THẢO LUẬN học PHẦN QUẢN TRỊ LOGISTICS KINH DOANH đề tài phân tích các hoạt động logistics tại doanh nghiệp unilever

Và có lẽ ngời thượng” trong các hoạt động kinh doanh hiện ết trình ười thượng” trong các hoạt động kinh doanh hiệni ta th y c h i ki m ti n r t d dàng, chấy cơ hội kiếm tiền rất dễ dàng,

 TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI TR ƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI NG TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI Đ I TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI H C TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI TH ẠI HỌC THƯƠNG MẠI ỌC THƯƠNG MẠI ƯƠNG MẠI NG TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI M I TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI ẠI HỌC THƯƠNG MẠI 

KHOA MARKETING

BÀI TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI TH O TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI LU N ẢO LUẬN ẬN

H C TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI PH N: TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI QU N TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI TR TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI LOGISTICS TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KINH TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI DOANH ỌC THƯƠNG MẠI ẦN: QUẢN TRỊ LOGISTICS KINH DOANH ẢO LUẬN Ị LOGISTICS KINH DOANH

Đ TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI tài: ề tài: Phân tích các ho t đ ng Logistics t i doanh nghi p Unilever ạt động Logistics tại doanh nghiệp Unilever ộng Logistics tại doanh nghiệp Unilever ạt động Logistics tại doanh nghiệp Unilever ệp Unilever

GV TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI h ướng dẫn ng TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI d n ẫn : Nguy n TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI Kh c TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI Huy ễn Khắc Huy ắc Huy

L p TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI h c TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI ph n ớng dẫn ọc phần ần : 2230BLOG1511

Nhóm TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI th c TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI hi n ực hiện ện : Nhóm TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI 9

 TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI HÀ TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI N I, TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI 10 TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI - TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI 2022 TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI ỘI, 10 - 2022 

Danh TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI sách TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI thành TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI viên TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI nhóm TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI 9

STT Tên Nhi m TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI v ện ụ Đánh TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI giá Ghi TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI chú

81 Nguy n Thanh Thùyễn Thanh Thùy Làm n i dungội dung

82 Lê Th Thu Th yị Thu Thủy ủy Làm n i dungội dung

83 Bùi Thanh Trà Làm n i dungội dung

84 Tr n Thu Tràần Thu Trà Làm n i dungội dung

85 Đ Nghiêm Trangỗ Nghiêm Trang Làm n i dungội dung

86 Ki u Th Trangều Thị Trang ị Thu Thủy Làm powerpoint

87 Nguy n Th Trangễn Thanh Thùy ị Thu Thủy Làm n i dungội dung

88 Nguy n Th Huy n Trangễn Thanh Thùy ị Thu Thủy ều Thị Trang Làm n i dungội dung

89 Ph m Mai Trangạm Mai Trang Thuy t trìnhết trình

90 Ph m Th Thu Trangạm Mai Trang ị Thu Thủy Làm word

M C TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI L ỤC LỤ ỤC LỤ

L I TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI M TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI Đ U ỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI Ở ĐẦU ẦN: QUẢN TRỊ LOGISTICS KINH DOANH 4

CH ƯƠNG MẠI NG TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI I: TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI T NG TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI QUAN TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI V TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI DOANH TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI NGHI P TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI UNILEVER ỔNG QUAN VỀ DOANH NGHIỆP UNILEVER Ề DOANH NGHIỆP UNILEVER ỆP UNILEVER 5

1.1 L ch TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI s TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI hình TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI thành TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI doanh TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI nghi p ịch sử hình thành doanh nghiệp ử hình thành doanh nghiệp ện 5

1.2 Đ c TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI đi m TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI s n TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI ph m TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI d ch TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI v TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI kinh TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI doanh ặc điểm sản phẩm dịch vụ kinh doanh ểm sản phẩm dịch vụ kinh doanh ản phẩm dịch vụ kinh doanh ẩm dịch vụ kinh doanh ịch sử hình thành doanh nghiệp ụ 5

CH ƯƠNG MẠI NG TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI II: TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI T NG TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI QUAN TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI V TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI HO T TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI Đ NG TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI LOGISTICS TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI T I TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI DOANH TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI NGHI P TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI ỔNG QUAN VỀ DOANH NGHIỆP UNILEVER Ề DOANH NGHIỆP UNILEVER ẠI HỌC THƯƠNG MẠI ỘI, 10 - 2022 ẠI HỌC THƯƠNG MẠI ỆP UNILEVER UNILEVER 7

2.1 TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI M c TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI tiêu TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI qu n TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI tr TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI Logistics TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI c a TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI Unilever ụ ản phẩm dịch vụ kinh doanh ịch sử hình thành doanh nghiệp ủa Unilever 7

2.1.1 M c tiêu d ch v ục tiêu dịch vụ ịch vụ ục tiêu dịch vụ 7

2.1.2 M c tiêu chi phí ục tiêu dịch vụ 8

2.2 TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI Chi n TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI l ến lược Logistics của doanh nghiệp ược Logistics của doanh nghiệp c TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI Logistics TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI c a TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI doanh TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI nghi p ủa Unilever ện 8

CH ƯƠNG MẠI NG TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI III: TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI PHÂN TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI TÍCH TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI CÁC TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI HO T TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI Đ NG TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI LOGISTICS TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI T I TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI DOANH TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI NGHI P TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI ẠI HỌC THƯƠNG MẠI ỘI, 10 - 2022 ẠI HỌC THƯƠNG MẠI ỆP UNILEVER UNILEVER 10

3.1 TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI Mô TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI t TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI các TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI ho t TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI đ ng TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI logistics TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI t i TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI Unilever ản phẩm dịch vụ kinh doanh ạt động logistics tại Unilever ộng logistics tại Unilever ạt động logistics tại Unilever 10

3.1.1 Nhà cung c p ấp 10

3.1.2 Nhà s n xu t ản xuất ấp 11

3.1.3 Nhà phân ph i ối 11

3.1.4 Khách hàng 12

CH ƯƠNG MẠI NG TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI 4: TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI RÚT TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI RA TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI BÀI TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI H C TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KINH TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI NGHI M/ TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI Đ A TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI RA TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI GI I TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI PHÁP TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI CHO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI DOANH TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI ỌC THƯƠNG MẠI ỆP UNILEVER Ư ẢO LUẬN NGHI P ỆP UNILEVER 14

4.1 TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI Bài TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI h c TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI kinh TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI nghiêm ọc phần 14

4.2 TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI Gi i TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI pháp ản phẩm dịch vụ kinh doanh 14

K T TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI LU N ẾT LUẬN ẬN 15

TÀI TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI LI U TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI THAM TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KH O ỆP UNILEVER ẢO LUẬN 16

L I TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI M TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI Đ U ỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI Ở ĐẦU ẦN: QUẢN TRỊ LOGISTICS KINH DOANH

