Tiểu luận cuối kỳ khởi nghiệp kinh doanh ý tưởng ứng dụng quản lý đại học unime

DANH MĀC TĆ VI¾T TÀT B2B – Business to Business Hình thāc kinh doanh, buôn bán giữa doanh nghiệp với doanh nghiệp BUH – Banking University of Ho Chi Minh Đại học Ngân hàng Thành phố H

1

B Þ GIÁO DĀC VÀ ĐÀO T¾O NGÂN HÀNG NHÀ N¯àC VIàT NAM

TR¯âNG Đ¾I HàC NGÂN HÀNG TP Hâ CHÍ MINH

øù

KH äI NGHIàP KINH DOANH MAG317_213_1_D02

Ý t°ång: Ąng dāng quÁn lý đ¿i hác UniMe

Nhóm thực hiện: Nhóm 8

DANH SÁCH THÀNH VIÊN NHÓM

1 Đoàn Hoàng Châu 030835190021 Mục 1.1, 1.3.1, 3, 4.1, 6

Tổng hợp và chỉnh sửa nội dung

2 Đoàn Gia Phú 030535190171 Mục 3.3.3, 4.2, 5.4, 5.5

3 Nguyễn Thảo Nguyên 030136200807 Mục 1.2, 1.3.3, 1.3.4

4 Trần Thị Nhật Phượng 030136200509 Mục 1.3.2, 3.3.4, 5.1, 5.2, 5.3

DANH MĀC TĆ VI¾T TÀT

B2B – Business to Business Hình thāc kinh doanh, buôn bán giữa

doanh nghiệp với doanh nghiệp BUH – Banking University of Ho Chi

Minh

Đại học Ngân hàng Thành phố Hồ Chí

Minh CEO – Chief Executive Officer Giám đốc điều hành

CMC IU – CMC Intelligent University Giải pháp quản lý đại học thông minh

LMS – Learning Management System Hệ thống quản lý học tập

OMO – Online-Merge-Offline Mô hình hợp nhất hỗ trợ các hoạt động

giảng dạy trực tuyến (online), kết hợp

với các hoạt động thể chất trực tiếp

DANH MĀC HÌNH ÀNH VÀ BÀNG BIÂU

Hình 3: Giao diện của Google Classroom 13

M ĀC LĀC

1 Gi ới thiệu ý tưởng kinh doanh: Āng dụng quản lý đại học đa nền tảng UniMe 3

1.1 T ång quan ąng dāng UniMe 3 1.2 Nguãn gác hình thành ý t°ång _ 3

1.2.1 Lịch sử hình thành 3 1.2.2 Sā mệnh 3 1.2.3 Mục tiêu 3

1.3 Mô tÁ công ty G2U 4

1.3.1 Mô tả hàng hóa và dịch vụ 4 1.3.2 Trạng thái hiện tại cÿa G2U _ 4 1.3.3 Cơ cấu tổ chāc _ 4 1.3.4 Lý lịch cÿa chÿ doanh nghiệp và đội ngũ quản trị 5

2 S ản phẩm 7

2.1 Nh ¿n dián UniMe _ 7 2.2 Mô t Á UniMe _ 8

2.2.1 Mô tả āng dụng UniMe 8 2.2.2 Định hướng phát triển _ 8 2.2.3 Điểm đặc biệt cÿa sản phẩm/dịch vụ 8

3.3 Th ß tr°ãng ho¿t đßng căa UniMe _ 10

3.3.1 Phân khúc thị trường _ 10 3.3.2 Tiềm năng cho phân khúc phần mềm đối với hệ thống quản lý học tập 10

3.3.3 Khách hàng mục tiêu _ 11 3.3.4 Cạnh tranh trong thị trường 12

4 T ổ chāc thực hiện 17

4.1 K ¿ ho¿ch sÁn xuất 17

Địa điểm _ 17 Quy trình sản xuất 17

Sản lượng dự kiến 18

4.2 K¿ ho¿ch Marketing 18

Chiến lược tiếp thị tổng thể _ 18 Chiến lược về sản phẩm _ 18 Chiến lược về giá _ 19 Chiến lược phân phối _ 19 Chiến lược xúc tiến _ 19

