Các vấn đề pháp lý về sàn giao dịch thương mại điện tử tại việt nam

3.ăM căđích,ăđ iăt ngănghiênăc u,ăgi iăh năph măviănghiênăc u: M căđíchănghiênăc uăc aăLu năv nălàănghiênăc uăv năđ ăphápălỦ,ăcóănh ngă đ ăxu tănh măgópăph năhoànăthi n khungăphápălỦăv

NGUY NăLÂMăDUYăLINH

LU NăV NăTH CăS ăLU TăH C

NGUY NăLÂMăDUYăLINH

LU NăV NăTH CăS ăLU TăH C

Chuyênăngành:ăLu tăkinhăt ăMưăs :ă60.38.0107

Ng iăh ng d năkhoaăh c:ăTS.ăTR NăHOĨNGăNGA

TP.ăH ăCHÍăMINH,ăN Mă2014

c a m t quá trình t ng h p và nghiên c u nghiêm túc c a riêng b năthânăng i vi t T t c

ý ki n c a các tác gi khácăđ căđ aăvàoă Lu năv năđ uăđ căng i vi t gi nguyên ý

ADOC APEC Digital Opportunity

Center

Trungătâmăc ăh iăs ăAPEC

APEC Asia-Pacific Economics

IDC International Data

UNCITRAL United Nations Conference

for International Trade Law

yăbanăc aăLiênăHi păQu c

V ăLu tăTh ngăm iăqu căt

UNCTAD United Nations Conference

for Trade and Development

yăbanăc aăLiênăHi păQu c

V ăTh ngăM iăvàăPhátătri n

WIPO World Intellectual Property

Organization T ăch căs ăh uătríătu ăth ăgi i

WTO World Trade Organization T ăch căth ngăm iăth ăgi i

ICANN

Internet Corporation for Assigned Names and Numbers

C ăquanăInternetăqu nălỦăs ăli uăvàătênămi năđ căchuy nănh ng

CH NGă1 NH NGăV Nă ăC ăB NăV ăSÀNăGIAOăD CHă

TH NGăM Iă I NăT ă 7

1.1ăKháiăni măvƠăđ căđi măc aăsƠnăgiaoăd chăth ngăm iăđi năt ă 7

1.1.1 Khái ni m sàn giao d ch th ng m i đi n t 7

1.1.2 c đi m c a sàn giao d ch th ng m i đi n t 8

1.2 Ch th tham gia và các lo i hình c a sàn giao d chăth ngăm iăđi n t 10

1.2.1 Ch th tham gia sàn giao d ch th ng m i đi n t 10

1.2.2 Phân lo i sàn giao d ch th ng m i đi n t 13

1.3 Vai trò ,ămôăhìnhăho tăđ ngăc aăsƠnăgiaoăd chăth ngăm iăđi năt ăt iă Vi tăNamăă 15

1.3.1 Vai trò c a sàn giao d ch th ng m i đi n t 15

1.3.2 Mô hình ho t đ ng c a sàn giao d ch th ng m i đi n t 18

CH NGă2 QUYă NHăPHỄPăLU TăV ăSÀNăGIAOăD CHă

TH NGăM Iă I NăT ăT IăVI TăNAM 22

2.1 C ăs ăphápălýăđ iăv iăho tăđ ngăc aăsƠnăgiaoăd chăth ngăm iăđi nă t 22

2.1.1 Các v n b n pháp lu t quy đ nh v th ng m i đi n t 22

2.1.2 Các v n b n quy ph m pháp lu t có liên quan 28

2.2ăQuyăđ nhăchungăđ iăv iăho tăđ ngăc aăsƠnăgiaoăd chăth ngăm iăđi nă t ăăă 29

2.2.1 i u ki n thành l p sàn giao d ch th ng m i đi n t 29

2.2.2 Quy ch ho t đ ng c a sàn giao d ch th ng m i đi n t 30

2.2.3 Quy n, ngh a v c a t ch c, cá nhân tham gia sàn giao d ch th ng m i đi n t 31

2.2.4 i u ki n, quy n và ngh a v c a ng i qu n lý, đi u hành sàn giao d ch th ng m i đi n t 32

2.2.5 Quy đ nh v công khai, minh b ch thông tin trên th tr ng sàn giao d ch th ng m i đi n t 33

2.2.6 T ch c các d ch v t i sàn giao d ch th ng m i đi n t 33

2.3.2 Vi ph m v thông tin trên website th ng m i đi n t 36

2.3.3 Vi ph m v giao d ch trên website th ng m i đi n t 37

2.3.4 Các vi ph m khác 38

2.4ă ánhăgiáăchungăquyăđ nhăc aăphápălu tăv sƠnăgiaoăd chăth ngăm iă đi năt ăt iăVi tăNam 39

2.4.1 So sánh quy đ nh pháp lu t gi a sàn giao d ch th ng m i đi n t và s giao d ch hàng hóa 39

2.4.2 u đi m c a quy đ nh pháp lu t v sàn giao d ch th ng m i đi n t t i Vi t Nam 44

2.4.3 Nh ng t n t i, v ng m c trong quá trình th c hi n pháp lu t v sàn giao d ch th ng m i đi n t trên th c t 50

2.4.4 Bài h c kinh nghi m v mô hình t ch c và ho t đ ng c a sàn giao d ch th ng m i đi n t đ i v i Vi t Nam 54

CH NGă3 M TăS ăKI NăNGH ăHOÀNăTHI NăQUYă NHă PHỄPă LU Tă V ă SÀNă GIAOă D CHă TH NGă M Iă I Nă T 58

3.1ă S ă c nă thi tă hoƠnă thi nă quyă đ nhă c aă phápă lu tă v ă sƠnă giaoă d chă th ngăm iăđi năt ă 58

3.1.1 Nhu c u phát tri n kinh t c a th gi i trên l nh v c th ng m i đi n t 58

3.1.2 Nhu c u phát tri n lo i hình kinh doanh th ng m i đi n t c a Vi t Nam sau khi gia nh p WTO 61

3.2 Khóăkh n, thu năl iătrongăvi cătri năkhaiăth căhi năquyăđ nhăphápă lu tăv ăsƠnăgiaoăd chăth ngăm iăđi năt ăt iăVi tăNam 63

3.2.1 V trình đ nh n th c v công ngh thông tin 63

3.2.2 V c s h t ng phát tri n m ng thông tin 64

3.2.3 V nhu c u s d ng trang Web c a ng i dân 66

3.3ă M tă s ă ki nă ngh ă hoƠnă thi nă quyă đ nhă phápă lu tă v ă sƠnă giaoă d chă th ng m iăđi năt ă ăVi tăNam 67

tháng 11 n m 2013 v th ng m i đi n t trong vi c x lý trách nhi m hình s hành

L I NÓI U

1.ăLýădoăch năđ ătƠi

Ngàyănay,ăInternetăđưăphátătri năm tăcáchănhanhăchóng,ătr ăthànhăm tăph năquanătr ng,ăápăd ngătrongăm iăl nhăv căc aăđ iăs ngă- kinhăt ,ăđ căbi tătrongăl nhă

v că th ngă m iă toànă c u.ă Trênă th că t ,ă vi că kinhă doanhă th ngă m iă đưă vàă đangămangă l iă nh ngă ngu nă thuă kh ngă l ă choă th ngă m iă th ă gi i.ă Trongă t ngă lai,ă

th ngăm iăv năti păt căphátătri năv iăt căđ ăt ngăchóngăm tăvàăth căs ăătr ăthànhă

m tăcôngăc ăđ căl căgiúpăchoăkinhăt ăth ăgi iăcóănh ngăb căchuy năm i.ăNh ăcóăkinhădoanhăđi năt ămàănh ngăh năch ăv ăkhôngăgianăvàăth iăgianăđ uăđ căkh că

ph c,ăgiúpăchoăvi căkinhădoanhăđ căm ăr ngăvàăphátătri n.ăTh ngăm iăđi năt ăbaoătrùmăm tăph măviăr ngăl năcácăho tăđ ngăkinhăt ăvàăxưăh i,ănóămangăđ năl iăíchă

ti măn ngăvàăđ ngăth iăc ătháchăth căl năchoăng iăs ăd ng.ăTh ngăm iăđi năt ăgiúpăng iăthamăgiaănh năđ căthôngătinăphongăphúăv ăth ătr ngăvàăđ i tác,ăgi măchiăphí,ăm ăr ngăquyămôădoanhănghi p,ărútăng năchuăk ăkinhădoanhăvàăđ căbi tăv iă

n căđangăphátătri năđâyălàăc ăh iăt oăb căti nănh yăv t,ărútăng năkho ngăcáchăv iăcácăn căphátătri n.ă

Nhi uădoanhănghi păVi tăNamăđưăxâyăd ngăwebsiteăăđ ăbánăs năph măc aămình.ăTuyănhiên,ăh uăh tăcácăwebsiteănàyăch ăy uăm iăd ngă ăgiaiăđo năth ănghi m.ăTi nătrìnhăVi tăNamăh iănh păkinhăt ăqu căt ănóiăchungăvàăgiaănh păWTOănóiăriêngăđòiăh iăcácădoanhănghi păVi tăNamăph iălàmăquenăvàăs ăd ngăchúngănhu nănhuy năh n,ăhi uă

qu ăh năđ ătheoăk păt căđ ăphátătri năkinhăt ăth ăgi i.ăGi ăđây,ăTh ngăm iăđi năt ăcó

l ăkhôngăph iălàăm tăchi năl cămàăcácăqu căgiaăcóăth ăl aăch năho căkhông,ăb iăn uă

qu căgiaănàoăkhôngăn măl yăc ăh iănàyăs ăcóănguyăc ăt tăh uăm tăcáchănghiêmătr ng.ă

Cu căcáchăm ngăđi năt ăv iăvi căkinhădoanhăth ngăm iăđi năt ăs ălàăc ăh iăl năchoăcácăn căđangăphátătri năt năd ngănh măphátătri năkinhăt ăc aămình.ăDoăđó,ăphátătri nă

Th ngăm iăđi năt ătr ăthànhăv năđ ăcóătínhăch tăđ nhăh ngăphátătri năđ iăv iăcác

qu căgiaătrênăth ăgi iătrongăđóăcóăVi tăNam

Trongăđi uăki năth căt ă ăVi tăNamăhi nănay,ăc ăs ăh ăt ngăchoăTh ngăm iă

đi năt ăch aăhìnhăthànhăhoànăthi n,ăngayăc ăvi cănh năth căv ăTh ngăm iăđi năt ă

c ngăcònăs ăsàiăvàăch aăph ăbi nătrongădânăchúng.ăSongăVi tăNamăđangăb tăđ uăxâyă

d ngăcácăquyăđ nhăkhungăđ hìnhăthànhă ngăd ngăTh ngăm iăđi năt ,ăti păđóăxâyă

d ngăvàăth căhi năch ngătrìnhăt ngăth ă ngăd ngăTh ngă m iăđi năt ăTh ngă

m iăđi năt ăhi nănayăđưătr ănênăkháăquenăthu căvàătr ăthànhăm tămôiătr ngăho tă

đ ngăth ngăm iăkhôngăth ăthi uăđ cătrongăđ iăs ngăkinhăt ăxưăh i.ă ăVi tăNamă

Th ngăm iăđi năt ăđangăđ căcácădoanhănghi păt ngăb căápăd ngăvàoăho tăđ ngă

s năxu tăkinhădoanhăc aămìnhăvìăTh ngăm iăđi năt ăcóănh ngăth ăm nhăv tătr iă

mà không m tălo iăhìnhăkinhădoànhănàoăkhácăcóăđ c

S ăphátătri năc aăTh ngăm iăđi năt ătrênăth ăgi iăđưălàmăthayăđ iăcáchăth căkinhădoanh,ăgiaoăd chătruy năth ngăvàăđemăl iănh ngăl iăíchătoăl năchoăxưăh i.ăTuyănhiênăbênăc nhăđóăc ngăph iăth aănh năr ngănh ngăr iăroăg păph iătrongă quáătrìnhăgiaoă

d ch,ăkinhădoanhătrênăm ngălàăhi năth căvàăvi cănàyăđòiăh iăph iăcóăcácăgi iăphápăkhôngăch ăv ăm tăk ăthu tămàăcònăc năph iăhìnhăthànhăđ căm tăc ăs ăphápălỦăđ yăđ ă

nh ngăđòiăh iăc aăphápălỦăqu căt ăth ngănh tăm tăcáchăch tăch ăđ ăcóăth ăhòaănh păvàătheoăk păcácăn cătrongăkhuăv căvàătrênăth ăgi i.ăKhácăv iăcácăwebsite bán hàng

tr cătuy n (cácăch ăđi năt )ăchuyênăbánăl ăhàngăhóaăđ năng iătiêuădùng,ăcácăsànăgiaoă

d chăđi năt ălàăn iădoanhănghi păqu ngăbáăs năph m,ăgiaoăl u,ăg păg ănh măkỦăk tă

h păđ ngă giaoăd chăl nă(bánă buôn)ă v iăcácă doanhănghi pă khácăhayă v iă cácăđ iălỦătrongăvàăngoàiăn c.ăTrongăth iăk ăh iănh p,ăc nhătranhăkh căli t,ăvi căthamăgiaăcácăsànăgiaoăd chăth ngăm iăđi năt ăđangăđ cănhi uădoanhănghi păk ăv ng.ă

Tr că xuă h ngă phátă tri nă c aă Th ngă m iă đi nă t ă trênă th ă gi iă vàă th că

tr ngă Th ngă m iă đi nă t ă ă Vi tă Nam,ă tácă gi ă đưă ch nă đ ă tàiă Lu nă v nă th că s ăchuyên ngành Lu tă kinhă t ă v iă tênă g i:ă “Các v n đ pháp lý v sàn giao d ch

th ng m i đi n t t i Vi t Nam” v iăđ nhăh ngănghiênăc uăcácăv năđ ăphápălỦă

liênăquanăđ năthànhăl păvàăho tăđ ngăc aăsànăgiaoăd chăth ngăm iăđi năt ăt iăVi tăNam.ăThôngăquaăđ ătàiănghiênăc uănày,ătácăgi ămongămu năphânătích,ănghiênăc u,ătìmăhi uăCácăv năđ ăphápălỦăquyăđ nhăv ăSànăgiaoăd chăth ngăm iăđi năt ăt iăVi tăNam,ăcácăquyăđ nhăkhungăvàăcácăquyăđ nhăliênăquanătrênăc ăs ăphânătíchăth căt ăcácă

v năđ ăt năt i,ăphátăsinh.ăT ăđóăcóănh ngăđ ăxu t,ăgi iăphápăphùăh păđ ăphátătri nă

l nhăv cănày

2.ăTìnhăhìnhănghiênăc uăđ ătƠiă

Th ngăm iăđi năt ăđưăthuăhútăs ăquanătâmănghiênăc uăc aănhi uăt ăch că

qu căt ,ănh :ăLiênăh păqu c,ăT ăch căh pătácăvàăphátătri năkinhăt ă(OECD),ăT ă

ch căth ngăm iăth ăgi iă(WTO), ăTrênăth ăgi i,ăđôngăđ oăcácănhàănghiênăc u,ăcácă

vi nă nghiênă c u,ă cácă tr ngă đ iă h că r tă chúă Ủă quană tâmă t iă th ngă m iă đi nă t ăNhi uăqu căgiaăđưăthànhăl păcácăc ăquanăchuyênănghiênăc uăv ăth ngăm iăđi năt ăTrênăth ăgi iăhi năcóăm tăs ăt păchíăvàăWebsiteăchuyênăkh oăv ăth ngăm iăđi năt ă

Trongăvàiăn măg năđây,ănhi uădi năđàn,ăh iăngh ,ăh iăth oăqu căt ăv ăth ngăm iă

đi năt ăliênăt căđ căt ăch c.ă

ăVi tăNam,ăth ngă m iăđi năt ăđưăvàăđangăđ căquanătâmănghiênăc u.ăngăvàăNhàăn căđưăxácăđ nhăđ ngăl i,ăch ătr ngăt ngăb că ngăd ngăvàăphátătri năth ngăm iăđi năt ăHi nănay,ăth ngăm iăđi năt ăc ngăthuăhútăs ăquanătâmănghiênă c uă c aă nhi uă ngànhă nh ă b uă chínhă vi nă thông,ă th ngă m i, ă nhi uă t ă

ch că Phòngă Th ngă m iă vàă Côngă nghi pă Vi tă Nam,ă H iă Tină h că Vi tă Nam, ăLiênăquanăđ năTh ngăm iăđi năt ăth iăgianăquaăthìăcóăcácăcôngătrìnhănghiênăc u:

+ăLu năv năth căs ăc aăh căviênăChâuăVi tăB că“Lu tăgiaoăd chăđi năt ăVi tăNamăn mă2005ăậ c ăs ăphápălỦăchoăhìnhăth căgiaoăd chăm iă ăn căta”.ă ătàiănghiênăc uălàmărõăn iădungăLu tăgiaoăd chăđi năt ăVi tăNamă2005,ăkinhănghi mă

th căti năvàăđ aăraănh ngăkhuy năcáoăchoădoanhănghi p

+ăLu năv năth căs ăc aăh căviênăTr năThanhăHoaă“V năđ ăch ngăc ăvàăb oă

m tă trongă th ngă m iă đi nă t ”.ă ă tàiă nghiênă c uă lỦă thuy tă c nă b nă nh tă nhă

h ngăđ năv năđ ăcôngănh năvàăs ăd ngăthôngăđi păd ăli uăcóăgiáătr ăch ngăc ,ă

v năđ ăb oăm t,ăth cătr ngăphápălu tăvàăđ aăraănh ngăki năngh ,ăgi iăpháp

+ Lu năv năth căs ăc aăh căviênăNguy năTh ăThanhăTh oă“Phápălu tăv ăb o

v ăquy năl iăng iătiêuădùngătrongăgiaoăk tăh păđ ngăđi năt ”.ă ătàiănghiênăc uăcácăquyăđ nhăth căti nănh măb oăv ăquy năl iăng iătiêuădùngătrongăgiaoăk tăh pă

