TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA KHÁCH SẠN DU LỊCH BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP Địa điểm thực tập CÔNG TY CỔ PHẦN DU LỊCH THƯƠNG MẠI VÀ ĐẦU TƯ HÀ NỘI (HANOTOURS) NĂM 2022 Giảng viên hướng dẫn Đỗ Thị Thu Huyền
Trang 1TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI
KHOA KHÁCH SẠN - DU LỊCH
BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP
Địa điểm thực tập: CÔNG TY CỔ PHẦN DU LỊCH THƯƠNG MẠI
VÀ ĐẦU TƯ HÀ NỘI
Giảng viên hướng dẫn Sinh viên thực hiện
Bộ môn: Quản trị doanh nghiệp du lịch Lớp: K55B3LH
MSV: 19D250152
Trang 2TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI
KHOA KHÁCH SẠN - DU LỊCH
PHIẾU CHẤM BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP
Họ và tên sinh viên: PHẠM THỊ HẠNH
Địa điểm thực tập: CÔNG TY CỔ PHẦN DU LỊCH THƯƠNG MẠI VÀ ĐẦU TƯ HÀ NỘI
( HANOTOURS)
1
Những vấn đề chung về doanh nghiệp (quá trình hình
thành và phát triển, cơ cấu tổ chức, các chức danh
công việc và bố trí nhân lực, lĩnh vực hoạt động kinh
doanh, môi trường kinh doanh)
/4,0
2 Tình hình hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp /4,0
- Tình hình nhân lực và tiền lương /1,0
3 Phát hiện vấn đề từ thực tế và đề xuất vấn đề cầnnghiên cứu /1,0
Điểm kết luận (Lẻ đến 0,1)
Hà Nội, ngày tháng năm 202…
GIẢNG VIÊN CHẤM
Trang 3
MỤC LỤC
PHẦN 1: NHỮNG VẤN ĐỀ CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN DU LỊCH
THƯƠNG MẠI VÀ ĐẦU TƯ HÀ NỘI 1
1.1 Sơ lược quá trình hình thành và phát triển của Công ty Cổ phần Du lịch Thương mại và Đầu tư Hà Nội 1
1.1.1 Thông tin chung về Công ty Cổ phần Du lịch Thương mại và Đầu tư Hà Nội 1
1.1.2 Quá trình hình thành và phát triển của Công ty Cổ Phần Du lịch Thương mại và Đầu tư Hà Nội 1
1.2 Cơ cấu tổ chức, các chức danh công việc và bố trí nhân lực của Hanotours 2
1.2.1 Mô hình cơ cấu tổ chức của Hanotours 2
1.2.2 Chức năng, nhiệm vụ của từng bộ phận trong cơ cấu tổ chức 2
1.2.3 Nhận xét cơ cấu tổ chức của Hanotours 3
1.3 Lĩnh vực hoạt động kinh doanh của Hanotours 4
1.4 Môi trường kinh doanh của Hanotours 4
1.4.1 Môi trường kinh doanh bên trong 4
1.4.2 Môi trường kinh doanh bên ngoài 4
PHẦN 2: TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN DU LỊCH THƯƠNG MẠI VÀ ĐẦU TƯ HÀ NỘI 6
2.1 Sản phẩm, các thị trường khách của Công ty Cổ phần Du lịch Thương mại và Đầu tư Hà Nội 6
2.1.1 Sản phẩm của Công ty Cổ phần Du lịch Thương mại và Đầu tư Hà Nội 6
2.1.2 Thị trường khách của công ty Cổ phần Du lịch Thương mại và Đầu tư Hà Nội 7
2.2 Tình hình nhân lực và tiền lương của Công ty Cổ phần Du lịch Thương mại và Đầu tư Hà Nội 8
2.2.1 Tình hình nhân lực 8
2.2.2 Tình hình tiền lương 10
2.3 Tình hình vốn kinh doanh của Công ty Cổ phần Du lịch Thương mại và Đầu tư Hà Nội 11
2.4 Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty Cổ phần Du lịch Thương mại và Đầu tư Hà Nội 11
