Hoạt động marketing mix của công ty suntory pepsico việt nam

Khi nhắc đÁn các nhãn hàng thức uống ã Viát Nam, chắc chắn ta không thể nào bỏ qua Suntory PepsiCo, mát nhãn hiáu tồn t¿i và phát triển gÅn 30 năm, đã có những cống hiÁn to lßn và đem l¿

TR¯àNG Đ¾I HàC Đ¾I NAM

MÔN: MARKETING CN BÀN

ĐÀ TÀI: HO¾T ĐÞNG MARKETING MIX CĂA

Gi Áng viên h°ßng d¿n: Vũ Ngác Thắng

L ßp: PR 14-01 Nhóm sinh viên th āc hißn:

1.Đặng Khánh HuyÃn

2.Ph¿m HÁi Nguyên

3.Bùi D¿ Minh Châu

4.ViÁt Thị Thu Trang 5.Đinh Ph°¢ng Liên

6 L°¢ng Thị Bích Ngọc

Nm hác 2020-2021

M ĀC LĀC

LàI Mâ ĐÄU 2

CH¯¡NG 1: KHÁI QUÁT 3

1.1 Marketing mix là gì? 3

1.2 Gißi thiáu công ty Suntory PepsiCo 3

1.3 Lịch sử công ty 4

1.4 Các sÁn phẩm cāa Suntory PepsiCo 4

CH¯¡NG 2: PHÂN TÍCH HO¾T ĐàNG MARKETING MIX CĀA CÔNG TY SUNTORY PEPSICO 5

2.1 Ành h°ãng từ môi tr°áng bên ngoài đÁn công ty 5

2.2 Doanh nghiáp phân đo¿n, lựa chọn và định vị thị tr°áng 8

2.3 Product 9

2.4 Price 11

2.5 Place: 12

2.6 Promotion 14

CH¯¡NG 3: Đ XUÂT CHIÀN L¯ĀC MARKETING 18

3.1 ChiÁn l°āc tổng quan 18

3.2 ChiÁn l°āc sÁn phẩm (Product) 18

3.3 ChiÁn l°āc giá (Price) 19

3.4 ChiÁn l°āc phân phối (Place) 19

3.5 ChiÁn l°āc quÁng bá (Promotion) 19

KÀT LUÀN CHUNG 20

TÀI LIàU THAM KHÀO 21

L àI Mâ ĐÄU

Vßi nÃn kinh tÁ thị tr°áng ngày mát phát triển, viác nắm bắt xu h°ßng, phát huy thÁ

m¿nh là điÃu cÅn thiÁt cho quá trình tiÁn xa trong t°¢ng lai cāa các doanh nghiáp Đặc biát trong vÃn đà thực phẩm, đồ ăn nhẹ và đồ uống đã là mát ngành hàng chā chốt và không kém

phÅn quan trọng Nhu cÅu khách hàng cũng ngày mát tăng lên, chÃt l°āng là ch°a đā, mát sÁn

phẩm đ°āc ng°ái tiêu dùng chọn lựa cÅn phÁi đ°āc kÁt hāp từ rÃt nhiÃu yÁu tố Vßi t° cách là

mát nhà kinh doanh, doanh nghiáp cÅn phÁi có những giÁi pháp phù hāp để đáp ứng đ°āc ng°ái tiêu dùng Khi nhắc đÁn các nhãn hàng thức uống ã Viát Nam, chắc chắn ta không thể nào bỏ qua Suntory PepsiCo, mát nhãn hiáu tồn t¿i và phát triển gÅn 30 năm, đã có những cống hiÁn to

lßn và đem l¿i những sÁn phẩm chÃt l°āng cho khách hàng Vì vÁy, công ty cÅn sử dÿng tốt ho¿t đáng Marketing để có thể t¿o ra mát khối l°āng khách hàng th°áng xuyên vßi số l°āng

lßn nhằm có đ°āc mát vị trí ổn định h¢n Ho¿t đáng Marketing Mix là gì và vì sao nó có vai trò

to lßn nh° vÁy trong sự phát triển cāa công ty s¿ đ°āc nghiên cứu kỹ h¢n trong phÅn nái dung

cāa đà án Tuy nhiên, vßi ph¿m vi nhỏ hẹp cāa mát bài tiểu luÁn, chúng em xin phép chỉ tÁp trung nghiên cứu và đà cÁp tßi mát số ho¿t đáng Marketing Mix cāa công ty Suntory PepsiCo Viêt Nam VÃn đà chúng em đặt trọng tâm nghiên cứu là: Ho¿t đáng Marketing Mix cāa công

ty Suntory PepsiCo Viát Nam

*Bài nghiên c ứu căa chúng tôi nhằm nhÿng māc đích sau:

