Một số đặc điểm và yêu cầu khi làm việc trong doanh nghiệp công nghệ thông tin nước ngoài6 2.1 Lợi ích của làm việc trong doanh nghiệp công nghệ thông tin nước ngoài...6 2.2 Trở ngại của
Trang 1Trường Đại Học Giao Thông Vận Tải
Thành Phố Hồ Chí Minh
Đề Tài: Môi trường làm việc trong doanh nghiệp công nghệ thông
tin nước ngoài
Sinh viên: Huỳnh Bảo Toàn MSSV: 2051120173 Sinh viên: Trần Minh Nghĩa MSSV: 2051120145 Sinh viên: Trần Đình Trọng MSSV: 2051120193
Ngày 22 Tháng 10 Năm 2021
Trang 2MỤC LỤC
Lời mở đầu 3
A Nội dung 5
1 Khái quát 5
1.1 Doanh nghiệp nước ngoài là gì? 5
1.2 Môi trường làm việc trong doanh nghiệp công nghệ thông tin nước ngoài 5
1.3 Vì sao lại chọn làm việc tại nước ngoài? 5
1.4 Cơ hội việc làm cho nhân sự IT Việt Nam tại nước ngoài 6
2 Một số đặc điểm và yêu cầu khi làm việc trong doanh nghiệp công nghệ thông tin nước ngoài6 2.1 Lợi ích của làm việc trong doanh nghiệp công nghệ thông tin nước ngoài 6
2.2 Trở ngại của làm việc trong doanh nghiệp công nghệ thông tin nước ngoài 8
2.3 Làm sao để tạo ra một môi trường hoàn hảo trong doanh nghiệp công nghệ thông tin nước ngoài 9
2.4 Những kỹ năng cơ bản cần có khi tham gia làm việc trong doanh nghiệp công nghệ thông tin nước ngoài 12
3 Môi trường làm việc trong doanh nghiệp công nghệ thông tin tại một số nước 14
3.1 Nhật Bản 14
a Về Nhật Bản 14
b Sự hấp dẫn khi làm việc tại Nhật Bản 14
c Xu hướng của ngành CNTT tại Nhật Bản 15
3.2 Đức 17
a Về nước Đức 17
b Lợi ích khi làm việc tại Đức 18
c Môi trường làm việc trong doanh nghiệp công nghệ thông tin(IT) ở Đức 18
B Kết luận 19
Bảng phân công 20
Trang 3Lời mở đầu
Trước tiên nhóm em xin gửi lời cảm ơn đến Trường Đại Học Giao Thông Vận Tải Thành Phố Hồ Chí Minh và các Thầy/Cô trong trường
đã tạo điều kiện tổ chức buổi hội thảo cho chúng em được gặp các anh diễn giả, là những người có kinh nghiệm làm việc lâu năm trong ngành công nghệ thông tin Các anh đã giúp chúng em biết được thực
tế công việc mà mình đang mơ ước, chia sẻ cho chúng em môi trường làm việc trong và ngoài nước Từ đó giúp chúng em hiểu rõ công việc của chúng em sau này, đồng thời cũng là động lực cho chúng em theo đuổi tiếp ước mơ của mình! Hôm nay nhóm em xin dành lời cảm ơn đặc biệt đến anh Nguyễn Hùng Bắc, là người đã chia sẻ về nội dung môi trường làm việc trong doanh nghiệp công nghệ thông tin nước ngoài Nhờ những lời chia sẻ tận tâm của anh đã giúp cho chúng em cảm thấy môi trường nước ngoài thật thú vị và cần phải học hỏi thêm Đây là lí do để nhóm em quyết định chọn đề tài này làm bài báo cáo tiểu luận hôm nay.