PHẦN 3: PHÁT HIỆN VẤN ĐỀ TỪ THỰC TẾ VÀ ĐỀ XUẤT VẤN ĐỀ CẦN NGHIÊN CỨU 14
3.1 Những vấn đề từ thực tế kinh doanh của Công ty Cổ phần Du lịch Thương mại và Đầu tư Hà Nội 14
3.1.1 Thành công của công ty 14
Trang 4DANH MUC SƠ ĐÔ/ BANG BIÊU
Sơ đồ 1.1: Sơ đồ cơ cấu tổ chức quản lý công ty Cổ phần Thương mại Du
Bảng 2.4: Tình hình vốn kinh doanh của Hanotours năm 2020-2021 11 Bảng 2.5: Kết quả hoạt động kinh doanh của Hanotours năm 2020-2021 12
Trang 5PHẦN 1: NHỮNG VẤN ĐỀ CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN DU LỊCH
THƯƠNG MẠI VÀ ĐẦU TƯ HÀ NỘI 1.1 Sơ lược quá trình hình thành và phát triển của Công ty Cổ phần Du lịch Thương mại và Đầu tư Hà Nội
1.1.1 Thông tin chung về Công ty Cổ phần Du lịch Thương mại và Đầu tư Hà Nội
Tên doanh nghiệp: Công ty Cổ phần Du lịch Thương mại và
Đầu tư Hà Nội
Tên giao dịch quốc tế: HA NOI INVESTMENT AND TRADING
TOURISM JOINT STOCK COMPANY
Tên gọi tắt: Hanotours
Giám đốc: Hồ Xuân Phúc
Giấy phép kinh doanh số: 0106088477 do sở KH&ĐT TP Hà Nội
cấp ngày 17/1/2013
Website: https://hanotour.com.vn/
Email: dulichdichvuvang@gmail.com
Địa chỉ: Số 12C ngõ 250/20 Phố Khương Trung, Phường
Khương Đình, Quận Thanh Xuân, Thành phố Hà Nội
Trụ sở giao dịch chính: Tầng 3, P312 tòa nhà The Golden Palm, số 21
Đường Lê Văn Lương, Phường Nhân Chính, Quận Thanh Xuân, Thành phố Hà Nội
Điện thoại: 0902 005 009 – 09 8888 0861 – 0973 122 927
1.1.2 Quá trình hình thành và phát triển của Công ty Cổ Phần Du lịch Thương mại và Đầu tư Hà Nội
Trong xu thế hội nhập kinh tế Quốc tế, nền kinh tế của Việt Nam nói chung và mức sống của người dân Việt Nam nói riêng đã được cải thiện một cách rõ ràng và ngày một nâng cao Để có được điều đó, chắc hẳn mỗi người trong chúng ta phải làm việc và lao động một cách chăm chỉ và nghiêm túc Do đó, một kì nghỉ cùng gia đình và bạn bè, người thân sẽ giúp chúng ta lấy lại thăng bằng cho cuộc sống, giữ cho tinh thần luôn tràn đầy năng lượng, mang lại nguồn cảm hứng bất tận để chúng ta lại sẵn sàng đón nhận những thách thức mới trong công việc Thấu hiểu mong muốn đó của khách hàng, Hanotours được thành lập với mong muốn sẽ là những người bạn người đồng hành để có thể cùng chia sẻ với quý khách hàng những khoảnh khắc ngọt ngào nhất
Công ty Cổ phần Du lịch Thương mại và Đầu tư Hà Nội (hay còn gọi tắt là Hanotours) được thành lập vào ngày 17 tháng 1 năm 2013, là một doanh nghiệp trực thuộc Hiệp hội Lữ hành Việt Nam, được sở KH&ĐT TP Hà Nội cấp giấy phép kinh doanh cùng ngày và giấy phép kinh doanh Lữ hành Quốc tế số 01 - 553/2013/TCDL-GP LHQT cấp ngày 15/04/2013, trụ sở chính đặt tại số 12C, ngõ 250/20 Khương Trung, Thanh Xuân, Hà Nội, với người đứng đầu công ty là giám đốc Hồ Xuân Phúc Những ngày công ty mới thành lập, số lượng nhân viên chỉ trên dưới 10 người, tình hình kinh doanh chưa phát triển mạnh mẽ, cơ sở vật chất vẫn còn nhiều hạn chế, tổng số vốn lúc thành lập không nhiều, doanh thu thu được không đáng kể, công ty còn non yếu Lúc đó, hoạt động chủ yếu của công ty là tổ chức và bán các tours du lịch trong nước và quốc tế kết hợp với các dịch vụ bổ sung như đặt vé máy bay, làm visa Trải qua thời gian dài