Hi n nay thu t ng “Logistic và chu i cung ng” đã không còn xa l gì v i ph n l nỗ Nghiêm Trang ứng” đã không còn xa lạ gì với phần lớn ạm Mai Trang ới phần lớn ần Thu Trà ới phần lớn các công ty và đang tr thành “m t th i thở thành “mốt thời thượng” trong các hoạt động kinh doanh hiện ốt thời thượng” trong các hoạt động kinh doanh hiện ời thượng” trong các hoạt động kinh doanh hiện ượng” trong các hoạt động kinh doanh hiệnng” trong các ho t đ ng kinh doanh hi nạm Mai Trang ội dung

t i Vi t Nam, chúng ta đang giai đo n chuy n đ i, th i kì mà n n kinh t đangạm Mai Trang ở thành “mốt thời thượng” trong các hoạt động kinh doanh hiện ạm Mai Trang ển đổi, thời kì mà nền kinh tế đang ổi, thời kì mà nền kinh tế đang ời thượng” trong các hoạt động kinh doanh hiện ều Thị Trang ết trình bùng phát h n bao gi h t Và có lẽ ngời thượng” trong các hoạt động kinh doanh hiện ết trình ười thượng” trong các hoạt động kinh doanh hiệni ta th y c h i ki m ti n r t d dàng, chấy cơ hội kiếm tiền rất dễ dàng, chỉ ội dung ết trình ều Thị Trang ấy cơ hội kiếm tiền rất dễ dàng, chỉ ễn Thanh Thùy ỉ

c n m m t công ty, tìm m t s n ph m đ bán th là bán đần Thu Trà ở thành “mốt thời thượng” trong các hoạt động kinh doanh hiện ội dung ội dung ản phẩm để bán thế là bán được, hay là đầu tư tiền vào ẩm để bán thế là bán được, hay là đầu tư tiền vào ển đổi, thời kì mà nền kinh tế đang ết trình ượng” trong các hoạt động kinh doanh hiệnc, hay là đ u t ti n vàoần Thu Trà ư ều Thị Trang

ch ng khoán, nhà đ t, tích gió thành bão V y t i sao các doanh nghi p v n ph iứng” đã không còn xa lạ gì với phần lớn ấy cơ hội kiếm tiền rất dễ dàng, chỉ ạm Mai Trang ẫn phải ản phẩm để bán thế là bán được, hay là đầu tư tiền vào đánh v t v i nh ng th đ nh nghĩa r i r m ph c t p nh Logistics, Qu n tr cungới phần lớn ứng” đã không còn xa lạ gì với phần lớn ị Thu Thủy ốt thời thượng” trong các hoạt động kinh doanh hiện ắm phức tạp như Logistics, Quản trị cung ứng” đã không còn xa lạ gì với phần lớn ạm Mai Trang ư ản phẩm để bán thế là bán được, hay là đầu tư tiền vào ị Thu Thủy ng, đ làm gì? Nh ng n u nhìn nh n m t cách sâu s c, chúng ta sẽ phát hi n ra

ứng” đã không còn xa lạ gì với phần lớn ển đổi, thời kì mà nền kinh tế đang ư ết trình ội dung ắm phức tạp như Logistics, Quản trị cung

nh ng l i ích cũng nh thách th c mà các ho t đ ng logistics đem l i.ợng” trong các hoạt động kinh doanh hiện ư ứng” đã không còn xa lạ gì với phần lớn ạm Mai Trang ội dung ạm Mai Trang

Vi t Nam là m t nội dung ưới phần lớnc có thu nh p trung bình, vi c tham gia vào các ho t đ ngạm Mai Trang ội dung Logistics chính là vi c làm c p thi t, c n ph i l u ý n u mu n nâng cao s c c nhấy cơ hội kiếm tiền rất dễ dàng, chỉ ết trình ần Thu Trà ản phẩm để bán thế là bán được, hay là đầu tư tiền vào ư ết trình ốt thời thượng” trong các hoạt động kinh doanh hiện ứng” đã không còn xa lạ gì với phần lớn ạm Mai Trang tranh c a mình trên th trủy ị Thu Thủy ười thượng” trong các hoạt động kinh doanh hiệnng Hiên nay có r t nhi u công ty c a Vi t Nam đã thànhấy cơ hội kiếm tiền rất dễ dàng, chỉ ều Thị Trang ủy công trong lĩnh v c s n xu t các m t hàng tiêu dùng nh vào vi c s d ng hi u quản phẩm để bán thế là bán được, hay là đầu tư tiền vào ấy cơ hội kiếm tiền rất dễ dàng, chỉ ặt hàng tiêu dùng nhờ vào việc sử dụng hiệu quả ời thượng” trong các hoạt động kinh doanh hiện ử dụng hiệu quả ụng hiệu quả ản phẩm để bán thế là bán được, hay là đầu tư tiền vào các ho t đ ng Logistics, có th k đ n là công ty Unilever Vi t Nam Đ hi u rõ h nạm Mai Trang ội dung ển đổi, thời kì mà nền kinh tế đang ển đổi, thời kì mà nền kinh tế đang ết trình ển đổi, thời kì mà nền kinh tế đang ển đổi, thời kì mà nền kinh tế đang

n a vi c s d ng hi u qu ho t đ ng Logistics c a Unilever Vi t Nam, chúng em xinử dụng hiệu quả ụng hiệu quả ản phẩm để bán thế là bán được, hay là đầu tư tiền vào ạm Mai Trang ội dung ủy phân tích đ tài: “ ều Thị Trang Phân tích các ho t đ ng Logistics t i doanh nghi p Unilever ạt động Logistics tại doanh nghiệp Unilever ộng Logistics tại doanh nghiệp Unilever ạt động Logistics tại doanh nghiệp Unilever ệp Unilever ”

CH ƯƠNG MẠI NG TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI I: TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI T NG TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI QUAN TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI V TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI DOANH TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI NGHI P TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI UNILEVER ỔNG QUAN VỀ DOANH NGHIỆP UNILEVER Ề DOANH NGHIỆP UNILEVER ỆP UNILEVER

1.1 L ch TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI s TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI hình TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI thành TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI doanh TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI nghi p ịch sử hình thành doanh nghiệp ử hình thành doanh nghiệp ện TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI

Tên công ty: CÔNG TY TNHH QUỐC TẾ UNILEVER VIỆT NAM

Địa chỉ: Lô A2-3 KCN Tây Bắc Củ Chi Xã Tân An Hội, Xã Tân An Hội, Huyện Củ

Chi, Thành phố Hồ Chí Minh

Lĩnh vực hoạt động sản xuất kinh doanh: chuyên về các sản phẩm chăm sóc cá nhân,

chăm sóc gia đình và thực phẩm

Slogan: Your passion Our strength

Unilever là một trong những công ty đa quốc gia hàng đầu thế giới chuyên về các sản

phẩm chăm sóc cá nhân, chăm sóc gia đình và thực phẩm Unilever hiện đang hoạt động tại hơn 190 quốc gia và vùng lãnh thổ với cam kết nâng cao chất lượng cuộc sống của người dân trên toàn thế giới thông qua những sản phẩm và dịch vụ của mình

