ĐỀ án CHUYÊN NGÀNH MARKETING kỹ THUẬT số DIGITAL MARKETING PLAN cool stuff – hàng chuẩn mỹ

Tính đến 2019 đã có hơn 20 triệu người sử dụng thực phẩm bổ sung chức năng, chiếm hơn 21%dân số Việt Nam GMPc Việt Nam,2021 do đó cho thấy được số lượng lớn nhucầu hàng hoá về thực phẩm

TRƯỜNG ĐẠI HỌC VĂN LANG

KHOA THƯƠNG MẠI

□□&□□

DCO0173 – ĐỀ ÁN CHUYÊN NGÀNH MARKETING KỸ THUẬT SỐ

DIGITAL MARKETING PLAN

Cool Stuff – Hàng chuẩn Mỹ

Giảng viên hướng dẫn Nguyễn Khánh Duy Lớp

TÓM TẮT DỰ ÁN

Ngày nay, nhu cầu hàng hoá của người tiêu dùng Việt Nam về thực phẩm chứcnăng “sản phẩm hỗ trợ chức năng của các bộ phận trong cơ thể người, có giá trịdinh dưỡng, giữ cho cơ thể ở trạng thái thoải mái, giúp tăng cường sức đề kháng

và làm giảm nguy cơ gây bệnh cho người dùng” (Trâm, 2021) luôn tăng caotheo từng năm gần đây Đến nay, hơn 70% thực phẩm chức năng được tiêu thụ

là hàng sản xuất trong nước, có đến hơn 20% là hàng nhập khẩu từ các thịtrường quốc tế nổi tiếng như Mỹ, Đức, Canada, Hàn, Nhật, Tính đến 2019 đã

có hơn 20 triệu người sử dụng thực phẩm bổ sung chức năng, chiếm hơn 21%dân số Việt Nam (GMPc Việt Nam,2021) do đó cho thấy được số lượng lớn nhucầu hàng hoá về thực phẩm chức năng ngoại nhập luôn được khách hàng chàođón và giữ một tỷ trọng khá lớn trong ngành thực phẩm chức năng tại Việt Nam.Chính vì điều này đã dẫn đến những hình thức kinh doanh không lành mạnh tạiViệt Nam, từ sản xuất thực phẩm chức năng hàng nhập khẩu giả, từ việc quảngcáo thực phẩm chức năng sai sự thật (Bộ Y Tế, 2021) khiến khách hàng “hoangmang” và không tin tưởng mua, sử dụng thực phẩm chức năng nhập khẩu

Chính vì thế Cool Stuff - Chuyên order hàng Mỹ là một doanh nghiệp chuyêncung cấp những mặt hàng thực phẩm chức năng được nhập khẩu trực tiếp từ Mỹmang đến những quyền lợi cũng như những giá trị xứng đáng với những gìkhách hàng kỳ vọng, tin tưởng trao gửi niềm tin về một doanh nghiệp quảng cáo

và kinh doanh đúng sự thật, đúng giá trị về mặt hàng thực phẩm chức năng.Trong dự án Digital Marketing được chạy vào dịp lễ 8/3 lần này, Cool Stuffmong muốn được khách hàng thấy rõ hơn sự hiện diện của Cool Stuff trên nềntảng bán hàng chính của Cool Stuff đó là Facebook, từ đó Cool Stuff cũng mongmuốn nhận được những lượt tương tác, những lượt quan tâm đến sản phẩm.Cool Stuff và khách hàng sẽ cùng nhau trao đổi giá trị với nhau, khách hàng cósản phẩm tốt giá tối ưu, Cool Stuff có được những khách hàng thân thiết gắn bólâu dài

