Phẩm chất, tâm lý cá nhân của nhà lãnh đạo docx

Company LogoNội dung Tầm ảnh hưởng của nhà lãnh đạo Tâm lý cá nhân của nhà lãnh đạo Phong cách của nhà lãnh đạo Những tố chất và kỹ năng cần có của một nhà lãnh đạo Định nghĩa về lãnh đ

Phẩm chất – tâm lý cá nhân

của nhà lãnh đạo

Company Logo

Nội dung

Tầm ảnh hưởng của nhà lãnh đạo

Tâm lý cá nhân của nhà lãnh đạo

Phong cách của nhà lãnh đạo

Những tố chất và kỹ năng cần có của một nhà lãnh đạo

Định nghĩa về lãnh đạo

Định nghĩa về lãnh đạo

 Lãnh đạo là một quá trình

ảnh hưởng mang tính xã

hội trong đó lãnh đạo tìm

kiếm sự tham gia tự

nguyện của cấp dưới

qua việc kêu gọi sự tham

gia của tất cả mọi người

gây ảnh hưởng cho những

người đi theo thực hiện tầm

nhìn đó

 Thể hiện và phản ảnh những

mặt mạnh, văn hóa, giá trị,

niềm tin và định hướng riêng

biệt của công ty

Những tố chất và kỹ năng cần có của một

nhà lãnh đạo

 Những tố chất cần có của một nhà lãnh đạo:

 Niềm say mê

 Sự hiểu biết và ham học hỏi

 Tầm nhìn và sự quyết đoán

 Dũng cảm và kiên trì

Những tố chất và kỹ năng cần có của một

nhà lãnh đạo (tt)

 Những kỹ năng cần có của một nhà lãnh đạo:

 Kỹ năng quản lý và lập kế hoạch

 Kỹ năng giao quyền hiệu quả

 Kỹ năng truyền cảm hứng

 Kỹ năng giao tiếp

 Kỹ năng làm việc theo nhóm

 Kỹ năng giải quyết vấn đề

Phong cách của nhà lãnh đạo

 Là cách thức làm việc của nhà lãnh đạo, là

dạng hành vi của người đó thể hiện các nỗ lực ảnh hưởng tới hoạt động của những người khác

 Phân loại

 Phong cách độc đoán

 Phong cách dân chủ

 Phong cách tự do

Phong cách lãnh đạo độc đoán

Kiểu quản lý mệnh lệnh độc đoán được đặc trưng bằng việc tập trung mọi quyền lực vào tay một mình người quản lý, người lãnh đạo - quản lý bằng ý chí của mình, trấn áp ý chí và sáng kiến của mọi thành viên trong tập thể

 ĐẶC ĐIỂM:

 Nhân viên ít thích lãnh đạo

 Hiệu quả làm việc cao khi có mặt lãnh đạo, thấp khi

không có mặt lãnh đạo

 Không khí trong tổ chức: gây hấn, phụ thuộc vào định

hướng cá nhân

Phong cách lãnh đạo dân chủ

Kiểu quản lý dân chủ được đặc trưng bằng việc người quản lý biết phân chia quyền lực quản lý của mình, tranh thủ ý kiến cấp dưới, đưa họ tham gia vào việc khởi thảo các quyết định

 ĐẶC ĐIỂM:

 Nhân viên thích lãnh đạo hơn

 Không khí thân thiện, định hướng nhóm, định hướng

nhiệm vụ

 Năng suất cao, kể cả không có mặt của lãnh đạo

 Không khí trong tổ chức thân thiện, định hướng nhóm,

định hướng vui chơi

 Năng suất thấp, người lãnh đạo vắng mặt thường xuyên

Company LogoTâm lý của nhà lãnh đạo

Tầm quan trọng của việc nghiên cứu tâm lý

nhà lãnh đạo

Nghiên cứu tâm lí nhà lãnh đạo là một bước quan trọng trong quá trình mang lại hiệu quả cho hoạt động của tổ chức Người lãnh đạo giống như là một người đứng mũi chịu sào trên một con thuyền Con thuyền đó có đi nhanh và đúng hướng hay không đều phụ thuộc vào sự chỉ huy của nhà lãnh đạo.

Áp lực tâm lý của việc lãnh đạo

Một số áp lực tâm lý mà nhà lãnh đạo có thể phải đối mặt trong quá trình làm việc

Sự đơn độc của quyền lực

Sự tham quyền lực

Cảm giác bị ghen ghét

cảm giác bị trầm cảm, stress

Tâm lý nhà lãnh đạo thông qua các yếu tố về giới tính, cảm xúc, hành vi

 Phụ nữ điều hòa tổ chức của mình với

sự quan tâm, thân thiện trong khi nam

giới có thể áp dụng phong cách lãnh

đạo cứng rắn, đôi khi nam giới còn tỏ

ra độc đoán và áp đặt nhân viên của

mình

Yếu tố cảm xúc

Những cảm xúc cơ bản và một số những cảm xúc theo sau

+Sự giận dữ: sự thịnh nộ, sự sỉ nhục, sự oán giận, việc làm bực tức, sự

căm phẫn, sự khó chịu, tính cáu kỉnh, sự thù địch, tính thô bạo

+Nỗi buồn: nỗi sầu khổ, nỗi mất mát, u sầu, sự u ất, sự tự ái, nỗi cô

đơn, tâm trạng chán ngán, nỗi tuyệt vọng, làm sầu não.

