MISE EN ŒUVRE COMPLÈTE DE LA STRATÉGIE DE DÉVELOPPEMENTDES MARCHÉS ÉCOLE à SPS INVESTMENT AND TRADING JOINT STOCKCOMPANY

Intitulé du projet : Perfectionnement de la mise en œuvre de la stratégie de développement de marché chez SPS Investment and Trading Joint Stock Company.. - Fournir des solutions et des

MISE EN ŒUVRE COMPLÈTE DE LA STRATÉGIE DE DÉVELOPPEMENT DES MARCHÉS ÉCOLE À SPS INVESTMENT AND TRADING JOINT STOCKCOMPANY

Spécialisation : Français des affaires

Guide de l'instructeur :

ThS Đỗ Thị Mai

Quyên TS Đào Lê Đức

Les élèves font : Nguyễn Quốc Hưng

Mã SV: 18D105018 Lớp: K54Q1

Hà Nội, Năm 2022

1 Intitulé du projet : Perfectionnement de la mise en œuvre de la stratégie de développement de marché chez SPS Investment and Trading Joint Stock

Company.

2 Étudiant créé : Nguyen Quoc Hung

3 Instructeur : MSc Do Thi Mai Quyen Dr Dao Le Duc

4 Temps de recherche du sujet : Du 21 février 2022 au 15 avril 2022

5 Objectifs de recherche :

- Systématiser les bases théoriques comprenant les concepts, les caractéristiques, les contenus et les processus su r la mise en œuvre des stratégies de développement du marché.

- Analyser et évaluer la situation réelle de mise en œuvre de la stratégie de développement du marché de SPS Trading and Investment Joint Stock

Company.

- Fournir des solutions et des propositions pour améliorer la mise en œuvre de

la stratégie de développement du marché pour SPS Investment and Trading Joint Stock Company.

6 Contenu principal

Le contenu du sujet de recherche est divisé en quatre parties spécifiques, chaque partie rentre dans un contenu La partie d'ouverture est un aperçu de la recherche sur le thème "Achèvement de la mise en œuvre de la stratégie de développement du marché chez SPS Trading and Investment Joint Stock Company" Ce chapitre décrit l'urgence du sujet de recherche, les questions à étudier, les limites de la portée de la recherche et les méthodes de recherche Le chapitre 1 étudie quelques questions théoriques de base liées au perfectionnement de la mise en œuvre de la stratégie de développement du marché Le chapitre 2 est tiré des données d'enquête réelles auprès des entreprises pour évaluer l'état de la mise en œuvre stratégique des entreprises Sur cette base, proposez et concluez au chapitre 3 pour compléter la mise en

Investment Joint Stock Company.

Le contenu du sujet de recherche est divisé en quatre parties spécifiques, dans lesquelles chaque partie est divisée sur un contenu spécifique La partie d'ouverture est un aperçu de la recherche sur le thème "Achèvement de la mise

en œuvre de la stratégie de développement du marché chez SPS Investment and Trading Joint Stock Company" Ce chapitre explique l'urgence du sujet de recherche, les sujets de recherche, les limites de la portée de la recherche et les méthodes de recherche Le chapitre 1 examine certains sujets et aspects théoriques de base liés à l'achèvement de la mise en œuvre de la stratégie de développement du marché Le chapitre 2 analyse principalement les informations provenant des données d'enquête actuelles de l'entreprise afin d'évaluer l'état de la mise en œuvre de la stratégie de l'entreprise Le chapitre 3 s'appuie sur les lacunes du chapi tre 2, propose des solutions pour améliorer la mise en œuvre de la stratégie de développement du marché de SPS Investment and Trading Joint Stock Company.

MERCI

Pour pouvoir mener à bien ce mémoire de fin d'études, outre mes propres efforts, j'ai reçu beaucoup d'aide enthousiaste de la part de l'école, des enseignants, ainsi que des collègues de l'entreprise ó j'exerce.

Tout d'abord, je voudrais adresser mes remerciements les plus sincères à l'Université de Commerce pour m'avoir fourni des connaissances sur l'administration des affaires - français commercial, ainsi que pour avoir créé les conditions pour que j'aie cette opportunité C'est pour moi l'occasion de me rapprocher de la réalité du travail dans une vraie entreprise En particulier, je tiens à exprimer ma profonde gratitude à M Dr Dao Le Duc et Mme M.D Do Thi Mai Quyen ainsi que m'a aidé à compléter et à compléter les connaissances théoriques manquantes pour bien terminer ma thèse de fin d'études.

Je voudrais également exprimer mes sincères remerciements au conseil

d'administration et au personnel des départements de SPS Trading and

favorables pour pratiquer et aider Je me suis consacré tout au long du processus de collecte de données, à découvrir le fonctionnement réel de l'entreprise, pour servir ma thèse cette fois.

Merci sincèrement!

Hà Nội, ngày… tháng năm 2021

Sinh viên Hưng

Nguyễn Quốc Hưng

TABLE DES MATIÈRES

SUJET : ………

je EN BREF je MERCI iii

TABLE DES MATIÈRES

iv

LISTE DES TABLEAUX Parce que LISTE DES SCHÉMAS DE DESSIN

vi

LISTE DES ACRONYMES

viii OUVERTURE DIRIGER d'abord 1 Urgence du sujet

d'abord 2 Aperçu des recherches liées au sujet 2

3 Objectifs et tâches de la recherche

3

4 Objets et portée de l'étude

3

5 Méthode de recherche

4

6 Structure du sujet

4

CHAPITRE 1 : QUELQUES PROBLÈMES THÉORIQUES DE BASE SUR

LA MISE EN ŒUVRE STRATÉGIQUE

6

1.1 Quelques concepts de base et théories associées

6

1.1.1 Quelques notions de base

6

1.2 Quelques théories connexes

8

1.2.1 La théorie à trois niveaux de la stratégie d'entreprise

8

1 2.2 Théorie des 7S de McKinsey pour la mise en œuvre de stratégies commerciales dix 1.3 Modèle de contenu du problème de recherche

11

1.3.1 Modèle de recherche pour compléter la mise en œuvre de la stratégie de développement du marché 11

1.3.2 Recherche de contenu pour compléter la mise en place de la stratégie de développement de marché douzième 1.4 Facteurs influant sur la mise en œuvre de la stratégie de développement des marchés de l'entreprise 17

1.4.1 Facteurs environnementaux externes

17

1.4.2 Facteurs environnementaux internes

19

CHAPITRE 2 ETAT DE MISE EN ŒUVRE DE LA STRATEGIE DE DEVELOPPEMENT DES MARCHES DE LA SOCIETE PAR ACTIONS COMMERCIALE

21

2 1 Présentation de SPS Investment and Trading Joint Stock Company .21

2.1.1 Histoire de la formation et du développement

21

2 1.2 Fonctions, tâches et structure organisationnelle de l'entreprise 21

2 1.3 Performance commerciale de SPS Investment and Trading Joint Stock Company au cours de la période 2018-2020

22

2 2 Analyse et évaluation de la situation réelle de la mise en œuvre de la stratégie de développement du marché de SPS Trading and Investment Joint Stock Company 23 2.2 première Identification de la SBU et du contenu de la stratégie de développement du marché de la Trading Joint Stock Company SPS du commerce et de l'investissement

24

Joint Stock Company.