DANH SÁCH THÀNH VIÊN THAM GIA

Media plan, mục tiêu truyền thông,…

94%

2 NGUYỄN MINH THUẤN 207MA21916

Khâu chuẩn bị, phân tích các kênh hoạt động,…

100%

3 NGUYỄN THÁI NHẬT 207MA37620 Khâu chuẩn bị,… 94%

4 VŨ NGỌC ANH THƯ 207MA21975 Khâu chuẩn bị, phân tích chiến

dịch,…

100%

5 HUỲNH PHẠM NGỌCTRÂM 207MA22040

Media plan, câu chuyện doanh nghiệp,…

96%

6 LIÊNG LÊ MINH TRÂM 207MA22045 Khâu chuẩn bị,

mục tiêu dự án… 97%

7 TRẦN NGỌC TRÂM 207MA22055 tích đối thủ… Media plan, phân 100%

8 NGUYỄN LÊ KHẢ TRÂN 207MA22064

Khâu chuẩn bị, đối tượng mục tiêu dự án,…

94%

9 PHẠM NGỌC TRIỂN 207MA22075 điệp của dự án,… Media plan, thông 96%

10 ĐOÀN DUY TRƯỜNG

MỤC LỤ

TÓM TẮT DỰ ÁN 2

1 GIỚI THIỆU DOANH NGHIỆP 1

1.1 Câu Chuyện Doanh Nghiệp 1

1.2 Sứ Mạng Doanh Nghiệp 1

1.3 Mục Tiêu Doanh Nghiệp & Mục Tiêu Dự Án 1

2 QUY TRÌNH THỰC THI DỰ ÁN 2

2.1 Nghiên Cứu Marketing 2

2.1.1 Nghiên Cứu Khách Hàng Mục Tiêu 2

2.1.2 Phân Tích Đối Thủ Cạnh Tranh 5

2.2 Target, Audiences & Message 5

2.2.1 Target – Mục Tiêu Truyền Thông 5

2.2.2 Audience & Message – Công Chúng Mục Tiêu & Thông Điệp Truyền Thông 6

2.3 Sáng Tạo Ý Tưởng Truyền Thông 8

2.3.1 Vấn Đề Truyền Thông Doanh Nghiệp 8

2.3.2 Ý Tưởng Để Khắc Phục: 8

2.4 Media Plan & Action Plan 8

2.4.1 Khâu chuẩn bị 8

2.4.2 Media Plan 12

2.5 Thực Thi Hoạt Động Digital Marketing 12

2.5.1 Facebook Marketing 12

REFERENCES 15

PHỤ LỤC 17

1 GIỚI THIỆU DOANH NGHIỆP

1.1 Câu Chuyện Doanh Nghiệp

Ở nước ta, vài năm gần đây, nhu cầu sử dụng thực phẩm chức năng rất lớn.Đến nay hơn 70% số lượng sản phẩm thực phẩm chức năng tiêu thụ ở nước ta

là hàng sản xuất trong nước, đối với những mặt hàng được nhập khẩu từnhững nước phát triển và có sự tin tưởng trong lòng người tiêu dùng như Mỹ,

Úc, Đức, chiếm hơn 20% (GMPC,2021)

Thị trường thực phẩm chức năng có vô vàn mặt hàng, số lượng thống kê sảnphẩm vào gần đây nhất vào năm 2017 đã lên đến hơn 20000 sản phẩm(Vietnamnet,2020) phục vụ nhu cầu cho mọi lứa tuổi Công dụng của các thựcphẩm chức năng rất đa dạng từ vitamin hỗ trợ làm đẹp, khoẻ mạnh bên trongđến các sản phẩm hỗ trợ trị bệnh xương khớp, đau dạ dày,… khiến đây là mặthàng luôn bán chạy và luôn được nhiều người quan tâm đặc biệt là những chị

em Tuy nhiên những mặt hàng nào mà người tiêu dùng yêu thích thì nhữngmặt hàng đó sẽ xuất hiện hàng nhái, hàng kém chất lượng, những chủ cửa hàng

sẽ vì đồng tiền mà chạy theo hàng nhái, bán sản phẩm kém chất lượng chongười tiêu dùng nhưng gắn mác là “chất lượng”, từ đầu năm 2020 đến tháng 8năm 2020 Cục An toàn thực phẩm đã xử phạt 45 công ty sản xuất và kinhdoanh thực phẩm chức năng giả với số tiền phạt hơn 2,9 tỷ đồng (Tùng,2020).Cho thấy được rằng nhu cầu sử dụng thực phẩm ở nước ta vô cùng lớn và màu

mỡ cho những công ty kinh doanh Chính vì thế hiểu được điều này, Cool Stuff– Hàng chuẩn Mỹ được ra đời để phục vụ hàng uy tín và nói không với hàngkém chất lượng đến với khách hàng

1.2 Sứ Mạng Doanh Nghiệp

Cool Stuff – Hàng chuẩn Mỹ cam kết đem đến những dịch vụ, sản phẩm uy tín

và chất lượng nhất đến cho khách hàng Trở thành nhà bán hàng nhập khẩuhàng đầu Việt Nam về sự uy tín – chất lượng