• Khái quát kiÁn thức và Marketing Mix

• Dựa trên ph°¢ng pháp nghiên cứu, phân tkch, áp dÿng vào Suntory PepsiCo để tkm

hiểu chiÁn l°āc cāa họ mát cách khách quan

• Rút ra những kÁt luÁn, bài học, ph°¢ng pháp Marketing hiáu quÁ

CÁm ¢n thÅy giáo Vũ Ngọc Thắng đã quan tâm, giúp đÿ và h°ßng d¿n nhiát tknh đối vßi chúng em Trong quá trknh hoàn thành bài tiểu luÁn chắc chắn s¿ không thể tránh khỏi những thiÁu sót BÁn thân chúng em rÃt muốn nhÁn đ°āc những ý kiÁn phÁn hồi và sự h°ßng d¿n đÁn

từ thÅy để bài tiểu luÁn cāa chúng em đ°āc hoàn thián h¢n

Kknh chúc thÅy sức khỏe, h¿nh phúc và thành công trên con đ°áng giÁng d¿y

1.2 Gißi thißu công ty Suntory PepsiCo

Công ty TNHH N°ßc GiÁi Khát Suntory

PepsiCo Viát Nam (SPVB), 100% vốn n°ßc

ngoài, là mát liên minh giữa PepsiCo Inc và

Suntory Holdings Limited, đ°āc chknh thức

thành lÁp vào tháng T° năm 2013 Trÿ sã chknh

nằm trên TÅng 5, Khách s¿n Sheraton, 88 Đồng

Khãi, QuÁn 1, Thành phố Hồ Chk Minh Nhiám

vÿ và tÅm nhkn cāa công ty là tiÁp tÿc cāng cố

và duy trk vị trk hàng đÅu trong ngành công

nghiáp n°ßc giÁi khát trong khi v¿n sống vßi các giá trị cāa công ty Trong t°¢ng lai, doanh nghiáp tiÁp tÿc theo đuổi mÿc tiêu phát triển bÃn vững, mang l¿i lāi kch cho nhân viên công ty

và các đối tác kinh doanh, cũng nh° đóng góp cho cáng đồng n¢i công ty ho¿t đáng kinh doanh

PepsiCo là mát tÁp đoàn thực phẩm và đồ uống hàng đÅu thÁ gißi vßi các sÁn phẩm đ°āc ng°ái tiêu dùng th°ãng thức h¢n mát tỷ lÅn mßi ngày t¿i h¢n 200 quốc gia và vùng lãnh thổ trên thÁ gißi TÁp đoàn PepsiCo đ¿t doanh thu ròng khoÁng 63 tỷ đô la trong năm 2016 vßi các nhãn hàng chā lực bao gồm Frito-Lay, Gatorade, Pepsi-Cola, Quaker và Tropicana

1.3 L ßch sử công ty

1.4 Các s Án phẩm căa Suntory PepsiCo

Suntory PepsiCo sÁn xuÃt và phân phối

các sÁn phẩm n°ßc uống đóng chai nh°: N°ßc

uống tăng lực Sting, Tropicana Twister, 7UP

Revive, Ô Long TEA+ Plus, Mirinda…

Thức uống có gas Pepsi có h°¢ng vị lôi

cuốn, vị ngọt nhẹ, không gắt, mang đÁn cÁm giác

sÁng khoái trong những ngày hè nóng bức và sau

những giá ho¿t đáng m¿nh Để đáp ứng nhu cÅu

cāa khách hàng, Pepsico Vietnam luôn đa d¿ng

hóa hình thức đóng gói sÁn phẩm từ lon, chai nhựa đÁn chai thāy tinh vßi đā các lo¿i thể tích khác nhau

1994 • PepsiCo chknh thức gia nhÁp thị tr°áng Viát Nam cùng vßi hai sÁn phẩm đÅu tiên là

2005 • Chknh thức trã thành mát trong những công ty và n°ßc giÁi khát lßn nhÃt Viát Nam

2010 • PepsiCo tuyên bố tiÁp tÿc đÅu t° vào Viát Nam 250 triáu USD cho ba năm tiÁp theo

2012 • Sáp nhÁp nhà máy San Miguel t¿i Đồng Nai vào tháng 3 năm 2012 và nhà máy

PepsiCo có quy mô lßn nhÃt khu vực Đông Nam Á

2013 • Liên minh n°ßc giÁi khát chiÁn l°āc Suntory PepsiCo Viát Nam đã đ°āc thành lÁp

giữa Suntory Holdings Limited và PepsiCo, Inc

CH¯¡NG 2: PHÂN TÍCH HO¾T ĐÞNG MARKETING MIX

C ĂA CÔNG TY SUNTORY PEPSICO

2.1 Ành h°ãng từ môi tr°áng bên ngoài đ¿n công ty

2.1.1 Môi tr°áng vĩ mô

a, Môi trường nhân khẩu học:

Theo kÁt quÁ cuác Tổng điÃu tra Dân

số và Nhà ã năm 2019 vừa đ°āc công bố

mßi đây, đÁn ngày 1-4-2019, dân số n°ßc ta

là 96,2 triáu ng°ái, đứng thứ ba trong khu

vực Đông - Nam Á và thứ 15 trên thÁ gißi

Nắm bắt đ°āc nhu cÅu cùng vßi đối t°āng

phÿc vÿ chknh cāa PepsiCo là gißi tr攃ऀ,

PepsiCo đã chā đáng đÅu t° khai thác thị

tr°áng lao đáng dồi dào, giá r攃ऀ nhằm giÁi quyÁt công ăn viác làm cho đái ngũ nhân viên cũng là thị tr°áng tiêu thÿ tiÃm năng

hián đang còn bÿ ngÿ Tuy nhiên vÃn đà chiêu má, huÃn luyán và nắm giữ những con ng°ái đòi hỏi công ty phÁi mÃt 1 chi phk lßn

kÁt hāp vßi hknh thức quÁn lý đa d¿ng nhằm đáp ứng sự thay đổi cāa nguồn lao đáng

b, Môi trường chknh trị phcp lu⌀t:

Càng vßi sự phát triển cāa nÃn kinh tÁ

đÃt n°ßc thk há thống pháp luÁt cāa Viát

Nam ngày càng hoàn thián h¢n, vßi ngày

càng nhiÃu các rào cÁn vßi những nguyên

tắc ngày càng gắt gao h¢n ĐiÃu đó đặt ra

cho các nhà lãnh đ¿o cāa PepsiCo Viát Nam

những thách thức lßn h¢n, phÁi làm sao cho

phù hāp vßi pháp luÁt và tiêu chk phát triển công ty H¢n nữa môi tr°áng kinh doanh ã

Viát Nam ngày càng đ°āc thuÁn lāi h¢n, do

có mát nÃn chknh trị rÃt là bknh yên h¢n so

vßi các n°ßc trong khu vực

c, Môi trường công ngh⌀:

Công nghá ngày càng trã thành nhân

tố then chốt quyÁt định sự phát triển cāa

công ty PepsiCo luôn tkm kiÁm những cách

thức để cung cÃp dịch vÿ và thông tin vßi

chÃt l°āng và hiáu quÁ cao, sự phát triển

công nghá toàn cÅu đem l¿i những khÁ năng

và giÁi pháp cho sự phát triển cāa Pepsi, luôn luôn tkm kiÁm bÃt cứ giÁi pháp nào mà

có thể giÁm bßt chi phk cāa viác đ°a những

sÁn phẩm tßi khách hàng và cÁi thián dịch

vÿ cùng lúc là mát trong những mÿc tiêu

hàng đÅu cāa công ty

d, Môi trường kinh tế:

Do yÁu tố dịch bánh Covid-19, t¿i khu

vực Đông Nam Á, các nÃn kinh tÁ dự kiÁn

phÿc hồi ã mức tăng tr°ãng d°¢ng trong

năm 2021 NÃn kinh tÁ Viát Nam đã thể hián

khÁ năng chống chịu tốt trong bối cÁnh đ¿i

dịch COVID-19 Tăng tr°ãng kinh tÁ dự báo

s¿ tăng lên 6,5% vào năm 2021 khi ho¿t

đáng kinh tÁ trong và ngoài n°ßc trã l¿i bknh

th°áng Ành h°ãng cāa môi tr°áng kinh tÁ đÁn nhu cÅu cāa tiêu dùng sÁn phẩm: NÃn kinh tÁ phát triển thk đái sống vÁt chÃt tăng cao, nhu cÅu tiêu dùng hàng hóa tăng cao s¿

là đáng lực lßn cho PepsiCo phát triển bãi vk các sÁn phẩm cāa PepsiCo đã có thị phÅn

lßn và chß đứng vững chắc trên thị tr°áng

e, Môi trường tự nhiên:

Viát Nam là quốc gia t°¢ng đối thuÁn

lāi cho viác sÁn xuÃt kinh doanh lâu dài

không phÁi chịu nhiÃu thÁm họa hay thiên

tai… Nhá vị trk địa lý thuÁn lāi cāa Viát Nam, PepsiCo dß dàng thông th°¢ng vßi các đối tác trên toàn quốc cũng nh° trong khu

vực và trên toàn thÁ gißi bằng cÁ đ°áng bá,

đ°áng thāy và đ°áng hàng không Tuy

nhiên, khoÁng cách Nam - Bắc khá lßn

(1650km) nên viác phân phối, cung cÃp sÁn

phẩm cho thị tr°áng miÃn Bắc gặp nhiÃu

khó khăn và chi phk vÁn chuyển, quÁng bá

sÁn phẩm, đòi hỏi công ty phÁi có chiÁn l°āc

phù hāp Khk hÁu Viát Nam mang đặc điểm

cāa khk hÁu nhiát đßi gió mùa nhiát đá trung

bknh cao khiÁn nhu cÅu và giÁi khát cāa

ng°ái dân trên toàn lãnh thổ rÃt cao, cung

cÃp cho PepsiCo thị tr°áng tiêu thÿ ráng lßn vßi l°āng khách hàng đông đÁo Mặt khác khk hÁu nhiát đßi gió mùa còn cung cÃp cho công ty nguồn n°ßc dồi dào cùng nguồn nguyên liáu tự nhiên phong phú Bên c¿nh

đó, do Ánh h°ãng gió mùa, h¢n nữa sự phức t¿p và địa hknh nên khk hÁu Viát Nam có sự khác biát lßn giữa các thái điểm trong năm

và giữa các vùng miÃn,gây khó khăn cho viác nghiên cứu sÁn phẩm cāa các doanh nghiáp

f, Môi trường văn hóa - xã hội:

Viát Nam là mát quốc gia có đÁn 54

dân tác sinh sống, mßi dân tác có mát bÁn

sắc văn hóa đặc thù, có những sã thkch và

nhu cÅu khác nhau H¢n nữa mßi vùng cāa

đÃt n°ßc cũng có những sã thkch khác nhau

Trong xã hái đÃu có sự phân chia giai cÃp,

sự giàu nghgo khá rõ rát, mßi giai cÃp có

những nhu cÅu ham muốn và những sÁn

phẩm và dịch vÿ s¿ khác nhau <xa vái= Vk

thÁ ã PepsiCo Viát Nam luôn định h°ßng

phát triển sÁn phẩm cāa mknh vào khách

hàng Pepsico thực hián viác tài trā cho các

quỹ từ thián để gây tiÁng vang thay vk viác

khuyÁn mãi rÅm rá, thực hián tài trā cho đái

bóng quốc gia Thị tr°áng n°ßc giÁi khát thk

vßi n°ßc ta s¿ không yêu cÅu quá nhiÃu khi

mà những văn hóa Viát Nam không kì thị

vßi dòng sÁn phẩm này, và vßi PepsiCo cũng thÁ Vßi các sÁn phẩm PepsiCo thk h°ßng tßi nhu cÅu trung bknh cāa ng°ái tiêu

dùng và nhu cÅu sinh lý cāa con ng°ái nên ã đây vai trò và địa vị xã hái s¿ không Ánh h°ãng quá lßn đÁn hành vi tiêu dùng cāa

khách hàng Pepsi-Cola là sÁn phẩm có mức

giá trung bknh-thÃp nên viác sử dÿng sÁn

phẩm này dß h¢n, tuy nhiên ã đây nó chỉ

phÿ thuác vào mức đá quan tâm đÁn sÁn

phẩm này hay không mà thôi Đáng c¢ là

mát sự thôi thúc, là mát nhu cÅu đã có đā

phẩm cho mknh là <thÁ há mßi= cho gißi tr攃ऀ,

tuy nhiên ã đây thk những sÁn phẩm có gas

cāa Pepsi đÃu phÿ hāp vßi mọi ng°ái, từ

thức uống cho những vÁn đáng viên, ng°ái

bknh th°áng hay những ng°ái béo phk Có

thể nói, khách hàng cāa PepsiCo rÃt đa d¿ng

và phong phú Bên c¿nh đó, gißi tr攃ऀ có sã

thkch vừa nhÃm nháp thức ăn, vừa th°ãng

thức đồ uống đây chknh là điểm đặc tr°ng

mà PepsiCo tÁp trung khai thác Ngoài ra,

Viát Nam có dân số tr攃ऀ nên l°āng khách hàng là t°¢ng đối lßn, đây là điÃu kián thuÁn lāi cho PepsiCo tiÁp cÁn Chknh vk vÁy PepsiCo đã nghiên cứu và sÁn xuÃt ra sÁn phẩm pepsi kt đ°áng và pepsi không đ°áng

để đáp ứng đ°āc nhu cÅu cāa khách hàng Những sức ép và yêu cÅu đa d¿ng từ khách hàng đòi hỏi pepsiCo phÁi nß lực không ngừng đổi mßi, nghiên cứu, sáng t¿o sÁn phẩm để đáp ứng nhu cÅu cāa xã hái

b, Nhà cung c ấp:

PepsiCo Viát Nam là thành viên cāa

PepsiCo toàn cÅu nên đÃu có những nhà

cung cÃp lßn nhÃt định Các nhà cung cÃp

liên kÁt vßi nhau theo xu h°ßng cùng có lāi

cho toàn ngành, mối quan há tốt vßi nhà

cung cÃp s¿ đ°āc duy trk t¿o điÃu kián thuÁn

lāi trong quá trknh ho¿t đáng Tuy nhiên thk khi mà trong thị tr°áng có quá nhiÃu đối thā

c¿nh tranh thk năng lực cāa nhà cung cÃp s¿

m¿nh h¢n

c, Đối thủ cạnh tranh:

Bằng cách t¿o ra các mâu thu¿n giữa mâu thu¿n vßi các

đối tác cāa họ, PepsiCo đã t¿o ra đòn bẩy để phát triển và nâng

cao th°¢ng hiáu cāa mknh

- Đối thủ hi⌀n tại: Trên thị tr°áng tiêu thÿ toàn cÅu, sÁn phẩm

Coca-Cola bao giá cũng <nhỉnh= h¢n Pepsico, riêng t¿i Viát

Nam, đặc biát khu vực TP Hồ Chk Minh, tknh hknh nh° có v攃ऀ

ng°āc l¿i Viác xác định đúng vị trk cāa mknh đà ra các mÿc tiêu

và thực hián chúng bằng mọi giá là mát trong những viác mà

Pepsi luôn làm Và đối thā truyÃn

kiÁp cāa Pepsico phÁi kể đÁn chknh là Coca- Cola â thị tr°áng

Viát Nam PepsiCo l¿i là ng°ái đi đÅu và luôn là k攃ऀ đi tiên phong Vk thÁ định h°ßng tÁp trung cao đá chknh là điÃu mà PepsiCo cÅn phÁi có đ°āc để có thể tÁp trung sức m¿nh tài chknh cāa mknh h¢n nữa mà đối đÅu vßi Coca-Cola trên các thị tr°áng

Để thực hián đ°āc viác này không thể là dß dàng, PepsiCo cÅn

phÁi tÁp trung sức đối đÅu vßi Coca-Cola, đó chknh là ý t°ãng marketing <thÁ há Pepsi= đã đ°āc gißi thiáu từ những năm đÅu

thÁp niên 1960 Ngoài Coca Cola, Pepsico còn có 2 đối thā c¿nh tranh khá m¿nh đó là Tân Hiáp Phát, Tribeco…

d¿n, vk đây là l椃̀nh vực dể đÅu t° và lāi nhuÁn lßn Để xây dựng th°¢ng hiáu, nhiÃu công ty đã

tÁp trung chi phk lßn vào quÁng cáo Bãi vk Pepsico là ng°ái đÁn Viát Nam đÅu tiên và cũng là

có mặt từ lâu đái trên thị tr°áng và dành đ°āc lāi thÁ c¿nh tranh lßn từ các yÁu tố chā yÁu cho

quá trknh sÁn xuÃt sÁn phẩm đÁn các yÁu tố đÅu vào cho quá trknh sÁn xuÃt: nguyên vÁt liáu, lao đáng, thiÁt bị và các kỹ năng nên PepsiCo hoàn toàn có thể tin t°ãng vào lāi thÁ cāa mknh Tuy nhiên cÁi tiÁn những dịch vÿ cāa mknh để giữ chân khách hàng là những viác mà PepsiCo luôn quan tâm

2.2 Doanh nghi ßp phân đo¿n, lāa chán và đßnh vß thß tr°áng

2.2.1 Phân đo¿n thß tr°áng

*Theo nguyên tắc đßa lí:

– PepsiCo Viát Nam đã cố gắng phân phối vßi m¿ng l°ßi dày đặc từ thành thị tßi nông thôn, từ đồng bằng đÁn miÃn núi, từ Bắc vào Nam Song, PepsiCo chā yÁu v¿n chú trọng những n¢i tÁp trung đông dân c°, các thành phố lßn: TP HCM, Bknh D°¢ng, QuÁng Nam, CÅn Th¢ Vk thÁ, sÁn phẩm Pepsi-Cola cāa Pepsi xuÃt hián ã khắp mọi n¢i, từ các quán ăn, quán giÁi khát quy mô lßn l¿nnhỏ, từ đ°áng phố đÁn h攃ऀm nhỏ…

– Theo kÁ ho¿ch, số vốn đÅu t° 250 triáu USD s¿ đ°āc PepsiCo tÁp trung cho cÁ 3 miÃn Bắc, Trung và Nam nhằm gia tăng năng lực sÁn xuÃt, gia tăng trang thiÁt bị t¿i điểm bán, cāng cố sức m¿nh cho các th°¢ng hiáu và mã ráng danh mÿc sÁn phẩm cāa TÁp đoàn

Tuy nhiên, Pepsi quan tâm đÁn phân khúc miÃn Nam nhiÃu h¢n bãi các lý do:

+ Ng°ái miÃn Nam °a ngọt h¢n ng°ái miÃn

Bắc (đối thā c¿nh tranh Coca Cola có v攃ऀ

thắng thÁ h¢n ã phân khúc miÃn Bắc)

+ Bao bk cāa Pepsi-Cola có sắc l¿nh, màu xanh phù hāp vßi ng°ái miÃn Nam; trong khi CocaCola vßi vỏ bao đỏ mang cÁm giác Ãm áp chiÁm nhiÃu cÁm tknh cāa ng°ái vùng l¿nh h¢n

*Theo nguyên tắc tâm lý:

SÁn phẩm Pepsi-Cola chọn cho mknh phân khúc trung l°u vßi lối sống yêu đái, năng đáng

*Theo nguyên tắc hành vi:

– Mua Pepsi-Cola cho viác giÁi

khát hằng ngày, ngoài ra còn mua

cho dịp tiác tùng, sinh nhÁt…

–C°áng đá tiêu dùng:

th°áng xuyên –Mức đá trung thành: cao.

*Theo nguyên tắc nhân khẩu hác

Hián nay, 57% dân số Viát Nam có

tuổi đái d°ßi 26, điÃu đó đā để chứng tỏ gißi

tr攃ऀ là phân khúc thị tr°áng vô cùng tiÃm

năng cāa các doanh nghiáp Pepsi nắm bắt

phân khúc này để tung ra Pepsi-Cola, và đã

vô cùng thành công khi đ°āc gißi tr攃ऀ đón nhÁn

2.2.2 Lāa chán thß tr°áng māc tiêu

- Chknh sách tiÁp thị cāa Pepsi những năm

1950 là nhằm vào gißi tr攃ऀ và đ°āc gißi tr攃ऀ

gọi là <ThÁ há Pepsi= Công ty hy sinh tÃt cÁ

mọi lo¿i thị tr°áng trừ thị tr°áng cho gißi

tr攃ऀ Và khẩu hiáu khi đó là <Hãy hòa đồng –

uống Pepsi= Đó là chiÁn dịch đÅu tiên cāa

Pepsi tÁp trung vào phân khúc gißi tr攃ऀ, điÃu

này đã làm cho Pepsi nổi tiÁng những thÁp

kỷ tiÁp theo

- PepsiCo đã hÁt sức cố gắng tr攃ऀ h¢n, hÃp d¿n h¢n, và thkch hāp h¢n vßi ng°ái tiêu dùng so vßi các đối thā c¿nh tranh và chiÁn l°āc không đổi này đã giúp cho sÁn phẩm Pepsi-Cola phát triển và giữ đ°āc hknh Ánh

nhÁn dián c¢ bÁn quan trọng Cho đÁn tÁn

hôm nay, sÁn phẩm Pepsi-Cola cāa PepsiCo Viát Nam v¿n giữ vững cho mknh thị tr°áng tÃt cÁ các khu vực

2.2.3 Đßnh vß

- Khcch hcng mục tiêu: Ngay từ khi ra đái, sứ

mánh cāa Pepsi-Cola đã là dành cho gißi tr攃ऀ, lứa

tuổi luôn cháy bỏng vßi những niÃm đam mê và

bÅu nhiát huyÁt cāa mknh Nhắm vào đối t°āng

khách hàng trên, Pepsi đã °u ái cho sÁn phẩm cāa

mknh những tố chÃt (từ h°¢ng vị đÁn những cách

thức marketing) cÅn thiÁt để đi sâu vào lòng lßp

ng°ái tiêu dùng này.Vßi vị ngọt đÁm và l°āng gas

lßn, Pepsi-Cola mang l¿i cho ng°ái tiêu dùng mát

cÁm giác mßi l¿ – vị nồng cÁm nhÁn đÁn tÁn đÅu

cánh mũi giống nh° nhiát huyÁt cháy bỏng –đáp

ứng đ°āc tâm lý thkch trÁi nghiám cāa hÅu hÁt

gißi tr攃ऀ bãi h°¢ng vị cāa nó khác hẳn so vßi các

lo¿i sÁn phẩm n°ßc giÁi khát khác trên thị tr°áng

- Lợi kch Pepsi-Cola mang đến cho người

dùng: Lāi kch đÅu tiên Pepsi-cola mang đÁn

cho ng°ái tiêu dùng là đánh tan c¢n khát

cāa họ, đặc biát vào những ngày hg khô

nóng Ngoài ra, PepsiCola còn mang l¿i sự

kkch thkch l¿ l¿m n¢i đÅu l°ÿi và mát vị

nồng khó quên, cÁm giác này có tác đáng rÃt

tkch cực đÁn há thÅn kinh, t¿o cÁm giác h°ng phÃn và sôi đáng cho ng°ái tiêu dùng H¢n nữa, nhắm vào đối t°āng khách hàng chā yÁu là gißi tr攃ऀ, Pepsi-Cola giúp họ thể hián đ°āc sự tr攃ऀ trung, năng đáng cāa mknh, mát phong cách cāa con ng°ái mßi, phong cách cāa mát thÁ há mßi

phẩm cāa Suntory PepsiCo Viát Nam

(SPVB) luôn đ°āc cÁi thián, không ngừng

đổi mßi để bắt kịp xu thÁ và nhu cÅu cāa

ng°ái dùng, đặc biát là gißi tr攃ऀ Chỉ từ hai

sÁn phẩm b°ßc vào thị tr°áng Viát Nam năm

1994, SPVB mã ráng thêm nhiÃu dòng sÁn

phẩm khác nh° n°ßc đóng chai, n°ßc ép trái

cây, n°ßc tăng lực và trà

N°ßc tng lāc Sting: XuÃt hián đÅu tiên vào năm

2003, sÁn phẩm Sting cāa SPVB đã chiÁm cÁm tknh

cāa phÅn lßn gißi tr攃ऀ Viát Khác xa vßi màu vàng, vị

ngọt đÁm cāa n°ßc tăng lực truyÃn thống, Sting có

màu đỏ, vị dâu, ngọt vừa phÁi, phù hāp cho mọi đối

t°āng, đá tuổi Vßi taurine, inositol, vitamin B, và

chiÁt xuÃt nhân sâm, Sting cung cÃp năng l°āng cho

ng°ái dùng tỉnh táo suốt cÁ ngày dài

Cà phê đóng lon Boss: Luôn bắt kịp xu thÁ thị

tr°áng, SPVB không nằm ngoài cuác ch¢i cāa ngành

hàng cà phê đóng lon Ngày nay, khi nhịp sống ngày

càng nhanh chóng, ng°ái dùng luôn tkm đÁn những

sÁn phẩm nhanh, gọn, tián kch Nắm bắt tâm lý này,

năm 2019, Suntory PepsiCo Viát Nam đã cho ra mắt

sÁn phẩm BOSS Cà Phê vßi hai h°¢ng vị quen thuác:

cà phê đen và cà phê sữa Những h¿t cà phê chÃt

l°āng nhÃt đ°āc tuyển chọn k椃̀ l°ÿng theo tỉ lá tuyát

vái 20% Arabica và 80% Robusta H°¢ng th¢m ngọt

ngào, đÁm đà cāa cà phê đ°āc giữ nguyên trong lon

có van đóng giúp ng°ái dùng tràn đÅy sức sống

2.3.2 Ccc chiến lược theo chu kỳ sống của sản phẩm

HÅu hÁt các sÁn phẩm n°ßc giÁi khát cāa SPVB đÃu là những sÁn phẩm quốc tÁ nên chu

kỳ sống cāa sÁn phẩm s¿ d¿n đÁn ch°¢ng trknh phát triển sÁn phẩm đó, khi ho¿ch định mát sÁn phẩm nên có ngay từ đÅu kÁ ho¿ch mã ráng chu kỳ sống cāa sÁn phẩm, ngay cÁ sÁn phẩm đó đ°āc gißi thiáu lÅn đÅu trên thị tr°áng

• Giai đoạn giới thi⌀u

Trong suốt giai đo¿n gißi thiáu, viác định giá có thể là mát công viác h¢i khó khăn Công

ty sử dÿng giá sÁn phẩm thay thÁ cāa các đối thā c¿nh tranh gián tiÁp làm điểm khãi đÅu để ra quyÁt định và giá Giá cāa ph°¢ng án tốt nhÃt đ°āc nhÁn biÁt nh°ng giá trị chênh lách hiáu suÃt cāa sÁn phẩm mßi l¿i không đ°āc nhÁn biÁt Khách hàng có thể gặp khó khăn trong viác °ßc l°āng giá trị mát sÁn phẩm mßi m攃ऀ và khác biát

Các quyÁt định và giá trong giai đo¿n gißi thiáu không chỉ khó khăn mà còn rÃt quan trọng Đặt giá quá cao cho mát sÁn phẩm mßi gißi thiáu có thể giÁt chÁt sÁn phẩm đó, làm tổn h¿i đÁn công viác cāa nhiÃu nhân viên trong mát thái kỳ phát triển dài Vk vÁy SPVB cÅn phÁi vừa tham khÁo