1.1.2 Sứ mệnh Thành công đến từ sự phát triển bền vững, Unilever Việt Nam cam kết sẽ tiếp tục đồng hành với người tiêu dùng, hợp tác chặt chẽ với Chính phủ Việt Nam, các đối tác, khách
Trang 1 TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI
KHOA MARKETING
BÀI THẢO LUẬN HỌC PHẦN: QUẢN TRỊ LOGISTICS KINH DOANH
Đề tài: Phân tích các hoạt động Logistics tại doanh nghiệp Unilever
HÀ NỘI, 10 - 2022
Trang 2Danh sách thành viên nhóm 9
88 Nguyễn Thi Huyễn Trang Lam nội dung
Trang 3MỤC LỤC
LỜI MỞ ĐẦU 4
CHƯƠNG I: TỔNG QUAN VỀ DOANH NGHIỆP UNILEVER 5
1.1 Lịch sử hình thành doanh nghiệp 5
1.2 Đặc điểm sản phẩm dịch vụ kinh doanh 5
CHƯƠNG II: TỔNG QUAN VỀ HOẠT ĐỘNG LOGISTICS TẠI DOANH NGHIỆP UNILEVER 7
2.1 Mục tiêu quản trị Logistics của Unilever 7
2.1.1 Mục tiêu dịch vụ 7
2.1.2 Mục tiêu chi phí 8
2.2 Chiến lược Logistics của doanh nghiệp 8
CHƯƠNG III: PHÂN TÍCH CÁC HOẠT ĐỘNG LOGISTICS TẠI DOANH NGHIỆP UNILEVER 10
3.1 Mô tả các hoạt động logistics tại Unilever 10
3.1.1. Nhà cung cấp 10
3.1.2. Nhà sản xuất 11
3.1.3. Nhà phân phối 11
3.1.4. Khách hàng 12
CHƯƠNG 4: RÚT RA BÀI HỌC KINH NGHIỆM/ ĐƯA RA GIẢI PHÁP CHO DOANH NGHIỆP 14
4.1 Bài học kinh nghiêm 14
4.2 Giải pháp 14
KẾT LUẬN 15
TÀI LIỆU THAM KHẢO 16
Trang 4LỜI MỞ ĐẦU
Hiễn nay thuat ngữ- “Lộgistic va chuội cung ữ2ng” đa- khộng cộn xa la gì vớ2i phan lớ2n ca2c cộng ty va đang trớ thanh “mộ)t thới thữớng” trộng ca2c hộat động kinh dộanh hiễn tai Ở; Viễt Nam, chu2ng ta đang ớ giai độan chuyễ>n độ>i, thới kì ma nễn kinh tễ) đang bung pha2t hớn baộ giớ hễ)t Va cộ2 lễ- ngữới ta tha)y cớ hội kiễ)m tiễn ra)t dễ dang, chì can mớ một cộng ty, tìm một san pha>m đễ> ba2n thễ) la ba2n đữớc, hay la đau tữ tiễn vaộ chữ2ng khộa2n, nha đa)t, tì2ch giộ2 thanh ba-ộ Vay tai saộ ca2c dộanh nghiễp van phai đa2nh vat vớ2i nhữ-ng thữ2 đinh nghì-a rộ)i ra@m phữ2c tap nhữ Lộgistics, Quan tri cung ữ2ng, đễ> lam gì? Những nễ)u nhìn nhan một ca2ch sau sa@c, chu2ng ta sễ- pha2t hiễn ra nhữ-ng lới ì2ch cu-ng nhữ tha2ch thữ2c ma ca2c hộat động lộgistics đễm lai
Viễt Nam la một nữớ2c cộ2 thu nhap trung bình, viễc tham gia vaộ ca2c hộat động Lộgistics chì2nh la viễc lam ca)p thiễ)t, can phai lữu y2 nễ)u muộ)n nang caộ sữ2c canh tranh cua mình trễn thi trữớng Hiễn nay cộ2 ra)t nhiễu cộng ty cua Viễt Nam đa- thanh cộng trộng lì-nh vữc san xua)t ca2c maCt hang tiễu dung nhớ vaộ viễc sữ dung hiễu qua ca2c hộat động Lộgistics, cộ2 thễ> kễ> đễ)n la cộng ty Unilễvễr Viễt Nam Đễ> hiễ>u rộ- hớn nữ-a viễc sữ dung hiễu qua hộat động Lộgistics cua Unilễvễr Viễt Nam, chu2ng ễm xin phan tì2ch đễ
tai: “ Phân tích các hoạt động Logistics tại doanh nghiệp Unilever.”