1.3 Mục Tiêu Doanh Nghiệp & Mục Tiêu Dự Án

Mục tiêu doanh nghiệp:

Mục tiêu ngắn hạn: có được sự tương tác, nhận biết đến thương hiệu trên nền tảngOnline

Mục tiêu dài hạn: phát triển trở thành cửa hàng kinh doanh sản phẩm onlinenhập khẩu từ Mỹ uy tín và chuyên nghiệp nhất, trở thành đối tác kinh doanhcủa nhiều mặt hàng từ nhiều đối tác và thu hút được nhiều khách hàng tiềmnăng quan tâm đến cửa hàng Khiến khách hàng bình thường trở thành thânquen và mua hàng lại vào những dịp sau.

2 QUY TRÌNH THỰC THI DỰ ÁN

2.1 Nghiên Cứu Marketing

2.1.1 Nghiên Cứu Khách Hàng Mục Tiêu

WHO:

Độ tuổi từ 25 – 35 (Huyền,2022)

Giới tính: Nam chiếm 30% - Nữ chiếm 70% (Huyền,2022)

Khu vực: Các thành phố lớn: Thành phố Hồ Chí Minh và Hà Nội là chủ yếu

Sở thích cá nhân: Quan tâm đến những mặt hàng thương hiệu ngoại nhậpđến từ những nước phát triển như Mỹ, quan tâm đến những sản phẩm chứcnăng, làm đẹp, hàng tiêu dùng,….và tin tưởng những sản phẩm đó tốt hơnhàng nội địa (Huyền,2022)

Thu nhập có nguồn ổn định từ 5 triệu trở lên thuộc tầng lớp C+ trở lên Hành vi:

Online thường xuyên, hoạt động online vào các giờ nghỉ, và vào nhữngkhung giờ vào buổi tối từ 21 giờ trở đi (Huyền,2022)

Nhạy bén về giá, có tham khảo giá từ nhiều nguồn như từ các website, cácsàn thương mại điện tử để so sánh giá (Huyền,2022)

Quan tâm đặc biệt đến những ngày sale, những ngày có những chươngtrình khuyến mãi,… (Huyền,2022)

Khách hàng có thể xuất phát nhu cầu mua hàng, nhận biết được những sảnphẩm thông qua mạng xã hội, bạn bè, đồng nghiệp, những người ảnhhưởng, và cả những người reviewer trên những nền tảng như Tiktok,Youtube,… (Huyền,2022)

Sở thích của những khách hàng này là thích có một cuộc sống lành mạnh,

họ thường đi tập thể dục ở những bộ môn như Yoga, Gym, Body Combat,

… ở những câu lạc bộ tập thể dục Khách hàng ấy cũng quan tâm đến sứckhoẻ từ bên trong khi sử dụng những thực phẩm tốt cho sức khoẻ để duytrì một lối sống lành mạnh (Dominic, 2019)

Khách hàng thường xuyên mua những mặt hàng thực phẩm chức năng ởnhững trang Fanpage bán và order thực phẩm chức năng, ở các nhà thuốclớn như Long Châu, Pharmacity, ở các tiệm mỹ phẩm như Guardian, LamThảo, Hasaki, và còn thường mua trên những sàn thương mại điện tử.(Top10tphcm, 2022)

- WHAT:

Theo nhiều cuộc khảo sát, bài báo, những bài phỏng vấn thì tâm lý dùnghàng ngoại nhập không chỉ đi sâu vào tâm lý của thế hệ người tiêu dùng lớntuổi và nó còn đi sâu vào ngay cả những thế hệ người tiêu dùng trẻ chúng

ta Theo thói quen tiêu dùng, người tiêu dùng vẫn chuộng hàng nhập vàkhách hàng có xu hướng tin vào những hàng ngoại nhập tốt hơn nhữnghàng nội địa (VTV,2020) Chính vì thế khách hàng luôn tìm kiếm nhữngsản phẩm có xuất sứ từ nước ngoài để mua Đặc biệt là những chị em quantâm đến sức khoẻ, sắc đẹp, và đời sống thường quan tâm đến sản phẩmthực phẩm bố sung chức năng đến từ Mỹ, những thực phẩm được kiểmduyệt gắt gao trước khi phân phối và xuất khẩu (Quí,2018) Chính vì thếCool Stuff là một nơi hoàn hảo uy tín, dịch vụ tốt và an toàn để khách hàngđặt niềm tin

