Cách sử dụng All-in-One để bán hàng trên Fanpage hiệu quả: 1. Chọn sản phẩm kinh doanh 2. Xây dựng khách hàng mục tiêu 3. Xây dựng Fanpage bán hàng 4. Cách marketing bán hàng cho Fanpage 5. Cách chăm sóc khách hàng Fanpage
Trang 1Cách sử dụng
All-in-One để bán hàng trên Fanpage hiệu
quả
Trang 31 Chọn sản phẩm kinh doanh
Các tiêu chí lựa chọn sản phẩm kinh doanh
• Có biên lợi nhuận cao
Trang 42 Xây dựng chân dung khách hàng
Chân dung khách hàng cơ bản gồm có 6 tiêu chí
Trang 53 Xây dựng Fanpage bán hàng
1) Đặt tên Fanpage
2) Tối ưu thông tin Fanpage
3) Lên sản phẩm
4) Xây dựng kế hoạch nội dung
5) Mẹo dành cho Fanpage
Trang 63 Xây dựng Fanpage bán hàng
Các bài viết tham khảo:
1/ 7 Bước SEO fanpage bán hàng
2/ Cách SEO Fanpage lên Top Google
3/ SEO Facebook A-Z
Trang 73 Xây dựng Fanpage bán hàng
1 Đặt tên Fanpage
• Tên Fanpage cần phải ngắn gọn, dễ nhớ
• Chèn các thông tin như website, SĐT, địa điểm
• Có lượng tìm kiếm từ khóa cao (Google Keyword
Planner, Google trends)
• Nên có động từ và tính từ kèm theo
Trang 83 Xây dựng Fanpage bán hàng
Trang 91 Đặt tên Fanpage
Ví dụ tên Fanpage
• Thương hiệu: Chuyên Iphone xách tay Phong Nguyễn
• Vị trí: Iphone xách tay cũ giá rẻ Gò Vấp
• Website, SDT: Mua bán Iphone xách tay uy tín –
09xxxxxx, Iphone cũ chất lượng tại nphong.com
Trang 103 Xây dựng Fanpage bán hàng
2 Tối ưu thông tin Fanpage
• Đặt lại đường dẫn Fanpage (URL)
• Mô tả về Fanpage
• SDT, địa chỉ liên hệ
Trang 11Tối ưu thông tin trang
Trang 12Đặt lại username (URL) trang
***Lưu ý: Page >25 like mới tạo được
Trang 133 Xây dựng Fanpage bán hàng
3 Lên sản phẩm
Lên các sản phẩm chính ở mục cửa hàng
Trang 143 Lên sản phẩm
- Đặt tên
- Giá
- Link sản phẩm
Trang 163 Xây dựng Fanpage bán hàng
4 Xây dựng kế hoạch nội dung Fanpage
Xây dựng các nội dung xung quanh sản
phẩm và khách hàng quan tâm
Dựa vào chân dung khách hàng mục tiêu đã vẽ!
Trang 173 Xây dựng Fanpage bán hàng
4 Xây dựng kế hoạch nội dung Fanpage
Tại sao nên xây dựng kế hoạch
nội dung Fanpage ?
Trang 18Nhận thức Tìm
kiếm
Mua hàng
Đánh giá
Cân nhắc
3 Xây dựng Fanpage bán hàng
Quy trình mua hàng của khách hàng
- Philip Kotler trong Marketing 4.0
Trang 203 Xây dựng Fanpage bán hàng
4 Xây dựng kế hoạch nội dung Fanpage
4 loại nội dung cần sử dụng
• Nội dung bán hàng
• Nội dung thông tin hữu ích
• Nội dung giải trí
• Nội dung khuyến mãi, minigame
Trang 24d/ Nội dung khuyến mãi
- Nhân dịp lễ
- Minigame
- Giveaway
- …
Trang 253 Xây dựng Fanpage bán hàng
4 Xây dựng kế hoạch nội dung Fanpage
Lập kế hoạch nội dung theo tuần – tháng
• Mỗi ngày đăng mấy bài?
• Mỗi ngày đăng các dạng bài viết gì?
• Nên đăng vào thời gian nào?
Trang 263 Xây dựng Fanpage bán hàng
4 Xây dựng kế hoạch nội dung Fanpage
Đặt lịch đăng nội dung tự động với Autoviral Content
• Tìm kiếm các Fanpage có nội dung hay
• Tìm kiếm các kênh Youtube chia sẻ kiến thức hay
• Lưu lại các kênh để hỗ trợ làm nội dung
Trang 29Danh sáchBài viết
Trang 30Lên lịch đăng bài
Trang 31Đăng bài ngay lên Fanpage
Trang 333 Xây dựng Fanpage bán hàng
Lợi ích của Autoviral Content
• Hỗ trợ làm nội dung đa dạng
• Không mất nhiều thời gian
• Không tốn kém chi phí thuê NV
• Tăng like tương tác cho Fanpage
Trang 343 Xây dựng Fanpage bán hàng
5 Mẹo xây dựng cho Fanpage
• Tăng checkin Fanpage
• Tăng like Fanpage
• Tạo 100 Page vệ tinh phủ địa điểm, phủ ngành
Trang 353 Xây dựng Fanpage bán hàng
5 Mẹo xây dựng cho Fanpage
Tăng checkin Fanpage bằng cách đăng
bài viết lên Facebook cá nhân và tag thật
nhiều bạn bè vào!
