3 1.2 Mục đích của việc xây dựng bộ tiêu chí lựa chọn doanh nghiệp tham gia xây dựng mô hình thử nghiệm về Duy trì hiệu suất thiết bị tổng thể .... 1.2 Mục đích của việc xây dựng bộ tiê
Trang 1-1-
VIỆN NĂNG SUẤT VIỆT NAM
-o0o -
CHUYÊN ĐỀ SỐ: 01
NGHIÊN CỨU, XÂY DỰNG TIÊU CHÍ, LỰA CHỌN DOANH NGHIỆP ĐIỂM ÁP DỤNG CÔNG CỤ TPM BÁO CÁO KẾT QUẢ ĐÁNH GIÁ, LỰA CHỌN DOANH NGHIỆP
ĐIỂM THAM GIA CHƯƠNG TRÌNH
Thuộc nhiệm vụ nghiên cứu khoa học: " Nâng cao năng suất
và chất lượng sản phẩm hàng hóa ngành công nghiệp”
Hà Nội, ngày tháng năm 2016
Trang 2-2-
MỤC LỤC
I KHÁI QUÁT 3
1.1 Duy trì hiệu suất thiết bị tổng thể (TPM) là gì? 3
1.2 Mục đích của việc xây dựng bộ tiêu chí lựa chọn doanh nghiệp tham gia xây dựng mô hình thử nghiệm về Duy trì hiệu suất thiết bị tổng thể 3
II CÁC NHÓM TIÊU CHÍ LỰA CHỌN DOANH NGHIỆP THAM GIA MÔ HÌNH THỬ NGHIỆM KIỂM SOÁT TRỰC QUAN 4
2.1 Lĩnh vực hoạt động và quy mô doanh nghiệp: 4
2.2 Phạm vi ảnh hưởng và mức độ tác động của việc vận hành thiết bị do người lao động trong sản xuất 4
2.3 Cơ cấu tổ chức và hệ thống khuyến khích: 4
2.4 Cam kết đảm bảo nguồn lực cần thiết để thực hiện mô hình thử nghiệm và sẵn sàng tham gia nhân rộng mô hình: 5
III.BỘ TIÊU CHÍ LỰA CHỌN DOANH NGHIỆP THAM GIA XÂY DỰNG MÔ HÌNH THỬ NGHIỆM KIỂM SOÁT TRỰC QUAN 5
IV TRÁCH NHIỆM & PHƯƠNG PHÁP TIẾN HÀNH LỰA CHỌN DOANH NGHIỆP THAM GIA MÔ HÌNH THỬ NGHIỆM 7
4.1 Chủ trì: Viện Năng suất Việt Nam 7
4.2 Phương pháp: 7
V KẾT QUẢ KHẢO SÁT, ĐÁNH GIÁ, LỰA CHỌN DOANH NGHIỆP THAM GIA XÂY DỰNG MÔ HÌNH THỬ NGHIỆM DUY TRÌ HIỆU SUẤT THIẾT BỊ TỔNG THỂ 8