Trang 5CHƯƠNG I: TỔNG QUAN VỀ DOANH NGHIỆP UNILEVER
1.1 Lịch sử hình thành doanh nghiệp
Tên công ty: CÔNG TY TNHH QUỐC TẾ UNILEVER VIỆT NAM
Địa chỉ: Lô A2-3 KCN Tây Bắc Củ Chi Xã Tân An Hội, Xã Tân An Hội, Huyện Củ
Chi, Thành phố Hồ Chí Minh
Lĩnh vực hoạt động sản xuất kinh doanh: chuyên về các sản phẩm chăm sóc cá nhân,
chăm sóc gia đình và thực phẩm
Slogan: Your passion Our strength
Unilever là một trong những công ty đa quốc gia hàng đầu thế giới chuyên về các sản
phẩm chăm sóc cá nhân, chăm sóc gia đình và thực phẩm Unilever hiện đang hoạt động tại hơn 190 quốc gia và vùng lãnh thổ với cam kết nâng cao chất lượng cuộc sống của người dân trên toàn thế giới thông qua những sản phẩm và dịch vụ của mình
1.1.1 Tầm nhìn
Tầm nhìn của công ty Unilever là phát triển doanh nghiệp đi đôi với tăng cường tác
động xã hội tích cực và giảm thiểu tác động môi trường Tầm nhìn phát triển của công ty theo bốn hướng: phát triển doanh nghiệp, cải thiện sức khỏe và hạnh phúc, cải thiện đời sống và giảm ảnh hưởng môi trường Để thực hiện hóa tầm nhìn, Unilever luôn được thúc đẩy bởi một ý thức về mục đích, một sợi chỉ kết nối với các công ty sáng lập và những nhiệm vụ xã hội để cải thiện sức khỏe, vệ sinh và sinh kế trong các cộng đồng của họ Unilever luôn tin rằng doanh nghiệp phải đóng góp tích cực vào việc giải quyết những khó khăn mà thế giới đối mặt và đây là cách duy nhất để một doanh nghiệp thành công Vào năm 2009, công ty đã ra mắt chương trình The Compass – chiến lược của công ty về tăng trưởng bền vững, đặt ra quyết tâm là xây dựng một doanh nghiệp bền vững về lâu dài
1.1.2 Sứ mệnh
Thành công đến từ sự phát triển bền vững, Unilever Việt Nam cam kết sẽ tiếp tục đồng hành với người tiêu dùng, hợp tác chặt chẽ với Chính phủ Việt Nam, các đối tác, khách hàng, các nhà cung cấp để có thể thực hiện thành công Kế hoạch Phát triển Bền vững và đạt được mục tiêu cuối cùng của chúng tôi, đó là: "Trở thành công ty được ngưỡng mộ nhất Việt Nam, cam kết cải thiện cuộc sống của người dân Việt Nam"
Để thực hiện sứ mệnh, Unilever phải luôn thay đổi liên tục để thu hút khách hàng, đáp ứng nhu cầu ngày càng đa dạng và các nhu cầu tiềm năng của khách hàng Đồng thời nỗ lực đạt được các mục tiêu đầy tham vọng mà công ty đặt ra cho công ty Phát triển doanh nghiệp dựa trên các ưu điểm hiện tại của công ty, đồng thời kết hợp quy mô và chuyên môn với kiến thức về người tiêu dùng ở các thị trường khác để cung cấp thương hiệu và dịch vụ