25

2 2.3 Situation actuelle de la politique de la société anonyme de mise en œuvre de la stratégie de développement du marché SPS du commerce et de l'investissement 27

2 2.4 Situation actuelle de l'allocation des ressources pour mettre en œuvre la stratégie de développement du marché des sociétés par actions Section SPS du commerce et de l'investissement 32

2 3 Facteurs affectant la mise en œuvre de la stratégie de développement du marché d'une société par actions SPS du commerce et de l'investissement 34

2.3.1 Facteurs subjectifs

34

2.3.2 Facteurs objectifs

36

CHAPITRE 3 : SOLUTIONS COMPLÈTES MISE EN ŒUVRE DE LA STRATÉGIE DE DÉVELOPPEMENT DES MARCHÉS ÉCOLE DE COMMERCE SPS ET SOCIÉTÉ PAR ACTIONS D'INVESTISSEMENT 39 3.1 Conclusions sur la mise en œuvre effective de la stratégie de développement du marché de la société anonyme Section SPS du commerce et de l'investissement

39

3.1.1 Ces réalisations 39

3.1.2 Lacunes non résolues

40

3.1.3 Causes d'existence

41 3.2 Prévisions de l'évolution de l'environnement des affaires et de l'orientation du développement des sociétés par actions Section SPS du commerce et de l'investissement

42

42

3.2.2 Orientation de développement de SPS Investment and Trading Joint Stock Company 43 3.3 Quelques solutions pour compléter la mise en œuvre de la stratégie de développement de marché de la société par actions Section SPS du commerce et de l'investissement

44

3 3.1 La solution pour compléter la gestion des objectifs à court terme de la Société par Actions Commerciale Investissement SPS

44

3.3.2 Solution pour compléter la politique de mise en œuvre de la stratégie de développement du marché de SPS Trading and Investment Joint Stock Company 45

3 3.3 Solution complète pour l'allocation des ressources de SPS Investment and Trading Joint Stock Company 49

CONCLUSION 52

RÉFÉRENCES 53

ANNEXES .

54

LISTE DES TABLEAUX Graphique 1.2 Structure organisationnelle de l'entreprise 21

Tableau 2.1 Résultats commerciaux de la société par actions de commerce et d'investissement Technologie SPS (de 2019 à 2021)

22 Illustration 2.1 Statut actuel de la gestion des

objectifs à court terme chez Trading Joint Stock Company

Graphique 2.2 La situation actuelle de la gestion de la politique marketing

d'une société anonyme commerciale

Graphique 2.3 État actuel de la politique produit de JSC Trading et

Investissement SPS 29Graphique 2.4 État actuel de la politique de promotion du commerce à Trade Joint

Stock Company

SPS du commerce et de l'investissement

trente et unième Tableau 2.1 Tableau de la structure des

effectifs dans les services de la Société

32

Tableau 2.2 Diplôme d'études du personnel de la Société 33

Graphique 2.5 La pertinence de la politique financière dans la mise en œuvre de la

stratégie de développement du marché chez SPS Investment and Trading Joint Stock

Tableau 3.2 Proposer le prix de certains produits et services de JSC Trading et

Investissement SPS 47

50

LISTE DES SCHÉMAS DE DESSIN

dix

Illustration 1.2 Modèle de recherche pour compléter la mise en œuvre de la

stratégie de développement du marché

CNTT Informatique

1 Urgence du sujet

Dans la tendance actuelle d'intégration économique profonde, les sociétés etentreprises étrangères se font concurrence pour pénétrer les marchés potentiels, àsavoir les pays en développement La concurrence devient de plus en plus féroce et lamanière de dominer le marché devient de plus en plus importante

Dans l'objectif d'élargir constamment les parts de marché, la question du marché e sttoujours un enjeu important au niveau de la direction de l'entreprise, car même sil'entreprise maintient sa part de marché, c'est aussi un problème pour la survie del'entreprise Face à la concurrence féroce d'aujourd'hui Pour cela, une entreprise do itêtre capable de changer, savoir utiliser ses atouts, comprendre ses atouts et anticiperles tendances qui lui sont propres et celles de ses concurrents À partir de là, lesentreprises doivent planifier leurs stratégies de développement de marché au sei n dumarché cible

SPS Investment and Trading Joint Stock Company est une entreprise opérant dans ledomaine des services de technologie de l'information Les activités commerciales del'entreprise au cours des dernières années ont réalisé de nombreuses réalisations,gagnant une certaine part de marché dans le pays, et en même temps, les activitéscommerciales génèrent des bénéfices Au cours de mon stage chez SPS Investmentand Trading Joint Stock Company et grâce à mes propres résultats de recherche avecl'aide de votre entreprise, j'ai réalisé que l'entreprise met en œuvre une stratégie dedéveloppement du marché sur la période 2021-2025.Selon l'enquête préliminaire, lesentreprises sont actuellement confrontés à un certain nombre de limitations dans lamise en œuvre de la stratégie, notamment : les politiques et l'allocation desressources Sur cette base, je voudrais choisir le sujet "Améliorer la mise en œuvre de

la stratégie de développement du marché chez SPS Trading and Investment JointStock Company" comme sujet de ma thèse de fin d'études avec le désir d'aiderl'entreprise à développer une mise en œuvre plus efficace du développement dumarché stratégies À partir de là, l'entreprise peut améliorer sa part de marché et sesbénéfices, contribuant ainsi au développement de l'entreprise

2 Aperçu des recherches liées au sujet

2.1 Situation de la recherche à l'étranger :

Les économistes, les gestionnaires stratégiques et les universitaires ont étudié dessujets de recherche liés à la stratégie commerciale en général, en particulier audéveloppement du marché Quelques ouvrages et documents célèbres peuvent êtrecités :

Contient du contenu sur les politiques marketing dans la mise en œuvre de la stratégie, qui est labase pour proposer des solutions marketing dans le cours d'essai

Son Parmi eux, on peut citer des sujets liés à la thèse tels que :

Analyser le marché, l'environnement des affaires, les concurrents

Approche : contient des références liées à la thèse : solutions de déploiement stratégique

Range

Planification, 31(1), p.18-29 Références liées au renforcement de la mise en œuvre

de la stratégie dans l'environnement des affaires

2.2 Recherches dans notre pays:

Dans le pays, un certain nombre de documents liés au thème de la mise en œuvre de

la stratégie tels que :

d'édition statistique Manuel de gestion stratégique à l'Université de commerce :

marché chez NC company limited" La thèse traite des théories de la gestion stratégique,analyse la situation actuelle et propose des solutions pour la mise en œuvre de stratégies dedéveloppement de marché chez NC Co., Ltd Aide à analyser la

situation actuelle et à fournir des solutions pour les activités de mise en œuvre de la stratégie.

du marché chez Ulytan Investment and Trade Co., Ltd", Mémoire de fin d'études,Université de Commerce La thèse aide à fournir des solutions pour compléter la stratégie

de mise en œuvre de la politique.

