BÀI GIẢNG điện tử CHUYÊN đề bồi DƯỠNG CHUYÊN VIÊN hệ THỐNG THÔNG TIN TRONG QUẢN lý HÀNH CHÍNH NHÀ nước

Slide 1 CHUYÊN ĐỀ HỆ THỐNG THÔNG TIN TRONG QUẢN LÝ HÀNH CHÍNH NHÀ NƯỚC Nội dung HỆ THỐNG THÔNG TIN TRONG QLHC NHÀ NƯỚC Các mô hình và phương tiện diễn tả dữ liệu Những vấn đề chung về hệ thống t. ...............................................................................TÀI LIỆU BỒI DƯỠNG CHUYÊN VIEN QUẢN LÝ HÀNH CHÍNH NHÀ NƯỚC.

CHUYÊN ĐỀ

HỆ THỐNG THÔNG TIN TRONG QUẢN LÝ HÀNH CHÍNH

NHÀ NƯỚC

Nội dung

HỆ THỐNG THÔNG TIN TRONG QLHC NHÀ NƯỚC

Các mô hình và phương tiện diễn tả dữ liệu

Những vấn đề chung về hệ thống thông tin (HTTT)

Khảo sát hiện trạng và xác định yêu cầu của HTTT

CPĐT và các ứng dụng của HTTT trong các hoạt động

Những vấn đề chung

Những vấn đề chung

I Những vấn đề chung

về hệ thống thông tin (HTTT)

Khái niệm HTTT tự động hóa

Nguyên lý hoạt động

Mối quan hệ giữa các HTTT QL

HTTT với hoạt động của TC

Các thành phần cơ bản HTTT quản lý

Yêu cầu cung cấp thông tin của anh/chị và cách thức

để có được thông tin mà anh/chị cần?

Xuất phát từ yêu cầu cung cấp TT

Xuất phát từ yêu cầu cung cấp TT

 Qua ví dụ trên, anh/ chị hiểu thế nào về

hệ thống thông tin?

 Một số ví dụ về HTTT:

 Theo anh/ chị thế nào là

HTTT tự động hóa?

2 Hệ thống TT tự động hóa HTTT có ứng dụng CNTT)

Khái niệm:

HTTT tự động hóa là một hệ thống thông tin tích hợp “người & máy”

dùng thu thập và xử lý thông tin,

tạo ra các thông tin có ích

giúp con người trong

sản xuất, quản lý

và ra quyết định.

 Ví dụ: HTTT quản lý văn bản

Ví dụ một số HTTT tự động

 Theo anh/chị HTTT hiện

đại bao gồm những thành

phần cơ bản nào, nguyên

lý hoạt động của HTTT?

Thành phần

thiết lập

5 HTTT với cấu trúc, hoạt động của tổ chức.

 HTTT phải luôn được gắn kết với các HT nghiệp vụ

 Mọi sự phát triển của HTTT đều phải tuân thủ các yêu cầu nảy sinh từ nghiệp vụ

 HTTT nhằm cung cấp TT phục vụ việc ra quyết định QL và QL công việc.

 Xây dựng các HTTT tự động hóa nhằm phục vụ hoạt động của CPĐT;

 Các nhu cầu chủ yếu và thông thường của tổ chức:

• Phù hợp

• Đạt mục đích, hỗ trợ việc ra quyết định, đảm bảo cung cấp

thông tin có giá trị cho nhà QL

• Sử dụng kỹ thuật tiên tiến về xử lý TT

• Kết cấu mềm dẻo và có khả năng phát triển

5 HTTT với cấu trúc, hoạt động của tổ chức.

 Nhu cầu người sử dụng:

 Phải có nhiều khả năng:

Ví dụ:

Ví dụ:

https://www.google.com/maps

23

Decision support system –

DSS

 Theo anh/chị để phát triển

HTTT thành HTTT tự động

hóa bao gồm những giai

đoạn ? Vai trò của nhà quản

lý và người sử dụng trong

từng giai đoạn?

6 Các bước phát triển HTTT

thành HTTT tự động hóa

…

Nội dung thảo luận

 Theo các anh/chị, hiện nay trong quản lý nhà nước đang ứng dụng những HTTT hiện đại nào? Anh/chị giới thiệu về những hệ thống đó

 Với vị trí công tác hiện tại, anh (chị) thấy rằng HTTT (tự động hóa) nào cần cho anh chị trong công việc?

 Đề xuất những HTTT cần xây dựng trong đơn vị anh (chị) đang công tác/ tại địa phương? Phân tích chức năng của HTTT này?

 Anh (chị) hãy nêu các điều kiện để có thể xây dựng, khai thác các HTTT tự động hóa, đặc biệt là các HTTT cung ứng DVC thành công?

 Những khó khăn thách thức hiện nay?