1.1.1 Tầm nhìn

Tầm nhìn của công ty Unilever là phát triển doanh nghiệp đi đôi với tăng cường tác

động xã hội tích cực và giảm thiểu tác động môi trường Tầm nhìn phát triển của công ty theo bốn hướng: phát triển doanh nghiệp, cải thiện sức khỏe và hạnh phúc, cải thiện đời sống và giảm ảnh hưởng môi trường Để thực hiện hóa tầm nhìn, Unilever luôn được thúc đẩy bởi một ý thức về mục đích, một sợi chỉ kết nối với các công ty sáng lập và những nhiệm vụ xã hội để cải thiện sức khỏe, vệ sinh và sinh kế trong các cộng đồng của họ Unilever luôn tin rằng doanh nghiệp phải đóng góp tích cực vào việc giải quyết những khó khăn mà thế giới đối mặt và đây là cách duy nhất để một doanh nghiệp thành công Vào năm 2009, công ty đã ra mắt chương trình The Compass – chiến lược của công ty về tăng trưởng bền vững, đặt ra quyết tâm là xây dựng một doanh nghiệp bền vững về lâu dài

1.1.2 Sứ mệnh

Thành công đến từ sự phát triển bền vững, Unilever Việt Nam cam kết sẽ tiếp tục đồng hành với người tiêu dùng, hợp tác chặt chẽ với Chính phủ Việt Nam, các đối tác, khách hàng, các nhà cung cấp để có thể thực hiện thành công Kế hoạch Phát triển Bền vững và đạt được mục tiêu cuối cùng của chúng tôi, đó là: "Trở thành công ty được ngưỡng mộ nhất Việt Nam, cam kết cải thiện cuộc sống của người dân Việt Nam"

Để thực hiện sứ mệnh, Unilever phải luôn thay đổi liên tục để thu hút khách hàng, đáp ứng nhu cầu ngày càng đa dạng và các nhu cầu tiềm năng của khách hàng Đồng thời nỗ lực đạt được các mục tiêu đầy tham vọng mà công ty đặt ra cho công ty Phát triển doanh nghiệp dựa trên các ưu điểm hiện tại của công ty, đồng thời kết hợp quy mô và chuyên môn với kiến thức về người tiêu dùng ở các thị trường khác để cung cấp thương hiệu và dịch vụ

mà người tiêu dùng mong muốn cần đến

1.1.3 Mục tiêu

Đáp ứng nhu cầu hàng ngày của người tiêu dùng khắp mọi nơi - đoán trước được nguyện vọng khách hàng và người tiêu dùng Đáp ứng một cách sáng tạo và cạnh tranh với các sản phẩm có thương hiệu nhằm nâng cao chất lượng cuộc sống Đặc biệt mục tiêu phát triển bền vững của Unilever chú trọng và xem đó là một trong những mục tiêu hàng đầu thể hiện qua

nỗ lực phát triển tách rời khỏi ảnh hưởng tới môi trường

1.2 Đặc điểm sản phẩm dịch vụ kinh doanh

Unilever được tổ chức thành bốn bộ phận chính: Chăm sóc cá nhân (sản xuất và bán các sản phẩm chăm sóc da và chăm sóc tóc, chất khử mùi và các sản phẩm chăm sóc răng miệng); Thực phẩm (sản xuất và bán súp, bouillons, nước sốt, đồ ăn nhẹ, mayonnaise, salad trộn, bơ thực vật và phết); Giải khát (sản xuất và bán kem, đồ uống có trà, các sản phẩm quản lý trọng lượng và mặt hàng chủ lực tăng cường dinh dưỡng được bán tại các thị trường đang phát triển); và Chăm sóc tại nhà (sản xuất và bán các sản phẩm chăm sóc tại nhà bao gồm bột, chất lỏng và viên nang, bánh xà phòng và các sản phẩm làm sạch khác)

Hiện nay Unilever đang kinh doanh 3 dòng sản phẩm chính là:

 Dòng thực phẩm dùng cho chế biến và ăn uống

 Dòng sản phẩm vệ sinh và chăm sóc cá nhân

 Dòng sản phẩm giặt tẩy cho quần áo và đồ dùng trong nhà

Với 3 dòng sản phẩm hiện nay Unilever đang sở hữu hơn 400 nhãn hiệu, trong đó có rất nhiều nhãn hiệu nổi tiếng nhất có thể kể đến OMO, Surf, Lux, Dove, Knorr, Comfort, Vaseline, Hazeline, Ponds, P/S, Signal, Close Up, AXE, Rexona, Vim, Cif (Jif), Sunsilk, Sunlight…



CHƯƠNG II: TỔNG QUAN VỀ HOẠT ĐỘNG LOGISTICS TẠI DOANH NGHIỆP UNILEVER

2.1 Mục tiêu quản trị Logistics của Unilever

2.1.1 Mục tiêu dịch vụ

a, S s n có c a hàng hóa ự sẵn có của hàng hóa ẵn có của hàng hóa ủa hàng hóa

- Unilever là cái tên mà chúng ta không th không nh c đ n khi nói v ngành hàng tiêuển đổi, thời kì mà nền kinh tế đang ắm phức tạp như Logistics, Quản trị cung ết trình ều Thị Trang dùng Trong cái gia tài thư ng hi u hàng hóa đ s , Unilever hi n di n 100% trongồ sộ, Unilever hiện diện 100% trong ội dung

m i ngôi nhà trên th gi i T i Vi t Nam, danh m c hàng hóa c a Unilever tính đ nỗ Nghiêm Trang ết trình ới phần lớn ạm Mai Trang ụng hiệu quả ủy ết trình nay có đ n h n 26 nhãn hàng có thết trình ư ng hi u H u nh m i m t s n ph m c aần Thu Trà ư ỗ Nghiêm Trang ội dung ản phẩm để bán thế là bán được, hay là đầu tư tiền vào ẩm để bán thế là bán được, hay là đầu tư tiền vào ủy Unilever t o ra đã tr thành m t thạm Mai Trang ở thành “mốt thời thượng” trong các hoạt động kinh doanh hiện ội dung ư ng hi u riêng bi t, phát tri n m nh mẽ Đôi khiển đổi, thời kì mà nền kinh tế đang ạm Mai Trang

người thượng” trong các hoạt động kinh doanh hiệni tiêu dùng còn không nh n ra đó là m t brand c a Unilever b i s qu ng bá quáội dung ủy ở thành “mốt thời thượng” trong các hoạt động kinh doanh hiện ản phẩm để bán thế là bán được, hay là đầu tư tiền vào thành công c a nhãn hàng s n ph m.ủy ản phẩm để bán thế là bán được, hay là đầu tư tiền vào ẩm để bán thế là bán được, hay là đầu tư tiền vào