Trang 6hoạt động Hanotours đã xây dựng cho mình một mạng lưới khách hàng, đối tác rộng khắp trong và ngoài nước, đáp ứng nhu cầu khách hàng trong một quy trình làm việc khắt khe
và chuyên nghiệp, tạo được niềm tin, uy tín với khách hàng bằng chất lượng và phong cách phục vụ Tính đến nay Hanotours đã tổ chức thành công cho hàng vạn lượt khách đi tham quan, nghỉ dưỡng, học tập và trao đổi kinh nghiệm tại hàng trăm điểm đến trong lãnh thổ Việt Nam cũng như nhiều quốc gia trên thế giới, điểm đến nối tiếng trên toàn cầu với chất lượng dịch vụ cao và giá cả hợp lý
Công ty đã lập trụ sở giao dịch chính tại tầng 3, phòng 312 tòa nhà The Golden Palm, số 21 đường Lê Văn Lương, phường Nhân Chính, quận Thanh Xuân, thành phố Hà Nội và có 2 văn phòng giao dịch khác ở Thành phố Thái Nguyên và Thành phố Hồ Chí Minh Số nhân viên chính thức của công ty tính đến thời điểm hiện tại là 26 người Công
ty ngày càng chú trọng việc mở rộng và đa dạng các lĩnh vực kinh doanh với slogan là
“Trao dịch vụ - Nhận nụ cười”, Hanotours cam kết đem lại sự thỏa mãn tối đa về dịch vụ,
sự hài lòng về phong cách phục vụ cho quý khách hàng
1.2 Cơ cấu tổ chức, các chức danh công việc và bố trí nhân lực của Hanotours
1.2.1 Mô hình cơ cấu tổ chức của Hanotours
Sơ đồ 1.1 Sơ đồ cơ cấu tổ chức của Công ty Cổ phần Du lịch Thương mại và Đầu tư
Hà Nội
(Nguồn: Công ty Cổ phần Du lịch Thương mại và Đầu tư Hà Nội)
1.2.2 Chức năng, nhiệm vụ của từng bộ phận trong cơ cấu tổ chức
- Tổng giám đốc: Là người quản lý toàn bộ hoạt động kinh doanh của công ty và đưa
ra quyết định mang tầm vĩ mô cho toàn bộ hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp
- Phó giám đốc: Hỗ trợ tổng giám đốc trong việc ra các quyết định và quản lý doanh nghiệp
Công ty Cổ phần Du lịch Thương mại và Đầu tư Hà Nội (Hanotours) có tất cả 7 phòng ban: Phòng Hành chính - Nhân sự, Phòng Kinh doanh, Phòng Điều hành, Phòng vé, Phòng Kế toán, Phòng Marketing & IT, Phòng Visa
- Phòng Hành chính - Nhân sự: Quản lý các công việc hành chính tổng hợp, văn thư, lưu trữ các giấy tờ, dữ liệu liên quan tới công ty, hoạch định, tuyển dụng và bố trí sử dụng lao động, các công tác liên quan tới bảo hộ người lao động
Trang 7- Phòng Kinh doanh: Thực hiện nhiệm vụ lập các kế hoạch kinh doanh và triển khai, thực hiện Thiết lập, giao dịch trực tiếp với hệ thống khách hàng, hệ thống nhà phân phối Thực hiện hoạt động bán hàng tới các khách hàng nhằm mang lại doanh thu cho doanh nghiệp, đồng thời phối hợp với các phòng, ban liên quan như kế toán, điều hành, nhằm mang đến các dịch vụ đầy đủ nhất cho khách hàng
