Tổng quan về Quản trị Nguồn Nhân lực docx

Cách tiếp cận QLNNLTiếp cận nguồn nhân lực Tiếp cận hệ thống Tiếp cận bằng phương pháp phản ứng trước Tiếp cận quản lý Quản lý con người Trách nhiệm của từng người quản lý Là một phần củ

Bài 1: Tổng quan về Quản trị Nguồn Nhân lực

Bản chất của Quản trị Nguồn Nhân lực

• QTNS là quá trính thoả mãn nhu cầu của tổ chức

và người lao động

• Mọi hoạt động quản lý ảnh hưởng đến mối quan hệ

giữa tổ chức và người lao động đều thuộc phạm vi QTNS

“Quản lý suy cho cùng là quản lý con người”

Nâng cao năng suất

Động lực (M)

• Làm

phong phú

công việc

• Thúc đẩy

• Huấn luyện

• Ý kiến phản hồi

• Phần thưởng

• Giao tiếp

• Tham gia

Môi trường làm việc (E)

• Trao quyền

• Nhóm làm

việc

• Hỗ trợ

• Văn hoá

Năng lực (A)

• Tuyển dụng

• Lựa chọn

• Đào tạo

• Phát triển

Cách tiếp cận QLNNL

Tiếp cận

nguồn nhân lực

Tiếp cận

hệ thống

Tiếp cận bằng

phương pháp

phản ứng trước

Tiếp cận

quản lý

Quản lý con người Trách nhiệm của từng người quản lý

Là một phần của hệ thống: tổ chức

Có thể góp phần dự báo những thách thức trước khi xảy ra

Các hướng mới cho

QLNNL

Các hướng mới cho

QLNNL

1 Quản lý sự thay đổi của nhân sự

2 Thích nghi với tính chất hay thay đổi của công việc

3 Thích nghi và tận dụng tính đa dạng của lực lượng

lao động

4 Nắm vững công nghệ thông tin

5 Tuân thủ luật lệ và quy định

6 Làm dịu xung đột giữa công việc/gia đình

Sự hài hòa giữa

Xã hội/Công việc/Gia đình

Hành chính Nhân sự vs.Quản lý PT Nguồn Nhân lực

Hành chính nhân sự Quản lý PT Nguồn Nhân lực

Mục tiêu Xử lý các vấn đề liên quan

đến nhân sự Chuẩn bị nguồn lực phục vụ mục tiêu phát triển

Nội dung Các vấn đề từ tuyển dụng,

đánh giá, đãi ngộ sa thải… dụng, đánh giá…và nhấn mạnh Cũng gồm các vấn đề tuyển

phát triển NNL

Phương pháp Thường bị động

Không hệ thống

Chủ động đề xuất Đồng bộ và hệ thống

Ai thực hiện Chức năng riêng biệt

Phòng tổ chức

Nhiệm vụ của tất cả cán bộ quản lý, với vai trò khác nhau

Tổng hợp các lĩnh vực của QLNNL

Cơ chế

Cơ cấu VHDN

Đào tạo

Tuyển dụng

Sắp xếp

bố trí

HTTT Nhân sự

Đánh giá

Mô tả CV

Lộ trình nghề nghiệp

Đãi ngộ, phúc lợi

Điều kiện làm việc

Mục

tiêu

phát

triển

của

tổ

chức

Nhóm nền tảng

Nhóm giải pháp NS

Nhóm công

cụ QL

Nhóm động

lực

Mô hình “bộ tứ”

“Tất cả tham gia quản lý NNL”

Quản trị Nguồn nhân lực

Cán bộ

nhân sự

Cán bộ cấp cao

Cán bộ quản lý trực tiếp

Nhân viên

• Hoạt động xây

dựng mục tiêu

• Các hoạt động quản lý

liên quan đến cá nhân

người lao động

• Các hoạt động phát triển cơ cấu,

hệ thống, chính sách

Cán bộ QL

trực tiếp

Cán bộ QL

NNL

Cán bộ QL cấp cao

Quản lý NNL: Ai làm gì ?