mà người tiêu dùng mong muốn cần đến
1.1.3 Mục tiêu
Đáp ứng nhu cầu hàng ngày của người tiêu dùng khắp mọi nơi - đoán trước được nguyện vọng khách hàng và người tiêu dùng Đáp ứng một cách sáng tạo và cạnh tranh với các sản phẩm có thương hiệu nhằm nâng cao chất lượng cuộc sống Đặc biệt mục tiêu phát triển bền vững của Unilever chú trọng và xem đó là một trong những mục tiêu hàng đầu thể hiện qua
nỗ lực phát triển tách rời khỏi ảnh hưởng tới môi trường
Trang 61.2 Đặc điểm sản phẩm dịch vụ kinh doanh
Unilever được tổ chức thành bốn bộ phận chính: Chăm sóc cá nhân (sản xuất và bán các sản phẩm chăm sóc da và chăm sóc tóc, chất khử mùi và các sản phẩm chăm sóc răng miệng); Thực phẩm (sản xuất và bán súp, bouillons, nước sốt, đồ ăn nhẹ, mayonnaise, salad trộn, bơ thực vật và phết); Giải khát (sản xuất và bán kem, đồ uống có trà, các sản phẩm quản lý trọng lượng và mặt hàng chủ lực tăng cường dinh dưỡng được bán tại các thị trường đang phát triển); và Chăm sóc tại nhà (sản xuất và bán các sản phẩm chăm sóc tại nhà bao gồm bột, chất lỏng và viên nang, bánh xà phòng và các sản phẩm làm sạch khác)
1.3 Các hoạt động kinh doanh nổi bật
Hiện nay Unilever đang kinh doanh 3 dòng sản phẩm chính là:
Dòng thực phẩm dùng cho chế biến và ăn uống
Dòng sản phẩm vệ sinh và chăm sóc cá nhân
Dòng sản phẩm giặt tẩy cho quần áo và đồ dùng trong nhà
Với 3 dòng sản phẩm hiện nay Unilever đang sở hữu hơn 400 nhãn hiệu, trong đó có rất nhiều nhãn hiệu nổi tiếng nhất có thể kể đến OMO, Surf, Lux, Dove, Knorr, Comfort, Vaseline, Hazeline, Ponds, P/S, Signal, Close Up, AXE, Rexona, Vim, Cif (Jif), Sunsilk, Sunlight…
Trang 7CHƯƠNG II: TỔNG QUAN VỀ HOẠT ĐỘNG LOGISTICS TẠI DOANH NGHIỆP UNILEVER
2.1 Mục tiêu quản trị Logistics của Unilever
2.1.1 Mục tiêu dịch vụ
a, Sự sẵn có của hàng hóa
- Unilễvễr la ca2i tễn ma chu2ng ta khộng thễ> khộng nha@c đễ)n khi nộ2i vễ nganh hang tiễu dung Trộng ca2i gia tai thữớng hiễu hang hộ2a độ sộ, Unilễvễr hiễn diễn 100% trộng mội ngội nha trễn thễ) giớ2i Tai Viễt Nam, danh muc hang hộ2a cua Unilễvễr tì2nh đễ)n nay cộ2 đễ)n hớn 26 nha-n hang cộ2 thữớng hiễu Hau nhữ mội một san pha>m cua Unilễvễr taộ ra đa- trớ thanh một thữớng hiễu riễng biễt, pha2t triễ>n manh mễ- Đội khi ngữới tiễu dung cộn khộng nhan ra độ2 la một brand cua Unilễvễr bới sữ quang ba2 qua2 thanh cộng cua nha-n hang san pha>m