-Ngo Kim Thanh (2011), "Strategic Management Textbook", Maison d'édition del'Université nationale d'économie, Hanọ Le cours fournit un contenu théorique lié

au sujet

International Tourism Company", L'évaluation de l'auteur de l'environnement commercialdes services touristiques est très proche de la réalité L'analyse des stratégies dedéveloppement du marché est analysée en profondeur par l'auteur en lien avec la situationréelle de l'entreprise Aide à analyser et à évaluer l'environnement d'affaires de l'auteur

3 Objectifs et tâches de la recherche

la stratégie de développement de marché chez SPS Investment and Trading JointStock Company

Le sujet : « Amélioration de la mise en œuvre de la stratégie de développement dumarché chez SPS Trading and Investment Joint Stock Company » est réalisé pour

3 objectifs :

- Systématiser les bases théoriques comprenant les concepts, les caractéristiques, lescontenus et les processus sur la mise en œuvre des stratégies de développement dumarché

développement du marché de SPS Trading and Investment Joint Stock Company

la mise en œuvre réelle de la stratégie de développement du marché de SPS Tradingand Trading Joint Stock Company pour proposer des solutions et des propositions

pour compléter la mise en œuvre de la stratégie de développement de marché pour SPS Investment and Trading Joint Stock Company

4 Objet et portée de la recherche

- Objet de recherche : Contenu de la mise en œuvre de la stratégie de

développement du marché de SPS Trading and Investment Joint Stock Company

- Périmètre de recherche :

Joint Stock Company

mise en œuvre de la stratégie de développement de marché de l'entreprise

relatives à la compréhension du niveau de mise en œuvre du contenu des activités de mise

en œuvre de la stratégie de développement du marché

investiguer Le nombre total de bulletins distribués est de 20 votes, vérifiez les réponses

et recueillez 20 votes et utilisez 20 votes

Méthode d'entretien :

+ Contenu : questions approfondies liées aux activités de mise en œuvre de lastratégie de développement du marché de l'entreprise, évaluation des forces et desfaiblesses de l'entreprise et orientation de développement futur de l'entreprise

+ Objectif : Recueillir les avis du conseil d'administration et des employés sur l'étatactuel et le niveau de mise en œuvre des activités de mise en œuvre de la stratégie dedéveloppement du marché dans l'entreprise.

dirigeants dans l'entreprise pour collecter des informations sur la mise en œuvre

de la stratégie comme base d'évaluation et d'augmentation de l'objectivité de la thèse

les annexes, la liste des tableaux, les tableaux, les illustrations, l'expli cation desabréviations, le résumé de la thèse, la liste des références, la thèse se compose de 3parties Les chapitres sont les suivants :

stratégies de développement de marché des entreprises

développement du marché de SPS Trading and Investment Joint Stock Company

développement du marché de SPS Investment and Trading Joint Stock Company.-

LA MISE EN ŒUVRE DE LA STRATÉGIE DE DÉVELOPPEMENT DU MARCHÉ

DE L'ENTREPRISE

- Statistiques, Hanọ : ''La stratégie consiste à fixer des objectifs de base à longterme pour une entreprise, à choisir une ligne de conduite ou un plan d'action et à allouerdes ressources essentielles pour atteindre ces objectifs.

Publishing House, Hanoi : "La stratégie est la recherche minutieuse d'un plan d'actionpour développer et combiner l'avantage concurrentiel d'une organisation Ce qui vousdifférencie de vos concurrents est la base de votre avantage ''

l'environnement des affaires Selon F.David 2008, Textbook of Strategic Management, StatisticalPublishing House, Hanọ : « La stratégie est un ensemble de combinaisons de décisions etd'actions qui permettent de préfigurer ou à au moins

prédire un avenir prévisible qui est encore plein d'incertitudes et de risques

stratégie d'entreprise est la stratégie d'une entreprise qui comprend des objectifs à long terme àatteindre, l'assurance de ressources pour atteindre cet objectif, les moyens et la marche à suivrepour utiliser ces ressources La stratégie s'entend comme un schéma directeur ou un schémagénéral de fonctionnement orie ntant le

développement et créant un avantage concurrentiel pour l'entreprise

House, Hanoi La gestion stratégique est définie comme un ensemble de décisions etd'actions exprimées à travers les résultats de la planification, de la mise en œuvre et

de l'évaluation de stratégies conçues pour atteindre les objectifs déclarés d'uneentreprise

-Boyden Robert Lamb (1984) -Gestion stratégique concurrentielle : "La gestionstratégique est un processus continu d'évaluation des processus commerciaux et desindustries dans lesquelles une entreprise est impliquée ; évaluer les concurrents etétablir des objectifs et des stratégies pour rattraper et dépasser tous les acteursactuels et potentiels concurrents, puis réévaluer chaque stratégie annuellement outrimestriellement pour déterminer si ces stratégies ont été mises en œuvre au fur et àmesure que l'entreprise a réussi ou doit être remplacée par une autre stratégie pour

s'adapter rapidement aux conditions changeantes, aux nouvelles technologies, auxnouveaux concurrents, aux nouvelles activités l'environnement, ou l'environnementsocial, la nouvelle finance ou la politique."

-Selon Ngo Kim Thanh, "Manuel de gestion stratégique", Maison d'édition del'Université nationale d'économie, Hanọ La gestion stratégique est l'art et la science

de formuler, de mettre en œuvre et d'évaluer des décisions intégrées qui permettent àtoute organisation d'atteindre ses objectifs à long terme

Ainsi, la gestion stratégique est le processus d'étude des environnements présentsainsi que futurs, de planification des objectifs de l'organisation, de prise et decontrơle de la mise en œuvre des décisions pour atteindre les objectifs, dans leprésent comme dans le futur Et les tâches de gestion stratégique comprendront :fixer des objectifs (définir ó l'organisation veut aller, ó aller) ; élaborer un plan(déterminer comment l'organisation y parviendra); organiser, allouer les ressources(quels moyens et outils l'organisation utilise-t-elle pour y arriver)

1.1.1.3 Stratégie de développement du marché

Selon Fred R David (2004), Textbook of Strategic Management, StatisticalPublishing House, Hanoi : « Une stratégie de dé veloppement de marché est unestratégie visant à introduire les produits et services actuels d'une entreprise sur denouveaux marchés ou à augmenter la part de marché existante ”

Selon Nguyen Hoang Long, Nguyen Hoang Viet (2015, Maison d'édition statistique,Hanọ) : ''Une stratégie de développement de marché est une stratégie de fourniture

de produits et services actuels à de nouveaux marchés lorsque de nombreuxL'industrie a du mal à maintenir un avantage concurrentiel au sein du marché.marché traditionnel

Ainsi, la stratégie de développement du marché est l'une des stratégies générales auniveau de l'entreprise orientée vers de véritables unités commerciales etdépartements fonctionnels montrer le but annoncé La stratégie de développement

du marché est comprise comme une stratégie par laquelle les entreprises apportentdes produits et services existants sur de nouveaux marchés en plus du marché actuelafin de continuer à faire des affaires dans les produits et services

1.1.1.4 Mettre en œuvre la stratégie de développement du marché

Selon Nguyen Hoang Long, Nguyen Hoang Viet (2015), "La mise en œuvre d'unestratégie de développement de marché est le processus par lequel une entreprisemène des activités basées sur le développement de politiques de développement demarché que l'entreprise a définies dans le but d'objectifs de développement demarché et en même temps veiller à ce que la mise en œuvre de ces politiques soitmise en œuvre conformément aux objectifs de développement du marché énoncésdans le pl an.Le déploiement de la stratégie de développement du marché estprincipalement un processus de carrière de coopération, nécessite des incitationsparticulières et des compétences en leadership, nécessite la coordination denombreux individus, de nombreux départements.