5.1 Các doanh nghiệp đã được gửi công văn mời tham gia xây dựng mô hình thử nghiệm 8
5.2 Thu thập thông tin phản hồi, phân loại phản hồi và xác nhận tiếp nhận Phiếu đăng ký 8
5.3 Đánh giá, lựa chọn doanh nghiệp đã đăng ký 9
5.4 Các hoạt động tiếp theo sau khi lựa chọn doanh nghiệp 10
TÀI LIỆU VIỆN DẪN: 15
Trang 3-3-
I KHÁI QUÁT
1.1 Duy trì hiệu suất thiết bị tổng thể (TPM) là gì?
TPM, viết tắt của “Total Productive Maintenance”, là một phương pháp (triết lý) quản lý liên kết hai khái niệm Bảo dưỡng thiết bị nhằm duy trì Hiệu suất tổng thể cho một quá trình sản xuất sản phẩm từ công đoạn đầu tới công đoạn cuối Mục tiêu của TPM là tối đa hóa hiệu suất thiết bị nhằm nâng cao năng suất sản xuất, đồng thời nâng cao ý thức và sự hài lòng với công việc của người lao động Khái niệm TPM được Viện Bảo dưỡng Nhà máy Nhật bản (Japan Institute of Plant Maintenance-JIPM ) giới thiệu lần đầu tiên vào năm
1971 Ở phương Tây, TPM bắt đầu được phổ biến vào những năm 1980 nhờ cuốn sách “Introduction to TPM” và “TPM Development Program” của tác giả Seiichi Nakajima, một chuyên gia của JIPM Rất nhiều công ty của Mỹ như Dupont, Kodak, Motorola, Ford Motor Company, Boeing, các công ty Châu á khác,… đã áp dụng TPM nhằm tạo ra các lợi thế cạnh tranh toàn cầu (Nakajima, 1988)
Nhằm khai thác tối đa các nguồn lực sẵn có, phương pháp TPM được áp dụng rộng rãi trong lĩnh vực sản xuất công nghiệp TPM là một phương pháp bao gồm những hoạt động tập trung vào việc bảo trì thiết bị Nó được thực hiện bởi những thành viên thuộc các chức năng khác nhau trong công ty, đặc biệt là thành viên thuộc nhóm vận hành sản xuất và nhóm bảo dưỡng thiết bị nhằm đảm bảo sự sẵn sàng của thiết bị cho sản xuất liên tục
1.2 Mục đích của việc xây dựng bộ tiêu chí lựa chọn doanh nghiệp tham gia xây dựng mô hình thử nghiệm về Duy trì hiệu suất thiết bị tổng thể
a Có căn cứ để tiến hành lựa chọn 02 doanh nghiệp tham gia xây dựng
mô hình thử nghiệm về hệ thống Duy trì hiệu suất thiết bị tổng thể theo mục tiêu/yêu cầu của nhiệm vụ đã được phê duyệt
b Đảm bảo tính công khai, minh bạch, khách quan trong quá trình lựa chọn, quyết định
Trang 4-4-
c Đảm bảo được sự thành công của các mô hình thử nghiệm thông qua
sự cam kết của doanh nghiệp mỗi khi được chọn tham gia, từ đó tạo cơ sở cho việc nhân rộng mô hình thử nghiệm ở các giai đoạn tiếp theo của dự án, chương trình
II CÁC NHÓM TIÊU CHÍ LỰA CHỌN DOANH NGHIỆP THAM GIA
MÔ HÌNH THỬ NGHIỆM KIỂM SOÁT TRỰC QUAN Theo 5 nhóm tiêu chí sau:
2.1 Lĩnh vực hoạt động và quy mô doanh nghiệp:
a Lĩnh vực hoạt động: doanh nghiệp thuộc tất cả các loại hình hoạt động, trong đó ưu tiên doanh nghiệp sản xuất
b Doanh nghiệp có quy mô vừa và nhỏ theo quy định tại Nghị định 56/2009/NĐ-CP ngày 30/6/2009
2.2 Phạm vi ảnh hưởng và mức độ tác động của việc vận hành thiết bị do người lao động trong sản xuất:
a Có khả năng dẫn đến Sai lỗi Hệ thống về chất lượng sản phẩm liên quan đến việc sử dụng thiết bị trong quá trình mà liên quan đến người lao động
b Có khả năng ảnh hưởng tiêu cực đến xã hội, cộng đồng (mất an toàn lao động)
c Có khả năng gây thiệt hại cho các đối tác, các cổ đông
d Gây thiệt hại cho chính doanh nghiệp (về tài chính, năng suất, hiệu quả, chất lượng…)
2.3 Cơ cấu tổ chức và hệ thống khuyến khích:
a Bổ nhiệm cán bộ phụ trách TPM chịu trách nhiệm điều phối các hoạt động đào tạo, triển khai thực hiện, theo dõi, đánh giá và duy trì hoạt động TPM
b Phân công trách nhiệm triển khai TPM tại từng phòng ban, khu vực
và công bố trong toàn tổ chức
c Đào tạo, giáo dục và tuyên truyền về TPM trong toàn tổ chức
Trang 5-5-
d Khuyến khích, ghi nhận và động viên sự tham gia và chia sẻ của mọi người
2.4 Cam kết đảm bảo nguồn lực cần thiết để thực hiện mô hình thử nghiệm
và sẵn sàng tham gia nhân rộng mô hình:
Lãnh đạo cao nhất của tổ chức phải thể hiện cam kết xây dựng, thực hiện, duy trì và cải tiến Hệ thống Duy trì hiệu suất thiết bị tổng thể như sau:
a Đảm bảo việc tuyên truyền và thấu hiểu việc triển khai, xây dựng và
áp dụng TPM trong toàn tổ chức
b Đảm bảo cung cấp kịp thời các nguồn lực cần thiết để triển khai TPM, bao gồm cả hoạt động đào tạo và tham quan học hỏi các mô hình thực hành tốt TPM
III.BỘ TIÊU CHÍ LỰA CHỌN DOANH NGHIỆP THAM GIA XÂY
DỰNG MÔ HÌNH THỬ NGHIỆM KIỂM SOÁT TRỰC QUAN
tối đa
Mức yêu cầu tối thiểu
1 Lĩnh vực hoạt động và quy mô doanh nghiệp: 20 15
a Lĩnh vực hoạt động: doanh nghiệp thuộc tất cả các
loại hình hoạt động, trong đó ưu tiên doanh nghiệp
sản xuất
12
b Doanh nghiệp có quy mô vừa và nhỏ theo quy
định tại Nghị định 56/2009/NĐ-CP ngày
30/6/2009
8
2 Phạm vi ảnh hưởng và mức độ tác động của
việc sai lỗi do người lao động trong sản xuất:
a Có khả năng dẫn đến Sai lỗi Hệ thống về chất
lượng sản phẩm trong quá trình mà liên quan đến
người lao động
14
Trang 6-6-
b Có khả năng ảnh hưởng tiêu cực đến xã hội, cộng
đồng (mất an toàn lao động)
10
c Có khả năng gây thiệt hại cho các đối tác, các cổ
đông
10
d Gây thiệt hại cho chính doanh nghiệp (về tài
chính, năng suất, hiệu quả, chất lượng…)
6
3 Năng lực quản lý điều hành hiện tại của doanh
nghiệp:
a Bổ nhiệm cán bộ phụ trách TPM chịu trách nhiệm
điều phối các hoạt động đào tạo, triển khai thực
hiện, theo dõi, đánh giá và duy trì hoạt động TPM
7
b Phân công trách nhiệm triển khai TPM tại từng
phòng ban, khu vực và công bố trong toàn tổ chức
3
c Đào tạo, giáo dục và tuyên truyền về TPM trong
toàn tổ chức
5
d Khuyến khích, ghi nhận và động viên sự tham gia
và chia sẻ của mọi người
5
4 Cam kết đảm bảo nguồn lực cần thiết để thực
hiện mô hình thử nghiệm và sẵn sàng tham gia
nhân rộng mô hình
a Đảm bảo việc tuyên truyền và thấu hiểu việc triển
khai, xây dựng và áp dụng TPM trong toàn tổ
chức
10
b Đảm bảo cung cấp kịp thời các nguồn lực cần thiết
để triển khai TPM, bao gồm cả hoạt động đào tạo
và tham quan học hỏi các mô hình thực hành tốt
TPM
10
Trang 7-7-
IV TRÁCH NHIỆM & PHƯƠNG PHÁP TIẾN HÀNH LỰA CHỌN
DOANH NGHIỆP THAM GIA MÔ HÌNH THỬ NGHIỆM
4.1 Chủ trì: Viện Năng suất Việt Nam
4.2 Phương pháp:
a) Xác định danh sách các doanh nghiệp sản xuất, dịch vụ ở các tỉnh, thành phố có quan tâm đến việc tham gia xây dựng mô hình
b) Phát hành công văn gửi các doanh nghiệp (có thể phối hợp thông tin hoặc đề xuất từ các Sở Khoa học và Công nghệ / Chi cục TC-ĐL-CL, khi cần thiết), đính kèm theo Phiếu đăng ký tham gia xây dựng mô hình
c) Doanh nghiệp tiến hành đăng ký theo mẫu Phiếu đăng ký tham gia xây dựng mô hình Duy trì hiệu suất thiết bị tổng thể, gửi kèm theo các thông tin, hồ sơ có liên quan để xác thực thông tin đăng ký và có liên quan đến các tiêu chí sẽ được đánh giá, lựa chọn cho Viện Năng suất Việt Nam
