NHẬT ký làm VIỆC học kỳ DOANH NGHIỆP CÔNG TY cổ PHẦN CÔNG NGHỆ MIDEAS

- Tiếp tục hoàn thiện website cho dịch vụ mới của công ty là Cho Thuê Máy Chủ Cloud Hosting Service theo feedback, xây dựng content về chính sách bảo mật và điều khoản dịch vụ dựa trên t

Trang 1

NHẬT KÝ LÀM VIỆC HỌC KỲ DOANH NGHIỆP CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ MIDEAS

Thông tin Sinh viên Thực tập

Mã số sinh viên 31191026061

Giảng viên hướng dẫn THS Diệp Quốc Bảo

Cố vấn tại doanh nghiệp Lê Thị Hà My

Vị trí công tác của CVHD Marketing Manager

Điện thoại CVHD 0787 59 97 97

[Tháng 8 năm 2022]

TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com moi nhat

Trang 2

1 Triển khai kế hoạch công việc theo tuần  Mục tiêu cần đạt được trong tuần 5:

- Tham gia họp và xây dựng kế hoạch Marketing cho tháng 9 và có thể đóng góp những

ý kiến có giá trị cho bản kế hoạch

- Hỗ trợ team marketing triển khai các dự án Marketing đang thực hiện

- Hoàn thành các công việc công việc được phân công theo ngày và theo tuần trên không gian làm việc chung (tích hợp hệ thống CRM) là Bitrix24

- Tiếp tục hoàn thiện website cho dịch vụ mới của công ty là Cho Thuê Máy Chủ (Cloud Hosting Service) theo feedback, xây dựng content về chính sách bảo mật và điều khoản dịch vụ dựa trên thông tin từ phòng kỹ thuật

- Xây dựng một group cộng đồng cho dịch vụ Cloud Hosting để tập hợp khách hàng tiềm năng cho công ty trên Facebook và đạt 100 thành viên đầu tiên

- Tham gia một khóa đào tạo nội bộ về UX UI do công ty tài trợ

- Viết content chuẩn SEO đăng lên blog của website (Mỗi tuần cần đảm bảo 1

blog với các từ khóa do quản lý trực tiếp đưa ra)

 Các hoạt động cụ thể cần triển khai:

- Tham gia họp và xây dựng kế hoạch Marketing cho tháng 9

- Nhận task theo tuần trên không gian làm việc chung Bitri24 mỗi đầu tuần, tạo task con trong các task vụ chung, kiểm tra tiến độ và báo cáo kết quả

- Nghiên cứu từ khóa, lựa chọn nội dung, viết content và design hình ảnh cơ bản bằng nền tảng Canva cho content đăng tải blog

- Nhận feedback từ CEO công ty về website đã dựng và chỉnh sửa theo feetback, nghiên cứu dịch vụ Cloud Hosting và thông tin đưa xuống từ phòng kxy thuật để viết 2 content về chính sách bảo mật và điều khoản dịch vụ

- Tạo group cộng đồng trên Facebook với tên THẾ GIỚI HOSTING: VPS – CLOUD – SERVER – WEBSITE – SOFTWARE, đăng tải bài viết và chia sẻ truyền thông ở những diễn đàn khác để kéo thành viên

- Nghiên cứu các hoạt động truyền thông của đối thủ trong các group cộng đồng, các diễn đàn ngành

Trang 3

Trang 4

 Triển khai cụ thể hóa kế hoạch hành động trong tuần theo từng ngày làm việc: Tuần 5 (Ngày 05/09/2022 đến ngày

09/09/2022)

Ngày Nội dung công việc triển khai theo ngày Mục tiêu công việc cần đạt được Ghi chú

Ngày 21 - Tham gia cuộc họp đầu tháng của phòng - Biết được hình thức một cuộc họp, cách Công ty đang triển (05/09/2022) Marketing và tham gia braistorm kế hoạch xây dựng một kế hoạch Marketing trong khai một dịch vụ mới

Marketing của tháng 9 tháng, có được những đóng góp có giá trị về Cloud Hosting và

- Nhận task theo tuần trên không gian làm vào bản kế hoạch tên dịch vụ là Cho việc chung Bitri24 mỗi đầu tuần, kiểm tra - Hoàn thành tốt, kịp tiến độ của tất cả các Thuê Máy Chủ nên tiến độ và báo cáo kết quả task được giao trong tuần sinh viên được đảm

