Năng Lực Quản Lý Cấp Trung - Khung Năng Lực
Trang 1Khung năng lực – Áp dụng khung năng lực
trong quản lý phòng ban
Nội dung chương trình Năng Lực Quản Lý Cấp Trung
Trang 2Nội dung đào tạo
1 Giới thiệu về năng lực
2 Khung năng lực chi tiết
3 Xây dựng khung năng lực
Trang 31- Giới thiệu về năng lực
Có rất nhiều định nghĩa năng lực
Năng lực hiểu theo nghĩa thực dụng là một hoặc tổng hợp các yếu tố sau
•Đổi mới và sáng tạo
Nhằm đảm bảo chất lượng và số lượng của đầu ra cá nhân, nhóm và tổ chức
Trang 6Thúc đẩy Không Không Nhóm Phòng ban Tổ chức
1- Giới thiệu về năng lực
Trang 72- Khung năng lực chi tiết
Khung năng lực căn bản là khung năng lực bất kỳ cá nhân trong tổ chức phải sở hữu
1 Khung năng lực cá nhân
2 Khung năng lực quản lý và lãnh đạo
3 Khung năng lực chuyên môn
• Năng lực bán hàng
• Năng lực nghiên cứu và phát triển
• Năng lực quản lý chuỗi cung ứng
• Năng lực tuyển dụng
• Năng lực đào tạo và phát triển
• Năng lực quản lý hệ thống sản xuất
Trang 82- Khung năng lực chi tiết
Khung năng lực căn bản là khung năng lực bất kỳ cá nhân trong tổ chức phải sở hữu
1 Tập trung vào kết quả
2 Tập trung vào quy trình
3 Tập trung vào khách hàng
4 Thấu hiểu các con số tài chính
5 Thấu hiểu về chiến lược kinh doanh, mô hình kinh doanh, yếu tố chi phí, yếu tố tạo lợi nhuận, phân tích cạnh tranh Các yế tố thành công
6 Xử lý thông tin
7 Đánh giá rủi ro và tuân thủ
8 Làm việc nhóm
9 Sáng tạo và đổi mới
10 Tự kiểm soát cảm xúc bản thân- đắc nhân tâm
Trang 9Năng lực lãnh đạo và quản lý
1 Quản lý con người
2 Quản lý tài chính
3 Quản lý các nguồn lực khác
4 Phát triển tổ chức
5 Tư duy chiến lược
6 Quản lý hiệu suất trong tổ chức
Trang 10Tập trung vào kết quả
• Chia nhỏ các kết quả
• Xác lập KPA, KPI
• Ưu tiên kết quả
• Hiểu rõ hiệu năng và hiệu quả
• Chiến đấu cho kết quả
• Kỹ năng quản lý dự án
2- Khung năng lực chi tiết
Trang 11Tập trung vào qui trình
• Nắm rõ các quy trình
• Hiểu và nắm rõ quy trình làm chủ
• Biết và xác lập KPI quy trình
• Biết và xử lý điểm tắc nghẽn
• Cải tiến qui trình và các bước quy trình
• Tập trung các đối tượng “ bên ngoài “ liên quan tới quy trình
2- Khung năng lực chi tiết
Trang 12Tập trung vào khách hàng
• Thấu hiểu khách hàng nội bộ và bên ngoài
• Biết rõ khách hàng cần gì
• Hiểu được giá trị khách hàng tạo ra từ đâu trong công ty của chúng ta
• Nắm và vận dụng các yếu tố ảnh hưởng chất lượng dịch vụ
• Nắm được đường hiển thị chất lượng visible lines
• Nắm được các quy trình và khách hàng nội bộ ảnh hưởng tới chất lượng dịch vụ như thế nào
• Phân loại khách hàng theo doanh thu, tầm quan trọng
2- Khung năng lực chi tiết
Trang 13Quản lý con người
• Nắm được các yếu tố động viên và gắn kết nhân viên
• Nắm được các phương pháp đánh giá và quản lý hiệu suất nhân viên
• Phân tích công việc, thiết lập mô tả công việc
• Phân bổ nhân lực theo qui trình và yêu cầu công việc
• Xây dựng, thay đổi cơ cấu phù hợp với áp lực công việc
• Đào tạo và phát triển nhân viên
• Các kỹ năng tuyển dụng
• Phân biệt quản lý và thực thi
2- Khung năng lực chi tiết
Trang 153- Xây dựng khung năng lực
• Khung năng lực có thể tự xây hoặc thuê tư vấn, quan điểm của tác giả nên tự xây
do các lý do
• Không ai hiểu công việc bằng mình
• Khung năng lực bản thân không có giá trị Vấn đề khung năng lực tích hợp trong các chức năng nhân sự và quản lý
• Mỗi một tổ chức có những thách thức riêng
• Hệ thống năng lực cần tiến hóa theo thời gian
• Khung năng lực cần thực hiện từ nhỏ tới lớn, từ quan trọng tới ít quan trọng
• Khung năng lực cần thực hiện từng bước một
