Trong suốt quá trình phát triển của mình, Move On vinh dự trở thành nơi mà các khách hàng doanh nghiệp có thể tin tưởng, giúp họ tạo ra những hình ảnh, thước phim tư liệu quảng cáo tuyệt
Trang 1BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC HOA SEN
Trang 2BÁO CÁO ĐỀ ÁN MARKETING
ĐỀ TÀI: XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC NỘI DUNG FANPAGE CỦA CÔNG TY MOVE ON MEDIA
Trang 3BẢNG ĐÁNH GIÁ CÔNG VIỆC
Huỳnh Ngọc Lan Anh 2180428
- Soạn kế hoạch nội dung.
- Soạn nội dung cho từng bài viết.
100%
- Chương 2 (2.1).
- Chương 6 (6.2).
- Soạn kế hoạch nội dung.
- Soạn nội dung cho từng bài viết.
- Chỉnh sửa và đăng bài.
100%
Trang 4NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN
TP Hồ Chí Minh, ngày tháng năm 2022
Giảng viên hướng dẫn
(Ký tên)
Trang 5NHẬN XÉT CỦA DOANH NGHIỆP
TP Hồ Chí Minh, ngày tháng năm 2022
Doanh nghiệp nhận xét (Ký tên và đóng mộc)
Trang 6LỜI CÁM ƠN
Nhóm Random chúng tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành đến thầy Phan Minh Tuấn vì
đã luôn hỗ trợ cũng như tạo điều kiện giúp chúng tôi hoàn thiện báo cáo đề án Và
nhóm chúng tôi cũng được sự hỗ trợ, hướng dẫn nhiệt tình từ cô Nguyễn Trần Kiều
Vân trong việc nắm bắt kiến thức ban đầu trước khi bắt tay vào thực hiện đề án
Những gì thầy cô đã hỗ trợ trong thời gian qua đã mang lại rất nhiều kiến thức bổ ích
và tạo điều kiện giúp chúng tôi làm việc, học tập một cách hiệu quả, thoải mái nhất
Bên cạnh đó, nhóm chúng tôi cũng gửi lời tri ân đến trường Đại học Hoa Sen vì đã
mang đến môn học “Đề án Marketing", điều này đã tạo ra cơ hội cho những sinh viên
như chúng tôi có thể áp dụng những kiến thức ở giảng đường vào môi trường làm việc
thực tiễn Từ đó, chúng tôi cũng rút kinh nghiệm được việc ở thực tế vận hành và cho
ra một chiến lược Marketing hiệu quả
Chúng tôi xin gửi lời kính chúc đến thầy cô cũng như trường Đại học Hoa Sen những
lời chúc sức khoẻ và mong rằng quý thầy cô sẽ đạt được nhiều thuận lợi, thành công
trên con đường giảng dạy nói riêng và công việc nói chung
Nhóm chúng tôi mong rằng sẽ nhận được những ý kiến đóng góp, nhận xét từ quý
thầy cô để từ đó chúng tôi có thể hoàn thiện và sửa chữa những thiếu sót của mình để
hoàn thành bào cáo tốt nhất
Chân thành cảm ơn!
Trang 7LỜI CAM KẾT
“Chúng tôi đã đọc và nắm được các quy định xoay quanh các hành vi vi phạm liêm
chính học thuật Chúng tôi cam kết bài báo cáo là do chính tay các thành viên trong
nhóm cùng thảo luận bàn bạc đưa ra và không thực hiện các hành vi vi phạm liêm
chính học thuật.”
TP Hồ Chí Minh, ngày 24 tháng 6 năm 2022.
Chữ ký sinh viên
Trang 8TRÍCH YẾU
Đề án Marketing là một môn học chuyên ngành của trường Đại học Hoa Sen tạo cơ
hội cho sinh viên được trải nghiệm và tham gia các hoạt động thực tế thông qua việc
được trực tiếp tham gia thực hiện và lên kế hoạch cho một kế hoạch marketing thực tế
Báo cáo này được thực hiện trong suốt quá trình vừa học tập vừa nghiên cứu và được
thực hiện bởi tất cả các thành viên của nhóm Random Trong quá trình nghiên cứu,
chúng tôi đã vận dụng nhiều phương pháp học tập cùng nhiều nguồn tham khảo khác
nhau mà ở đó không chỉ là từ sách vở mà còn trên các trang mạng điện tử Internet
Thông qua báo cáo này, nhóm đã học được rất nhiều điều Tuy vẫn còn nhiều sai sót
trong suốt quá trình thực hiện báo cáo nhưng nhóm vẫn hy vọng bản thân từng cá
nhân có thể cải thiện và rút ra được nhiều bài học quý báu cho mình
Trang 9MỤC LỤC
BẢNG ĐÁNH GIÁ CÔNG VIỆC II
NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN III
NHẬN XÉT CỦA DOANH NGHIỆP IV
LỜI CÁM ƠN V
LỜI CAM KẾT VI
TRÍCH YẾU VII
MỤC LỤC VIII
DANH MỤC HÌNH ẢNH X
DANH MỤC BẢNG BIỂU XI
NHẬP ĐỀ XII
CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN DOANH NGHIỆP 13
1.2 Tầm nhìn và sứ mệnh 14
1.2.1 Tầm nhìn 14
1.2.2 Sứ mệnh 14
1.3 Giá trị cốt lõi 15
1.4 Cơ cấu tổ chức nhân sự 16
1.5 Bộ quy chuẩn thương hiệu 16
1.5.1 Thương hiệu và ý nghĩa 16
1.5.2 Slogan 17
1.5.3 Logo 17
CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG MARKETING 18
2.1 Phân tích môi trường vi mô 18
2.1.1 Nội bộ doanh nghiệp 18
2.1.2 Các nhà cung ứng 18
2.1.3 Marketing trung gian 18
2.1.4 Đối thủ cạnh tranh 18
2.1.5 Khách hàng 19
2.2 Phân tích môi trường vĩ mô 19
2.2.1 Chính trị 19
Trang 102.2.2 Kinh tế 20
2.2.3 Văn hóa 22
2.2.4 Công nghệ 23
2.2.5 Tự nhiên 23
2.2.6 Pháp luật 24
2.3 Phân tích SWOT 25
2.4 Chiến lược marketing định hướng khách hàng của doanh nghiệp 29
2.5 7P 32
2.5.1 Product 32
2.5.2 Promotion 33
2.5.3 Price 34
2.5.4 Place 34
2.5.5 Process 34
2.5.6 People 35
2.5.7 Physical Evidence 35
2.6 Kết luận lý do chọn đề tài 35
CHƯƠNG 3: CƠ SỞ LÝ THUYẾT 37
3.1 Định nghĩa Marketing nội dung 37
3.2 Vai trò của Marketing nội dung 38
3.4 Định dạng cụ thể trong chiến dịch Marketing nội dung 40
3.5 Các bước thực hiện Marketing nội dung 42
CHƯƠNG 4: KẾ HOẠCH TRUYỀN THÔNG CHO CÔNG TY MOVE ON 44
4.1 Mục tiêu kế hoạch truyền thông 44
4.2 Thời gian thực hiện kế hoạch 44
4.3 Xác định phân khúc thị trường mục tiêu 45
4.3.1 Nhân khẩu học 45
4.3.2 Địa lý 45
4.3.3 Tâm lý 45
4.3.4 Hành vi 45
4.5 Big Idea 46
4.6 Key message 46
Trang 114.5 Bảng kế hoạch nội dung 46
4.6 Lịch biên tập 51
4.7 KPIs 52
CHƯƠNG 5: THỰC THI KẾ HOẠCH TRUYỀN THÔNG MARKETING 53
5.1 Thực thi kế hoạch 53
5.1.1 Kế hoạch truyền thông tháng 5 53
5.2.1 Kế hoạch truyền thông tháng 6 59
CHƯƠNG 6: KẾT LUẬN VÀ ĐỀ XUẤT 63
6.1 Kết luận 63
6.2 Đánh giá 63
6.3 Đề xuất trong tương lai 64
KẾT LUẬN 65
TÀI LIỆU THAM KHẢO 66
Trang 12DANH MỤC HÌNH ẢNH
