TIỂU LUẬN LOGISTICS VÀ VẬN TẢI QUỐC TẾ ĐỀ TÀI TÌM HIỂU HOẠT ĐỘNG XUẤT KHẨU HÀNG HÓA CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ THƯƠNG MẠI TÍN THƯƠNG Giảng viên hướng dẫn: PGS.TS... MỤC LỤCLỜI MỞ ĐẦU...
Trang 1TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG VIỆN KINH TẾ VÀ KINH DOANH QUỐC TẾ
oo0oo
TIỂU LUẬN LOGISTICS VÀ VẬN TẢI QUỐC TẾ
ĐỀ TÀI TÌM HIỂU HOẠT ĐỘNG XUẤT KHẨU HÀNG HÓA CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ THƯƠNG MẠI TÍN THƯƠNG
Giảng viên hướng dẫn: PGS.TS Trịnh Thị Thu Hương Sinh viên thực hiện: Phạm Thị Duyên MSV: 1617740018
Phạm Thị Diệu Huyền MSV: 1617740037 Lớp tín chỉ: TMA305.1
Hà Nội, tháng 9 năm 2018
Trang 2MỤC LỤC
LỜI MỞ ĐẦU 1
CHƯƠNG I: TÌM HIỂU HOẠT ĐỘNG XUẤT KHẨU HÀNG HÓA CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ THƯƠNG MẠI TÍN THƯƠNG 2
1.1 Tổng quan về Công ty cổ phần đầu tư thương mại Tín Thương 2
1.1.1 Chức năng và nhiệm vụ của công ty cổ phần đầu tư thương mại Tín Thương 2
1.1.2 Cơ cấu tổ chức kinh doanh và quản lý của công ty Tín Thương 2
1.1.3 Nguồn nhân lực của công ty 6
1.2 Quy trình xuất khẩu hàng hóa của Công ty cổ phần đầu tư thương mại Tín Thương 7
CHƯƠNG 2: MỘT SỐ ĐỀ XUẤT PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG XUẤT KHẨU HÀNG HÓA CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ THƯƠNG MẠI TÍN THƯƠNG 13
2.1 Tổ chức thực hiện 13
2.1.1 Trong khâu chuẩn bị giao dịch ,đàm phán, kí kết hợp đồng 13
2.1.2 Trong khâu chuẩn bị hàng xuất khẩu 13
2.1.3 Trong việc thuê tàu 14
2.1.4 Trong khâu giao hàng 14
2.1.5 Nâng cấp hệ thống kho bãi 14
2.1.6 Phát triển nguồn nhân lực 15
2.2 Chuẩn bị chứng từ 15
2.2.1 Trong khâu làm thủ tục hải quan 15
2.2.2 Trong khâu thanh toán 15
KẾT LUẬN 16
TÀI LIỆU THAM KHẢO 17
Trang 3LỜI MỞ ĐẦU
Từ nhiều năm nay, gạo đã trở thành mặt hàng xuất khẩu chủ lực hàng đầu của nước
ta Từ một nước nghèo đói, Việt Nam đã vươn lên là một trong những nước có sản lượng xuất khẩu gạo lớn trên thế giới Sau khi gia nhập WTO, doanh nghiệp xuất khẩu gạo cùng những người nông dân có nhiều cơ hội hơn nữa đưa thương hiệu gạo Việt Nam đi khắp thế giới, đồng thời cũng đối mặt với nhiều thử thách.Công ty cổ phần đầu tư thương mại Tín Thương là doanh nghiệp đi đầu trong lĩnh vực xuất khẩu gạo ở Việt Nam Trải qua nhiều năm hoạt động, công ty đã từng bước hoàn thiện và củng cố hoạt động kinh doanh của mình Bài tiểu luận dưới đây phân tích thực trạng hoạt động xuất khẩu hàng hóa của công ty cổ phần thương mại đầu tư Tín Thương , từ đó đưa ra một số đề xuất phát triển hoạt động xuất khẩu hàng hóa trong tương lai đối với công ty cổ phần đầu tư thương mại Tín Thương
Với mục đích trên, bài tiểu luận được chia làm hai phần chính như sau:
Chương 1: Tìm hiểu hoạt động xuất khẩu hàng hóa của công ty cổ phần đầu tư thương mại Tín Thương
Chương 2: Một số đề xuất phát triển hoạt động xuất khẩu hàng hóa của công ty cổ phần đầu tư thương mại Tín Thương
Nhóm sinh viên hi vọng, bằng những phân tích của mình, bài tiểu luận có thể đưa
ra những giải pháp thiết thực, giúp hoạt động xuất khẩu hàng hóa của công ty phát triển mạnh mẽ hơn trong tương lai, mở ra nhiều cơ hội cũng như mang lại nhiều lợi ích lớn cho công ty cổ phần đầu tư thương mại Tín Thương