Extrait de la thèse "Mise en œuvre complète de la stratégie de développement dumarché de NC Company Limited" Doan Thi Hai Yen, Université de Commerce Ledéploiement d'une stratégie de développement de marché est un processus continuqui comprend de nombreuses activités liées à l'expansion du marché telles que laformulation d'objectifs à court terme, la formulation de politiques et l'allocation deressources pour la mise en œuvre de la stratégie

Ainsi, le déploiement de guerre peut être compris La stratégie de développement dumarché est le processus de mise en œuvre des politiques établies de développement

du marché s'assurer que les objectifs stratégiques sont correctement mis en œuvre.1.2 Quelques théories connexes

1.2.1 La théorie à trois niveaux de la stratégie d'entreprise

Selon Nguyen Hoang Long & Nguyen Hoang Viet (2015), Manuel de gestionstratégique, Université de commerce En fonction de la structure organisationnelledes entreprises, en particulier des grandes entreprises, les plans sont généralementélaborés et organisés à trois niveaux : au niveau de l'entreprise et au niveau unique.unité d'affaires stratégique (SBU) et niveau fonctionnel au sein de chaque SBU Laplanification Les décisions peuvent varier d'une organisation à l'autre, mais demanière générale La gestion stratégique concerne ces niveaux de planification.Types de stratégies au niveau de l'entreprise :

organisation et, surtout, la construction Construire et entretenir un portefeuille

d'entreprises entreprise avec une grande efficacité En général, cela inclut les

décisions concernant l'énoncé de mission de l'entreprise ; Fixer des objectifs court

et long terme; définir des stratégies pour améliorer l'efficacité de chaque SBU ; définir des stratégies pour coordonner efficacement les SBU pertinentes ;

redistribution des ressources; décisions stratégiques qui établissent et maintiennent les ressources créer un avantage concurrentiel ; décider de la stratégie de

développement de l'entreprise Types de stratégies au niveau de l'entreprise :

SBU (Strategic Business Unit), un concept développé par McKinsey et GeneralElectric, pourrait l'être une entité commerciale indépendante de la société et.satisfaire aux critères suivants :

dépendantes ou d'autres SBU pertinentes

assez petit pour assurer la fonction d'allocation des ressources de l'entreprise

Essentiellement, le niveau de planification SBU détermine comment chaque unité

commerciale est en concurrence dans sa catégorie Le développement de stratégies

concernant le positionnement du produit-marché et l'établissement d'avantages

concurrentiels pour la SBU elle-même revêtent une importance particulière En général, les stratégies commerciales au niveau des SBU comprennent des missions et des objectifscommerciaux ; fournir des stratégies pour atteindre les objectifs et les ressources pour créer un avantage concurrentiel

Types de stratégies au niveau fonctionnel :

A ce niveau, « la stratégie comprend toutes les activités fonctionnelles del'organisation (production, finance, marketing, R&D, ressources humaines) » Lastratégie se concentre sur le développement de fonctions et de départements poursoutenir la planification stratégique au niveau de la SBU Pour les organisationscommerciales indépendantes, la stratégie au niveau de l'entreprise et la stratégie au

niveau de l'unité commerciale sont une seule et même stratégie Pendant ce temps,

dans les sociétés ayant une structure organisationnelle plus complexe et hiérarchique,

les termes « stratégie d'entreprise » et « plan stratégique d'entreprise » sont souvent

utilisés pour décrire la planification stratégique Au niveau supérieur, c'est la société

1.2.2 La théorie des 7S de McKinsey pour déployer une stratégie commerciale

organisationnelle, qui stipule qu'une organisation a sept éléments internes qui

doivent être liés et renforcés pour réussir travail de l'organisation

Illustration 1.1 Modèle McKinsey 7S dans l'exécution de la stratégie

(Source : Manuel de gestion stratégique, Université de commerce, page 284)

Selon Nguyen Hoang Long & Nguyen Hoang Viet (2015), Manuel de gestion

stratégique, Université de commerce :

services de l'entreprise Karma

certain plan ou adapter l'entreprise au milieu environnant

formels et informels soutiennent la mise en œuvre de la stratégie

- Compétences distinctives : Ce sont les caractéristiques et les capacités exceptionnelles de l'entreprise Des compétences clés et des caractéristiques différenciantes élèveront votre entreprise par rapport à ses concurrents.

qualifications des ressources humaines, le processus de développement des ressources humaines, le processus de socialisation, la promotion des équipes de gestion successives, l'engagement des nouveaux employés, les opportunités d'avancement, le mentorat et le système de rétroaction

l'existence de l'organisation organisation et devenir un facteur durable dans l'entreprise

l'entreprise, également appelées valeurs partagées

1.3 Modèle de contenu du problème de recherche

développement du marché de l'Entreprise

Selon Nguyen Hoang Long & Nguyen Hoang Viet (2015), manuel de gestion

stratégique, Université de commerce : '' Les entreprises doivent souvent identifier leurs secteurs d'activité pour la gestion stratégique, et elles divisent souvent les

différents secteurs d'activité de l'entreprise en unités commerciales stratégiques (SBU)pour développer des stratégies pour chaque SBU ''

Critères importants pour déterminer SBU:

position dans la chaîne de valeur de l'industrie

- Différencier en conséquence segmentation du marché

Selon Nguyen Hoang Long & Nguyen Hoang Viet (2015), manuel de gestion

stratégique, Université du commerce, après que les entreprises ont déterminé leurs stratégies de développement de marché à l'aide d'outils d'analyse de la guerre

mondiale, les stratégies et stratégies de développement de marché sont identifiées à travers les caractéristiques suivantes :

une Objectifs stratégiques à long terme : les objectifs stratégiques sont des jalons, des critères

et des résultats que l'entreprise définit et souhaite atteindre dans un certain laps de temps Les objectifs stratégiques à long terme sont généralement de 5 ans ou plus et selon le type

d'entreprise, la période de temps pour les objectifs à long terme varie Cela signifie que les entreprises équilibrent toujours leurs ressources pour fixer des objectifs

gestion efficace

b Caractéristiques du marché : ''Le marché sur lequel l'entreprise mène le

développement du marché doit prêter attention aux caractéristiques de ce marché pour assurer le bon choix ainsi que pour élaborer des politiques appropriées pour déployer lastratégie efficace et le bon déroulement des opérations commerciales Certaines

caractéristiques du marché nécessitent une attention particulière, telles que la taille du marché, la situation et la rapidité du développement économique, les conditions

naturelles et sociales

c Caractéristiques des clients et des concurrents

Les entreprises en ont besoin méthode pour être en mesure d'apprendre les

caractéristiques de chaque groupe de clients et de déployer des politiques

appropriées lors de la mise en œuvre des stratégies de développement du marché

Facteurs qui affectent grandement le déploiement de la guerre La stratégie de

l'entreprise est d'être compétitif Les caractéristiques auxquelles les entreprises doivent prêter attention, telles que le nombre de concurrents sur ce marché, leurs forces et leursfaiblesses, et la performance commerciale du concurrent sur ce marché

ré Positionnement du produit sur le marché que l'entreprise développe

Le positionnement produit est l'activité de segmentation segmentation du marché pour chaque produit, spécifiant la portée générale de la tarification, les décisions de produit, l'utilisation des canaux de distribution et les méthodes de publicité Pour positionner le produit, l'entreprise doit comprendre les questions suivantes : comment les clients évaluent-ils le produit ? Quelles caractéristiques du produit sont préférées par les clients ? Quel avantage l'entreprise a-t-elle à créer ces caractéristiques ?

stratégies de développement du marché

D'après Fred R David (1995), Textbook of Strategic Management, University of Commerce, page 286 : "Les objectifs à court terme sont des jalons intermédiaires que les entreprises doivent atteindre chaque année pour atteindre des objectifs à long terme" Les objectifs à court terme définis doivent clairement expliquer les

améliorations et apporter des résultats immédiats, mais l'administrateur doit envisager

de prioriser les objectifs à long terme

Les objectifs annuels sont construits sur le principe SMART :