- Các thư ng hi u s n ph m trong danh m c hàng hóa c a Unilever đản phẩm để bán thế là bán được, hay là đầu tư tiền vào ẩm để bán thế là bán được, hay là đầu tư tiền vào ụng hiệu quả ủy ượng” trong các hoạt động kinh doanh hiệnc các nhà phân ph i luôn luôn nh p đ y kho ph i k nh : OMO, P/S, Clear, Pond’s, Knorr,ốt thời thượng” trong các hoạt động kinh doanh hiện ần Thu Trà ản phẩm để bán thế là bán được, hay là đầu tư tiền vào ển đổi, thời kì mà nền kinh tế đang ư Lifebuoy, Sunsilk, VIM, Lipton, Sunlight, Viso, Rexona…Vì đây là nh ng nhãn hàng đã

tr thành ngở thành “mốt thời thượng” trong các hoạt động kinh doanh hiện ười thượng” trong các hoạt động kinh doanh hiện ạm Mai Trangi b n quen thu c trong m i ngôi nhà Vi t.ội dung ỗ Nghiêm Trang

- Unilever là m t doanh nghi p toàn c u th c th v i doanh thu c c l n Có th nóiội dung ần Thu Trà ụng hiệu quả ới phần lớn ới phần lớn ển đổi, thời kì mà nền kinh tế đang

đ n năm 2020 v i doanh thu 51 t Euro trong đó 58% t các th trết trình ới phần lớn ỷ Euro trong đó 58% từ các thị trường mới nổi Từ ừ các thị trường mới nổi Từ ị Thu Thủy ười thượng” trong các hoạt động kinh doanh hiệnng m i n i Tới phần lớn ổi, thời kì mà nền kinh tế đang ừ các thị trường mới nổi Từ đây có th th y t l hoàn thành đ n hàng cũng nh t l ph n trăm đ n hàng đã giaoển đổi, thời kì mà nền kinh tế đang ấy cơ hội kiếm tiền rất dễ dàng, chỉ ỷ Euro trong đó 58% từ các thị trường mới nổi Từ ư ỷ Euro trong đó 58% từ các thị trường mới nổi Từ ần Thu Trà cho khách là r t l n.ấy cơ hội kiếm tiền rất dễ dàng, chỉ ới phần lớn

b, Hi u su t nghi p v ệu suất nghiệp vụ ất nghiệp vụ ệu suất nghiệp vụ ụ

- Unilever b t đ u ho t đ ng kinh doanh t i th trắm phức tạp như Logistics, Quản trị cung ần Thu Trà ạm Mai Trang ội dung ạm Mai Trang ị Thu Thủy ười thượng” trong các hoạt động kinh doanh hiệnng Vi t Nam t năm 1995 v i haiừ các thị trường mới nổi Từ ới phần lớn nhà máy tân ti n t i Thành Ph H Chí Minh và B c Ninh Thông qua m ng lết trình ạm Mai Trang ốt thời thượng” trong các hoạt động kinh doanh hiện ồ sộ, Unilever hiện diện 100% trong ắm phức tạp như Logistics, Quản trị cung ạm Mai Trang ưới phần lớni h n

150 nhà phân ph i trong đó có Công ty c ph n Hàng tiêu dùng trananhthu.com vàốt thời thượng” trong các hoạt động kinh doanh hiện ổi, thời kì mà nền kinh tế đang ần Thu Trà

h n 300.000 nhà bán l , Unilever Vi t Nam đã đ a s n ph m c a mình đ n v i t ngẻ, Unilever Việt Nam đã đưa sản phẩm của mình đến với từng ư ản phẩm để bán thế là bán được, hay là đầu tư tiền vào ẩm để bán thế là bán được, hay là đầu tư tiền vào ủy ết trình ới phần lớn ừ các thị trường mới nổi Từ

người thượng” trong các hoạt động kinh doanh hiệni tiêu dùng Con s ốt thời thượng” trong các hoạt động kinh doanh hiện ưới phần lớnc tính m i ngày có đ n 35 tri u các m t hàng c a Unileverỗ Nghiêm Trang ết trình ặt hàng tiêu dùng nhờ vào việc sử dụng hiệu quả ủy

đượng” trong các hoạt động kinh doanh hiện ử dụng hiệu quả ụng hiệu quảc s d ng và góp ph n c i thi n đáng k đi u ki n s c kh e, v sinh cho ngần Thu Trà ản phẩm để bán thế là bán được, hay là đầu tư tiền vào ển đổi, thời kì mà nền kinh tế đang ều Thị Trang ứng” đã không còn xa lạ gì với phần lớn ỏe, vệ sinh cho người ười thượng” trong các hoạt động kinh doanh hiệni dân, th c hi n s m nh t o d ng cu c s ng b n v ng cho con ngứng” đã không còn xa lạ gì với phần lớn ạm Mai Trang ội dung ốt thời thượng” trong các hoạt động kinh doanh hiện ều Thị Trang ười thượng” trong các hoạt động kinh doanh hiện i

- Nh đã nói, Unilever có trên 400 thư ư ng hi u s n ph m cùng hàng ngàn thản phẩm để bán thế là bán được, hay là đầu tư tiền vào ẩm để bán thế là bán được, hay là đầu tư tiền vào ư ng

hi u con đượng” trong các hoạt động kinh doanh hiệnc phân ph i 190 qu c gia trên th gi i T i Vi t Nam, danh m c hàngốt thời thượng” trong các hoạt động kinh doanh hiện ở thành “mốt thời thượng” trong các hoạt động kinh doanh hiện ốt thời thượng” trong các hoạt động kinh doanh hiện ết trình ới phần lớn ạm Mai Trang ụng hiệu quả hóa c a Unilever cũng r t đa d ng và phong phú, đáp ng g n nh toàn b các nhuủy ấy cơ hội kiếm tiền rất dễ dàng, chỉ ạm Mai Trang ứng” đã không còn xa lạ gì với phần lớn ần Thu Trà ư ội dung

c u trong đ i s ng c a con ngần Thu Trà ời thượng” trong các hoạt động kinh doanh hiện ốt thời thượng” trong các hoạt động kinh doanh hiện ủy ười thượng” trong các hoạt động kinh doanh hiện 25 tri u nhà bán l t o nên m ng li ẻ, Unilever Việt Nam đã đưa sản phẩm của mình đến với từng ạm Mai Trang ạm Mai Trang ưới phần lớni toàn c u.ần Thu Trà

