BÁO cáo môn THỐNG kê TRONG KINH tế và KINH DOANH CHỦ đề NHU cầu sử DỤNG TIKTOK của mọi NGƯỜI HIỆN NAY

Hơn thế nữa, thông qua Tik Tok, người dùng có thể chia sẻ quan điểm, suy nghĩ và trạng thái, đồng thời bắt kịp các “trend” tương tự như trên những trang mạng xã hội khác.với những tính n

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HCM

BÁO CÁO MÔN THỐNG KÊ TRONG KINH

TẾ VÀ KINH DOANH

CHỦ ĐỀ :

NHU CẦU SỬ DỤNG TIKTOK CỦA MỌI NGƯỜI HIỆN NAY

Sinh viên thực hiện : LÊ THỊ THANH VÂN - FB004

NGÔ THỊ LINH THÙY - FB005

MỤC LỤC

GIỚI THIỆU 3

1 Lí do chọn đề tài 3

2 Mục tiêu nghiên cứu 4

3 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu 4

4 Công cụ hoàn thành báo cáo 4

5 Cơ cấu của báo cáo 5

NỘI DUNG

PHẦN I: ĐÁNH GIÁ VỀ THỰC TRẠNG SỬ DỤNG TIKTOK HIỆN NAY 1 Về mức độ phủ sóng của Tiktok … 5

2 Về mục đích sử dụng Tiktok… 9

3 Về tần suất sử dụng Tiktok……… … 10

4 Về mức độ hài lòng khi sử dụng Tiktok 11

PHẦN II: ƯỚC LƯỢNG VÀ ĐẶT RA GIẢ THUYẾT KIỂM ĐỊNH ĐỘ TUỔI VÀ THỜI GIAN SỬ DỤNG TIKTOK HIỆN NAY 15

PHẦN III: NGUYÊN NHÂN VÀ PHƯƠNG HƯỚNG

1

PHẦN IV: HẠN CHẾ VÀ Ý NGHĨA CỦA DỰ ÁN 1 Hạn chế dự án ……… 21

2 Ý nghĩa dự án ……… 21

PHẦN V: KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ 1 Kết luận 21

2 Khuyến nghị……… 23

TÀI LIỆU THAM KHẢO ……….24

PHỤ LỤC… ……….24

MỞ ĐẦU

Trong những năm gần đây ứng dụng Tiktok đang trở thành xu hướng mới của giới trẻ không những trên thị trường giải trí Châu Á mà còn bao phủ rộng khắp cả thị trường thế giới Tik Tok là nền tảng video âm nhạc và mạng xã hội của Trung Quốc xuất hiện trên thị trường thế giới vào năm 2017, do Trương Nhất Minh sáng lập ra Với Tik Tok, người dung có thể tạo racác video âm nhạc, giải trí, giáo dục,…có thời lượng lên đến 15 giây đáp ứng nhu cầu sáng tạo của người dùng Hơn thế nữa, thông qua Tik Tok, người dùng có thể chia sẻ quan điểm, suy nghĩ và trạng thái, đồng thời bắt kịp các “trend” tương tự như trên những trang mạng xã hội khác.với những tính năng vượt trội, Tik Tok dần thu hút được đông đảo lượng người sử dụng ứng dụng này trong những năm gần đây

1 Lí do chọn đề tài:

Tiktok hiện nay là một nền tảng giải trí của Trung Quốc được ra mắt vào năm 2017 Theo dữliệu được cung cấp cho CNBC bởi Sensor Tower – nền tảng phân tích ứng dụng hàng đầu có trụ sở tại San Francisco, Tiktok đã được tải xuống hơn 104 triệu lần trên cử hàng ứng dụng của Apple trong nửa đầu năm 2018 Lượng người dùng Tiktok còn sử dụng nhiều hơn cả Twitter, Linkedin và Snapchat Phải mất 10 năm Instagram mới đạt được số lượng người tiêudùng là 1 tỷ Tuy nhiên, chỉ mới 3 năm Tiktok đã đạt được 900 triệu người dùng và hoàn toàn có thể vượt qua con số 1 tỷ người dùng của Instagram trong thời gian ngắn (Trích Tất tần tật về TikTok) Là những người nghiên cứu xu hướng giới trẻ, chúng em nhận thấy Tiktok đang chiếm một thị phần quan trọng trong những nền tảng giải trí trên thế giới Chính

vì thế, việc nghiên cứu nhu cầu sử dụng Tiktok của mọi người sẽ phần nào phản ánh nhu cầugiải trí của giới trẻ Việt Nam nói riêng và thế giới nói chung

3

2 Mục tiêu nghiên cứu:

+ Xác định nhu cầu sử dụng Tik Tok của giới trẻ so với các thành phần lứa tuổi khác hiện nay

+ Xác định lợi ích cũng như tác hại của Tik Tok đến mọi lứa tuổi trong xã hội khác hiện nay.+ Hiểu các vấn đề xoay quanh Tik Tok hiện nay

+ Nêu lên nguyên nhân và phương hướng

3 Đối tượng, phạm vi nghiên cứu:

+ Đối tượng: Học sinh - sinh viên - các tầng lớp khác

+ Phạm vi nghiên cứu: Giới trẻ và các tầng lớp thuộc các lứa tuổi khác

+ Số lượng mẫu khảo sát: 133 mẫu ( mỗi mẫu tương đương một người tham gia khảo sát )

4 Công cụ hoàn thành báo cáo:

+ Nghiên cứu định lượng (n=133): Sau khi sử dụng bảng câu hỏi từ Google Biểu Mẫu, tiến hành xem lại các câu trả lời từ những người thực hiện khảo sát Từ đó điều chỉnh bảng câu hỏi lại cho hợp lí

a Cách thiết lập bảng câu hỏi

- Xác định độ tuổi

- Thời gian sử dụng (Tần suất)

Quy mô mẫu vừa, nhỏ,tính đại diện cao, tính chính xác trung bình

tuổi cũng như thời gian dành cho Tiktok

Xác định được tính chất, nhu cầu và lợi ích sử dụng của người dùng Tiktok

linh hoạt thấp

Tính linh hoạt, xuất hiện đượcnhiều ý tưởng mới

b Thời gian, không gian thu thập dữ liệu, đối tượng khảo sát:

- Thời gian: 2 tuần

- Không gian thu thập: Mạng xã hội, cụ thể là Facebook

- Phương pháp thu thập:

+ Sử dụng công thức tính tần số, tần suất và phép tính trung bình để xác định nhu cầu sử dụng của sinh viên

+ Sử dụng Excel để vẽ biểu đồ phù hợp với dữ liệu đã thu được từ khảo sát

4 Cơ cấu báo cáo:

Cơ cấu báo cáo gồm ba phần:

Phần I: Đánh giá về thực trạng sử dụng Tik Tok hiện nay

Phần II: Ước lượng và đặt ra giả thuyết kiểm định độ tuổi và thời gian sử dụng Tiktok mỗi ngày hiện nay

Phần II: Nguyên nhân và phương hướng

Instagram người bạn về một buổi tiệc tùng thú vị, bạn sẽ tự hỏi tại sao mình không có mặt

ở đó Tương tự khi bạn xem một video kỳ lạ có đóng logo TikTok đang rung nhẹ trên nền một bản nhạc hấp dẫn cùng sự xuất hiện của một người bạn chưa từng thấy Ngay lập tức, não bộ sẽ đặt câu hỏi: Tại sao mình không ở trong "bữa tiệc" thú vị này Đó là cách TikTokthông báo với thế giới về sự xuất hiện của mình (Trích Vì sao ngày càng nhiều người nghiện Tiktok)

5

Nếu trước kia, khi chúng ta hỏi bất kì một người nào, dù ở độ tuổi bao nhiêu, ai ai cũng sẽ biết tới Facebook như một lẽ đương nhiên Facebook đã thành công trong việc lan tỏa cũngnhư trở thành một ứng dụng không thể thiếu của mọi người để kết nối, cập nhật tin tức hay giải trí Nhưng dạo gần đây, có một ứng dụng khác xuất hiện và “làm mưa làm gió” trên mọi diễn đàn, đó chính xác là Tiktok Qua con số khảo sát 133 người, chúng ta cùng xem aiđang nắm bắt xu thế và đồng hành mật thiết cùng Tiktok nhé?

Bảng phân phối tần số cho dữ liệu nghề nghiệp của

những người tham gia khảo sát

0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100

36

95

2

Nghề Nghiệp của người sử dụng Tik Tok

Học sinh Sinh viên Người lao động

Bảng phân phối tần số/tần suất/tần suất phần trăm

cho dữ liệu độ tuổi sử dụng Tiktok

Phân phối tân số cho dữ liệu giới tính sử dụng Tiktok

Trong 133 người, có tới 82,7% các bạn sử dụng Tiktok có đuổi từ 18 tới 20, 14,3% có

độ tuổi từ 16 tới 18 và còn lại 3% là độ tuổi trên 20 Có một điều đặc biệt ở đây chúng ta

đều dễ dàng nhận ra được những người sử dụng Tiktok hiện nay đại đa số là những bạn trẻ.Qua đó ta thấy, thế hệ trẻ hiện nay hay còn được định nghĩa dưới một cái tên khác là “ Gen Z” đang ngày càng phát triển, thời thượng và nắm bắt xu thế trong một thời buổi hiện đại Khi Tiktok là một ứng dụng giải trí nhưng cũng đòi hỏi sự sáng tạo, sự hấp dẫn, điều đó sẽ càng thôi thúc thế hệ “Gen Z” mở rộng mindset, sự tự do và nét sáng tạo cho riêng mình

Dù chỉ là cuộc khảo sát nhỏ ta còn nhận thấy, khi mở rộng , không chỉ các bạn trẻ, những người lớn hơn cũng sẽ dần bắt kịp xu hướng sử dụng Tiktok theo cái cách mà họ đã từng

biết tới việc sử dụng Facebook Ngoài ra, ta thấy việc sử dụng Tiktok được quan tâm bởi 53,4% là nữ và 45,9% đối với nam Điều đó thể hiện rằng, dù bạn là ai, giới tính nào đi

chăng nữa, thì cũng đều bị thu hút bởi sức hấp dẫn từ Tiktok

Tóm lại, với một mức độ phủ sóng mạnh mẽ của Tiktok cũng như với những video mang những nội dung hấp dẫn người dùng mà Tiktok mang lại, Tiktok hiện nay và trong thời gian tới sẽ là một ứng dụng tiềm năng mà mọi người ở bất kì độ tuổi nào cũng sẽ biết tới và

sử dụng với những mục đích khác nhau

2 Mục đích sử dụng Tiktok:

Bảng phân phối tần số cho dữ liệu mục đích sử dụng Tiktok

Qua khảo sát có thể thấy thấy, 79.1% người sử

dụng tik tok dùng ứng dụng để xem video giải

trí; 10,4% sử dụng để tạo content cho riêng

9

ý nghĩa Học tập Khác0

mình; 3% dùng để tuyên truyền những nội dung ý nghĩa; 1,5% dùng để học tập và 18% còn lại sử dụng vào những mục đích khác

3 Tần suất sử dụng Tiktok trong một ngày:

Phân phối dữ liệu tần số sử dụng Tiktok mỗi ngày

Khoảng thời gian trong ngày sử dụng Tiktok

Những lúc rảnh rỗi Buổi tối Khác

Để hiểu rõ hơn, cuộc khảo sát đã điều tra về khoảng thời gian rung bình mà mỗi người

dành cho tik tok trong ngày Cụ thể, 49.3% sử dụng tik tok dưới 1 tiếng mỗi ngày; 32.1%

sử dụng từ 1 – 2 tiếng; 9% sử dụng từ 2 – 3 tiếng; 3% sử dụng trên 3 tiếng và 6.6% sử dụng đa dạng ở các mức thời gian khác nhau như 15 phút mỗi ngày hoặc không sử dụng

hằng ngày

4 Về mức độ hài lòng khi sử dụng TikTok:

Tâm lý của người dùng, nhất là những người trẻ tại Việt Nam có xu hướng “ thích xem

lười đọc ” những thông tin từ mạng xã hội Chính bởi lý do này khiến TikTok nhận được

sự ưu ái nhiệt tình từ khách hàng Hai năm trở lại đây, mạng xa hội nổi lên hiện tượng của ứng dụng TikTok TikTok được xây dựng dựa trên format làm video, những viral âm thanhkhiến giới trẻ thỏa sức sáng tạo nội dung dựa trên những nền tảng đó, những đoạn text khô khan được lược bỏ đi Format được thiết kế ngắn 15 giây cũng là bước đi khôn ngoan giải quyết được trăn trở “cả thèm chóng chán” của người xem video giải trí Ngoài ra, người trẻ

có xu hướng muốn thấy ngay điểm giải trí và những điều khác biệt, lạ lẫm khác.Bên cạnh

đó, còn nhiều nguyên nhân khác khiến cho Tiktok trở thành một trong những nền tảng truyền thông xã hội phát triển nhanh nhất trên thế giới, được các bạn trẻ rất ưa chuộng hiện nay Để xem khách hàng phản ứng với TikTok ra sao, chúng ta cùng xem kết quả của một cuộc khảo sát nhỏ sau đây nhé!

11

Bảng phân phối dữ liệu tần số về các loại cảm

Bảng phân phối dữ liệu tần số khảosát

việc sử dụng Tiktok tác động đến việc

giảm căng thẳng trong cuộc sống

Việc sử dụng Tiktok tác động đến việc giảm

căng thẳng trong cuộc sống Tần số

Tiếp tục sử dụng Tiktok khi Tiktok

Có 16 Không 117

0 20

ứng tương đối tích cực với ứng dụng này Qua đó, ta có thể thấy được mạng xã hội TikTok đang trở nên phổ biến và ảnh hưởng lớn đến thói quen, sở thích, tâm lý… của giới trẻ hiện nay Việc sử dụng TikTok đang dần trở thành thói quen khó bỏ của những người sử dụng

Họ có thể truy cập vào bất cứ lúc nào, ở bất kì nơi đâu vào những lúc rảnh rỗi hay sau những giờ học tập, làm việc mệt mỏi Vậy khi sử dụng TikTok, người dùng có thực sự giảm căng thẳng hay không? Từ mẫu thống kê được nêu ở trên, chúng ta có thể thấy,

82,7% trong số đó thừa nhận rằng họ cảm thấy giảm căng thẳng hơn khi họ sử dụng mạng xã hội này, phần trăm còn lại (17,3%) không đồng ý và giải thích với nhiều nguyên

nhân khác nhau Đây có thể là một trong những lí do khiến TikTok đạt đến đẳng cấp ai cũng “nhớ mặt gọi tên” len lỏi vào đời sống của hầu hết thế hệ Z hiện nay

Tính đến thời điểm hiện tại, TikTok tiếp tục khẳng định vị trí của mình khi bất ngờ vượt lên dẫn đầu bảng xếp hạng những ứng dụng miễn phí của App Store và Google Play Vậy câu hỏi đặt ra là: Nếu TikTok tính phí cho việc sử dụng thì bạn có sẵn sàng tiếp tục dùng

không? Số liệu thống kê của cuộc khảo sát cho thấy, có tới 88% người dùng sẵn sàng trả phí để được xem những video ý nghĩa, bổ ích của ứng dụng TikTok, nhưng vẫn còn đâu đó 12% người khảo sát vẫn không sẵn sàng làm điều đó Có thể thấy, TikTok trở

nên thu hút người dùng hơn bao giờ hết

PHẦN II: ƯỚC LƯỢNG VÀ ĐẶT RA GIẢ THUYẾT KIỂM ĐỊNH ĐỘ TUỔI

VÀ THỜI GIAN SỬ DỤNG TIKTOK HIỆN NAY

1. Ước lượng và đặt ra giả thuyết kiểm định độ tuổi sử dụng Tiktok:

Ước lượng điểm: x̅=19.6

Trung bình theo mẫu: x̅ = 19.6

Độ lệch chuẩn mẫu: s =√∑(x i −x)2

n−1 = 2.328

 Với khoảng tin cậy 90%, α=0.1, α/2= 0.05 và bậc tự do df = n-1= 29 ta thu được t0.05

= 1.699 Ước lượng khoảng của trung bình mẫu:

x̅ ± tα/2 S

√n

19.6 ± 1.6992.328√30

19.6 ± 0.72

Ước lượng điểm của trung bình mẫu là 19.6 tuổi Sai số biên là 0.72 tuổi và

khoảng tin cây 90% là 19.6-0.72 = 18.88 tuổi tới 19.6+0.72 = 20.32

 Với khoảng tin cậy 95%, α=0.05, α/2= 0.025 và bậc tự do df= n – 1 = 29 ta thu được

t0.025 = 2.045 Ước lượng khoảng của trung bình mẫu:

x̅ ± tα/2 S

√n

19.6 ± 2.0452.328√30

19.6 ± 0.87

Ước lượng điểm của trung bình mẫu là 19.6 tuổi Sai số biên là 0.86 tuổi và

khoảng tin cậy 95% là 19.6-0.87 = 18.73 tuổi tới 19.6+0.87 = 20.47 tuổi

 Với khoảng tin cậy 99%, α=0.01, α/2= 0.005 và bậc tự do n – 1 = 29, thu được t0.005

= 2.756 Ước lượng khoảng của trung bình mẫu:

Đa số những học sinh, sinh viên từ 19 tuổi trở lên thường có xu hướng sử dụng

tiktok nhiều hơn vì không phải đến trường thường xuyên Hãy kiểm định giả thuyết trên với mức ý nghĩa α=0.05

Gọi µ là độ tuổi trung bình của những người sử dụng tiktok

H0: µ ≥ 19

Ha: µ < 19

Giá trị kiểm định: t ¿ x−μ0

s ∕√n = 2.328/19.6−19√30 = 1.412 Mức ý nghĩa: α= 0.05

 Phương pháp giá trị p-value

Với df= 30-1=29

Ước lượng điểm: x̅=61.

Trung bình theo mẫu: x̅ = 61

khoảng tin cây 90% là 61 - 17.3 = 43.7 phút tới 61 + 17.3 = 78.3 phút.

 Với khoảng tin cậy 95% và bậc tự do n – 1 = 29, thu được t0.025 = 2.045 Ước lượng khoảng của trung bình mẫu:

61 ± 2.04555.79√30

61 ± 20.83

Ước lượng điểm của trung bình mẫu là 61 phút Sai số biên là 20.83 phút và

khoảng tin cậy 95% là 61 – 20.83 = 40.17 phút tới 61 + 20.83 = 81.83 phút

 Với khoảng tin cậy 99% và bậc tự do n – 1 = 29, thu được t0.005 = 2.756 Ước lượng khoảng của trung bình mẫu:

61 ± 2.75655.79√30

61 ± 28.07

Ước lượng điểm của trung bình mẫu là 61 phút Sai số biên là 28.07 phút và

khoảng tin cậy là 99% là 61 – 28.07 = 32.93 phút tới 61 + 28.07 = 89.07 phút

PHẦN III : NGUYÊN NHÂN VÀ PHƯƠNG HƯỚNG

Với kho hiệu ứng và âm nhạc khổng lồ thì Tik Tok đã đánh vào tâm lí của giới trẻ luôn thích sự mới mẻ, không những vậy ứng dụng được phát triển đa dạng về nội dung bởi rất nhiều ngôn ngữ nên có thể dễ dàng lan rộng trên thị trường thế giới và đạt được sự hưởng ứng đông đảo của giới trẻ hiện nay.Tính đến thời điểm hiện nay Tik Tok chỉ có 4 năm hình thành và phát triển nhưng nó có:

- 500 triệu người dùng tích cực trên toàn cầu

- Năm 2019 Tik Tok có 188 triệu lượt tải về , đứng vị trí app được tải về thứ 3 trên toàn cầu

- 46% người dùng là giới trẻ thuộc độ tuổi từ 16-24

- Có mặt hơn 155 quốc gia đạt được thành công cực kì lớn tại Ấn Độ

- Ở Việt Nam Tik Tok đạt 12 triệu lượt dùng trên tháng (theo:

https://haravip.com/blogs/news_)

Tiktok thu hút phần lớn là giới trẻ, đây là một lực lượng rất tiềm năng gián tiếp giúp Tiktokthu hút sự quan tâm Với những ý tưởng video hấp dẫn đã tạo ra những xu hướng hay còn gọi là “trend” càng thu hút hơn sự chú ý và tham gia vào cộng đồng Tiktok Khi một video được tải lên ứng dụng người dùng có thể sử dụng lại với việc thay đổi hình ảnh hoặc phối lại âm thanh, và với lượng người sử dụng đông đảo như vậy thì đoạn âm thanh cụ thể đó nhanh chóng trở thành một trào lưu mới của cộng đồng Tiktok Việc này lí giải tại sao nhiều bài hát nhanh chóng đứng đầu bản xếp hạng và trở nên phổ biến thậm chí có nhiều bài hát cũ đã trở lại một cách đầy bất ngờ nhờ vào xu hướng Tiktok

Giao diện Tiktok dễ sử dụng và linh hoạt cũng là một phần quan trọng thu hút sự chú ý của giới trẻ thậm chí cả thế hệ đi trước cũng có thể tham gia Những ứng dụng trên Tik Tok

19

có thể giúp mọi lứa tuổi trở thành những nhà sáng tạo nội dung hàng đầu chỉ với một chiếc điện thoại mà không cần tính chuyên môn cao hoặc là đầu tư quá nhiều thời gian và công sức.

Tiktok sẽ là công cụ giúp ích khi ta sử dụng nó đúng cách Nó luôn theo dõi và phân tích hành vi của người dùng qua từng video mà họ đã lướt qua, vì thế Tik Tok sẽ tự đề xuất những video tương tự cho người sử dụng khiến người dùng không thể nào thoát khỏi sự thuhút của những video đầy hấp dẫn này Kết quả họ chỉ lẩn quẩn quanh một vòng tròn khônglối thoát và rơi vào cái bẩy của mạng xã hội

Tiktok vận hành theo mô hình mạng xã hội, trong đó người dùng có thể chia sẻ những đoạn video clip ngắn hài hước cho nhau Thế nhưng, sự phổ biến của ứng dụng trên đã dẫn đến những hậu quả khó lường Nền tảng bắt đầu thu hút những kẻ lừa đảo, ấu dâm và cổ xúy cho các hành động đi ngược với văn minh xã hội Về bản chất, Tiktok là nền tảng ảo, nơi mọi người chia sẻ và xem video của người dùng khác Ứng dụng này đã trở thành phổ biến rộng rãi, trong đó người dùng được quyền thể hiện sự sáng tạo của mình Các nhà quảng cáo cũng kiếm được rất nhiều tiền từ khách hàng của Tiktok Song song với những

ưu điểm, Tiktok cũng tiềm ẩn những nhược điểm mà ai cũng nên lưu ý Ứng dụng Tiktok

có một nhược điểm rất nghiêm trọng- đó là kiểm duyệt nội dung Tính đến tháng 10/2020, TitTok đã dính không ít vụ bê bối trên nhiều quốc gia khác nhau Chính vì xu hướng và đề xuất video xuất hiện một cách tự phát, cho nên ta không thể đoán trước được điều gì khiến hôm nay xuất hiện trend và sau đó lan truyền diện rộng trong ngày hôm sau Những mối nguy hiểm chính đang thách thức Tiktok hàng ngày như: Thử thách “ độc hại ”, nội dung

cổ xúy tình dục, sự hiện diện của kẻ ấu dâm giữa rừng người dùng, nguy cơ chịu những lời bình luận khiếm nhã về cơ thể, bị bắt nạt trên Internet và trong cuộc sống… Rủi ro với TikTok cũng như với nhiều ứng dụng truyền thông xã hội khác là có Dĩ nhiên, khi đã xác định một số rủi ro tiềm ẩn, người dùng cần cẩn thận với những gì mình chia sẻ, không chỉ cho Tiktok mà còn nhiều nền tảng khác Khi đảm bảo các yếu tố này, người dùng cá nhân hoàn toàn có thể yên tâm với các dữ liệu mà mình gửi lên mạng xã hội, bất kể đó là Tiktok hay các nền tảng xã hội khác như Facebook hay Google