- Thiết kế lại giao diện website - Nghiên cứu những điểm bị feedback và nhiệm nhiều vai trò chothuemaycu.com.vn theo feedback của nghiên cứu những thông tin cần thiết để bắt mới, yêu cầu phải các cấp trên đầu chỉnh sửa nghiên cứu rất nhiều

- Tạo một group trên Facebook với tên là - Giải đáp được 100% các câu hỏi của khách về thông tin và thị THẾ GIỚI HOSTING: VPS – CLOUD – hàng về các chính sách của MIDEAS, các trường của dịch vụ SERVER – WEBSITE – SOFTWARE và chương trình/ ưu đãi đang diễn ra;

thêm quản lý trực tiếp làm quản trị viên - Có thể hỗ trợ theo yêu cầu của người Sinh viên được giao

- Thực hiện việc giải đáp cho khách hàng về hướng dẫn và các anh chị đồng nghiệp tại task thiết kế website các chính sách, chương trình khi khách văn phòng; chothuemaychu.com hàng có nhu cầu; - Học hỏi thêm các thao tác dịch vụ khách vn cho dịch vụ mới

Trang 5

dẫn thực hiện các công việc tại văn phòng công ty

Ngày 22 - Thực hiện lần lượt các checklist công việc - Hoàn thành tốt, kịp tiến độ của tất cả các

(06/09/2022) theo đúng tiến độ của task đã nhận theo checklist thuộc task được giao trong tuần

tuần trên không gian làm việc chung - Viết content đăng tải trên blog công ty/

Bitri24, kiểm tra tiến độ và báo cáo kết quả content fanpage chuẩn SEO, nhận được

- Viết content đăng tải blog công ty/ content feedback tốt từ cấp trên và được đăng tải lên fanpage Facebook chuẩn SEO các kênh truyền thông website/ fanpage của

- Thiết kế lại giao diện website công ty

chothuemaycu.com.vn theo feedback của - Tiếp tục thiết kế giao diện website Cho các cấp trên Thuê Máy Chủ, bắt đầu từ việc viết content

- Tham gia khóa học UX UI diễn ra trong 2 cho giao diện trước

ngày được công ty tài trợ do giảng viên là - Tham gia và hoàn thành tốt khóa học để một người quen của CEO công ty giảng cải thiện kỹ năng và tư duy trong thiết kế để dạy phục vụ công việc

- Thực hiện việc giải đáp cho khách hàng về - Giải đáp được 100% các câu hỏi của khách các chính sách, chương trình khi khách hàng về các chính sách, các chương trình hàng có nhu cầu đang diễn ra;

- In ấn các loại bảng giá, bảng khuyến mãi; - In ấn bảng giá, bảng khuyến mãi với tốc

hỗ trợ chuẩn bị giấy tờ, nhập liệu; độ nhanh;

nhận rất nhiều feedback nên phải cân thiết kế và dựng lại gần như toàn bộ website

Nguồn khách hàng chủ yếu của công ty đến từ chạy ads trên website, seeding từ các group cộng đồng, các diễn đàn và các workshop/ webinar nên công ty thường xuyên tổ chức event Luôn sẵn sàng hỗ trợ các event trong tháng nếu có

Trang 6

- Quan sát cố vấn hướng dẫn thực hiện các - Học hỏi thêm các thao tác dịch vụ khách công việc khác tại văn phòng công ty hàng khác

Ngày 23 - Thực hiện lần lượt các checklist công việc - Hoàn thành tốt, kịp tiến độ của tất cả các

(07/09/2022) theo đúng tiến độ của task đã nhận theo checklist thuộc task được giao trong tuần

tuần trên không gian làm việc chung Bitri24 - Hoàn thành bài content đăng tải trên blog mỗi đầu tuần, kiểm tra tiến độ và báo cáo công ty/ content fanpage, gửi cho cấp trên kết quả review

- Viết content đăng tải blog công ty/ content - Tiếp tục thiết kế giao diện website Cho fanpage Facebook chuẩn SEO Thuê Máy Chủ, thiết kế lại giao diện theo

- Thiết kế lại giao diện website content đã chỉnh sửa

chothuemaycu.com.vn theo feedback của - Tham gia và hoàn thành tốt buổi học thứ các cấp trên hai trong khóa học

- Tham gia khóa học UX UI diễn ra trong 2 - Giải đáp được 100% các câu hỏi của khách ngày được công ty tài trợ do giảng viên là hàng về các chính sách, các chương trình;

một người quen của CEO công ty giảng - Học hỏi thêm các thao tác dịch vụ khách

- Giải đáp các thắc mắc về tính năng và cách cấu hình cho khách liên hệ tư vấn trên Website/ Facebook;

- Quan sát cố vấn hướng dẫn thực hiện các

Trang 7

công việc khác tại văn phòng công ty.