d) Tập hợp thông tin thu nhận được, dựa vào các tiêu chí ở bảng đánh giá để tiến hành đánh giá, sàng lọc, lựa chọn doanh nghiệp đáp ứng yêu cầu tối thiểu
e) Chọn ra 02 doanh nghiệp có tổng điểm đánh giá cao nhất
f) Phát hành thông báo xác nhận đến các doanh nghiệp đã được lựa chọn, kèm theo kế hoạch triển khai xây dựng mô hình thử nghiệm
g) Doanh nghiệp được chọn cam kết và xác nhận kế hoạch triển khai mô hình thử nghiệm
Kết thúc giai đoạn chọn doanh nghiệp tham gia xây dựng mô hình thử nghiệm, chuyển tiếp sang giai đoạn tư vấn, đào tạo, hướng dẫn xây dựng mô hình
Trang 8-8-
V KẾT QUẢ KHẢO SÁT, ĐÁNH GIÁ, LỰA CHỌN DOANH NGHIỆP THAM GIA XÂY DỰNG MÔ HÌNH THỬ NGHIỆM DUY TRÌ HIỆU SUẤT THIẾT BỊ TỔNG THỂ
5.1 Các doanh nghiệp đã được gửi công văn mời tham gia xây dựng
mô hình thử nghiệm (kèm theo Mẫu phiếu đăng ký mô hình Duy
trì hiệu suất thiết bị tổng thể) Việc xác định doanh nghiệp để gửi công văn mời tham gia chương trình căn cứ trên dữ liệu theo dõi trong các năm qua đối với các doanh nghiệp có quan tâm đến các hoạt động năng suất, chất lượng, thuộc cả lĩnh vực sản xuất và cung cấp dịch vụ ở các tỉnh, thành phố khác nhau một cách ngẫu nhiên Kèm theo công văn mời tham dự mô hình thử nghiệm cũng có các thông tin cần thiết về mục đích, ý nghĩa, đối tượng áp dụng, những lợi ích khi thực hiện Duy trì hiệu suất thiết bị tổng thể và các bước thực hiện hệ thống để doanh nghiệp có thêm thông tin cần thiết cho việc quyết định đăng ký tham gia mô hình
5.2 Thu thập thông tin phản hồi, phân loại phản hồi và xác nhận tiếp nhận Phiếu đăng ký:
Sau khi các doanh nghiệp đã nhận được công văn mời tham gia mô hình thử nghiệm Duy trì hiệu suất thiết bị tổng thể:
a) Các doanh nghiệp thường phản hồi thông tin qua điện thoại và email; b) Đối với các trường hợp doanh nghiệp chưa quan tâm đến việc tham gia chương trình mô hình thử nghiệm Duy trì hiệu suất thiết bị tổng thể vì các lý do khác nhau: tiến hành phản hồi thông tin với doanh nghiệp bằng điện thoại và lưu giữ thông tin có thể cần thiết trong tương lai;
c) Đối với doanh nghiệp thực sự có quan tâm và muốn tham gia, các cán
bộ đầu mối sẽ liên hệ xác nhận thông tin và đề nghị doanh nghiệp xác nhận đăng ký chính thức bằng cách lập phiếu Đăng ký tham gia mô hình thử nghiệm Duy trì hiệu suất thiết bị tổng thể, gửi VNPI để xét chọn dựa trên bảng tiêu chí đánh giá Cán bộ đầu mối cũng trực tiếp
Trang 9-9-
xác nhận bằng điện thoại với doanh nghiệp đã có lập, gửi Phiếu đăng
ký
5.3 Đánh giá, lựa chọn doanh nghiệp đã đăng ký:
Thực tế, số lượng doanh nghiệp phản hồi thể hiện có quan tâm tới mô hình Duy trì hiệu suất thiết bị tổng thể so với số lượng doanh nghiệp được gửi công văn mời là khoảng 50% (5/10), trong đó, phần lớn là các doanh nghiệp sản xuất
Tổng số Phiếu đăng ký mô hình đã nhận được là 05 phiếu từ các doanh nghiệp sau:
STT Tên, địa chỉ doanh nghiệp
đăng ký
Lĩnh vực sản xuất/
kinh doanh chính
Ký hiệu
(để đánh giá, lựa chọn)
1 Công ty Cổ phần May 9
Số 215 Hàng Thao, Phường
Ngô Quyền, Thành phố Nam
Định, Nam Định
May gia công xuất khẩu các loại quần áo: vest, coat…
May 9
2 Công ty Cổ phần Hà Yến
Đ/c: No 3 CN6 KCN Từ Liên,
Minh Khai, Quận Từ Liên, Hà
Nội