Thực tế ở nhiều doanh nghiệp

 Cán bộ QL trực tiếp không lĩnh trách nhiệm QLNNL

 Cán bộ nhân sự chủ yếu thực hiện các công việc hành chính về nhân sự, và thực hiện chúng một cách bị động

 Quá trình tham gia của người lao động vào công tác QLNNL còn hạn chế

 Hệ thống chính sách quản lý trong tổ chức không rõ ràng và không đầy đủ

 Thiếu sự thống nhất của các chính sách với mục tiêu phát triển chung

Thực tế: Cán bộ quản lý trực tiếp

Chưa tham gia:

Chưa nhận thức rõ vai trò trách nhiệm trong QLNNL

Nhận thức rõ nhưng thiếu kỹ năng thực hiện

Thiếu môi trường

hỗ trợ, và thúc đẩy

Thực tế: Cán bộ NNL

Chủ yếu thực hiện

công việc hành chính

nhân sự:

Hạn chế về năng lực tư vấn thuyết phục

Không có chuyên môn

về lĩnh vực đơn vị đang

hoạt động

Sự hiểu biết chưa đầy đủ

về QL PT nguồn nhân lực

Thiếu sự hỗ trợ

Lý do cơ bản…?

bao gồm cả sự trợ giúp trực tiếp và tạo

cơ chế hỗ trợ

QLNNL của các cán bộ quản lý trực tiếp

Quản lý Nguồn Nhân lực: Để đạt hiệu quả…

Cán bộ QL cấp cao:

- Hiểu đúng vai trò của từng loại QL

-Tạo cơ chế hỗ trợ

Cán bộ QL trực tiếp:

- Hiểu đúng vai trò của mình

- Quan điểm hợp tác

- Tổ chức thực hiện

Cán bộ phòng NNL:

- Kiến thức về kinh doanh

- Tổ chức quá trình

- Năng lực tư vấn, thuyết phục

- Khởi xướng và tổ chức

Mô hình quản lý nhân lực của cán

bộ Quản Lý trực tiếp

Tham gia xây dựng và quản lý theo các

hệ thống, chính sách nhân sự của Công

ty

Phát triển và vận dụng các

kỹ năng quản lý trong quá trình

làm việc với nhân viên

ĐÓNG GÓP CHIẾN LƯỢC

ĐỐI TÁC KINH DOANH Mang chiến lược vào thương trường

TÁC NHÂN THAY ĐỔI Cho sự biến đổi liên tục, định hình qui trình và văn hóa tổ chức

CHUYÊN GIA QUI TRÌNH Chuyên gia trong tổ chức và thực hiện công việc

NGƯỜI CỔ VŨ NHÂN VIÊN Thúc đẩy sự tận tụy và đóng góp của nhân viên

Vai trò của Bộ phận Nguồn Nhân Lực

Vai trò của cán bộ Nguồn nhân lực

Ngắn hạn

Dài hạn

Bị động,

Trợ giúp Hành chính

Cố vấn

Người điều

chỉnh Tạo sự thay đổi

Các hoạt động trong QLNNL

Tổ chức Mối quan hệ công việc Thu hút nguồn nhân lực Quản lý hoạt động Phát triển nguồn nhân lực Quản lý chế độ đãi ngộ

• Lập kế hoạch tổ chức

• Lập kế hoạch nghề nghiệp

• Phát triển tổ chức

• Môi trường tạo sự tin cậy

• Hợp đồng có tính tích cực về tâm lý

• Kế hoạch nguồn nhân lực

• Tuyển dụng và lựa chọn

• Tổng hợp, xếp đặt công việc

• Quá trình làm việc của cá nhân/nhóm

• Thủ tục đánh giá năng lực

• Học hỏi từ tổ chức và giữa cá nhân

• Phát triển quản lý

• Quản lý nghề nghiệp

• Hệ thống lương

• Lương/thưởng theo sự đóng góp

• Những phần thưởng phi tài chính

Câu hỏi thảo luận

một giám đốc nhân sự mới được nhậm chức trong cuộc gặp gỡ với các giám đốc các bộ phận chức năng khác đã nhận được lời nhắn nhủ “Nếu không cẩn thận, chúng tôi sẽ đá bay cậu”

công ty của anh/chị Những yếu tố bên

ngoài nào đang ảnh hưởng tới nguồn nhân lực tại DN của anh/chị.