Trang 4A Nội dung
1 Khái quát
1.1 Doanh nghiệp nước ngoài là gì?
Doanh nghiệp là một tổ chức kinh tế, có tên riêng, có tài sản, có trụ sở giao dịch
ổn định, được đăng ký kinh doanh theo quy định của pháp luật nhằm mục đích thực hiện các hoạt động kinh doanh Cũng giống như các doanh nghiệp hoạt động tại Việt Nam, các doanh nghiệp tại nước ngoài cũng hoạt động và tuân thủ theo pháp luật nước đó quy định
1.2 Môi trường làm việc trong doanh nghiệp công nghệ thông tin nước ngoài
Làm việc ở nước ngoài đang trở thành sự lựa chọn phổ biến của đông đảo những tài năng IT Việc phải đối diện với một môi trường làm việc, ngôn ngữ khác biệt với những nét văn hóa, phong tục có thể không tương đồng với Việt Nam sẽ mang đến khó khăn, nhưng đồng thời cũng đem lại những lợi ích tuyệt vời đối với những kỹ sư IT Không chỉ là cơ hội trải nghiệm mới, làm việc ở nước ngoài còn mang lại mức thu nhập cao, một môi trường làm việc yêu cầu chuyên môn cùng những thách thức khác biệt, tạo ra cơ hội để phát huy tính nhạy bén trong công việc
1.3 Vì sao lại chọn làm việc tại nước ngoài?
- Khả năng ngoại ngữ của bạn sẽ được tiến bộ rất nhanh khi sống và làm việc tại nước ngoài Biết thêm nhiều ngôn ngữ mới ngoài ngôn ngữ chung của thế giới (Tiếng Anh) nhờ vào việc kết bạn, sử dụng ngôn ngữ nước sở tại Trước khi chính thức làm việc tại quốc gia khác, các bạn thường đã chuẩn bị cho mình một lượng kiến thức nhất định về ngôn ngữ tại đất nước đó Và đây chính là dịp
để bạn vận dụng toàn bộ những lý thuyết mình đã học ra để thực hành
- Đa số các quốc gia đều có một mức lương tối thiểu đối với lao động nước ngoài ở vị trí yêu cầu chuyên môn cao Mức lương này, đối với nhiều ngành nghề, đôi khi còn cao hơn so với lao động bản xứ Vậy nên không sai khi nói, ra nước ngoài làm việc giúp bạn có mức lương cao hơn hẳn so với làm việc trong nước ở vị trí tương đương Không chỉ vậy, những yếu tố liên quan đến con người như bảo hiểm chăm sóc sức khỏe, phụ cấp, các dịch vụ tại công ty dành cho nhân viên rất được coi trọng tại các công ty nước ngoài
Trang 51.4 Cơ hội việc làm cho nhân sự IT Việt Nam tại nước ngoài
- Nhân sự Việt Nam nổi tiếng với sự chăm chỉ, làm việc thông minh và linh hoạt trong mọi môi trường nên luôn nhận được sự ưu ái lớn Từ 10 năm trở lại đây, nhân sự IT Việt Nam trước khi ra nước ngoài đều được đào tạo một cách bài bản, đa số đã có kinh nghiệm làm việc từ trước, tư chất tốt và có khả năng ngôn ngữ, vậy nên chất lượng nhân sự IT Việt Nam cũng được đánh giá rất cao tại nước ngoài
- Không chỉ những nước châu Á như Nhật Bản, Singapore, Indonesia…, nhân
sự Việt Nam cũng được chào đón tại những quốc gia đi đầu về công nghệ như:
Mỹ với thánh địa Công nghệ – Thung lũng Sillicon, Anh, Ireland, New Zealand…vv… Rất nhiều người Việt Nam đã và đang làm việc tại những tập đoàn công nghệ lớn như Amazon, Google và Facebook cũng nhận được những thành công đáng kể
2 Một số đặc điểm và yêu cầu khi làm việc trong doanh nghiệp công nghệ thông tin nước ngoài
2.1 Lợi ích của làm việc trong doanh nghiệp công nghệ thông tin nước ngoài
