Quản trị công ty luật law firm management

TỔ CHỨC VÀ QUẢN TRỊ CÔNG TY LUẬT MỘT CÁCH CHUYÊN NGHIỆP VÀ CÁC CÁCH THỨC TIẾP CẬN THỊ TRƯỜNG PHỔ BIẾN Tp.. CẤU TRÚC ĐIỂN HÌNH CỦA CÔNG TY LUẬT • Các vị trí quản lý: Chủ tịch Senior

TỔ CHỨC VÀ QUẢN TRỊ CÔNG TY

LUẬT MỘT CÁCH CHUYÊN NGHIỆP

 VÀ CÁC CÁCH THỨC TIẾP CẬN THỊ

TRƯỜNG PHỔ BIẾN

Tp Hồ Chí Minh, 18/12/2021

Luật sư NGUYỄN MẠNH DŨNG

Chủ tịch Công ty Luật TNHH Tư vấn Độc Lập

DZUNGSRT & ASSOCIATES LLC

NỘI DUNG CHÍNH

VIÊN

QUẢN TRỊ CÔNG TY LUẬT

1 CÁC BÁO CÁO VIÊN

 LUẬT SƯ NGUYỄN MẠNH DŨNG

 LUẬT SƯ NGUYỄN HỮU PHƯỚC

 LUẬT SƯ PHẠM BÁ LINH

2 CẤU TRÚC ĐIỂN HÌNH

CỦA CÔNG TY LUẬT

• Các vị trí quản lý: Chủ tịch (Senior

Partner), Giám đốc điều hành (Managing partner-MP), Luật sư thành viên

(equity/salary partners) phụ trách từng

lĩnh vực như: tài chính, nhân sự, tiếp thị, giải quyết tranh chấp, vv và Cố vấn (Of Counsel/Consultant).

• Luật sư/chuyên viên pháp lý (fee-earners): Luật sư (Senior Associate/Associate/Junior Associate) Chuyên viên pháp lý

(Assistant), Tập sự (trainee/paralegal ),

etc

• Nhân viên hỗ trợ (support staffs): Quản lý

VP, Kế toán, Thư ký, Hành chính, Phát triển kinh doanh (BD), IT, vv.

3 BỐN THƯỚC ĐO THÀNH CÔNG CỦA CÔNG TY LUẬT

• Cung cấp cho khách hàng sản phẩm và dịch vụ pháp lý có chất lượng (được xếp hạng cao).

• Cung cấp cho luật sư và nhân viên môi trường làm việc lành mạnh (phúc lợi cho người lao động tốt).

• Đạt được tiêu chuẩn nghề nghiệp cao và đạo đức kinh doanh chuẩn mực (Thể hiện

ở thái độ làm việc và văn hóa công ty)

• Tài chính tốt (Doanh thu và tỷ suất lợi

nhuận cao)

4 ỦY BAN QUẢN LÝ CÔNG TY LUẬT IBA

Chiến lược và Tài chính Phát triển kinh doanh và Tiếp thị Tài năng và Lãnh đạo

Quản lý kiến thức và công nghệ thông tin

5 BÀI HỌC DÀNH CHO CÁC

VĂN PHÒNG LUẬT

Thiết lập kế hoạch kinh doanh: hàng tháng-hàng quý-hàng năm

Phân bổ nguồn lực theo những ưu

tiên trọng tâm của kế hoạch kinh

doanh

Vạch kế hoạch tiếp thị hướng tới các mục tiêu kinh doanh chính yếu

6 XÂY DỰNG MỘT

QUY TRÌNH

NỘI BỘ

Thủ tục tiếp nhận khách hàng

Quy trình tính toán phí dịch vụ pháp lý

(billing)

Lưu trữ và quản lý

hồ sơ vụ việc của khách hàng (filling)

Quản lý thời gian làm việc và hiệu suất công việc của nhân viên (Timesheet)

Quản lý công nợ khách hàng

Ứng dụng công nghệ thông tin xây dựng

cơ sở dữ liệu

7 ĐẦU TƯ CHO TIẾP THỊ VÀ XÂY DỰNG

THƯƠNG HIỆU

Phải hiểu rõ điều gì tạo nên sự khác biệt giữa

công ty luật của bạn và các đối thủ cạnh tranh & thể hiện xuyên suốt qua thương hiệu!

1.Phải đo lường được những nỗ lực tiếp thị của mình

để không mất nguồn lực hạn hẹp vào những kênh không đem lại khách hàng mới.

