Thúc đẩy sự đổi mới của tổ chức quản trị sự đổi mới của tổ chức

Thúc đẩy sự đổi mới của tổ chức quản trị sự đổi mới của tổ chức

ĐỀ TÀI:

THÚC ĐẨY SỰ ĐỔI MỚI CỦA TỔ CHỨC.

QUẢN TRỊ SỰ ĐỔI MỚI CỦA TỔ CHỨC

TỔNG QUAN VỀ SỰ ĐỔI MỚI

 Khái niệm sự đổi mới

Sự đổi mới là hiện tượng 1 ý tưởng mới xuất hiện và được áp dụng để có thể khởi đầu hay cải tiến một quá trình sản phẩm, dịch vụ.

 5 nguyên lí cơ bản của sự đổi mới

1) Chiến lược đổi mới

2) Kĩ năng đổi mới

3) Đổi mới các giá trị chung

4) Đổi mới hệ thống

5) Đổi mới kết cấu

 Quản trị sự đổi mới

Phải có mục tiêu chiến lược rõ ràng

Tận dụng điều kiện thuận lợi và sự phát triền của công ty

Tìm kiếm nhân lực, vật lực ủng hộ sự đổi mới

Truyền đạt mục tiêu, tầm nhìn chiến

lược

Phân công nhiệm vụ cho những người cùng thực hiện

Chuẩn bị đón nhận kết quả

Rút kinh nghiệm và không ngại thất bại

 Kinh nghiệm trong sự đổi mới

1. Đặt ra các mục tiêu quá cao hoặc

tự tạo ra những rào cản cho các dự án đổi mới

2. Đặt quá nhiều trọng tâm vào một

phương pháp đo lường có thể dẫn

đến kết quả ít mong muốn

3. Tách các phương pháp đo lường ra

khỏi các quyết định kinh doanh

VÍ D V S Đ I M I Đ A NOKIA V C Ụ VỀ SỰ ĐỔI MỚI ĐƯA NOKIA VỰC Ề SỰ ĐỔI MỚI ĐƯA NOKIA VỰC Ự ĐỔI MỚI ĐƯA NOKIA VỰC ỔI MỚI ĐƯA NOKIA VỰC ỚI ĐƯA NOKIA VỰC ƯA NOKIA VỰC Ự ĐỔI MỚI ĐƯA NOKIA VỰC DẬY T B V C PHÁ S N NH NG NĂM Ừ BỜ VỰC PHÁ SẢN NHỮNG NĂM Ờ VỰC PHÁ SẢN NHỮNG NĂM Ự ĐỔI MỚI ĐƯA NOKIA VỰC ẢN NHỮNG NĂM ỮNG NĂM 1985

L ch s hình thành NOKIA ịch sử hình thành NOKIA ử hình thành NOKIA

công nghiệp Nokia ở Tây Nam Phần Lan

do kỹ sư mỏ Fredrik Idestam khởi

xướng

năm 1912 là công ty Sản phẩm cáp

Phần Lan

sát nhập thành tập đoàn Nokia

Dần còn sản xuất cả dây cáp cho ngành công nghiệp điện tín và cho một thiết bị tiên tiến nữa là điện thoại

 Năm 1963, điện thoại vô tuyến đã được Nokia phát triển, sau đó là mô-đem dữ

liệu vào năm 1965, rất lâu trước khi

những phương tiện trên được thị trường đại chúng biết đến

 Vào những năm 1980, máy vi tính được xem như là sản phẩm sẽ rất phát triển

trong tương lai và Nokia cũng không nằm ngoài trào lưu đó khi là nhà sản xuất máy tính, màn hình và TV

 Nhận diện khó khăn và cơ hội đổi mới

quan trọng, đang đứng trước nguy cơ bị phá sản, sản xuất tràn lan đâu tư vào quá nhiều thứ và hoàn toàn không có tiếng tăm về điện thoại di động

cương vị Giám đốc tài chính Nokia lúc đó là tập đoàn sản xuất khá "hổ lốn" với đủ mọi

thứ mặt hàng bao gồm tivi, giấy vệ sinh, ủng cao su dùng để đi câu cá, điện thoại di động chuyên dụng dùng cho giới kinh doanh…