Đứng trước những lựa chọn đa dạng về loại hình, môi trường làm việc hấp dẫn, không ít lập trình viên đã chọn gửi gắm sự nghiệp của mình tại các công ty công nghệ có yếu tố quốc tế Cứ 5 người được hỏi, chúng tôi nhận ra có đến 3 người hoàn toàn muốn được làm việc tại các công ty nước ngoài hoặc công ty đa quốc gia
Bên cạnh chế độ đãi ngộ tốt, mức lương cạnh tranh, những yếu tố sau đang quyết định phần lớn lựa chọn nơi làm việc của các lập trình viên:
KHUYẾN KHÍCH NHÂN VIÊN BỘC LỘ TỐ CHẤT, PHÁT TRIỂN BẢN THÂN
Yếu tố này phụ thuộc hoàn toàn vào phong cách quản lý của đội ngũ điều hành Tìm hiểu qua một lượt reviews về các công ty công nghệ trên những trang tuyển dụng lớn, không khó nhận ra rằng các công ty Âu Mỹ nhận được nhiều đánh giá
Trang 6cao về môi trường làm việc cởi mở, phong cách quản lý tạo cơ hội cải thiện bản thân
CƠ HỘI THỰC HÀNH NHỮNG KỸ NĂNG MỚI
Làm việc tại một công ty Outsourcing trong khoảng 2 năm, một bạn cho biết:
“Mình đã bắt đầu đi làm từ khoảng năm 3 đại học, và tiêu chí của mình là ưu tiên chọn các công ty công nghệ Âu Mỹ Lý do đơn giản đến từ việc công ty thường xuyên có những buổi training workshops, lớp học tiếng Anh để cải thiện giao tiếp trong công việc, cũng như với các đồng nghiệp nước ngoài”
Bạn biết mình đang được làm việc trong một công ty tốt là khi ở đó có những người đồng nghiệp giỏi chuyên môn, nhiệt tình chia sẻ và hỗ trợ khi bạn cần
Cơ hội được thử sức với nhiều kiểu dự án lớn nhỏ trên nhiều nền tảng công nghệ khác nhau cũng là một yếu tố cực kỳ quan trọng giúp bạn có cơ hội va chạm và có được nhiều kinh nghiệm quý mà không phải ai cũng có cơ hội học được Ngoài ra, với môi trường làm việc nước ngoài, bạn sẽ học được thái độ làm việc tích cực, cách tư duy tìm kiếm giải pháp thay vì loay hoay mãi với các vấn đề, và quan trọng hơn cả là học cách làm việc sao cho hiệu quả nhất Tất cả những điều này trường học sẽ không đào tạo mà chính nhờ những người đồng nghiệp qua thực tế công việc mà chúng ta sẽ học được
MÔI TRƯỜNG LÀM VIỆC THOẢI MÁI
“Mình chọn làm trong môi trường châu Âu vì ấn tượng văn hóa và con người”
Đó là chia sẻ thực tế từ một lập trình viên senior khi ứng tuyển vào một công ty Outsourcing “Trong một lần làm dự án outsourcing với khách hàng người Pháp
ở công ty trước, mình cảm nhận được sự lịch thiệp trong cách giao tiếp, tác phong làm việc hiệu quả của họ Điều này đã thôi thúc mình sẽ tìm đến những môi trường có yếu tố quốc tế, văn hóa đa dạng, đặc biệt là môi trường châu Âu
để học hỏi thêm nhiều điều bổ ích”
Bên cạnh đó, công ty theo hướng “Tây hoá” thường có môi trường làm việc thoải mái, không câu nệ về cấp bậc, công việc và hiệu quả công việc (KPis) được quản lý bằng phần mềm nội bộ, mỗi cộng sự tự chủ động quản lý công việc của chính mình Chính vì thế, sau mỗi ca làm việc, bạn có thể bắt gặp quản
lý cũng như các cộng sự vui vẻ chơi game, cafe hoặc trà đá vỉa hè để xả stress,
để tán gẫu và trao đổi với nhau về công việc cũng như về cuộc sống Và đã có rất nhiều tình bạn bền chặt xuất phát từ những năm tháng làm việc cùng nhau như vậy
THỜI GIAN LÀM VIỆC LINH HOẠT
Trang 7Không phải ngẫu nhiên các công ty Âu Mỹ, trong đó gồm cả các ông lớn (Google, Apple,…) có khung giờ làm việc muộn hơn so với các công ty châu Á
và không quá cố định về mặt thời gian!