Nhóm sinh viên xin gửi lời cảm ơn chân thành đến PGS.TS Trịnh Thị Thu Hương, Giảng viên khoa Kinh tế và Kinh doanh quốc tế trường Đại học Ngoại Thương, anh Lê Văn Minh nhân viên phòng xuất nhập khẩu và chị Nguyễn Thanh Huyền nhân viên phòng hành chính nhân sự của công ty cổ phần đầu tư thương mại Tín Thương đã giúp đỡ chúng
em nhiệt tình trong quá trình nghiên cứu
Trang 4CHƯƠNG I: TÌM HIỂU HOẠT ĐỘNG XUẤT KHẨU HÀNG HÓA CỦA CÔNG
TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ THƯƠNG MẠI TÍN THƯƠNG 1.1 Tổng quan về Công ty cổ phần đầu tư thương mại Tín Thương 1.1.1 Chức năng và nhiệm vụ của công ty cổ phần đầu tư thương mại Tín Thương
Chức năng của công ty được quy định rõ trong điều lệ: Công ty cổ phần đầu tư thương mại Tín Thương có chức năng chuyên cung cấp, sản xuất, xuất khẩu những mặt hàng như gạo, hạt điều, sắn lát
Điều lệ công ty cũng quy định rất rõ nhiệm vụ của công ty được pháp luật thừa nhận, bao gồm:
- Công ty có nhiệm vụ phải thực hiện đúng quy định của pháp luật, kinh doanh theo đúng ngành nghề đăng ký
- Quản lý và sử dụng có hiệu quả nguốn vốn kinh doanh, nguồn lao động để góp phần xây dựng nền kinh tế đất nước phát triển
- Chăm lo tốt đời sống của nhân viên trong công ty, đào tạo, bồi dưỡng và nâng cao chuyên môn sâu
- Thực hiện tốt các quy định của pháp luật về bảo vệ an toàn lao động, bảo vệ môi trường, trật tự an toàn xã hội
1.1.2 Cơ cấu tổ chức kinh doanh và quản lý của công ty Tín Thương
Tổ chức công ty là việc bố trí, sắp xếp mọi người trong công ty vào những vai trò, những công việc cụ thể Thành lập được hơn 8 năm, công ty đã tập hợp được đội ngũ các nhân viên và quản lý được đào tạo từ các trường chính quy, chuyên sâu, có năng lực và nhiều kinh nghiệm Sơ đồ cơ cấu tổ chức công ty được thể hiện như sau:
Trang 5Sơ đồ 1.1: Sơ đồ cơ cấu tổ chức Công ty cổ phần đầu tư thương mại Tín Thương – Sài Gòn theo chức năng
Nhiệm vụ và quyền hạn của Ban Giám đốc và các Phòng:
Giám đốc: Ông Trần Hoàng Anh Tuấn
- Giám đốc là người có quyền quyết định cao nhất trong công ty, chịu trách nhiệm
về mọi hoạt động của công ty Đứng ra kí kết các hợp đồng kinh tế
- Là người đại diện cho công ty trước pháp luật; chịu trách nhiệm trước pháp luật về hoạt động kinh doanh của công ty
- Hoạch định mọi chính sách của công ty: chính sách tiền lương; chính sách khen thưởng; kỷ luật cũng như phương hướng, chiến lược kinh doanh của công ty
- Trực tiếp tổ chức bộ máy nhân sự, tuyển dụng và kí kết các hợp đồng lao động với nhân viên theo đúng quy định của pháp luật
- Trực tiếp quản lý nguồn vốn, lợi nhuận, báo cáo tình hình tài chính, hoạch định chiến lược tài chính và điều hành thực hiện chiến lược tài chính
Phòng kinh doanh
- Hỗ trợ giám đốc trong việc xây dựng tổng hợp và chỉ đạo mạng lưới phát triển dịch
Trang 6- Chịu trách nhiệm về lĩnh vực kinh doanh của công ty
- Có trách nhiệm lên kế họach họat động kinh doanh bao gồm nghiên cứu thị trường, thiết lập, giao dich trực tiếp với hệ thống khách hàng, hệ thống nhà phân phối
- Thực hiện hoạt động bán hàng tới các khách hàng nhằm mang lại doanh thu cho doanh nghiệp