- WHY:

Lợi ích lý tính: Được cung cấp dịch vụ xịn xò, chuyên nghiệp từ mọi khâu (bán hàng, giải đáp thắc mắc,….).Có một nơi để mua hàng order tiết kiệm

tiền, thời gian, công sức khi mua hàng

Lợi ích cảm tính: Cảm giác được sự thoả mãn bản thân khi được sử dụng hàng ngoại nhập Cảm giác được sự tin tưởng, an tâm khi đặt niềm tin mua hàng.Cảm giác sang chảnh (khách hàng có nhu cầu mua hàng ngoại để tặng)

- WHEN:

Khách hàng có nhu cầu mua vào dịp 8/3 (ngày quốc tế Phụ Nữ) Vào thờiđiểm này, thời điểm ngày quốc tới phụ nữ là thời gian tuần 2 chạy dự ánDigital Marketing khách hàng sẽ có nhu cầu mua những mặt hàng thựcphẩm chức năng tiêu dùng chất lượng và đặc biệt từ Mỹ để mua tặng bảnthân, gia đình, người thân,… những anh chồng, những anh chàng mua quàtặng vợ , người yêu của mình.(Lala,2022)

Khách hàng quan tâm đến sức khoẻ hằng ngày có nhu cầu sử dụng thựcphẩm bổ sung chức năng hằng ngày để giúp cơ thể khoẻ mạnh, khách hàngmua vào những dịp khuyến mãi, những dịp có chương trình từ bên CoolStuff

- WHERE:

Khách hàng có thể mua hàng và xem thông tin trực tiếp qua fanpage trênFacebook chính thức của Cool Stuff Ngoài ra khách hàng có thể nhắn tintrực tiếp trang Fanpage để được tư vấn về giá và sản phẩm cụ thể nhất

Mỹ, được sử dụng hàng ngoại nhập, khiến khách hàng cảm thấy chất lượng cuộc sống tốt hơn và an tâm hơn khi sử dụng sản phẩm ngoại nhập từ Mỹ.

Lý do khách hàng tin vào quảng cáo: Khách hàng chỉ sử dụng dịch vụ, muahàng bên Cool Stuff khi có niềm tin vào thương hiệu, vậy thông qua hoạt

động Digital Marketing lần này sẽ khiến khách hàng đặt niềm tin vào Cool Stuff, Cool Stuff sẽ cố gắng chỉnh chu từng chi tiết cải thiện từng ngày

những trải nghiệm khách hàng

Lý do khách hàng chia sẻ thông tin sản phẩm và tiếp tục quay lại mua hàng:Cung cấp đúng giá trị sứ mệnh của brand đến khách hàng, giải quyết thắc mắc, phản hồi của khách hàng trơn tru, mượt mà, thông minh để không làmmất lòng khách hàng, từ đó khiến khách hàng cảm thấy thoải mái và yên

tâm khi mua hàng, sẽ thúc đẩy khách hàng quay lại mua hàng và có thể giớithiệu

cho bạn bè, gia đình và đồng nghiệp đến trải nghiệm những giá trị mà mình

đã nhận được khi mua hàng bên brand

(Xem thêm phụ lục 1: Bảng phân tích hành trình khách hàng)

2.1.2 Phân Tích Đối Thủ Cạnh Tranh

Thị trường sản phẩm thực phẩm chức năng là thị trường rất nhiều nhữngdoanh nghiệp, rất nhiều những người bán buôn để phục vụ nhu cầu sử dụngthực phẩm chức năng của hơn 20 triệu người (GMPc,2020) Cool Stuff cólấy ra 3 doanh nghiệp trong nhiều những doanh nghiệp để thống kê, đểphân tích

Doanh nghiệp Vân Trang Authentic – Chuyên Hàng Xách Tay Âu Mỹ

Doanh nghiệp USAMua – Mua Hàng Mỹ

Doanh nghiệp US Outlet – Hàng Mỹ Chính Hãng

(Xem thêm phụ lục 2: Bảng phân tích đối thủ cạnh tranh)

2.2 Target, Audiences & Message

2.2.1 Target – Mục Tiêu Truyền Thông

Mục tiêu gia tăng sự nhận diện thương hiệu

Hiện tại là doanh nghiệp mới thành lập nên kế hoạch Digital Marketing lần này

sẽ giúp thương hiệu tiếp cận diện rộng đúng khách hàng mục tiêu từ đó tăng

được sự nhận diện đến từ khách hàng, giúp cho doanh nghiệp mới như CoolStuff tăng được sự nhận diện có mặt trên thị trường.