- Phòng Điều hành: Quản lí các hoạt động điều hành tour, quản lí hướng dẫn viên, dịch vụ vận chuyển (xe ô tô, tàu thủy ) Tổ chức thực hiện các chương trình du lịch đúng theo lịch điều tour do các phòng gửi, đảm bảo chất lượng tốt nhất và dịch vụ đúng như yêu cầu của khách và hợp đồng với các đơn vị cung cấp dịch vụ Cung cấp hướng dẫn viên cho các phòng có liên quan để phục vụ cho các đoàn khách du lịch
- Phòng Vé: Thu thập và cập nhật thông tin giá vé cho khách hàng bao gồm vé nội địa và vé quốc tế, bán vé lẻ cho khách hàng, ban lãnh đạo, hỗ trợ tư vấn, đặt vé, giữ vé của các tour
- Phòng Kế toán: Quản lý về sổ sách của công ty, kiểm tra, giám sát số liệu hàng hóa để kê khai thuế, tài chính, tiền lương, thưởng… của nhân viên Chịu trách nhiệm về tình hình thu - chi, chứng từ để quyết toán, báo cáo kinh doanh hàng tháng, xử lý về mặt tài chính
- Phòng Marketing & IT: Nghiên cứu thị trường, tìm kiếm nguồn khách hàng và trực tiếp tiếp cận khách hàng để bán những sản phẩm của công ty Thực hiện công tác truyền thông, quảng cáo các chương trình du lịch, dịch vụ, hình ảnh của công ty; chăm sóc khách hàng và một số công việc khác như tham gia hội chợ du lịch, đặt quan hệ với công ty gửi khách Ngoài ra còn đảm bảo và quản lý hệ thống công nghệ thông tin của doanh nghiệp hoạt động ổn định, chính xác, từ đó hỗ trợ được công việc các phòng ban khác
- Phòng Visa: Quản lý và hỗ trợ khách hàng về Visa nhập cảnh và xuất cảnh
1.2.3 Nhận xét cơ cấu tổ chức của Hanotours
Công ty Cổ phần Du lịch Thương mại và Đầu tư Hà Nội được xây dựng và tổ chức theo
mô hình Công ty cổ phần, tuân thủ theo luật doanh nghiệp Việt Nam và các văn bản hiện hành
Sơ đồ cơ cấu tổ chức của Hanotours được xây dựng theo mô hình cấu trúc trực tuyến - chức năng Theo kiểu cơ cấu này, giám đốc và phó giám đốc chính là những người nắm quyền quyết định và chịu trách nhiệm đối với toàn bộ hoạt động kinh doanh của công ty Lãnh đạo
và phòng ban chức năng giám sát và ra quyết định trực tiếp với các nhân viên cấp dưới của mình đồng thời không có quyền ra lệnh trực tiếp đối với nhân viên bộ phận ở các tuyến khác
Bộ máy tổ chức được phân theo chức năng rõ ràng theo các phòng ban như phòng kế toán, phòng điều hành, phòng hành chính - nhân sự, mỗi phòng lại có những chức năng và nhiệm
vụ khác nhau
*Về ưu điểm của cơ cấu tổ chức:
- Cơ cấu tổ chức đơn giản, gọn nhẹ, chi phí quản lý ít giúp tiết kiệm chi phí
- Cơ cấu có sự chuyên môn hóa lao động cao, phát huy vai trò của từng người nên năng suất được gia tăng, cho phép nâng cao chất lượng công việc phục vụ khách hàng và chất lượng của các quyết định ở các cấp quản lý