- Phối hợp với các bộ phận liên quan khác nhằm mang đến các dịch vụ đầy đủ nhất cho khách hàng
Phòng kỹ thuật
- Phòng phận kĩ thuật có trách nhiệm quản lý kỹ thuật, chất lượng các loại máy
- Bồi dưỡng nâng cao tay nghề cho công nhân, cải tiến kỹ thuật, theo dõi, tổng hợp
và phổ biến các sáng kiến cải tiến kỹ thuật; xây dựng tiêu chuẩn chất lượng các loại máy
do công ty nhập về
- Nghiên cứu các loại máy mới đáp ứng yêu cầu của thị trường
- Soạn thảo hồ sơ hợp chuẩn và thực hiện công bố các tiêu chuẩn chất lượng các loại máy do công ty nhập về
- Kiểm tra, giám sát, nghiệm thu chất lượng các loại máy nhập về từ hải quan, tổng hợp và ký biên bản nghiệm thu
- Nghiên cứu kỹ thuật, công nghệ mới liên quan đến các lĩnh vực kinh doanh của công ty và các sản phẩm mới để trình giám đốc công ty quyết định đầu tư
Phòng xuất nhập khẩu
- Bộ phận này đảm nhiệm lập bộ chứng từ hải quan thống kê, báo cáo số liệu xuất khẩu từng mặt hàng (trị giá, số lượng) theo qui định
- Thanh khoản hợp đồng: Thực hiện việc thanh lý hàng hoá xuất khẩu, thanh khoản đơn hàng, hợp đồng, lập hồ sơ khai thuế xuất khẩu, kiểm soát định mức khai báo hải quan
Trang 7tương thích giữa định mức xuất khẩu đảm bảo đúng luật và không bị cưỡng chế hoặc bị đưa vào diện quản lý rủi ro
- Xúc tiến, quan hệ khách hàng để tiếp nhận các đơn hàng Phối hợp phòng kinh doanh phân phối và kinh doanh bán lẻ
- Phối hợp với các phòng nghiệp vụ có liên quan để thực hiện theo qui trình phù hợp quy định của hải quan và Bộ tài chính
- Chịu trách nhiệm thường xuyên theo dõi những thay đổi trong chính sách của Nhà nước, cập nhật những văn bản luật mới nhất trong lĩnh vực xuất khẩu đồng thời theo dõi, lưu trữ các chứng từ của công ty
Phòng kế toán
- Quản lý toàn bộ tài chính của công ty, cân đối các nguồn vốn, chịu trách nhiệm trước giám đốc về công tác tài chính, kế toán, kiểm toán của công ty
- Tiến hành thanh toán các khoản thu chi, các chứng từ xuất xuất khẩu trong hợp đồng
- Lập và trình báo cáo tài chính hàng tháng, quý, năm cho giám đốc cũng như báo cáo thống kê định kỳ các hoạt động tài chính cho Nhà nước
- Giao dịch với ngân hàng
- Tính lương, thưởng cho cán bộ công nhân viên
- Phòng chăm sóc khách hàng tư vấn, giải đáp những thắc mắc của khách hàng đồng thời trực tiếp nhận thông tin và phản hồi từ khách hàng về chất lượng dịch vụ
Phòng hành chính nhân sự
- Lập bảng báo cáo hàng tháng về tình hình biến động nhân sự
- Chịu trách nhiệm theo dõi, quản lý nhân sự, tổ chức tuyển dụng, bố trí lao động đảm bảo nhân lực cho sản xuất, sa thải nhân viên và đào tạo nhân viên mới
Trang 8- Chịu trách nhiệm soạn thảo và lưu trữ các loại giấy tờ, hồ sơ, văn bản, hợp đồng của Công ty và những thông tin có liên quan đến Công ty Tiếp nhận và theo dõi các công văn, chỉ thị, quyết định, …
- Tổ chức, triển khai, thực hiện nội quy lao động của Công ty, theo dõi quản lý lao động, đề xuất khen thưởng Thực hiện các quy định nhằm đảm bảo quyền lợi và nghĩa vụ đối với người lao động như lương, thưởng, trợ cấp, phúc lợi, …
- Phối hợp với phòng kế toán thực hiện về công tác thanh toán tiền lương, tiền thưởng và các mặt chế độ, chính sách cho người lao động, và đóng bảo hiểm xã hội thành phố theo đúng quy định của Nhà nước và của Công ty