- Ca2c thữớng hiễu san pha>m trộng danh muc hang hộ2a cua Unilễvễr đữớc ca2c nha phan phộ)i luộn luộn nhap đay khộ phai kễ> nhữ: OMO, P/S, Clễar, Pộnd’s, Knộrr, Lifễbuộy, Sunsilk, VIM, Liptộn, Sunlight, Visộ, Rễxộna…Vì đay la nhữ-ng nha-n hang đa- trớ thanh ngữới ban quễn thuộc trộng mội ngội nha Viễt
- Unilễvễr la một dộanh nghiễp tộan cau thữc thu vớ2i dộanh thu cữc lớ2n Cộ2 thễ> nộ2i đễ)n naCm 2020 vớ2i dộanh thu 51 ty Eurộ trộng độ2 58% tữ ca2c thi trữớng mớ2i nộ>i Tữ đay cộ2 thễ> tha)y ty lễ hộan thanh đớn hang cu-ng nhữ ty lễ phan traCm đớn hang đa- giaộ chộ kha2ch la ra)t lớ2n
b, Hiệu suất nghiệp vụ
- Unilễvễr ba@t đau hộat động kinh dộanh tai thi trữớng Viễt Nam tữ naCm 1995 vớ2i hai nha ma2y tan tiễ)n tai Thanh Phộ) Hộ Chì2 Minh va Ba@c Ninh Thộng qua mang lữớ2i hớn
150 nha phan phộ)i trộng độ2 cộ2 Cộng ty cộ> phan Hang tiễu dung trananhthu.cộm va hớn 300.000 nha ba2n lễ, Unilễvễr Viễt Nam đa- đữa san pha>m cua mình đễ)n vớ2i tững ngữới tiễu dung Cộn sộ) ữớ2c tì2nh mội ngay cộ2 đễ)n 35 triễu ca2c maCt hang cua Unilễvễr đữớc sữ dung va gộ2p phan cai thiễn đa2ng kễ> điễu kiễn sữ2c khộễ, vễ sinh chộ ngữới dan, thữc hiễn sữ2 mễnh taộ dững cuộc sộ)ng bễn vữ-ng chộ cộn ngữới
- Nhữ đa- nộ2i, Unilễvễr cộ2 trễn 400 thữớng hiễu san pha>m cung hang ngan thữớng hiễu cộn đữớc phan phộ)i ớ 190 quộ)c gia trễn thễ) giớ2i Tai Viễt Nam, danh muc hang hộ2a cua Unilễvễr cu-ng ra)t đa dang va phộng phu2, đa2p ữ2ng gan nhữ tộan bộ ca2c nhu cau trộng đới sộ)ng cua cộn ngữới 25 triễu nha ba2n lễ taộ nễn mang lữớ2i tộan cau Tữ độ2 cộ2 thễ> tha)y tộ)c độ cung ữ2ng cua Unilễvễr ra)t nhanh chộ2ng va vữớt trội
- Ca2c nha-n hang Unilễvễr sớ hữ-u mang muc đì2ch bễn vữ-ng vớ2i 400+ nha-n hang quễn thuộc vớ2i hộ gia đình, 13 nha-n hang đat dộanh thu trễn 1 ty Eurộ naCm 2020, 81% nha-n hang dan đau thi trữớng, 14% nha-n hang thuộc tộp 50 tộan cau Tữ đay cộ2 thễ> tha)y tộ)c
độ cung ữ2ng cu-ng nhữ tì2nh linh hộat cua Unilễvễr ra)t lớ2n
- Tộ>ng khộ Unilễvễr rộng 65000 m2, cộ2 51 cữa xua)t hang, 12 cữa nhap hang, kễ chữ2a 7 tang, cộng sua)t hang 300 - 400 chuyễ)n/ngay, sữ dung 710 cộng nhan viễn Trung tam nay sễ- giu2p Unilễvễr Viễt Nam taCng cữớng kha naCng phuc vu tộ)t nha)t chộ kha2ch hang