Bảng doanh thu qua từng năm _ 21

5.4 Báo cáo két qu Á ho¿t đßng kinh doanh _ 22 5.5 Báo cáo l°u chuyÃn tiÁn tá _ 22

6 R ÿi ro và giải pháp _ 22

6.1 R ăi ro 22 6.2 Gi Ái pháp _ 23

1 GI àI THIàU Ý T¯äNG KINH DOANH: ĄNG DĀNG QUÀN LÝ Đ¾I HàC ĐA NÀN TÀNG UNIME

1.1 T ång quan ąng dāng UniMe

UniMe là một āng dụng cho phép sinh viên truy cập các khóa học và nhóm cÿa họ

trực tuyến Sinh viên có thể nộp bài tập, tham gia thảo luận, xem điểm và tài liệu thuộc khóa học Āng dụng này cũng cung cấp quyền truy cập vào lịch khóa học, các mục như Việc cần làm, thông báo và tin nhắn riêng Āng dụng được phát triển với mục đích đơn giản hóa việc quản lý và theo dõi tiến độ học tập sinh viên nhằm nâng cao hiệu quả học tập

1.2 Nguãn gác hình thành ý t°ång

1.2.1 Lịch sử hình thành

Đại học là một môi trường cho chúng tôi nhiều trải nghiệm và bài học bổ ích khi tham gia học tập trên giảng đường Tuy nhiên, nhận thấy được lỗ hổng trong việc truyền tải thông tin từ nhà trường đến mình gây ảnh hưởng không nhỏ đến quá trình học tập tại trường nói chung, chúng tôi đã quyết định khởi nghiệp với ý tưởng là cải thiện, nâng cấp hệ thống āng dụng, trang web cÿa nhà trường và thống nhất chúng thành một āng dụng quản lý học

tập duy nhất là UniMe

G2U ra đời vào tháng 8 năm 2022 từ sự sáng lập cÿa các thành viên trẻ - hiện là sinh viên cÿa trường Đại học Ngân hàng thành phố Hồ Chí Minh bao gồm: Đoàn Gia Phú, Nguyễn Thảo Nguyên, Đoàn Hoàng Châu, Trần Thị Nhật Phượng

1.3 Mô tÁ công ty G2U

1.3.1 Mô tả hàng hóa và dịch vụ

G2U là công ty công nghệ tập trung vào lĩnh vực phần mềm, chÿ yếu là nền tảng hệ

thống quản lý học tập (LMS) và phần mềm lớp học ảo, dịch vụ quản lý nội dung & học tập

và tư vấn

1.3.2 Trạng thái hiện tại của G2U

Tên công ty: CÔNG TY TNHH G2U

Địa chỉ: 39, Hoàng Diệu, Thÿ Đāc, TP HCM, Việt Nam

Đại diện theo pháp luật: Trần Thị Nhật Phượng – chāc danh: Giám đốc điều hành

Số điện thoại: 0937 377 377 Email: ungdungunime@g2u.vn

1.3.3 Cơ cấu tổ chức

Cơ cấu tổ chāc cÿa G2U theo mô hình như sau:

Trong đó, các vị trí điều hành có những vai trò và nghĩa vụ cụ thể là:

 Giám đác điÁu hành - CEO

Đây là chāc vụ quản trị cao nhất cÿa công ty, Giám đốc điều hành chịu trách nhiệm

về thành công chung cÿa doanh nghiệp, bao gồm tầm nhìn, sā mệnh, phương hướng và chiến lược tổng thể Các trách nhiệm cốt lõi bao gồm thiết lập và thực hiện chiến lược cÿa

tổ chāc, phân bổ vốn cũng như xây dựng và giám sát đội ngũ điều hành

(VP of R&D)

Nhân viên Nghiên cāu

B ảng 1: Cơ cấu tổ chāc cÿa G2U

 Phó Giám đác Nhân sā - VP of Human Resources (HR)

Phó Giám đốc Nhân sự chịu trách nhiệm về các hoạt động hiệu quả cÿa bộ phận

nhân sự cÿa tổ chāc Vị trí này hỗ trợ những người trong bộ phận, cũng như các lãnh đạo

cấp cao khác trong việc lập kế hoạch toàn cảnh cho một tổ chāc Công việc chính tập trung vào các lĩnh vực chính sách tổ chāc, tuyển dụng, tuân thÿ, quan hệ nhân viên, hiệu suất làm

việc và phúc lợi nhân viên

 Phó Giám đác Nghiên cąu và Phát triÃn sÁn phÁm – VP of Research and Development (R&D)

Phó Giám đốc Nghiên cāu và Phát triển sản phẩm có nghĩa vụ báo cáo với Giám

đốc điều hành và là cố vấn về các vấn đề công nghệ, đổi mới, sở hữu trí tuệ, năng lực cốt lõi về kỹ thuật, chiến lược R&D, thương mại và thực thi hóa sản phẩm Vị trí này yêu cầu

sự phối hợp chặt chẽ với các phòng ban tiếp thị chiến lược và thương mại để định hướng nhu cầu cho chương trình R&D và đưa ra các tổng quan về khả năng, thiết kế và kế hoạch