+Nỗi sợ hãi mối băn khoăn: sự e sợ, sự bồn chồn, mối quan tâm, sự

kinh hoàng, sự cảnh giác, sự bực dọc, sự khiếp đảm, sự hoảng sợ, nỗi khiếp sợ, sự hoang mang

Yếu tố cảm xúc (tt)

+ Sự thích thú: niềm hạnh phúc, sự thỏa mãn thể chất, sự thích thú mạo

hiểm, trạng thái mê ly, sự hài lòng, sự thỏa mãn, trạng thái phởn phơ

+ Tình yêu: sự đồng tình, sự tôn trọng, sự thân thiện, sự tin cậy, sự ân

cần, quan hệ huyết thống, sự tận tụy, sự kính yêu,

+ Sự sửng sốt: cú sốc, sự ngạc nhiên, sự kinh ngạc.

+ Làm phẫn nộ: sự khinh miệt, sự khinh bỉ, sự khinh rẻ, sự ghê tởm, sự

ác cảm, sự chán ghét, sự khiếp sợ.

+ Sự tủi thẹn : đáng khiển trách, sự lúng túng, sự tủi nhục, sự ăn năn,

tình trạng bị làm nhục, nỗi ân hận, sự xấu hổ, sự hối lỗi

Các thành phần cấu thành sự nhạy bén của

 Thấu hiểu người khác

 Khai thác khả năng của người khác

 Khuynh hướng phục vụ

 Tối đa hóa sự đa dạng

Các thành phần cấu thành sự nhạy của bén

cảm xúc (tt)

 Kĩ năng giao tiếp xã hội

 Gây ảnh hưởng

 Giao tiếp tốt

 Kiểm soát mâu thuẫn

 Khả năng lãnh đạo

 Chất xúc tác của sự thay đổi

 Xây dựng các liên minh bền vững

 Khả năng làm việc theo nhóm

 Hợp tác

Các thành phần cấu thành sự nhạy của bén

cảm xúc (tt)

Chỉ số EQ

 EQ dùng để chỉ năng lực nắm bắt và làm chủ tình cảm của con

người, năng lực điều khiển và phán đoán về tình cảm của người khác; cùng với năng lực tiếp nhận những khó khăn tạm thời, cũng như mức độ lạc quan trước cuộc sống của con người

 Từ ý nghĩa đó, EQ chính là sức mạnh tình cảm, là một loại sức

mạnh của tính cách Nó bao gồm năng lực về các mặt như: tự nhận thức, tầm nhìn, sự tự chủ tình cảm, khả năng khích lệ và khả năng giao tiếp

 Nhà lãnh đạo luôn phải biết lắng nghe những gì nhân viên nói

và những gì họ không nói - những tâm tư nguyện vọng, những khó khăn bức xúc

 Tìm hiểu về nhân viên những tính cách, điểm mạnh, điểm yếu,

niềm đam mê hay đơn giản chỉ là những mối quan tâm thường ngày của mỗi nhân viên Khi bạn đầu tư thời gian quan tâm đến nhân viên của mình, bạn sẽ hiểu họ hơn Hiểu được từng nhân viên sẽ giúp bạn giao việc, phân quyền hợp lý hơn, và từ

đó, hiệu quả công việc chắc chắn sẽ cao hơn

Yếu tố hành vi

Tầm ảnh hưởng của nhà lãnh đạo với

nhân viên

 Năm cấp độ thể hiện vai trò của lãnh đạo từ thấp đến cao

Sự tuân thủ, phục tùng

Sự chấp thuận

Sự tích cực, nhiệt tình tham gia

Phát triển con người

Vĩ nhân

Tầm ảnh hưởng của người lãnh đạo có

tầm chiến lược

− Xây dựng được tầm nhìn, sứ mệnh và hệ thống giá trị cốt lõi cho tổ chức Xác định những mục tiêu và chiến lược dài hạn cho nhân viên

− Xây dựng, duy trì môi trường, văn hóa làm việc, định hướng phong cách làm việc cho nhân viên trong tổ chức

− Thiết lập hệ thống thông tin để giúp các nhân viên hiểu rõ về chiến lược, tạo ra trao đổi thông tin hai chiều để nắm bắt được tâm tư, tình cảm cũng như nhu cầu, mong mỏi của nhân viên

Tầm ảnh hưởng của người lãnh đạo có

CÁM ƠN THẦY VÀ CÁC BẠN

ĐÃ LẮNG NGHE