Tìm hiểu các phương pháp tính giá chương trình du lịch trọn gói của một số doanh nghiệp lữ hành tại Tp.Hồ Chí Minh

ỦY BAN NHÂN DÂN TP.HCM TRƯỜNG CAO ĐẲNG CÔNG NGHỆ THỦ ĐỨC NGHIÊN CỨU KHOA HỌC ĐỀ TÀI TÌM HIỂU CÁC PHƯƠNG PHÁP TÍNH GIÁ CHƯƠNG TRÌNH DU LỊCH TRỌN GÓI CỦA MỘT SỐ DOANH NGHIỆP LỮ HÀNH

ỦY BAN NHÂN DÂN TP.HCM

TRƯỜNG CAO ĐẲNG CÔNG NGHỆ THỦ ĐỨC

NGHIÊN CỨU KHOA HỌC

ĐỀ TÀI

TÌM HIỂU CÁC PHƯƠNG PHÁP TÍNH GIÁ

CHƯƠNG TRÌNH DU LỊCH TRỌN GÓI CỦA MỘT SỐ

DOANH NGHIỆP LỮ HÀNH TẠI TP HỒ CHÍ MINH

Mã số:

Chủ nhiệm đề tài: Th.s Nguyễn Thị Thúy Ngân

Tp Hồ Chí Minh, năm 2016

ỦY BAN NHÂN DÂN TP.HCM

TRƯỜNG CAO ĐẲNG CÔNG NGHỆ THỦ ĐỨC

NGHIÊN CỨU KHOA HỌC

ĐỀ TÀI

TÌM HIỂU CÁC PHƯƠNG PHÁP TÍNH GIÁ

CHƯƠNG TRÌNH DU LỊCH TRỌN GÓI CỦA MỘT SỐ

DOANH NGHIỆP LỮ HÀNH TẠI TP HỒ CHÍ MINH

1.3 Mục tiêu và nhiệm vụ nghiên cứu

1.4 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu

1.5 Phương pháp nghiên cứu

1.1.Khái niệm Chương trình du lịch trọn gói

1.2 Phân loại Chương trình du lịch trọn gói

3 Giá thành, giá bán Chương trình du lịch trọn gói

3.1 Khái niệm giá thành chương trình du lịch trọn gói

3.2 Khái niệm giá bán chương trình du lịch trọn gói

3.3 Các yếu tố cần phân tích khi xác định giá bán chương trình du lịch trọn gói

3.4 Các điểm cần chú ý khi xác định giá thành, giá bán

3.5 Phương pháp xác định giá thành Chương trình du lịch trọn gói 3.6 Phương pháp xác định giá bán chương trình du lịch trọn gói

4 Doanh nghiệp lữ hành

4.1 Khái niệm Doanh nghiệp lữ hành

4.2 Phân loại Doanh nghiệp lữ hành

Chương 2: Tổng quan về các doanh nghiệp lữ hành tại TP.Hồ Chí Minh trong phạm vi nghiên cứu

2.1 Công ty TNHH DV Du lịch & vận chuyển Nụ Cười Việt

2.2 Công ty cổ phần dịch vụ thương mại và du lịch Quốc Tế YOLO

2.3 Công ty Cổ phần truyền thông Du Lịch Việt

2.4 Công ty Cổ Phần Dịch Vụ Du Lịch Chợ Lớn

2.5 Công ty TNHH Một Thành viên Dịch vụ Lữ hành Saigontourist

Chương 3: phương pháp tính giá chương trình du lịch trọn gói của một số doanh nghiệp lữ hành tại Tp.Hồ Chí Minh

3.2 Các phương pháp tính giá Chương trình du lịch trọn gói áp dụng tại một

số Doanh nghiệp lữ hành trên địa bàn TP.Hồ Chí Minh

3.2.1 Phương pháp tính giá của Công Ty TNHH DVDL & VC Nụ Cười Việt

3.1.2 Phương pháp tính giá Cty Cổ phần truyền thông Du Lịch Việt

3.1.3 Phương pháp tính giá của Cty cổ phần dịch vụ thương mại và du lịch Quốc Tế YOLO

3.1.4 Phương pháp tính giá của Cty CP DVDL Chợ Lớn

3.1.5 Phương pháp tính giá của Cty TNHH Một Thành viên Dịch vụ Lữ hành Saigontourist

3.2 Đối chiếu phương pháp tính giá chương trình du lịch trọn gói trên cơ sở

lý thuyết và thực tiễn

Kết luận

C TÀI LIỆU THAM KHẢO

PHẦN MỞ ĐẦU

1.1 Tính cấp thiết của đề tài

Tính giá Chương trình du lịch trọn gói là một hoạt động cần thiết và bắt buộc trong nghiệp vụ thiết kế và điều hành tour của một nhân viên kinh doanh lữ hành và là một trong những kỹ năng cần có của hướng dẫn viên du lịch