Tel: 0437656979
- Sản xuất bếp công nghiệp
HAYEN
3 Công ty CP Bóng đèn Phích
nước Rạng Đông
Đ/c: Số 87-89, Phố Hạ Đình,
Phường Thanh Xuân Trung,
Quận Thanh Xuân, Hà Nội
Tel: 0438584310
- Sản xuất bóng đèn
và phích nước
RANGDONG
4 Công ty CP Công nghiệp Nhất
Việt
- Sơn công trình NHATVIET
Trang 10-10-
Đ/C: Số 27 ngõ 43 phố Doãn
Kế Thiện, Mai Dịch, Cầu Giấy,
Hà Nội
Điện thoại: 04.37938568
Fax: 04.37938558
5 Công ty CP Công nghiệp Toàn
Phát
P.1004B, Hà Thành Plaza, 102
Thái Thịnh
Xây dựng Công trình TOANPHAT
Căn cứ theo thông tin từ các phiếu đăng ký của doanh nghiệp đã nhận được, kết hợp với các nguồn thông tin khác như từ website của doanh nghiệp, qua khảo sát thực tế khi cần và/hoặc phỏng vấn trực tiếp lãnh đạo doanh nghiệp đăng ký, từ kết quả cho điểm đánh giá đã lựa chọn được 02 doanh nghiệp đáp ứng được điều kiện tối thiểu để tham gia xây dựng mô hình thử nghiệm như sau:
1 Công ty CP Hà Yến;
2 Công ty CP Bóng đèn Phích nước Rạng Đông;
5.4 Các hoạt động tiếp theo sau khi lựa chọn doanh nghiệp:
• Thông báo xác nhận việc doanh nghiệp đã được lựa chọn chính thức tham gia chương trình xây dựng mô hình thử nghiệm hệ Công cụ Duy trì hiệu suất thiết bị tổng thể, đồng thời xác nhận lại các điều kiện và sự cam kết của lãnh đạo doanh nghiệp để đảm bảo hiệu quả trong giai đoạn triển khai mô hình thử nghiệm
• Hướng dẫn doanh nghiệp một số công tác chuẩn bị ban đầu về sự cam kết
và huy động nguồn lực: thành lập Ban cải tiến Duy trì hiệu suất thiết bị tổng thể, thành lập nhóm dự án
• Dự thảo và thống nhất kế hoạch tổng thể triển khai mô hình thử nghiệm Kiếm soát trực quan để lãnh đạo doanh nghiệp nắm lộ trình, rõ được
Trang 11-11-
trách nhiệm của phía doanh nghiệp tham gia mô hình và chuẩn bị thời gian, nguồn lực thực hiện
• Các nội dung, hoạt động triển khai mô hình cụ thể dựa theo các Kế hoạch, chương trình đối với từng doanh nghiệp nhằm đảm bảo tiến độ và chất lượng mô hình theo yêu cầu
Trang 12-12-
Phụ lục
Kết quả đánh giá, lựa chọn doanh nghiệp tham gia xây dựng mô hình thử nghiệm Công cụ Duy trì hiệu suất thiết bị tổng thể (cho
05 doanh nghiệp có gửi Phiếu đăng ký)
tối thiểu
Kết quả đánh giá các doanh nghiệp
đăng ký NHAT
VIET
MAY 9 HAYEN RANG
DONG
TOAN PHAT
1 Lĩnh vực hoạt động và quy mô doanh
nghiệp:
a Lĩnh vực hoạt động: doanh nghiệp thuộc tất
cả các loại hình hoạt động, trong đó ưu tiên
doanh nghiệp sản xuất
b Doanh nghiệp có quy mô vừa và nhỏ theo
quy định tại Nghị định 56/2009/NĐ-CP ngày
30/6/2009
2 Phạm vi ảnh hưởng và mức độ tác động
của việc sai lỗi do người lao động trong
sản xuất:
Trang 13-13-
tối thiểu
Kết quả đánh giá các doanh nghiệp
đăng ký NHAT
VIET
MAY 9 HAYEN RANG
DONG
TOAN PHAT
chất lượng sản phẩm trong quá trình mà liên
quan đến người lao động
b Có khả năng ảnh hưởng tiêu cực đến xã hội,
cộng đồng (mất an toàn lao động)
c Có khả năng gây thiệt hại cho các đối tác,
các cổ đông
d Gây thiệt hại cho chính doanh nghiệp (về tài
chính, năng suất, hiệu quả, chất lượng…)
3 Năng lực quản lý điều hành hiện tại của
doanh nghiệp:
a Bổ nhiệm cán bộ phụ trách TPM chịu trách
nhiệm điều phối các hoạt động đào tạo, triển
khai thực hiện, theo dõi, đánh giá và duy trì hoạt
động TPM
b Phân công trách nhiệm triển khai TPM tại từng
phòng ban, khu vực và công bố trong toàn tổ
chức.