đ ngăđi năt ăkhiăx yăraătranhăch p,ăv năđ ăch ngăminh,ăch ngăc ăc ngănh ăth că

tr ngăphápălu tăvàăđ aăraănh ngăki năngh ,ăgi iăpháp

+ăLu năv năth căs ăc aăh căviênăNguy năKhánhăHùngă“Phápălu tăv ăgiaoă

k tă h pă đ ngă trênă Websiteă th ngă m iă đi nă t ”.ă ă tàiă nghiênă c uă cácă v nă đ ăphápălỦăliênăquanăđ năgiaoăk tăh păđ ng,ăđi uăki n,ăhìnhăth c,ăn iădung, c năc ăvàoăth căti năđ aăraănh ngăki năngh ,ăgi iăpháp

Ngoàiăraăcóăm tăs ăbàiăvi tătrênăcácăt păchíăLu tăh c,ăT păchíăC ngăs n,ăt păchíăLỦălu năchínhătr ,ănghiênăc uăphápălu tămôiătr ngăd iănhi uăgócăđ ,ăkhíaăc nhăpháp lý khác nhau Trênăcácătrangătinăđi năt ăinternetăcóănhi uăbàiăvi tăv ăv năđ ă

qu nălỦăho tăđ ngăth ngăm iăđi năt ầă

Tuyă nhiên,ă nh ngă nghiênă c uă v ă th ngă m iă đi nă t ă ă Vi tă Namă m iă ch ămangătínhăti păc năbanăđ uăho căm iăch ăđ ăc păt iăm tăvàiăkhíaăc nhănh tăđ nh c aă

th ngăm iăđi năt ăNhi uăv năđ ătrongăth ngăm iăđi năt ăv năcònăr tăm iăm ,ăc năđiăsâuănghiênăc u.ăChoăt iănay,ăắCác v n đ pháp lý v sàn giao d ch th ng m i

cùngăv iăs ăphátătri năngàyăcàngăr ngăkh păcácăsànăgiaoăd chăth ngăm iăđi năt ătrongăc ăn cănh ngăch aăđ căti năhànhănghiênăc u.ăD aătrênănh ngăphânătíchăv ătìnhăhìnhăti păc năvàăth cătr ngăcácănhânăt ăquy tăđ nhăs ăphátătri năth ngăm iăđi nă

t ă ăVi tăNam, lu năv năđ ăxu tăm tăs ăki năngh ănh măt oăl păc ăs ăchoăs ăti păc năvàăt ngăb căphátătri năth ngăm iăđi năt ă ăVi tăNam

3.ăM căđích,ăđ iăt ngănghiênăc u,ăgi iăh năph măviănghiênăc u:

M căđíchănghiênăc uăc aăLu năv nălàănghiênăc uăv năđ ăphápălỦ,ăcóănh ngă

đ ăxu tănh măgópăph năhoànăthi n khungăphápălỦăv ăl nhăv căth ngăm iăđi năt ă ă

n căta.ăTrongăph măviăc aăLu năv n,ătácăgi ăch ăt pătrungănghiênăc uăquyăđ nhăv Sàn giaoăd chăth ngăm iăđi năt ă ăkhíaăc nhăphápălỦ.ăVìăth ,ătácăgi ăkhôngăcóăthamă

v ngăcóăth ăđiăsâuătìmăhi uăđ yăđ ăt tăc ănh ngăn iădungăphápălỦăc aăcácăl nhăv c liên quanăđ năth ngăm iăđi năt ănênăLu năv năs ănghiênăc uăcácăv năđ ă ăm căđ ăkháiăquátăvàăt ngăth ăh năv ăSànăgiaoăd chăth ngăm iăđi năt ăă

iă t ngă nghiênă c uă đ ă tàiă t pă trungă nghiênă c uă m tă cáchă cóă h ă th ngă

nh ngăquyăđ nhăc aăphápălu tăv ăsànăgiaoăd chăth ngăm iăđi năt ătrongăquáătrìnhădoanhănghi păthànhăl p,ăho tăđ ng,ăs năxu t,ăkinhădoanh,ăth cătr ngăch păhànhăphápă

lu tăv ăth ngăm iăđi năt ăc aădoanhănghi p,ătráchănhi măc aădoanhănghi pădoăviă

ph măphápălu tătrongăl nhăv căth ngăm iăđi năt ă

+ăNghiênăc uăc ăth ăt ngăquyăđ nhăpháp lu tăv ăsànăgiaoăd chăth ngăm iă

đi năt ăt iăVi tăNamă ăcácăv năđ :ăt ăch căthànhăl p,ăđ ngăkỦăho tăđ ng,ăt ăch căkinhădoanhăcácăd chăv ăho tăđ ngătheoăsànăgiaoăd ch,ăph ngăth căgiaoăd ch,ătráchănhi măcácăbênăliênăquan,ătráchănhi măliênăđ i

+ăT ăth căti năápăd ngăquyăđ nhăc aăphápălu tătrênăth căt ,ăcùngă v iăquáătrìnhănghiênăc u,ăt ngăh p,ăkháiăquátăphânătíchăcácăv năđ ăcóăliênăquan,ăcóăm tăs ă

đ ăxu tăđ ăhoànăthi năcácăquyăđ nhăhi năhànhăc aăphápălu tăVi tăNamăv ăsànăgiaoă

d chăth ngăm iăđi năt ăphùăh păcamăk t qu căt ,ăđápă ngăk păth iănhuăc uăh iă

nh păkinhăt ăth ăgi iăvàănângăcaoăn ngăl căc nhătranhăc aăn năkinhăt ătrongăn că ă

l nhăv căth ngăm iăđi năt

4 Ph ngăphápănghiênăc u

ăth căhi năđ ătàiăLu năv năs ăd ngăph ngăphápăphânătíchăcácăquyăđ nhă

c aăphápălu tăv ăsànăgiaoăd chăth ngăm iăđi năt ăS ăd ngăđ ngăth iăvàăhàiăhòaă

nh ngăph ngăphápănghiênăc uăch ăđ oătrongăkinhăt ăchínhătr ănh :ă

Ph ngăphápăduyăv tăbi năch ng:ăkháiăquátăcácăquyăđ nhăc aăphápălu tătrênă

c ăs ălỦălu năchungăv Sànăgiaoăd ch th ngăm iăđi năt

Ph ngăphápăth ngăkê:ăd aătrênăcácătàiăli u,ăs ăli uănghiênăc uăv ăt ngăkhíaă

c nhăliênăquanăđ năth ngăm iăđi năt ăv ăch ăth ăthamăgia,ăd chăv ăcungăc p,ăđ iă

t ngăđi uăch nh,ătháiăđ ănh năth căv ăsànăgiaoăd chăth ngăm iăđi năt ,ăkh ăn ngătri năkhaiătrênăth căt ầ

Ph ngă phápă soă sánh:ă d aă trênă cácă đ că đi mă c aă th ngă m iă đi nă t ă nóiăchung,ăsànăgiaoăd chăth ngăm iăđi năt ănóiăriêng,ăc năc ăvàoăquyăđ nhăc ăth ă ă

t ngăl nhăv căđ ăcóăs so sánh đi măti năb ,ăthu năti năanătoànătrongăgiaoăd ch hàng hóa,ăquyăđ nhăc aăphápălu tăliênăquanăđ căthayăth ăphùăh păv iăt ngăgiaiăđo năphátătri năc aăn năkinhăt

Ph ngăphápăphânătích,ăt ngăh p:ăd aătrênăk tăqu ăphânătíchăcácăn iădungăliênăquan,ăt ngăh păcácăk tăqu ,ăbáoăcáoăs ăli uăkh oăsátăth căt ăc aăcácăc ăquană

qu nă lỦă chuyênă ngành.ă T ă đóă cóă nh ngă đútă k tă v ă ho tă đ ngă c aă Sànă giaoă d chă

th ngăm iăđi năt ă

5.ăụăngh aăkhoaăh căvƠăgiáătr ă ngăd ngăc aăđ ătƠiă

V iăk tăqu ănghiênăc u,ătácăgi ăhyăv ngălu năv năs ăcóăgiáătr ăthamăkh oănh tă

đ nhă tr că h tă đ iă v iă nh ngă ng iă quană tâmă v ă v nă đ ă thamă giaă sànă giaoă d chă

th ngăm iăđi năt ăd iăgócăđ ăphápălỦ;ăcácănhàăqu nălỦădoanhănghi păv ăphátătri nămôăhình,ăph măviăho tăđ ngăkinhădoanhăd iăgócăđ ăth ngăm iăđi năt Hy v ngă

đ ătàiălàăngu nătàiăli uăthamăkh oăh uăíchătrongăvi cănghiênăc u,ăh căt pămônăh căliênăquanăđ n th ngăm iăđi năt

6.ăB ăc căc aălu năv nă

Lu năv năđ cătrìnhăbàyăg mă03ăph n:ă

- L iănóiăđ u.ă

-ăPh năn iădung,ăg mă3ăCh ng:ă

+ăCh ngă1.ăNh ngăv năđ ăc ăb năv ăSànăgiaoăd chăth ngăm iăđi năt +ăCh ngă2.ăQuyăđ nhăphápălu tăv ăsànăgiaoăd chăth ngăm iăđi năt ăt iăVi tăNam

+ăCh ngă3.ăM tăs ăki năngh ăhoànăthi n quyăđ nhăphápălu tăv ăsànăgiaoăd chă

th ngăm iăđi năt ă

-ăPh năK tălu nă

CH NGă1.ăNH NGăV Nă ăC ăB NăV SÀNăGIAOăD CHă

1.1ăKháiăni măvƠăđ căđi măc aăsƠnăgiaoăd chăth ngăm iăđi năt ă

1.1.1 Khái ni m sàn giao d ch th ng m i đi n t

Ngàyănayăcùngăv iăs ăphátătri năc aăđ iăs ngăkinhăt ,ăxưăh i,ăkhoaăh căk ăthu t,ăcôngăngh ăthôngătinăc ngăphátătri năkhôngăng ng.ăHàngăhóa,ăd chăv ăđ nătayăkháchăhàngăkhôngăch ă ăch ,ăsiêuăth ămàăcònăđ căgi iăthi u,ăbàyăbánăd iă hình

th c kinh doanh qua website th ngăm iăđi năt ăđangăphátătri năm nh.ă ưăcóănhi uădoanhă nghi pă t thi tă k ă website c aă riêngă h ă đ ă ti pă th ă s nă ph mă đ nă v iă m iă

ng iăvàăb ăsungăthêmăm tăkênhăphânăph iăchoăhàngăhóa,ăd chăv ăc a chính mình

ho căcó doanhănghi păv iăquyămô,ăchiăphíăđ uăt ăkhácănhau,ăch aăcóăđi uăki năxâyă

d ngăwebsiteănênăh l aăch năhìnhăth căthamăgia nh ngăwebsiteăs năcóăc aăm tăbênă

th ăbaăđ ăti năhànhăho tăđ ngăbánăhàng hóa,ăcungă ngăd chăv

Websiteăth ngăm iăđi năt ă(g iăt tălàăwebsite) đ căđ nhăngh aăt iăđi uă3,ăkho nă8ăNgh ăđ nhăs ă52/2013/N -CPăngàyă16ăthángă5ăn mă2013ăv ăth ngăm iă

đi năt , làătrangăthôngătinăđi năt ăđ căthi tăl păđ ăph căv ăm tăph năho cătoànăb ăquyătrìnhăc aăho tăđ ngămuaăbánăhàngăhóaăhayăcungă ngăd chăv , đ căthi tăl păđ ă

ph căv ăm tăph năho cătoànăb ăquyătrìnhăc aăho tăđ ngămuaăbánăhàngăhóaăhayăcungăngăd chăv Nh ngăwebsite này cóăch căn ngănh ăm tă“đ aăđi măh păch "1

hay sànăgiaoăd chăth ngăm iăđi năt ănàyăđ căt ăch cătheoănhi uămôăhìnhăkháăđaăd ngă

nh :ăwebsiteămuaăbánăhàngăhóaătheoănhóm,ăch ăđi năt ,ăraoăv tầă i măchungăc aă

nh ngăwebsiteăd ngănàyălàăcungăc păm tăkhôngăgianăchungătrênămôiătr ngătr c tuy năđ ăng iămuaăvàăng iăbánăg păg ,ătraoăđ iăthôngătin,ănhuăc uămuaăbánămàăkhôngăb ăgi iăh năb iăkhôngăgian,ăth iăgian.ăTrongănh ngăgiaoăd chănày,ăđ năv ăch ă

s ăh uăwebsiteăch ăđóngăvaiătròăbênăth ăba,ăcungăc păh ăt ngăk ăthu tăch ăkhôngă

tr căti păthamăgiaăvàoăcácăn iădungăgiaoăd chăgi aăng iămuaăvàăng iăbán

Ngàyă31/12/2010ăB ăCôngăTh ngăbanăhànhăThôngăt ăs ă46/2010/TT-BCT quyăđ nhăv ăqu nălỦăho tăđ ngăc aăcácăwebsiteăth ngăm iăđi năt ăbánăhàngăhóaă

ho căcungăc păd chăv ăTheoăquyăđ nhăt iăThôngăt ănày,ăcácăth ngănhân,ăt ăch călàăbênăth ăbaănh ănóiă ătrênăđ căg iăchungălàăđ năv ăcungăc păd chăv ăsànăgiaoăd chă

th ngăm iăđi năt ăvàăph iăti năhànhăđ ngăkỦăv iăB ăCôngăTh ng.ăC căTh ngă

1Tr năV năHòeă(2007),ăGiáo trình Th ng m i đi n t c n b n,ăNXBă iăh căkinhăt ăqu cădân,ăHàăN i, tr

215

m iăđi năt ăvàăCôngăngh ăthôngătinăđ căB ăCôngăTh ngăđ căgiao th căhi năcácă

th ăt căthôngăbáo,ăđ ngăkỦăwebsiteăth ngăm iăđi năt

Theoăđ nhăngh aăt iăkho nă2ă i uă2ăThôngăt ă46/2010/TT-BCT:ă“Sànăgiaoă

d chăth ngăm iăđi năt ălàăwebsiteăth ngăm iăđi năt ăchoăphépăcácăth ngănhân,ă

t ăch c,ăcáănhânăkhôngăph iăch ăs ăh uăho căng iăqu nălỦăwebsiteăcóăth ăti năhànhăbánăhàngăhóaăho căcungă ngăd chăv ătrênăđó”.ăTh căti năchoăth yăcácăwebsiteăcungă

c păd chăv ăsànăgiaoăd chăth ngăm iăđi năt ăcóănhi uămôăhìnhăkinhădoanhăvàăcáchă

th căt ăch căho tăđ ngăkháăđaăd ng.ăT ăquyăđ nhănàyăth ngănhân,ăt ăch c,ăcáănhânăkhôngăph iăch ăs ăh uăwebsiteăcóăth ăti năhànhăbánăhàngăhóaăho căcungă ngăd chă

v ănóăđưăgi iăh năph măviăthamăgiaăc aăcácăch ăth ăcungă ngăhàngăhóaă ăd ngăs ă

ch ,ăgiaăcôngăhayăm tăkhâuăcungă ngăđ ăt oăraăd chăv ,ăvìăquyămôăc aăt ngădoanhănghi păkhácănhauăkhôngăph iădoanhănghi pănàoăcóăđ ăn ngăl căđ ăs năxu tăraăhàngăhóaăhayăth căhi năd chăv ătr năgói.ăă

Ngàyă16ăthángă5ăn mă2013ăChínhăph ăbanăhànhăNgh ăđ nhăs ă52/2013/N CPăv ăth ngăm iăđi năt ăt iă i uă3,ăkho nă9ăđ nh ngh aă“Sànăgiaoăd chăth ngăm iă

-đi năt ălàăwebsiteăth ngăm iă-đi năt ăchoăphépăcácăth ngănhân,ăt ăch c,ăcáănhânăkhôngăph iăch ăs ăh uăwebsiteăcóăth ăti năhànhăm tăph năho cătoànăb ăquyătrìnhămuaăbánăhàngăhóa,ăd chăv ătrênăđó”.ăTheoănh ăđ nhăngh aăthìăph m vi tham gia sàn giaoăd chăth ngăm iăđi năt ăđ căm ăr ng,ăt oăđi uăki năchoăcácădoanhănghi pădùăăquyămôănh ăth ănàoăc ngăthamăgiaăđ căsànăgiaoăd chăth ngăm iăđi năt