• Phòng nhân sự và toàn thể lãnh đạo cần chung tay thực hiện
• Khung năng lực cần áp dụng ngay để có kết quả
• Khung năng lực cần thực hiện cùng với đánh giá, đào tạo, tuyển dụng để cho nhân viên cảm nhận thấy giá trị của khung năng lực
Trang 163- Xây dựng khung năng lực
Hệ thống quản lý nhân lực dựa trên năng lực Competency – based HR
1 Xác định hệ thống năng lực cho các KPA
2 Xây dựng 5 mức năng lực
3 Tích hợp năng lực trong phân tích công việc, bảng mô tả công việc, định vị các mức năng lực trong sơ đồ vị trí công việc
4 Xác định tuyển dụng theo năng lực
5 Xác định đào tạo theo năng lực
6 Xác định đánh giá theo năng lực
7 Xây dựng hệ thống phát triển tài năng dựa trên khung năng lực: đánh giá, phát triển và kiểm soát
8 Xây dựng kế hoạch phát triển nhân lực kế thừa dựa trên năng lực
Trang 173- Xây dựng khung năng lực
• Lên kế hoạch áp dụng từng năng lực
• Tài liệu đào tạo về năng lực
• Kết nối năng lực với kết quả công việc
• Lấy ý kiến phản hồi về năng lực
• Áp dụng năng lực
• Tạo môi trường sử dụng năng lực
• Tích hợp các năng lực với nhau
Trang 18Chương Trình đào tạo Train the Trainer
và Career Advisor 100 % online
bắt đầu từ 13-04-2020
http://bit.ly/trainthetrainer2020
Trang 19Train the Trainer phần 1: 10 buổi đào tạo online và 1 buổi giải đáp thắc mắc
Buổi 1-2: Đại cương Trainer 4.0 , năng lực giảng viên, xây dựng hệ thống đào tạo hỗ trợ với giảng viên, các vấn đề liên quan trong HR với giảng viên như đánh giá, khung năng lực, phát triển bản thân
Buổi 3-4: Đại cương xây dựng nội dung giảng dạy vai trò nội dung giảng dạy, nội dung giảng dạy gồm những gì, nguyên tắc xây dựng nội dung giảng dạy
Buổi 5-6-7-8: kỹ năng dẫn giảng, mở bài, triển khai,đóng buổi giảng,các thủ thuật
phương pháp giảng bài hiệu quả, mô hình giảng viên hiệu quả
Buổi 9-10: Đánh giá hiệu quả đào tạo, tư vấn và follow up học viên sau buổi giảng
Buổi 11: Hỏi đáp và trả lời câu hỏi thắc mắc
Trang 20Tư vấn phát triển nghề nghiệp phần 2 – 6 buổi đào tạo và 1 buổi giải đáp thắc mắc online
Buổi 12-13: Đại cương nghề nghiệp 4.0, khung năng lực, các lực thay đổi nghề nghiệp, định nghĩa nghề nghiệp, tổ chức kinh doanh vận hành, làm thế nào trở thành nhân lực 4.0
Buổi 14-15: Quản trị nghề nghiệp, vòng đời nghề nghiệp, các giai đoạn phát triển nghề nghiệp, triết lý quản trị nghề nghiệp
Buổi 16-17: Các công cụ quản trị nghề nghiệp và áp dụng trong thực tế
Buổi 18: Hỏi đáp và giải thích thắc mắc
Trang 2106 chuyên đề chuyên sâu cho các bạn Trainer
Các chuyên đề thực hiện vào buổi sáng chủ nhật từ 10 h – 11 h 30 trên Zoom
Chuyên đề 1: Kỹ năng PR và viết nội dung cho Trainer - chia sẻ kinh nghiệm từ nhà báo / tác giả viết sách nhiều kinh nghiệm
Chuyên đề 2: Ứng dụng kỹ thuật NLP nâng cao hiệu quà và thu hút trong đào tạo
Chuyên đề 3: Ứng dụng khung năng lực trong xây dựng phát triển và giảng dạy
Chuyên đề 4: Chia sẻ kinh nghiệm giảng dạy hiệu quả trong chương trình đào tạo đổi mới sáng tạo trong hệ sinh thái khởi nghiệp Việt Nam
Chuyên đề 5: Ứng dụng triết lý Design Thinking trong giảng dạy và đào tạo nâng cao hiệu quả đáp ứng yêu cầu người học
Trang 2201- Tốt nghiệp MBA tại Asian Institute of Technology năm 1999 -học bổng chính phủ Thụy Sỹ, MBA thứ hai tại Asian Insittute of Management - học
bổng ngân hàng phát triển châu Á
02-25 năm kinh nghiệm giảng dạy và phát triển nguồn nhân lực, đào tạo phát triển lãnh đạo, quản lý, khởi nghiệp và đổi mới sáng tạo
03-Tác giả sách “ Khởi Nghiệp Ngay –Sạt Nghiệp Luôn” -Đồng tác giả
05-Coach- Trainer- Entrepreneur and Innovation Expert.