- Mỗi phòng ban đều phụ trách những chức năng cố định điều đó giúp công ty dễ dàng hơn trong công tác tuyển dụng, bố trí lao động phù hợp với từng công việc và đào tạo, đánh giá nhân viên Ngoài ra việc giám sát công việc sẽ trở nên dễ dàng, tập trung và
có được độ chính xác cao hơn
Trang 8- Tổng giám đốc và phó tổng giám đốc thường xuyên nhận được sự trợ giúp của các phòng ban chức năng trong việc đưa ra các quyết định, hướng dẫn và tổ chức hoạt động của công ty
- Mọi mệnh lệnh được truyền đi có tính thống nhất, chặt chẽ, như vậy sẽ tránh xảy ra tình trạng chồng chéo, trùng lặp các thông tin
* Hạn chế:
- Cơ cấu của công ty có chuyên môn hóa cao nên cấp quản trị cao nhất mới có trách nhiệm về lợi nhuận dẫn tới nhiều áp lực, gánh nặng, có thể xảy ra những trường hợp đưa
ra quyết định quản trị chưa được hiệu quả
- Tầm nhìn bị hạn chế, nhân viên không có điều kiện để phát triển và hoàn thiện bản thân do nhân viên chỉ biết đến công việc chuyên môn của mình, ít có kiến thức về các bộ phận khác trong công ty
- Tạo rào cản giữa các phòng ban làm cho sự phối hợp giữa các bộ phận chức năng kém dẫn tới tính hệ thống bị suy giảm Điều này đòi hỏi ban giám đốc (Tổng giám đốc và phó tổng giám đốc) cũng như trưởng các phòng ban thường xuyên phải giải quyết mối quan hệ chặt chẽ giữa các phòng ban và bộ phận trực tuyến
1.3 Lĩnh vực hoạt động kinh doanh của Hanotours
Công ty kinh doanh lữ hành quốc tế và nội địa chuyên nghiệp: đặc biệt là các chương trình du lịch kết hợp team building từ sơ cấp đến cao cấp, hội nghị hội thảo… trong nước và quốc tế
Công ty chuyên cung cấp dịch vụ vé máy bay nội địa và quốc tế, là đại lý của các hãng hàng không (Vietnam Airlines, Pacific Airlines, Bamboo Airways, Vietjet Air) và của một số hãng hàng không quốc tế khác Hanotours cam kết hỗ trợ khách hàng miễn phí 24/24h
Kinh doanh dịch vụ vé tàu chuyên nghiệp: Hanotours hiện cung cấp vé tàu cho tất cả các hành trình nội địa và vé tàu liên vận quốc tế tùy theo nhu cầu của khách hàng
Bên cạnh đó còn có các dịch vụ bổ trợ khác như: dịch vụ tư vấn visa, hộ chiếu xuất nhập cảnh, đặt nhà hàng, đặt phòng khách sạn trong nước và quốc tế, cho thuê xe du lịch, dịch vụ vé tàu hỏa, dịch vụ quà tặng, tổ chức các sự kiện (team building, gala dinner, ), hội nghị, hội thảo và các hoạt động kèm theo
1.4 Môi trường kinh doanh của Hanotours
1.4.1 Môi trường kinh doanh bên trong
- Nguồn nhân lực: Nguồn nhân lực là nhân tố vô cùng quan trọng, đặc biệt trong lĩnh vực du lịch Hanotours có đội ngũ nhân viên hầu hết có trình độ chuyên môn nghiệp
vụ, ngoại ngữ, yêu nghề, tận tâm với công việc, giàu kinh nghiệm, bản lĩnh Công ty cũng luôn chú trọng đào tạo đội ngũ cán bộ nhân viên trong việc nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ, thái độ tận tâm phục vụ khách hàng, phong cách làm việc chuyên nghiệp cũng như tinh thần trách nhiệm cao