Nh ăv y,ăSànăgiaoăd chăth ngăm iăđi năt ălàăwebsiteăth ngăm iăđi năt ăcho phép cácă th ngă nhân,ă t ă ch c,ă cáă nhână khôngă ph iă ch ă s ă h uă ho că ng iă

qu nălỦăwebsiteăđóăcóăth ăti năhànhăm tăph năho cătoànăb ăquyătrìnhăbánăhàngăhóaă

ho căcungă ngăd chăv ătrênăđó.ăHayănói m tăcáchăkhác,ăcácădoanhănghi păđ uăcóăth ăthamă giaă sànă giaoă d chă th ngă m iă đi nă t ă đ ă th ă s că mình,ă làmă quenă v iă môiă

tr ngăkinhădoanhăkháăm iăm ănh ngăđ yăti măn ng,ăh ăcóăth ăm ăcácăgianăhàngă

nh măm căđíchăgi iăthi uăvàăbánăs năph măho căcungă ngăd chăv ,ăg păg ănhi uă

b năbè,ăcóănhi uăc ăh iătìmăki măđ iătácă ănhi uăn i

1.1.2 c đi m c a c a sàn giao d ch th ng m i đi n t

C ngă nh ă giaoă d chă hàngă hóaă truy nă th ng,ă muaă bánă hàngă hóa,ă cungă ngă

d chăv ătrênăsànăgiaoăd chăth ngăm iăđi năt ăcóănh ngăđ căđi măc aămuaăbánăhàngăhóaătruy năth ngănh ngăcóă ngăd ngăti năb ăcông ngh ăthôngătinăvàăk ăthu tăđi năt ănênăsànăgiaoăd chăth ngăm iăđi năt ăcóănh ngăđ căđi măkhácăbi t:

- Sànăgiaoăd chăth ngăm iăđi năt ălàăt ăch căcungăc păd chăv ăđóngăvaiătròămôiăgi iătrongăvi cămuaăbánăhàngăhóa.ăM iăho tăđ ngăgiaoăd chămuaăbánăhàngăhóa thôngăquaăsànăgiaoăd chăth ngăm iăđi năt ăđ uăcóăbênămua,ăbênăbánăvàătrungăgianămôiăgi iălàăt ăch căcungăc păd chăv ăđ ăđ măb oăquy năl iăcácăbên,ămôiătr ngăgiaoă

d ch,ăthôngătinăcáănhânăđ ngăkỦăvàăđ măb oăcácăbênăthamăgiaăph iătuânăth ăquyăch ă

ho tăđ ngăvàăquyăđ nhăphápălu tăcóăliênăquan.ăTùyăvàoăquyămôăc aăsànăgiaoăd chă

th ngăm iăđi năt ămàăt ăch căcungăc păd chăv ăxâyăd ngăb ămáyălàmăvi căphùăh pă

v iăl ngăgiaoăd chăhàngăhóaăd chăv

- Cóăph ngăth căgiaoăd chămuaăbánăhàngăhóa,ăd chăv ăđaăd ng,ăphong phú Tùyăvàoănhuăc uăcácăbênăgiaoăd chămàăh ăth aăthu năph ngăth căgiaoăd chăngay,ăgiaoăd chăt ngălai.ăVàăc năc ăvàoătrìnhăđ ,ăn ngăl căcungăc păd chăv ăsànăgiaoăd chă

th ngăm iăđi năt ăcóăth ăthuăhútăs ăl ngăng iăthamăgiaămuaăbánăhàngăhóa,ăcungă

c păd chăv ăr tăl n

- Sànăgiaoăd chăth ngăm iăđi năt ăthi tăl p,ăho tăđ ngătheoăquyă ch ăho tă

đ ngăc aăriêngăsànăgiaoăd ch,ăquyăt cănàyăd aătheoăquyăđ nhăc ăb năc aăphápălu t.ăngăth iăcácăthànhăviênăthamăgiaăcóăth ăthu cănhi uăqu căgiaătrênăth ăgi iăch ăc n đápă ngăđ căđi uăki n,ăquyăđ nhăc aăsànăgiaoăd chăth ngăm iăđi năt ăquyăđ nh.ă

N uăthànhăviênănàoăthamăgiaăsànăgiaoăd chămàăviăph măquyăch ăho tăđ ngăthìătùyă

m căđ ăviăph măs ăb ăx ălỦătheoăquyăđ nhăphápălu t

- Theoăquyălu tăcungăc uătrênăth ătr ngăgiá mua bán hàng hóa là giá chung trênăth ătr ngăchoăt ngălo iăhàngăhóaăd chăv ,ăkhôngăcóăvi căépăgiáăhayătreoăgiáăquáăcaoăkhiămàămôiătr ngăhàngăhóaăd chăv ăr tăđaăd ng,ăphongăphúăvàăgiáăc ăr tă

c nhătranh.ăăNg iăthamăgiaăsànăgiaoăd chăth ngăm iăđi năt ăcóăth ălàăng iămua,ă

ng iăbán,ăđ căt ădoăkhaiăthác,ătìmăki măc ăh iămuaăbánăhàngăhóaăvàăn uăthànhăviênănàoănh yăbénătrongăkinhădoanhănh ngăkhôngăcóăth iăgianăđiăn mătìnhăhìnhăbi nă

đ ngăth ătr ngăthìăthamăgiaăsànăgiaoăd chălàăcáchăl aăch năt tănh t

- Vi cămuaăbánăhàngăhóaăđ uăđ căl pătheoăquyătrìnhănh tăđ nhăt :ăgi iăthi uă

s năph m,ăgiaoăd ch,ăthanhătoán ăđ uăđ căth căhi nătr cătuy năthôngăquaăm ngăinternet.ăV iăs ăphátătri năc aăd chăv ăthanhătoánătr cătuy năc aăcácăngânăhàngăthìă

vi cămuaăbánăhàngăhóaătr cătuy nătrênăinternetăkhôngăcònăxaăl ăvàăti tăki măth iăgianăchoăng iăthamăgiaăsànăgiaoăd ch

- Sànăgiaoăd chăth ngăm iăđi năt ăđ căthi tăk ,ăv năhànhăthôngăquaăcácă

ph ngăti năđi năt ,ăm ngăinternet,ă ngăd ngăcôngăngh ăthôngătinăvàoăcácăquáătrình giaoăd ch.ăNênăng iămua,ăng iăbánăhàngăhóa,ăcungăc ngăd chăv ăcóăth ăthamăgiaă

giaoăd chătrênăsànăgiaoăd chăvàoăb tăc ălúcănào,ă ăb tăc ăn iăđâu,ăvi cătr ăng iăv ăkhôngăgian,ăkho ngăcáchăđ aălỦăkhôngăcònăỦăngh aăgìăđ iăv iăng iăthamăgiaăsànăgiaoăd chă“24h/ngày,ă7ăngày/ătu n”2

- Thôngătinăv ăs năph măhàngăhóa,ăd chăv ,ăch ngălo i,ăđ căđi măđ căcôngă

b ăchiăti tăđ năkháchăhàng.ăBênăc nhăđó,ăsànăgiaoăd chăcònăcungăc păh ăth ngăthôngătinăphápălu t,ăchínhăsách,ăt păquánăth ngăm iăc aăcácăn cătrênăth ăgi i.ăT ăđóăgiúpăng iăthamăgiaăsànăgiaoăd chăcóăth ăti păc năv iăt păquán,ăphongăt c,ăquyăđ nhă

đ nhăphápălu tăc aăcácăn cătrênăth ăgi i,ăt oăthu năl iătrongăvi cămuaăbánăhàngăhóa,ăm ăr ngăth ătr ng,ătìmăki măc ăh iăh pătácăkinhădoanh

t

1.2.1 Ch th tham gia sàn giao d ch th ng m i đi n t

Sànăgiaoăd chăth ngăm iăđi năt ălàăwebsiteăth ngăm iăđi năt ăchoăphépăcácă

th ngănhân,ăt ăch c,ăcáănhânăkhôngăph iăch ăs ăh uăwebsiteăcóăth ti năhànhăm tă

ph năho cătoànăb ăquyătrìnhămuaăbánăhàngăhóa,ăd chăv ătrênăđó.ăV iăđi uăki năcácădoanhănghi păVi tăNamăđaăs ălàădoanhănghi păv aăvàănh ănênăthamăgiaăsànăgiaoă

d chăth ngăm iăđi năt ăs ălàăc uăn iăgiúpăm ăr ngăth ătr ng,ăgi iăthi uăhàngăhóaăvàăs năph măc aămình,ănghiênăc uăth ătr ng,ăm ăr ngăth ătr ng,ăxâyăd ngăquană

h ătr cătuy năv iăkháchăhàng,ăm ăthêmăkênhăti păth ătr cătuy năqu ngăbáăs năph m,ă

d chăv ăđ năkháchăhàng,ăt oăc ăh iătìmăki măđ iătác,ăc ăh iăxu tăkh u ăKhiăthamăgia sàn giao d ch,ăchiăphíădoanhănghi păb ăraăth pănênăb tăc ăm tădoanhănghi păVi tăNamă nàoă c ngă cóă th ă thamă giaă đ ă đemă l iă c ă h iă kinhă doanhă choă doanhă nghi pămình.ăTheoăquyăđ nhăc aăphápălu tăliênăquanăsànăgiaoăd chăth ngăm iăđi năt ăthìăcóăcácăch ăth ăthamăgiaăho tăđ ngăt iăsànăgiaoăd chăg m:

- Cácăth ngănhân,ăt ăch c,ăcáănhânăt ăthi tăl păwebsiteăth ngăm iăđi năt ă

đ ăph căv ăho tăđ ngăxúcăti năth ngăm i,ăbánăhàngăhóaăho căcungă ngăd chăv ăc aămìnhă(ng iăs ăh uăwebsiteăth ngăm iăđi năt ăbánăhàng).ă

Th ngănhân,ăt ăch căcáănhânăthi tăl păwebsiteăđ ăbànăhàngăhóa,ăd chăv ,ă

th căhi năho tăđ ngăxúcăti năth ngăm iăănh ăqu ngăcáo,ăkhuy năm i,ătr ngăbày,ă

gi iăthi uăhàngăhóaăph iăđápă ngăđi uăki năquyăđ nhăphápălu tăvàăph iăthôngăbáoăchoăc ăquanăqu nălỦănhàăn căđ căth căhi nătr cătuy năquaă“C ngăthôngătinăQu nă

2Tr năV năHòe (2007), Giáo trình Th ng m i đi n t c n b n,ăNXBă iăh căkinhăt ăqu cădân,ăHàăN i, tr

218

lỦăho tăđ ngăth ngăm iăđi năt ăt iăđ aăch www.online.gov.vn”3.ăThi tăl păWebsiteă

s ăho tăđ ngănh ăm tăc aăhàngătr cătuy nătrênăm ngăc aădoanhănghi p.ăThôngăquaăwebsite doanhănghi păcóăth ăcóănhi uătrangăweb,ăm iătrangăwebănh ălàăm tăqu yăhàngă chàoă bánă cácă lo iă d chă s nă ph m,ă d chă v ă khácă nhau.ă T ă đó,ă thôngă tină v ădoanhănghi păv iăs năph m,ăd chăv ăs ăd ădàngăti păc năkháchăhàngă ănhi uăn i,ănângăcaoăkh ăn ngăkinhădoanhăn uădoanhănghi păcóăh ngăđiăphùăh p

- Cácăth ngănhân,ăt ăch căthi tăl păwebsiteăth ngăm iăđi năt ăđ ăcungăc pămôiătr ngăchoăth ngănhân,ăt ăch c,ăcáănhânăkhácăti năhànhăho tăđ ngăxúcăti nă

th ngăm i,ăbánăhàngăhóaăho căcungă ngăd chăv ă(th ngănhân,ăt ăch căcungăc pă

d chăv ăth ngăm iăđi năt )

iăt ngălàăth ngănhân,ăt ăch căph iăđápă ngăđi uăki n,ăquyăđ nhăphápă

lu t,ăho tăđ ngătrongăl nhăv căxúcăti năth ngăm iăho căh ătr ădoanhănghi p,ăcóăwebsiteăth ngăm iăđi năt ăcungăc păítănh tăm tăd chăv ătheoăquyăđ nhăvàăph iăđ ngăkỦăwebsiteăcungăc păd chăv ăth ngăm iăđi năt ăđ căB ăCôngăTh ngăth căhi nă

tr cătuy năquaă“C ngăthôngătinăQu nălỦăho tăđ ngăth ngăm iăđi năt ăt iăđ aăch ăwww.online.gov.vn”4.ăKhiăho tăđ ngăth ngăm iăđi năt ăphátătri n,ădoanhănghi păcóănhuăc uăthayăđ iăsangăkênhăphânăph iălàăm ngăinternet,ăcácăwebsiteăđ ăqu ngăbáă

th ngăhi uăđ năkháchăhàngă ăm iăn iătrênăth ăgi i.ăN măb tăđ cănhuăc uăđó,ăcácănhàă cungă cungă d chă v ă sànă giaoă d chă th ngă m iă đi nă t ă raă đ i,ă h ă xâyă d ngăwebsite, duy trìăho tăđ ng,ăđ măb oămôiătr ngăchoăth ngănhân,ăt ăch c,ăcáănhână

tr ngăbày,ăgi iăthi u,ămuaăbánăhàngăhóa.ăG năv iăd chăv ăsànăgiaoăd chăth ngăm iă

đi năt ălàăquyăđ nhăphápălu t,ăv ătráchănhi măc aănhàăcungăc păd chăv ,ăcácăbênăthamăgiaăgiaoăd ch.ăT ăđóăkháchăhàngăs ăyênătâm,ătinăt ngăh năkhiăthamăgiaăsànăgiaoăd chăth ngăm iăđi năt

- Cácăth ngănhân,ăt ăch c,ăcáănhânăs ăd ngăwebsiteăc aăth ngănhân,ăt ă

ch căcungăc păd chăv ăth ngăm iăđi năt ăđ ăph căv ăho tăđ ngăxúcăti năth ngă

m i,ăbánăhàngăhóaăho căcungă ngăd chăv ăc aămìnhă(ng iăbán)

C ngă gi ngă nh ă nhi uă d chă v ă thôngă th ngă nh :ă thamă quană duă l ch,ă v năchuy năhànhăkháchầăkháchăhàngăkhiăđ ngăkỦăs ăd ngăd chăv ăs ăđ căph căv ă

3 i uă3,ăThôngăt ăs ă12/2013/TT-BCTăngàyă20ăthángă6ăn mă2013ăc aăB ăCôngăTh ngăv ăvi căquyăđ nhă

th ăt căthôngăbáo,ăđ ngăkỦăvàăcôngăb ăthôngătinăliênăquanăđ năwebsiteăth ngăm iăđi năt

4 i uă8,ăThôngăt ăs ă12/2013/TT-BCTăngàyă20ăthángă6ăn mă2013ăc aăB ăCôngăTh ngăv ăvi căquyăđ nhă

th ăt căthôngăbáo,ăđ ngăkỦăvàăcôngăb ăthôngătinăliênăquanăđ năwebsiteăth ngăm iăđi năt

theoăyêuăc u,ăcóănhi uăl aăch năvàăph iătr ăphí.ăBênhăc nhăđó,ădoăd ch v ăsànăgiaoă

d chăth ngăm iăđi năt ăho tăđ ngătrongămôiătr ngăph ngăti năđi năt ,ăthôngăquaă

m ngăinternet,ăwebsiteăđ ăđ măb oăanătoànăthôngătin,ăquy năl iăc aăkháchăhàngăthìăphápă lu tă quyă đ nhă c ă th ă vàă đi uă quană tr ngă khiă mu nă bánă hàngă hóaă trênă m tăwebsiteăcungăc păd chăv ăth ngăm iăđi năt ăthìăkháchăhàngăph iăđ căvàăđ ngăỦăv iăQuyăch ăho tăđ ngăc aăsànăgiaoăd chăth ngăm iăđi năt ătheoăquyăđ nhăv ă“Th ăt că

đ ngăkỦăthi tăl păwebsiteăcungăc păd chăv ăth ngăm iăđi năt ”5.ăCh pănh năQuyă

ch ăho tăđ ngăc a nhàăcungăc păd chăv ăsànăgiaoăd chăth ngăm iăđi năt ăthìăkháchăhàngătr ăthànhăthànhăviênăc aăsànăgiaoăd ch,ăđ căquy năvàăngh aăv ,ătráchănhi măvàăph iăđóngăphíăthànhăviênătheoăquyăđ nhăc aăsànăgiaoăd ch.ăKhiăthamăgiaăsànăgiaoă

d chăv iăquyăch ăho tăđ ngăvàăquyăđ nhăphápălu tăliênăquanăthìăkháchăhàngăcóăth ăyênătâmăs ăd ngăd chăv ,ătraoăđ i,ămuaăbánăhàngăhóa

- Cácăth ngănhân,ăt ăch c,ăcáănhânămuaăhàngăhóaăho căd chăv ătrênăwebsiteă

th ngă m iă đi nă t ă bánă hàngă vàă websiteă cungă c pă d chă v ă th ngă m iă đi nă t ă(khách hàng)

