n xu t không s n xu t thêm, ch có 5,000 sp có th
bán và không có thêm chi phí c nh Tuy nhiên, nhà s n xu t
quy t nh s n xu t, thì s ch u m t chi phí c nh không ph
thu c vào l ng s n xu t.
D
D tr tr ban ban u u và và ll i nhu i nhu n n
0 100000 200000 300000 400000 500000
Production Quantity
i nhu n trung bình không tính n chi phí s n xu t c nh
i nhu n trung bình bao g m chi phí s n xu t c nh
Trang 8• (1) Còn 5000 sp
nhu n TB t ng t i 771000 (xem hình).
• (2) Có 10,000 sp còn l i
sp.
c là $375,000 Là m c d tr trung bình ta s có n u ta có
8,5000 sp, ta không nên s n xu t thêm.
Phân
Phân tí tích ch
Nhà s n xu t Trung tâm phân ph i
a nhà s n xu t
Trung tâm phân ph i bán l
a hàng
Chi phí c nh =$100,000 Chi phí bi n i =$35
Giá bán =$125 Giá tr còn l i =$20 Giá bán buôn = $80
4 4 2 2 3 3 p p ng cung c p ng cung c p
Nhà phân ph i
Ai ch u r i ro? Nhà s n xu t có mu n v y không?
Cá
Các vi c vi n n c nh nhu c nh nhu c u u
Demand Scenarios
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
80 10
0 12 0 14 0 16 0 18 0 Sales
LL i nhu i nhu n mong mu n mong mu n n c a a nhà nhà phân ph
phân ph i (Distributor) i (Distributor)
Expected Profit
0 100000 200000 300000 400000 500000
6000 8000 10000 12000 14000 16000 18000 20000
Order Quantity
LL i nhu i nhu n mong mu n mong mu n n c a a nhà nhà
phân ph
phân ph i (Distributor) i (Distributor)
E x p e c te d P ro fit
0
1 0 0 0 0 0
2 0 0 0 0 0
3 0 0 0 0 0
4 0 0 0 0 0
5 0 0 0 0 0
O rd e r Q u a n ti ty
470,000
H
H p p ng cung c ng cung c p p ((ti ti p theo) p theo)
là 12,000 sp
$470,000
–Nhà phân ph i và nhà s n xu t có th làm
Trang 9Trong chi n l c tr c, nhà bán l ch u toàn b r i ro còn nhà s n xu t không có r i
ro ây chính là lý do t i sao các nhà bán l r t c n th n v i l ng hàng t.
u nhà bán l có th chuy n m t ph n r i ro sang cho nhà s n xu t, nhà bán nl có
th s t ng l ng hàng t và t ng l i nhu n cho c hai bên.
Nhà s n xu t Trung tâm phân ph i
a nhà s n xu t
Trung tâm phân ph i bán l
a hàng
Chi phí c nh =$100,000
Chi phí bi n i =$35
Giá bán =$125 Giá tr còn l i =$20 Giá bán buôn =$80
Nhà phân ph i
LL i nhu i nhu n n c a a nhà bá nhà bán n l ((Mua Mua l i=$ i=$55 55))
0 100,000 200,000 300,000 400,000 500,000 600,000
60 70 80 90 10
0 11 0 12 0 13 0 14 0 15 0 16 0 17 0 18 0
Order Quantity
LL i nhu i nhu n n c a a nhà bá nhà bán n l
((Mua Mua l i=$ i=$55 55))
0
100,000
200,000
300,000
400,000
500,000
600,000
0 11 0 12 0 13 0 14 0 15 0 16 0 17 0 18 0
Order Quantity
$513,800
LL i nhu i nhu n n c a a nhà s nhà s n xu n xu t t
((Mua Mua l i=$ i=$55 55))
0 100,000 200,000 300,000 400,000 500,000 600,000
Production Quantity
LL i nhu i nhu n n c a a nhà s nhà s n xu n xu t t
((Mua Mua l i=$ i=$55 55))
0
100,000
200,000
300,000
400,000
500,000
600,000
0 11 0 12 0 13 0 14 0 15 0 16 0 17 0 18 0
Production Quantity
H
H p p ng cung c ng cung c p p (gi a giá bán buôn c a nhà s n
xu t và nhà bán l )
Nhà s n xu t có l i t giá th p h n hay không?
Nhà s n xu t Trung tâm phân ph i
a nhà s n xu t
Trung tâm phân ph i bán l
a hàng
Chi phí c nh =$100,000 Chi phí bi n i =$35
Giá bán =$125 Giá tr còn l i =$20 Giá bán buôn = $??