- Trình độ tổ chức quản lý: Ban quản trị cấp cao của Hanotours đều được đào tạo bài bản, có năng lực chuyên môn và tâm huyết với công ty Ban lãnh đạo công ty luôn phổ biến kịp thời những thông tin, văn bản pháp luật mới, nâng cao trình độ hiểu biết cho nhân viên để công ty kinh doanh có hiệu quả Bên cạnh đó, công ty cũng thường xuyên quan tâm, củng cố đội ngũ cán bộ có năng lực chuyên môn và phẩm chất đạo đức
1.4.2 Môi trường kinh doanh bên ngoài
Trang 9- Môi trường kinh tế: Gần đây, nhu cầu du lịch của con người đã tăng lên đáng kể nhưng vẫn bị chi phối và phụ thuộc vào thu nhập của người dân và giá cả thị trường
- Môi trường chính trị - pháp luật: Hoạt động kinh doanh ở Việt Nam không bị ảnh hưởng quá nhiều về chính trị vì Việt Nam là một quốc gia có tình hình chính trị ổn định
Đó chính là điểu kiện nền tảng để tạo cho du khách cảm giác an toàn khi đến với Việt Nam Các thủ tục cấp giấy thông hành hay visa đã được rút ngắn thời gian hơn trước, là tiền đề để du lịch phát triển một cách thuận lợi
- Môi trường văn hoá - xã hội: Việt Nam là một đất nước có bề dày lịch sử và có nền văn hoá từ rất lâu đời Những nét đẹp văn hoá truyền thống đang được gìn giữ, bảo tồn và phát huy, thu hút không chỉ khách du lịch quốc tế mà còn có khách du lịch trong nước ham học hỏi, muốn tìm hiểu về lịch sử văn hoá nước nhà
- Môi trường kỹ thuật - công nghệ: Công nghệ hiện nay đóng vai trò rất quan trọng trong doanh nghiệp Sự phát triển của mạng internet và các nền tảng mạng xã hội giúp cho công ty dễ dàng tiếp cận với khách hàng qua nhiều nền tảng như mạng xã hội Facebook, Zalo, hay website chính thức của công ty
- Môi trường tự nhiên: Điều kiện tự nhiên của Việt Nam cũng là một cơ hội lớn để ngành du lịch phát triển Sự kết hợp giữa các yếu tố tự nhiên của Việt Nam đã hình thành nên những vùng núi có phong cảnh đẹp, vùng biển trong lành mát mẻ, tạo điều kiện để phát triển du lịch sinh thái, nghỉ dưỡng, tham quan
- Đối thủ cạnh tranh: Đối thủ cạnh tranh là người luôn luôn song hành cùng doanh nghiệp Trong hoạt động du lịch cũng có những cạnh tranh vô cùng gay gắt Hiện nay, có hàng trăm công ty du lịch lớn nhỏ trên địa bàn Hà Nội và trên cả nước, có thể kể đến như: HanoiTourism, SaigonTourist, Vietravel, HanoiTourist, …
- Nhà cung cấp: Nhà cung cấp cũng là một yếu tố quan trọng Nó quyết định chất lượng, giá cả của các sản phẩm mà công ty cung cấp cho khách hàng Nhà cung ứng chính của doanh nghiệp lữ hành là các nhà hàng, khách sạn, dịch vụ vận chuyển, các điểm du lịch Hanoitours luôn lựa chọn liên kết với các nhà cung cấp uy tín đảm bảo dịch vụ cung cấp đến cho khách hàng là dịch vụ tốt nhất, có lợi cho khách hàng nhất với giá cả hợp lý nhất
