Bài bao cáo quản trị doanh nghiệp kế hoạch kinh doanh nhà hàng làng nấm

Tổ chức và tiến hành các công việc phục vụ quá trình vận chuyển, giao nhận hàng hóa, vận chuyển hành khách và hành lý trên cơ sở hợp đồng vận chuyển bằng đường biển hoặc hợp đồng vận tải

GVHD: TRẦN THỊ BẠCH YẾN

PHẦN A

HÀNG HÓA

• Nhận hàng

• Tổ chức vận chuyển

• Lưu kho, lưu bãi

• Làm thủ tục giấy tờ và dịch vụ có liên quan

• ………

Gồm các dịch vụ:

- Dịch vụ đại lý vận tải đường biển

- Dịch vụ môi giới hàng hải

- Dịch vụ kiểm đếm hàng hoá

- Dịch vụ bốc dỡ hàng hoá tại cảng biển

 Thực hiện các công việc sau đây theo ủy thác của chủ hàng:

1 Tổ chức và tiến hành các công việc phục vụ quá trình vận chuyển, giao nhận hàng hóa, vận chuyển hành khách và hành lý trên cơ sở hợp đồng vận chuyển bằng đường biển hoặc hợp đồng vận tải đa phương thức;

2 Cho thuê, nhận thuê hộ phương tiện vận tải biển, thiết bị bốc dỡ, kho tàng, bến bãi, cầu tàu và các thiết bị chuyên dùng hàng hải khác;

3 Làm đại lý container

4 Giải quyết các công việc khác theo ủy quyền

Chứng từ sử dụng đối với hàng xuất khẩu

 01 bản chính văn bản cho phép xuất khẩu

 02 bản chính tờ khai hải quan hàng xuất khẩu

 01 bản sao hợp đồng mua bán ngoại thương

 01 giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh và giấy chứng nhận đăng ký mã số doanh nghiệp

 02 bản chính bản kê chi tiết hàng hoá

 Chỉ thị xếp hàng (shipping note)

 Biên lai thuyền phó (Mate’s receipt)

 Vận đơn đường biển (Ocean Bill of Lading)

 Bản lược khai hàng hoá (Cargo Manifest)

 Phiếu kiểm đếm (Dock sheet & Tally sheet)

 Sơ đồ xếp hàng (Ship’s stowage plan)

 Giấy chứng nhận xuất xứ (Certificate of origin - C/O)

 Hoá đơn thương mại (Commercial invoice)

 Phiếu đóng gói (Packing list)

 Giấy chứng nhận số lượng/trọng lượng (Certificate of quantity/weight)

 Chứng từ bảo hiểm

 Biên bản kết toán nhận hàng với tàu

 Biên bản kê khai hàng thừa thiếu

 Biên bản hàng hư hỏng đổ vỡ

 Biên bản giám định phẩm chất

 Biên bản giám định số trọng lượng

 Biên bản giám định của công ty bảo hiểm là do công ty bảo hiểm cấp

 Thư khiếu nại

 Thư dự kháng

Môi giới hàng hải là dịch vụ làm trung gian trong việc giao dịch, đàm phán, ký kết:

vận chuyển,

bảo hiểm hàng hải,

thuê tàu,

hợp đồng mua bán tàu biển,

lai dắt tàu biển,

thuê thuyền viên

khác - liên quan hàng hải

 Thực hiện kiểm đếm

số lượng hàng hóa thực tế khi giao hoặc nhận với tàu biển hoặc các phương tiện khác theo ủy thác

ĐẠI DIỆN CHO NGƯỜI

XUẤT KHẨU ĐẠI DIỆN CHO NGƯỜI NHẬP KHẨU THỰC HIỆN CÁC DỊCH VỤ KHÁC

PHẠM VI THỰC HiỆN

 Lựa chọn tuyến đường vận tải

 Đặt/thuê địa điểm để đóng hàng

 Giao hàng hóa và cấp các chứng từ liên quan

 Nghiên cứu các điều kiện của L\C và các văn bản pháp luật của các chính phủ liên

quan đến vận chuyển hàng hóa của các nước xuất, nhập khẩu, chuyển tải

 Đóng gói hàng hóa

 Tư vấn cho người xuất khẩu

 Chuẩn bị kho bảo quản, cân đo hàng hóa

 Vận chuyển hàng hóa đến cảng, làm các thủ tục về lệ phí ở khu vực giám sát hải

quan, cảng vụ và giao hàng hóa cho người vận tải

 Nhận B\L từ người vận tải giao cho người xuất khẩu

 Theo dõi quá trình vận chuyển hàng hóa

 Theo dõi quá trình vận chuyển hàng hóa (người nhập khẩu về chi phí vận chuyển

 Nhận và kiểm tra các chứng từ liên quan hàng hóa

 Chuẩn bị các chứng từ và nộp các lệ phí giám sát hải quan và các lệ phí liên quan

 Chuẩn bị kho hàng chuyển tải

 Giao hàng hóa cho người nhập khẩu

 Giúp người nhập khẩu trong việc khiếu nại đối với hàng hóa bị tổn thất, mất mát

ĐẠI DIỆN CHO NGƯỜI NHẬP KHẨU

Cung cấp các dịch vụ khác theo yêu cầu của khách hàng như:

- Gom hàng,

- Tư vấn về thị trường, tình huống cạnh tranh,

- Chiến lược xuất khẩu

- Các điều kiện giao hàng phù hợp

THỰC HIỆN CÁC DỊCH VỤ KHÁC

- Hưởng tiền công và thu nhập hợp lý khác

- Thực hiện đầy đủ nghĩa vụ theo hợp đồng

- Có thể thực hiện khác với chỉ dẫn của khách hàng khi có lý do chính đáng và vì lợi ích khách hàng

Vd: chuyển tuyến đường khác khi thấy cần thiết

- Trường hợp không thể hoàn thành 1 phần hay toàn bộ hợp đồng thông báo ngay cho khách hàng xin chỉ dẫn

- Thời hạn hợp đồng là thời hạn ghi trong hợp đồng hoặc thời hạn hợp lý

QUYỀN

Lựa chọn

Hướng dẫn, kiểm tra, giám sát

Ðóng gói, ghi ký mã hiệu hàng hoá

Giá trị

Không chịu trách nhiệm

• không vượt quá giá trị hàng hoá

• Có thỏa thuận khác

• Chứng minh được không phải lỗi của mình

• 14 ngày – không nhận được thông báo khiếu nại

• 90 ngày – không nhận được thông báo bị kiện tại Tòa án, Trọng tài

 Do lỗi của khách hàng

 Ðã làm đúng theo những chỉ dẫn của khách hàng

 Khách hàng đóng gói và ghi ký mã hiệu không phù hợp

 Thực hiện việc xếp, dỡ hàng hoá của khách hàng

 Do khuyết tật của hàng hoá

 Do có đình công hoặc các trường hợp khác bất khả kháng

 Cũng không phải chịu trách nhiệm về việc mất khoản lợi của khách hàng về sự chậm chễ hoặc giao hàng sai địa chỉ mà không phải do lỗi của mình, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác

 Để đòi tiền nợ đã đến hạn của khách hàng có quyền cầm giữ

- Số hàng hoá nhất định và

- Các chứng từ có liên quan

thông báo ngay bằng văn bản cho khách hàng

 Sau 45 ngày thì có quyền - Định đoạt hàng hoá hoặc chứng từ đó

- Mọi chi phí do khách hàng chịu(cầm giữ, định đoạt)

 Chính phủ và các tổ chức đại diện cho chính phủ

◦ Bộ thương mại

◦ Hải quan

◦ Cơ quan giám định

◦ Cơ quan kiểm dịch động-thực vật

 Quan hệ với các tổ chức cá nhân

 Là chủ tàu

 Người môi giới

 Bất kỳ người kinh doanh vận tải

◦ Doanh nghiệp đóng gói hàng hóa

◦ Các ngân hàng thương mại

◦ Người quản lý kho

◦ Được điều chỉnh bằng họp đồng dịch vụ

 Người giao nhận chọn người vận tải mối quan hệ khách hàng

 Người giao nhận có thể nhận làm người vận tải hàng

hóa đối thủ cạnh tranh của người vận tải

 Người vận tải thực hiện các dịch vụ gần với người XNK đối thủ cạnh tranh của người giao nhận

PHẦN B

GIÁM ĐỊNH HÀNG HÓA LÀ

GÌ????

Nhằm xác định tình trạng thực tế của hàng hóa theo yêu cầu của doanh nghiệp về :

Là doanh nghiệp

 Có đủ điều kiện theo quy định pháp luật

 Được cơ quan nhà nước có thẩm quyền cấp giấy chứng nhận kinh doanh

Ai có thể giám định??

Một số doanh nghiệp mạnh trong ngành dịch vụ kiểm định ở Việt Nam hiện nay:

- Nông sản: Cafecontrol

- Khử trùng: FCC;

- Thủy sản: Nafiqaved (Bộ NN&PTNT)

- Mặt hàng tiêu dùng: QUATEST 3 (Bộ KH&CN) - trở

thành một đối trọng của các tổ chức kiểm định quốc tế…

 Hàng hóa được giám định theo yêu cầu của các bên trong hợp đồng mua bán hàng hóa

Do yêu cầu của các cơ quan có chức năng khi cảm thấy cần thiết

Quyền

Yêu cầu tổ chức giám định thực hiện việc giám định

Yêu cầu giám định lại nếu nghi ngờ kết quả giám định

Cung cấp đầy đủ, chính xác, kịp thời các tài liệu cần thiết

- Giám định độc lập, khách quan, kịp thời, chính xác

- Cấp chứng thư giám định

- Nhận phí giám định

- Trả tiền phạt

 Là tổ chức giám định hàng hóa được thuê giao

quyền giám định cho tổ chức khác thực hiện giám định hàng hóa, nhưng vẫn phải chịu trách nhiệm về kết quả giám định

Hàng hoá xuất nhập khẩu nếu thuộc mặt

hàng nằm trong “danh mục hàng hoá phải kiểm tra nhà nước về chất lượng” thì phải thực hiện

kiểm tra nhà nước về chất lượng

Hàng hoá thuộc danh mục phải kiểm tra chỉ

được cơ quan hải quan làm thủ tục thông quan sau khi cơ quan kiểm tra nhà nước cấp một trong các

- Giấy xác nhận đạt chất lượng xuất khẩu, nhập khẩu

- Thông báo miễn kiểm tra chất lượng