Hình 1: Logo công ty TNHH truyền thông Bước đi mới (Move On) 14
Hình 2: Sơ đồ cơ cấu tổ chức nhân sự công ty 17
Hình 3: Ý nghĩa logo 18
Hình 4: Marketing nội dung 4.0 38
Hình 5: 7 bước triển khai Marketing nội dung 43
Trang 13DANH MỤC BẢNG BIỂU
Bảng 1: Phân tích SWOT 28
Bảng 2: Thị trường phân tích mục tiêu của doanh nghiệp 32
Bảng 3: Các giai đoạn thực hiện kế hoạch 45
Bảng 4: Bảng kế hoạch nội dung 51
Bảng 5: Lịch biên tập nội dung tháng 5 52
Bảng 6: Mục tiêu KPIs của kế hoạch 53
Bảng 7: Bảng mục tiêu KPI tháng 5 54
Bảng 8: Kế hoạch truyền thông tháng 5 59
Bảng 9: Kết quả KPIs tháng 5 60
Bảng 10: Bảng mục tiêu KPIs tháng 6 60
Bảng 11: Kế hoạch truyền thông tháng 6 63
Bảng 12: Bảng kết quả KPIs tháng 6 63
Bảng 13: Tổng kết KPIs sau hơn 1 tháng hoạt động 64
Trang 14NHẬP ĐỀ
Ở môn học Đề án Marketing này, chúng tôi đã có cơ hội được làm việc và làm việc
thực tế tại công ty Move On Trong khoảng thời gian gần hai tháng hoạt động và làm
việc tại công ty, nhóm đã tích lũy cho mình nhiều bài học quý báu Cùng với những
kiến thức được học tại trường Đại học Hoa Sen, chúng tôi luôn cố gắng vận dụng
song song giữa việc học và làm, từ đó có cho mình được những kiến thức mới bổ ích
hơn Song đó, tôi cũng đã đặt ra cho mình 5 mục tiêu cụ thể trước khi bắt đầu công
việc:
- Mục tiêu 1: Cố gắng hội nhập với môi trường doanh nghiệp.
- Mục tiêu 2: Từ những kiến thức đã học, vận dụng vào các tình huống thực tế của
doanh nghiệp
- Mục tiêu 3: Cải thiện thái độ làm việc, cố gắng cải thiện các kỹ năng mềm.
- Mục tiêu 4: Tích lũy thật nhiều kinh nghiệm cùng với nhiều kiến thức mới, tử đó
phát hiện ra khuyết điểm của mình để có thể cải thiện điều đó trong tương lai
- Mục tiêu 5: Hoàn thành báo cáo thật tốt theo chuẩn ISO 5966.
Về phần nội dung, báo cáo này được trình bày dưới đây
Trang 15CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN DOANH NGHIỆP
Công ty TNHH truyền thông Bước đi mới (Move On) là đơn vị chuyên cung cấp giải
pháp tổng thể về video quảng cáo từ việc xây dựng chiến lược, ý tưởng, quay phim
tiền kỳ, dựng hậu kỳ video và cuối cùng là phát hành video quảng cáo đạt hiệu quả tối
ưu nhất cho khách hàng
Dưới đây là những thông tin chi tiết về công ty:
- Tên công ty: Công ty TNHH truyền thông Bước đi mới
- Loại hình hoạt động: Công ty TNHH một thành viên
Trang 161.1 Lịch sử hình thành và phát triển
Move On được thành lập vào tháng 3 năm 2022 Mục tiêu ban đầu là tận dụng sự sáng
tạo độc đáo của chúng tôi để cung cấp cho các đại lý và khách hàng tất cả các dịch vụ
từ giai đoạn phát triển Ngoài ra, mọi bước trong quy trình đều được chuyên môn hóa,
giám sát chặt chẽ, luôn thực hiện theo mong muốn của của đơn vị dịch vụ truyền
thông quảng cáo và khách hàng, đồng thời sáng tạo ra nhiều câu chuyện quảng cáo thú
vị Với hy vọng sẽ là mồi lửa thắp lên cho một môi trường sản xuất video quảng cáo
chuyên nghiêp hiện đại và nhẹ nhàng hơn với các khách hàng doanh nghiệp
1.2 Tầm nhìn và sứ mệnh
1.2.1 Tầm nhìn
Trong tương lai, Move On sẵn sàng trở thành một trong những nhà sản xuất đầu tiên
có Inhouse Creative, Director và Post Production tại khu vực thành phố Hồ Chí Minh
Với tư duy và tinh thần cởi mở, chúng tôi luôn sẵn sàng đón nhận những thử thách
mới
Chúng tôi không chỉ dừng lại ở những giá trị cụ thể mà Move On đã gửi gắm trong
từng sản phẩm thỏa mãn khách hàng Chúng tôi còn muốn thúc đẩy nhiều hơn nữa với
tầm nhìn dài hạn của mình trong việc chinh phục thị trường toàn quốc
Trên thực tế, đây là mục tiêu không hề nhỏ, nhưng máy bay cất cánh ngược chiều gió,
thành công chỉ thuộc về với những ai dám nắm bắt cơ hội và không bao giờ bỏ cuộc
trước bất kỳ thử thách nào Đó cũng chính là tinh thần chủ đạo mà người sáng lập
Move On muốn truyền tải vào hệ thống giá trị cốt lõi của công ty
1.2.2 Sứ mệnh
Move On là một doanh nghiệp trẻ, mang trong mình khát vọng được lĩnh hội những tư
duy mới Chúng tôi không chỉ hỗ trợ khách hàng sản xuất ra những sản phẩm chất
lượng cao mà còn cung cấp các giải pháp thực sự có giá trị nhằm đáp ứng nhanh
chóng và toàn diện các yêu cầu của các khách hàng, tối ưu hóa chi phí và đồng thời
đảm bảo tính thống nhất về ý tưởng và sản xuất ngay từ khâu đầu tiên
Trong suốt quá trình phát triển của mình, Move On vinh dự trở thành nơi mà các
khách hàng doanh nghiệp có thể tin tưởng, giúp họ tạo ra những hình ảnh, thước phim
tư liệu quảng cáo tuyệt đẹp, làm rõ tính riêng biệt và thông điệp truyền tải của họ
Trang 17Đồng thời trở thành ứng dụng tiềm năng để tạo dựng thương hiệu và nhãn hiệu trên
thị trường
1.3 Giá trị cốt lõi
Giá trị cốt lõi đóng một vai trò rất quan trọng trong Move On Nó là tiêu chí quyết
định tính cách thương hiệu khác biệt và độc đáo của công ty Đồng thời, đây cũng là
chìa khóa giúp khách hàng dễ dàng nhận biết đến chúng tôi cũng như là công cụ hữu
hiệu để thu hút nguồn nhân lực
Giá trị cốt lõi của Move On có thể được tóm gọn trong 5 từ khóa sau:
- Xu hướng: Move On là một tổ chức chuyên cung cấp các dịch vụ quay phim
chụp hình Luôn cập nhật các xu hướng sản xuất mới nhất cũng như nâng cấpcác thiết bị tân tiến nhất
- Năng động và sáng tạo: Là giá trị cốt lõi của Move On luôn được chú trọng là
khuyến khích và phát triển Là một công ty hoạt động trong lĩnh vực truyềnthông và giải trí có tốc độ thay đổi rất nhanh, sự tự do đổi mới và năng độngsáng tạo là những điều kiện tiên quyết giúp Move On tạo ra nhiều sản phẩmtuyệt vời cho khách hàng doanh nghiệp
- Tuỳ biến: Làm chủ mọi tình huống xảy ra và nhạy bén khi giải quyết vấn đề.
Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ khách hàng và thích ứng với các điều kiện xâydựng dựa trên kinh nghiệm thực tế
- Trách nhiệm: Move On hoàn thiện sản phẩm bằng cả nhiệt huyết, niềm say
mê, chỉn chu trong từng chi tiết Và hơn hết, thành phẩm luôn được bàn giaotheo đúng kế hoạch sản xuất với khách hàng
- Sức mạnh tập thể: Là chìa khóa thành công và động lực thúc đẩy Move On.
Sự đoàn kết nảy sinh từ sự kết hợp và bổ sung cho nhau giữa các cá nhân vớicác kỹ năng và tính cách khác nhau, và giữa các đơn vị thành viên có chiếnlược phát triển và lợi ích khác nhau Chúng tôi luôn coi trọng và đề cao sựđồng lòng, đoàn kết của các thành viên
Trang 181.4 Cơ cấu tổ chức nhân sự
Hình 2: Sơ đồ cơ cấu tổ chức nhân sự công ty
1.5 Bộ quy chuẩn thương hiệu
1.5.1 Thương hiệu và ý nghĩa
Trong môi trường làm việc, đặc biệt đối với mảng sản xuất (Production) video ngắn
hay chính là TVC, việc duy trì được niềm vui, niềm hạnh phúc và tiếp tục bùng cháy
đến giây phút cuối cùng là một điều vô cùng quan trọng Lấy cảm hứng từ khoảnh
khắc khi khách hàng cảm thấy hài lòng và ưng ý trong một set quay, đạo diễn gật đầu
đồng ý và hô to cụm từ “Move On”, cả ekip đều sẽ mang theo đó là sự hạnh phúc và
bắt đầu chuyển tiếp đến cảnh tiếp theo Và cái tên Move On ra đời từ đó!
Move On tức là tiến lên, là bước tiếp, là tiếp tục Move On ra đời bên cạnh việc đặt sự
hài lòng của khách hàng lên làm yếu tố hàng đầu, việc toàn bộ ekip luôn duy trì được
sự nhiệt huyết và vui vẻ từ khi bắt đầu set quay đến giây phút cuối cùng trong lúc làm
việc chính là mong muốn là mục tiêu mà Move On luôn muốn truyền tải Ngoài ra,
TỔNG GIÁM ĐỐC
GIÁM ĐỐC TÀI CHÍNH - NHÂN SỰ
GIÁM ĐỐC SẢN XUẤT
EDITOR
VFX ARTIST
Trang 19Move On còn chính là cái tên mang trọn những ý nghĩa của chính người đạo diễn tạo
ra thương hiệu khi đây cũng chính là bước tiến mới trong tương lai của anh
Cứ như thế, Move On được ra đời, mang theo nhiều niềm tâm huyết cùng theo đó là
đam mê cháy bỏng, Move On được định hướng và hy vọng sẽ còn vươn xa hơn trong
tương lai cũng như sẽ chính là cái tên tạo ra bước tiến mới
1.5.2 Slogan
“Always happy production" với thông điệp rằng các sản phẩm mà đội ngũ công ty
mang lại là thành quả của một quá trình làm việc vui tươi và nhiệt huyết Điều này còn
thể hiện được văn hoá công ty đang xây dựng hướng đến
1.5.3 Logo
Hai mảnh ghép đan xen với nhau thể hiện được giá trị cốt lõi mà Move On luôn hướng
tới là sự kết nối, bổ trợ lẫn nhau của đội ngũ công ty Đồng thời mũi tên hướng lên
cho thấy được ý chí đồng lòng hướng về phía trước để tạo ra những giá trị sáng tạo
của Move On
Hình 3: Ý nghĩa logo
Trang 20CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG MARKETING
2.1 Phân tích môi trường vi mô
2.1.1 Nội bộ doanh nghiệp
Công ty TNHH truyền thông Bước đi mới (Move On) hoạt động dưới hình thức là
công ty sản xuất truyền thông cung cấp cơ sở vật chất cho các tác phẩm trong lĩnh vực
nghệ thuật biểu diễn, nghệ thuật truyền thông mới, phim, truyền hình, đài phát thanh,
trang web và video, Đội sản xuất bao gồm các nhân viên kỹ thuật để sản xuất các
phương tiện truyền thông Nhóm sản xuất có thể chịu trách nhiệm về cả khía cạnh
sáng tạo và kỹ thuật của sản xuất phim và video Cuối cùng, nhiệm vụ của họ là giúp
kể những câu chuyện hấp dẫn thông qua việc sử dụng các phương tiện trực quan
2.1.2 Các nhà cung ứng
Thiết bị và vật tư được mua từ các công ty cung cấp video hoặc từ các nhà bán lẻ hàng
điện tử và hàng hóa tổng hợp lớn hơn Thiết bị bao gồm thiết bị ghi âm chuyên nghiệp
và micro, máy quay video, chân máy, gói ánh sáng video, dây điện và kết nối Máy
tính có phần mềm sản xuất video và âm thanh cũng như ổ ghi DVD cũng sẽ cần thiết
2.1.3 Marketing trung gian
Các Agency thông qua các cuộc thảo luận, brief ý tưởng với client và phát triển các
kịch bản sản xuất để Client lựa chọn Khi đã chọn được một kịch bản thì ưng ý thì các
Agency này sẽ tìm đến Move On để thảo luận về quá trình sản xuất và tiến hành thực
thi
2.1.4 Đối thủ cạnh tranh
Trong thế giới ngày càng phát triển của các nền tảng công nghệ và truyền thông tiên
tiến này, các doanh nghiệp phải không ngừng phát triển để tiếp cận khách hàng mới và
luôn phù hợp để phát triển Điều này bao gồm việc phát triển các kênh truyền thông
như video, âm thanh và chương trình phát sóng để quảng bá thương hiệu và tiếp cận
khách hàng tiềm năng mới Và chính quy luật cung - cầu trong lĩnh vực này gia tăng
nên việc xuất hiện các doanh nghiệp trong lĩnh vực này ngày càng nhiều
+ Đối thủ cạnh tranh trực tiếp: Line 45 Creative Media, M&M Production
House, TAKE Production House,
Đây đều là các đối thủ có cùng phân khúc khách hàng và mức giá với Move
On, đặc biệt điểm mạnh của họ là ở kinh nghiệm khi mà họ đã hoạt động với
Trang 21thời gian dài hơn so với doanh nghiệp hiện tại Điều này cho thấy họ đã tạođược danh tiếng và nắm giữ lòng tin nhất định của phân khúc khách hàngtương tự với Move On
+ Đối thủ cạnh tranh gián tiếp: Không chỉ những doanh nghiệp và tổ chức cung
cấp các dịch vụ sản xuất TVC, video, mà còn có những doanh nghiệp cungcấp các giải pháp tối ưu khác như dịch vụ thiết kế Poster, POSM, banner hoặccác công ty giải trí với nguồn tài nguyên Talent sẵn có nhận các dịch vụ PR sảnphẩm tự quay,
2.1.5 Khách hàng
Khách hàng của Move On chủ yếu là các doanh nghiệp (B2B) có nhu cầu quay các
video quảng cáo để thu hút truyền thông đại chúng, nhằm hướng đến tăng doanh số