T đó có th th y t c đ cung ng c a Unilever r t nhanh chóng và vừ các thị trường mới nổi Từ ển đổi, thời kì mà nền kinh tế đang ấy cơ hội kiếm tiền rất dễ dàng, chỉ ốt thời thượng” trong các hoạt động kinh doanh hiện ội dung ứng” đã không còn xa lạ gì với phần lớn ủy ấy cơ hội kiếm tiền rất dễ dàng, chỉ ượng” trong các hoạt động kinh doanh hiệnt tr i.ội dung

- Các nhãn hàng Unilever s h u mang m c đích b n v ng v i 400+ nhãn hàng quenở thành “mốt thời thượng” trong các hoạt động kinh doanh hiện ụng hiệu quả ều Thị Trang ới phần lớn thu c v i h gia đình, 13 nhãn hàng đ t doanh thu trên 1 t Euro năm 2020, 81%ội dung ới phần lớn ội dung ạm Mai Trang ỷ Euro trong đó 58% từ các thị trường mới nổi Từ nhãn hàng d n đ u th trẫn phải ần Thu Trà ị Thu Thủy ười thượng” trong các hoạt động kinh doanh hiệnng, 14% nhãn hàng thu c top 50 toàn c u T đây có thội dung ần Thu Trà ừ các thị trường mới nổi Từ ển đổi, thời kì mà nền kinh tế đang

th y t c đ cung ng cũng nh tính linh ho t c a Unilever r t l n.ấy cơ hội kiếm tiền rất dễ dàng, chỉ ốt thời thượng” trong các hoạt động kinh doanh hiện ội dung ứng” đã không còn xa lạ gì với phần lớn ư ạm Mai Trang ủy ấy cơ hội kiếm tiền rất dễ dàng, chỉ ới phần lớn

- T ng kho Unilever r ng 65000 m2, có 51 c a xu t hàng, 12 c a nh p hàng, k ch aổi, thời kì mà nền kinh tế đang ội dung ử dụng hiệu quả ấy cơ hội kiếm tiền rất dễ dàng, chỉ ử dụng hiệu quả ứng” đã không còn xa lạ gì với phần lớn

7 t ng, công su t hàng 300 - 400 chuy n/ngày, s d ng 710 công nhân viên Trungần Thu Trà ấy cơ hội kiếm tiền rất dễ dàng, chỉ ết trình ử dụng hiệu quả ụng hiệu quả tâm này sẽ giúp Unilever Vi t Nam tăng cười thượng” trong các hoạt động kinh doanh hiệnng kh năng ph c v t t nh t cho kháchản phẩm để bán thế là bán được, hay là đầu tư tiền vào ụng hiệu quả ụng hiệu quả ốt thời thượng” trong các hoạt động kinh doanh hiện ấy cơ hội kiếm tiền rất dễ dàng, chỉ hàng và người thượng” trong các hoạt động kinh doanh hiệni tiêu dùng, h tr k ho ch tăng trỗ Nghiêm Trang ợng” trong các hoạt động kinh doanh hiện ết trình ạm Mai Trang ưở thành “mốt thời thượng” trong các hoạt động kinh doanh hiệnng kinh doanh c a công ty Cùngủy

v i đó trung tâm sẽ đáp ng sới phần lớn ứng” đã không còn xa lạ gì với phần lớn tăng trưở thành “mốt thời thượng” trong các hoạt động kinh doanh hiệnng nhanh v d ch v cung ng h u c n c aều Thị Trang ị Thu Thủy ụng hiệu quả ứng” đã không còn xa lạ gì với phần lớn ần Thu Trà ủy Unilever trong 5 năm t i và cung c p d ch v trong 3 lĩnh v c chính: phân ph i s nới phần lớn ấy cơ hội kiếm tiền rất dễ dàng, chỉ ị Thu Thủy ụng hiệu quả ốt thời thượng” trong các hoạt động kinh doanh hiện ản phẩm để bán thế là bán được, hay là đầu tư tiền vào

ph m cho khách hàng phía Nam, b sung hàng hóa cho các trung tâm phân ph i vẩm để bán thế là bán được, hay là đầu tư tiền vào ổi, thời kì mà nền kinh tế đang ốt thời thượng” trong các hoạt động kinh doanh hiện tinh c a Unilever Vi t Nam và ph c v xu t kh u đ n 18 qu c gia trong kh i ASEANủy ụng hiệu quả ụng hiệu quả ấy cơ hội kiếm tiền rất dễ dàng, chỉ ẩm để bán thế là bán được, hay là đầu tư tiền vào ết trình ốt thời thượng” trong các hoạt động kinh doanh hiện ốt thời thượng” trong các hoạt động kinh doanh hiện trên toàn c u.ần Thu Trà

c, Đ tin c y d ch v ộ tin cậy dịch vụ ậy dịch vụ ịch vụ ụ

- Các s n ph m c a Unilever đ u là top các hàng hóa m nh có đ uy tín, tin tản phẩm để bán thế là bán được, hay là đầu tư tiền vào ẩm để bán thế là bán được, hay là đầu tư tiền vào ủy ều Thị Trang ạm Mai Trang ội dung ưở thành “mốt thời thượng” trong các hoạt động kinh doanh hiệnng l nới phần lớn trên th trị Thu Thủy ười thượng” trong các hoạt động kinh doanh hiệnng Nh n v r t nhi u lều Thị Trang ấy cơ hội kiếm tiền rất dễ dàng, chỉ ều Thị Trang ượng” trong các hoạt động kinh doanh hiệnt đánh giá cao t ngừ các thị trường mới nổi Từ ười thượng” trong các hoạt động kinh doanh hiệni tiêu dùng và kinh doanh r t t t Có th k đ n các dòng s n ph m m nh nh Omo, P/S, Dove, … Cácấy cơ hội kiếm tiền rất dễ dàng, chỉ ốt thời thượng” trong các hoạt động kinh doanh hiện ển đổi, thời kì mà nền kinh tế đang ển đổi, thời kì mà nền kinh tế đang ết trình ản phẩm để bán thế là bán được, hay là đầu tư tiền vào ẩm để bán thế là bán được, hay là đầu tư tiền vào ạm Mai Trang ư

s n ph m này lúc nào cũngản phẩm để bán thế là bán được, hay là đầu tư tiền vào ẩm để bán thế là bán được, hay là đầu tư tiền vào luôn luôn s n trong kho Theo th ng kê có 35 tri u s nẵn trong kho Theo thống kê có 35 triệu sản ốt thời thượng” trong các hoạt động kinh doanh hiện ản phẩm để bán thế là bán được, hay là đầu tư tiền vào

ph m đẩm để bán thế là bán được, hay là đầu tư tiền vào ượng” trong các hoạt động kinh doanh hiệnc người thượng” trong các hoạt động kinh doanh hiệni Vi t Nam tin dùng m i ngày.ỗ Nghiêm Trang