Mục tiêu đo lường chuyển đổi

Đo lường được tỷ lệ khách hàng để lại thông tin liên lạc, tỷ lệ khách hàngxem sản phẩm, tỷ lệ khách hàng nhấn theo dõi và like page, tỷ lệ kháchhàng nhắn tin để mua hàng tư vấn, để nhằm đo lường mức độ lan truyềnhiệu quả của quảng cáo và có kế hoạch cho những lần quảng cáo lần sau

Mục tiêu bán hàng

Quảng cáo tương tác để tăng các hoạt động like, share, và comment của kháchhàng trên bài viết, từ đó tiếp cận được được diện rộng khách hàng Tiếp cậnđược tệp khách hàng tiềm năng sẽ giúp việc phát sinh nhu cầu mua và sử dụngsản phẩm từ khách hàng giúp tăng chuyển đổi mua hàng, tăng doanh số bánhàng

Mục tiêu xây dựng lòng tin từ khách hàng

Ngành bán hàng nhập khẩu từ nước khác từ xưa đến nay luôn bị kháchhàng gắn “mác” là khó tin cậy doanh nghiệp kinh doanh ngành hàng này vì

có quá nhiều doanh nghiệp kinh doanh không sạch trong lŸnh vực nàykhiến khách hàng dần có ác cảm Tuy nhiên nếu doanh nghiệp chỉnh chu,minh bạch, và chuyên nghiệp trong mọi mặt từ truyền thông cho đến trảinghiệm thức tế khi mua hàng sẽ khiến cho khách hàng có niềm tin dần lêntừng ngày về lâu khiến khách hàng tin tưởng tuyệt đối sẽ giúp doanhnghiệp phát triển bềnh vững

2.2.2 Audience & Message – Công Chúng Mục Tiêu & Thông Điệp Truyền Thông

- Audience - Công chúng mục tiêu:

Độ tuổi từ 25 – 35 (Huyền,2022)

Giới tính: Nam chiếm 30% - Nữ chiếm 70% (Huyền,2022)

Khu vực: Các thành phố lớn: Thành phố Hồ Chí Minh và Hà Nội là chủyếu Sở thích cá nhân: Quan tâm đến những mặt hàng thương hiệu ngoạinhập đến từ những nước phát triển như Mỹ, quan tâm đến những sản phẩmchức năng, làm đẹp, hàng tiêu dùng,….và tin tưởng những sản phẩm đó tốthơn hàng nội địa (Huyền,2022)

Thu nhập có nguồn ổn định từ 5 triệu trở lên thuộc tầng lớp C+ trở lên Nghề nghiệp:

Các nhân viên văn phòng không có thời gian để chăm sóc bản thân

Những người có đam mê và tập luyện những bộ môn như gym, yoga,… Những người con, người chồng, người vợ,… quan tâm cha mẹ, quan tâmgia đình

Những người sống tự lập, tự lo cho bản thân mình

Khách hàng có thể xuất phát nhu cầu mua hàng, nhận biết được những sảnphẩm thông qua mạng xã hội, bạn bè, đồng nghiệp, những người ảnhhưởng, và cả những người reviewer trên những nền tảng như Tiktok,Youtube,… (Huyền,2022)

Sở thích của những khách hàng này là thích có một cuộc sống lành mạnh,

họ thường đi tập thể dục ở những bộ môn như Yoga, Gym, Body Combat,

… ở những câu lạc bộ tập thể dục Khách hàng ấy cũng quan tâm đến sứckhoẻ từ bên trong khi sử dụng những thực phẩm tốt cho sức khoẻ để duy trìmột lối sống lành mạnh (Dominic, 2019)

Khách hàng thường xuyên mua những mặt hàng thực phẩm chức năng ởnhững trang Fanpage bán và order thực phẩm chức năng, ở các nhà thuốc

lớn như Long Châu, Pharmacity, ở các tiệm mỹ phẩm như Guardian, LamThảo, Hasaki, và còn thường mua trên những sàn thương mại điện tử.(Top10tphcm, 2022)