Giới thiệu Giảng Viên: ThS Vũ Tuấn Anh
Trang 23Video nói chuyện trên VTV chương trình Quốc gia Khởi nghiệp ngày
01-11-2019 về nghề nghiệp tương lai
https://vtv.vn/video/quoc-gia-khoi-nghiep-01-11-2019-401517.htm
Video nói chuyện trên VTV ngày 09-01-2019 về sách Hướng Nghiệp 4.0
và chương trình Hướng Nghiệp 4.0 cho toàn bộ học sinh cấp 3
Trang 24Giới thiệu Giảng Viên: ThS Vũ Tuấn Anh
Trang 25Giới thiệu Giảng Viên: ThS Vũ Tuấn Anh
Hình chụp trong lễ trao chứng chỉ đào tạo “ Nâng Cao Năng Suất “ tại AOTS học bổng ODA chính phủ Nhật Bản tại Osaka- Nhật Bản- tháng
02-2020
Trang 26Giới thiệu Giảng Viên: ThS Vũ Tuấn Anh
Chứng chỉ đào tạo chuyên gia Khởi nghiệp và Đổi mới Sáng tạo tại
Israel theo chương trình học bổng Mashav chính phủ Israel 2018
Trang 27Giới thiệu Giảng Viên: ThS Vũ Tuấn Anh
Chứng chỉ đào tạo Innovation Coach chương trình Bộ Khoa học và
Công nghệ và Chính phủ Phần lan – học bổng Chính phủ Phần
lan-2018
Trang 28Giới thiệu Giảng Viên: ThS Vũ Tuấn Anh
Chứng chỉ đào tạo Giảng viên Khởi nghiệp và Đổi mới Sáng tạo của
Phần Lan và Bộ Khoa Học và Công nghệ - học bổng Chính phủ Phần
lan
Chứng chỉ Đổi mới Sáng tạo trong Doanh nghiệp của Thụy Điển- học
bổng Sở khoa học và Công nghệ TP HCM
Trang 29Giới thiệu Giảng Viên: ThS Vũ Tuấn Anh
Chứng chỉ Lean LaunchPad – phương pháp khởi nghiệp và đổi mới
sáng tạo tại Boston –USA -2017
Trang 30Giới thiệu Giảng Viên: ThS Vũ Tuấn Anh
Tham gia hội thảo Work Rebooted 2020 ngày 29-30 /01/2020 tại San
Francisco – USA với hơn 300 lãnh đạo và giám đốc Nhân Sự về nghề nghiệp và nhân sự trong tương lai
Trang 31Giới thiệu Giảng Viên: ThS Vũ Tuấn Anh
Lễ nhận giải thưởng và chứng nhận của TP HCM cho các cá nhân
đóng góp phát triển hệ sinh thái khởi nghiệp và đổi mới sáng tạo năm
2018 và phần thưởng trị giá 50 triệu
Trang 32Giới thiệu Giảng Viên: ThS Vũ Tuấn Anh
Chứng chỉ Certified HR Strategic Partner và Certified Professional
Trainer từ ITD – Malaysia
Trang 33Giới thiệu Giảng Viên: ThS Vũ Tuấn Anh
Chứng chỉ Certified Professional Leader và Certified
Coaching-Mentoring từ ITD – Malaysia
Trang 34Giới thiệu Giảng Viên: ThS Vũ Tuấn Anh
Chứng chỉ Power Speaking và Team Mastery từ ITD – Malaysia
Trang 35Giới thiệu Giảng Viên: ThS Vũ Tuấn Anh
Chứng chỉ Design Thinking và Disruptive Coaching từ ITD – Malaysia