bán hàng và lưu lượng truy cập
2.2 Phân tích môi trường vĩ mô
Môi trường vĩ mô nhìn tổng thể là môi trường kinh doanh mà trong đó nhìn tổng thể
thì doanh nghiệp bị tác động rất nhiều Nó có thể tác động trực tiếp hay gián tiếp vào
doanh nghiệp, điều này có thể rằng các ngành nghề đều bị tác động bởi yếu tố này, với
vấn đề hiện nay rằng nền kinh tế ở Việt Nam đang từng bước phát triển và khôi phục
sau cơn đại dịch thì đây cũng là yếu tố quan trọng mà các doanh nghiệp cần nắm bắt
để phát triển Nhìn chung doanh nghiệp phải biết nắm bắt cũng như hiểu rõ vấn đề thị
trường hiện nay mà củng cố cũng như phát huy điểm mạnh và khắc phục điểm yếu để
tránh rủi ro phát sinh một cách tốt nhất
2.2.1 Chính trị
Cho đến nay, Việt Nam được đánh giá là khu vực có tình hình chính trị ổn định và là
khu vực tiềm năng cho sự phát triển thuận lợi của các doanh nghiệp trong và ngoài
nước Các mục tiêu cụ thể của Chính phủ hiện nay là nâng cao vị thế của Việt Nam
trong các bảng xếp hạng quốc tế về môi trường kinh doanh và năng lực cạnh tranh
nhằm thích ứng với xu thế phát triển của cuộc cách mạng công nghiệp lần thứ tư, cũng
như nâng cao khả năng chống chịu của nền kinh tế trong bối cảnh dịch COVID -19
Cùng với đó, môi trường kinh doanh được cải thiện đáng kể, số lượng công ty thành
lập tăng nhanh; giảm tỷ lệ doanh nghiệp giải thể, ngừng hoạt động do yếu tố chủ quan;
giảm chi phí đầu vào, chi phí cơ hội, chi phí không chính thức cho doanh nghiệp và
Trang 22người dân Đồng thời, đẩy nhanh quá trình tháo gỡ khó khăn, vướng mắc do ảnh
hưởng của dịch COVID-19, giúp người dân, doanh nghiệp nhanh chóng khôi phục
sản xuất kinh doanh
Có thể thấy, môi trường đầu tư kinh doanh của Việt Nam được cải thiện tích cực và
đáng kể, được các doanh nghiệp trong và ngoài nước đánh giá cao Mặc dù đại dịch
Covid-19 đã làm chậm đà cải cách, nhưng Việt Nam vẫn luôn được coi là điểm đến
đầu tư hấp dẫn với nền kinh tế sôi động và tốc độ tăng trưởng liên tục tăng cao trên
toàn thế giới Ngoài ra, cũng nhờ vào sự khích lệ nhiệt tình từ Chính phủ mà các
ngành dịch vụ nói chung và các ngành truyền thông quảng cáo nói riêng đã có cơ hội
phát triển mạnh mẽ hơn cũng như có cơ hội được sáng tạo ra nhiều các dự án mang
đầy giá trị tinh thần Việt Nam
2.2.2 Kinh tế
Trước bối cảnh đại dịch toàn cầu Covid – 19 trong 2 năm 2020 – 2021, nền kinh tế
-xã hội Việt Nam không ít nhiều bị chịu những ảnh hưởng tiêu cực do dịch bệnh gây
nên Song theo đó, bước sang quý I năm 2022 thời kỳ “Bình thường mới”, đã giúp cho
nền kinh tế khôi phục mạnh mẽ và có những chuyển biến tích cực hơn trong giai đoạn
này
+ Về tổng sản lượng quốc gia:
Ước tính tổng sản phẩm trong nước (GDP) quý I năm 2022 tăng 5,03% so vớicùng kỳ năm trước, cao hơn mức tăng 4,72% của quý I năm 2021 và 3,66% ởquý I năm 2020 Tuy nhiên, thấp hơn mức tăng trưởng 6,85% của quý I năm
2019, trong đó lĩnh vực nông, lâm nghiệp và thủy sản tăng 2,45% và đóng góp5,76% vào tăng trưởng toàn cầu, trong khi lĩnh vực ngành công nghiệp và xâydựng tăng tăng 6,38%, chiếm 51,08% mức tăng trưởng chung Ngoài ra, ngànhdịch vụ tăng 4,58% và đóng góp 43,16% vào tăng trưởng chung
+ Về tỷ lệ lạm phát:
Năm 2021, trong bối cảnh áp lực lạm phát toàn cầu gia tăng, giá đầu vào sảnxuất và giá cước vận tải tiếp tục tăng, nhưng chỉ số giá tiêu dùng (CPI) bìnhquân của Việt Nam năm 2021 cũng chỉ tăng 1,84% so với năm trước, thấp nhấttrong vòng 6 năm trở lại đây, đã đạt chỉ tiêu Quốc hội đề ra, tiếp tục là nămkiểm soát lạm phát thành công
Trang 23Tuy nhiên, đến đầu năm 2022, áp lực lạm phát được đánh giá là rất cao Vàonăm 2022, khi sự bùng phát của Covid-19 được kiểm soát và nhu cầu sản xuất
và tiêu dùng tăng lên, lạm phát sẽ bị ảnh hưởng bởi giá hàng hóa toàn cầu nhưxăng, than và chi phí vận tải Ngoài ra, giá hàng hóa nhập khẩu tăng cao sẽ ảnhhưởng đến chi phí sản xuất và giá thành sản phẩm, đẩy giá tiêu dùng trongnước lên cao, gây áp lực lên lạm phát
+ Về tỷ lệ thất nghiệp:
Việc Chính phủ quyết tâm đẩy nhanh quá trình phục hồi và phát triển kinh tế
-xã hội của đất nước từ quý I năm 2022 đã tạo điều kiện cho một số người laođộng nhanh chóng quay trở lại thị trường lao động Do đó, tình hình thấtnghiệp quý I / 2022 khả quan hơn, không còn diễn biến phức tạp như trướcđây, người lao động khó tìm việc, nay được tham gia thị trường, lực lượng laođộng nhiều hơn Trong quý đầu tiên của năm 2022, dân số trong độ tuổi laođộng thất nghiệp là khoảng 1,1 triệu người, giảm 489.500 người so với quýtrước và tăng 16.700 người so với cùng kỳ năm ngoái Trong quý đầu tiên củanăm 2022, tỷ lệ thất nghiệp trong độ tuổi lao động là 2,46%, giảm 1,1 điểmphần trăm so với quý trước và tăng 0,04 điểm phần trăm so với cùng kỳ nămtrước Tỷ lệ thất nghiệp ở độ tuổi thành thị là 2,88%, giảm 2,21 điểm phần trăm
so với quý trước và giảm 0,31 điểm phần trăm so với cùng kỳ năm trước
Nhìn chung, thị trường kinh tế quý I năm 2022 đang có chiều hướng chuyển biến tích
cực hơn so với cuối năm ngoái Cụ thể như tổng sản lượng quốc gia đã tăng lên, giúp
thu hút được lượng các nhà đầu tư mới cũng như các lực lượng lao động mới vào các
ngành nghề tạo tiền đề khả quan trong việc xây dựng phát triển kinh tế từ đây đến cuối
năm 2022 Tuy nhiên, việc mở cửa “Bình thường mới” cũng đã làm cho người dân có
thói quen tiêu dùng nhiều hơn là trong thời kỳ giãn cách, làm cho nhu cầu sản xuất và