Văn phòng đại diện công ty tại Tiền Giang
- Văn phòng đại diện của công ty được lập ra với chức năng là một văn phòng trung gian chịu trách nhiệm liên lạc, giao dịch với các đối tác khu vực Tiền Giang và lân cận;
thực hiện hoạt động nghiên cứu, tiến hành rà soát thị trường, cung cấp thông tin, hỗ trợ doanh nghiệp tiếp cận với thị trường và đối tác mới
1.1.3 Nguồn nhân lực của công ty
Công ty luôn cho rằng nhân sự là vốn quý tạo giá trị cho công ty, chính vì vậy công ty luôn chú trọng đến công tác đào tạo và phát triển ngồn nhân lực, nâng cao trình
độ của quản lý và nhân viên trong công ty
Bảng 1.1 Tình hình nguồn nhân lực của công ty
Đơn vị: người
Trang 9Lao động phổ thông 25 28 31
Nguồn: Báo cáo tình hình nguồn nhân lực năm 2015-2017
Số lượng của cán bộ công nhân viên công ty đang tăng dần qua các năm, năm 2017
là 162 người cao hơn năm 2015 là 24 người, trình độ đại học chiếm đa số và ngày càng tăng cho thấy nguồn nhân lực công ty đang phát triển góp phần tăng hiệu quả trong quản
lý và công việc tìm kiếm nắm bắt nhu cầu thị trường hiện nay
Hiện nay, một số cán bộ công nhân viên công tác non trẻ, năng động, trình độ chuyên môn cao, nhưng bên cạnh đó chưa có nhiều kinh nghiệm nên chưa đáp ứng được tốc độ phát triển của công ty hiện nay Công ty rất chú ý đến công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực, mở các lớp đào tạo nâng cao trình độ nghiệp vụ chuyên môn cho nhân viên, đào tạo kiến thức quản lý, lãnh đạo cho cán bộ quản lý của công ty
1.2 Quy trình xuất khẩu hàng hóa của Công ty cổ phần đầu tư thương mại Tín Thương
Sơ đồ 1.2: Sơ đồ quy trình xuất khẩu hàng hóa Công ty cổ phần đầu tư thương mại Tín Thương
Trang 10Bước 1: Đàm phán ký kết hợp đồng xuất khẩu
Hình thức ký kết hợp đồng phần lớn là qua fax, trường hợp hai bên ngồi đàm phán giao dịch đi đến ký hợp đồng là rất ít Hợp đồng ngoại thương gồm những nội dung sau:
số hợp đồng, ngày tháng năm và nơi ký kết hợp đồng, tên và địa chỉ các bên ký kết, các điều khoản của hợp đồng ngoại thương Trong hợp đồng sẽ liệt kê rõ các loại chứng từ kèm theo, nhân viên dựa vào hợp đồng tiến hành thực hiện bộ chứng từ Điều khoản phương thức thanh toán của hợp đồng thường sử dụng là phương thức thanh toán L/C, vì phương thức này an toàn nhất cho người xuất khẩu Ngoài ra, công ty còn sử dụng phương thức thanh toán D/P đối với những khách hàng quen thuộc, đã có quan hệ kinh doanh từ lâu như công ty có những hiểu biết nhất định về thế mạnh, tình hình tài chính của đối tác Các điều kiện thương mại được sử dụng là FOB, CIF, CFR, trong đó thường được sử dụng nhất là FOB
Bước 2: Chọn nhà cung cấp
Trang 11Dựa vào hợp đồng đã ký với bên khách hàng nhập khẩu nước ngoài công ty Tín Thương sẽ chọn nhà cung cấp phù hợp về giá cả, dịch vụ và uy tính chất lượng
Bước 3: Đặt chỗ (Booking)
Sau khi chọn được nhà cung cấp dịch vụ, công ty Tín Thương sẽ gửi Booking request để xác nhận lại thông tin về hàng hóa: người gửi hàng, người nhận hàng, trọng lượng, loại container, nơi đóng hàng (đóng ở kho của công ty Tín Thương hay đóng tại bãi container của cảng), cảng hạ container chứa hàng để thông quan xuất khẩu (hạ container ở cảng nào thì thông quan tại cảng đó), cảng đến (ở nước nhập khẩu), ngày tàu chạy,…