Có rất nhiều nghiên cứu chỉ ra lợi ích từ việc linh hoạt thời gian làm, như: Tăng hiệu suất, tinh thần thoải mái, giảm khí CO2 thải ra môi trường,…
Ở Việt Nam, thường các công ty, không chỉ riêng trong lĩnh vực công nghệ, sẽ
có khung giờ làm việc sớm và cố định, từ khoảng 8:00 Với hình thức này, chúng ta sẽ không thể thay đổi giờ làm cũng như có thể đối mặt với cao điểm kẹt xe, tắc đường Yếu tố này lại hoàn toàn được khắc phục trong môi trường quốc tế hóa!
Có thể nói đây là ưu điểm khá lớn của các công ty Âu Mỹ vì khi đó, nhân viên
có thể chia sẻ mong muốn thực sự, chủ động trong công việc cũng như thời gian cho gia đình, cá nhân Từ đó, mối quan hệ giữa doanh nghiệp và nhân viên trở nên gần gũi, tin tưởng nhau hơn
NHIỀU HOẠT ĐỘNG TEAM BONDING THÚ VỊ
Hiện nay, phần lớn các công ty đều đang đẩy mạnh sự kết nối giữa các nhân viên bằng nhiều hoạt động sáng táo, thú vị khác nhau Nhưng sẽ có một điểm ở các công ty nước ngoài khiến bạn thích thú hơn cả, đó là “trải nghiệm văn hoá”: cùng nhau tổ chức các bữa tiệc truyền thống của từng quốc gia, chia sẻ lịch sử, văn hóa, đời sống, thử nghiệm những trò chơi mới lạ của giới trẻ nước bạn,… hay đơn giản là “party mood” của team sẽ vô cùng sôi nổi
2.2 Trở ngại của làm việc trong doanh nghiệp công nghệ thông tin nước ngoài
RÀO CẢN VĂN HÓA
Đây thực sự là một vấn đề khá nhạy cảm bởi đôi khi chính bản thân bạn vướng vào những rắc rối không đáng có chỉ vì sự khác biệt về văn hóa Thông thường, kiến thức của chúng ta về các nền văn hóa khác thường chỉ dừng lại ở một vài khuôn mẫu và đôi khi chỉ là sự lầm tưởng chứ không phải sự thật Do đó, để hiểu rõ hơn về nền văn hóa của công ty nơi mình sắp làm việc, bạn nên tìm hiểu trước về văn hóa cũng như chính trị, xã hội của quốc gia đó Ngoài ra, việc thấu hiểu văn hóa còn giúp bạn khá nhiều trong công việc chẳng hạn như nên chào hỏi đối tác thế nào, nên đưa bussiness card ra sao cho hợp tình hợp lý…
BẤT ĐỒNG NGÔN NGỮ
Trang 8Khi đã quyết định làm việc cho công ty nước ngoài đồng nghĩa bạn cũng đã nắm vững một lượng kiến thức về ngôn ngữ đủ để giao tiếp và làm việc
Tuy nhiên, sẽ có rào cản vô hình ngăn cách bạn giao tiếp và kết nối với đồng nghiệp hoặc quản lý người nước ngoài vì thật sự sẽ rất khó để bạn hòa nhập hoàn toàn với họ khi phải sử dụng ngôn ngữ thứ hai không phải tiếng mẹ đẻ
ÁP LỰC CÔNG VIỆC
Áp lực công việc là điều bạn sẽ gặp khi làm việc với các sếp nước ngoài Họ coi trọng chất lượng công việc và những gì bạn có thể làm trong thời gian ngắn nhất… Lương cao đồng nghĩa với trách nhiệm công việc của bạn cũng rất cao
Để có thể luôn luôn hoàn thành tốt công việc được giao đúng thời hạn, bạn phải luôn luôn trong tình trạng học hỏi, trau dồi thêm kinh nghiệm cũng như kỹ năng cứng, kỹ năng mềm từ nhiều nguồn khác nhau
Ngoài ra, thời gian rất quan trọng đối với môi trường làm việc đa quốc gia, “giờ dây thun” sẽ không được chấp nhận Vì vậy, bạn phải luôn luôn có kế hoạch làm việc cụ thể để tránh việc trễ deadline