Cùngăv iăs ăphátătri năc aăkhoaăh căcôngăngh ,ănhuăc uămuaăbánăhàngăhóa,ă

s ăd ngăd chăv ăngàyăcàngăgiaăt ng,ătrongăcu căs ngăkinhăt ăth ătr ngăconăng iăcóă

r tăítăth iăgianăđ ăt iăn iăbánăhàngăhóa,ăcungă ngăd chăv ăđ ăxemăvàăl aăch năcáiămìnhă c nă mua.ă Vìă th ă nhuă c uă muaă hàngă quaă m ng,ă quaă websiteă bánă hàngă tr cătuy năngàyă càngănhi uănh :ăđ tăvéătr cătuy n,ăđi nătho iădiăđ ng,ăbánăhàngătheoănhómăs năph măhàngăhóaầăkèmătheoăcácăd chăv ăgiaoăhàngăt năn iăv iăth iăgian,ăchiăphíăh pălỦ.ăVìăth ăkháchăhàngămuaăhàngăhóa,ăs ăd ngăd chăv ăngàyăcàngăgiaă

t ng.ă

Khiăđ ngăỦămuaăhàngăhóa,ăs ăd ngăd chăv ăthìăkháchăhàngăc ngăph iăch pă

nh năv iăquyăch ăho tăđ ngăc aăsànăgiaoăd chămàăh ăthamăgiaăđ ăđ măb oăquy nă

l i,ăngh aăv ,ătráchănhi măc aăbênămuaăbánăhàngăhóa.ăNh ngăđ ăh păđ ngămuaăbánăcóăhi uăl căthìăph iăcácăbênămuaăbánăph iăcóăn ngăl căphápălỦăvàăn ngăl căhànhăvi.ăBênăbánăhàngăhóaăăđưăđ ngăkỦăthôngătinăv iănhàăcungăc păd chăv ,ăcònăbênămuaăhàngăthìăch ăcungăc păthôngătin,ăcònăvi căxácăth căthôngătinăng iămuaăcóăđ ăn ngă

l căphápălu tăvàăn ngăl căhànhăviăthìăkhôngăd ădàng.ăNg iăbánăhàngătrênăm ngăkhôngăth ăbánăhàngăhóa,ăcungăc păd chăv ăchoăm iăđ iăt ngăvàoăinternetă“H ăb ă

5 i uă55,ăNgh ăđ nhăs ă52/2013/N -CP ngàyă16ăthángă5ăn mă2013ăv ăth ngăm iăđi năt ă

ràngăbu căvàăchiăph iăb iăcácăquyăđ nhăphápălỦăc aăn cămìnhăvàăn căngoàiăthamăgiaăgiaoăk tăv iăh ”6.ă iăv iăm tăs ăhàngăhóaănh :ăr u,ăthu căláầă ăm tăs ăn căquyăđ nhăkhôngăđ căbánăchoăng iăch aăthànhăniênă(quyăđ nhă ăVi tăNamălàăch aă

đ ă18ătu i),ăgiaoăk tăh păđ ngăv iăng iăch aăthànhăniênăthìăh păđ ngămuaăbánăcóă

th ăb ătuyênăb ăvôăhi u.ăVìăth ăvaiătròăc aăcácăc ăquanăch ngăth c,ănhàăcungăc pă

d chăv ăđ ăđ măb oătínhăphápălỦăvàăhi uăl căc aăh păđ ngălàăr tăquanătr ng

Ngoàiăcácăch ăth ăthamăgiaăsànăgiaoăd chăth ngăm iăđi năt ănêuătrênăthìăcònăcóăm tăs ăch ăth ăkhácăthamăgiaăvào ho tăđ ngăth ngăm iăđi năt ătheoăquyăđ nhăphápălu t.ăTh căt ,ăcácăho tăđ ngătrongăth ngăm iăđi năt ăđaăd ng,ăcóăs ăđ iăm iăliênăt c.ăHìnhăth căkinhădoanhăvàăcácălo iăhìnhăs năph măkháăphongăphúăvàăphátătri n.ăCònăcácăn iădungătrongăngh ăđ nhăm iăch ămangătínhăkháiăquát,ăch aăg năli nă

v iăho tăđ ngăc ăth trongăth ngăm iăđi năt ăChoănên,ăđ ăqu nălỦăđ căđi uăđóăthìăcácăthôngăt ăh ngăd năph iăliênăt căc pănh tănh mătheoăk păv iăth căti n.ăKhiălu tăquyăđ nhăc ăth ăt ngăđ iăt ng,ăt ngăhànhăviăthìăng iăbánăhàngăl iăchuy năh ngăsangăhìnhăth căkhácănh :ăbánăhàngăquaăcácătrangăm ngăxưăh i,ătrangăcáănhânầăLi tăkêăc ăth ăcácăch ăth ăthamăgiaăho tăđ ngăth ngăm iăđi năt ănh ngăđ ăqu nălỦăcácă

ho tăđ ngăc aăt ngăcáănhân,ădoanhănghi păthìăc năph iăti păt căc ngăc ,ăhoànăthi n,ăđiăkèmăv iăc ăch ăki mătra,ăgiámăsátămangăl iămôiătr ngăkinhădoanhălànhăm nh

1.2.2 Phân lo i sàn giao d ch th ng m i đi n t

Sànăgiaoăd chăth ngăm iăđi năt ălàăn iăcácăth ngănhân,ăt ăch c,ăcáănhânăkhôngăph iăch ăs ăh uăwebsiteăcóăth ti năhànhăm tăph năho cătoànăb ăquyătrìnhămuaăbánăhàngăhóa,ăd chăv ătrênăđó.ăCóăth ăthamăgiaămuaăbánăhàngăhóa,ăcungă ngă

d chăv ă ăt ngăgiaiăđo năkhácănhauăphùăh păv iănhuăc uăc aăkháchăhàng,ăn ngăl că

c aănhàăs năxu t,ăcungăc păd chăv ăSànăgiaoăd chăth ngăm iăđi năt ălàăsânăch iăbìnhăđ ng,ădùălàădoanhănghi păquyămôăl năhayănh ăđ uăcóăch ăđ ngăngangănhauătrênăsànăgiaoăd ch.ăCáiăquy tăđ nhălàă ăchi năl căkinhădoanhăc aănhàăs năxu t,ăcungăngăd chăv ăđ ănh măt iălo iăkháchăhàngănào,ăd chăv ănàoătrênăth ătr ng

C năc ăvàoăch ăth ăthamăgiaăsànăgiaoăd chăth ngăm iăđi năt ătaăchiaăra: Sànăgiaoăd chăth ngăm iăđi năt ăchung:ăđâyălàăsànăgiaoăd chăth ngăm iă

đi năt ădoăcácăt păđoànăngànhăngh ,ădoănhàăđ uăt ăquyămôăl năs ăh u.ăNóăm ăraăchoănhi uălo iăkháchăhàngăkhácănhauăthamăgiaăgiaoăd ch,ăthànhăviênăthamăgiaăr tăđông.ă uăth ălàăthànhăviênăđôngăđ o,ănhi uăthànhăph năkháchăhàng,ă ănhi uă n iă

6Nguy năTh ăM ă(2006ă),ăC m nang pháp lu t v giao k t h p đ ng đi n t ,ăNXBăLaoăđ ngă- XH,ăHàăN i,ă

tr 59

khácănhau,ăkh ăn ngăgiaoăd ch,ăc ăh iăkinhădoanhăcaoăh n,ăthuăl iănhu nănhi uăh năchoăch ăs ăh uăsànăgiaoăd chăth ngăm iăđi năt ăNh ngăcóăđi măh năch ălàăthànhăviênăđông,ănhi uăthànhăph năkhácănhauăs ăph căt pătrongăkhâuăqu nălỦ,ăđi uăhànhă

ho tăđ ng,ăkh ăn ngăv ngăquyăđ nhăphápălu t,ătranhăch păquy năl iăcácăbênăx yăraă

th ngăxuyênăh n

Sànăgiaoăd chăth ngăm iăđi năt ăriêng:ăđâyălàăsànăgiaoăd chăth ngăm iăđi nă

t ăh năch ăs ăl ngăthànhăviênăthamăgia.ă“Ng iăch ăs ăh uăsànăgiaoăd chăcóăquy năăquy tăđ nhăcácăđi uăki n,ătiêuăchu nămàătheoăđóănóăs ăđ căs ăd ngălàmăc năc ăđ ă

l aăch năthànhăviên”7

Khách hàng tham gia sàn giao d chănàyăđ căch nătheoătiêuăchu năđ tăraăc aăch ăs ăh uăsànăgiaoăd ch,ăc năc ăvàoăchi năl căkinhădoanh,ăphátătri năsànăgiaoăd chămàăch ăs ăh uănh măvàoăđ iăt ngăti măn ngăv iăquyămôăs nă

xu t,ăngu năv n,ăl iăíchămangăl iăhi uăqu ăcaoăđ ăthuăl iănhu năm t cáchăt iă u

C năc ăvàoăngànhăhàng,ăl nhăv căhàngăhóa,ăd chăv ăkinhădoanhătaăphânălo iăra:

Sànăgiaoăd chăth ngăm iăđi năt ăchuyênămônăhóa:ălàăhìnhăth căđ căcácănhàă

s năxu tăquyămôăl năchuyênăngànhăv ăm tăl nhăv c,ăcácănhàăphânăph i,ăng iămua,ă

ng iăbánănh ngăhàngăhóa,ăs ăd ngăd chăv ăđòiăh iăchuyênănghi păth ngăl aăch năsànăgiaoăd chălo iănày,ăt pătrungăm tăs ăngànhănh :ăs t,ăthép,ăthi tăb ,ăs năph măđi nă

t ,ăs năph măhóaăch tăcôngănghi pầăph căv ăm tăl ngăkháchăhàngănh tăđ nhăv iănhuăc uăs ăd ngăs l ngăl n,ăth ngăxuyên,ăgiáăc ăc nhătranh.ăNgoàiăraăcácăsànăgiaoăd chăchuyênămônăhóaăcònăcungăc păcácăd chăv ăgiáătr ănh ă“ăc ăh iăvi călàm,ă

di nă đànă doanhă nghi pă vàă th mă chíă làă cácă ch ngă trìnhă ngh ă s ă di nă raă trongăngành”8.ăNóăt oăc ăh iăkinhădoanhătrongăm tăt păth ,ăchuyênămônăv ăt ngăl nhăv c,ăgiúpăcácădoanhănghi păcóăđi uăki năh pătácăkinhădoanh,ăphátătri năs năxu tăvàăb oă

v ăquy năl iăc aădoanhănghi p

Sànăgiaoăd chăth ngăm iăđi năt ăt ngăh p:ălàăsànăgiaoăd chăth ngăm iăđi nă

t ăkinhădoanhăv iăs ăl ngăl năcácăhàngăhóa,ăd chăv ăt ănhi uăngànhăhàngăkhácănhau.ă Thuă hútă m tă l ngă l nă cácă thànhă viênă ă nhi uă ngànhă ngh ,ă l nhă v că khácănhau,ăquaăđóăcácăthànhăviênăcóănhi uăc ăh iăm ăr ngăh pătácăkinhădoanh,ătìmăki mă

đ iătácăvàăm ăr ngăth ătr ngăphânăph iăs năph m,ăacc1ăthànhăviênăthamăgiaăc nă

chu năb ăchoămìnhănh ngăki năth cănh tăđ nhăv ăhàngăhóa,ăd chăv ,ăquyăđ nhăphápă

lu tăcóăliênăquanăđ ăcóăth ăthamăgiaăsànăgiaoăd chăm tăcáchăhi uăqu ănh t

1.3ăVaiătrò,ămôăhìnhăho tăđ ngăc aăsƠnăgiaoăd chăth ngăm iăđi năt ăt iă

Vi tăNam

1.3.1 Vai trò c a sàn giao d ch th ng m i đi n t

Hi nănayăth ngăm iăđi năt ăphátătri nănhanhătheoăxuăth ătoànăc uăhóaătrongăgiaiăđo năđ tăn cătaăđangăth căhi năs ănghi păcôngănghi păhóaă- hi năđ iăhóaănh mă

đ aăVi tăNamătr ăthànhăm tăn căcôngănghi păv năminh,ăhi năđ i.ă ăthúcăđ yăs ăphátătri năc aăđ tăn căthìăđòiăh iăn cătaăph iăt ngăc ngăc iăti năkhoaăh căk ăthu tăvàăcôngăngh ăSànăgiaoăd chăđi năt ălàăm tăph ngăth căgiaoăd chăm iăvàăs ă

đ căs ăd ngăph ăbi năhi nănayăkhiămàăcôngăngh ăthôngătinăvàăkhoaăh căk ăthu tăngàyăcàngăphátătri n.ăSànăgiaoăd chăđi năt ămangăl iănhi uăl iăíchăchoăcácăbênăgiúpălàmăgi măchiăphíăgiaoăd ch,ăti tăki măđ căth iăgianăgiaoăd ch,ăti păc năthôngătin,ăkháchăhàngăvàăth ătr ngăm tăcáchănhanhăchóng,ăhi uăqu

Vaiătròăc aăsànăgiaoăd chăđi năt ălàănh măh ătr ăcácădoanhănghi p,ăcungăc pă

d chăv ănàyăho tăđ ngătheoăđúngăquyăđ nhăc aăphápălu t,ăđ ngăth iăt oăđi uăki năđ ă

c ă quană qu nă lỦă nhà n că theoă dõiă vàă k pă th iă h ngă d nă ho tă đ ngă c aă nh ngăwebsiteăth ngăm iăđi năt ănày Khiăn năkinhăt ăngàyăcàngăphátătri năthìăđòiăh iăcácănhàăkinhădoanh,ăcácădoanhănghi pătrongăn căkhôngăth ăch ăbóăh păph măviăkinhădoanhătrongăn cămàăph iăch ăđ ngăh iănh păv iăn năkinhăt ăth ăgi iăvàăkhuăv c.ă

Tuyănhiên,ăm tătháchăth căl nămàăh ăg păph iătrongăti nătrìnhăh iănh păđóăchínhălàăvi căm ăr ngăth ătr ng,ăti păxúcăvàăgiaoăd chăv iănhi uăb năhàngătrongă

ph măviăqu căgiaăc ngănh ătrongăph măviăqu căt ăLúcănàyăcácăph ngăth căgiaoă

d chătruy năth ngăs ăkhôngăcònăphùăh păn a.ăB iăl ,ăcácăgiaoăd chătruy năth ngănóiăchung và giaoăk tăh păđ ngătheoăph ngăth cătruy năth ngănóiăriêngăcóănh căđi mălàăb ăgi iăh năb iăkho ngăcáchăkhôngăgian,ăđ ăti năhànhăđ căcácăgiaoăd chăv iăcácă

đ iătácă ăxaănh tălàăv iăđ iătácăn căngoàiăthìăph iăt năr tănhi uăth iăgianăvàăchiăphíăgiaoăd ch,ăch aăk ăđ năvi căb tăđ ngăngônăng ,ăchênhăl chăv ămúiăgi ăDoăđó,ăđ ă

gi iă quy tă cácă v nă đ ă v aă nêuă đ ngă th iă nângă caoă kh ă n ngă c nhă tranhă c aă cácădoanhănghi p,ăkhoaăh căk ăthu tăvàăcôngăngh ăđưăchoăraăđ iăm tăph ngăth căgiaoă

d chăhi năđ iăthôngăquaăsànăgiaoăd chăth ngăm iăđi năt ăSànăgiaoăd chăth ngăm iă

đi năt ămangăl iăr tănhi uăl iăíchăchoăcácăch ăth ,ăc ăth ălàănh ngăl iăíchăsauăđây:

KinhădoanhăquaăSànăgiaoăd chăth ngăm iăđi năt ămangăl iănhi uăl iăíchăcho doanhănghi păvàăng iăthamăgia.ăSànăgiaoăd chăth ngăm iăđi năt ălàămôiătr ngă

kinhădoanhăchungăchoădoanhănghi păb tăk ăl năhayănh ăđ uăcóăth ătruyănh p,ătìmăkháchăhàngănh ănhau

iăv iădoanhănghi p:ă

- T ngădoanhăthu,ăl iănhu n:ăm ăr ngăm ngăl iăkháchăhàngăvàăth ăph năraă

th ăgi i.ăNg iăbánăhàngăhóaăm tăkhiăđưăđ ngăkỦăthamăgiaăSànăgiaoăd chăth ngă

m iăđi năt ăthìăđưăb căvàoăsânăch iă ăph măviăth ăgi iăkhôngăphânăbi tăbiênăgi i,ă

ti păc năđ căl ngăkháchăhàngăti măn ng,ăt ngăc ăh iătìmăki măđ iătác, h căh iăkinhănghi măchàoăhàng,ăbánăhàngăc aăđ iătác,ătìmăki măđ căh păđ ngăvàăphátătri nă

s năph mămangătínhăc nhătranhăqu căt

T ngădoanhăs ăbánăhàng:ăkháchăhàngăhi năt iăthu năti nătrongăvi cătìmăhi uăthôngătinăv ăhàngăhóa,ăs năph măđưămua,ăđưăđ tăhàng,ăc ngănh ăs năph măm iăc aădoanhănghi pămàăphùăh păv iănhuăc uăc aăh ăVìăth ăv aăbánăđ căs năph măhi nă

t iăvàăchàoăhàngăchoăs năph măm iăv iăđ yăđ ăthôngătin.ăă

T ngăthuănh păt ăcácăs năph măd chăv ăkèmătheo:ădoanhănghi păv iăl iăth ă

tr ngăbày,ăbánăs năph măhàngăhóaăthìătrongămôiătr ngăc nhătranh,ăvi căgi iăthi uă

d chăv ăkèmătheoăkhiămuaăs năph m,ăphânăph iăhàngăhóa.ăDoănhuăc uăth ătr ngă

m tăkhiăphùăh păkháchăhàngăs ăs ăd ngăv aăt oăraăs ăth aămưnăchoăkháchăhàng,ă

t ngăl iănhu năchoădoanhănghi p

đ căc pănh tăth ngăxuyênănênăchiăphíăbánăhàngăti tăki măđ căkhôngănh ,ădoanhănghi păcóăth ăđ uăt ăvàoăgiaiăđo n khácăchoăquáătrìnhăs năxu tăhàngăhóa