HD chi tiết: sum.vn/KRdAm
Trang 363 Xây dựng Fanpage bán hàng
5 Mẹo xây dựng cho Fanpage
Những cách tăng like Fanpage hiệu quả
• Chạy quảng cáo Facebook (tốn phí)
• Mời bạn like Fanpage (0đ)
• Trao đổi like (0đ)
• Chơi minigame
• Share lên website, nhóm, Page khác,….
Trang 374 Cách Marketing bán hàng Fanpage
1) Marketing trả phí
2) Marketing 0 đồng
Trang 384 Cách Marketing bán hàng Fanpage
1 Marketing trả phí
• Quảng cáo Facebook
• Thuê KOL quảng cáo
• Booking bài viết trên Fanpage lớn
…
Trang 394 Cách Marketing bán hàng Fanpage
1 Marketing trả phí
Quảng cáo Facebook siêu target – Simple Ads
Chuyển đổi UID Facebook thành SĐT để chạy
quảng cáo đúng khách hàng hơn!
Trang 404 Cách Marketing bán hàng Fanpage
1 Marketing trả phí
Quảng cáo Facebook siêu target – Simple Ads
Khách hàng ở đâu quảng cáo ở đó!
• KH ở trong Nhóm, Fanpage, bạn bè…
• KH like,cmt, share
• KH có nghề nghiệp, sở thích
Trang 41Quảng cáo đến thành viên trong các nhóm
Trang 42Quảng cáo đến các Fanpage
Trang 43Quảng cáo đến người like/cmt /share bài viết
Trang 444 Cách Marketing bán hàng Fanpage
1 Marketing trả phí
Video HDSD Simple Ads
https://sum.vn/hdsimpleads
Trang 454 Cách Marketing bán hàng Fanpage
2 Marketing 0 đồng
• Marketing bằng cách sáng tạo nội dung Viral
• Share Page, Nhóm, Profile, Website …
Trang 46Viral Content
Trang 495 Cách chăm sóc khách hàng Fanpage
1) Chatbot trả lời tự động
2) Livestream CSKH
3) Telesales, SMS
Trang 505 Cách chăm sóc khách hàng Fanpage
1/ Chatbot trả lời tự động
Chatbot sẽ hỗ trợ bạn bán hàng 24/24!
• Chat với KH theo kịch bản có sẵn
• Đưa ra sản phẩm theo yêu cầu của KH
• Remarketing đeo bám mua hàng
• Nhắn tin khuyến mãi
Trang 525 Cách chăm sóc khách hàng Fanpage
1/ Chatbot trả lời tự động
Các ứng dụng Chatbot phổ biến hiện nay:
• Chatfuel, Manychat (nước ngoài)
• Harafunnel, Hana.ai, Messnow,…
Trang 535 Cách chăm sóc khách hàng Fanpage
1/ Chatbot trả lời tự động
Trang 545 Cách chăm sóc khách hàng Fanpage
Hướng dẫn tạo chatbot
bằng Chatfuel
https://sum.vn/taochatbot
Trang 575 Cách chăm sóc khách hàng Fanpage
2/ Livestream CSKH
Simple Livestream
• Hỗ trợ phát trực tiếp video
• Chơi minigame kéo tương tác FB
• Mời bạn bè vào xem video livestream
• Share livestream lên nhiều Page, Nhóm
Tải miễn phí tại Livestream.vn
Trang 58Simple Livestream
Trang 605 Cách chăm sóc khách hàng Fanpage
3/ Telesale, SMS
Khách hàng mua hàng, quan tâm sẽ để lại SĐT để
chúng ta tư vấn bán hàng qua telesales, nhắn tin SMS
Xem thêm kỹ năng telesales bán hàng
https://sum.vn/r5ZqM
Trang 615 Cách chăm sóc khách hàng Fanpage
3/ Telesale, SMS
Nhưng nếu họ còn phân vân chưa để lại
thông tin SDT thì sao?
Sử dụng Simple Fanpage để tra thông tin
SĐT của khách hàng tương tác!
Trang 63Các công cụ hỗ trợ Fanpage ATP Software
• Simple Ads: hỗ trợ quảng cáo Facebook
• Simple Fanpage: hỗ trợ tư vấn chốt đơn
• Autoviral Content: hỗ trợ làm nội dung
• Simple Livestream: hỗ trợ livestream
Trang 65Thank you for your time !
Website: Atpsoftware.vn Hotline: 1800.0096
Facebook: Fb.com/atpsoftware.tools