2.3 Làm sao để tạo ra một môi trường hoàn hảo trong doanh
nghiệp công nghệ thông tin nước ngoài
CẢI THIỆN KHÔNG GIAN LÀM VIỆC (THIẾT KẾ VĂN PHÒNG, KHÔNG GIAN XANH, CUNG CẤP ĐẦY ĐỦ TIỆN ÍCH)
Một văn phòng được trang trí bắt mắt, hợp lý tạo tác động lớn đến nhân viên của bạn Không gian làm việc sáng tạo giúp nhân viên được truyền thêm cảm hứng bứt phá trong tư duy Vì vậy, hãy xây dựng một môi trường làm việc sạch
sẽ, thoải mái, thân thiện, có thiết kế đẹp mắt để cải thiện năng suất và tâm trạng của nhân viên
Thêm vào đó, doanh nghiệp của bạn cũng nên khuyến khích tính cá nhân hóa trong môi trường làm việc và thiết kế một không gian tách biệt gồm đầy đủ tiện ích cho nhân viên nghỉ ngơi, thư giãn Bên cạnh việc cố định khu vực làm việc chính, bạn có thể cung cấp vườn trẻ, phòng gym, lớp yoga, thực phẩm và đồ uống lành mạnh Điều quan trọng là cho nhân viên thấy bạn quan tâm đến họ như những cộng sự chứ không đơn thuần chỉ là những người làm thuê
TẠO DỰNG NIỀM TIN VỚI NHÂN VIÊN
Những gì mà người lãnh đạo nói và làm tác động trực tiếp đến sự gắn kết và tham gia của nhân viên vào các hoạt động của doanh nghiệp Vì vậy, niềm tin
Trang 9cấp trên tạo dựng được ở nhân viên sẽ có ảnh hưởng rất đáng kể đến kết quả và hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp
Là một nhà lãnh đạo, bạn phải chứng minh cho nhân viên của mình thấy những điều bạn nói luôn đi đôi với hành động, bạn là người “nói được làm được” Nhân viên không bao giờ đặt niềm tin vào một người sếp thường xuyên thất hứa, kể cả những việc nhỏ nhất
TẠO CÁC CƠ HỘI THĂNG TIẾN VÀ ĐÀO TẠO PHÁT TRIỂN BẢN THÂN
Một môi trường làm việc lý tưởng không thể thiếu các hoạt động đào tạo và phát triển nhân viên Khi bạn trân trọng và muốn giúp họ phát triển, thăng tiến trong sự nghiệp, bạn cũng sẽ có một lực lượng lao động chất lượng hơn nhiều
Một khảo sát của Bridge đã chỉ ra rằng văn hóa ham học hỏi trong một tổ chức
là yếu tố hàng đầu thúc đẩy sự nhiệt huyết và lòng trung thành của nhân viên
Có 2 loại kỹ năng mà bạn cần liên tục đào tạo cho nhân viên là kỹ năng cứng
-kỹ năng chuyên môn và -kỹ năng mềm Điều này mang lại lợi ích to lớn cho cả doanh nghiệp và nhân viên, cụ thể là giúp doanh nghiệp thích ứng nhanh với sự thay đổi chóng mặt của thời đại và nhân viên cũng được phát triển bản thân mình, gia tăng cơ hội thăng tiến trong công việc Ngoài ra, thực hiện đào tạo và phát triển cho nhân viên còn hạn chế tỷ lệ thay thế nhân viên trong doanh nghiệp
GIAO TIẾP VỚI NHÂN VIÊN THƯỜNG XUYÊN VÀ HIỆU QUẢ HƠN
Giao tiếp là cách bạn chia sẻ suy nghĩ, trao đổi thông tin với đối phương giúp tăng sự hiểu biết lẫn nhau và cải thiện mối quan hệ giữa hai bên Thông qua việc trao đổi những suy nghĩ, nhân viên của bạn mới tin tưởng hoàn toàn vào cấp trên, cảm thấy được tôn trọng hơn họ và từ đó, tạo nên môi trường làm việc thoải mái Hãy để nhân viên biết rằng bạn luôn ở đó lắng nghe những vấn đề của nhân viên và trở thành người đáng tin cậy với họ