Nhân viên của nhà cung cấp dịch vụ sẽ gửi Booking request đến hãng tàu để đặt chỗ, hãng tàu sẽ gửi lại Booking Confirmation (Lệnh cấp cont rỗng) để xác nhận đã giữ chỗ trên con tàu Booking Confirmation thể hiện những thông tin cần thiết sau: Số booking, tên tàu, cảng xếp hàng (port of loading), cảng dỡ hàng (port of discharge), cảng chuyển tải (transhipment), bãi duyệt lệnh cấp container rỗng, giờ cắt máng (closing time),
…
Tùy theo điều kiện thương mại ký trong hợp đồng ngoại thương, mà việc thu xếp chỗ với công ty vận tải và chi phí vận tải quốc tế sẽ thuộc trách nhiệm của công ty Tín Thương hay đối tác nhập khẩu
Bước 4: Đăng ký giám định và các loại chứng thư khác, mua bảo hiểm cho hàng hóa (nếu có)
Tùy theo thỏa thuận trong hợp đồng về những chứng từ kèm theo trong mục Documents required, công ty sẽ tiến hành thủ tục đăng ký để hoàn tất bộ chứng từ Đối với giấy chứng nhận về số lượng, chất lượng và đóng gói bao bì, hợp đồng quy định rõ giấy chứng nhận này là do cơ quan giám định có uy tín nào cấp thì công ty phải đăng ký với cơ quan giám định đó để yêu cầu giám định Công ty fax bộ hồ sơ cho công ty giám định gồm:
- Đơn yêu cầu giám định
Trang 12- Hợp đồng
- L/C (nếu có)
Đồng thời, công ty sẽ phải thông báo thời gian đóng hàng tại kho để cơ quan giám định cử nhân viên đến giám định Đối với việc đăng ký chứng thư khử trùng, công ty thường tiến hạnh đăng ký với Công ty cổ phần khử trùng Việt Nam (VFC) để khử trùng cho lô hàng Phí khử trùng thường do công ty chịu, đây được xem là nghĩa vụ của nhà xuất khẩu Thủ tục đăng ký kiểm dịch thực vật gồm:
- Đơn đăng ký kiểm dịch thực vật
- Hợp đồng
Đối với việc đăng ký giấy chứng nhận xuất xứ, nhân viên tải form giấy chứng nhận xuất xứ (form A, B hoặc C) tại www.covcci.com.vn, điền thông tin vào form trống dựa trên hợp đồng và trao đổi để lập bản C/O hoàn chỉnh với nhân viên Phòng thương mại Bộ
hồ sơ gồm: đơn đề nghị cấp C/O do giám đốc ký tên đóng dấu, hóa đơn thương mại, B/L
Nhân viên công ty mang bộ hồ sơ sang cho Phòng thương mại kiểm tra Phí cấp giấy chứng nhận xuất xứ mỗi lần giao dịch sẽ không thu vì công ty đã đóng lệ phí thường niên cho Phòng thương mại
Tiếp theo là bước đóng gói bao bì hàng xuất khẩu và kẻ ký mã hiệu hàng hóa Đối với mẫu bao bì, tùy theo thỏa thuận với người mua, công ty sẽ dùng loại bao bì nào
Trường hợp khách hàng sử dụng hàng để bán lại, khách hàng sẽ gửi mẫu bao bì marking
Khi đó, công ty sẽ tiến hành in mẫu bao bì trên, rồi tiến hành đóng gói hàng vào mẫu bao
bì đó
Đồng thời, nếu ký kết hợp đồng theo điều kiện thương mại CIF, công ty phải mua bảo hiểm cho hàng hóa Công ty thường mua bảo hiểm của Tổng công ty cổ phần Bảo Minh Điều kiện bảo hiểm thường được sử dụng là tối thiểu loại C Tùy theo thỏa thuận giữa công ty và người mua, công ty sẽ tiến hành mua bảo hiểm theo các điều kiện bảo hiểm nào Bộ hồ sơ mua bảo hiểm gồm: giấy yêu cầu bảo hiểm hàng hóa, B/L, commercial invoice, packing list, sale contract (nếu có), L/C (nếu có) Tuy nhiên, công ty