Tuy nhiên hiện nay trong một số chương trình đào tạo thì việc tính giá Chương trình du lịch trọn gói chưa được cập nhật theo thực tế (tại các Doanh nghiệp lữ hành) Điều này dẫn đến việc, phương pháp tính giá Chương trình du lịch trọn gói được giảng dạy tại trường có thể chưa thống nhất, chưa phù hợp với phương pháp tính giá Chương trình du lịch trọn gói được áp dụng tại các Doanh nghiệp lữ hành; do vậy người học sau khi ra trường, công tác tại các Doanh nghiệp lữ hành sẽ gặp nhiều khó khăn, bỡ ngỡ khi thực hiện nghiệp vụ này gây ảnh hưởng đến hiệu quả công tác Việc tìm hiểu các phương pháp tính giá Chương trình du lịch trọn gói là một việc làm hết sức cần thiết để có thể cập nhật ứng dụng vào công tác giảng dạy và học tập nhằm đảm bảo việc đào tạo đáp ứng được yêu cầu thực tế của doanh nghiệp kinh doanh lữ hành nói riêng và của nghề nghiệp nói chung

1.2 Tình hình nghiên cứu

Trên thực tế, việc nghiên cứu về phương pháp tính giá chương trình

du lịch trọn gói đã được các doanh nghiệp lữ hành rất quan tâm chú ý, như:

Đề tài Hoàn thiện hoạt động điều hành kinh doanh chương trình du lịch trọn gói tại trung tâm du lịch quốc tế và du học Nam Đế Natourco: đề tài đã đưa

ra các phương pháp xác định giá thành giá bán tại trung tâm du lịch quốc tế

và du học Nam Đế Natourco Đề tài Hoàn thiện quy trình kinh doanh

chương trình du lịch trọn gói cho khách du lịch nội địa tại công ty du lịch

quốc tế T&C: đề tài đã đưa ra các phương pháp xác định giá thành giá bán tại công ty du lịch quốc tế T&C

Tuy nhiên, cho đến thời điểm này, vẫn chưa có đề tài nào đi nghiên

cứu, tìm hiểu và so sánh đối chiếu về phương pháp tính giá chương trình du

lịch trọn gói của các Doanh nghiệp lữ hành (vừa là đối thủ cạnh tranh nhưng cũng đồng thời là đối tác trên thị trường kinh doanh lữ hành)

Vì vậy, tác giả đã tiến hành nghiên cứu phương pháp tính giá chương

trình du lịch trọn gói của 05 Doanh nghiệp trên địa bàn TP.Hồ Chí Minh, để

từ đó có cơ sở thực tiễn cho việc tínhgiá chương trình du lịch trọn gói

1.3 Mục tiêu và nhiệm vụ nghiên cứu

Đề tài được thực hiện nhằm tìm hiểu các phương pháp tính giá Chương trình du lịch trọn gói tại các doanh nghiệp lữ hành tại TP Hồ Chí Minh để cập nhật và ứng dụng vào công tác giảng dạy-học tập ngành Hướng dẫn du lịch bậc TCCN của Khoa Du lịch-Trường Cao đẳng Công nghệ Thủ Đức

Để thực hiện được mục tiêu trên, đề tài cần thực hiện các nhiệm vụ sau:

- Nghiên cứu Chương trình chi tiết các học phần có tính giá CTDL trọn gói trong Chương trình đào tạo ngành Hướng dẫn du lịch bậc TCCN của Khoa