tiêu dùng tăng lên Ngoài ra, còn bị ảnh hưởng bởi vấn đề giá cả hàng hóa trên thế
giới tăng cao như xăng, than, phí vận tải khiến giá nguyên liệu nhập khẩu tăng cao, tác
động đến chi phí sản xuất và đẩy giá hàng hoá trong nước lên cao Đây cũng được
xem là những cơ hội và thách thức cho các doanh nghiệp, tạo nên một thị trường sôi
động thúc đẩy phát triển kinh tế sau 2 năm giãn cách
Trang 24Như vậy có thể thấy được rằng trong năm 2021 với tình hình dịch bệnh tương đối
căng thẳng, các ngành sản xuất nội dung cũng đã chịu ảnh hưởng một phần không nhỏ
và được xem là chậm phát triển, mãi cho đến năm 2022 chúng ta có thể thấy khi nền
kinh tế quay trở lại hoạt động sôi nổi, ngành sản xuất đã và đang từng bước trở lại và
phát triển mạnh mẽ hơn, cụ thể là trên nhiều nền tảng Internet cũng như là mạng xã
hội Đây là điều mà những nhà sản xuất nội dung luôn chú trọng và nắm bắt khi định
hướng kinh tế được phát triển trên nhiều nền tảng mang lại nhiều nguồn cung cho
doanh nghiệp
Hiện nay ngành sản xuất sáng tạo nội dung hiện đang thu hút được nhiều sự quan tâm
của giới trẻ đặc biệt là khi xu hướng thịnh hành của Tiktok đang được phổ biến rộng
rãi, không chỉ tạo ra những giá trị về mặt tinh thần còn mang lại giá trị về doanh thu
cũng như lợi nhuận của những người làm về mảng sản xuất sáng tạo nội dung số
2.2.3 Văn hóa
Nói về văn hóa, nền văn hóa Việt Nam có bề dày lịch sử hàng nghìn năm, trải qua bao
cuộc chiến tranh, bao thăng trầm, kết tinh truyền thống yêu nước và lòng dũng cảm
Hơn thế nữa, đất nước ta đang xây dựng cho mình những giá trị tích cực như tinh thần
yêu nước, lòng quả cảm, sự khoan dung, sự nhân ái, lạc quan, trọng nghĩa tình, sự cần
cù, siêng năng, Ngày nay, Việt Nam được bạn bè quốc tế biết đến là một đất nước
hòa bình, hiện đại, trẻ trung, năng động và đang tích cực tham gia các hoạt động hợp
tác quốc tế vì hòa bình và thịnh vượng chung trên thế giới Thêm vào đó, trong bối
cảnh Việt Nam đang tiên phong chuyển mình, sự “đấu tranh” cũ và mới tạo nên sức
hấp dẫn đặc biệt cho văn hóa Việt Nam Nền văn hóa ngày nay tìm cách kế thừa các
giá trị văn hóa truyền thống đồng thời kết hợp các giá trị mới hướng tới tương lai như
dân chủ, hiện đại, nhân văn, tự do, khoan dung và rộng lớn
Tuy nhiên, với sự phát triển ngày nay và hội nhập với các nước Văn hóa Việt Nam
dường như bị ảnh hưởng nhiều bởi sự du nhập của các nền văn hóa khác, và kết quả là
các nền văn hóa ngoại lai quy mô lớn đã tràn vào Việt Nam Đặc biệt trong lĩnh vực
giải trí, giới trẻ đang bị thu hút bởi luồng du nhập từ nước ngoài, thậm chí vấn nạn này
đã đạt đến mức báo động
Trước những xu hướng văn hóa quốc tế đa dạng, các nhà quản lý văn hóa cần giữ thái
độ cởi mở, tích cực và không quá khắt khe đối với các giá trị văn hóa mới, nhưng phải
Trang 25có tầm nhìn chiến lược là cần thiết Để làm được điều này, bản thân người quản lý văn
hóa cần hiểu và đánh giá đúng giá trị văn hóa truyền thống của đất nước, có bản lĩnh
chính trị vững vàng, hoạch định lâu dài cho tương lai, xây dựng nền văn hóa cao đẹp
đã ăn sâu vào bản sắc dân tộc Bên cạnh đó, để duy trì và phát huy bản sắc văn hóa
của đất nước, người dân, đặc biệt là giới trẻ cần nhận thức rõ hơn những giá trị văn
hóa nội tại của mình
2.2.4 Công nghệ
Ngày công nghệ đã và đang là ngành mang lại nhiều lợi nhuận và cũng nhiều rủi ro
cho những doanh nghiệp trong nước, cho nên là những người tìm hiểu về thị trường
chúng ta cần nắm bắt được cơ hội cũng như rủi ro mà giúp cho doanh nghiệp tránh
phải những sai số không nhất thiết cần phải có khi đang vận hành hệ thống của họ
Riêng về ngành sáng tạo sản xuất nội dung chúng ta thường chú ý tới sự đổi mới môi
trường 4.0 hiện nay, đặc biệt là về nền tảng Internet Dưới những tác động của đại
dịch Covid thông kê người sử dụng MXH trong năm 2021 đã xấp xỉ 76 triệu người
con số này đã tăng hơn so với năm 2019 31 triệu người như vậy có thể thấy con số này
đã chiếm 70% dân số quốc gia, điều đáng chú ý ở đây là 32% tổng số người có độ tuổi
25 - 34 tuổi như vậy có thể thấy rằng khách hàng chủ yếu được những doanh nghiệp
quan tâm đến
Ngoài ra trong trong năm 2022 những ứng dụng mới đã lên ngôi và đang từng bước
phát triển mang lại nhiều lợi ích cho những doanh nghiệp cụ thể hơn là những nhà sản
xuất sáng tạo nội dung như nền tảng Tiktok hoặc là Metaverse
Không chỉ tập trung vào môi trường công nghệ các nhà sản xuất sáng tạo nội dung còn
phải trang bị cho bản thân mình những kiến thức và những công cụ cần thiết để cập
nhật cùng xu hướng trên thế thế ví dụ ở khâu tiền kỳ chúng ta cần nâng cấp các thiết
bị như micro, đèn chiếu sáng , gimbal,… khâu hậu kì quan trọng hơn vì phải đòi hỏi
sự hiểu biết về các phần mềm chuyên sâu như các phần mềm Adobe hoặc Resolve,…
để mang lại những trải nghiệm tuyệt vời cho người xem cũng như nhằm mục đích
phát triển và mở rộng quy mô ngành nghề
2.2.5 Tự nhiên
Việt Nam là quốc nhiệt đới với địa hình phần lớn là đồi núi vì nằm gần đường xích
đạo nên khí hậu sở hữu là khí hậu nhiệt đới gió mùa, nhiệt độ cũng ít khi biến đổi và
Trang 26có thể nói là ổn định quanh năm với hai mùa nắng và mưa, cũng bởi vì mang trong
mình khí hậu ôn hòa nên Việt Nam đặc biệt thuận lợi trong việc phát triển ngành trồng
trọt chăn nuôi và phát triển ngành du lịch vì có những yếu tố về địa hình
Bên cạnh những thuận về phương diện địa lý thì ở Việt Nam cũng gặp nhiều bất lợi về