Ngày 24 - Thực hiện lần lượt các checklist công việc - Hoàn thành tốt, kịp tiến độ của tất cả các (08/09/2022) theo đúng tiến độ của task đã nhận theo checklist thuộc task được giao trong tuần

tuần trên không gian làm việc chung Bitri24 -Chỉnh sửa lại content bài blog đăng lên mỗi đầu tuần, kiểm tra tiến độ và báo cáo webiste/ fanpage theo feeback của cấp trên kết quả - Bắt đầu cấu hình lại website theo content

- Giải đáp các thắc mắc về tính năng và và hình ảnh đã thiết kế ( nền tảng để xây cách cấu hình cho khách liên hệ tư vấn trên dựng website cho thuê máy chủ là Website/ Facebook; Wordpress)

- Viết content đăng tải blog công ty/ content - Viết recap cho khóa học UX/ UI truyền tải fanpage Facebook chuẩn SEO được đúng và đầy đủ kiến thức đã học, ôn

- Thiết kế lại giao diện website tập lại những kiến thức đã học

chothuemaycu.com.vn theo feedback của - Giải đáp được 100% các câu hỏi của khách các cấp trên hàng về các chính sách, các chương trình;

- Viết recap cho 2 buổi học về UX, UI rồi - Học hỏi thêm các thao tác dịch vụ khách đăng lên không gian làm việc chung hàng khác

Bitrix24 để báo cáo và chia sẻ kiến thức đã học được với các nhân viên khác

- Quan sát cố vấn hướng dẫn thực hiện các công việc khác tại văn phòng công ty

Trang 8

Ngày 25

(09/09/2022)

- Thực hiện lần lượt các checklist công việc theo đúng tiến độ của task đã nhận theo tuần trên không gian làm việc chung Bitri24 mỗi đầu tuần, kiểm tra tiến độ và báo cáo kết quả

- Nghiên cứu thị các đơn vị về dịch vụ Cloud Hosting trên thị trường, nghiên cứu

về điều khoản dịch vụ và chính sách bảo mật thường có ở dịch vụ này

- Viết 2 content về điều khoản dịch vụ và chính sách bảo mật (tiếng Việt và Tiếng Anh) cho website chothuemaychu.com.vn theo thông tin nhận từ phòng kỹ thuật và thông tin đã nghiên cứu được

- Quan sát các chương trình/ sự kiện truyền thông của đối thủ trong các group cộng đồng ngành

- Hoàn thành tốt, kịp tiến độ của tất cả các checklist thuộc task được giao trong tuần

- Nghiên cứu thị trường và take note các thông tin cần thiết về dịch vụ Cloud Hosting, đặc biệt là về nội dung của điều khoản dịch vụ và chính sách bảo mật

- Hoàn thành 2 content về điều khoản dịch vụ và chính sách bảo mật, gửi vào nhóm chat để nội bộ team Marketing review rồi

kiến kết vào website chothuemaychu.com.vn

- Nghiên cứu hoạt động truyền thông của đối thủ và note lại những thông tin cần thiết theo yêu cầu của cấp trên

- Học hỏi thêm các thao tác dịch vụ khách hàng khác

Trang 9

2 Báo cáo nhật ký công việc theo tuần

2.1 Báo cáo kết quả làm việc hàng ngày

Tuần 5 (Ngày 05/09/2022 đến ngày 09/09/2022) Ngày Hoạt động, công việc cụ thể đã Kết quả công việc

thực hiện

Ngày 21 -Tham gia họp tổng kết tháng 08 -Take note những thông tin (05/09/2022) và lên kế hoạch cho tháng 09 quan trọng trong cuộc họp, Thời gian làm của phòng Marketing quan sát được cách điều hành, việc: - Nhận task trên hệ thống làm các chỉ tiêu đánh giá một bản Sáng từ 8h30 – việc, tạo các checklist cho task kết hoạch của cấp trên