Khi thế hệ các điện thoại đầu tiên ra đời,

Jorma Ollila đã sớm nhận thấy ĐTDĐ là nhu cầu và là thị trường tiềm năng

 Hai năm đầu tiên làm việc tại Nokia, Jorma Ollila đã kịp trang bị cho mình những kiến

thức tối thiểu về kỹ thuật, công nghệ và ông

đã được bổ nhiệm làm Giám đốc phụ trách lĩnh vực phát triển điện thoại di động Jorma Ollila đã dành nhiều công sức để nghiên cứu cải tiến và phát triển điện thoại di động

 Nhiều trung tâm nghiên cứu mới đã được Jorma Lllila cho thành lập

 Năm 1987, chiếc máy điện thoại di động

đầu tiên của Nokia xuất hiện trên thị

trường

 Thành công đầu tiên với điện thoại di động Nokia đã khẳng định tầm nhìn xa đúng đắn của nhà quản lý Jorma Ollila

 Tuy nhiên, điện thoại cũng vẫn chỉ là một trong vố số mặt hàng mà Nokia có Tập

đoàn vẫn còn đang trì trệ và chưa thoát

khỏi khủng hoảng

Nǎm 1992,Jorma Ollila được bầu làm Chủ tịch kiêm Tổng giám đốc Nokia Ollila đã giải thoát công ty khỏi nợ nần,hướng

Nokia sản xuất một dòng sản phẩm dẫn đầu thế giới điện thoại di động Sự mạo

hiểm của ông tuy liều lĩnh nhưng là một

sự đổi mới quản lý đem lại hiệu quả

 Ollila nghiên cứu kĩ lưỡng về sự rủi ro và những lỗi lầm có thể mắc phải,đòi sự linh động tối đa và tiếp tục thích nghi với cả

điều kiện thị trường,nghiên cứu ảnh

hưởng của khách hàng đến sự phát triển, quá trình sản xuất và doanh thu…

Biện pháp thực hiện

 Cắt giảm hơn 1/3 trong tổng số 44.000

nhân viên lúc đó của tập đoàn Nokia là

một trong những quyết định khó khǎn nhất của Jorma Ollila

Dùng nhiều biện pháp khác nhau: Một mặt ông phải có một đội ngũ quản lý vững

vàng Mặt khác, ông lại phải gặp gỡ chính giới và công luận để trình bày, giải thích…

Từ bỏ những hoạt động không phải là chủ lực của tập đoàn và tập trung vào thị trường viễn thông

 Các trung tâm nghiên cứu và phát triển

do Jorma Ollila xây dựng cũng được tăng cường đầu tư và chỉ chuyên về

các sản phẩm, thiết bị, linh kiện cho

điện thoại di động

 Jorma Ollila dần dần biến Nokia thành một thế lực phần mềm: từ lĩnh vực

thanh toán điện tử đến hệ thống phát tin nhắn

 Jorma Ollila chấp nhận đương đầu với Microsoft bằng việc cho các đối thủ sử dụng các phần mềm giao diện của

Nokia và điều này đã biến Nokia thành một trong những trụ cột phần mềm di

động

Khai thác những thế mạnh của người Phần Lan, thông qua việc khơi dậy lòng

tự hào dân tộc Các sản phẩm của

Nokia đều được thiết kế mang đậm

phong cách Phần Lan Tạo ra sự khác biệt, hài hoà giữa chức nǎng, tiện ích

và kiểu dáng chính…

Kết quả sau khi đổi mới

Nokia hi n có t ng s nhân viên nhi u ện có tổng số nhân viên nhiều ổng số nhân viên nhiều ố nhân viên nhiều ều