mặt kinh tế xã hội và an ninh quốc phòng, khi nước ta phải chịu nhiều hiện tượng
thiên tai lũ lụt gây thiệt hại nhiều về người và tài sản, bên cạnh đó sự ô nhiễm cũng là
một vấn đề đáng báo động trong xã hội hiện nay Còn về vấn đề kinh tế thì nước ta
đang nằm trong khu vực năng động và phát triển đổi mới sáng tạo nên việc phát triển
được đề ra để theo kịp nền kinh tế trong khu vực
Có thể thấy rằng nước ta có điều kiện tự nhiên không quá khắc nghiệt và nhiều cảnh
đẹp nên rất thuận lợi để những doanh nghiệp trong ngành sản xuất đủ sức cạnh tranh
trên thị trường quốc tế cũng như phát triển xa trong nước tạo được nhiều giá trị về nền
mặt thương mại và hình ảnh cho đất nước.d
2.2.6 Pháp luật
Hiện nay tại Việt Nam để thành lập một công ty rất là dễ dàng, chúng ta có thể thành
lập một công ty chỉ vỏn vẹn trong 3 – 25 ngày làm việc Công ty chỉ cần đáp ứng đủ
các yêu cầu về mặt pháp lý (về tên công ty, khai thuế, ) Ở Việt Nam hiện nay có rất
nhiều công ty giải trí quảng cáo chuyên về sản xuất các MV ca nhạc, TVC, Các
công ty còn được gọi với tên khác là Production House
Tuy nhiên, không phải tất cả các sản phẩm hoặc mặt hàng đều có thể được quảng cáo
Do tính chất của các sản phẩm này, nó có thể gây thương tích hoặc hạn chế việc sử
dụng chúng Do đó, Luật quảng cáo quy định rằng các loại sản phẩm và dịch vụ sau
đây không được quảng cáo hoặc loại trừ khỏi quảng cáo, chẳng hạn như: Hàng hóa,
dịch vụ bị pháp luật cấm; Thuốc lá; Rượu có nồng độ cồn từ 15% trở lên; Sản phẩm
thay thế sữa mẹ cho trẻ dưới 24 tháng; Thuốc kê đơn; Sản phẩm có tính kích dục, vũ
khí săn bắn, đạn súng ngắn, sản phẩm kích động bạo lực;
Ngoài ra, các quy định của pháp luật về quảng cáo được cấp phép cũng có những hành
vi bị nghiêm cấm như: Quảng cáo làm rò rỉ bí mật nhà nước, gây nguy hiểm cho nhà
nước, chống đối chính quyền, vi phạm tín ngưỡng dân tộc; Sử dụng hình thức quảng
cáo khó coi, trái thuần phong mỹ tục; Sử dụng trái phép của cá nhân hoặc hình ảnh
của tổ chức; Quảng cáo gây hiểu lầm; Quảng cáo cạnh tranh không lành mạnh;
Trang 27Với việc tuân thủ theo quy định của pháp luật về quảng cáo Công ty cần phải đáp ứng
được mong muốn của khách hàng của mình Ngoài ra công ty cần đảm bảo các MV,
TVC đó không vi phạm về vấn đề bản quyền, không lan truyền những thứ không phù
hợp với thuần phong mỹ tục ở Việt Nam Cần phải tuân thủ theo luật quảng cáo, luật
bản quyền nhằm giúp công ty có thể phát triển một cách toàn diện
2.3 Phân tích SWOT
Strengths
1 Đang hợp tác với đạo diễn nổi tiếng đã
có nhiều kinh nghiệm trong ngành quay TVC, MV,
Hiện tại công ty đang hợp tác đạo diễn ThếAnh là người đã có nhiều năm kinh nghiệmlàm việc và tạo ra nhiều sản phẩm TVC,MV, sáng tạo và bắt mắt, luôn khiến kháchhàng của mình hài lòng
2 Ekip, đội ngũ làm việc luôn hòa đồng, vui vẻ nhưng vẫn cho ra mắt các sản phẩm chuyên nghiệp, tâm huyết nhất
Dàn đội ngũ hùng hậu, với nhiều chuyên giatrong nhiều bộ phận khác nhau (Về lên ýtưởng, quay phim, dựng phim, hình ảnh, ánhsáng, ) Họ là những người đã được đào tạobài bản và có nhiều năm kinh nghiệm trongnghề của mình Bên cạnh đó họ còn là nhữngngười luôn vui vẻ và hòa đồng vì điều đó đãtạo nên một môi trường làm việc vừa chuyênnghiệp và vừa vui vẻ Nhờ vậy các sản phẩmluôn được sự hài lòng từ khách hàng
3 Từng hợp tác với nhiều nhãn hàng lớn:
TH Truemilk, Domino Pizza, Lazada,
Weaknesses
1.Là một thương hiệu còn khá mới
Là một công ty hoàn toàn mới, mới vềLogo, mới về Fanpage Công ty đangtrong giai đoạn phát triển đó chính là giớithiệu sự ra đời của công ty đối với cáckhách hàng, các đối thủ trong ngành giảitrí, quảng cáo
2.Vẫn đang từng bước trong việc xây dựng thương hiệu
Vì là một thương hiệu còn khá mới, nêncông ty đang đi từng bước một để có thểxây dựng thương hiệu một của mình mộtcách hiệu quả, và thành công nhất Để cóthể đạt được những điều này, công ty đangchú trọng vào giai đoạn khởi đầu củathương hiệu Công ty đang xây dựngFanpage, đang cố gắng chạy quảng cáonhằm tăng độ nhận diện của công ty đốivới các khách hàng tiềm năng trong tươnglai
Trang 28Công ty đã từng hợp tác với các nhãn hiệu
lớn để làm ra những TVC quảng cáo xuất
hiện trên TV Ngoài ra đã có nhiều TVC đã
trở nên viral và mới đây nhất đó chính là
2 Thiết lập được một mối quan hệ gắn kết với các nhãn hàng
Với các nhãn hàng đã từng hợp tác, thì công
ty đã tạo cho họ một thứ gọi là sự uy tín và
từ đó sẽ tạo được một mối quan hệ lâu dàitrong tương lai với các nhãn hàng này Bêncạnh đó với việc đã từng hợp tác với cácnhãn hàng lớn thì đây cũng là sự quảng bá vềkhả năng của công ty khiến các khách hàngkhác sẽ muốn hợp tác với mình
Threats
1.Nhiều đối thủ cạnh tranh
Trong thị trường này chắc chắn sự cạnhtranh sẽ rất cao Nếu không có sự khácbiệt, sáng tạo đột phá thì công ty sẽ có thểmất những cơ hội có thể hợp tác với cáckhách hàng mới
2.Thị hiếu của người xem / khán giả của ngành giải trí có thể thay đổi
Công ty phải luôn biết cách cập nhật các
xu hướng mới, nắm bắt được thị hiếu củangười xem/ khán giả vì nó sẽ thay đổi mộtcách nhanh chóng, Nếu không nắm bắtđược thì sẽ trở nên lạc hậu
3.Suy thoái kinh tế có thể ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động
Sự suy thoái kinh tế có thể ảnh hưởngnghiêm trọng đến công ty Nếu tình hìnhkinh tế ngày càng nghiêm trọng thì khảnăng cạnh tranh sẽ càng ngày càng cao vàbên cạnh đó các khách hàng sẽ ngày càngkhó tính hơn Khó có thể duy trì công ty
Trang 29một cách hiệu quả.