Du lịch – Trường Cao đẳng Công nghệ Công nghệ Thủ Đức

- Tiến hành khảo sát các Doanh nghiệp lữ hành tại TP.Hồ Chí Minh

- Tập hợp và Xử lý thông tin điều tra

1.4 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu

- Đối tượng: Phương pháp tính giá CTDL trọn gói (chương trình du lịch nội

địa)

- Phạm vi: Một số Doanh nghiệp lữ hành trên địa bàn TP.Hồ Chí Minh và

Chương trình đào tạo ngành Hướng dẫn du lịch bậc TCCN của Khoa Du lịch-Trường Cao đẳng Công nghệ Thủ Đức Cụ thể:

- Công ty TNHH DV Du lịch & vận chuyển Nụ Cười Việt

- Công ty cổ phần dịch vụ thương mại và du lịch Quốc Tế YOLO

- Công ty Cổ phần truyền thông Du Lịch Việt

- Công ty Cổ Phần Dịch Vụ Du Lịch Chợ Lớn

- Công ty TNHH Một Thành viên Dịch vụ Lữ hành Saigontourist

1.5 Phương pháp nghiên cứu

Đề tài sử dụng một số phương pháp nghiên cứu thực nghiệm (thực tiễn) và nghiên cứu lý thuyết, cụ thể:

- Phương pháp phỏng vấn: tiến hành thu thập các thông tin trên cơ sở giao tiếp bằng lời nói đối với các cá nhân phụ trách công tác quản lý, thiết kế điều hành Chương trình du lịch tại các Doanh nghiệp lữ hành thuộc phạm vi nghiên cứu của đề tài

- Phương pháp phân tích và tổng hợp lý thuyết: nghiên cứu các phương pháp tính giá trên cơ sở lý thuyết giảng dạy đang áp dụng tại Khoa Du lịch-Trường Cao đẳng Công nghệ Thủ Đức

1.6 Đóng góp của đề tài

Đề tài đã làm rõ một số vấn đề cơ sở lý luận về phương pháp tính giá thành Chương trình du lịch trọn gói Đồng thời tập hợp được các phương pháp tính giá thành Chương trình du lịch trọn gói trọn gói đang được sử dụng tại các DNLH tại TP.HCM

1.7 Kết cấu của đề tài

Đề tài có 3 phần, 3 chương:

Phần I: Phần mở đầu

Phần II: Nội dung và kết quả nghiên cứu

Chương 1: Cơ sở lý luận

1.Chương trình du lịch trọn gói

1.1.Khái niệm Chương trình du lịch trọn gói

1.2 Phân loại Chương trình du lịch trọn gói

3 Giá thành, giá bán Chương trình du lịch trọn gói

3.1 Khái niệm giá thành chương trình du lịch trọn gói

3.2 Khái niệm giá bán chương trình du lịch trọn gói

3.3 Các yếu tố cần phân tích khi xác định giá bán chương trình du lịch trọn gói

3.4 Các điểm cần chú ý khi xác định giá thành, giá bán

3.5 Phương pháp xác định giá thành Chương trình du lịch trọn gói

3.6 Phương pháp xác định giá bán chương trình du lịch trọn gói

4 Doanh nghiệp lữ hành

4.1 Khái niệm Doanh nghiệp lữ hành

4.2 Phân loại Doanh nghiệp lữ hành

Chương 2: Tổng quan về các doanh nghiệp lữ hành tại TP.Hồ Chí Minh trong phạm vi nghiên cứu

2.1 Công ty TNHH DV Du lịch & vận chuyển Nụ Cười Việt

2.2 Công ty cổ phần dịch vụ thương mại và du lịch Quốc Tế YOLO

2.3 Công ty Cổ phần truyền thông Du Lịch Việt

2.4 Công ty Cổ Phần Dịch Vụ Du Lịch Chợ Lớn

2.5 Công ty TNHH Một Thành viên Dịch vụ Lữ hành Saigontourist

Chương 3: phương pháp tính giá chương trình du lịch trọn gói của một số doanh nghiệp lữ hành tại Tp.Hồ Chí Minh