g n g p r ần gấp rưỡi thời chưa cải tổ, nhưng ấp rưỡi thời chưa cải tổ, nhưng ưỡi thời chưa cải tổ, nhưng i th i ch a c i t , nh ng ời chưa cải tổ, nhưng ư ải tổ, nhưng ổng số nhân viên nhiều ư

v n có m t b máy g n nh và làm ẫn có một bộ máy gọn nhẹ và làm ột bộ máy gọn nhẹ và làm ột bộ máy gọn nhẹ và làm ọn nhẹ và làm ẹ và làm

vi c hi u qu ện có tổng số nhân viên nhiều ện có tổng số nhân viên nhiều ải tổ, nhưng

Nokia d ưới thời Ollila đã trở thành một i th i Ollila đã tr thành m t ời chưa cải tổ, nhưng ở thành một ột bộ máy gọn nhẹ và làm

th ương hiệu  cho sản phẩm hầu như ng hi u  cho s n ph m h u nh ện có tổng số nhân viên nhiều ải tổ, nhưng ẩm hầu như ần gấp rưỡi thời chưa cải tổ, nhưng ư

duy nh t là đi n tho i di đ ng ấp rưỡi thời chưa cải tổ, nhưng ện có tổng số nhân viên nhiều ại di động ột bộ máy gọn nhẹ và làm

Chưa đầy 10 nǎm kể từ khi làm Chủ tịch kiêm Tổng giám đốc điều hành, Jorma

Ollila đã đưa tập đoàn Nokia trở thành tập đoàn hàng đầu thế giới và chiếm thị phần lớn nhất toàn cầu về điện thoại di động

Khi thị trường điện thoại,viễn thông bị

khủng hoảng,Nokia gần như là tập đoàn duy nhất không hề bị suy thoái Thị phần điện thoại di động trên thế giới của Nokia hiện lên tới 40%

Ngay từ khi mới ra đời, ĐTDĐ Nokia đã xây dựng được một thương hiệu hùng

mạnh, nhanh chóng chiếm lĩnh thị trường điện thoại di động tại hầu hết các nước

trên thế giới Trong con mắt chính giới, sự lớn mạnh của Nokia chính là biểu tượng thịnh vượng của châu Âu thế kỷ XXI

Doanh số năm 2002 là trên 30 tỉ Euro, gần 60.000 nhân viên làm việc tại 17 nhà máy trên toàn cầu Nokia tạo ra việc làm cho

hơn 1% người lao động Phần Lan, đóng góp tới 25% tổng kim ngạch xuất khẩu và làm ra hơn 4% GDP của quốc gia này

Nokia tuy không phải là tập đoàn đi đầu trong công nghệ điện thoại di động

nhưng lại luôn dẫn đầu về thị phần nhờ vào những biện pháp phù hợp:phát triển mẫu mã hấp dẫn, đa dạng và chiến lược marketing quyết liệt và liên tục

Hiện mặc dù lợi nhuận cho một máy điện thoại có giảm đi nhưng bù lại Nokia đã

tăng được số lượng bán lên nhiều lần

Nokia hiện diện trên toàn cầu và đặc biệt chú ý khai thác các thị trường lớn như

Trung Quốc, Â'n Độ, Nam Mỹ

C M N S CHÚ Ý L NG ẢN NHỮNG NĂM ƠN SỰ CHÚ Ý LẮNG Ự ĐỔI MỚI ĐƯA NOKIA VỰC ẮNG

NGHE C A TH Y ỦA THẦY ẦY

VÀ CÁC B N ẠN

DANH SÁCH NHÓM

 D ương hiệu  cho sản phẩm hầu như ng Hoàng Anh

 Tr n Đ c ần gấp rưỡi thời chưa cải tổ, nhưng ức

 Đào Tr ương hiệu  cho sản phẩm hầu như ng Thanh H ng ằng

 Tr n C nh H ng ần gấp rưỡi thời chưa cải tổ, nhưng ải tổ, nhưng ư