12h trong tuần design và viết - Chưa đóng góp được ý Chiều từ 13h30 content giao diện website Cho tưởng có giá trị nào cho plan – 18h Thuê Máy Chủ theo feedback Marketing trong tháng 09

của cấp trên, viết 1 blog chuẩn - Tạo các checklist cho task SEO đăng tải lên website cho trong tuần và phân phối thời sản phẩm chatbot thông minh gian thực hiện hợp lý, tạo task Hana, viết 2 content về điều trên không gian làm việc khoản dịch vụ và chính sách bảo chung Bitrix24

cho dịch vụ mới Cloud Hosting, - Nghiên cứu và đã take note xây dựng group cộng đồng cho những điểm bị dịch vụ mới, tham gia khóa học những thông tin cần thiết để UI-UX, viết recap, nghiên cứu ngày hôm sau bắt đầu chỉnh truyền thông của đối thủ và báo sửa website

cáo với cấp trên - Đã tạo một group trên

- Thiết kế lại giao diện website Facebook với tên là THẾ chothuemaycu.com.vn theo GIỚI HOSTING: VPS feedback của các cấp trên CLOUD – SERVER

- Tạo một group trên Facebook WEBSITE – SOFTWARE và với tên là

THẾ GIỚI HOSTING: cập nhật các thông tin cần VPS – CLOUD – SERVER – thiết

WEBSITE – SOFTWARE và - Học hỏi được tác phong,

Trang 10

thêm quản lý trực tiếp làm quản cách tổng kết và báo cáo của trị viên các thành viên trong phòng

- Quan sát cố vấn và đồng Marketing

nghiệp hướng dẫn thực hiện các công việc tại văn phòng công ty

Ngày 22 - Buổi sáng: - Tham gia khóa - Tham gia khóa học một cách (06/09/2022) học UX UI diễn ra trong 2 ngày tập trung, thái độ tích cực và Thời gian làm được công ty tài trợ do giảng biết ơn Hiểu nội dung 100% việc: viên là một người quen của CEO và take note những kiến thức Sáng từ 8h30 – công ty giảng dạy quan trọng

12h - Chỉnh sửa lại content giao diện - Hoàn thành nội dung của Chiều từ 13h30 của website Cho Thuê Máy Chủ toàn bộ wensite Cho Thuê – 18h theo feedback của cấp trên Máy Chủ

- Nghiên cứu keyword mới cho - Có được từ khóa mới cho bài blog bằng các công cụ bài blog trong tuần, từ khóa Google Search Box, Google chính là Gửi tin nhắn hàng Trends và Google Keyword loạt Zalo, từ khóa liên quan Planner là: Chatbot bán hàng, Gửi tin

- Quan sát cố vấn hướng dẫn hàng loạt, kịch bản gửi tin thực hiện các công việc khác tại

văn phòng công ty

Ngày 23 - Buổi sáng: - Tham gia khóa - Tham gia khóa học một cách (07/09/2022) học UX UI diễn ra trong 2 ngày tập trung, thái độ tích cực và Thời gian làm được công ty tài trợ do giảng biết ơn Hiểu nội dung 100% việc: viên là một người quen của CEO và take note những kiến thức Sáng từ 8h30 – công ty giảng dạy quan trọng

12h - Chỉnh sửa lại hình ảnh giao - Hoàn thành nội dung của Chiều từ 13h30 diện của website Cho Thuê Máy toàn bộ wensite Cho Thuê – 18h Chủ theo feedback của cấp trên Máy Chủ