Nhà phân ph i
Trang 10LL i nhu i nhu n n c a a nhà bá nhà bán n l
((Giá báGiá bán buôn n buôn $$70, Nhà báNhà bán n l chuychuy n n l i i ((chia chia s ll i i
nhu
nhu n n –– RSRS: : Revenue Sharing Revenue Sharing ) ) 1515% % cho cho nhà snhà s n xun xu t)t)
0
100,000
200,000
300,000
400,000
500,000
600,000
0 11 0 12 0 13 0 14 0 15 0 16 0 17 0 18 0
Order Quantity
LL i nhu i nhu n n nhà bá nhà bán n l ((Giá bá Giá bán buôn $ n buôn $70 70, RS , RS 15 15%) %)
0 100,000 200,000 300,000 400,000 500,000 600,000
0 11 0 12 0 13 0 14 0 15 0 16 0 17 0 18 0
Order Quantity
$504,325
LL i nhu i nhu n n nhà s nhà s n xu n xu t t
((Giá bá Giá bán buôn $ n buôn $70 70, RS , RS 15 15%) %)
0
100,000
200,000
300,000
400,000
500,000
600,000
700,000
0 11 0 12 0 13 0 14 0 15 0 16 0 17 0 18 0
Production Quantity
LL i nhu i nhu n n nhà s nhà s n xu n xu t t ((Giá bá Giá bán buôn $ n buôn $70 70, RS , RS 15 15%) %)
0 100,000 200,000 300,000 400,000 500,000 600,000 700,000
0 11 0 12 0 13 0 14 0 15 0 16 0 17 0 18 0
Production Quantity
fi $481,375
H
H p p ng cung c ng cung c p p
Giá bá
Giá bán buôn $ n buôn $70 70, RS 15% %
H
H p p ng cung c ng cung c p p
nhà bán l t i nhà s n xu t.
Nhà s n xu t Trung tâm phân ph i
a nhà s n xu t
Trung tâm phân ph i bán l
a hàng
Chi phí c nh =$100,000 Chi phí bi n i =$35
Giá bán =$125 Giá tr còn l i =$20 Giá bán buôn =$80
Nhà phân ph i
Trang 11LL i nhu i nhu n chu n chu i cung i cung ng ng
0
200,000
400,000
600,000
800,000
1,000,000
1,200,000
0
0 12 0
0 14 0 15 0
0 17 0
0
Production Quantity
LL i nhu i nhu n chu n chu i cung i cung ng ng
(T i u hoá toàn c c)
0 200,000 400,000 600,000 800,000 1,000,000 1,200,000
0 11 0 12 0 13 0 14 0 15 0 16 0 17 0 18 0
Production Quantity
fi $1,014,500
H
H
H p p ng cung c ng cung c p p: : Cá Các y c y u t u t
quy quy t t nh nh
thành viên c a chu i thay th i u
hoá tu n t b ng i u hoá toàn c
c tiêu này thông qua chia s r i
ro
H
H p p ng cung c ng cung c p: Case Study p: Case Study
• Ví d : Nhu c u cho phim m i ra a DVD
t nhanh
• Blockbuster mua m t b n sao t studio
i giá $65 và cho thuê v i $3
– Do v y, nhà bán l c n cho thuê ít nh t
phim h mu n
H
H p p ng cung c ng cung c p: Case Study p: Case Study
• t u t n m 1998 Blockbuster b t u tho thu n chia s r i ro v i các studio l n
– Studio yêu c u $8 v i 1 b n sao – Blockbuster tr 30-45% l i nhu n cho thuê
• Th m chí n u Blockbuster ch gi m t n a l i nhu n cho thuê, m hoà v n (breakeven point)
là 6 l n thuê trên 1 b n sao
• nh h ng c a vi c chia s l i nhu n t i Blockbuster là r t l n
– l ng thuê t ng 75% trong th tr ng th nghi m
– Th ph n t ng t 25% t i 31% (Nhà bán l l n
th 2, Hollywood Entertainment Corp có 5%
th ph n)
Trang 12• H p ng kh i l ng linh ho t
– Nhà cung c p hoàn l i toàn b chi phí cho các
n ph m n u s l ng s n ph m tr l i không
n h n m t kh i l ng nh t nh
• H p ng bán hàng gi m giá
– Nhà cung c p a ra m t kho n “khuy n
khích” nhà bán l t ng l ng hàng bán
ng cách tr thêm m t kho n cho nhà cung
p cho b t c s n ph m c bán trên m t
c nh t nh
4 4 2 2 4 4 Mô Mô hì hình d nh d tr tr nhi nhi u u
giai
t hàng l i
• Xem xét m t trung tâm phân ph i
t hàng t m t nhà s n xu t và chuy n hàng t i cho các nhà bán l
b sung d tr
Trung tâm phân ph
Trung tâm phân ph i d i d tr tr ::
• Tho mãn nhu c u trong th i gian b
sung hàng
nhu c u
u kho
Nh
Nh c c l i: i:
The Normal Distribution
Average = 30
Standard Deviation = 5
Standard Deviation = 10
Mô
Mô hì hình xem nh xem xé xét liên t liên t c nhi c nhi u chu u chu
• Nhu c u ng u nhiên tuân theo phân b Normal
• Chí phí c nh công v i chi phí t l v i l ng
hàng t
• Chi phí d tr tính trên sp trên n v th i gian
• u m t n hàng n và không có d tr , n
hàng s m t
• Nhà phân ph i yêu c u m t m c ph c v Th
hi n b ng kh n ng nhà phân ph i có hàng trong
th i gian ch hàng (leadtime)
• Các y u t này nh h ng t i chính sách d tr
ntn?
Chí Chính nh sá sách (s, S) ch (s, S)
Time
S
s
0
Lead
Lead Time Inventory Position