3.2 Các phương pháp tính giá Chương trình du lịch trọn gói áp dụng tại một

số Doanh nghiệp lữ hành trên địa bàn TP.Hồ Chí Minh

3.2.1 Phương pháp tính giá của Công Ty TNHH DVDL & VC Nụ Cười Việt

3.1.2 Phương pháp tính giá Cty Cổ phần truyền thông Du Lịch Việt

3.1.3 Phương pháp tính giá của Cty cổ phần dịch vụ thương mại và du lịch Quốc Tế YOLO

3.1.4 Phương pháp tính giá của Cty CP DVDL Chợ Lớn

3.1.5 Phương pháp tính giá của Cty TNHH Một Thành viên Dịch vụ Lữ hành Saigontourist

3.2 Đối chiếu phương pháp tính giá chương trình du lịch trọn gói trên cơ sở

lý thuyết và thực tiễn

Phần III: Kết luận

CHƯƠNG 1

CƠ SỞ LÝ LUẬN

1.Chương trình du lịch trọn gói

1.1.Khái niệm Chương trình du lịch trọn gói

Theo điều 4, chương 1 (Luật Du lịch Việt Nam năm 2005): “Chương trình du lịch là lịch trình, các dịch vụ và giá bán chương trình được định trước cho chuyến đi của khách du lịch từ nơi xuất phát đến điểm kết thúc chuyến đi”

Theo nghị định số 27/2001/NĐ-CP về kinh doanh lữ hành và hướng dẫn du lịch ở Việt Nam ban hành ngày 05/06/2001 định nghĩa:

Chương trình du lịch là lịch trình được định trước của chuyến đi du lịch, do các doanh nghiệp lữ hành tổ chức, trong đó xác định thời gian chuyến đi, nơi đến du lịch, các điểm dừng chân, dịch vụ vận chuyển, lưu trú,

ăn uống, tham quan, các dịch vụ khác và giá bán của chương trình

Theo định nghĩa của các nước liên minh châu Âu và hiệp hội các hành lữ hành Vương quốc Anh: Chương trình du lịch là sự kết hợp được sắp xếp từ trước của ít nhất hai trong số các dịch vụ: nơi ăn ở, các dịch vụ sinh

ra từ dịch vụ giao thông hoặc nơi ăn ở và nó được bán với mức giá gộp và thời gian của chương trình phải nhiều hơn 24 giờ

Tóm lại, Chương trình du lịch là lịch trình, các dịch vụ và giá bán chương trình được định trước cho chuyến đi của khách du lịch từ nơi xuất phát đến điểm kết thúc chuyến đi

1.2 Phân loại Chương trình du lịch trọn gói

1.2.1 Căn cứ vào mức giá

- Chương trình du lịch với mức giá trọn gói

- Chương trình du lịch với mức giá cơ bản

- Chương trình du lịch với mức giá từng phần

1.2.2 Căn cứ vào nguồn gốc phát sinh

- Chương trình du lịch trọn gói toàn phần

- Chương trình du lịch trọn gói không toàn phần

- Chương trình du lịch chủ động

- Chương trình du lịch bị động

- Chương trình du lịch kết hợp

1.2.3 Căn cứ vào nội dung và mục đích của chuyến du lịch

- Chương trình du lịch xuyên Việt

- Chương trình du lịch khám phá, mạo hiểm

- Chương trình du lịch văn hóa

- Chương trình du lịch nghỉ dưỡng

- Chương trình du lịch thăm chiến trường xưa

- Chương trình du lịch sinh thái

- Chương trình du lịch công vụ

- Chương trình du lịch theo chuyên đề

1.2.4 Căn cứ vào thời gian tổ chức chuyến đi

- Chương trình du lịch dài ngày

- Chương trình du lịch ngắn ngày

1.2.5 Căn cứ vào hình thức tổ chức chuyến đi

- Chương trình du lịch cá nhân

- Chương trình du lịch theo đoàn

3 Giá thành, giá bán Chương trình du lịch trọn gói

3.1 Khái niệm giá thành chương trình du lịch trọn gói

Giá thành của một chương trình du lịch bao gồm toàn bộ những chi phí thực tế mà công ty lữ hành phải chi trả để thực hiện một chương trình du lịch

3.2 Khái niệm giá bán chương trình du lịch trọn gói

Giá bán của một chương trình du lịch là giá áp dụng cho khách du lịch khi khách mua một chương trình du lịch Giá bán không cố định mà linh

hoạt tùy thuộc vào từng đối tượng khách hay chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp lữ hành