Bạn có thể làm điều này thông qua các buổi thăm dò, khảo sát nhân viên định
kỳ, đề xuất ẩn danh Nhân viên chính là những người trực tiếp trải nghiệm văn hóa doanh nghiệp bạn mỗi ngày và biết nên thay đổi điều gì để cải thiện nó Vì vậy, lắng nghe và thấu hiểu họ chính là một trong những cách hiệu quả nhất để
mở đường cho những nỗ lực của bạn trong việc cải thiện môi trường làm việc
ÁP DỤNG CHẾ ĐỘ ĐÃI NGỘ TỐT
Theo tâm lý chung của những người tìm việc thì lương, thưởng, chế độ phúc lợi chính là một trong những tiêu chí hàng đầu để xem xét môi trường làm việc lý tưởng và đưa ra quyết định gắn bó lâu dài Việc đưa ra mức lương, thưởng dựa
Trang 10trên hiệu suất và thái độ làm việc chính là cách hợp lí nhất để thỏa mãn nhân viên của bạn
Khi người ta làm việc gì đó tốt, họ muốn được mọi người công nhận điều đó Một văn hóa công sở thường xuyên công nhận thành tích của mọi người thường
sẽ là tạo một môi trường làm việc tích cực Mỗi khi bạn khen, thưởng nhân viên của mình, bạn cần nêu cụ thể những gì họ đã làm để xứng đáng nhận được sự công nhận đó Điều này vừa giúp tăng hiệu quả công việc bởi nhân viên được truyền thêm động lực để cống hiến
TRAO QUYỀN TỰ CHỦ CHO NHÂN VIÊN
Trao quyền tự chủ là một trong những cách tốt nhất để tạo ra môi trường làm việc tích cực cho nhân viên Thay vì quản lý khắt khe, chi tiết, bạn nên để họ tự đưa ra một số quyết định, tự quản lý khối lượng công việc của mình, đóng góp
ý tưởng và làm việc mà không phải chịu sự giám sát liên tục
Kết quả là những nhân viên được trao quyền sẽ cảm thấy hạnh phúc, năng nổ hơn, góp phần tạo nên một không gian làm việc tích cực hơn Một nghiên cứu trên 20,000 nhân viên trong 2 năm cho thấy rằng những người có nhiều quyền
tự quyết hơn trải nghiệm mức độ thỏa mãn cao hơn và cảm xúc tốt hơn trong công việc
TRAO ĐỔI VỀ SỨ MỆNH CÔNG TY VÀ CHO NHÂN VIÊN BIẾT TẦM QUAN TRỌNG CỦA MÌNH
Khi nhận thức được tầm quan trọng của mình và cảm thấy mình là một phần của
tổ chức, nhân viên sẽ thực sự tận tâm làm việc cho tổ chức đó Một môi trường làm việc lý tưởng là nơi mà ở đó bạn được tôn trọng, những ý kiến đóng góp của bạn được ghi nhận và xem xét Đó chính là động lực để họ phấn đấu và gắn
bó lâu dài với công ty
Một công ty muốn phát triển vững mạnh thì cần có những nhân viên tận tâm, đặt lợi ích chung của công ty lên hàng đầu Nhân viên là chính là những người lao động trực tiếp làm việc và tạo ra lợi nhuận cho công ty Vì vậy, cần làm cho
họ hiểu được sứ mệnh, mục tiêu mà doanh nghiệp đang hướng tới, giúp họ nhận
ra được mục đích và ý nghĩa thực sự của công việc họ đang làm Điều đó thúc đẩy họ phấn đấu để đạt được mục tiêu nhanh nhất và hiệu quả nhất
KHUYẾN KHÍCH PHÁT TRIỂN TINH THẦN ĐỒNG ĐỘI
“Đoàn kết là sức mạnh” Vì vậy, phát triển tinh thần đồng đội trong doanh nghiệp sẽ giúp cho nhân viên cảm thấy gắn bó với tổ chức Nhờ đó, mỗi hành động, việc làm của từng người sẽ đề cao lợi ích của công ty, của tập thể hơn là lợi ích của cá nhân ấy