Ti tăki măđ căchiăphíăgiaoăd ch:ăs ăd ngăsànăgiaoăd chăth ngăm iăđi năt ăgiúpăcácăbênăti tăki măđ căth iăgianătìmăki măđ iătác,ăđàmăphánăvàăgiaoăk tăh pă

đ ng,ă“th iăgianăgiaoăd chăquaăm ngăch ăb ngă7%ăth iăgianăgiaoăd chăquaăFax,ăb ngăkho ngă0,5%ăth iăgianăgiaoăd chăquaăb uăđi n”9

- Cóă đ căthôngătinăphongăphúăđaăd ng:ăthôngăquaăsànăgiaoăd chăđi năt ,ăgiúpăng iăthamăgiaăn măb tănhi uăthôngătinăv ăkháchăhàng,ăngu năhàng,ăs năph măhàngăhóaănhi uăch ngălo i,ăd chăv ăkèmătheoầădoanhănghi păcóăth ătìmăđ cănhi uă

đ iătác,ăch ăđ ngăh năkhiămuaăbán,ăgiaoăd chăhàngăhóa

- T oăđi uăki năthu năl iăchoăcácă doanhănghi păthi tăl păc ngăc ăcácă m iăquană h ă kinhă doanh,ă truy nă bá,ă qu ngă báă hìnhă nhă doanhă nghi pă trênă th ă tr ngă

trongăn căvàăqu căt :ăv năđ ăth iăgianălàăy uăt ăkháăquanătr ng,ăquy tăđ nhăm tă

ph năl iănhu năkinhădoanh,ăkhiă màă ki uăkinhădoanhătruy năth ngă vi căgi iăthi uăhàngăhóa,ăgi iăthi uăs năph m,ăphânăph iăhàngăhóaăt iăcácăđ aăđi măkinhădoanhăm tănhi uăth iăgian, côngăs c,ănhânăcôngălaoăđ ng.ăTrongăkhiăthamăgiaăsànăgiaoăd chă

th ngăm iăđi năt ăs ăgiúpădoanhănghi păti tăki măth iăgianătìmăki măg păg ăđ iătác,ăh ăcóăth ătraoăđ iătr căti păquaăm ngăinternetăv ănhi uăv năđ ăkhácănhau,ădoanhănghi păgi iăthi uăđ cănhi uălo iăs năph măchoănhi uălo iăkháchăhàngăv iăđ yăđ ăthôngă tin,ă kháchă hàngă v aă n mă đ că thôngă tină đaă d ngă v ă s nă ph mă c aă doanhănghi păvàăchiăphíăchoăqu ngăcáo,ăthuêăm nălaoăđ ngăđ căti tăki măt iăđa

iăv iăkháchăhàng,ăng iămuaăhàng:

- Khách hàng ti păc năv iăph ngăth căgiaoăd ch,ămuaăbánăhàngăhóaăm i,ăphongăphúăv ăthôngătin,ăs năph m,ăti tăki măth iăgian,ăchiăphíăđiăl iănh tălàăkhuăv căđôăth ăn iămàăv năđ ăph căt păgiaoăthôngăluônălàăđ ătàiăth ngăxuyên

- S năph măt iătayăng iămuaăv iăs ăl aăch năđaăd ng,ănhi uănhàăs năxu tăcùngălúcăv iăm tălo iăs năph măcùngălo i.ăT ăđóăkháchăhàngăcóăth ăl aăch năs nă

ph măphùăh păv iănhuăc uăs ăd ngăv ăbaoăbì,ăhìnhădáng,ăthànhăph nănguyênăli uăvàăgiáăc ăh păv iănhuăc u

V iăs ăphátătri năc aăth ătr ngăhàngăhóa c nhătranh,ăkhiăthamăgiaăsànăgiaoă

d chăth ngă m iăđi nă t ăkháchăhàngăcóănhi uăs ăl aăch năv ăs năph m,ănhàăs nă

xu t,ăl aăch năhàngăháoătr căti păt ănhàăs năxu t.ăT ăđó,ăcóăth ăti tăki măchiăphí,ăkhôngăph iăquaăkhâuătrungăgianăphânăph iănênăkháchăhàngătìmăđ căs năph măphùă

h pănhuăc uăs ăd ng,ăbuônăbánăm tăcáchăhi uăqu ănh t

Khiăthamăgiaăsànăgiaoăd chăth ngăm iăđi năt ăkháchăhàngăcóăth ăti păxúcă

tr căti păv iănhàăs năxu t,ăng iăqu nălỦăv ăhàngăhóa,ăd chăv ăthôngăquaăph ngă

9Tr năV năHòeă(2007),ăGiáo trình Th ng m i đi n t c n b n,ăNXBă iăh căkinhăt ăqu cădân,ăHàăN i,ă

tr.233

ti năinternet,ăđi nătho iăph n ánh.ăKhiăs ăd ngăs năph m,ăd chăv ăhàngăhóaăcóăv nă

đ ăv ăch tăl ngăs ăđ cănhàăs năxu t,ădoanhănghi păti pănh n,ăx ălỦăthôngătinăvàăcóăph năh iăv iăkháchăhàng.ăT ăđó,ăquy năl iăkháchăhàngăs ăđ căđ măb oăh năvìăđôiălúcămuaăhàngătheoăki uătruy năth ng,ăquaănhi uăkênhăphânăph iăkhiăcóăs ăc ăv ă

s năph măthìăkháchăhàngăkhôngăbi tăph năánhăđ năn iănào

Quaănh ngăphânătíchăv aănêuăđưăchoăchúngătaăth yăđ căt măquanătr ngăc aă

vi căsànăgiaoăd chăth ngăm iăđi năt ă âyăth căs ălàăph ngăth căgiaoăd chăhi uă

qu ăvàănhanhăchóngăchoănh ngăaiăđưăhi uărõăvàătinăt ngăv ălo iăhìnhăgiaoăd chănàyăvàăch ăphùăh păv iănh ngăth ătr ngă màăgiaoăd chăđi năt ăđưăđ căs ăd ngăph ă

bi n,ăcóăkhungăphápălỦăv ngăch căb oăđ mătínhăanătoànăh năđ iăv iăhìnhăth căgiaoă

d chănày.ăDoăđó,ăc n t năd ngăsànăgiaoăd chăth ngăm iăđi năt ăm tăcáchălinhăho t,ă

h pălỦănh mămangăl iăhi uăqu ăcaoănh tăchoăcácăch ăth ăthamăgiaăgiaoăk t

1.3.2 Mô hình ho t đ ng c a sàn giao d ch th ng m i đi n t

Hi nănayămôăhìnhăho tăđ ngăc aăsànăgiaoăd chăth ngăm iăđi năt ă ăn cătaăbaoăg măcácămôăhìnhăch ăy uăsau:ă

- Cácăsànăgiaoăd chăđi năt ăđ căt ăch cătheoămôăhìnhătrungătâmăth ngăm iă

ho căch ăđi năt ,ăn iăcácăthànhăviênăđ căm ăgianăhàngătr cătuy năvàăcóăquy nă

qu nălỦ,ăc pănh tăthôngătin,ăhìnhă nhătrênăcácăgianăhàngăđóă(víăd :ăchodientu,ăenbac,ăvatgia,ă123mua,ầ).ăHàngăhóaăđ cătr ngăbàyăgi iăthi uăv iăthôngătinăchiăti tăt ngă

s năph m,ăt oănênăs ăđaăd ngăvàăs ăl aăch năphongăphúăchoăkháchăhàngăcóănhuăc u

- Cácă websiteă cungă c pă d chă v ă kinhă doanhă theoă nhóm,ă n i nhi uă doanhănghi păcóăth ăthôngăquaăwebsiteăti năhànhăho tăđ ngătruy năthông,ăti păth ăvàătr că

ti păbánăhàngăhóa,ăd chăv ăchoăkháchăhàngă(muachung,ămuare,ăbookdeal,ăv.vầ).ă

T ngănhómăhàngăhóaăđ căs păx pătheoăthôngătinăs năph m,ăch ngălo i,ăchiăti tănhàă

s năxu tăvàăđ aăch ăliênăh ă ămôăhìnhănàyăkháchăhàngăs ăd ădàngăl aăch nădòngăs nă

ph m,ăd chăv ăphùăh p.ăă

- Cácăwebsiteăraoăv t,ădi năđàn,ăn iăthànhăviênăcóăth ăđ ngăkỦătàiăkho năvàă

đ aăthôngătinăv ănhuăc uămuaăbánă ăd ngăđ năgi nănh ătinăraoăv tăhayăch đ ăth oă

lu nă(rongbay,ănhavadat,ăv.vầ).ăNh ngăai,ăkháchăhàngăcóănhuăc uămua,ăbánăm tă

lo iăhàngăhóa,ăs năph măd chăv ăđ năl ămàăkhôngămu năđ uăt ănhi uăvàăkhôngăcóă

th iăgianăđiăgi iăthi uăhàngăhóa,ăd chăv ăc aămìnhăthìănh ngăwebsiteăraoăv tănh ătrênăt ăraăkháăhi uăqu ,ăch ăv iăvàiăthaoătácăđ năgi n,ăchiăphíăr ămàăkháchăhàngăcóă

th ăđ ngăt iăthôngătinăv ăhàngăhóa,ăd chăv ăc aămìnhălênăh ăth ngăthôngătinăm ng.ă

T ăđóănh ngăng iăc ngăcóănhuăc uăt ngăt ăs ăg pănhauăđ ătraoăđ i,ă muaăbánăhàng hóa

- Cácălo iăwebsiteăkhácădoăB ăCôngăTh ngăquyăđ nh.ăQuáătrìnhămuaăbánăhàngăhóaăcùngăv iăgiaăt ngănhuăc uămuaăbánăhàngăquaăwebsiteăd iănhi uăhìnhăth căkhácănhauăđ ăk păth iăđi uăch nhălo iăhìnhămuaăbánăhàngăhóaăphátăsinhăthìăChínhă

ph ăgiaoăchoăB ăCôngăTh ngăch ătrì,ăbanăhànhăquyăđ nhăphápălu tăđi uăch nhăquană

h ămuaăbánăm iăphátăsinhănh măđ măb oătr tăt ,ăanătoàn,ăb oăv ăquy năl iăh păphápăcácăbênătrongăho tăđ ngăth ngăm iăđi năt

- CácăWebsiteăho tăđ ngătheoăph ngăth căs ăgiaoăd chăhàngăhóa:ăthìă“ph iăcóăgi yăphépăthànhăl păs ăgiaoăd chăhàngăhóaăvàătuânăth ăcácăquyăđ nhăphápălu tăv ă

s ăgiaoăd chăhàngăhóa”10. Quyăđ nhăc aăphápălu tănh măkhôngălo iătr ăkh ăn ngăcácăsànăgiaoăd chăphátătri năv iăquyămôăl n,ăđápă ngăđ ăđi uăki năđ ăthi tăl păwebsiteă

th ngăm iăđi năt ,ătrênăđóăchoăphépăng iăthamăgiaăti năhànhămuaăbánăhàngăhóaătheoăph ngăth căc aăs ăgiaoăd chăhàngăhóa.ăV iăs ăphátătri năc aăcôngăngh ăthôngătin,ăho tăđ ngăth ngăm iăđi năt ăngàyăcàngăphátătri nădi năraă ăm iăl nhăv c,ăđápăngănhuăc uăngàyăcàngăcaoăc aăconăng iăthìămuaăbánăhàngăhóaătheoăph ngăth că

c aăs ăgiaoăd chăhàngăhóaăs ăs măgiaăt ngătrongăt ngălai.ă ăwebsiteăho tăđ ngătheoăph ngăth căs ăgiaoăd chăhàngăhóaăthìăph iăcóăgi yăphépăthànhăl păs ăgiaoăd chăhàngăhóaăvàătuânăth ăcácăquyăđ nhăphápălu tăv ăs ăgiaoăd chăhàngăhóa.ă

ápă ngănhuăc uămuaăbánăhàngăhóaăc aăkháchăhàngă ănhi uăn i,ănhi uăqu căgiaăthìăhìnhăth căbuônăbánănàyăs ăcóăc ăh iăphátătri năm tăkhiăsànăgiaoăd chăth ngă

m iăđi năt ăphátătri năđ năgiaiăđo nănh tăđ nh,ăm ăr ngăph măviăho tăđ ngătrong

th iăk ăh iănh păkinhăt ăth ăgi i.ăDoăvi cămuaăbánăd iăph ngăth căS ăgiaoăd chăhàngăhóaăkháăph căt p,ănhi uăquyăđ nh,ăs ăl ngăhàngăhóaăl n,ăđi uăki năthànhăl pă

S ăgiaoăd chăhàngăhóaăđòiăh iă“v năphápăđ nhălàă150ăt ăđ ngătr ălên”11 vàăs ăgiaoă

d chăhàngăhóaăđi uăhànhăvi cămuaăbánăhàngăhóaănênăph iăquyăđ nhăc ăth ăc ăch ăgiámăsát,ăk tăn iăthôngătinăgiaoăd chăgi aăc ăquanăqu nălỦănhàăn căv iăs ăgiaoăd chăhàngăhóaăvàăcácăyêuăc uăkhácăv ăho tăđ ngăc aăwebsiteăho tăđ ngătheoăph ngăth că

s ăgiaoăd chăhàngăhóa,ăđ ăđ măb oăho tăđ ngămuaăbánăhàngăhóaădi năraăphùăh păquyăđ nhăphápălu t

10 i uă35,ăkho nă3,ăNgh ăđ nhăs ă52/2013/N -CPăngàyă16ăthángă5ăn mă2013ăv ăth ngăm iăđi năt ă

11 i uă8,ăLu tăth ngăm iă2005

N mă2013ăC căth ngăm iăđi năt ăvàăcôngăngh ăthôngătin,ăB ăcôngăth ngăđưăti năhànhăt ngăh păthôngătinăt ăm tăs ăđ năv ătiêuăbi u.ăK tăqu ăkh oăsátăchoă

th yăt iăVi tăNamă cătính giáătr ămuaăhàngătr cătuy năc aăm tăng iătrongăn mă2013ăđ tăkho ngă120ăUSD.ăS năph măđ cămuaăs măt pătrungăvàoăcácăm tăhàngă

nh ă “th iă trang,ă m ă ph mă (62%),ă đ ă côngă ngh ă vàă đi nă t ă (35%),ă đ ă giaă d ngă(32%),ăvéămáyăbayă(25%)ăvàăm tăs ăcácăm tăhàngăkhác”12

K tăqu ăkh oăsátăc aăC căth ngăm iăđi năt ăvàăcôngăngh ăthôngătinătrongănhómăđ iăt ngămuaăs mătr cătuy năn mă2013ăchoăth yă61%ăng iămuaăhàngătr cătuy nămuaăs măquaăcácăwebsiteăbánăhàng,ă51%ămuaăquaăcácăwebsiteămuaăhàngătheoănhóm,ă45%ămuaăquaăcácădi năđànăxưăh i,ă19%ămuaăquaăcácăsànăgiaoăd chăth ngă

m iăđi năt ăvàă6%ătr ăl iămuaăhàngăquaăcácă ngăd ngăcàiăđ tătrênămobile

Theoăth ngăkêăc ngăthôngătinăqu nălỦăho tăđ ngăth ngăm iăđi năt ăđ năh tă

n mă2013,ă“trongăs ă116ăwebsiteăđưăđ căxácănh năđ ngăkỦăcóă90ăwebsiteăcungăc pă

d chă v ă th ngă m iă đi nă t ă theoă môă hìnhă sànă giaoă d chă th ngă m iă đi nă t ,ă 13ăwebsiteăth ngăm iăđi năt ăho tăđ ngătheoămôăhìnhăwebsiteăkhuy năm iătr cătuy n,ă13ăwebsiteăth ngăm iăđi năt ăho tăđ ngătheoămôăhìnhăk tăh p”13

s mătrênăsànăgiaoăd chăch aăcaoămàăch ăy uăquaăcácăwebsiteăbánăhàngătr cătuy n.ă

i uănàyăcóăth ăth yănhuăc uămuaăhàngăhóaăc aăng iădânăkháăcaoănh ngăđ ăthuăhútăkháchăhàngăthìăcácădoanhănghi păcungăc păd chăv ăph iăxâyăd ngăuyătínăth ngă

hi uăhàngăhóa,ăs năph măd chăv ăkèmătheoăch ăđ ăthanhătoánătr cătuy nănhanhăg n,ă

hi uăqu ,ăđ măb oăch tăl ngăhàngăhóa,ăd chăv ,ăch ăđ ăh uămưi,ăch măsócăkháchăhàngăth ngăxuyên