- S an toàn v hàng hóa và các thông tin v hàng hóa đều Thị Trang ều Thị Trang ượng” trong các hoạt động kinh doanh hiệnc c p nh t chính xác và nhanh chóng Công ty có 149.000 nhân viên trên toàn th gi i, 93% lãnh đ o là ngết trình ới phần lớn ạm Mai Trang ười thượng” trong các hoạt động kinh doanh hiệni

b n đ a t i th trản phẩm để bán thế là bán được, hay là đầu tư tiền vào ị Thu Thủy ạm Mai Trang ị Thu Thủy ười thượng” trong các hoạt động kinh doanh hiệnng Thái đ nhân viên luôn đội dung ượng” trong các hoạt động kinh doanh hiệnc đánh giá t t T l ph n h i chatốt thời thượng” trong các hoạt động kinh doanh hiện ỷ Euro trong đó 58% từ các thị trường mới nổi Từ ản phẩm để bán thế là bán được, hay là đầu tư tiền vào ồ sộ, Unilever hiện diện 100% trong

v i khách hàng nhanh chóng lên đ n 90%, d ch v chăm sóc khách hàng r t t t.ới phần lớn ết trình ị Thu Thủy ụng hiệu quả ấy cơ hội kiếm tiền rất dễ dàng, chỉ ốt thời thượng” trong các hoạt động kinh doanh hiện

- B o qu n hàng hóa: đ m b o hàng hóa nguyên v n v s lản phẩm để bán thế là bán được, hay là đầu tư tiền vào ản phẩm để bán thế là bán được, hay là đầu tư tiền vào ản phẩm để bán thế là bán được, hay là đầu tư tiền vào ản phẩm để bán thế là bán được, hay là đầu tư tiền vào ẹn về số lượng, chất lượng trong ều Thị Trang ốt thời thượng” trong các hoạt động kinh doanh hiện ượng” trong các hoạt động kinh doanh hiệnng, ch t lấy cơ hội kiếm tiền rất dễ dàng, chỉ ượng” trong các hoạt động kinh doanh hiệnng trong

su t quá trình tác nghi p, t n d ng t i đa di n tích và dung tích kho; chăm sóc gi gìnốt thời thượng” trong các hoạt động kinh doanh hiện ụng hiệu quả ốt thời thượng” trong các hoạt động kinh doanh hiện hàng hóa trong kho Vì hàng hóa c a Unilever là các lo i hàng nh b t gi t, d u g i,ủy ạm Mai Trang ư ội dung ặt hàng tiêu dùng nhờ vào việc sử dụng hiệu quả ần Thu Trà ội dung kem đánh răng, … nên nhi t đ , đ m thích h p cho các lo i hàng hóa này là kho ph iội dung ội dung ẩm để bán thế là bán được, hay là đầu tư tiền vào ợng” trong các hoạt động kinh doanh hiện ạm Mai Trang ản phẩm để bán thế là bán được, hay là đầu tư tiền vào

đ m b o thản phẩm để bán thế là bán được, hay là đầu tư tiền vào ản phẩm để bán thế là bán được, hay là đầu tư tiền vào ười thượng” trong các hoạt động kinh doanh hiệnng xuyên m c 18 - 25 đ C Ngoài ra c n ph i đ ý đ n thông h iở thành “mốt thời thượng” trong các hoạt động kinh doanh hiện ứng” đã không còn xa lạ gì với phần lớn ội dung ần Thu Trà ản phẩm để bán thế là bán được, hay là đầu tư tiền vào ển đổi, thời kì mà nền kinh tế đang ết trình thông gió s y khô, ấy cơ hội kiếm tiền rất dễ dàng, chỉ

- Unilever s d ng t m nh hử dụng hiệu quả ụng hiệu quả ần Thu Trà ản phẩm để bán thế là bán được, hay là đầu tư tiền vào ưở thành “mốt thời thượng” trong các hoạt động kinh doanh hiệnng cho nh ng m c đích t t đ p 1,3 t ngụng hiệu quả ốt thời thượng” trong các hoạt động kinh doanh hiện ẹn về số lượng, chất lượng trong ỷ Euro trong đó 58% từ các thị trường mới nổi Từ ười thượng” trong các hoạt động kinh doanh hiện ượng” trong các hoạt động kinh doanh hiệni đ c hỗ Nghiêm Trang

tr c i thi n s c kh e và v sinh, 100% năng lợng” trong các hoạt động kinh doanh hiện ản phẩm để bán thế là bán được, hay là đầu tư tiền vào ứng” đã không còn xa lạ gì với phần lớn ỏe, vệ sinh cho người ượng” trong các hoạt động kinh doanh hiệnng đi n lưới phần lớn ượng” trong các hoạt động kinh doanh hiệni đ c tái t o trên toànạm Mai Trang

c u, 67% nguyên li u nông nghi p thô có ngu n g c b n v ng.ần Thu Trà ồ sộ, Unilever hiện diện 100% trong ốt thời thượng” trong các hoạt động kinh doanh hiện ều Thị Trang

- Unilever chăm sóc 300.000 khách hàng/ tháng v i nghi p v Telemarketing,ới phần lớn ụng hiệu quả Telesales 4.0 c a TelePro Nâng năng su t g i đi n lên 200% Sau m i chi n d ch raủy ấy cơ hội kiếm tiền rất dễ dàng, chỉ ọi điện lên 200% Sau mỗi chiến dịch ra ỗ Nghiêm Trang ết trình ị Thu Thủy

m t s n ph m, t ng quà tri ân, Unilever nh n đắm phức tạp như Logistics, Quản trị cung ản phẩm để bán thế là bán được, hay là đầu tư tiền vào ẩm để bán thế là bán được, hay là đầu tư tiền vào ặt hàng tiêu dùng nhờ vào việc sử dụng hiệu quả ượng” trong các hoạt động kinh doanh hiệnc hàng nghìn contacts c n xác nh nần Thu Trà

l i thông tin.ạm Mai Trang

→ V y có th th y đ tin c y v d ch v mà Unilever mang đ n là hoàn toàn chính xác ậy dịch vụ ất nghiệp vụ ộ tin cậy dịch vụ ậy dịch vụ ề dịch vụ mà Unilever mang đến là hoàn toàn chính xác ịch vụ ụ ến là hoàn toàn chính xác thông qua nh ng con s bi t nói Là m t ông l n trong ngành FMCG, unilever mang l i ố biết nói Là một ông lớn trong ngành FMCG, unilever mang lại ến là hoàn toàn chính xác ộ tin cậy dịch vụ ớn trong ngành FMCG, unilever mang lại ại

d ch v t t nh t, mang cu c s ng b n v ng tr nên ph bi n ịch vụ ụ ố biết nói Là một ông lớn trong ngành FMCG, unilever mang lại ất nghiệp vụ ộ tin cậy dịch vụ ố biết nói Là một ông lớn trong ngành FMCG, unilever mang lại ề dịch vụ mà Unilever mang đến là hoàn toàn chính xác ở nên phổ biến ổ biến ến là hoàn toàn chính xác