- Sản phẩm du lịch là những dịch vụ tạo ra các hàng hoá mang tính đặc thù do cá nhân và tổ chức kinh doanh du lịch cung cấp để phục vụ những nhu cầu của những đối tượng khách khác nhau Sản phẩm du lịch đa dạng và làm hài lòng mọi yêu cầu của khách hàng Hiện nay, trong ngành du lịch, sản phẩm du lịch chính là yếu tố cơ bản để quảng bá hình ảnh của công ty, tạo nên thương hiệu riêng của công ty
- Khách hàng: Khách hàng chính là người tiêu dùng mua sản phẩm của doanh nghiệp Khách hàng của Hanotours gồm cả khách quốc tế và nội địa Mỗi tập khách hàng khác nhau sẽ có những nhu cầu khác nhau Vì vậy, công ty cần nghiên cứu từng tập khách hàng để nắm bắt nhu cầu nhanh nhất, từ đó đưa ra các sản phẩm du lịch phù hợp
Trang 10PHẦN 2: TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN
DU LỊCH THƯƠNG MẠI VÀ ĐẦU TƯ HÀ NỘI 2.1 Sản phẩm, các thị trường khách của Công ty Cổ phần Du lịch Thương mại và Đầu tư Hà Nội
2.1.1 Sản phẩm của Công ty Cổ phần Du lịch Thương mại và Đầu tư Hà Nội
Lữ hành nội địa
Việt Nam là một đất nước có hệ thống tài nguyên vô cùng phong phú và hấp dẫn, được thiên nhiên ưu ái với rất nhiều danh lam thắng cảnh nổi tiếng như Vịnh Hạ Long, Sa
Pa, Đà Nẵng, Ngoài ra còn có rất nhiều những di tích lịch sử nên nắm bắt được những điểm mạnh đó, Hanotours đã thực hiện việc thiết kế và xây dựng rất nhiều các tour du lịch trong nước với các tuyến điểm trải dài khắp mọi miền Tổ quốc (từ Bắc vào Nam) vào bất
cứ thời điểm nào trong năm, nhằm đáp ứng mọi nhu cầu của khách du lịch Vậy nên trên trang web của mình, công ty đã đăng tải đầy đủ những thông tin cần thiết về những địa điểm du lịch, giá vé tham quan cũng như các địa điểm vui chơi giải trí để khách hàng có thể nắm bắt thông tin một cách dễ dàng
Tour du lịch Thời gian Ngày khởi
hành Phương tiện Giá (VNĐ)
Tour Hà Nội - Đà
Nẵng - Bà Nà - Hội
An - Hà Nội
3 ngày 2 đêm Khách đặt Máy bay + ô tô 4.090.000
Tour Hà Nội - Phú
Quốc - Thiên đường
biển đảo - Hà Nội
3 ngày 2 đêm Khách đặt Máy bay + ô tô 5.190.000
Tour Hà Nội - Cần
Thơ - Cà Mau - Châu
Đốc - Hà Nội
4 ngày 3 đêm Khách đặt Máy bay + ô tô 7.090.000
Tour Mai Châu - Mộc
Châu Điện Biên
Lai Châu Sa Pa
-Bắc Hà
Tour Vịnh Hạ Long
-Hạ Long Park - Bãi
Cháy
(Nguồn: Công ty Cổ phần Du lịch Thương mại và Đầu tư Hà Nội)
Lữ hành quốc tế
Đất nước chúng ta hiện nay đang trong nền kinh tế hội nhập quốc tế nên du lịch quốc tế ngày càng phát triển hơn thế Ngay cả các vấn đề như xuất nhập cảnh, không còn quá phức tạp và rườm rà như trước nên nhu cầu của người Việt Nam ra nước ngoài học tập, du lịch cũng như công tác không còn quá xa lạ như trước kia Hiểu được nhu cầu
đó của khách hàng, Hanotours đã tiến hành nghiên cứu, triển khai và khai thác các chương trình du lịch quốc tế hết sức hấp dẫn Công ty tập trung triển khai 2 thị trường quốc tế lớn đó là châu Á và châu Âu, ngoài ra còn có các chương trình du lịch tại châu lục