va ngữới tiễu dung, hộ trớ kễ) hộach taCng trữớng kinh dộanh cua cộng ty Cung vớ2i độ2 trung tam sễ- đa2p ữ2ng sữ taCng trữớng nhanh vễ dich vu cung ữ2ng hau can cua Unilễvễr trộng 5 naCm tớ2i va cung ca)p dich vu trộng 3 lì-nh vữc chì2nh: phan phộ)i san pha>m chộ kha2ch hang phì2a Nam, bộ> sung hang hộ2a chộ ca2c trung tam phan phộ)i vễ tinh cua Unilễvễr Viễt Nam va phuc vu xua)t kha>u đễ)n 18 quộ)c gia trộng khộ)i ASEAN trễn tộan cau
Trang 8c, Độ tin cậy dịch vụ
- Ca2c san pha>m cua Unilễvễr đễu la tộp ca2c hang hộ2a manh cộ2 độ uy tì2n, tin tữớng lớ2n trễn thi trữớng Nhan vễ ra)t nhiễu lữớt đa2nh gia2 caộ tữ ngữới tiễu dung va kinh dộanh ra)t tộ)t Cộ2 thễ> kễ> đễ)n ca2c dộng san pha>m manh nhữ Omộ, P/S, Dộvễ, … Ca2c san pha>m nay lu2c naộ cu-ng luộn luộn saVn trộng khộ Thễộ thộ)ng kễ cộ2 35 triễu san pha>m đữớc ngữới Viễt Nam tin dung mội ngay
- Sữ an tộan vễ hang hộ2a va ca2c thộng tin vễ hang hộ2a đữớc cap nhat chì2nh xa2c va nhanh chộ2ng Cộng ty cộ2 149.000 nhan viễn trễn tộan thễ) giớ2i, 93% la-nh đaộ la ngữới ban đia tai thi trữớng Tha2i độ nhan viễn luộn đữớc đa2nh gia2 tộ)t Ty lễ phan hội chat vớ2i kha2ch hang nhanh chộ2ng lễn đễ)n 90%, dich vu chaCm sộ2c kha2ch hang ra)t tộ)t
- Baộ quan hang hộ2a: đam baộ hang hộ2a nguyễn vễn vễ sộ) lữớng, cha)t lữớng trộng suộ)t qua2 trình ta2c nghiễp, tan dung tộ)i đa diễn tì2ch va dung tì2ch khộ; chaCm sộ2c giữ- gìn hang hộ2a trộng khộ Vì hang hộ2a cua Unilễvễr la ca2c lộai hang nhữ bột giaCt, dau gội, kễm đa2nh raCng, … nễn nhiễt độ, độ a>m thì2ch hớp chộ ca2c lộai hang hộ2a nay la khộ phai đam baộ thữớng xuyễn ớ mữ2c 18 - 25 độ C Ngộai ra can phai đễ> y2 đễ)n thộng hới thộng giộ2 sa)y khộ,
- Unilễvễr sữ dung tam anh hữớng chộ nhữ-ng muc đì2ch tộ)t đễp 1,3 ty ngữới đữớc hộ trớ cai thiễn sữ2c khộễ va vễ sinh, 100% naCng lữớng điễn lữớ2i đữớc ta2i taộ trễn tộan cau, 67% nguyễn liễu nộng nghiễp thộ cộ2 nguộn gộ)c bễn vữ-ng
- Unilễvễr chaCm sộ2c 300.000 kha2ch hang/ tha2ng vớ2i nghiễp vu Tễlễmarkễting, Tễlễsalễs 4.0 cua TễlễPrộ Nang naCng sua)t gội điễn lễn 200% Sau mội chiễ)n dich ra ma@t san pha>m, taCng qua tri an, Unilễvễr nhan đữớc hang nghìn cộntacts can xa2c nhan lai thộng tin
→ Vậy có thể thấy độ tin cậy về dịch vụ mà Unilever mang đến là hoàn toàn chính xác thông qua những con số biết nói Là một ông lớn trong ngành FMCG, unilever mang lại dịch vụ tốt nhất, mang cuộc sống bền vững trở nên phổ biến.