S – Spécifique : Spécifique, clair et facile à comprendre

M – Mesurable : Mesurable

A – Atteignable : Peut être obtenu par sa propre capacité

R – Réaliste : Réaliste, pas fantaisiste, faisable

T - Limité dans le temps : délai pour atteindre l'objectif défini

Les objectifs d'élaboration d'une stratégie de développement de marché à court termesont des objectifs annuels spécifiques pour la mise en œuvre de la cible stratégie dedéveloppement du marché à long terme Il s'agit d'un nombre spécifique de revenus

de produits, de bénéfices, de zone de marché cible, de taux de croissance annuel, deproduction Consommation de produit

de stratégies de développement de marché

Selon Nguyen Hoang Long, Nguyen Hoang Viet (2015), Maison d'édition statistique,Hanọ :

une Politique de commercialisation :

La politique de segmentation du marché commence par l'identification du groupe de clients cible, à partir duquel se diviser et sélectionner les segments de marché les plus raisonnables pour la mise en œuvre de la stratégie de l'entreprise Une politique raisonnable de segmentation du marché aide les entreprises à utiliser efficacement des ressources limitées, garantissant ainsi aux entreprises de concurrencer avec

succès les grandes entreprises en se concentrant efficacement sur certains segments

de marché , afin de satisfaire au mieux ses clients

Selon P Kotler (1995), Basic Marketing Textbook, University of Commerce "Les

produits sont des biens et des services avec certains attributs, avec des avantages

spécifiques pour satisfaire les besoins exigeants des clients" Dans la politique produit, une organisation doit définir un modèle de produit à trois niveaux :

Le cœur du produit doit répondre à la question : « Que veulent vraiment les acheteurs

offrir des avantages, pas seulement des fonctionnalités

- Rubrique spécifique produit : caractéristiques packaging, marque, qualité, design

- Produits complémentaires : pièces de rechange, service de garantie,

livraison, fiabilité

Par ailleurs, les entreprises doivent également définir des politiques produit

adaptées aux étapes du cycle de vie du produit : phase de déploiement, phase de croissance, phase de déclin ou phase de maturité

Le positionnement produit est la détermination de la position des produits d'une entreprise sur le marché par rapport aux produits des concurrents, une stratégie marketing visant les attentes des clients par rapport à la concurrence pour

atteindre des objectifs stratégiques La façon dont vous positionnez votre produit aura un impact direct sur chaque partie de votre plan marketing

Par conséquent, l'orientation produit dans le marketing est un élément essentiel

Selon P Kotler (1995), Basic Marketing Textbook, University of Commerce

"La politique de prix d'une entreprise est un ensemble de méthodes et de règles quidéterminent le prix de base d'un produit et prescrivent la gamme de fluctuations quilui permettent de changer dans certaines conditions du marché."

Établir et gérer la bonne stratégie de tarification est une condition importante pour s'assurer que l'entreprise peut pénétrer et dominer le marché et exploiter efficacement l'entreprise Cependant, le prix est influencé par de nombreux facteurs Sa formation et son mouvement sont complexes La gestion d'une stratégie de tarification équitable

nécessite de résoudre de nombreux problèmes d'intégration et de synchronisation Pour déterminer une politique de prix raisonnable, les entreprises doivent identifier etanalyser les facteurs : objectifs marketing, stratégie de marketing mix, cỏts, marché,demande, concurrence et autres facteurs (conjoncture économique, inflation )

Selon P Kotler (1995), le manuel de marketing de base de l'Université du

commerce, a déclaré que: «La politique de distribution est une composante qui constitue la combinaison synchrone des stratégies de marketing Dans lequel, lesentreprises doivent déterminer les canaux de distribution et les intermédiaires à utiliser, le périmètre de distribution (massive, agents exclusifs ou distribution

sélective)

La politique de distribution joue un rơle extrêmement important dans les activités demarketing Une politique de distribution raisonnable rendra le processus commercialsûr, renforcera les liens commerciaux, réduira la concurrence et aidera la circulation des marchandises à se faire rapidement et efficacement La politique de distribution dépend largement de la politique des produits et de la politique des prix

Selon P Kotler (1995), Basic Marketing Textbook, University of Commerce, « La promotion commerciale est un domaine spécial et utile des activités de marketing qui est orienté vers les clients, pour attirer les clients et pour établir la relation la plusfavorable avec les clients, notamment les clients potentiels

La promotion commerciale est un processus de communication à travers les

méthodes suivantes :

publicité, promotion, relations publiques, ventes de personnel et marketing direct

La politique de promotion commerciale est le processus de formation et de maintien d'une liste de promotion commerciale afin d'attirer des clients potentiels sur la base

de l'utilisation des ressources de l'entreprise pour atteindre des objectifs de

marketing

b Politiques RH

Selon Mai Thanh Lan - Nguyen Thi Minh Nhan (2016), la politique des ressources humaines est une politique importante dans le processus de mise en œuvre de la stratégie Il s'agit d'un système de réglementation des entreprises sur la politique derecrutement, la politique de formation et de développement, la politique de

rémunération et le salaire Les politiques de ressources humaines sont prescrites par les dirigeants des entreprises, en fonction de la situation réelle de chaque

entreprise, le département de direction élaborera des politiques de ressources

humaines appropriées et sera contrôlé par le chef du département du personnel

L'affectation des ressources humaines dans la mise en œuvre de la stratégie

commerciale doit être cohérente avec la politique générale des ressources

humaines de l'entreprise Dans lequel les points suivants doivent être notés:

stratégiques

et les salaires à la mise en œuvre de la stratégie, un régime de rémunération uniforme, résoudre les conflits internes et créer un environnement de culture RH de soutien

stratégie commerciale pour s'assurer qu'elle est cohérente avec les ressources

disponibles et assure la cohérence et la combinaison appropriée des ressources

une Allouer les ressources humaines

L'allocation des ressources dans la mise en œuvre de la stratégie d'entreprise doit êtrecohérente avec la politique générale des ressources humaines de l'entreprise avec les contenus qui nécessitent une attention tels que : rattacher le salaire et les primes et lesréalisations à la mise en œuvre de la stratégie, le régime de rémunération être

cohérent et adapté à chaque entreprise, résoudre les conflits internes avec équité etcompétence, recruter et former les collaborateurs conformément aux objectifs

stratégiques

b Allocation budgétaire

Toute activité qui souhaite être mise en œuvre doit également avoir des cỏts,

une allocation budgétaire selon le processus suivant :

montant des fonds utilisés et le niveau de risque encouru

l'utilisation du budget et assurer les résultats attendus

1.4 Facteurs influant sur la mise en œuvre de la stratégie de développement

des marchés de l'entreprise

Selon Nguyen Hoang Long, Nguyen Hoang Viet (2015), Maison d'édition

statistique, Hanọ, l'état et les tendances de mouvement de l'économie nationale ont toujours la plus forte influence sur le développement des secteurs économiques ainsi que sur les activités commerciales de l'entreprise Les facteurs macroéconomiques souvent pris en compte sont le taux de croissance économique, le taux d'intérêt, le taux de change, l'inflation,

Politique - loi ont une influence claire sur la capacité de développer l'économie ainsi que les entreprises dans ce pays La stabilité politique crée des conditions favorables pour attirer les investissements dans les secteurs économiques Le rơle et l'attitude

du gouvernement à l'égard des affaires internationales jouent un rơle important dans

la tendance de développement de l'économie nationale Avec l'orientation de

l'intégration économique mondiale, les gouvernements de nombreux pays ont publié

des politiques de soutien pour faciliter de nombreuses industries de production nationales et développer le commerce international D'autre part, les pays qui ont une attitude conservatrice à l'égard des affaires internationales, trouver des

opportunités d'investissement dans l'économie de ce pays est extrêmement difficile.1.4.1.3 Forces socio-culturelles