12 B ăCôngăTh ng,ăBáoăcáoăth ngăm iăđi năt ăVi tăNam, n mă2013

13 B ăCôngăTh ng,ăBáoăcáoăth ngăm iăđi năt ăVi tăNam, n mă2013

K tălu năCh ngă1

TrongăCh ngă1,ătácăgi ăđưăphânătíchălàmăsángăt ăkháiăni măv ăsànăgiaoăd chă

th ngăm iăđi năt ,ămôăhìnhăt ăch căc ngănh ătrongăho tăđ ngăs năxu t,ăkinhădoanhă

c aădoanhănghi p.ă óălàăcácăquyăđ nhăc aăphápălu tăbu cădoanhănghi păph iănghiêmă

ch nhăch păhànhătrongăho tăđ ngăkinhădoanhăc aămìnhăvàăh uăqu ăphápălỦăb tăl i,ă

ph iăch uăcácăch ătàiăc aăphápălu tăn uănh ăkhôngătuânăth ăcácăquyăđ nhăc aăphápă

lu tăv ăth ngăm iăđi năt ă

Phânătíchăm tăs ănguyênăt căđ căthùăcóătácăđ ngăđ năho tăđ ngăth ngăm iă

đi nă t ,ă sànă giaoă d chă th ngă m iă đi nă t ă v iă nh ngă uă đi mă c aă nóă trongă ho tă

đ ngăkinhădoanhăc aădoanhănghi p.ăTácăgi ăc ngăphânătíchăcácănhuăc uăki nătoànăcôngătácăqu nălỦ,ăquyăđ nhăch ătàiăx ălỦăviăph măc aăNhàăn căápăd ngăđ iăv iădoanhă nghi p,ă c ngă nh ă k tă h pă v iă nhuă c uă chínhă đángă c aă nhână dână t oă môiă

r ngăkinhădoanh,ăc nhătranhălànhăm nh.ă

CH NGă2.ăQUYă NHăPHỄPăLU TăV ăSÀNăGIAOăD CHăTH NGă

M Iă I NăT ăT IăVI TăNAM

2.1ăC ăs ăphápălýăđ iăv iăho tăđ ngăc aăsƠnăgiaoăd chăth ngăm iăđi nă

- Ngày 15-9-2005,ă Th ă t ngă Chínhă ph đưă kỦă quy tă đ nhă phêă duy tă “K ă

ho chăt ngăth ăphátătri năth ngăm iăđi năt ăgiaiăđo nă20062010”ă(222/2005/Q TTg).ăQuy tăđ nhă1073/Q -TTg,ăngàyă12ăthángă7ăn mă2010ăc aăTh ăt ngăChínhă

-ph ă-phêăduy tă“K ăho chăt ngăth ă-phátătri năth ngăm iăđi năt ăgiaiăđo 2015”

nă2011 Lu t giao d ch đi n t

Lu tăGiaoăd chăđi năt ăđưăđ căQu căh iăkhóaăXI,ăk ăh păth ă8ăthôngăquaăngàyă29/11/2005ăvàăcóăhi uăl căt ăngàyă1/3/2006,ăv iă8ăch ng,ă54ăđi uăquyăđ nhă

v ăgiaoăd chăđi năt ătrongăho tăđ ngăc aăcácăc ăquanănhàăn c;ătrongăl nhăv cădână

s ,ăkinhădoanh,ăth ngăm iăvàăcácăl nhăv căkhácădoăphápălu tăquyăđ nh.ăLu tăGiaoă

d chăđi năt ăth aănh năgiáătr ăphápălỦăc aăcácăthôngăđi păd ăli uăvàăch ăkỦăđi năt ă

đ căs ăd ngătrongăcácăquanăh ădânăs ,ăth ngăm iăvàăhànhăchính;ăăd ch v ăch ngă

th căch ăkỦăđi năt ăđ ngăth iăc ăth ăhóaăcácăquyăđ nhăápăd ngăchoăh păđ ngăđi năt ăvàăcácăgiaoăd chăđi năt ăc aăkh iăc ăquanănhàăn c.ă

- Lu t th ng m i

Lu tăTh ngăm iăđ căQu căh iăthôngăquaăngàyă14/06/2005ăvàăcóăhi uăl că

t ăngàyă01/01/2006 làăv năb năphápălỦăđi uăch nhăcácăho tăđ ngăth ngăm i,ătrongăđóăcóăă i uă15ăNguyênăt căth aănh năgiáătr ăphápălỦăc aăthôngăđi păd ăli uăă“Trongă

ho tăđ ngăth ngăm i,ăcácăthôngăđi păd ăli uăđápă ngăcácăđi uăki n,ătiêuăchu năk ăthu tă theoă quyă đ nhă c aă pháp lu tă th aă nh nă cóă giáă tr ă phápă lỦă t ngă đ ngă v nă

b n”.ă

- B lu t dân s

B ălu tădânăs ăăđ căQu căh iăthôngăquaăngàyă14/6/2005ăquyăđ nhăđ aăv ăphápălỦ,ăchu năm căphápălỦăchoăcáchă ngăx ăc aăcáănhân,ăphápănhân,ăch ăth ăkhác;ăquy n,ăngh aăv ăc aăcácăch th ăv ănhânăthânăvàătàiăs nătrongăcácăquanăh ădânăs ,ăhônă nhână vàă giaă đình,ă kinhă doanh,ă th ngă m i,ă laoă đ ng.ă T iă kho nă 1,ă đi uă 124ăHìnhăth căgiaoăd chădânăs ăc aăB ălu tădânăs ăquyăđ nhă“Giaoăd chădânăs ăthôngăquaăph ngăti năđi năt ăd iăhìnhăth căthông đi păd ăli uăđ căcoiălàăgiaoăd chă

b ngăv năb n”.ă

- Lu t H i quan

Lu tăH iăquanăđ căQu căh iăthôngăquaăn mă2001,ăs aăđ iăb ăsungăngàyă14/06/2005ăquyăđ nhăqu nălỦănhàăn căv ăh iăquanăđ iăv iăhàngăhóaăxu tăkh uănh pă

kh u,ăcóăb ăsungăm tăs ăquyăđ nhăv trìnhăt ăkhaiăh iăquanăđi năt ,ăđ aăđi măkhai,ă

h ăs ăh iăquanăđi năt ,ăkhuy năkhíchăt ăch c,ăcáănhânăcóăho tăđ ngăxu tăkh u,ănh pă

kh u,ăthamăgiaăxâyăd ng,ăth căhi năgiaoăd chăđi năt ăvàăh iăquanăđi năt

- Lu t s h u trí tu

Lu tăs ăh uătríătu ăđ căQu căh iăthôngăquaăngàyă29/11/2005ăvàăcóăhi uăl că

t ăngàyă01/7/2006ăth ăhi năm tăb căti nătrongăvi căhoànăthi năh ăth ngăv năb năphápălu tăb oăh ăquy năs ăh uătríătu ăLu tăS ăh uătríătu ăcóăm tăs ăđi uăkho năliênăquană đ nă th ngă m iă đi nă t ă nh ă quyă đ nhă v cácă hànhă viă b ă xemă làă xâmă ph măquy nătácăgi ,ăquy năliênăquanătrongămôiătr ngăđi năt ănh ăc ăỦăh yăb ,ăthayăđ iăthôngătinăqu nălỦăquy năd iăhìnhăth căđi năt ăcóătrongătácăph m,ăd ăb ăho căthayă

đ iăthôngătinăqu nălỦăquy năd iăhìnhăth căđi năt ămàăkhôngăđ căphépăc aăch ăs ă

h uăquy năliênăquan.ă

- Lu t Công ngh thông tin

Lu tăCôngăngh ăthôngătinăđ căQu căh iăthôngăquaăngàyă 29/6/2006.ăLu tă

g mă6ăch ngă79ăđi uăquyăđ nhăv ăho tăđ ngă ngăd ngăvàăphátătri năcôngăngh ăthôngătin,ăcácăbi năphápăb oăđ mă ngăd ngăvàăphátătri năcôngăngh ăthôngătin,ăquy năvàăngh aăv ăc aăc ăquan,ăt ăch c,ăcáănhânăthamăgiaăho tăđ ngă ngăd ngăvàăphátătri năcôngăngh ăthôngătin

Các v n b n d i lu t nh m h ng d n thi hành Lu t Giao d ch đi n t

- Ngh ăđ nhăs ă57/2006/N -CP ngày 09ăthángă6ăn mă2006ăv ăth ngăm iă

i năt ăquyăđ nhăvi căs ăd ngăch ngăt ăđi năt ătrongăho tăđ ngăth ngăm iăvàăho tă

đ ngăcóăliênăquanăđ năth ngăm i,ăgiáătr ăphápălỦăc aăch ngăt ăđi năt ălàmăc ăs ăchoă cácă giaoă d chă th ngă m iă đi nă t ă di nă raă trongă th că t đ că phápă lu tă th aă

nh n

- Ngh ăđ nhăs ă26/2007/N -CPăngàyă15ăthángă02ăn mă2007ăquyăđ nhăchiăti tăthiăhànhăLu tăGiaoăd chăđi năt ăv ăCh ăkỦăs ăvàăD chăv ăch ngăth căch ăkỦăs ă.ă

i uă8ăNgh ăđ nhăv ăCh ăkỦăs ăvàăD chăv ăch ngăth căch ăkỦăs ăđưăchínhăth căth aă

nh năgiáătr ăphápălỦăc aăch ăkỦăs ătrongăcácăgiaoăd chăđi năt

- Ngh ă đ nhă s ă 27/2007/N -CPă ngàyă 23/2/2007ă quyă đ nhă chiă ti tă thiă hànhă

Lu tăgiaoăd chăđi năt ătrongăho tăđ ngătàiăchính.ăNgh ăđ nhănàyăraăđ iănh măđ mă

b oăcácăđi uăki năc năthi tăđ ăhình thànhăvàăphátătri năm tămôiătr ngăgiaoăd chă

đi năt ăanătoàn,ăhi uăqu

- Ngh ăđ nhăs ă64/2007/N -CPăngàyă10ăthángă4ăn mă2007ăquyăđ nhăv ă ngă

d ngăcôngăngh ăthôngătinătrongăho tăđ ngăc aăc ăquanănhàăn c.ă âyălàăv năb nă

h ngăd năđ ngăth iăLu tăGiaoăd ch đi năt ăvàăLu tăCôngăngh ăthôngătinăv iăph măviăr tăr ng,ăbaoăg măxâyăd ngăc ăs ăh ăt ngăcôngăngh ăthôngătin,ăđ uăt ăchoă ngă

d ngă vàă ho tă đ ngă c aă c ă quană nhàă n că trênă môiă tr ngă m ng,ă nângă caoă ch tă

l ng,ăhi uăqu ătrongăho tăđ ngăn iăb ăc aăc ăquanănhàăn căvàăgi aăcácăc ăquanănhàăn c,ătrongăgiaoăd chăc aăc ăquanănhàăn căv iăt ăch căvàăcáănhân;ăh ătr ăđ yă

m nhăc iăcáchăhànhăchínhăvàăb oăđ măcôngăkhai,ăminhăb ch

- Ngh ăđ nhăs ă97/2008/N -CPăngàyă28ăthángă8ăn mă2008ăv ăqu nălỦ,ăcungă

c p,ăs ăd ngăd chăv Internetăvàăthôngătinăđi năt ătrênăInternet.ă

Ngh ăđ nhănàyăápăd ngăđ iăv iăcácăt ăch c,ăcáănhânăthamăgiaăvi căqu nălỦ,ăcungăc p,ăs ăd ngăd chăv ăInternetăvàăthôngătinăđi năt ătrênăInternetăt iăVi t Nam Khuy năkhíchăvi că ngăd ngăInternetătrongăcácăl nh v căkinhăt ,ăv năhóa,ăxưăh iăđ ănângăcaoăn ngăsu tălaoăđ ng;ăm ăr ngăcácăho tăđ ngăth ngăm i;ăh ătr ăc iăcáchăhànhăchính,ăt ngăti năíchăxưăh i,ănângăcaoăch tăl ngăcu căs ngăc aănhânădânăvàă

b oăđ măanăninh,ă qu căphòng.ăT oăđi uă ki năthu năl iă choăcácăt ă ch c,ăcáă nhânăthamăgiaăcungăc păvàăs ăd ngăd chăv ăInternet,ăđ ngăth iăt ngăc ngăcôngătácătuyênătruy n,ă giáoă d c,ă h ngă d nă phápă lu tă v ă Internet.ă Cóă bi nă phápă đ ă ng nă ch nă

nh ngăhànhăviăl iăd ngăInternetăgâyă nhăh ngăđ năanăninhăqu căgia,ăviăph măđ oă

đ c,ăthu năphongăm ăt c,ăviăph măcácăquyăđ nhăc aăphápălu tăvàăđ ăb oăv ătr ăemă

kh iătácăđ ngătiêuăc căc aăInternet.ăDoăl nhăv căinternetăcóăs că nhăh ngăr ngăl n,ă

lanătruy năthôngătinănhánhăchóngănênă i uă6ăc aăNgh ăđ nhăquyăđ nhănghiêmăc măhànhăviăl iăd ngăinternetăđ ătuyênătruy năch ngăpháănhàăn c,ăđánhăc păthôngătin,ăgâyăr i,ăt oăraăph năm mămáyătínhăgâyăh iầăs ăphátătri năcôngăngh ăs ăkéoătheoăt iăphâmăcôngăngh ăcaoăgiaăt ng.ăT ăđóăc năti păt căb ăsungăquyăđ nhăphápălu tăvàăc năcóăs ăt ngăc ngăki mătra,ăgiámăsát,ăx ălỦăc aăc ăquanăqu nălỦănhàăn c

- Thôngăt ăs ă46/2010/TT-BCTăngàyă31thángă12ăn mă2010ăquyăđ nhăv ăqu nălỦăho tăđ ngăc aăcácăwebsiteăth ngăm iăđi năt ăbánăhàngăhóaăho căcungă ngăd chă

v ă

Thôngă t ă nàyă quyă đ nhă v ă qu nă lỦă nhàă n că đ iă v i ho tă đ ngă c aă cácăwebsiteăth ngăm iăđi năt ădoăth ngănhân,ăt ăch cătrênălưnhăth ăVi tăNamăthi tă

l păđ ăbánăhàngăhóaăho căcungă ngăd chăv ,ăđi uăch nhăho tăđ ngăwebsiteăd iăhìnhă

th căsànăgiaoăd chăth ngăm iăđi năt ,ăquyăđ nhăđi uăki năthànhăl p,ăđ ngăký, công

b ăthôngătinăho tăđ ng,ălàmăc ăs ăchoăc ăquanăqu nălỦănhàăn căki mătra,ăgiámăsát.ăQuyăđ nhă7ănhómăhànhăviăb ănghiêmăc măliênăquanăđ năho tăđ ngăth ngăm iăđi nă

t ,ătráchănhi măcácăbênăthamăgiaăsànăgiaoăd chăth ngăm iăđi năt ăThôngăt ăraăđ iă

h ngăd năk păth iăho tăđ ngăd chăv ăliênăquanăsànăgiaoăd chăth ngăm iăđi năt ă

nh ngă v nă ch aă đ yă đ ,ă cácă hànhă viă nghiêmă c m,ă ch aă baoă quátă h tă ho tă đ ngă

th ngăm iăđi năt ădi năraătrênăth căt ănênăc năb ăsungătrongăth iăgianăti pătheo

- Ngh ăđ nhă52/2013/N -CPăngàyă16ăthángă5ăn mă2013ăquyăđ nhăquyăđ nhăv ă

vi căphátătri n,ă ngăd ngăvàăqu nălỦăho tăđ ngăth ngăm iăđi năt ă(thayăth ăngh ă

đ nhăs ă57/2006/N -CPăngàyă09ăthángă6ăn mă2006ăv ăth ngăm iăđi năt )

Ngh ăđ nhăquyăđ nhăc ăth ăbaăc păđ ăqu nălỦăđ iăv iăho tăđ ngăth ngăm iă

đi năt ă i măn iăb tătrongăn iădungăc aăNgh ăđ nhălàăvi căphânăchiaăcácălo iăhìnhăwebsiteăth ngăm iăđi năt ănh măt oăđi uăki năchoăcôngătácăqu nălỦ.ăTheoăđó,ăcácăwebsiteăth ngăm iăđi năt ăđ căphânăchiaăthànhăwebsiteăth ngăm iăđi năt ăbánăhàngăvàăwebsiteăcungăc păd chăv ăth ngăm iăđi năt ăTi păđ n,ăcácăwebsiteăcungă

c păd chăv ăth ngăm iăđi năt ăl iăđ căchiaăthành:ăsànăgiaoăd chăth ngăm iăđi nă

t ,ăwebsiteăkhuy năm iătr cătuy năvàăwebsiteăđ uăgiáătr cătuy n

Quyăđ nhăt iă i uă4ăv ăcácăhànhăviăb ăc mătrongăho tăđ ngăth ngăm iăđi nă

t ,ătrongăđóăli tăkêăc ăth ănhómăhànhăviăph măv ăho tăđ ngăkinhădoanh,ăv ăthôngătin,ăgiaoăd chătrênăwebsiteăth ngăm iăđi năt ăvàăcácăviăph măkhác.ăNh ngăquyăđ nhănàyălàănh măng năch nănh ngălo iăhìnhăkinhădoanh,ăc nhătranhăkhôngălànhăm nh,ăxâmăph măquy năl iăng iătiêuădùngăvàălàmă nhăh ngăx uăđ năs ăphátătri năc aă

th ngăm iăđi năt

- Thôngăt ăs ă12/2013/TT-BCTăngàyă20ăthángă6ăn mă2013ăquyăđ nhăth ăt căthôngăbáo,ăđ ngăkỦăvàăcôngăb ăthôngătinăliênăquanăđ năwebsiteăth ngăm iăđi năt ă(thayăth ăThôngăt ăs ă46/2010/TT-BTCăngàyă31ăthángă12ăn mă2010)

Theoăđó,ăcóă03ăđ iăt ngăch uăs ăđi uăch nhăc aăThôngăt :ăTh ngănhân,ăt ă

ch c,ăcáănhânăthi tăl păwebsiteăth ngăm iăđi năt ăbánăhàng;ăth ngănhân,ăt ăch că

thi tăl păwebsiteăcungăc păd chăv ăth ngăm iăđi năt ;ăth ngănhân,ăt ăch căho tă

đ ngăđánhăgiáătínănhi măwebsiteăth ngăm iăđi năt

T iăThôngăt ănày,ăB ăCôngăTh ngăquyăđ nhărõăđ iăt ngăđ ngăkỦăwebsiteăcungăc păd chăv ăth ngăm iăđi năt ăph iălàăth ngănhânăho căt ăch căho tăđ ngătrongăl nhăv căxúcăti năth ngăm iăho căh ătr ădoanhănghi p,ăcóăwebsiteăth ngă

m iăđi năt ăcungăc păítănh tă01trongă03ăd chăv ăsau:ăD chăv ăsànăgiaoăd chăth ngă

m iăđi năt ,ăd chăv ăkhuy năm iătr cătuy n,ăd chăv ăđ uăgiáătr cătuy n

Vi căti pănh n,ăx ălỦăthôngăbáoăwebsiteăth ngăm iăđi năt ăbánăhàngăvàăh ă

s ăđ ngăkỦăho tăđ ngăđánhăgiáătínănhi măwebsiteăth ngăm iăđi năt ăc ngăđ că

th căhi năt ngăt ătrênăC ngăThôngătinăQu nălỦăho tăđ ngăth ngăm iăđi năt ăc aă

B ăcôngăth ng.ăQuyăđ nhătrongăthôngăt ăkháăđ yăđ ăbaoăg mătráchănhi măđ ngăăkỦă

c aăcácănhàăcungăc păd chăv ,ăngh aăv ăbáoăcáoătheoăquyăđ nhănh ă i uă13ăkho nă3ăquyăđ nhăđ ăph căv ăcôngătácăthanhătra,ăki mătraăc aăc ăquanăqu nălỦănhàăn căho călàmărõăthôngătinăph năánhăc aăt ch c,ăcáănhânătheoăquyăđ nh,ăt iă i uă24ăThôngăt ănày,ăth ngănhân,ăt ăch căthi tăl păwebsiteăcungăc păd chăv ăth ngăm iăđi năt ăcóăngh aăv ăgi iătrìnhăvàăcungăc păthôngătinăv ăcácăho tăđ ngătrênăwebsiteăc aămìnhăkhiă

đ căB ăCôngăTh ngăyêuăc u.ăV năđ ăđ măb oăquy năl iăc aăkháchăhàng,ăthànhăviênăthamăgiaălàăh pălỦănh ngăc ngăc năxemăxétăk ăvìămôiătr ngăinternetăr tăd ălanătruy năthôngătin,ăn uăcóăđ iăth ăc nhătranhăkhôngălànhăm nh,ăt ăcáoăthôngătinăsaiăs ă

th t,ăc ătìnhăpháăho iătungătinălàmăthi tăh iăuy tínăc aădoanhănghi păchânăchínhăthìă

ph iăx ălỦănghiêm

- Ngh ăđ nhă185/2013/N -CPăngàyă15ăthángă11ăn mă2013ăquyăđ nhăx ăph tăviăph măhànhăchínhătrongăho tăđ ngăth ngăm i,ăs năxu t,ăbuônăbánăhàngăgi ,ăhàngă

c m vàăb oăv ăquy năl iăng iătiêuădùng

Ngh ă đ nhă g mă 04ă ch ngă vàă 107ă đi u,ă quyă đ nhă v ă cácă hànhă viă viă ph măhànhăchính,ăhìnhăth căx ăph t,ăm căx ăph t,ăbi năphápăkh căph căh uăqu ,ăth măquy năl păbiênăb năviăph măhànhăchính,ăth măquy năx ăph tăviăph măhànhăchínhătrongă ho tă đ ngă th ngă m i,ă s nă xu t,ă buônă bánă hàngă gi ,ă hàngă c mă vàă b oă v ăquy năl iăng iătiêuădùng

Ngh ăđ nhă185/2013/N -CPăraăđ iăđưăthayăth ăhàngălo tăNgh ăđ nhăx ăph tăviăph măhànhăchínhătrongăho tăđ ngăth ngăm i,ăs năxu t,ăbuônăbánăhàngăgi ,ăhàngă

c mă vàă b oă v ă quy nă l iă ng iă tiêuă dùngă nh :ă Ngh ă đ nhă 06/2008/N -CP ngày 16/01/2008ăc aăChínhăph ăquyăđ nhăv ăx ăph tăviăph măhànhăchínhătrongăho tăđ ngă

th ngă m i;ă Ngh ă đ nhă s ă 112/2010/N -CPă ngàyă 01/12/2010ă c aă Chínhă ph ă s aă

đ i,ă b ă sungă m tă s ă đi uă c aă Ngh ă đ nhă 06/2008/N -CP;ă Ngh ă đ nhă s ă107/2008/N -CPăngàyă22/9/2008ăc aăChínhăph ăquyăđ nhăx ăph tăhànhăchínhăcácăhànhăviăđ uăc ,ăg măhàng,ăt ngăgiáăquáăm c,ăđ aătinăth tăthi t,ăbuônăl uăvàăgianăl nă

th ngăm i;ăNgh ăđ nhăs ă06/2009/N -CPăngàyă22/01/2009ăc aăChínhăph ăv ăx ă

ph tăviăph măhànhăchínhătrongăl nhăv căs năxu t,ăkinhădoanhăr uăvàăthu călá;ăNgh ă

đ nhăs ă76/2010/N -CPăngàyă22/01/2009ăc aăChínhăph ăs aăđ i,ăb ăsungă i uă11ăNgh ăđ nhăs ă06/2009/N -CP;ăNgh ăđ nhăs ă19/2012/N -CPăngàyă16/3/2012ăc aăChínhăph ăquyăđ nhăx ăph tăviăph măhànhăchínhătrongăl nhăv căb oăv ăquy năl iă

ng iătiêuădùng;ăNgh ăđ nhăs ă08/2013/N -CPăngàyă10/01/2013ăc aăChínhăph ăquyă

đ nhăx ăph tăviăph măhànhăchínhăđ iăv iăhànhăviăs năxu t,ăbuônăbánăhàngăgi

Vi căraăđ iăngh ăđ nhă185/2013ăthayăth ăm tălo tăcácăngh ăđ nh x ălỦăviăph măhànhăchínhătrongănhi uăl nhăv căvàăgomăchungăl iătrongăm tăngh ăđ nhăcóăỦăngh aăquanătr ngăchoăth yăquanăđi măx ălỦănghiêmăc aăc ăquanănhàăn căđ iăv iăhànhăviăviăph măphápălu tănh măt oămôiătr ngăkinhădoanh,ăc nhătranhălànhăm nhătrongă

ho t đ ngăth ngăm i.ăVàăngh ăđ nhădànhăm că11ăt ăđi uă81ăđ năđi uă85ăđ ăx ăph tăcácăhànhăviăviăph măv ăth ngăm iăđi năt ,ăcácăquyăđ nhăx ăph tă ăcácăđi uălu tăkháă

c ă th ,ă chiă ti tă cóă th ă m că đíchă nhàă làmă lu tă làă t oă môiă tr ngăkinhă doanhă bìnhă

đ ng,ăđúngălu t trênăc ăs ăb oăv ăquy năvàăl iăíchăh păphápăcácăbên

Nh ngăcóăm tăs ăđi măcóăv ăh iănghiêngăv ăphíaăkháchăhàngămàăthi tăthòiăchoănhàăcungăc păd chăv ăvìăh ăth ngăđ ngătruy năinternetăth ngăxuyênăcóăs ăc ă

d năđ năm tăthôngătin,ăd ăli uăho căn uăthànhăviênăđ ngănh păhayăgiaoăd chăcùngălúcăthìăd ăx yăraăl iăch ngătrìnhăk tăn iăkhiăđóăn uădoănguyênănhânăkháchăquanămàănhàăcungăc păd chăv ăđưăc ăg ngăkh căph căthìăkhôngănênăx ălỦ.ă

Hìnhăph tăb ăsungă ăcácăquyăđ nhătrongăngh ăđ nhălàăbu căn păl iăs ăl iăb t

h păphápăcóăđ cădoăth căhi năhànhăviăviăph m,ăvi căh ngăd năx ălỦăs ăl iăb tă

h păphápănàyăs ădoăB ătàiăchínhăh ngăd nănh ngăc năph iăcóăh ngăd nărõăràngă

v ăs ăl iăb tăh păphápălàănh ăth ănào,ăs ăl iăb tăh păphápălàăv tăch tăhayăti năc ăth ,ă

n uăs ăl i nàyăphátăsinhălưi,ăphátăsinhăraănhi uătàiăs năkhácăthìăx ălỦănh ăth ănào.ăă

M tăv năđ ătrongăngh ăđ nhăkhiănghiênăc uăth yăch aăh pălỦălàăt iă i uă82ăkho nă5ăHànhăviăviăph măv ăthôngătinăvàăgiaoăd chătrênăwebsiteăth ngăm iăđi năt ăăăquyăđ nhăph tăti năt ă40ătri uăđ ngăđ nă50ătri uăđ ngăđ iăv iăm tătrongăcácăhànhăviăsau:

a)ăL aăđ oăkháchăhàngătrênăwebsiteăth ngăm iăđi năt

b)ăL iăd ngădanhăngh aăho tă đ ngăkinhă doanhăth ngă m iăđi nă t ăđ ăhuyă

đ ngăv nătráiăphépăt ăcácăth ngănhân,ăt ăch c,ăcáănhân

c) L iăd ngăth ngăm iăđi năt ăđ ăkinhădoanhăhàngăgi ,ăhàngăhóa,ăd chăv ăxâmăph măquy năs ăh uătríătu ăho căhàngăhóaăd chăv ăc măkinhădoanh

Cácăhànhăviăquyăd nhăt iă i uă82ăkho nă5ănàyăkhiăphátăhi năhànhăviăviăph măthìăđ uăr iăvàoăquyăđ nhăt iăB ălu tăhìnhăs nênăn uăquyăđ nhăn iăti pălàăchuy nătoànă

b ăh ăs ăchoăc ăquanăc nhăsátăđi uătraălàmărõăhànhăviăviăph măn uăkhôngăđ ăy uăt ă

c uăthànhăt iăph măthìăchuy nătr ăx ălỦăviăph măhànhăchínhăthìăh pălỦăh n

2.1.2 Các v n b n quy ph m pháp lu t có liên quan

C năc ăvàoăđi uăki n,ătìnhăhìnhăth căt ,ăl nhăv căphátăsinhăv năđ ăliênăquană

đ năth ngăm iăđi năt ămàăcácăB ,ăngànhănghiênăc uăbanăhànhăcácăv năb năquyă

ph măphápălu tăphùăh păđi uăch nh.ăHo tăđ ngăth ngăm iămu năphátătri năhi uă

qu ăthìăc năcóăs ăph iăh păđi u ch nhăc aăcácăngànhănh :ăngânăhàngăb ngăhìnhăth căthanhătoánătr cătuy năkhiămuaăbánăhàngăhóa,ăth ăt căh iăquanăđi năt ăph iănhanhă

g năđ iăv iăxu tănh păkh uăhàngăhóa,ăđ uăt ăvàoăc ăs ăh ăt ngăcôngăngh ăthôngătin.ă

Mu năcóămôiătr ngăkinhădoanhălànhăm nhăthìăhànhălangăphápălỦălàăđi uăc năthi t,ănóăxâyăd ngăchu năm c,ăquyăt căràngăbu căcácăbênăthamăgia.ăTh ngăm iă

đi năt ăvàăcácăho tăđ ngătrênăn năInternetălàăm tăl nhăv căm i,ăl iăd aătrênănh ngăcôngăngh ăliênăt căđ căđ iăm iăvàăth ngăxuyênăc pănh tănênăđi uănàyăđ căth ă

hi nărõănétăh năsoăv iănh ngăl nhăv căho tăđ ngătruy năth ng,ăn iămàăcácăhìnhătháiăngăx ,ăcácăhànhăviăc aăch ăth ăđưăđ căđ nhăhìnhăt ăr tălâuăvàăcóăs ăphátătri nă

t ngăđ iă năđ nhănênăquyăđ nhăphápălu tătrongăl nhăv căth ngăm iăđi năt ăđangă

d năhoànăthi n,ăđápă ngănhuăc uămuaăbánăhàngăhóa,ăd chăv ătrênăth ătr ng

ănh ngăquyăđ nhăphápălu tăcóăth ăđ cătri năkhaiăhi uăqu ăc năcóăs ăh pătácăc aăc ădoanhănghi păvàăng iădân.ăDoanhănghi păc năph iălàmănhi uăh năm căchu năm căchungămàăpháp lu tăquyăđ nhăđ ăxâyăd ngălòngătinăc aăng iătiêuădùngăvàoăm tămôăhìnhăkinhădoanhăhayăm tăđ năv ăkinhădoanhăc ăth ,ăkhiăcóăđ călòngătină

t ăkháchăhàngăthìăc ăh iăthuăl iănhu n,ăm ăr ngăthìătr ngătr ănênănhanhăchóng.ă

i uănàyăđòiăh iăn ăl căliênăt căvàălâuădàiăt ăphíaădoanhănghi pănh măxâyăd ngăuyă

tín,ăth ngăhi u.ăVàăb năthânăng iătiêuădùngăc ngălàăm tăl căl ngăđángăk ăgiúpăxâyă d ngă môiă tr ngă giaoă d chă lànhă m nh,ă thôngă quaă vi că theoă dõi,ă giámă sátă vàă

ph năh iănh ngăhànhăviăviăph măphápălu t,ă nhăh ngăquy năl iăkháchăhàng,ănh mă

lo iăb ănh ngădoanhănghi pălàmă năkhôngănghiêmătúc

2.2ăQuyăđ nhăchungăđ iăv iăho tăđ ngăc aăsƠnăgiaoăd chăth ngăm iăđi nă

t ă

2.2.1 i u ki n thành l p sàn giao d ch th ng m i đi n t

Theoăquyăđ nhăt iă i uă3,ăkho nă9,ăNgh ăđ nhă52/2013/N -CP ngày 16 tháng 5ă n mă 2013ă c aă Chínhă ph ă v ă th ngă m iă đi nă t ă (sauă đâyă g iă làă Ngh ă đ nhă52/2013/N -CP),ăthìăsànăgiaoăd chăth ngăm iăđi năt ălàăwebsiteăth ngăm iăđi nă

t ăchoăphépăcácăth ngănhân,ăt ăch c,ăcáănhânăkhôngăph iăch ăs ăh uăwebsite có

th ăti năhànhăm tăph năho cătoànăb ăquyătrìnhămuaăbánăhàngăhóa,ăd chăv ătrênăđó.ăSànăgiaoăd chăth ngăm iăđi năt ătrongăngh ăđ nhănàyăkhôngăbaoăg măcácăwebsiteăgiaoăd chăch ngăkhoánătr cătuy n

C năc ăquyăđ nhăt iăđi măa,ăkho nă2,ă i uă25,ăNgh ăđ nhă52/2013/N -CP, websiteă cungă c pă d chă v ă th ngă m iă đi nă t ă làă websiteă th ngă m iă đi nă t ă doă

th ngă nhân,ă t ă ch că thi tă l pă đ ă cungă c pă môiă tr ngă choă cácă th ngă nhân,ă t ă

ch c,ăcáănhânăkhácăti năhànhăho tăđ ngăth ngăm i.ă

i uă 35ă Ngh ă đ nhă 52/2013/N ă - CPă v ă cungă c pă d chă v ă sànă giaoă d chă

th ngăm iăđi năt ăđ căphápălu tăquyăđ nhănh ăsau:ă

- Th ngănhân,ăt ăch căcungăc păd chăv ăsànăgiaoăd chăth ngăm iăđi năt ălàă

th ngănhân,ăt ăch căthi tăl păwebsiteăth ngăm iăđi năt ăđ ăcácăth ngănhân,ăt ă

ch c,ăcáănhânăkhácăcóăth ăti năhànhăm tăph năho cătoànăb ăquyătrìnhămuaăbánăhàngăhóa,ăd chăv ătrênăđó.ă

- Cácăhìnhăth căho tăđ ngăc aăsànăgiaoăd chăth ngăm iăđi năt :ăa)ăWebsiteăchoăphépăng iăthamăgiaăđ căm ăcácăgianăhàngătrênăđóăđ ătr ngăbày,ăgi iăthi uăhàng hóaăho căd chăv ;ăb)ăWebsiteăchoăphépăng iăthamăgiaăđ căl păcácăwebsiteănhánhăđ ătr ngăbày,ăgi iăthi uăhàngăhóaăho căd chăv ;ăc)ăWebsiteăcóăchuyênăm cămuaăbánătrênăđóăchoăphépăng iăthamăgiaăđ ngătinămuaăbánăhàngăhóaăvàăd chăv ;ăd)ăCácălo iăwebsiteăkhác doăB ăCôngăth ngăquyăđ nh.ă

- Websiteăho tăđ ngătheoăph ngăth căs ăgiaoăd chăhàngăhóa

Quyăđ nhăphápălu tăcóăs ăc ăth ăhóaăv ăđi uăki năthànhăl p,ăhìnhăth căkinhădoanhăhàngăhóa,ăd chăv ăđ căphânăchiaăt oăraănhi uăs ăl aăch năchoănhàăđ uăt ăcăbi tăn iălênălàăquyăđ nhăwebsiteăho tăđ ngătheoăph ngăth căS ăgiaoăd chăhàngă

hóaăho tăđ ngăph iăcóăph iăcóăgi yăphépăthànhăl păs ăgiaoăd chăhàngăhóaăvàătuânăth ăcácăquyăđ nhăphápălu tăv ăs ăgiaoăd chăhàngăhóa,ăd iăs ăki mătraăgiámăsátăc aăc ăquanănhàăn c.ă

Cùngăv iănhuăc uămuaăbánăhàngăhóaăngàyăm ăr ngăthìăWebsiteăho tăđ ngătheoăph ngăth căs ăgiaoăd chăhàngăhóaăcóăc ăh iăphátătri năđemăl iăhi uăqu ăcaoăchoănhàăđ uăt ăNh ătaăbi tăS ăgiaoăd chăhàngăhóaălàăm tăt ăch căgiaoăd ch,ămuaăbánăhàngăhóaălâuăđ i,ăti n hànhăgiaoăd chămuaăbánăhàngăhóaăv iăkh iăl ngăl năquaă

S ăgiaoăd chăhàngăhóaă“theoănh ngătiêuăchu năc aăS ăgiaoăd chăhàngăhóaăv iăgiáă

đ căth aăthu năt iăth iăđi măgiaoăk tăh păđ ngăvàăth iăgianăgiaoăhàngăđ căxácă

đ nhăt iăm tăth iăđi mătrongăt ngălai”14 Trongănh ngăth iăđi mănh tăđ nh,ăc năc ăvàoăquanăh ăcungăc u,ăs ăl ngăhàngăhóaăgiaoăd chăquaăs ăgiaoăd chăhàngăhóaăr tă

l n.ăS ăgiaoăd chăhàngăhóaăcóăch căn ngăniêmăy tăcácăm căgiáăc ăth ăhìnhăthànhătrênăth ătr ngăgiaoăd chăt iăt ngăth iăđi mă nênăgiáăc ă t iăs ăgiaoăd chăhàngăhóaă

đ căcácădoanhănghi păcoiălàăgiáăc ăthamăkh oăc aăhàngăhóaătrênăth ătr ngăth ă

gi i.ăKhôngăch ăkhaiăthác,ătìmăhi uăthôngătinămàăquanătr ngăh năcácădoanhănghi pă

cóăth ăthamăgiaăgiaoăd chăthôngăquaăwebsiteănhanhăh n,ăhi uăqu ăh năph ngăth căgiaoăd chătruy năth ng.ă

2.2.2 Quy ch ho t đ ng c a sàn giao d ch th ng m i đi n t

Quyăch ăqu nălỦăho tăđ ngăc aăsànăgiaoăd chăth ngăm iăđi năt ătuânăth ăcácăquyăđ nhăt iăngh ăđ nhă52/2013/N -CP,ăThôngăt ă12/2013/TT-BCTăc aăB ăCôngă

Th ngă vàă cácă quyă đ nhă phápă lu tă liênă quan.ă Cácă th ngă nhână đưă đ ngă kỦă kinhădoanh,ăcácăt ăch căthànhăl pătheoăquyăđ nhăc aăphápălu tăm iăđ căthi tăl păwebsiteă

th ngăm iăđi năt ăThôngătinăv gi yăch ngănh năđ ngăkỦăkinhădoanhăc aăth ngănhânăho căquy tăđ nhăthànhăl păc aăt ăch căph iăđ căcôngăb ărõăràngătrênătrangă

ch ăc aăwebsite

14 i uă6,ăLu tăth ngăm iă2005

15 Nguy năV năH ng,ăNguy năV năThoană(2012),ăGiáo trình Th ng m i đi n t c n b n,ăNXBă iăh că

Ngo iăTh ng,ăHàăN i, tr 164

“Quyăch ăho tăđ ngăc aăsànăgiaoăd chăth ngăm iăđi năt ăph iăđ căth ăhi nătrênătrangăch ăc aăwebsite”16.ăVi căxâyăd ngăquyăch ăho tăđ ngăc aăwebsiteăth ngă

m iăđi năt ălàăb tăbu căg măr tănhi uăn iădungănh :ăquy năvàăngh aăv ăthànhăviên,ăphíăd chăv ,ăc ăch ăgi iăquy tătranhăch p ămàăcáănhânămu năthamăgiaăsànăgiaoăd chă

c nănghiênăc uăt ngăl nhăv căphùăh păv iănhuăc uăđ ăđ ngăkỦ,ăc năc ăvàoăt ngăl nhă

v căho tăđ ngămàăm iăsànăgiaoăd chăcóăquyăch ăho tăđ ngăriêng,ănóălàăc ăs ăđ ăgi iăquy tăcácăv năđ ătranhăch păphátăsinhătrongăquáătrìnhăgiaoăd ch.ăTheoăquyăđ nhăphápă

lu tăhi năhànhănhàăcungăc păd chăv ăph iăxâyăd ngăquy ch ănêuărõăràngăc ăch ăb oă

v ăquy năl iăthànhăviên,ăc ăch ăgi iăquy tătranhăch p ăN uăkhôngănêuărõăràngătheoăquyăđ nhăphápălu tăthìăs ăb ăx ăkỦătheoă i uă83ăngh ăNgh ăđ nhă185/2013/N -CP ngàyă15ăthángă11ăn mă2013ăquyăđ nhăx ăph tăviăph măhànhăchínhătrongăho tăđ ngă

th ngăm i,ăs năxu t,ăbuônăbánăhàngăgi ,ăhàngăc măvàăb oăv ăquy năl iăng iătiêuădùngăvàăcácăquyăđ nhăkhácăliênăquan

2.2.3 Quy n, ngh a v c a t ch c, cá nhân tham gia sàn giao d ch th ng

m i đi n t

Tráchănhi măc aăth ngănhân,ăt ăch c,ăcáănhânăbánăhàngăhóaăho căcungă ngă

d chăv ătrênăsànăgiaoăd chăth ngăm iăđi năt :

măb oătínhăchínhăxác,ătrungăth căc aăthôngătinăv ăhàngăhóa,ăd chăv ăc aămìnhăchàoăbánătrênăsànăgiaoăd chăth ngăm iăđi năt

Tuânăth ăcácăquyăđ nhăt iăNgh ăđ nhăs ă52/2013/ N -CP ngày 16 tháng 5

n mă2013ăc aăChínhăph ăv ăth ngăm iăđi năt ,ăThôngăt ă09/2008/TT-BCT ngày 21ăthángă7ăn mă2008ăc aăB ăCôngăTh ngăv ăcungăc păthôngătinăvàăgiaoăk tăh pă

đ ngătrênăwebsiteăth ngăm iăđi năt ăvàăcácăquyăđ nhăt iăThôngăt ănày

H pă đ ngă d chă v ă ho că th aă thu nă h pă tácă gi aă th ngă nhân,ă t ă ch c,ă cáănhânăbánăhàngăhóa,ăd chăv ătrênăsànăth ngăm iăđi năt ăvàăth ngănhân,ăt ăch căcungăc păd chăv ăsànăgiaoăd chăth ngăm iăđi năt ăc năquyăđ nhărõătráchănhi măc aă

m iăbênătrongăvi căcungăc păthông tinăvàăgiaoăk tăh păđ ngătheoăquyăđ nhăt iăThôngă

t ăs ă09/2008/TT-BCTăngàyă21ăthángă7ăn mă2008ăvàăcácăv năb năquyăph măphápă

lu tăcóăliênăquan

N uăh păđ ngăd chăv ăho căth aăthu năh pătácăgi aăth ngănhân,ăt ăch c,ăcáănhânăbánăhàngăhóa,ăd chăv ătrênăsànăth ngăm iăđi năt ăvàăth ngănhân,ăt ăch că

16 uă38,ăNgh ăđ nhăs ă52/2013/N -CPăngàyă16ăthángă5ăn mă2013ăv ăth ngăm iăđi năt

cungăc păd chăv ăsànăgiaoăd chăth ngăm iăđi năt ăkhôngăquyăđ nhărõătráchănhi mă

c aăm iăbên,ăthìăth ngănhân,ăt ăch căcungăc păd chăv ăsànăgiaoăd chăth ngăm iă

đi năt ăch uătráchănhi mătrongătr ngăh păvi căbánăhàngăhóaăho căcungă ngăd chăv ătrênăsànăviăph măcácăquyăđ nhăt iăThôngăt ăs ă09/2008/TT-BCT ngày 21 tháng 7

n mă2008ăvàăcácăv năb năquyăph măphápălu tăcóăliênăquan

Quy n,ă ngh aă v ă c aă t ă ch c,ă cáă nhână thamă giaă sànă giaoă d chă th ngă m iă

đi năt ăvàăquy năngh aăv ăc aăth ngănhân,ăt ăch căcungăc păd chăv ăsànăgiaoăd chă

th ngăm iăđi năt ăđ căquyăđ nhăr tăc ăth ănh măt oăc ăs ăphápălỦăđ ăxácăđ nhătráchănhi măăn uăcóăbênăviăph măh păđ ngăvàăh uănh ănhàăcungăc păd chăv ăph iătheoădõiăsátăcácăthànhăviênăc aămìnhăn uăcóătranhăch păhayăkhi uăn iăvi căgìăthìăph iă

đ ngăraăgi iăquy tăvàăcungăc păthôngătin.ăT ăđóăs ăt oăraătâmălỦăyênătâmăkhiăthamăgiaăsànăgiaoăd chăchoăcácăthànhăviên

2.2.4 i u ki n, quy n và ngh a v c a ng i qu n lý, đi u hành sàn giao

d ch th ng m i đi n t

Tráchă nhi mă c aă th ngă nhân,ă t ă ch că cungă c pă d chă v ă sànă giaoă d chă

th ngăm iăđi năt ăđ căquyăđ nhăt iăđi uă36ăngh ăđ nhăs ă52/2013N -CP ngày 16 thángă5ăn mă2013ăc aăChínhăph ăv ăth ngăm iăđi năt ănh :ăph iăđ ngăkỦăthi tăl păwebsiteăcungăc p d chăv ăsànă giaoăd chăth ngă m iăđi năt ă theoă quyăđ nhăt iăvàăcôngăb ăcácăthôngătinăđưăđ ngăkỦătrênătrangăch ăwebsite,ăxâyăd ngăvàăcôngăb ăcôngăkhaiătrênăwebsiteăquyăch ăho tăđ ngăc aăsànăgiaoăd chăth ngăm iăđi năt ătheoăquyă

đ nh,ăyêuăc uăth ngănhân,ăt ch c,ăcáănhânălàăng iăbánătrênăsànăgiaoăd chăcungă

c păthôngătinăkhiăđ ngăkỦăs ăd ngăd chăv ă

Sauăkhiăđiăvàoăho tăđ ngănhàăcungăc păd chăv ăc ngăph iăki mătra,ăgiámăsátă

đ ăđ măb oăvi căcungăc păthôngătinăc aăng iăbánătrênăsànăgiaoăd chăth ngăm iă

đi năt ăđ căth căhi năchínhăxác,ăđ yăđ ,ăcóăh ăth ngăl uătr ăthôngătinăđ ngăkỦăvàă

th ngăxuyênăc pănh tănh ngăthôngătinăthayăđ i,ăb ăsungăcóăliênăquan,ăđ măb oăanătoànăthôngătinăliênăquanăđ năbíăm tăkinhădoanhăđ ăđ măb oăx ălỦăk păth iăkhiăphátă

hi năho cănh năđ căph năánhăv ăhànhăviăkinhădoanhăviăph măphápălu tătrênăsànăgiaoăd chăth ngăm iăđi năt ănh măh ătr ăc ăquanăqu nălỦănhàăn căđi uătraăcácăhànhăviăkinhădoanhăviăph măphápălu t.ăT ngă ngăv iăcácătráchănhi măc aănhàăcungă

c păthìăcóăcácăhànhăviăb ăx ăph t viăph măhànhăchínhătrongăl nhăv căth ngăm iă

đi năt ,ăđi uănàyăth ăhi năđ căs ăquy tătâmălànhăm nhăhóaăho tăđ ngăth ngăm iă

đi năt ,ănângăcaoătráchănhi măchoănhàăcungăc păd chăv

2.2.5 Quy đ nh v công khai, minh b ch thông tin trên th tr ng sàn giao

d ch th ng m i đi n t

Qu nălỦăthôngătinăsànăgiaoăd chăth ngăm iăđi năt ălàăyêuăc uăc năthi tăđ iă

v iăho tăđ ngăc aăs năgiaoăd chăth ngăm iăđi năt ăSànăgiaoăd chăth ngăm iăđi nă

t ăv nămangătínhăđ cătr ngăc aănóălàăthi uătínhăcôngăkhaiăvàăminhăb ch Vi căđ ngăkỦăthamăgiaăbánăhàngătrênăsànăgiaoăd chăyêuăc uăph iăcungăc păđ yăđ ăcácăthôngătinăliênăquanăvàăph iăhoànătoànăch uătráchănhi măđ iăv iăcácăthôngătinănày.ăVìăv y,ăyêuă

c uăcôngăb ăcôngăkhai,ăchiăti tăthôngătinăv ăsànăgiaoăd chăth ngăm iăđi năt là yêu

c uăquanătr ng.ăM tăkhác,ăvi căcôngăkhai,ăminhăb chăthôngătinătrênăth ătr ngăsànăgiaoăd chăth ngăm iăđi năt ăc ngălàăyêuăc uăđ ăkháchăhàngăcóăth ăd ădàngăđ căh ă

tr ăvàăgi iăđápăkhiăs ăd ngăcácăd chăv ăđ căcungăc păthôngătinăđ yăđ ăvàăchínhăxác Ngh ăđ nhă52/2013/ăN -CPăv ăth ngăm iăđi năt ăt iăđi uă35,ă36ăquyăđ nhăv ăcôngăkhai,ăminhăb chăthôngătinătrênăth ătr ngăsànăgiaoăd chăth ngăm iăđi năt ăkháă

ch tăch ănh :ăth ngănhân,ăt ăch căcungăc păd chăv ăsànăgiaoăd chăth ngăm iăđi nă

t ăph iăcôngăb côngăb ăcácăthôngătinăđưăđ ngăkỦătrênătrangăch ăwebsite,ăquyăch ă

ho tăđ ng,ăcôngăb ăcôngăkhaiăc ăch ăgi iăquy tăcácătranhăch păphátăsinhătrongăquáătrìnhăgiaoăd chătrênăsànăgiaoăd chăth ngăm iăđi năt ;ăđ iăv iăng iăbánăph iăungă

c pă đ yă đ ă vàă chínhă xácă cácă thôngă tină v ă ng iă bán,ă v ă hàngă hóaă d chă v ă choă

th ngănhân,ăt ăch căcungăc păd chăv ăsànăgiaoăd chăth ngăm iăđi năt ăkhiăđ ngăkỦăs ăd ngăd chăv ,ăcungăc păthôngătinăv ătìnhăhìnhăkinhădoanhăc aămìnhăkhiăcóăyêuă

c uăc aăc ăquanănhàăn căcóăth măquy n

Côngăkhaiă minhăb chă thôngătinăc aă cácăth ngănhân,ăt ăch căcáă nhânăkhiăthamăgiaăsànăgiaoăd chăth ngăm iăđi năt ălàăv năđ ăr tăquanătr ngănh tălàătrongămôiă

tr ngăth ngăm iăđi năt ,ăcácăbênăch ăth ăkhôngăg pătr căti pănhauănênăvi căcôngă

b ăthôngătinăcàngăchiăti t,ărõăràngăchínhăxácăthìăcàngăt oăraămôiătr ngăc nhătranhălànhă m nh,ăh năch ătranhăch p,ăcácăhànhăviăviăph mă phápălu tăl iăd ngăs ăthi uăminhăb chăđ ătr căl iăcáănhân,ăc nhătranhăkhôngălànhăm nh,ăkhiăcóăv ăvi căx yăraăthìăv iăthôngătinăchiăti t,ăc ăth ăvi căđi uătra,ăx ălỦăs ăti năhànhănhanhăchóng

2.2.6 T ch c các d ch v t i sàn giao d ch th ng m i đi n t

Theoăkháiăni măc ăb nănh t,ăsànăgiaoăd chăth ngăm iăđi năt ălàăwebsiteăn iăcácăth ngănhân,ăt ăch c,ăcáănhânăcóăth ămuaăvàăbánăhàngăv iănhau thôngăquaăvi căngăd ngăm tăn năt ngăcôngăngh ăhi năđ ăTrongăđóănhàăcungăc păd chăv ăv iăđi uă

ki nă“Th ngănhân,ăt ăch căcungăc păd chăv ăsànăgiaoăd chăth ngăm iăđi năt ălàă

th ngănhân,ăt ăch căthi tăl păwebsiteăth ngăm iăđi năt ăđ ăcácăth ngănhân,ăt ă