Bảng 1: Phân tích SWOT
Dưới đây là những kết hợp các yếu tố SWOT
SO (Strengths – Opportunities) + S 1 O 1: Đang hợp tác với đạo diễn nổi tiếng đã có nhiều kinh nghiệm trongngành quay TVC, MV, + Thị trường ngành quảng cáo, quay phim đangngày càng phát triển
Với thị trường ngành quảng cáo, quay phim đang ngày càng phát triển thìvới sự hợp tác với một đạo diễn nổi tiếng như đạo diễn Thế Anh đã có nămkinh nghiệm trong ngành quay TVC, MV, sẽ là một cơ hội, một điểmmạnh cho công ty phát triển dài hạn trong tương lai Với một đạo diễn cónhiều kinh nghiệm thì đây sẽ là một bước đệm quan trọng để phát triểnMove On trở thành một trong những Production House thành công nhấttrong thị trường
+ S 2 O 2: Ekip, đội ngũ làm việc luôn hòa đồng, vui vẻ nhưng vẫn cho ra mắtcác sản phẩm chuyên nghiệp, tâm huyết nhất + Thiết lập được một mốiquan hệ gắn kết với các nhãn hàng
Với đội ngũ làm việc luôn vui vẻ, hòa đồng thì mọi công việc sẽ được thựchiện một cách nhanh chóng, trơn tru nhất Bên cạnh đó sẽ khiến các kháchhàng của mình hài lòng, và sẽ tin tưởng vào công ty của mình Trong tươnglai khách hàng sẽ tiếp tục hợp tác với công ty của mình Từ đó sẽ tạo ra mộtmối quan hệ gắn kết với khách hàng Công ty phải có chiến lược chăm sóccác khách hàng cũ của mình
+ S 3 O 2 : Từng hợp tác với nhiều nhãn hàng lớn: Vinamilk, Domino Pizza,
Lazada, Pepsi, + Thiết lập được một mối quan hệ gắn kết với các nhãnhàng
Với việc từng hợp tác với các nhãn hàng lớn Move On nên chạy quảng cáoquảng bá các sản phẩm mà công ty đã từng hợp tác với các nhãn hàng Bêncạnh đó cũng quảng cáo cho các thương hiệu đó sẽ tạo sự gắn kết chặt chẽvới các nhãn hàng
Trang 30+ S 1 T 1: Đang hợp tác với đạo diễn nổi tiếng đã có nhiều kinh nghiệm trongngành quay TVC, MV, + Nhiều đối thủ cạnh tranh
Lợi thế cạnh tranh của công ty so với các đối thủ cạnh tranh đó là sự kinhnghiệm của đạo diễn Thế Anh Với khả năng sáng tạo, đột phá các sảnphẩm của Move On sẽ trở nên đặc biệt, sẽ có điểm nhấn trong thị trườngquảng cáo và đó là điều mà các khách hàng đang hướng tới
+ S 2 T 2: Ekip, đội ngũ làm việc luôn hòa đồng, vui vẻ nhưng vẫn cho ra mắtcác sản phẩm chuyên nghiệp, tâm huyết nhất + Thị hiếu của người xem /khán giả của ngành giải trí có thể thay đổi
Với đội ngũ làm việc vừa vui vẻ, hòa đồng, cùng nhau tạo ra các sản phẩmtuyệt vời, tâm huyết nhất nhưng bên cạnh đó họ còn cần phải luôn theo dõithị trường, luôn cập nhật các xu hướng của khán giả để từ đó họ có thể cho
ra mắt các sản phẩm thời thượng, phù hợp với xu hướng mới
+ S 3 T 2: Từng hợp tác với nhiều nhãn hàng lớn: Vinamilk, Domino Pizza,Lazada, Pepsi, + Suy thoái kinh tế có thể ảnh hưởng đến hiệu quả hoạtđộng
Với việc suy thoái kinh tế thì khả năng các nhãn hàng lớn mà công ty từngcộng tác sẽ bị ảnh hưởng nghiêm trọng Vì vậy có thể ảnh hưởng lượngkhách hàng trong tương lai của công ty Vì vậy công ty cần có một vàichiến lược dự phòng để thích ứng với sự suy thoái này
WO (Weaknesses – Opportunities) + W 1 O 1: Là một thương hiệu còn khá mới + Thị trường ngành quảng cáo,quay phim đang ngày càng phát triển
Mặc dù là thương hiệu còn khá mới nhưng với thị trường đang càng ngàyphát triển, đây sẽ là một cơ hội cho công ty phát triển trong tương lai Công
ty cần đề ra các chiến lược Marketing hiệu quả để từ thị trường ngành đangphát triển làm bước đệm để thương hiệu của công ty trở nên nổi bật
+ W 2 O 2: Vẫn đang từng bước trong việc xây dựng thương hiệu + Thiết lậpđược một mối quan hệ gắn kết với các nhãn hàng
Mặc dù vẫn đang trong giai đoạn phát triển cũng như đang cố gắng xâydựng thương hiệu của công ty thì việc có được các mối quan hệ gắn kết
Trang 31được với các nhãn hàng là một cơ hội để công ty có những chiến lược hiệuquả.
WT (Weaknesses – Threats) + W 1 T 1: Là một thương hiệu còn khá mới + Nhiều đối thủ cạnh tranh
Vì còn là một thương hiệu mới nên Move On phải tập trung vào việc quảng
bá thương hiệu của mình, quảng bá điểm mạnh, kinh nghiệm của mình đểcho thấy mình khác biệt so với các đối thủ cạnh tranh
+ W 2 T 2: Vẫn đang từng bước trong việc xây dựng thương hiệu + Thị hiếucủa người xem, khán giả của ngành giải trí có thể thay đổi
Trong giai đoạn xây dựng thương hiệu, thì công ty cũng cần phải luôn luôncập nhật các xu hướng mới của khán giả/ người xem để có thể thích nghi,
từ đó công ty sẽ không trở nên thua thiệt so với các đối thủ
2.4 Chiến lược marketing định hướng khách hàng của doanh nghiệp
2.4.1 Phân khúc thị trường
2.4.1.1 Phân khúc theo địa lý
Tập trung ở thị trường Việt Nam và chủ yếu là ở các thành phố lớn như Hồ Chí Minh,
Đà Nẵng, Hà Nội,
2.4.1.2 Phân khúc theo nhân khẩu học
Đa số khách hàng của Move On đến từ các doanh nghiệp B2B, nên việc phân đoạn thị
trường sẽ được lọc theo các tiêu chí sau đây:
- Ngành nghề của doanh nghiệp:
+ Ngành truyền thông, quảng cáo và giải trí
+ Kỹ thuật & trình độ quay dựng sáng tạo của team Production House
+ Chất lượng sản phẩm đạt đúng yêu cầu
+ Chi phí sản xuất được tối ưu hoá
Trang 32+ Khả năng đáp ứng về thời gian đúng hẹn.