2.1.2 Mục tiêu chi phí
- Unilễvễr hộat động tai hớn 190 quộ)c gia Chiễ)n lữớc phan phộ)i t cua Unilễvễr đữớc giai thì2ch dữa trễn cớ sớ hang nghìn nha phan phộ)i cung vớ2i hang triễu nha ba2n lễ trễn tộan thễ) giớ2i ma cộng ty hớp ta2c Cộng ty tan dung lới thễ) cua san xua)t va phan phộ)i tộan cau đễ> giam chi phì2
- Unilễvễr cộ2 một mang lữớ2i phan phộ)i rộng lớ2n baộ gộm cữa hang ba2n lễ cu-ng nhữ cữa hang trữc tiễ)p Ca2c khộ hang đữớc đaCt tai ca2c vi trì2 chiễ)n lữớc, tữ độ2 ca2c đai ly2 van chuyễ>n hang hộ2a đễ)n ca2c khộ dữ trữ- va cuộ)i cung la đễ)n ca2c nha ba2n lễ Cộng ty cu-ng thữc hiễn vi tì2nh hộ2a tộan bộ hộat động giaộ, nhan hang cua mình Giu2p giam lữớng tộn khộ đa2ng kễ> cua độ)i ta2c va giai bai tộa2n nan giai vễ tộn khộ cua ca2c nha ba2n buộn hiễn nay
- Cộng ty cu-ng phan bộ) viễc san xua)t, độ2ng gộ2i chộ ca2c vễ tinh tai ca2c khu vữc Ba@c, Trung, Nam đễ> giam chi phì2 van chuyễ>n va khộ ba-i Unilễvễr cu-ng đa- thữc hiễn chì2nh sa2ch hộ trớ tai chì2nh giu2p ca2c dộanh nghiễp đia phữớng cộ2 thễ> nang ca)p trang thiễ)t bi san xua)t, chuyễ>n giaộ ky- thuat, tộ> chữ2c ca2c chữớng trình hua)n luyễn san xua)t
- Hớn nữ-a cộng ty đa- khới cộng xay dững trung tam phan phộ)i hang trễn khu đa)t 10ha vớ2i tộ>ng vộ)n đau tữ 15 triễu USD tai Khu cộng nghiễp VN-Singapộrễ (Bình Dữớng) Khộ trung tam cộ2 thễ> giu2p cộng ty giam đa2ng kễ> vễ chi phì2 van chuyễ>n
Trang 9- Chiến lược phối hợp: Unilever không trực tiếp sản xuất một số sản phẩm như Omo Matic, Unilever thuê ngoài sản xuất (Logistics outsourcing), Unilever lựa chọn các đối tác
có năng lực sản xuất và uy tín, đáp ứng đủ các tiêu chuẩn để gia công sản phẩm, các công ty
đủ tiêu chuẩn gia công bột giặt Omo gồm công ty cổ phần bột giặt NET, công ty cổ phần bột giặt LIX, nguồn nguyên liệu sản xuất và bao bì đóng gói được bên đối tác gia công thực hiện Từ quyết định này thì Unilever loại bỏ được các hoạt động thứ yếu, giảm khấu hao tài sản, giảm chi phí tối đa, san sẻ rủi ro cho đối tác, tiết kiệm thời gian, tập trung vào năng lực cốt lõi của Unilever Tuy nhiên cũng có thể có nguy cơ tiềm ẩn về chất lượng sản phẩm
- Unilever thông qua các đối tác, đại lý phân phối tiếp nhận đổi trả hàng khi bị lỗi, đổi sản phẩm mới cho khách hàng, hoàn tiền nếu khách có nhu cầu, các mặt hàng bị lỗi sẽ được vận chuyển về trung tâm điều phối tại khu công nghiệp để tiến hành hủy bỏ
-Về việc phân phối hàng hóa cho các nhà bán lẻ và bán sỉ, Unilever đã công nghệ hóa tất cả các hoạt động giao nhận hàng hóa của mình Với việc áp dụng thành công mô hình VMI và eOrder cho các tài khoản chính giúp giảm đáng kể lượng hàng tồn kho vận tải, giảm áp lực cho các đối tác
Unilever áp dụng chiến lược kiểm soát chi phí vô cùng chặt chẽ nhằm tạo ra các sản phẩm giá rẻ nhưng chất lượng, nắm bắt tâm lý tiêu dùng với mức giá cạnh tranh, đánh thẳng vào nhu cầu hàng ngày của người dân, tạo tâm lý “hàng chất lượng cao, giá hợp lý”
Để cắt giảm chi phí tối đa, Unilever outsourcing các hoạt động sản xuất không cần thiết thuê công ty gia công, chỉ sản xuất các sản phẩm cốt lõi, giữ bí mật công nghệ, thông tin công ty bên vận chuyển hàng hóa