2.Tìm hiểu cách thức có được khách hàng mới:

Networking, Referrals, Public Appearances, Online Marketing, vv

8 ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN NGUỒN

NHÂN LỰC THÔNG QUA TUYỂN

DỤNG & ĐÀO TẠO

1 Làm việc trực tiếp với các luật sư giàu kinh nghiệm;

2 Tài trợ tham gia các khóa đào tạo;

3 Cử nhân viên tham dự các hội thảo, hội nghị;

4 Đào tạo nội bộ;

9 BIẾT RÕ

THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG

CỦA CÔNG

TY QUA KPI

Doanh thu

Thời gian làm việc hiệu quả hay không

Tỷ lệ thu hồi công nợ

Số lượng vụ việc mới Thời gian dành cho những việc khác (non-billable)

10 CÔNG CỤ QUẢN

LÝ VĂN PHÒNG LUẬT

Hệ thống thư điện tử (Email

provider)

Phần mềm văn phòng (Microsoft

Office 365 )

Phần mềm quản lý hành nghề (Clio Manage )

Phần mềm quản lý khách hàng (Clio Grow )

Phần mềm kế toán

11 QUẢN LÝ CÔNG TY

LUẬT MỘT CÁCH HIỆU QUẢ

1.Confidence (Sự tự tin)

2.Adaptability (Khả năng thích ứng với thay đổi)

3.A client-centered mindset (tư duy hướng tới khách hàng)

4.Business savvy (Hiểu biết kinh doanh)

5.The ability to rally your staff (Khả năng tập hợp nhân viên)

6.Organization (Đầu óc tổ chức)

7.A data-driven mindset (Tư duy định

hướng theo số liệu)

12 KHUYẾN NGHỊ

1 Đối với Luật sư thành viên

- Làm việc cùng nhau để cùng lớn mạnh

2 Đối với tổ chức hành nghề luật sư

- Quản trị tốt đem lại danh tiếng và hiệu quả

3 Đối với Đoàn luật sư

- Thúc đẩy sự phát triển dịch vụ pháp lý một cách đa dạng là cách thức

đem lại lợi ích tốt nhất cho thành viên.

- Hỗ trợ thành viên tiếp cận thị trường là sự hỗ trợ thiết thực nhất.

- Cần có sự tham gia nhất định của khách hàng đối với hoạt động của

Đoàn.

- Quan tâm thích đáng đến những người không phải là luật sư thành

viên nhưng đóng vai trò quan trọng ở các tổ chức hành nghề.

13 TÀI LIỆU THAM KHẢO

Managing Partner 101: A Guide to Successful Law Firm Leadership (2d Ed 2001 Lawrence G Green, ABA Law Practice Management Section;

https://www.clio.com/blog/how-new-lawyers-get-clients/

http://files.clio.com/marketo/ebooks/clio-digital-marketing-guide-v2.pdf

https://www.clio.com/blog/tracking-productivity-law-firm/

https://independent.academia.edu/ManhDzungNguyen

https://www.ibanet.org/unit/Section+on+Public+and+Professio

nal+Interest/committee/Law+Firm+Management+Committee/3121

https://vblc.com.vn/

DZUNGSRT’S ARBITRATION PRACTICE GROUP

Mr Nguyen Manh Dzung

Senior Partner

dzung.nguyen@dzungsrt.com

Ms Ha Dang

Maritime Arbitration & ADR

ha.dang@dzungsrt.com

Mr Minh Nguyen

Construction & Energy Arbitration

minh.nguyen@dzungsrt.com

Ms Trang Nguyen

Commercial & Investment Arbitration

trang.nguyen@dzungsrt.com

CONTACT ADDRESS

www.dzungsrt.com

HANOI OFFICE

6-11th fl, HAREC Bld.

4A Lang Ha, Ba Dinh Dist.

Hanoi, Vietnam

t +(84.24) 3772 6970

SAIGON OFFICE

1605-16th fl, Saigon Riverside

2A-4A Ton Duc Thang, D1,

Hochiminh City, Vietnam

t +(84.28) 3822 0076

Q& A

HANOI OFFICE

Unit 6 - 11 th fl, HAREC Bld 4A Lang Ha, Ba Dinh Dist Hanoi, Vietnam

SAIGON OFFICE

Unit 1605 - 16 th fl, Saigon Riverside 2A-4A Ton Duc Thang, Dist 1, HCMC, Vietnam

Nguyen Manh Dzung

Mobile: + 84 (0) 903 807 376

Email:

dzung.nguyen@dzungsrt.com

Website : www.dzungsrt.com