TRỤC LIÊN THÔNG VĂN BẢN QUỐC GIA

Mô hình tổng thể HT liên thông VB toàn quốc

Hệ thống e- Cabinet

Hệ thống thông tin:

Quản lý dân cư

Cổng dịch vụ công quốc gia

HT thông tin chuyên ngành

 Hiện nay, ngành mà anh/chị đang công tác đang sử dụng những HTTT điện tử nào?

 Anh/chị có nhận xét gì về những HTTT đó?

Bài tập nhóm

 Hệ thống thông tin cung ứng DVCTT đang được quan tâm và dần hoàn thiện Hãy đánh giá thực trạng cung ứng DVC trực tuyến của đơn vị Anh/Chị (bộ, ngành, địa phương).

 Sử dụng phương pháp SWOT.

 Anh (chị) hãy nêu các

II CÁC MÔ HÌNH

VÀ PHƯƠNG TIỆN DIỄN TẢ DỮ LIỆU

Từ điển dữ liệu Mô hình thực thể liên kết

Mã hoá tên gọi

• Mã hóa tên gọi : là phép gán tên gọi vắn tắt cho một đối tượng nào đó trong hệ thống, tên gọi phải ngắn gọn, xác định, không trùng nhau trong cùng một phạm vi và phải thể hiện được những thông tin quan trọng nhất

• Yêu cầu đối với mã hóa tên gọi: Mã hóa phải đảm bảo tính xác định, phải thích hợp với mục đích sử dụng cho người, cho máy tính hay cho cả người và máy tính

• Mã hóa phục vụ người sử dụng phải có tính gợi nhớ, dễ hiểu, dễ giải mã

Từ điển dữ liệu

• Từ điển dữ liệu là một tư liệu tập trung mọi tên

gọi của mọi đối tượng được dùng trong hệ thống trong cả các giai đoạn khảo sát, phân tích,

thiết kế, cài đặt và bảo trì

• Chẳng hạn: ở mức logic có các tiến trình, các luồng dữ liệu, các giao dịch, các sự kiện, các kiểu thực thể, các kiểu thuộc tính Ở mức vật lý

có các tệp, các chương trình, các mođun, các thủ tục, các chương trình con

Các mô hình

• Mô hình thực thể, liên kết

• Mô hình quan hệ

III KHẢO SÁT HIỆN TRẠNG

VÀ XÁC LẬP YÊU CẦU CỦA HTTT

• Xác định phạm vi,

mục tiêu ưu tiên và hạn chế.

• Phác hoạ giải pháp và

cân nhắc tính khả thi

1.Mục đích yêu cầu của khảo sát

hiện trạng và xác lập dự án.

• Mục đích của công tác khảo sát hiện trạng: Qua quá trình khảo sát từ sơ bộ đến chi tiết hệ thống hiện tại:

 Ta phải có được các thông tin về hệ thống,

 Qua đó đề xuất được các phương án tối ưu để dự

án mang tính khả thi cao nhất

Khảo sát thường được tiến hành

qua bốn bước sau:

• Bước 1: Khảo sát và đánh giá hiện trạng

hoạt động của hệ thống cũ

• Bước 2: Đề xuất mục tiêu cho hệ thống mới

• Bước 3: Đề xuất ý tưởng cho giải pháp mới

• Bước 4: Vạch kế hoạch cho dự án cùng với

dự trù tổng quát

2 Tìm hiểu và đánh giá hiện trạng

• Tìm hiểu hệ thống hiện tại

• Phân loại, tập hợp thông tin

• Phát hiện các yếu kém của hiện trạng và đề

ra phương hướng phát triển hệ thống cho

tương lai

3 Xác định phạm vi, mục tiêu ưu tiên và hạn chế.

• Thống nhất các mục tiêu trước mắt và lâu dài trong

• Phân tích tính hiệu quả và đánh giá tính khả thi

• Lựa chọn, cân nhắc tính khả thi

5 Lập dự trù

và kế hoạch triển khai dự án

• Lập hồ sơ về điều tra và xác lập giải pháp, gồm:

 Tập hợp các kết quả điều tra;

 Tổng hợp các ý kiến phê phán,

 Đánh giá;

 Đề xuất các giải pháp và quyết định lựa chọn

• Lập kế hoạch triển khai dự án, gồm:

 Lập lịch,

 Lập tiến độ triển khai dự án,

 Phân công người phụ trách,

 Lập danh sách nhân viên làm việc

Câu hỏi thảo luận

 Trình bày hiểu biết của anh/ chị về Chính phủ điện tử?

 Vai trò của HTTT điện tử trong hoạt động của CPĐT?

Câu hỏi thảo luận

 HTTT điện tử đang phát huy vai trò trong hoạt động QLNN?

Câu hỏi thảo luận

 Anh/chị hãy phân tích thực trạng ứng dụng HTTT điện tử trong hoạt động QLNN

Theo anh/chị, cần quan tâm đến những giải pháp nào để hoàn thiện ứng dụng HTTT điên tử trong hoạt động của ngành

XIN CẢM ƠN ! CHÚC SỨC KHOẺ VÀ THÀNH CÔNG