- Tình trạng khách hàng: khách hàng trung gian, khách hàng cũ, khách hàng tiềmnăng, người dùng lần đầu và khách hàng thường xuyên
2.4.2 Thị trường mục tiêu
Khách hàng 1: Các công ty dịch
vụ truyền thông quảng cáo Khách hàng 2: Các doanh nghiệp
Đặc Tính Địa Lý Chủ yếu tập trung ở khu vực thành phố Hồ Chí Minh
Đặc Tính
Về Nhân Khẩu
- Ngành truyền thông quảng cáo, cóthiên hướng truyền thông cho các doanh nghiệp ngành FMCG, F&B,
và giáo dục
- Quy mô công ty: nhỏ, vừa và lớn
- Ngành: chủ yếu tập trung vào các doanh nghiệp ngành FMCG, F&B,
và giáo dục
- Kích thước công ty: nhỏ, vừa và lớn
Các Đặc Tính Mua Hàng Của Tổ Chức
- Là tổ chức thương mại trung gian giữa các doanh nghiệp và
Production House
- Quy trình mua hàng đơn giản, nhưng chính sách vẫn cần được đáp ứng đầy đủ
- Là tổ chức sử dụng chính, trực tiếp trao đổi với Production House và sử dụng video quảng cáo cuối cùng để tiếp thị cho doanh nghiệp của họ
- Quy trình và chính sách mua hàng phức tạp và chặt chẽ hơn
Các Đặc Tính Cá Nhân Người Tham Gia Quyết Định Mua
Những người ảnh hưởng trong quá trình mua hàng của các công ty dịch
vụ truyền thông là những Agency
- Độ tuổi: 24 – 30
- Tính cách: trẻ tuổi, năng động, sáng tạo, luôn cập nhật các xu hướng mới trong xã hội
- Kinh nghiệm: có nghiên cứu và tìm hiểu kỹ về các khâu sản xuất của Production House
Những người ảnh hưởng trong quá trìnhmua hàng của các doanh nghiệp thường
là những Marketing Planner
- Độ tuổi: 26 – 40
- Tính cách: đa phần có xu hướng an toàn, ổn định
- Kinh nghiệm: có tìm hiểu về các Production House trên thị trường, nhưng không nắm bắt rõ về các công
cụ và các khâu sản xuất
Trang 33Các Lợi Ích Tìm Kiếm Sản Phẩm
Tập trung vào đặc tính kỹ thuật quay dựng và chất lượng sản phẩm:
- Tính chuyên môn kỹ thuật của các đạo diễn của doanh nghiệp Move On khi thực hiện các cảnh quay có độ phức tạp cao trong ngành hàng
FMCG, F&B, giáo dục,
- Đảm bảo hình ảnh và hiệu ứng của video quảng cáo đạt chất lượng cao
Bảng 2: Thị trường phân tích mục tiêu của doanh nghiệp
2.4.3 Điểm tương đồng (POP) và điểm khác biệt (POD)
2.4.3.1 Điểm tương đồng (POP)
+ Giấy phép hoạt động: Để có thể hoạt động như một doanh nghiệp hợp pháp,
doanh nghiệp Move On đã đăng ký giấy phép kinh doanh địa phương tại nơidoanh nghiệp đặt trụ sở và giấy chứng nhận đăng ký thuế Ngoài ra, cần có tàiliệu bảo hiểm cho thiết bị mà công ty Move On đang sở hữu, bảo hiểm tráchnhiệm công cộng hoặc giấy phép CAA để lái máy bay không người lái Trongcác trường hợp cụ thể hơn trong đó công ty cần phải có giấy phép quay phimtạm thời khi quay tại một cơ sở thuộc sở hữu của thành phố
+ Nội dung hấp dẫn, sáng tạo: Bản thân nội dung không bao giờ là một mục
tiêu mà là một phương tiện để Move On đạt được thành công trong việc giaotiếp với khách hàng Nhưng để đạt được điều đó, nội dung sản xuất cần phảihấp dẫn và sáng tạo để thu hút sự quan tâm, truyền đạt thông điệp đến kháchhàng tiềm năng của Move On Cách tạo nội dung thu hút được lượng kháchhàng trung thành và tạo sự tương tác xung quanh thương hiệu của doanhnghiệp
+ Công nghệ, kỹ thuật chuyên môn Quay phim là nghệ thuật kể chuyện bằng
hình ảnh Ngoài việc vận hành máy quay một cách khéo léo và thiết lập ánhsáng cho mọi cảnh, Move On cũng muốn hướng tới việc kiểm soát những gìngười xem nhìn thấy và cách hình ảnh được hiển thị với họ - bằng cách chọn
kỹ thuật phù hợp để kể câu chuyện một cách tốt nhất
2.4.3.2 Điểm khác biệt (POD)
Move On với định hướng là một doanh nghiệp không chỉ tập trung vào khách hàng mà
còn tập trung vào đội ngũ nhân viên của công ty Và đây chính là yếu tố tạo nên sự
Trang 34vui vẻ, thoải mái và hạnh phúc giữa các nhân viên với nhau Bởi vì quá trình on set
luôn dễ dẫn đến việc căng thẳng trong mối quan hệ làm việc giữa các nhân viên, dễ
dẫn đến việc mất tập trung và rủi ro cao hơn Tạo được sự vui vẻ, nhân viên sẽ có tư
duy và thái độ tốt hơn sẽ chu đáo hơn nhiều khi cung cấp dịch vụ khách hàng Tương
tự như vậy, khách hàng sẽ thích làm việc với những doanh nghiệp có đội ngũ nhân
viên có thái độ tích cực Điều này giúp sự hài lòng của khách hàng sẽ tăng lên và cải
thiện khả năng giữ chân khách hàng Nhân viên vui vẻ sẽ sáng tạo hơn vì những nhân
viên cảm thấy hài lòng và hạnh phúc có nhiều khả năng đổi mới và sử dụng tư duy
sáng tạo của họ
2.5 7P
Để có một chiến lược Marketing cụ thể và hiệu quả, Move On cũng đã áp dụng mô
hình chiến lược Marketing 7P cho doanh nghiệp của mình
2.5.1 Product
Move On là production house chuyên cung cấp các dịch vụ quay dựng và sản xuất
TVC nhằm quảng bá sản phẩm theo yêu cầu của thương hiệu, doanh nghiệp Các sản
phẩm của Move On được dựng quay vô cùng chuyên nghiệp bởi những công cụ tân
tiến nhất, đạo diễn và ekip chuyên nghiệp nhất cũng như các công thức quay bắt trọn
sản phẩm nhất Điều đặc biệt mà Move On luôn cố gắng thể hiện chính là sự đổi mới,
mang đến hình ảnh của sản phẩm một cách trọn vẹn và chân thật nhất, từ đó những
thước phim của Move On thường dễ tiếp cận với khách hàng, mang thương hiệu
doanh nghiệp đến gần hơn với khách hàng của họ
Ngoài ra, điều đặc biệt mà Move On mang lại không chỉ là những đoạn TVC chỉnh
chu và chuyên nghiệp, mà sản phẩm của công ty còn chính là quá trình làm việc luôn
mang lại niềm vui, sự phấn khởi cùng những ý tưởng táo bạo đến cho đối tác của họ
Đây cũng chính là điểm đặc biệt của các sản phẩm Move On Production House
Khi áp dụng vào các tầng giá trị sản phẩm, ta có thể thấy các tầng giá trị của Move On
là:
- Giá trị cốt lõi: Move On giúp thương hiệu truyền tải ý nghĩa, giá trị của sảnphẩm và hình ảnh thương hiệu thông qua các đoạn clip, hình ảnh chân thực vàsáng tạo nhất