2.1.2 M c tiêu chi phí ục tiêu dịch vụ

- Unilever ho t đ ng t i h n 190 qu c gia Chi n lạm Mai Trang ội dung ạm Mai Trang ốt thời thượng” trong các hoạt động kinh doanh hiện ết trình ượng” trong các hoạt động kinh doanh hiệnc phân ph i t c a Unilever đốt thời thượng” trong các hoạt động kinh doanh hiện ủy ượng” trong các hoạt động kinh doanh hiệnc

gi i thích d a trên c s hàng nghìn nhà phân ph i cùng v i hàng tri u nhà bán lản phẩm để bán thế là bán được, hay là đầu tư tiền vào ở thành “mốt thời thượng” trong các hoạt động kinh doanh hiện ốt thời thượng” trong các hoạt động kinh doanh hiện ới phần lớn ẻ, Unilever Việt Nam đã đưa sản phẩm của mình đến với từng trên toàn th gi i mà công ty h p tác Công ty t n d ng l i th c a s n xu t và phânết trình ới phần lớn ợng” trong các hoạt động kinh doanh hiện ụng hiệu quả ợng” trong các hoạt động kinh doanh hiện ết trình ủy ản phẩm để bán thế là bán được, hay là đầu tư tiền vào ấy cơ hội kiếm tiền rất dễ dàng, chỉ

ph i toàn c u đ gi m chi phí.ốt thời thượng” trong các hoạt động kinh doanh hiện ần Thu Trà ển đổi, thời kì mà nền kinh tế đang ản phẩm để bán thế là bán được, hay là đầu tư tiền vào

- Unilever có m t m ng lội dung ạm Mai Trang ưới phần lớni phân ph i r ng l n bao g m c a hàng bán l cũng nhốt thời thượng” trong các hoạt động kinh doanh hiện ội dung ới phần lớn ồ sộ, Unilever hiện diện 100% trong ử dụng hiệu quả ẻ, Unilever Việt Nam đã đưa sản phẩm của mình đến với từng ư

c a hàng tr c ti p Các kho hàng đử dụng hiệu quả ết trình ượng” trong các hoạt động kinh doanh hiệnc đ t t i các v trí chi n lặt hàng tiêu dùng nhờ vào việc sử dụng hiệu quả ạm Mai Trang ị Thu Thủy ết trình ượng” trong các hoạt động kinh doanh hiệnc, t đó các đ i lýừ các thị trường mới nổi Từ ạm Mai Trang

v n chuy n hàng hóa đ n các kho d tr và cu i cùng là đ n các nhà bán l Công tyển đổi, thời kì mà nền kinh tế đang ết trình ốt thời thượng” trong các hoạt động kinh doanh hiện ết trình ẻ, Unilever Việt Nam đã đưa sản phẩm của mình đến với từng

cũng th c hi n vi tính hóa toàn b ho t đ ng giao, nh n hàng c a mình Giúp gi mội dung ạm Mai Trang ội dung ủy ản phẩm để bán thế là bán được, hay là đầu tư tiền vào

lượng” trong các hoạt động kinh doanh hiệnng t n kho đáng k c a đ i tác và gi i bài toán nan gi i v t n kho c a các nhàồ sộ, Unilever hiện diện 100% trong ển đổi, thời kì mà nền kinh tế đang ủy ốt thời thượng” trong các hoạt động kinh doanh hiện ản phẩm để bán thế là bán được, hay là đầu tư tiền vào ản phẩm để bán thế là bán được, hay là đầu tư tiền vào ều Thị Trang ồ sộ, Unilever hiện diện 100% trong ủy bán buôn hi n nay

- Công ty cũng phân b vi c s n xu t, đóng gói cho các v tinh t i các khu v c B c,ốt thời thượng” trong các hoạt động kinh doanh hiện ản phẩm để bán thế là bán được, hay là đầu tư tiền vào ấy cơ hội kiếm tiền rất dễ dàng, chỉ ạm Mai Trang ắm phức tạp như Logistics, Quản trị cung Trung, Nam đ gi m chi phí v n chuy n và kho bãi Unilever cũng đã th c hi n chínhển đổi, thời kì mà nền kinh tế đang ản phẩm để bán thế là bán được, hay là đầu tư tiền vào ển đổi, thời kì mà nền kinh tế đang sách h tr tài chính giúp các doanh nghi p đ a phỗ Nghiêm Trang ợng” trong các hoạt động kinh doanh hiện ị Thu Thủy ư ng có th nâng c p trang thi t bển đổi, thời kì mà nền kinh tế đang ấy cơ hội kiếm tiền rất dễ dàng, chỉ ết trình ị Thu Thủy

s n xu t, chuy n giao kỹ thu t, t ch c các chản phẩm để bán thế là bán được, hay là đầu tư tiền vào ấy cơ hội kiếm tiền rất dễ dàng, chỉ ển đổi, thời kì mà nền kinh tế đang ổi, thời kì mà nền kinh tế đang ứng” đã không còn xa lạ gì với phần lớn ư ng trình hu n luy n s n xu t.ấy cơ hội kiếm tiền rất dễ dàng, chỉ ản phẩm để bán thế là bán được, hay là đầu tư tiền vào ấy cơ hội kiếm tiền rất dễ dàng, chỉ

- H n n a công ty đã kh i công xây d ng trung tâm phân ph i hàng trên khu đ tở thành “mốt thời thượng” trong các hoạt động kinh doanh hiện ốt thời thượng” trong các hoạt động kinh doanh hiện ấy cơ hội kiếm tiền rất dễ dàng, chỉ 10ha v i t ng v n đ u t 15 tri u USD t i Khu công nghi p VN-Singapore (Bìnhới phần lớn ổi, thời kì mà nền kinh tế đang ốt thời thượng” trong các hoạt động kinh doanh hiện ần Thu Trà ư ạm Mai Trang

Dư ng) Kho trung tâm có th giúp công ty gi m đáng k v chi phí v n chuy n.ển đổi, thời kì mà nền kinh tế đang ản phẩm để bán thế là bán được, hay là đầu tư tiền vào ển đổi, thời kì mà nền kinh tế đang ều Thị Trang ển đổi, thời kì mà nền kinh tế đang

- Chiến lược phối hợp: Unilever không trực tiếp sản xuất một số sản phẩm như Omo Matic, Unilever thuê ngoài sản xuất (Logistics outsourcing), Unilever lựa chọn các đối tác

có năng lực sản xuất và uy tín, đáp ứng đủ các tiêu chuẩn để gia công sản phẩm, các công ty