L'environnement socioculturel comprend des facteurs liés aux attitudes sociales et aux valeurs culturelles de la nation Ce sont donc, à moyen et long terme, les

moteurs des changements de l'environnement économique, politico -juridique et technologique Dans de nombreux pays, les facteurs démographiques (population, taux de développement, pyramide des âges) sont parfois l'un des facteurs qui créent

un avantage concurrentiel pour ce pays

1.4.1.4 Conditions naturelles

Les conditions naturelles de la région créeront des conditions favorables ou des difficultés pour les entreprises à concourir pour une position géographique favorabledans le centre industriel le plus proche avec la source de matières premières, des ressources humaines hautement qualifiées et qualifiées ou des voies de circulation importantes Créera des opportunités aux entreprises de se développer et de réduire leurs cỏts Problèmes de pollution de l'environnement, manque d'énergie,

gaspillage des ressources naturelles Parallèlement au besoin croissant de ressources limitées, la société ainsi que les entreprises doivent modifier leurs décisions et les mesures opérationnelles associées

1.4.1.5 Forces technologiques

Le développement de la science et de la technologie a changé de nombreuses tendances de mouvement de l'économie La technologie moderne présente à la fois des menaces et des opportunités La technologie est une menace lorsqu'il s'agit de saper les activités existantes D'un autre cơté, la technologie peut également présenter des opportunités intéressantes pourles entreprises de commercialiser la technologie de manière à apporter des avantages et une valeur claire pour les clients Le développement scientifique et technologique d'un pays dépend de facteurs tels que :

les efforts et les niveaux de dépenses consacrés à la science et à la technologie, letransfert de technologie, les décisions, les attitudes et les contrôles en matière de développement, l'application de technologies nouvelles et modernes,

1.4.1.6 Environnement global

Le processus d'intégration économique internationale apporte des résultats positifs et a des répercussions profondes sur les économies des pays Cependant, cela entraîne également denombreux grands défis tels que la perte du marché intérieur due aux concurrents étrangers,

la dégradation des ressources, les impacts culturels négatifs, etc Pour maximiser les opportunités, minimiser Face à une intégration économique internationale poussée, il est nécessaire d'étudier attentivement les l'environnement mondial et bien se préparer en termes de ressources et de compétences

d'applications et de l'acheteur (clients, pouvoir et capacité des autres parties

prenantes telles que le gouvernement, collectivités locales, actionnaires,

établissements de crédit, organisations commerciales, groupements d'intérêts Cetteforce est très variable selon les secteurs d'activité

Les ressources sont les intrants du processus de production d'une organisation commerciale, y compris des facteurs tels que le capital, les compétences des

travailleurs, l'exclusivité de la marque, les capacités financières et de gestion

Les ressources matérielles et immatérielles sont devenues le facteur clé du

développement de l'avantage concurrentiel La valeur stratégique de la ressource

augmentera à mesure qu'elle sera liée La compétence représente le lien entre les ressources tangibles et les ressources intangibles propres à chaque organisation Il représente la capacité d'utiliser des ressources, liées à dessein, pour atteindre les résultats souhaités La capacité de l'organisation est basée sur le développement, lacollecte et l'échange d'informations et de connaissances de toutes les ressources humaines de l'organisation pour former la base de connaissances de l'entreprise.1.4.2.2 Analyse de la chaỵne de valeur

L'analyse de la chaỵne de valeur est considérée comme l'un des principaux outils d'analyse stratégique du cycle des entreprises La chaỵne de valeur d'une entreprise décrit l'éventail complet des activités nécessaires pour fournir un produit ou un service depuis la logistique entrante, en passant par les différentes étapes de la production, jusqu'au consommateur final et au service après-vente La manière dontles activités de la chaỵne de valeur sont exécutées déterminera les cỏts et l'impact sur les bénéfices L'amélioration des fonctions de la chaỵne de valeur est l'une des meilleures méthodes pour obtenir un avantage concurrentiel

1.4.2.3 Les compétences de base

Les compétences de base ou les compétences de base sont le fondement de toutes lesstratégies concurrentielles Les compétences de base comprennent un ensemble de compétences spécifiques, des capacités et des ressources définies qui sont combinées

et comment ces ressources sont utilisées pour atteindre les objectifs de l'organisation

Il montre la compétitivité et reflète les caractéristiques très unique s de chaque entreprise Les compétences de base "sont les facteurs nécessaires pour créer

l'unicité des entreprises dans la satisfaction des exigences des clients sur une longue période de temps"

1.4.2.4 Avantage compétitif

Selon Nguyen Hoang Long, Nguyen Hoang Viet (2015), Maison d'édition

statistique, Hanọ : L'avantage concurrentiel dans une perspective micro est compris comme la position qu'une entreprise veut atteindre par rapport à ses concurrents Cette position est démontrée sur le marché par des facteurs concurrentiels tels que le prix du produit (cỏt) ou la différenciation, ou les deux L'avantage concurrentiel est associé à la performance de l'entreprise Sans un avantage concurrentiel durable, une

performance supérieure à la moyenne est souvent considérée comme un signe

de réussite commerciale Les entreprises peuvent choisir l'un des trois avantagesconcurrentiels durables : faible cỏt, différenciation et centralisation

CHAPITRE 2 SITUATION DE LA STRATÉGIE DE DÉVELOPPEMENT DUMARCHÉ DE LA SOCIÉTÉ PAR ACTIONS COMMERCIALE

SPS Investment and Trading Joint Stock Company a été créée le 25 février 2014 SPS est née pour fournir un point d'appui solide permettant aux clients de se consacrer pleinement àleur activité principale SPS a toujours fait des efforts créatifs constants pour faire de l'entreprise une organisation moderne, forte et culturelle avec le désir d'élargir la

coopération pour créer les bases d'un progrès durable

Actuellement, la société a une certaine position dans l'industrie Jusqu'à présent, la société a installé son siège social à Hanọ et a progressivement étendu le marché aux provinces voisines et à Ho Chi Minh-Ville Après plus de 6 ans d'activité, l'entreprise

a réalisé de nombreux projets couronnés de succès, affirmant sa position dans le domaine de la prestation de services, de la conception, de l'accompagnement et du développement de sites Web pour les particuliers et les entreprises

Avec la devise d'être un chef de file dans le domaine du commerce électronique, l'entreprise continue d'ajouter de la valeur à la communauté et d'apporter une réellevaleur à la communauté grâce à des produits et services adaptés à la communauté Circonstances personnelles C'est aussi l'objectif que poursuit l'entreprise, en

s'améliorant constamment et en créant digne de ce nom

2.1.2 Fonctions, tâches et structure organisationnelle de l'entreprise

Voici l'organigramme de SPS Trading and Investment Joint Stock Company

Département

des affaires

22

Conseil d'administration

Figure 2.1 : Structure organisationnelle de l'entreprise

(Source : Direction de l'Administration et des Ressources Humaines)

fonctionnelle composé de 5 composants principaux : conseil d'administration,

service commercial, service marketing, service comptable, service client.

Chaque département de l'entreprise assumera une fonction et une tâche

différentes L'appareil d'organisation et de gestion de l'entreprise est placé sous

la direction du Conseil d'administration, qui est responsable des plus hauts

niveaux d'administration et de gestion.A côté du Conseil d'administration se

trouvent des départements fonctionnels avec d'autres fonctions et tâches

compatibles avec les activités commerciales de l'entreprise.

On peut voir que la structure organisationnelle de l'entreprise est relativement

raisonnable, les départements se voient clairement attribuer des tâches, opèrent

dans leurs domaines respectifs, veillent à ce que les activités ne se chevauchent

pas, créent une commodité au travail Cependant, les parties sont encore limitées dans leur interaction les unes avec les autres.