- Viết content blog theo từ khóa - Giải đáp thành công các thắc

Trang 11

- Quan sát cố vấn hướng dẫn inbox vào fanpage và website thực hiện các công việc khác tại của sản phẩm công ty

văn phòng công ty

Ngày 24 - Viết recap cho khóa học đã - Hoàn thành bài recap về (08/09/2022) tham gia khóa học và đăng tải lên hệ Thời gian làm - Hoàn thiện bài Blog chuẩn thống làm việc để báo cái và việc: SEO với từ khóa Gửi tin hàng chia sẻ với nhân viên khác Sáng từ 8h30 – loạt Zalo - Xây dựng website sát review 12h - Hoàn thiện xây dựng webiste tuần trước và dường như Chiều từ 13h30 và gửi cho cấp trên review không cần chỉnh sửa gì thêm – 18h - Quan sát cố vấn hướng dẫn - Hoàn thiện bài Blog chuẩn

thực hiện các công việc khác tại SEO với từ khóa Gửi tin hàng văn phòng công ty loạt Zalo và gửi cấp trên

review

Ngày 25 - Chỉnh sửa bài Blog chuẩn - Hoàn thành bài blog và được (09/09/2022) SEO với từ khóa Gửi tin hàng đăng trai lên website

Thời gian làm loạt Zalo theo feedback của cấp - Hoàn thành 2 content về việc: trên điều khoản dịch vụ và chính Sáng từ 8h30 – -Nghiên cứu dịch vụ Hosting sách bảo mật, được đánh giá 12h trên thị trường, đặc biệt là điều tốt và cấu hình vào website Chiều từ 13h30 khoản dịch vụ và chính sách bảo - Nghiên cứu hoạt động – 18h mật, marketing của đối thủ và note

- Viết 2 content về điều khoản lại những thông tin cần thiết dịch vụ và chính sách bảo mật, cho cấp trên

dịch sang tiếng 2 bản tiếng Anh

- Nghiên cứu hoạt động marketing của đối thủ

Trang 12

2.2 Tổng kết kết quả làm việc theo tuần

 Mức độ hoàn thành mục tiêu công việc của tuần:

- Đạt được các mục tiêu/ yêu cầu đặt ra ở đầu tuần và mục tiêu/ yêu cầu theo kế hoạch thực tập đề xuất bởi cố vấn thực tập;

- Hỗ trợ và hoàn thành tốt những công việc ngoài kế hoạch xuất hiện trong tuần được giao trên hệ thống làm việc

- Hoàn thành một phần báo cáo tổng kết thực tập

 Những trở ngại, vấn đề gặp phải trong quá trình triển khai công việc và giải pháp giải quyết vấn đề;

- Vì MIDEAS là một công ty startup, sự công phân nhiệm vụ giữa các team vẫn chưa hoàn toàn tách biệt, nên team Marketing, team triển khai dự án/ sản phẩm phải luôn hỗ trợ nhau Thêm phải đó, trong tuần phải thực hiện các task do cấp trên đề ra nên công việc không hoàn toàn nằm trong khuôn khổ lĩnh vực Marketing

- Vì MIDEAS là một công ty về công nghệ, các sản phẩm về công nghệ đòi hỏi các thao tác phức tạp nhưng sinh viên vốn dĩ không có tư duy cao về công nghệ nên thao tác còn chậm, trong khi thực hành cấu hình sản phẩm cho chatbot còn dễ sai ở một vài điểm, vẫn còn người chỉ dẫn và kiểm tra lại

- Không phải ngày nào người cố vấn hướng dẫn thực tập (trưởng phòng Marketing) cũng làm việc trực ở văn phòng công ty và các chương trình tham gia hỗ trợ cũng sẽ do những người khác nhau chịu trách nhiệm chính nên các công việc trong tuần sẽ do những người khác nhau hỗ trợ tiêu theo kế hoạch đã

đề ra Các yêu cầu về công việc của những hướng dẫn không giống nhau Việc thực tập sẽ được người hướng dẫn trong buổi đó điều phối nhưng vẫn đảm bảo đạt mục

Các ghi nhận cải tiến, những hiệu chỉnh cần thiết cho việc triển khai công việc tuần tiếp theo:

- Cần kiểm tra tiến độ công việc so với các mục tiêu đề ra đầu tuần để xem đã kịp tiến độ chưa, nếu chưa kịp tiến độ thì tìm ra nguyên nhân vì sao và phải có giải pháp khắc phục (tuyệt đối tuân thủ theo chu trình PDCA là nguyên tắc làm việc tại MIDEAS)

- Các chương trình/ dự án/ sự kiện phát sinh trong tuần và trong tháng nên cần linh hoạt điều chỉnh để có thể tham gia hỗ trợ tốt và vẫn đảm bảo kết hoạch đã đề ra ban đầu

Định dạng
Số trang	13
Dung lượng	76,61 KB