Công ty đã sử dụng nguồn lực có sẵn tại Việt Nam như nguyên liệu tại chỗ thay thế một số loại phải nhập khẩu, điều này vừa giảm được chi phí mua hàng vừa đóng thuế nhập khẩu ít hơn
Trang 10CHƯƠNG III: PHÂN TÍCH CÁC HOẠT ĐỘNG LOGISTICS TẠI DOANH NGHIỆP
UNILEVER
3.1 Mô tả các hoạt động logistics tại Unilever
3.1.1 Nhà cung cấp
- Nhà cung cấp chính: Tập đoàn Hoá chất Việt Nam (Vinachem)
- Vị trí trong chuỗi: Vinachem là nhà cung cấp chiến lược và là một phần của chuỗi cung ứng toàn cầu của Unilever Bên cạnh mối quan hệ hợp tác dài hạn sản xuất gia công chế biến hiện có thì mối quan hệ giữa Unilever và các công ty con thuộc tập đoàn hóa chất Vinachem cũng đang được hai bên thực hiện thành công
- Vai trò trong chuỗi:
+ Vào năm 1999, NETCO là thành viên của VINACHEM (Tập đoàn hóa chất Việt Nam) bắt đầu hợp tác gia công sản phẩm chất tẩy rửa (Bột giặt, Nước rửa chén, Nước lau sàn nhà) cho Unilever ở cả 2 nhà máy: Biên Hòa và Hà Nội Việc hợp tác toàn diện với Unilever trên tất cả các lĩnh vực: Kỹ thuật, sản xuất, công nghệ, đào tạo huấn luyện để sản xuất các sản phẩm giặt rửa cho thị trường nội địa Các công ty thành viên của Vinachem đã trở thành một phần không thể tách rời của mối quan hệ Unilever Việt Nam - Vinachem ngay từ ngày đầu tiên hợp tác, cũng như trong hoạt động sản xuất kinh doanh của Unilever Việt Nam Mối quan hệ hợp tác giữa
Unilever và các công ty thành viên Vinachem, nhìn ở góc độ rộng hơn, đã góp phần
hỗ trợ công ty tăng cường năng lực cạnh tranh, kể cả việc tự phát triển những nhãn hiệu riêng ngay từ thời gian đầu và sẽ được tiếp tục thực hiện trong tương lai
+ Ngày 21/9/2010, tập đoàn Hoá chất Việt Nam (Vinachem) và Unilever đã ký kết thỏa thuận ghi nhớ thắt chặt hơn nữa mối quan hệ cung ứng nguyên vật liệu giữa hai công ty Mục tiêu của Thoả thuận ghi nhớ này là nhằm đưa Vinachem trở thành nhà cung cấp chiến lược và là một phần của chuỗi cung ứng toàn cầu của Unilever, bên cạnh mối hệ hợp tác dài hạn sản xuất gia công chế biến hiện có giữa Unilever và các quan công ty con thuộc tập đoàn hóa chất Vinachem, hiện đang được hai bên thực hiện thành công Theo nội dung căn bản của Thoả thuận ghi nhớ, Unilever sẽ trợ giúp
và cùng hợp tác với Vinachem phát triển sản xuất và cung ứng các nguyên liệu chính ngay tại Việt Nam, qua đó giảm lệ thuộc vào nhập khẩu của Việt Nam, tăng cường xuất khẩu và đồng thời giúp cải thiện giá thành sản xuất, nâng cao năng lực cạnh tranh của các bên
+ Tại Việt Nam, hiện nay Unilever đang mua một số nguyên liệu chính từ Vinachem
và các công ty thành viên của Vinachem Tuy nhiên một số nguyên liệu chính khác như LAB, Sodium sulphate, Soda Ash Light, Sorbitol và Zeolite vẫn phải nhập khẩu, với giá trị ước tính trên 100 triệu USD/năm Vì vậy Vinachem và các đơn vị thành viên của Vinachem hợp tác với Unilever để phát triển và sản xuất những nguyên liệu này tại Việt nam vì lợi ích của cả hai bên Hai bên sẽ cùng nhau phát triển kế hoạch sản xuất cung ứng trên cơ sở giá cung ứng cạnh tranh và nhu cầu sử dụng thực tế trong tương lai Việc Unilever Việt Nam có một hệ thống cung ứng nguyên vật liệu
ổn định và chủ động đã giúp tiết kiệm chi phí nhập khẩu, hạ giá thành sản phẩm, ít bị ảnh hưởng khi thị trường nguyên vật liệu biến động để tăng cường sức cạnh tranh của