2 1.3 Performance commerciale de SPS Investment and Trading Joint Stock

Company au cours de la période 2019-2021

3 Bénéfice avant impôt 2648 3334 2837 654 22% -427 -11%

4 Impôt sur les sociétés 835,3 1023,4 902 165,5 17% -95,3 -14%

5 Lợi nhuận sau thuế 2009,2 2693,7 2166 684,5 34% -527,7 -19,5%Tableau 2.1 : Résultats commerciaux de SPS Technology Investment and

Trading Joint Stock Company (de 2019 à 2021)

(Source : Direction Comptable et Financière)

D'après le tableau des résultats commerciaux, il montre que les performances

commerciales de l'entreprise sont assez bonnes, il y a des fluctuations au fil des ans

Spécifiquement:

en taille et : les revenus ont augmenté de 788 millions de dong ( %) Période 2020 - 2021 :les revenus ont diminué de 505 millions de dong (.%) En raison de la pandémie Covid 19,mais les revenus sont toujours stables et peu réduits

+ Bénéfice avant impôt :

De 2019 à 2021, le bénéfice total avant impôt de l'entreprise est resté à un niveau stable, bien qu'il ait diminué, il n'y avait pas de grande différence Cela montre que les départements s'acquittent toujours bien de leurs tâches, les activités

commerciales et les services de l'entreprise sont restés stables au fil des années

+ Profit apres taxes:

De 2019 à 2020, le bénéfice après impôt de 2009, 2 millions de VND a fortementaugmenté pour atteindre 2 693,7 millions de VND, ce qui montre que les facteurscommerciaux de l'entreprise ont changé entre 2019 et 2020 L'entreprise a

l'innovation dans les affaires, répondant aux exigences de plus en plus strictes dumarché

En 2020-2021, le bénéfice après impôts de la société a légèrement diminué, passant

de 2 693,7 millions de VND en 2019 à 2 166 millions de VND Compte tenu de l'impact de la pandémie mondiale, la baisse est compréhensible En général, les activités commerciales sont toujours stables, la baisse n'est pas trop importante

mais nécessite encore de l'attention

pouvons voir que : en général, le bénéfice de l'entreprise augmente d'année en année, c'est

un assez bon chiffre, prouvant que les activités commerciales se renforcent et sont

efficaces de bonnes performances, créant un tremplin pour l'expansion de l'échelle de l'entreprise

du marché de SPS Trading and Investment Joint Stock Company

Pour évaluer et analyser la situation réelle de la mise en œuvre de la stratégie de

développement du marché de SPS Trading and Investment Joint Stock Company,

l'auteur a collecté des données primaires en menant des enquêtes Sondez et

interrogez le personnel de l'entreprise, y compris les directeurs, les chefs de

département et certains employés l'entreprise L'entretien a consisté en 09 questions avec l'interviewé qui est le dirigeant, portant sur la situation générale de mise en œuvre de la stratégie de l'entreprise Activités d'enquête Le suivi des employés se concentre sur l'évaluation du niveau de performance et d'efficacité du la performance

en matière de gouvernance est notée sur une échelle de 1 à 4 : avec 1 - faible ; 2 – moyen ; 3 – bon ; 4 – bon et 1 à 4 : avec 1-pas adapté ; 2- normale ; 3- en forme ; 4-est très approprié, outre que les questions de l'enquête sont conçues sous la forme d'une sélection de critères disponibles Le nombre de personnes interrogées était de

20 personnes

SPS Investment and Trading Joint Stock Company

Selon les résultats de l'entretien avec M Vo The My, l'entreprise a identifié les

contenus stratégiques suivants :

Stock Company se base sur les critères suivants : produits/services différenciés selon l'usage À partir de là, les SBU suivantes peuvent être déterminées :

Co., Ltd a défini la direction et l'objectif commun est de faire de la société une entrepriseleader dans le domaine des équipements et des services Internet au Vietnam Plusprécisément, s'efforcer d'atteindre une croissance annuelle des revenus de plus de 25 % etune croissance des bénéfices bénéfice annuel moyen de plus de 30%

davantage de succursales dans les provinces voisines de Hanọ et Ho Chi Minh Dans lemême temps, concentrez-vous sur l'investissement dans le développement d'une plate-forme pour vous connecter avec les

clients et créer un système services, favoriser le développement de la clientèle, améliorer la qualité du service et des produits.

dans le sens d'une accélération et d'une forte percée, apportant à l'entreprise uneimportante source de revenus Construire un public Entreprise puissante, multi-secteurs,riche d'identité culturelle et d'activités dynamique Produits et services riches, canaux dedistribution diversifiés, réputés et répandus, basés sur une technologie moderne

à Hanọ Le marché cible que l'entreprise souhaite exploiter et développer dans un avenirproche comprend des zones à fort potentiel à Hanọ et certaines provinces voisinescomme Thai Nguyen La situation économique générale de Hanọ et l'industrie destechnologies de l'information ont été assez développées Le développement destechnologies de l'information dans les grandes villes comme Thai Nguyen est à la hausse.Ces marchés créeront de grandes opportunités grand pour que l'entreprise développe desactivités commerciales Actuellement, de nombreux particuliers et entreprises s'occupentdes services de technologie de l'information, mais principalement à petite échelle et àgrande échelle C'est l'opportunité pour de vraies entreprises stratégie pour dominer lemarché Avec le développement socio-économique, la demande de produits destechnologies de l'information sera de plus en plus élevée, les politiques de gouvernementsera conditions favorables à

enthousiastes et dynamiques qui proposent toujours de nouvelles idées En outre,l'entreprise détermine que son avantage concurrentiel est de fournir des services Web etlogiciels utiles, de sorte que jusqu'à présent,

l'entreprise a conquis des parts de marché et la satisfaction des clients Onpeut voir que l'avantage concurrentiel de l'entreprise par rapport auxconcurrents est relativement approprié pour que l'entreprise développer ledéveloppement du marché ainsi que mieux répondre aux exigences desclients.

commerce et de l'investissement

Selon les résultats de l'entretien avec M Vo The My sur la situation de la gestion des objectifs à court terme, il a déclaré :

Hanọ La société possède actuellement 1 succursale à Thai Nguyen C'est un domaine qui,selon l'entreprise, prospérera à l'avenir et oui situation géographique proche de la capitaleHanọ Dans le même temps, concentrez-vous sur l'investissement dans le développementd'une plate-forme cohérente clients et créer un écosystème de services favorisant ledéveloppement clients, améliorer le service et la qualité des produits

accélération et de fortes ruptures, en apportant les ressources de l'Entreprise gros revenus.Bâtissez une entreprise puissante, multisectorielle et riche identité culturelle, activitésdynamiques Produits et services riches, canaux de distribution diversifiés, réputés etrépandus, basés sur une plate-forme technologique moderne

Graphique 2.1 Situation actuelle de la gestion des objectifs à court terme dans les

sociétés par actionsSPS du commerce et de l'investissement.(Source : résumé des résultats de l'enquête) En examinant les résultats obtenus àpartir de l'enquête sur la gestion des objectifs à court terme, nous pouvons voir l'état

actuel de la gestion des objectifs à court terme dans l'entreprise comme suit :

La question de la gestion des objectifs à court terme dans la mise en œuvre de lastratégie de développement du marché de l'entreprise est ciblée par le conseild'administration Selon les résultats de l'enquête sur la gestion des objectifs à court

terme organisés sur une échelle de 4 points dans l'entreprise, il ressort que :