đủ tiêu chuẩn gia công bột giặt Omo gồm công ty cổ phần bột giặt NET, công ty cổ phần bột giặt LIX, nguồn nguyên liệu sản xuất và bao bì đóng gói được bên đối tác gia công thực hiện Từ quyết định này thì Unilever loại bỏ được các hoạt động thứ yếu, giảm khấu hao tài sản, giảm chi phí tối đa, san sẻ rủi ro cho đối tác, tiết kiệm thời gian, tập trung vào năng lực cốt lõi của Unilever Tuy nhiên cũng có thể có nguy cơ tiềm ẩn về chất lượng sản phẩm

- Unilever thông qua các đối tác, đại lý phân phối tiếp nhận đổi trả hàng khi bị lỗi, đổi sản phẩm mới cho khách hàng, hoàn tiền nếu khách có nhu cầu, các mặt hàng bị lỗi sẽ được vận chuyển về trung tâm điều phối tại khu công nghiệp để tiến hành hủy bỏ

-Về việc phân phối hàng hóa cho các nhà bán lẻ và bán sỉ, Unilever đã công nghệ hóa tất cả các hoạt động giao nhận hàng hóa của mình Với việc áp dụng thành công mô hình VMI và eOrder cho các tài khoản chính giúp giảm đáng kể lượng hàng tồn kho vận tải, giảm áp lực cho các đối tác

 Unilever áp dụng chiến lược kiểm soát chi phí vô cùng chặt chẽ nhằm tạo ra các sản phẩm giá rẻ nhưng chất lượng, nắm bắt tâm lý tiêu dùng với mức giá cạnh tranh, đánh thẳng vào nhu cầu hàng ngày của người dân, tạo tâm lý “hàng chất lượng cao, giá hợp lý”

 Để cắt giảm chi phí tối đa, Unilever outsourcing các hoạt động sản xuất không cần thiết thuê công ty gia công, chỉ sản xuất các sản phẩm cốt lõi, giữ bí mật công nghệ, thông tin công ty bên vận chuyển hàng hóa

 Công ty đã sử dụng nguồn lực có sẵn tại Việt Nam như nguyên liệu tại chỗ thay thế một số loại phải nhập khẩu, điều này vừa giảm được chi phí mua hàng vừa đóng thuế nhập khẩu ít hơn

CH ƯƠNG MẠI NG TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI III: TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI PHÂN TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI TÍCH TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI CÁC TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI HO T TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI Đ NG TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI LOGISTICS TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI T I TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI DOANH TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI NGHI P TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI ẠI HỌC THƯƠNG MẠI ỘI, 10 - 2022 ẠI HỌC THƯƠNG MẠI ỆP UNILEVER

UNILEVER

3.1 Mô tả các hoạt động logistics tại Unilever

3.1.1 Nhà cung cấp

- Nhà cung cấp chính: Tập đoàn Hoá chất Việt Nam (Vinachem)

- Vị trí trong chuỗi: Vinachem là nhà cung cấp chiến lược và là một phần của chuỗi cung ứng toàn cầu của Unilever Bên cạnh mối quan hệ hợp tác dài hạn sản xuất gia công chế biến hiện có thì mối quan hệ giữa Unilever và các công ty con thuộc tập đoàn hóa chất Vinachem cũng đang được hai bên thực hiện thành công

- Vai trò trong chuỗi:

+ Vào năm 1999, NETCO là thành viên của VINACHEM (Tập đoàn hóa chất Việt Nam) bắt đầu hợp tác gia công sản phẩm chất tẩy rửa (Bột giặt, Nước rửa chén, Nước lau sàn nhà) cho Unilever ở cả 2 nhà máy: Biên Hòa và Hà Nội Việc hợp tác toàn diện với Unilever trên tất cả các lĩnh vực: Kỹ thuật, sản xuất, công nghệ, đào tạo huấn luyện để sản xuất các sản phẩm giặt rửa cho thị trường nội địa Các công ty thành viên của Vinachem đã trở thành một phần không thể tách rời của mối quan hệ Unilever Việt Nam - Vinachem ngay từ ngày đầu tiên hợp tác, cũng như trong hoạt động sản xuất kinh doanh của Unilever Việt Nam Mối quan hệ hợp tác giữa

Unilever và các công ty thành viên Vinachem, nhìn ở góc độ rộng hơn, đã góp phần

hỗ trợ công ty tăng cường năng lực cạnh tranh, kể cả việc tự phát triển những nhãn hiệu riêng ngay từ thời gian đầu và sẽ được tiếp tục thực hiện trong tương lai

+ Ngày 21/9/2010, tập đoàn Hoá chất Việt Nam (Vinachem) và Unilever đã ký kết thỏa thuận ghi nhớ thắt chặt hơn nữa mối quan hệ cung ứng nguyên vật liệu giữa hai công ty Mục tiêu của Thoả thuận ghi nhớ này là nhằm đưa Vinachem trở thành nhà cung cấp chiến lược và là một phần của chuỗi cung ứng toàn cầu của Unilever, bên cạnh mối hệ hợp tác dài hạn sản xuất gia công chế biến hiện có giữa Unilever và các quan công ty con thuộc tập đoàn hóa chất Vinachem, hiện đang được hai bên thực hiện thành công Theo nội dung căn bản của Thoả thuận ghi nhớ, Unilever sẽ trợ giúp

và cùng hợp tác với Vinachem phát triển sản xuất và cung ứng các nguyên liệu chính ngay tại Việt Nam, qua đó giảm lệ thuộc vào nhập khẩu của Việt Nam, tăng cường xuất khẩu và đồng thời giúp cải thiện giá thành sản xuất, nâng cao năng lực cạnh tranh của các bên

+ Tại Việt Nam, hiện nay Unilever đang mua một số nguyên liệu chính từ Vinachem

và các công ty thành viên của Vinachem Tuy nhiên một số nguyên liệu chính khác như LAB, Sodium sulphate, Soda Ash Light, Sorbitol và Zeolite vẫn phải nhập khẩu, với giá trị ước tính trên 100 triệu USD/năm Vì vậy Vinachem và các đơn vị thành viên của Vinachem hợp tác với Unilever để phát triển và sản xuất những nguyên liệu này tại Việt nam vì lợi ích của cả hai bên Hai bên sẽ cùng nhau phát triển kế hoạch sản xuất cung ứng trên cơ sở giá cung ứng cạnh tranh và nhu cầu sử dụng thực tế trong tương lai Việc Unilever Việt Nam có một hệ thống cung ứng nguyên vật liệu

ổn định và chủ động đã giúp tiết kiệm chi phí nhập khẩu, hạ giá thành sản phẩm, ít bị ảnh hưởng khi thị trường nguyên vật liệu biến động để tăng cường sức cạnh tranh của