Mối quan tâm chính của công chúng mục tiêu này là tiết kiệm thời gian từviệc bổ sung thực phẩm từ thức ăn hằng ngày, sử dụng thực phẩm chứcnăng như một trợ thủ để bổ sung những chất cần thiết cho cơ thể tránh cho

cơ thể không đủ chất gây mệt mỏi và thiếu sức sống Họ còn lo sợ về sắcđẹp, họ luôn muốn phải khoẻ đẹp từ bên trong chính vì thế luôn cung cấpnhững gì cơ thể cần

- Message - Thông điệp truyền thông:

“Cool Stuff – Hàng chuẩn Mỹ”

Nhằm đáp ứng được nhu cầu của khách hàng về các sản phẩm ngoại nhậpchất lượng, uy tín từ Mỹ, chúng tôi Cool Stuff đã xây dựng lên thông điệp

“Cool Stuff – Hàng chuẩn Mỹ” với mong muốn đem lại cho khách hàngnhững sản phẩm chất lượng, uy tín rõ nguồn gốc xuất xứ từ Mỹ, giá cả phùhợp, đảm bảo cho khách hàng những trải nghiệm tốt nhất, không phải longại về vấn đề hàng giả, hàng nhái hay giá cả chênh lệch quá cao so với thịtrường

2.3 Sáng Tạo Ý Tưởng Truyền Thông

2.3.1 Vấn Đề Truyền Thông Doanh Nghiệp

Doanh nghiệp mới hoạt động nên chưa thể đạt được lượng tiếp cận cao trên các phương tiện truyền thông trong thời gian đầu

Phải tốn kém chi phí truyền thông quảng cáo trong thời gian đầu để tiếp cận đến các tệp khách hàng

Truyền thông qua hình thức đặt hàng online tuy được sử dụng nhiều hiệnnay nhưng sẽ cạnh tranh so với nhiều đối thủ thuộc ngành hàng này Sẽmất một khoảng thời gian để có thể đạt được lượt truy cập, tiếp cận trêncác nền tảng mạng xã hội, phương tiện truyền thông Là một doanh nghiệpmới nên đội ngũ truyền thông thường không nhiều, dễ gặp vấn đề quản lý

Phải phân tích, tìm hiểu kỹ về đối thủ cạnh tranh trong ngành hàng này vềmặt chiến lược truyền thông, giá cả, cách tiếp cận là một vấn đề thực sựcần được giải quyết.

Cần đề xuất các kế hoạch truyền thông vào các dịp lễ lớn để thu hút kháchhàng

Việc gia tăng độ nhận diện thương hiệu trên các phương tiện truyền thông

là một bài toán phải giải quyết khi quá nhiều cửa hàng cũng đang đã xâydựng được chỗ đứng riêng

2.3.2 Ý Tưởng Để Khắc Phục:

Đối với việc xây dựng thương hiệu trên Facebook:

Xây dựng content viết bài hiệu quả, thú vị, có những thông tin hữu ích trênfanpage nền tảng Facebook từ đó khách hàng sẽ có ấn tượng và quan tâmđến nội dung bài, dẫn đến việc thúc đẩy tương tác cho Cool Stuff

Tổ chức các minigame, give away vào khung giờ vàng để đẩy mạnh hơnlượt thích, theo dõi, chia sẻ,… Khách hàng sẽ canh và ghé thăm Cool Stuffnhiều hơn trên mạng xã hội từ đó sẽ giúp tăng được lượt Organic Reach

2.4 Media Plan & Action Plan

Bộ phận phụ trách chạy quảng cáo: Phụ trách quảng cáo về bài đăng ra mắtthương hiệu, bài đăng chương trình 8/3, bài đăng giới thiệu sản phẩm, vàchương trình Flash Sale, Mini Game

Bộ phận phụ trách về thiết kế: Phụ trách về thiết kế hình ảnh, hình ảnh vềchương trình ra mắt thương hiệu, chương trình 8/3, Flash Sale, và MiniGame hỗ trợ cho nhóm social media content

Bộ phận phụ trách về theo dõi và báo cáo: Phụ trách về tổng hợp tiến độthực hiện giữa các nhóm, thu thập số liệu thực hiện khi chạy quảng cáo,