La popularité cible est évaluée à 3,4, 65 % des personnes interrogées l'évaluantcomme bonne et 35 % des personnes l'évaluant comme bonne, ce qui indique quel'entreprise a une diffusion relativement bonne des objectifs à court terme dansl'organisation Après avoir défini les objectifs, le conseil d'administration lescommuniquera aux départements et aux employés, en s'assurant que tous les

employés sont au courant

Le contenu détaillé des objectifs a obtenu une note de 2,75, plus de 60 % despersonnes interrogées déclarant que les objectifs étaient clairs, mesurables et

stimulants D'ailleurs, 35% des personnes interrogées pensent qu'il n'est dans lamoyenne que lorsque les objectifs fixés sont un peu difficiles à atteindre par rappor

t aux capacités et ressources dont dispose actuellement l'entreprise.Les objectifs déclarés sont associés aux niveaux de récompense et de punition, mais

ce n'est pas vraiment clair, de nombreux niveaux de récompense sont encore faiblespar rapport aux bons objectifs et tâches terminé, il n'y a pas beaucoup de politiques

de création dynamique employés dans le processus d'atteinte des objectifs Avec2.5/4 on peut dire la situation La gestion des cibles associée aux niveaux derécompense et de punition est encore limitée La mise en œuvre des objectifs n'a pas

vraiment été couronnée de succès est un grand défi pour l'entreprise dans leprocessus de mise en œuvre de la stratégie de développement développement dumarché, oblige la direction de l'entreprise à en tenir compte lors de la prise de

décision et à déterminer les bons objectifs

du marché de SPS Trading and Investment Joint Stock Company

Ceci est considéré comme l'un d'entre eux La politique la plus importante affectedirectement le processus de mise en œuvre de la stratégie de développement.développement du marché de l'entreprise La mise en œuvre des activités dans lagestion des politiques de marketing est effectuée par des individus membres de

l'entreprise évalués comme tableau 2.2

(Nguồn: Tổng hợp kết quả điều tra khảo sát)

Graphique 2.2 État actuel de la gestion de la politique marketing des sociétés par

actionsSPS du commerce et de l'investissement

❖ Politique de segmentation du marché :Selon M Vo The My, le marché actuel est segmenté par l'entrepriseprincipalement par le comportement Pour ce critère de segmentation, l'entreprise

se concentre sur la sélection du groupe de clientèle cible qui est les organisations,

les petites et moyennes entreprises

En regardant les résultats de l'enquête, l'évaluation de la pertinence de la politique

de segmentation du marché pour la mise en œuvre de la stratégie de développement

du marché de l'entreprise n'a pas été uniforme, dans laquelle (20 % des employésont été évalués comme moyen) et médiocre, 80 % des employés ont évalué c'est bon

et bon) On constate que la politique de segmentation du marché de l'entreprise a étébien mise en œuvre Cependant, l'entreprise doit encore améliorer ses politiques afinque les services puissent répondre aux besoins des clients et atteindre les objectifs

fixés

❖ Positionnement produit :Selon M Vo The My, l'entreprise positionne les produits en fonction des cỏts, des

clients et des concurrents

petites et moyennes entreprises., des clients individuels En plus du nombre de

clients nationaux, la société s'est progressivement étendue à des pays étrangers,bien que le nombre de clients soit faible, les activités de marketing ne sont pasvraiment efficaces, de sorte que les informations et les services de SPS ne sont paspopulaires et largement connus , n'a pas encore atteint de nombreux clients Lesclients existants de l'entreprise sont principalement des relations d'affaires, de sorte

que le nombre de nouveaux clients est faible

entreprises technologiques qui ont créé une image et ont pris pied sur le marché

telles que : VMG Communications Joint Stock Company, FPT Software Co., Ltd.FPT Software),… et aussi des petites et moyennes entreprises grandes entreprises

concurrentes dans d'autres secteurs

produits dans la couche intermédiaire, détermine les avantages concurrentiels pour garantir ladifférence de cỏts des produits et services par rapport aux autres

concurrents est une société par actions de communication VMG, une société paractions du groupe technologique CMC , une société par actions vietnamienne detechnologie et de communication Pour concurrencer ces concurrents, l'entreprise adécidé de ne rivaliser qu'avec ses divers types de services par le biais d'avantages

tarifaires

La pertinence de la politique de positionnement produit est jugée bonne par lamajorité des collaborateurs Afin de rivaliser avec le reste des concurrents,l'entreprise doit assurer une meilleure qualité de service en termes de prix desproduits, se concentrer sur les clients cibles pour pouvoir positionner les meilleurs

pas non plus à l'abri de certains problèmes tels que de longues erreurs dedémarrage, des lenteurs de traitement lorsque de nombreuses personnes accèdent à

l'application en même temps, Les nouveaux produits et le développement de produits de l'entreprise sont moyens,

ce qui montre que l'entreprise n'a pas beaucoup investi dans le développement denouveaux produits, se concentrant uniquement sur la production et les ventes.produits disponibles sur le marché Parce que les caractéristiques des produitsinformatiques sont un développement très rapide et un cycle de vie court,l'entreprise doit se concentrer activement et investir dans la recherche afin que lesproduits de l'entreprise ne soient pas obsolètes L'efficacité commerciale rend lesproduits très différents de ceux des concurrents En général, la politique produit del'entreprise est relativement bonne et répond aux besoins du marché, mais il peut y

avoir des obstacles.2.2.3.3 politique de prix

Actuellement, l'entreprise applique principalement une politique de tarificationbasée sur les cỏts.En conséquence, calculez tous les cỏts qui se produiront et lebénéfice attendu pour fixer le prix du produit En conséquence, le prix du produit estsouvent plus élevé que celui des concurrents en raison de nombreux autres cỏts

encourus par rapport aux concurrents de détail plus petits.Selon les résultats de l'enquête, 40 % des employés ont évalué la politique de prixcomme moyenne, 60 % ont évalué la politique de prix à un assez bon niveau Enconséquence, les cỏts sont encore assez élevés et il est difficile d'atteindre denombreux clients.L'entreprise pratique des prix plus élevés que ses concurrents

plus petits dans la région =Avec la politique de prix élevés que l'entreprise met en place, il est possible de

résoudre les objectifs liés aux revenus et aux bénéfices Cependant,l'inconvénient est que le produit sera plus difficile à atteindre et à choisir car la

psychologie du client est encline aux produits à faible cỏt.2.2.3.4 Politique de distribution

Selon les résultats de l'entretien, l'entreprise applique actuellement à la fois ladistribution directe et indirecte dans sa stratégie de développement du marché

L'utilisation par l'entreprise de canaux de distribution directs réduira les cỏts devente, ce qui facilitera la gestion et la supervision Le contact direct avec les clientssaisira clairement les besoins et les désirs des clients pour perfectionner les produits

et services Pour le canal de distribution indirect, l'entreprise distribue en

coopération avec des agents et des collaborateurs

Cependant, le canal de distribution indirect de l'entreprise n'est pas vraimentefficace Actuellement, la société est encore principalement la distribution directe

Cela limitera la portée de l'entreprise pour vendre des produits et des services Sil'entreprise veut distribuer à grande échelle, elle devra disposer d'une importante

ressource humaine et cỏter cher.Selon les résultats de l'enquête, le niveau de mise en œuvre de la politique dedistribution n'est que de 2,6/4- le niveau moyen Par conséquent, l'utilisationprincipale par l'entreprise d'un canal de distribution est encore peu efficace car la

gestion des modes de distribution est encore limitée 2.2.3.5 Politique

promotionnelleSelon les résultats des entretiens, l'entreprise met actuellement en œuvre despolitiques de promotion telles que la publicité, la vente personnelle, les relationspubliques et le marketing direct Cependant, la société se concentre davantage

sur deux formes de relations publiques et de marketing direct