3.3 Các yếu tố cần phân tích khi xác định giá bán chương trình du lịch trọn gói

Để xác định giá bán chương trình du lịch trọn gói cần chú ý đến các yếu tố sau:

Giá thành của chương trình du lịch

Tính mùa vụ du lịch

Mức giá công bố trên thị trường

Mục tiêu của công ty

Vai trò và khả năng của công ty trên thị trường

3.4 Các điểm cần chú ý khi xác định giá thành, giá bán

- Giá của dịch vụ và hàng hóa để tính giá thành phải là giá thuần, không bao gồm tiền hoa hồng

3.5 Phương pháp xác định giá thành Chương trình du lịch trọn gói

- Nhóm chi phí biến đổi xác định cho một khách du lịch: bao gồm chi phí của các loại hàng hóa và dịch vụ mà đơn giá được tính cho từng khách

du lịch, nhóm chi phí này gắn với sự tiêu dùng riêng biệt của du khách

- Nhóm chi phí cố định xác định cho cả đoàn khách:bao gồm chi phí của các loại hàng hóa và dịch vụ mà đơn giá được tính cho cả đoàn khách

du lịch, không phụ thuộc vào số lượng khách trong đoàn, nhóm chi phí này gắn với sự tiêu dùng chung của đoàn khách

Dựa trên hai nhóm chi phí trên, có thể tính giá thành chương trình du lịch theo phương pháp: phương pháp tính giá theo khoản mục chi phí

STT Nội dung chi phí Chi phí cố

định

Chi phí biến đổi Ghi chú

1 Vận chuyển (ôtô, tàu

Z: giá thành tính cho đoàn khách

b: tổng chi phí biến đổi

A: tổng chi phí cố định

N: số khách trong đoàn (quy thành vé người lớn)

Cụ thể:

Trẻ em dưới 6 tuổi: không tính giá tour, bố mẹ tự túc các chi phí của

bé Hai người lớn chỉ được kèm một trẻ em Từ trẻ thứ 2 trở lên, mỗi

em phải mua 50% giá vé người lớn

Trẻ em từ 6 tuổi đến 11 tuổi: tính 50% giá vé người lớn Tiêu chuẩn 50% giá vé bao gồm: Suất ăn, ghế ngồi và ngủ ghép chung với gia đình

Trẻ em trên 11 tuổi: tính bằng giá vé người lớn

3.6 Phương pháp xác định giá bán chương trình du lịch trọn gói

Giá bán chương trình tour du lịch của một chuyến đi được cấu thành bởi các yếu tố thành phần như: giá thành, chi phí khác, chi phí bán hàng, lợi nhuận và thuế giá trị gia tăng…

Giá bán chương trình du lịch được xác định dựa trên công thức sau:

P : khoản lợi nhuận của công ty lữ hành

Cb: chi phí bán (bao gồm: phí quảng cáo, tiền hoa hồng cho đại lý, cho đối tác, )

Ck : chi phí khác (bao gồm phí quản lý, phí thiết kế chương trình, )

T: các khoản thuế

Ngoài ra, còn có các phương pháp tính giá bán CTDL trọn gói, cụ thể như sau:

- Công thức tính giá bán theo lợi nhuận mục tiêu:

G = Z + P/N

Trong đó:

G: Giá bán chương trình du lịch cho một chuyến

Z : Giá thành chương trình du lịch cho một chuyến

P: Lợi nhuận mục tiêu

N: Số lượng khách du lịch (quy thành vé người lớn)

- Công thức tính số khách cần thiết để đạt lợi nhuận mục tiêu:

N = A + P/ (G – b)

Trong đó:

N: Số khách cần thiết tham gia chuyến đi để đạt lợi nhuận mục tiêu

A + P: Chi phí cố định của chương trình du lịch cho một chuyến + Lợi

nhuận mục tiêu

G – b: Giá bán chương trình du lịch cho một chuyến - Chi phí biến đổi của

chương trình du lịch cho một chuyến

- Công thức tính số khách tham gia chương trình du lịch trong một chuyến để hòa vốn:

N = A/(Z-b)

Trong đó:

N: Số khách cần thiết tham gia chuyến đi để đạt điểm hòa vốn

A: Chi phí cố định của chương trình du lịch cho một chuyến

Z-b: Giá bán chương trình du lịch cho một chuyến - Chi phí biến đổi của

chương trình du lịch cho một chuyến

4 Doanh nghiệp lữ hành

4.1 Khái niệm Doanh nghiệp lữ hành

Theo thông tư hướng dẫn thực hiện Nghị định 09/CP của Chính phủ

về tổ chức và quản lý các doanh nghiệp du lịch Tổng cục du lịch - số 715/TCDL ban hành ngày 9/7/1994:

“Doanh nghiệp lữ hành là đơn vị có tư cách pháp nhân, hạch toán độc lập được thành lập nhằm mục đích sinh lời bằng việc giao dịch ký kết các hợp đồng du lịch và tổ chức thực hiện các chương trình du lịch đã bán cho khách du lịch”

Theo quan niệm của F Gunter W Ericl: “Doanh nghiệp lữ hành là một loại doanh nghiệp cung ứng cho du khách các loại dịch vụ có liên quan đến việc tổ chức, chuẩn bị một hành trình du lịch, cung cấp những hiểu biết cần thiết về mặt nghề nghiệp (thông qua hình thức thông tin tư vấn) hoặc làm môi giới tiêu thụ dịch vụ của khách sạn, doanh nghiệp vận chuyển hoặc các doanh nghiệp khác trong mối quan hệ thực hiện một hành trình du lịch” Như vậy, Doanh nghiệp lữ hành có thể được hiểu như sau:

Doanh nghiệp lữ hành là một loại hình doanh nghiệp đặc biệt kinh doanh chủ yếu trong lĩnh vực xây dựng, bán và thực hiện các chương trình

du lịch trọn gói cho khách du lịch Ngoài ra, doanh nghiệp lữ hành còn có thể tiến hành các hoạt động trung gian bán sản phẩm của các nhà cung cấp

du lịch hoặc thực hiện các hoạt động kinh doanh tổng hợp khác đảm bảo phục vụ các nhu cầu du lịch của khách từ khâu đầu tiên đến khâu cuối cùng

4.2 Phân loại Doanh nghiệp lữ hành

Theo cách phân loại của Tổng cục Du lịch, doanh nghiệp lữ hành bao gồm

2 loại: Doanh nghiệp lữ hành quốc tế và doanh nghiệp lữ hành nội địa

- Doanh nghiệp lữ hành quốc tế: Là doanh nghiệp có trách nhiệm xây dựng bán các chương trình du lịch trọn gói hoặc từng phần theo yêu cầu của

khách để trực tiếp thu hút khách đến Việt Nam và đưa công dân Việt Nam, người nước ngoài cư trú ở Việt Nam đi du lịch Thực hiện các chương trình

du lịch đã bán hoặc ký hợp đồng uỷ thác từng phần, trọn gói cho các doanh nghiệp lữ hành nội địa

- Doanh nghiệp kinh doanh lữ hành nội địa: Là doanh nghiệp có trách nhiệm xây dựng bán và tổ chức thực hiện các chương trình du lịch nội địa, nhận uỷ thác để thực hiện dịch vụ, chương trình du lịch cho khách nước ngoài đã được các doanh nghiệp lữ hành quốc tế đưa vào Việt Nam

Tuy nhiên, trong thực tế các doanh nghiệp lữ hành không chỉ ghép nối các dịch vụ của các nhà cung cấp đơn lẻ thành chương trình du lịch chào bán mà còn trực tiếp sản xuất ra các sản phẩm du lịch hoặc đại lý lữ hành làm trung gian bán các sản phẩm du lịch để hưởng hoa hồng

CHƯƠNG 2

TỔNG QUAN VỀ CÁC DOANH NGHIỆP LỮ HÀNH

TẠI TP.HỒ CHÍ MINH TRONG PHẠM VI NGHIÊN CỨU

Theo thống kê của Sở Du lịch TP.HCM

Tính đến tháng 5 năm 2010 trên địa bàn thành phố, ngành du lịch có 638 doanh nghiệp lữ hành trong đó :

+ 325 doanh nghiệp lữ hành quốc tế

+ 304 doanh nghiệp lữ hành nội địa

+ 09 Văn phòng đại diện công ty du lịch nước ngoài tại thành phố

Còn theo Trang Vàng Danh bạ thông tin Doanh nghiệp thì tính đến cuối năm 2015, toàn thành phố có 989 Doanh nghiệp lữ hành nội địa và quốc tế Trong khuôn khổ đề tài, tác giả xin giới thiệu tổng quan về 5 Doanh nghiệp

lữ hành tại TP.HCM, cụ thể:

2.1 Công ty TNHH DV Du lịch & vận chuyển Nụ Cười Việt

CÔNG TY TNHH DV DU LỊCH & VẬN CHUYỂN NỤ CƯỜI VIỆT

Trụ sở: 64/1E, Đường 17, Phường Linh Trung, Quận Thủ Đức, TP.HCM

ĐT: 08.3724.5479

Fax: 08.3724.5478

Website:nucuoiviet.com.vn

Email: info@nucuoiviet.com.vn

Với phương châm hoạt động “Luôn tận tâm, Đúng cam kết, Phục vụ chuyên nghiệp”, tập thể cán bộ, nhân viên công ty luôn phấn đấu xây dựng hình ảnh, thương hiệu du lịch Nụ cười việt

Trong thời gian qua, công ty luôn nỗ lực nâng cao chất lượng dịch

vụ, phát triển thêm các dịch vụ và tour mới với mong muốn đóng góp một phần trách nhiệm phát triển ngành Du lịch Việt Nam, cũng như tạo thêm sự lựa chọn đa dạng cho khách hàng với những tour du lịch và dịch vụ vận chuyển du lịch chất lượng cao, mang đậm nét truyền thống văn hóa Việt

2.1.2 Thành tích tiêu biểu

Sau 8 năm thành lập, đến nay cty TNHH DV Du lịch & vận chuyển

Nụ Cười Việt đã trở thành một cty lữ hành thân thiết của nhiều khách hàng, đặc biệt là các trường học, các cơ quan hành chính sự nghiệp, khách Việt kiều, Cty đã tổ chức thành công nhiều tour du lịch trong và ngoài nước như Tour du lịch Đà Nẵng - Savanakhet – Viêng Chăn, tour du lịch TP.HCM – Campuchia, Tour du lịch TP.HCM – Bangkok – Pattaya, Đồng thời, nhiều năm liền, cty cũng là đơn vị luôn đồng hành hỗ trợ các cuộc thi nhằm tìm kiếm, rèn luyện và phát huy đội ngũ hướng dẫn viên giỏi nghề như: Hội thi Hướng dẫn viên du lịch giỏi của Trường Cao đẳng Công nghệ Thủ Đức, Trường Đại học Văn Hiến TP.HCM,

2.2 Công ty cổ phần dịch vụ thương mại và du lịch Quốc Tế YOLO

CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ THƯƠNG MẠI VÀ DU LỊCH YOLO Trụ sở chính : 21/322 Lê Trọng Tấn, Quận Thanh Xuân, TP Hà Nội

MST: 0106381926

Giấy phép kinh doanh lữ hành quốc tế số: 01-771/2015/TCDL-GPLHQT

2.2.1 Quá trình hình thành và phát triển

Năm 2012, YOLOTravel được thành lập tại Hà Nội

YOLO là một cụm từ viết tắt về phương châm sống nổi tiếng trên thế giới YOU ONLY LIVE ONCE – BẠN CHỈ SỐNG MỘT LẦN!

Năm 2013, YOLOTravel ra mắt chi nhánh tại Vĩnh Phúc

Năm 2014, Sau Đại hội cổ đông, YOLOTravel mở rộng đầu tư vào các lĩnh vực khác như Dịch vụ vận chuyển (YOLOTrans), Nhà hàng (YOLORestaurants), khách sạn (YOLOHotels)

Mở thêm địa điểm kinh doanh: Số 391, Trường Chinh, Thanh Xuân,

Hà Nội Đồng thời, YOLOTravel ra mắt Chi nhánh tại TP.Hồ Chí Minh Năm 2015, YOLOTravel ra mắt chi nhánh tại Nam Định, Quảng Ninh

2.3 Công ty Cổ phần truyền thông Du Lịch Việt

CÔNG TY CỔ PHẦN TRUYỀN THÔNG DU LỊCH VIỆT

Tên giao dịch: VIET MEDIA TRAVEL CORP

Địa chỉ: 175 Nguyễn Thái Bình, Phường Nguyễn Thái Bình, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh