Luận văn: Phân tích thực trạng và giải pháp xuất khẩu đồ gỗ sang Hoa Kỳ của công ty TNHH một thành viên Trúc Vi pot

Em xin chân thành cám n.

Tôi cam đoan đây là đ tài nghiên c u c a tôi Nh ng k t qu và các s

li u trong khóa lu n đ c th c hi n t i công ty Trúc Vi, không sao chép b t k ngu n nào khác Tôi hoàn toàn ch u trách nhi m tr c nhà tr ng v s cam đoan

này

TP H Chí Minh, ngày … tháng… n m 2012

Ký tên

Võ Th H u

Em xin trân tr ng g i l i cám n Ban giám hi u nhà tr ng cùng toàn th

th y cô v i kinh nghi m và s nhi t tình đã gi ng d y, trang b cho em nh ng ki n

th c trong su t th i gian em h c t i Tru ng i h c K Thu t Công Ngh

TP.HCM

Em xin g i đ n Ths Di p Th Ph ng Th o ng i Cô đã t n tình giúp đ và

h ng d n em trong su t quá trình th c hi n chuyên đ t t nghi p này v i lòng bi t

n chân thành sâu s c

Em c ng xin g i l i cám n đ n Ban Giám đ c và toàn th cán b công nhân

viên Công ty TNHH m t thành viên Trúc Vi đã t o đi u ki n cho em đ c th c t p

t i công ty trong su t th i gian qua c bi t, em xin cám n các anh ch Phòng Kinh doanh Xu t Nh p kh u đã t o đi u ki n cho em đ c ti p c n th c t và s nhi t tình h tr , h ng d n em hoàn thành báo cáo này

V i th i gian có h n cho phép em đã r t c g ng đ hoàn thành bài báo cáo này Tuy nhiên c ng không th tránh kh i nh ng thi u sót nh t đ nh trong bài báo cáo, em r t mong đ c s góp ý c a Cô c ng nh các Anh Ch trong Công ty đ em

có th hoàn thi n h n ki n th c c a mình Em xin chân thành cám n

Sinh viên

Võ Th H u

H U

C NG HOÀ XÃ H I CH NGH A VI T NAM

c l p – T do – H nh phúc

-

NH N XÉT C A N V n v xác nh n: Công ty TNHH m t thành viên Trúc Vi H và tên sinh viên: Võ Th H u MSSV: 0854010083

Khóa: 2008 – 2012 Nh n xét chung: ………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

TP.H Chí Minh, ngày tháng n m 2012

Xác nh n c a đ n v

H U

……

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

TP.H Chí Minh, ngày … tháng … n m 2012

Gi ng viên h ng d n

(Ký tên)

H U

NH N XÉT C A GI NG VIÊN PH N BI N

……

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

TP.H Chí Minh, ngày … tháng … n m 2012

Gi ng viên ph n bi n

(Ký tên)

H U

- -

L i cam đoan i

L i c m n ii

Nh n xét c a đ n v iii

Nh n xét c a giáo viên h ng d n iv

Nh n xét c a giáo viên ph n bi n v

M c l c vi

Danh m c các t vi t t t x

Danh sách các b ng s d ng xi

Danh sách các bi u đ , s đ , hình nh xii

L i m đ u 1

Lý do ch n đ tài 1

M c tiêu nghiên c u 1

i t ng và ph m vi nghiên c u 1

Ph m vi nghiên c u 2

K t c u báo cáo 2

CH NG 1: C S Lụ LU N CHUNG 3

1.1 C s lỦ lu n chung 3

1.1.1 Ph ng th c thâm nh p th tr ng b ng xu t kh u 3

1.1.1.1 Hình th c xu t kh u gián ti p 3

1.1.1.2 Hình th c xu t kh u tr c ti p 4

1.1.2 Các hình th c xúc ti n xu t kh u 4

1.1.2.1 Qu ng cáo qu c t 4

H U

1.1.2.2 Tham gia h i ch tri n lãm 6

1.1.2.3 Kh o sát m r ng th tr ng xu t kh u 6

1.1.2.4 ng d ng th ng m i đi n t 7

1.2 Các nhơn t nh h ng đ n ngành công nghi p đ g xu t kh u 7

1.2.1 Môi tr ng bên ngoài tác đ ng đ n doanh nghi p 7

1.2.2 Môi tr ng bên trong tác đ ng đ n doanh nghi p 8

1.3 T ng quan v th tr ng Hoa K 9

1.3.1 Ti m n ng 9

1.3.2 Quy mô 9

1.3.3 Kênh phân ph i 10

1.3.4 Qui đ nh pháp lu t và thu quan 11

1.3.4.1 Các quy đ nh pháp lu t 11

1.3.4.2 Quy đ nh v thu quan 12

1.3.4.3 Tiêu chu n và quy đ nh đ i v i đ g 13

1.4 Kinh nghi m c a m t s DN xu t kh u đ g sang Th tr ng Chơu Ểu 15

1.4.1 Kinh nghi m XK c a các DN Trung Qu c 15

1.4.2 Kinh nghi m XK c a các DN Vi t Nam 16

1.4.3 Bài h c rút ra t các DN 16

K T LU N CH NG 1 17

CH NG 2: TH C TR NG XU T KH U G T I CÔNG TY SANG TH TR NG HOA K 18

2.1 T ng quan v công ty 18

2.1.1 L ch s hình thành, phát tri n, l nh v c ho t đ ng c a công ty 18

2.1.2 C c u t ch c công ty 21

H U

2.1.2.1 S l c v b máy t ch c 21

2.1.2.2 S l c phòng XNK 22

2.2 K t Qu ho t đ ng kinh doanh 23

2.3 Th c tr ng XK c a công ty 25

2.3.1 Kim ng ch XK c a công ty 25

2.3.2 Kim ng ch theo c c u m t hàng 26

2.3.3 Kim ng ch theo c c u th tr ng 29

2.4 Phơn tích các nhơn t nh h ng đ n XK đ g c a công ty sang Hoa K 31

2.4.1 Phân tích môi tr ng bên ngoài 31

2.4.1.1 Y u t kinh t , v n hóa, xã h i 32

2.4.1.2 Y u t chính tr , lu t pháp 33

2.4.1.3 Y u t khoa h c, công ngh 34

2.4.1.4 Y u t môi tr ng t nhiên 35

2.4.2 Phân tích môi tr ng bên trong 36

2.4.2.1 Các đ i th c nh tranh 36

2.4.2.2 Khách hàng 37

2.4.2.3 Nhà cung ng nguyên li u 38

2.4.2.4 S n ph m thay th 38

2.4.2.5 Tình hình n i b công ty 39

2.4.2.5.1 Ngu n nhân l c 39

2.4.2.5.2 Nghiên c u và phát tri n 40

2.4.2.5.3 Công tác marketing 40

2.4.2.5.4 S n xu t, qu n lý 41

2.4.2.5.5 Công tác thông tin 41

2.5 Nh ng t n t i c a công ty 42

K T LU N CH NG 2 43

H U

C A CÔNG TY TRÚC VY G 2010 ậ 2020 44

3.1 M c tiêu c a công ty 44

3.2 Ma tr n SWOT 45

3.3 Các g i i pháp h ng t i đ y m nh xu t kh u s n ph m c a công ty sang Hoa K … 46

3.3.1 Gi i pháp Marketing, xây d ng th ng hi u 46

3.3.2 Gi i pháp đa d ng hóa và nâng cao ch t l ng SP 49

3.3.2.1 a d ng hóa s n ph m 48

3.3.2.2 Nâng cao ch t l ng s n ph m 51

3.3.3 Gi i pháp n đ nh ngu n nguyên li u 52

3.3.4 Gi i pháp nâng cao và phát tri n ngu n nhân l c 53

3.3.4.1 i v i lao đ ng s n xu t 53

3.3.4.2 i v i lao đ ng thi t k 54

3.3.4.3 i v i cán b qu n lý 54

3.3.4.4 i v i nhân viên XNK và Marketing 55

K T LU N CH NG 3 55

K T LU N CHUNG 56

TẨI LI U THAM KH O 57

PH L C

H U

DANH M C CÁC T VI T T T CP: Chính ph

DN: Doanh nghi p

CIF: Cost Insurance and freight (ti n hàng, b o hi m và c c phí v n t i)

EXPO: H i ch đ g và th công M ngh

FSC: Forest Stewardship Council (H i đ ng qu n tr r ng th gi i)

GDP: Gross domestic product: (t ng thu nh p qu c n i)

USD: United States Dollars (đô la M )

WTO: World trade organization (T ch c Th ng m i th gi i)

Vifores: Hi p h i G và Lâm s n Vi t Nam

XK: Xu t kh u

XNK: Xu t nh p kh u

TNHH: Trách nhi m h u h n

H U

DANH SÁCH CÁC B NG BI U

B ng 2.1- K t qu ho t đ ng kinh doanh trong

giai đo n 2009 đ n n m 2011 Trang 24

Trong xu th h i nh p n n kinh t nh hi n nay, vi c m r ng h p tác giao

l u qu c t và khu v c đã và đang tr thành m t nhu c u t t y u cho vi c phát tri n kinh t c a m i qu c gia Th ng m i qu c t r t quan tr ng trong n n kinh t , nó

v a t o đi u ki n cho n n kinh t đ t n c phát tri n, v a đáp ng nhu c u c b n

và ngày càng nâng cao trong đ i s ng kinh t và xã h i Vì l đó, ho t đ ng th ng

m i qu c t hi n nay đã liên t c gia t ng v i t c đ siêu t c

Nhu c u tiêu th đ g c a th gi i t ng m nh, cánh c a cho các nhà xu t

kh u đ g r ng m , trong đó Hoa K là n c nh p kh u g , s n ph m g và đ n i

th t hàng đ u th gi i, v i kim ng ch trên 40 t đô la M m i n m Theo đánh giá

c a Vi n Nghiên c u Công nghi p đ n i th t (Furniture Industry Research Institute), s c tiêu th đ n i th t M s t ng 25,5% m i n m.Th tr ng Hoa K đem đ n s c hút m nh m cho các nhà xu t kh u đ g trong đó có các doanh nghi p Vi t Nam và đ c bi t hi n nay Vi t Nam đang là nhà xu t kh u đ g l n

nh t trong khu v c ông Nam Á vào th tr ng Hoa K

Nh n th y đ c nh ng c h i r ng m và v th c a Vi t Nam trong vi c

xu t kh u đ g , tôi mu n tìm hi u, phân tích đánh giá tình hình xu t kh u đ g

c a công ty TNHH Trúc Vi và nêu ý ki n đóng góp cùng nh ng gi i pháp nh m góp ph n thúc đ y m nh m vi c xu t kh u đ g c a công ty Do v y tôi ch n đ tài “Phân tích th c tr ng và gi i pháp xu t kh u đ g sang th tr ng Hoa K ” đ làm chuyên đ t t nghi p

2 M c tiêu nghiên c u: Nh m h th ng nh ng ki n th c v kinh doanh xu t kh u,

phân tích th c tr ng xu t kh u đ g c a công ty đ th y đ c nh ng đi m m nh,

đi m y u, thu n l i, khó kh n và tình hình chung c a công ty đ t đó đ a ra các

gi i pháp nh m hoàn thi n và nâng cao hi u qu ho t đ ng kinh doanh xu t kh u đ

g c a công ty

3 i t ng và ph m vi nghiên c u:

- Các nhân t tác đ ng đ n vi c xu t kh u đ g sang th tr ng Hoa K

- Th c tr ng xu t kh u đ g c a Vi t Nam sang th tr ng Hoa K

1.1.1.1 Hình th c xu t kh u gián ti p (Indirect Exporting):

Hình th c xu t kh u gián ti p không đòi h i có s ti p xúc tr c ti p gi a

ng i mua n c ngoài và ng i s n xu t trong n c Ð bán đ c s n ph m c a

mình ra n c ngoài, ng i s n xu t ph i nh vào ng i ho c t ch c trung gian có

ch c n ng xu t kh u tr c ti p Xu t kh u gián ti p th ng s d ng đ i v i các c

s s n xu t có qui mô nh , ch a đ đi u ki n xu t kh u tr c ti p, ch a quen bi t th

tr ng, khách hàng và ch a thông th o các nghi p v kinh doanh xu t nh p kh u

Xu t kh u gián ti p qua các hình th c sau đây:

+ Các công ty qu n lý xu t kh u (Export Management Company - EMC):

Công ty qu n lý xu t kh u là Công ty qu n tr xu t kh u cho Công ty khác Các nhà

xu t kh u nh th ng thi u kinh nghi m bán hàng ra n c ngoài ho c không đ kh

n ng v v n đ t t ch c b máy xu t kh u riêng Do đó, h th ng ph i thông qua EMC đ xu t kh u s n ph m c a mình Các EMC ch gi vai trò c v n, th c

hi n các d ch v liên quan đ n xu t nh p kh u và khi th c hi n các d ch v trên EMC s đ c thanh toán b ng hoa h ng

+Thông qua khách hàng n c ngoài (Foreign Buyer): ây là hình th c

xu t kh u thông qua các nhân viên c a các công ty nh p kh u n c ngoài H là

nh ng ng i có hi u bi t v đi u ki n c nh tranh trên th tr ng th gi i Khi th c

hi n hình th c này, các doanh nghi p xu t kh u c ng c n ph i tìm hi u k khách hàng đ thi t l p quan h làm n b n v ng v i th tr ng n c ngoài

+ Qua y thác xu t kh u (Export Commission House): T ch c y thác

th ng là đ i di n cho nh ng ng i mua n c ngoài c trú trong n c c a nhà

xu t kh u Nhà y thác xu t kh u hành đ ng vì l i ích c a ng i mua và ng i mua

tr ti n y thác Khi hàng chu n b đ c đ t mua, nhà y thác l p phi u đ t hàng

H U

v i nhà s n xu t đ c ch n và h s quan tâm đ n m i chi ti t có liên quan đ n quá

trình xu t kh u Bán hàng cho các nhà y thác là m t ph ng th c thu n l i cho

xu t kh u Vi c thanh toán th ng đ c b o đ m nhanh cho ng i s n xu t và

nh ng v n đ v v n chuy n hoàn toàn do nhà y thác xu t kh u ch u trách nhi m

+ Qua môi gi i xu t kh u (Export Broker): Môi gi i xu t kh u th c hi n

ch c n ng liên k t gi a nhà xu t kh u và nhà nh p kh u Ng i môi gi i đ c nhà

xu t kh u y nhi m và tr hoa h ng cho ho t đ ng c a h Ng i môi gi i th ng

chuyên sâu vào m t s m t hàng hay m t nhóm hàng nh t đ nh

+ Qua hãng buôn xu t kh u (Export Merchant): Hãng buôn xu t kh u

Hình th c này đòi h i chính doanh nghi p ph i t lo bán tr c ti p các s n

ph m c a mình ra n c ngoài Áp d ng đ i v i nh ng doanh nghi p có trình đ và qui mô s n xu t l n, đ c phép xu t kh u tr c ti p, có kinh nghi m trên th ng

tr ng và nhãn hi u hàng hóa c a doanh nghi p đã t ng có m t trên th tr ng th

gi i Hình th c này th ng đem l i l i nhu n cao n u các doanh nghi p n m ch c

đ c nhu c u th tr ng, th hi u c a khách hàng Ng c l i, các doanh nghi p

ch a n m rõ th tr ng thì r i ro là r t cao

Tuy nhiên, h u h t các nhà xu t kh u các n c công nghi p c ng nh các

n c đang phát tri n đ u s d ng ph ng th c xu t kh u gián ti p đ đ t m c tiêu chính là t o s hi n di n liên t c t i th tr ng n c ngoài H th c s c n s h tr

c a bên th ba đ thâm nh p th tr ng

1.1.2 Các hình th c xúc ti n xu t kh u

Khi ti n hành xúc ti n xu t kh u, các doanh nghi p th ng ti n hành các

hình th c xúc ti n xu t kh u nh sau:

1.1.2.1 Qu ng cáo qu c t (International Advertising):

Tu theo tình hình và đ c đi m c a t ng m t hàng c a t ng th tr ng tiêu

th và tu kh n ng qu ng cáo c a mình mà quy t đ nh l a ch n hình th c, ph ng

+ Qu ng cáo trên truy n hình: Là Ph ng ti n r t t t và đ c dùng đ qu ng

cáo v i s l ng càng nhi u các qu c gia T i các n c thu nh p cao, có ch ng trình cho phép qu ng cáo trên truy n hình nh ng v i nh ng gi i h n t i thi u v

th i l ng ây là kênh truy n thông đ c bi t h u d ng đ qu ng cáo s n ph m tiêu dùng ho c s n ph m lâu b n mà t c đ phát tri n k thu t và s thay đ i kh u v ,

th i trang gi vai trò quan tr ng đ marketing thành công

+ Qu ng cáo trên đài phát thanh: ài phát thanh đã tr thành m t ph n t t

y u c a cu c s ng Có th nói r ng radio có tác đ ng hàng ngày đ n cu c s ng c a

h u h t m i ng i Là m t ph ng ti n truy n thông, radio đem l i m t hình th c

gi i trí thu hút ng i nghe h u nh trong m i công vi c Radio có th thâm nh p vào nh ng phân khúc th tr ng kinh t xã h i th p nh t và có th đ n các phân khúc th tr ng v i chi phí h p lý mà nh ng ph ng ti n khác không đ t đ n đ c

+ Qu ng cáo trên internet: Th gi i Internet, m t c h i l n đ qu ng cáo và

ti p th doanh nghi p - s n ph m - d ch v Qu ng cáo Web khác h n qu ng cáo trên các ph ng ti n thông tin khác, nó giúp ng i tiêu dùng có th t ng tác v i

qu ng cáo tr c tuy n Khách hàng có th nh n vào qu ng cáo đ l y thông tin ho c

mua s n ph m cùng m u mã trên qu ng cáo đó, th m chí h còn có th mua c s n

ph m t các qu ng cáo online trên Website Qu ng cáo tr c tuy n đã t o c h i cho các nhà qu ng cáo nh m chính xác vào khách hàng c a mình, và giúp h ti n hành

qu ng cáo theo đúng v i s thích và th hi u c a ng i tiêu dùng

+ Qu ng cáo trên báo chí: Qu ng cáo trên báo chí có tu i th lâu đ i h n b t

c hình th c qu ng cáo nào chúng ta đang ch ng ki n ngày nay và v n là ki u

qu ng cáo đ u tiên mà các công ty ngh đ n trong các chi n d ch qu ng cáo Báo chí

là m t cách th c t t đ ti p c n m t s l ng l n ng i tiêu dùng, đ c bi t là nh ng

ng i t 45 tu i tr lên - nh ng ng i có xu h ng đ c báo th ng xuyên h n gi i

tr v n ch l y tin t c t truy n hình hay Internet

+ Qu ng cáo trên t p chí n c ngoài: T i Châu Âu có hàng tr m t p chí dành

cho ng i tiêu th , nh ng t p chí này th ng có s l ng phát hành gi i h n h n so

v i M T p chí kinh doanh và k thu t đ c xem là thành ph n r t quan tr ng trong h n h p ph ng ti n qu ng cáo công nghi p nh ng n c nh Canada, Anh,

c và M

H U

+ Qu ng cáo ngoài tr i: Th ng ít s d ng các qu c gia có thu nh p th p

nh Châu M La Tinh Châu Âu, poster th ng ph bi n, đ c bi t trên các c a hàng ho c các tòa cao c Ngoài ra vi c qu ng cáo trên xe buýt, tàu đi n th ng là

nh ng ph ng ti n có ph m vi nh h ng r ng đ n nhi u ng i nh n

+ Qu ng cáo trong r p chi u phim: ây là ph ng ti n qu ng cáo quan tr ng

t i nhi u n c Qu ng cáo t i r p chi u phim làm t ng m c đ nh n bi t th ng

hi u đ n ng i tiêu dùng, đ c bi t là nhóm ng i tiêu dùng tr

+ Qu ng cáo trên các catalog n c ngoài: ây là công c khuy n m i trình

bày các thông tin v s n ph m, công ty m t cách đ y đ và chính xác Catalog ph i

th t h p d n, t o s quan tâm và mang đ y đ nh ng thông tin c n truy n thông Catalog ch a đ ng ti m n ng thuy t ph c khách hàng t t h n nhân viên bán hàng

1.1.2.2 Tham gia h i ch tri n lưm và các hình th c khuy n mưi khác

H i ch là th tr ng ho t đ ng đ nh k , đ c t ch c vào m t th i gian và

m t đ a đi m c đ nh trong m t th i h n nh t đ nh T i đó ng i ta đem tr ng bày hàng hoá c a mình và ti p xúc v i ng i mua đ ký h p đ ng mua bán

Tri n lãm là vi c tr ng bày gi i thi u nh ng thành t u c a m t n n kinh t

ho c c a m t ngành kinh t , khoa h c k thu t,… Vi c g i hàng tr ng bày ho c ch

đ ng t ch c tri n lãm trong ho c ngoài n c rõ ràng là m t hình th c tuyên truy n qu ng cáo hàng hoá hi n đ i, quy mô l n và th ng thu đ c k t qu t t Nó thu hút đ c s chú ý c a nhi u ng i trong gi i kinh doanh công th ng nghi p Hình th c này r t thích h p v i các m t hàng khó bi n ch t và đ thu đ c k t qu

t t, vi c chu n b v m i m t ph i t m , toàn di n, chu đáo

1.1.2.3 Kh o sát m r ng th tr ng xu t kh u

Th c hi n xúc ti n xu t kh u b ng ph ng th c này có th thông qua 2 cách: t ch c các doanh nghi p đi kh o sát th tr ng n c ngoài ho c t ch c cho các doanh nghi p xúc ti n v i các đoàn doanh nghi p n c ngoài đ n Vi t Nam

Ph ng th c xúc ti n xu t kh u này đã đ c các doanh nghi p áp d ng khá ph

bi n b i tính hi u qu c a nó Các doanh nghi p có c h i n m b t m t cách c th

các thông tin v th tr ng Tuy nhiên, chi phí cao là tr ng i l n nh t c a vi c áp

d ng ph ng th c này

xu t kh u, đ c bi t các n c phát tri n Ph ng th c này đã áp d ng ph bi n các n c phát tri n Tuy nhiên Vi t Nam các doanh nghi p v n còn xa l v i

ph ng th c xúc ti n m i m này

1.2 Các nhân t nh h ng đ n ngành công nghi p đ g xu t kh u

1.2.1 Môi tr ng bên ngoài tác đ ng đ n doanh nghi p

 Y u t kinh t : ó là s tác đ ng c a các y u t nh chu k kinh t , n n

th t nghi p, thu nh p qu c dân và xu h ng thu nh p qu c dân, l m phát, lãi su t,

t giá h i đoái, cán cân thanh toán, chính sách tài chính và ti n t , thu … Nh ng

di n bi n c a môi tr ng kinh t bao gi c ng ch a đ ng nh ng c h i và đe d a khác nhau đ i v i t ng doanh nghi p trong các ngành khác nhau và có nh h ng

ti m tàng đ n phát tri n chung c a ngành và doanh nghi p

 Y u t chính tr và lu t pháp: ó là s tác đ ng c a các quan đi m,

đ ng l i chính tr c a chính ph , h th ng lu t hi n hành, các xu h ng chính tr ngo i giao c a chính ph và nh ng di n bi n chính tr trong n c, trong khu v c và

trên toàn th gi i

 Y u t v n hóa xư h i: V n hóa là m t nh h ng r t ph c t p c a môi

tr ng bao hàm ki n th c, ni m tin, lu t pháp, đ o đ c, t p quán, nh ng thói quen

và n ng l c khác mà m t cá nhân v i t cách là m t thành viên xã h i đã có đ c

 Y u t t nhiên: i u ki n t nhiên bao g m đ a lý, khí h u, c nh quan

thiên nhiên, đ t đai, sông bi n, các ngu n tài nguyên khoán s n trong lòng đ t, tài

nguyên r ng bi n, s trong s ch c a môi tr ng n c và không khí…

 Y u t công nghi p: Các nh h ng c a công ngh cho th y nh ng v n

h i và nh ng m i đe d a mà chúng ph i xem xét trong vi c so n th o các chi n

l c S ti n b k thu t có th tác đ ng sâu s c lên nh ng s n ph m, d ch v , th

tr ng, nhà phân ph i, đ i th c nh tranh, khách hàng, quá trình s n xu t, th c ti n

ti p th , và v th c nh tranh c a nh ng t ch c

H U

1.2.2 Môi tr ng bên trong tác đ ng đ n doanh nghi p

Có 6 y u t c b n: i th c nh tranh, ng i mua (khách hàng), nhà cung

c p, các đ i th m i ti m n và s n ph m thay th và tình hình n i b công ty

 Y u t đ i th c nh tranh: ó là nh ng doanh nghi p kinh doanh nh ng

m t hàng cùng lo i v i công ty i th c nh tranh chia s th ph n v i công ty, có

th v n lên n u có v th c nh tranh cao h n Vi c nh n di n đ c t t c các đ i

th c nh tranh và xác đ nh đ c các u th , khuy t đi m, kh n ng, m i đe d a,

m c tiêu và chi n l c c a h Thu nh p và đánh giá t t c các đ i th c nh tranh là

r t quan tr ng đ có th so n th o chi n l c thành công

 Y u t khách hàng: Là đ i t ng ph c v c a doanh nghi p và là nhân t

t o nên th tr ng Do đó, doanh nghi p c n nghiên c u k khách hàng c a mình

Khách hàng c a m t ngành có th đ c chia làm 3 lo i: ng i tiêu dùng, các khách

hàng th ng m i, khách hàng công nghi p

 Nhà cung c p: Nhà cung c p là nh ng cá nhân ho c t ch c (doanh nghi p

ho c công ty) cung c p các ngu n l c (s n ph m, d ch v , nguyên nhiên v t li u, bán thành ph m, máy móc, thi t b , ngu n tài chính…) c n thi t cho ho t đ ng c a

doanh nghi p

 Các đ i th ti m n: Các đ i th ti m n là nh ng đ i th c nh tranh có

th s tham gia th tr ng trong t ng lai hình thành nh ng đ i th c nh tranh m i

Nh ng đ i th c nh tranh g n nh t c a m t công ty là nh ng đ i th tìm cách th a mãn cùng nh ng khách hàng và nh ng nhu c u gi ng nhau và s n xu t ra nh ng

s n ph m t ng t

 S n ph m thay th : S n ph m thay th là nh ng s n ph m khác v tên g i

và thành ph n nh ng đem l i cho ng i tiêu dùng nh ng l i ích t ng đ ng nh

s n ph m c a doanh nghi p S xu t hi n c a nh ng s n ph m thay th có th d n

t i nguy c làm gi m giá bán ho c s t gi m l i nhu n c a doanh nghi p

 Nghiên c u tình hình n i b công ty

Khái ni m: Theo Fred R David, đó là vi c t p trung nh n đ nh và đánh giá

đi m m nh, đi m y u trong kinh doanh c a công ty, bao g m: Công tác qu n tr ,

Marketing, tài chính, k toán, s n xu t / th c hi n, nghiên c u & phát tri n, và h

th ng thông tin

th gi i (ngu n: www.vneconomy.vn)

Theo đánh giá c a vi n Nghiên C u Công Nghi p đ n i th t ( Research

Institute, www.csilmilano.com), s c tiêu th đ g Hoa k s t ng lên trong th i gian đ n Nh v y, v i nhu c u r t l n c a th tr ng Hoa K thì Hoa k là m t th

tr ng nh p kh u l n c a th gi i nói chung và đ i v i các doanh nghi p s n xu t

và xu t kh u m t hàng đ g Vi t Nam sang Hoa K nói riêng Theo B Th ng

m i, xu t kh u đ g c a Vi t Nam sang M trong 5 tháng đ u n m c đ t 87 tri u USD, t ng h n 140% so v i cùng k n m ngoái, nh ng ch chi m h n 0,86% t

tr ng t ng kh i l ng nh p kh u đ g n i th t vào th tr ng này, v i m c khiêm

t n này, qu th t đây là m t th tr ng r t l n và đ y ti m n ng

Tuy nhiên, v n đ là các doanh nghi p s n xu t và xu t kh u s n ph m g

Vi t Nam ph i có chi n l c và gi i pháp bài toán, ph i ch p l y th i c , c h i thì

m i đ y m nhkhai thác m nh đ c th tr ng đ g Hoa K Ng c l i, ti m n ng thì c ng ch là ti m n ng và nó c ng s m t đi vì hi n có r t nhi u đ i th c nh tranh l n nh : Trung Qu c, ài Loan c ng đang xu t s n ph m g sang Hoa K

1.3.2 Quy mô

Hoa k là m t th tr ng m v i dân s 311.092 tri u ng i (theo th ng kê

3/4/2011) chi m 4,5% dân s th gi i, có n n công nghi p phát tri n nh t và đ ng hàng đ u th gi i Ng i M có m c s ng và thu nh p bình quân đ u ng i thu c

h ng cao trên th gi i, v i t ng thu nh p GDP n m 2010 đ t 14.660 t USD, tính theo đ u ng i là 46.442 USD/ng i trên n m (x p h ng th 6 nh ng n c có thu

nh p GDP/đ u ng i cao nh t trên th gi i)

V i nhu c u nh p kh u s n ph m g c a M nh ng n m g n đây kho ng 5.2

t USD/n m, m c tiêu dùng cho s n ph m đ g t i M s p x 1000 USD/h /tháng Tính đ n th i đi m ngày hôm nay, xu t kh u s n ph m g Vi t Nam vào Hoa K

ch chi m h n 0,86% t tr ng t ng kh i l ng nh p kh u đ g n i th t vào th

tr ng này

sôpha, trung bình m i h chi tiêu 218 USD/n m Ð b c n m chi m 12,5% (94 USD/h /n m)

N m 2010, Vi t Nam đã xu t kh u trên 1 t USD g và s n ph m g sang

M , chi m 40,5% trong t ng kim ng ch xu t kh u m t hàng này c a Vi t Nam

Ti p t c đà t ng tr ng, 4 tháng đ u n m 2011, Vi t Nam đã xu t kh u 33,3 tri u USD m t hàng này sang Hoa K , t ng 0,7% so v i cùng k n m 2010 (ngu n:

chogovietnam.com)

Do nhu c u tiêu th đ g t i M nh ng n m g n đây không ng ng t ng, vì

v y trong n c không đáp ng đ nên đ g nh p kh u vào M liên t c t ng Nói cách khác, đ g nh p kh u hi n chi m 1/3 th ph n đ g t i M Bên c nh đó, Hoa K là m t th tr ng tiêu th s n ph m g l n trên th gi i, đ c bi t trong xã

h i công nghi p v i m c đ r t cao nh hi n nay thì ng i dân M có nhu c u s

d ng đ v t b ng ch t li u g thay th cho v t li u b ng s t, nhôm…

ph c v mua s m t i nhà; - Nhóm ph c v mua s m thông qua các hình th c

th ng m i đi n t ; - Nhóm cho thuê; - Nhóm kinh doanh t ng h p; - Nhóm thi t

k , trang trí nhà; - Nhóm kinh doanh hàng second-hand; - Nhóm các c a hàng không chuyên v hàng trang trí n i th t

Bán l là kênh phân ph i l n nh t Hoa K : doanh thu c a 100 nhà bán l

l n nh t Hoa K chi m kho ng 20% doanh thu toàn liên bang, doanh thu c a các chu i c a hàng n i th t chi m kho ng 30%, doanh thu bán đ n i th t c a các siêu

th l n nh Wal-Mart, Sears, K-Mart và Target chi m kho ng 5% và doanh thu c a các c a hàng bách hoá chi m kho ng 4-5% Các nhà bán l đ n i th t l n nh t Hoa

K bao g m: Rooms-To-Go, Pier One, Ethan Allen, Berkshire-Hathaway Group,

IKEA, La-Z-Boy, Levitz Furniture, Ashley Home, American Signature và Haverty

t t các th t c h i quan cho m i lo i là khác nhau

Ngoài vi c ph i tr m t kho n l phí h i quan, ph i trình nh ng gi y t khác

có liên quan sau khi xu t trình các ch ng t trên H s nh p kh u s đ c l u và thu nh p kh u c tính ph i đ c thanh toán trong vòng 10 ngày làm vi c k t lúc gi i phóng hàng hoá tr m h i quan đ c ch đ nh

i v i m t hàng g và s n ph m g , các th t c r i b n đ c cho là quá nhi u khó kh n cho các nhà xu t kh u H i quan M đã thay đ i phân lo i g dán (HS 4412) và nhi u lo i đã b t ng thu t 0% lên 8% Còn v i hàng g n i th t (HS94), th t c h i quan không quá khó kh n Vi c nh p kh u hàng g và g n i

th t ph thu c vào ph m vi đi u ch nh c a các quy đ nh chung c a Hoa K

T t c hàng hoá đ c nh p vào M ph i đ c dán nhãn xu t x Các m t hàng này ph i đ c dán nhãn d đ c v i tên ti ng Anh c a n c xu t x tr phi pháp lu t có quy đ nh khác Trong các s n ph m g , ch g x , rào g , g lát n n là không c n dán nhãn xu t x Các hàng hoá đ c yêu c u ph i dán nhãn xu t x n u

nh p vào M mà không có nhãn mác xu t x s ph i n p thu ph thu ho c b phá

hu theo yêu c u c a h i quan tr c khi đ a vào M Thông th ng, trong các

tr ng h p này m c ph t vào kho ng 10% (áp d ng 19CFR 134)

H U

- Phù h p v i lu t liên bang v sâu b nh cây

- Phù h p v i quy đ nh c a H i đ ng th ng m i liên bang (FTC) và H i đ ng

an toàn tiêu dùng (n u là hàng tiêu dùng)

- Phù h p v i các quy đ nh v l p hóa đ n (đ i v i m t s hàng g )

- Phù h p v i các quy đ nh c a FWS v gi y phép nh p kh u, gi y phép xu t

kh u c a n c xu t x , các quy đ nh v tài li u giao hàng và h s theo dõi (n u là g quý hi m)

- Nh p vào c a kh u/c ng theo đ a ch và phù h p v i các quy đ nh c a FWS và

H i quan v vi c thông báo hàng đ n và giám đ nh t i c ng đ n (n u thu c lo i quý hi m)

- Nh p kh u g cây ph i xin gi y phép c a APHIS thu c USDA

- Nh p kh u g quý hi m ph i ghi nhãn rõ ràng bên ngoài container tên và đ a

ch ng i xu t kh u và ng i nh p kh u, mô t chính xác ch ng lo i g

HTS 94: n i th t: Bao g m các lo i gh , đ đ c d ng c trong b nh

vi n; các đ đ c trong nhà, v n phòng, gi ng, t , bàn gh , đ m; đèn và các t m

ng n xây d ng làm s n …Các đ dùng này có th làm hoàn toàn b ng kim lo i, g ,

nh a, hay làm khung có b c da, v i ho c các v t li u khác

1.3.4.2 Quy đ nh v thu quan

M c thu Hoa K nói chung là th p Thu su t đ c áp d ng cho hàng g

n i th t (mã HS94) đa s là 0%

M c thu ph thu đánh vào các nhà nh p kh u, C th :

H U

 Phí x lý hàng hóa (MPF) (0,21%) theo giá FOB, tr giá t 25 USD đ n

485 USD Phí này do H i quan Hoa K và Puerto Rico thu

 Thu b o qu n c u c ng (HMT) (0,125%) giá FOB

 Lo i khác: phí thanh qu n và ti n đ t c c (bond) n p cho H i quan

Bi u thu nh p kh u c a M đ c đ ng trên m ng c a U ban Th ng m i

Qu c t c a M là : www usitc.gov

1.3.4.3 Tiêu chu n và quy đ nh đ i v i đ g

r m hay đ bao b c b ng g khi nh p vào M ph i có gi y ch ng nh n v sinh d ch t Gi y ch ng nh n này có th do nhà xu t kh u cung c p Gi y ch ng

nh n c n xác nh n r ng các s n ph m không b nhi m b nh hay d ch c a g Quy

đ nh này do V n phòng đi u tra s c kho đ ng th c v t ban hành t i các đi u kho n

c a 7 CFR 300 và 7 CFR 319 Gi y ch ng nh n x lý nhi t c ng đ c yêu c u đ i

v i vi c nh p kh u các nguyên li u đóng gói b ng g

Hi p h i ngành g CEI Bois đã chuy n đ n ban t v n nh ng phàn nàn liên quan đ n các khó kh n mà các thành viên g p ph i trong vi c tuân th m t s tiêu chu n c a M :

 G thông x khung: ch t l ng c a các b ph n c a g x ph i đ c U ban tiêu chu n g M th nghi m và công nh n trên c s v trí đ a lý c a khu v c tr ng

 G thông đã đ c c a (HS 4407): H th ng ALS yêu c u ki m tra k thu t thi t y u và giám sát ch t l ng hàng tháng t i x ng c a đ i v i

c p đ xây d ng

 G ván sàn: Chi phí v n t i cao h n do vi c h n ch kh i l ng v n t i (21 t n/xe ch ) Theo các nhà xu t kh u và nh p kh u c a M , quy đ nh

v n t i c a M không cho phép các xe có tr ng l ng v t quá 21 t n Ngoài ra còn nh ng v n đ khác nh : các quy t c v sinh d ch t và các yêu

c u v ch ng ch v sinh d ch t đ i v i đ g n i th t đ c nh i đ m quá phi n

ph c hay các quy đ nh ki m tra g thông c a M khác v i quy đ nh c a EU

H th ng tiêu chu n g c a M (ALS) là m t b ph n th ng nh t c a n n kinh t công nghi p g , là c s cho giao d ch th ng m i c a t t c các lo i g

H U

thông t i khu v c B c M H th ng này c ng đ a ra các tiêu chu n ch p thu n g

và giá tr ki u dáng g thông qua vi c xây d ng m t b lu t chung cho toàn liên

bang Nh đã đ c p, ch c n ng c a h th ng ALS là đ đ m b o các tiêu chu n g thông c a M U ban ALSC theo th t c phát tri n các tiêu chu n hàng hoá m t

cách t nguy n c a B Th ng m i M , thông qua quá trình đ ng thu n s thi t l p các tiêu chu n kích c , các kho n đi u tra, các chính sách, các yêu c u dán nhãn phân lo i và các ch tài cho ch ng trình ch ng nh n Các ho t đ ng trên đ c U ban ALSC th c hi n ho c thông qua khuôn kh do ALSC, PS20 và U ban quy t c phân lo i qu c gia (NGRC) thành l p U ban NGRC là m t c quan có th m quy n

ho t đ ng theo quy t đ nh c a ALSC trong m t s l nh v c c th liên quan đ n

vi c đ m b o các quy t c phân lo i qu c gia cho hàng g kích th c l n

Theo chính sách đ i v i g ngo i nh p c a ALSC, các v n phòng công ty

n c ngoài có th đ c ch ng nh n, phân lo i hàng g i v i g có ngu n g c

n c ngoài đ c phân lo i theo h th ng ALSC Vi c phân lo i ph i đ c th c hi n trên c s các th t c đã đ c ALSC quy đ nh và các quy đ nh phân c p qu c gia cho g có kích th c l n ho c quy t c phân lo i do V n phòng ho ch đ nh quy t c

M ban hành U ban ALSC c ng qu n lý ch ng trình dán nhãn ch t l ng cho g

đã qua x lý đ c s n xu t theo tiêu chu n do Hi p h i b o t n g M ban hành và giám sát, ch ng trình dán nhãn g nguyên li u đóng gói không có ngu n g c công nghi p do Hi p c b o v g qu c t quy đ nh T tháng 7/2001, ch ng trình đóng gói g không có ngu n g công nghi p đã đ c áp d ng

Hàng g n i th t c n đ c dán nhãn theo đúng lu t dán nhãn và đóng gói

h p lý CFR, m c 500-503 Lu t dán nhãn và đóng gói h p lý yêu c u m i ki n hàng hoá tiêu dùng dành cho h gia đình ph i mang nhãn hi u hàng hoá, theo đó:

 Tuyên b xác đ nh hàng hoá

 Tên và đ a ch c a n i s n xu t, đóng gói ho c phân ph i

 Kh i l ng t nh c a s n ph m v m t tr ng l ng, kích th c hay s

đ m (kích th c ph i đ c đo b ng đ n v inch và cm) Bên c nh đó, đ o lu t các ch t có kh n ng gây h i c a Liên bang còn b sung m t s yêu c u đ i v i hàng g gia d ng dùng cho tr em (gi ng) Các nhà

nh p kh u hàng nh i đ m c n ph i chú ý r ng m t s n c đã quy đ nh dán nhãn b sung đ i v i đ g cho tr em ho c các d ng khác c a đ g n i th t

H U

1.4.Kinh nghi m c a m t s DN xu t kh u đ g sang th tr ng Châu Âu

1.4.1 Kinh nghi m xu t kh u c a các doanh nghi p Trung Qu c:

+ V xây d ng th ng hi u cho s n ph m: Các doanh nghi p xu t kh u s n

ph m g Trung Qu c sang Hoa k luôn h ng đ n ngay vi c xây d ng th ng hi u

riêng cho mình, h u h t các s n ph m c a h đ u có th ng hi u riêng, các doanh

nghi p s n xu t và xu t kh u s n ph m g c a Trung Qu c đ u xu t tr c ti p sang

Hoa K , h không bán hàng qua nhà phân ph i trung gian n c ngoài

+ V công ngh cho s n xu t: Sau khi gia nh p WTO, các doanh nghi p s n

xu t và xu t kh u s n ph m g Trung Qu c đã bi t t n d ng nh ng c h i t t t

vi c gia nh p WTO, đ ng th i bi t nhanh chóng đ u t đ i m i công ngh s n xu t

và chuy n giao máy móc công ngh tiên ti n, hi n đ i T đó, h đã s n xu t ra

nh ng s n ph m v a có ch t l ng t t, giá thành r , v a có m u mã đ p, đáp ng

đúng gu yêu c u cao v ch t l ng c a ng i tiêu dùng Hoa K

+ V s n xu t s n ph m: S n ph m h làm ra luôn có s k t h p nhi u

nguyên li u khác nhau trên cùng m t s n ph m Chính vì v y, mà s n ph m c a h

v a ti t ki m đ c nguyên li u, v a làm t ng tính đa d ng cho s n ph m c bi t,

là s n ph m luôn đ c cách tân, ti n l i, m u mã đ p, đa d ng v ch ng lo i, thông

tin trên s n ph m đ c th hi n r t chi ti t, rõ ràng v nguyên li u đ c s d ng,

đi u ki n b o hành, th i h n b o hành và ngôn ng luôn đ c th hi n b ng Ng

Anh t o c m giác thân thi n v i ng i tiêu dùng Hoa K

+ V giá bán s n ph m: Các DN Trung Qu c luôn duy trì giá bán n đ nh, r

+ V công tác Marketing t i th tr ng đ g Hoa K : Các doanh nghi p

Trung Qu c luôn theo dõi, thu th p, n m b t r t ch t ch s bi n đ ng, thay đ i c a

th tr ng đ g Hoa K trên t t c các khía c nh nh : Th hi u, các ph n ng , các

xu h ng, th hi u m i c a khách hàng H th ng xuyên t ch c đi kh o sát th

tr ng đ g Hoa K c bi t, đ i v i các k h i ch v s n ph m đ g đ c t

ch c t i Hoa K nh : H i ch qu c t v đ g và các lo i đ đ c ngoài tr i (The

International Casual Furniture & Accessories Market), h i ch này đ c t ch c vào tháng 9 hàng n m t i thành ph Chicago hay h i ch đ n i th t t i San Francisco t ch c m i n m 2 l n vào tháng 1 và tháng 7… các doanh nghi p c a Trung Qu c luôn r t tích c c và chu n b r t chu đáo khi tham gia Vì v y, các

doanh nghi p Trung Qu c luôn đáp ng đúng gu ng i tiêu dùng Hoa K

đ ng trên th tr ng th gi i Các doanh nghi p Vi t Nam v n ít chú tr ng đ n

th ng hi u s n ph m c a mình trên tr tr ng Và sau khi gia nh p t ch c th ng

m i th gi i, các doanh nghi p s n xu t và xu t kh u s n ph m g Vi t Nam c ng

đã bi t t n d ng nh ng c h i mà t ch c đã đem l i, đ ng th i bi t nhanh chóng

đ u t đ i m i công ngh s n xu t và chuy n giao máy móc công ngh tiên ti n,

hi n đ i Tuy nhiên s thay đ i này v n ch a di n ra m nh m b i thi u v n đ u t

c a các doanh nghi p Vi t Nam Vì v y, m t s s n ph m mà doanh nghi p s n

xu t ra v n ch a có ch t l ng t t l m, c ng nh m u mã ch a đáp ng đúng gu

yêu c u cao v ch t l ng c a ng i tiêu dùng Hoa K

Nh t n d ng đ c ngu n nhân công siêng n ng, khéo léo, sáng t o nên s n

ph m c a Vi t Nam c ng có nhi u s k t h p nhi u nguyên li u, s n ph m th hi n

s tinh x o mà ch có Vi t Nam làm ra Tuy nhiên m u mã c a s n ph m ch a đa

d ng và các doanh nghi p Vi t Nam v thi t k m u mã cho s n ph m c a mình ít

có đ c s đ u t thích đáng

V công tác marketing: M t s doanh nghi p Vi t Nam th y đ c t m quan

tr ng c a công tác marketing nên h c ng theo dõi, thu th p, n m b t r t ch t ch s

bi n đ ng, thay đ i c a th tr ng đ g Hoa K Nh ng m t s doanh nghi p v n

còn l c h u đ n m b t thông tin v th tr ng

1.4.3 Bài h c rút ra t vi c tham kh o kinh nghi m xu t kh u c a các doanh nghi p Trung Qu c và các doanh nghi p trong n c

đ y m nh đ c vi c xu t kh u s n ph m g Vi t Nam sang Hoa K ph i

h ng t i vi c ch đ ng phát tri n ngu n nguyên li u trong n c m i là n n t ng

c b n, ch y u cho s phát tri n b n v ng Bên c nh đó, duy trì n đ nh vi c nh p

kh u nguyên li u t các n c cung c p nguyên li u n đ nh, ho c đ u t , k t h p

tr ng r ng các n c có đ a lý, khí h u thích h p v i các n c láng gi ng nh :

Lào, Campuchia Ph i xây d ng và phát tri n th ng hi u riêng cho s n ph m m i

doanh nghi p, xây d ng các kênh phân ph i s n ph m tr c ti p, h n ch xu t kh u, phân ph i s n ph m qua các nhà phân ph i trung gian n c ngoài u t đ i m i

công ngh , ti p c n v i công ngh m i đ t o ra các s n ph m có ch t l ng cao đáp ng đ c th tr ng khó tính nh Hoa K , s n ph m mang nét đ c thù riêng,

H U

m u mã đ p, giá thành h m i có tính c nh tranh cao v i s n ph m cùng lo i các

n c Ngoài s n ph m làm t ch t li u g thu n tuý, s n ph m g xu t kh u c ng

c n ph i có s k t h p v i các v t li u khác nh : ay, c i, v i… d i dào trong

n c, t o đi u ki n đ t n d ng, phát tri n các ngành ph tr có liên quan ng

th i s n ph m c ng nên k t h p v i các v t li u b ng kim lo i: Nh môm, inox…,

s làm nên các s n ph m v a có ch t l ng v a có giá bán và l i nhu n cao V

công tác Marketing t i tr ng đ g Hoa K ph i luôn đ c th c hi n th ng

xuyên, liên t c và ph i bi t g n k t ch t ch gi a doanh nghi p v i doanh nghi p,

gi a doanh nghi p v i các T ch c, Hi p h i trong n c, và n c ngoài ng th i

ph i tích c c tham gia các k h i ch v s n ph m g , tri n lãm hàng n m t i n c

nhà và t i Hoa K , th ng xuyên đi kh o sát th tr ng đ g Hoa K đ t đó s n

xu t ra s n ph m đáp ng đúng gu tiêu dùng c a ng i M

Trong b i c nh suy thoái kinh t toàn c u đã lan t a nhanh và làm nh h ng

đ n xu t kh u c a Vi t Nam nói chung và đ i v i vi c xu t kh u s n ph m g sang

th tr ng Hoa K nói riêng Do đó, vi c nghiên c u các y u t t môi tr ng bên

ngoài và bên trong tác đ ng đ n doanh nghi p s là nh ng y u t n n t ng quan

tr ng cho vi c xây d ng nên các chi n l c xu t kh u s n ph m g sang th tr ng

Hoa K Thông qua vi c phân tích v ti m n ng, quy mô, các kênh phân ph i hàng

đ g , các đ nh ch và đòi h i c a th tr ng đ g Hoa K , các chính sách thu

quan… ta th y r ng Hoa K là th tr ng r t l n, r t nhi u ti m n ng đ i v i s n

ph m g xu t kh u c a Vi t Nam mà các doanh nghi p s n xu t và xu t kh u s n

ph m g Vi t Nam c n ph i xây d ng nh ng chi n l c và đ a ra gi i pháp cho s

phát tri n và đ y m nh xu t kh u cho nh ng n m s p t i Qua vi c tìm hi u v th

tr ng đ g Hoa K , nghiên c u, phân tích các kinh nghi m đ y m nh xu t kh u

s n ph m g sang th tr ng Hoa K c a các doanh nghi p Trung Qu c và m t s

doanh nghi p trong n c s r t b ích và là nh ng c s đ đ a ra các gi i pháp

kh c ph c khó kh n, h ng t i vi c đ y m nh xu t kh u s n ph m g sang th

tr ng Hoa K cho n m 2013 này và cho nh ng n m s p t i hình thành chi n

l c c n đánh giá xem t ch c có th c hi n nh ng bi n pháp đúng đ n hay không

và nh ng ho t đ ng hi n t i c a nó có th th c hi n hi u qu h n b ng cách nào

M t t ch c không có chi u h ng, chi n l c rõ ràng thì khó có th t n t i và phát

tri n đ c trong m t ngành mà có s c nh tranh r t gây g t nh ngành s n xu t và

xu t kh u đ g hi n nay i u này s đ c phân tích rõ, chi ti t t i ch ng 2

S phát tri n c a n n kinh t th gi i đã nâng cao m c s ng c a ng i dân,

th hi u v các m t hàng trang trí nh g , kim lo i… c ng đ c quan tâm nhi u

h n Chính vì v y, nó đã m c a ra nhi u c h i kinh doanh cho các doanh nghi p

N m b t đ c nhu c u c a th tr ng trong n c và th gi i, vào n m 2000 Công

ty TNHH m t thành viên Trúc Vi đã đ c thành l p theo gi y phép kinh doanh s

4103009714 c a s k ho ch đ u t Thành ph H Chí Minh

Công ty TNHH m t thành viên Trúc Vi là m t t ch c có t cách pháp nhân, ho t đ ng kinh doanh đ c l p và ch u s qu n lý c a nhà n c, đ c s d ng con d u riêng, đ c quy n h ch toán đ c l p

Công ty Trúc Vi đ c thành l p t n m 2000 v i hình th c ban đ u là m t

c a hàng phân ph i s và bán l , k t h p s n xu t và gia công m t s m t hàng c khí v i qui mô nh

 Tên giao d ch : CÔNG TY TNHH M T THÀNH VIÊN TRÚC VI

 Tên ti ng Anh: TRUC VI LIMITED COMPANY

khí t i New York n m 2002, công ty nh n ra đ c ti m n ng v nhu c u tiêu th các s n ph m đ g n i th t ngoài tr i t i th tr ng Châu M và Châu Âu, t đó

đ a ra quy t đ nh m r ng quy mô ho t đ ng sang l nh v c s n xu t và xu t kh u

đ g ngoài tr i k t h p v i các s n ph m c khí hi n có đ t o ra các s n ph m đ c

tr ng c a công ty

T n m 2002 – 2007, công ty t p trung xu t kh u vào th tr ng M v i

nh ng s n ph m ch l c là đ g ngoài tr i nh ng ch y u là th m dò th hi u, s thích, tìm hi u th tr ng, tìm ki m khách hàng ti m n ng

V i ph ng châm c a công ty “Uy tín và ch t l ng làm n n t ng cho t t

c ho t đ ng s n xu t kinh doanh” đã nâng cao tên tu i c a công ty trên th

ch t l ng s n ph m.Vì v y nhi u công ty đã h p tác và đã ch n công ty

T n m 2008 đ n nay công ty đã t o d ng đ c th ng hi u trong th tr ng

M và Châu Âu, tr thành m t trong nh ng nhà cung c p đ g n i th t và ngoài

tr i đáng tin c y cho khách hàng và các siêu th trên th gi i, thông qua m t công ty

đ i di n là công ty VIFAH, m r ng l nh v c s n xu t sang các ngành hàng có liên quan đ n g nh hàng n i th t, composit, plastic,

 S n xu t, mua bán s n ph m ti n, đinh vít, bu lông, đai c, ri vê, s n

ph m c khí (không tái ch ph th i, luy n kim đúc, xi m đi n, rèn, đúc, cán kéo kim lo i, d p, c t, gò, hàn, s n t i tr s )

 Mua bán đ gia d ng n i th t (đ g m th y tinh, đ sành s ), gi ng t ,

bàn gh

 Mua bán gia công s n ph m nh a, cao su, s n ph m b ng tre n a; s n

xu t gia công đ gia d ng: gi ng t g , bàn gh g , ván sàn g (tr tái

ch ph th i, luy n cán cao su, ch bi n g t i tr s )

n đ nh và g n bó v i công ty lâu dài Trình đ c a công nhân lao đ ng tr c ti p còn th p, ch y u m i t t nghi p trung h c c s

Vì tay ngh c a công nhân v n còn th p công ty th ng xuyên t ch c vi c nâng cao tay ngh c a lao đ ng qua r t nhi u khóa hu n luy n và qua các cu c thi sáng t o c a công ty Nh m t o m t đ i ng công nhân lành ngh đ nâng cao ch t

PHÒNG MAR

VÀ NHÚNG

D U

B

PH N ÓNG

CH VẨ PHÔI

H U

 ánh giá v c c u t ch c c a công ty:

B máy t ch c c a công ty d a theo c u trúc ch c n ng, theo t ng quan thì

c c u t ch c c a công ty là thích h p v i qui mô ho t đ ng, có phân chia trách nhi m và quy n l i rõ ràng theo t ng phòng ban M i m t phòng ban chuyên m t hay m t s l nh v c nh t đ nh đi u này làm t ng tính hi u qu trong qu n tr vì có

s chuyên môn hóa sâu s c h n, cho phép các thành viên t p trung vào chuyên môn

c a h h n và t o đi u ki n tuy n d ng đ c các nhân viên v i các k n ng phù

h p

Tuy nhiên, trong m t s tr ng h p các phòng ban có th nh n đ c nhi u

m nh l nh t nh ng phòng ban khác khi n cho công vi c tr nên quá t i, b ph n này có th gi m đ p lên công vi c c a phòng ban khác

Theo c u trúc ch c n ng này thì các phòng ban đ u liên h tr c ti p v i Ban Giám c do đó đòi h i ban lãnh đ o c n có k n ng t ng h p và am hi u nhi u

ki n th c v lãnh đ o c ng nh có ki n th c sâu r ng v t t c các b ph n khác

trong công ty

Tuy nhiên, trong m i phòng ban ch a th hi n rõ trách nhi m c a ng i

đ ng đ u, công vi c ch a đ c phân b đ u cho các thành viên trong m t b ph n,

d n đ n công vi c hay b t n đ ng t i m t s khâu trong kinh doanh, gây nh h ng

T ng c ng công tác ti p th , nghiên c u th tr ng đ đ u t đ y m nh kinh doanh bao g m hàng xu t, hàng nh p và hàng n i đ a xu t Ban T ng Giám

đ c công ty các ch tr ng, chính sách phù h p v i tình hình th c t trong l nh v c kinh doanh xu t nh p kh u

Theo dõi ch t ch và n m b t k p th i tình hình th tr ng, giá c , nhu c u hàng hóa xu t nh p kh u đ tham m u cho Ban Giám đ c trong vi c đàm phán ti n

t i ký k t các h p đ ng kinh t

Th c hi n ch đ báo cáo th ng kê theo quy đ nh c a Nhà n c Vi t Nam

và theo yêu c u c a Ban T ng Giám đ c Công ty, xây d ng các kênh thông tin v

th ng m i, đ ng th i qu n lý các thông tin liên quan đ n ho t đ ng kinh doanh

c a Công ty thông qua các h th ng thông tin

Th c hi n cung c p ch ng t XNK, hóa đ n xu t nh p hàng hóa, đ ng th i

qu n lý ch t ch hàng hóa và h th ng kho hàng c a Công ty

Th c hi n ch c n ng qu n lý th ng hi u c a Công ty Theo dõi và báo cáo cho Ban T ng Giám đ c v công tác xúc ti n th ng m i, qu ng bá th ng hi u

ng ký nhãn hi u hàng hoá trong n c và các n c, vùng lãnh th mà Công ty có

kh n ng xu t kh u

 Tình hình nhân s c a phòng kinh doanh-xu t nh p kh u

 Tình hình nhân s c a Phòng kinh doanh-xu t nh p kh u tính n m

2011 có 12 thành viên, t t c đ u có trình đ t cao đ ng tr lên

 Nhân s có đ tu i giao đ ng t 22-30 nên đây là b ph n n ng đ ng

và t o doanh thu l n nh t cho công ty

 Hàng tu n, công ty có t ch c m t bu i h c ti ng anh cho t t c nhân viên trong phòng v i giáo viên n c ngoài đ c i thi n kh n ng ngo i ng và ti p c n đ c l i s ng, s thích c a ng i n c ngoài

i u này giúp nhân viên hi u rõ h n ph n nào th hi u và cách ti p

c n v i các th tr ng m c tiêu

2.2 K t qu ho t đ ng kinh doanh xu t kh u t i công ty

Ho t đ ng chính c a công ty là xu t kh u đ g trang trí n i ngo i th t k t

h p v i đ c khí, t p trung s n xu t và th ng m i, th nh tho ng công ty c ng có

nh p kh u, nh ng ch y u là nh p nguyên li u ph c v cho các đ n hàng xu t kh u

c ng nh là các đ n hàng gia công và t m nh p tái xu t vào hai th tr ng ch y u

là M và Châu Âu

Ngu n: phòng kinh doanh và xu t nh p kh u

Theo b ng B ng 2.1 ta th y doanh thu t ng đ u qua các n m, đ u này ch ng

t công ty v n ti p t c tìm ki m ngu n khách hàng và ký k t nhi u h p đ ng m i và

m r ng th tr ng

Chi phí t ng là do nh ng đ n hàng dài h n đ c kí k t khi vào mùa nh ng

ngu n nguyên li u l i đ c thu mua vào mùa cao đi m nên giá thành b đ i lên

M t khác là do nh ng đ n hàng có giá tr l n nh ng l i thanh toán ch m nên ph i

vay và tr lãi su t cao Tuy nhiên s gia t ng chi phí đó không đáng lo ng i trong

m c t ng doanh thu cho th y hi u qu kinh doanh c a doanh nghi p đang gi m, c n

ph i có bi n pháp kh c ph c k p th i đ nâng cao hi u qu trong kinh doanh

t ng, và tr giá xu t kh u trong n m 2011 ( 29,789,246,421 đ ng) so v i n m 2010

(21,790.205,764 đ ng) m c t ng lên đ n 7,999,040,660 đ ng, m c dù cu c kh ng

ho ng kinh t th gi i n m 2011 c ng không làm nh h ng nhi u đ n s c tiêu th

t i th tr ng Hoa K , tuy nhiên giá nguyên li u t ng m nh c ng gây khó kh n trong vi c th c hi n đ n hàng xu t kh u, vì b ng báo giá có hi u l c trong vòng

m t n m, công ty ph i t bù ra kho n l do giá nguyên li u t ng đ t ng t

Tr giá xu t kh u trong n m 2010 t ng không nhi u so v i n m 2009 (t ng 3,118,946,370 đ ng) là do s l ng đ n hàng t ng lên tuy nhiên do thi u ngu n cung lao đ ng, vì nhà máy đ t khu v c nông thôn, đa s làm nông, công nhân ch

đi làm khi nào đã k t thúc mùa v H n n a, theo thói quen ng i dân có đ t ngh

T t r t lâu, ho c có m t b ph n công nhân xin ngh vì nhi u lý do, nên đã làm

ch m ti n trình s n xu t, công ty bu c ph i đem ra ngoài gia công m t s công đo n

đ đáp ng đ c ti n đ giao hàng cho khách hàng

Nhìn chung, n m 2011 có th coi là n m r t thành công trong ho t đ ng xu t

kh u c a công ty Doanh thu t ng cao h n r t nhi u so v i n m 2009 m c dù đang