để đáp āng những nhu cầu này

 Phó Giám đác Tài chính – VP of Finance

Phó Giám đốc Tài chính sẽ chịu trách nhiệm phát triển và chỉ đạo các kế hoạch và

chính sách phân tích, tài chính và chính sách cÿa công ty Phó Giám đốc tài chính cũng sẽ báo cáo về các chỉ số để tối ưu hóa sự tăng trưởng cÿa công ty

Các trách nhiệm cÿa Phó Giám đốc Tài chính bao gồm giám sát các hoạt động kế toán, thu thập và phân tích dữ liệu tài chính và chuẩn bị các báo cáo tài chính

 Phó Giám đác Ti¿p thß - VP of Marketing

Phó Giám đốc Tiếp thị phụ trách chỉ đạo và giám sát bộ phận Tiếp thị cÿa Vị trí

này sẽ thiết kế, thực hiện và giám sát các chiến lược tiếp thị hiệu quả phù hợp với mục tiêu kinh doanh cÿa công ty

1.3.4 Lý lịch của chủ doanh nghiệp và đội ngũ quản trị

G2U sở hữu đội quản trị không chỉ tài giỏi trong lĩnh vực chuyên môn mà còn tràn đầy năng lượng, cống hiến hết mình trong công việc

 Giám đác điÁu hành - CEO

Bà Trần Thị Nhật Phượng

Là người đưa ra ý tưởng xây dựng và phát triển nên āng dụng UniMe Bà Trần Thị

Nhật Phượng là nhân tố chÿ chốt trong việc điều hành, duy trì và gây dựng thêm các mối quan hệ khách hàng mới cÿa G2U Ngoài ra Bà còn phụ trách điều phối và mở rộng đội nhóm, phát triển kỹ năng nhóm kinh doanh trẻ này Bà Trần Thị Nhật Phượng đã và đang

hoạt động trên thị trường công nghệ āng dụng nhiều năm, tiếp thu được nhiều kinh nghiệm xương máu trong mình

 Phó Giám đác Nhân sā - VP of Human Resources (HR)

Bà Nguyễn Thảo Nguyên

Đồng hành cùng G2U và đội ngũ nhân sự, Bà Nguyễn Thảo Nguyên đã có kinh nghiệm hơn 10 năm trong lĩnh vực quản lý nhân sự, là người duy trì ổn định và giữ lửa cho

nội bộ G2U Để có thể hình thành và hoàn thành dự án, đóng góp cÿa Bà mang ý nghĩa cực

kỳ quan trọng và không thể thay thế bằng việc kết nối thành viên trong tất cả các phòng ban Những nỗ lực cÿa Bà được thể hiện rõ ràng nhất khi nhìn vào công ty G2U luôn bền

chặt qua nhiều thời kỳ

 Phó Giám đác Nghiên cąu và Phát triÃn sÁn phÁm – VP of Research and Development (R&D)

Bà Đoàn Hoàng Châu

Gia nhập vào ngành công nghệ phần mềm từ rất sớm, Bà Đoàn Hoàng Châu không

ngừng học hỏi và rèn luyện kĩ năng cÿa mình Sau một hành trình dài trau dồi, cống hiến

hết sāc mình, Bà cùng các thành viên trong công ty đã tạo nên āng dụng UniMe ngày nay Tuy UniMe vẫn đang trong quá trình hoàn thiện, Bà Đoàn Hoàng Châu vẫn luôn không

ngừng cập nhật và cải tiến UniMe

 Phó Giám đác Tài chính – VP of Finance

Bà Nguy ễn Thanh Thúy

Bà Nguyễn Thanh Thúy xuất phát từ một Kế toán với tay nghề cāng trong G2U Sự

cẩn thận trong công việc đã giúp Bà nhận được sự tín nhiệm cÿa ban lãnh đạo và yêu quý cÿa toàn bộ nhân sự trong công ty Với nhiệm vụ hàng ngày là xử lý các tài chính cÿa công

ty, Bà Nguyễn Thanh Thúy đã giúp hoạt động tài chính cÿa công ty cùng khách hàng diễn

ra trơn tru theo đúng quy định pháp lý

 Phó Giám đác Ti¿p thß - VP of Marketing

Ông Đoàn Gia Phú

Xuất phát điểm trong ngành Truyền thông - Quảng cáo, Ông Đoàn Gia Phú có nhiều

thời gian trải nghiệm qua các Agency lớn tại TP.HCM Đây là những kinh nghiệm quý giá

để góp phần đưa G2U tiếp tục thành công và được biết đến hơn nữa

Āng dụng UniMe sẽ trở thành một người bạn đồng hành, một trợ thÿ đắc lực cÿa các sinh viên trên con đường trở thành cử nhân

Hình 1: Logo c ÿa UniMe

2.2 Mô t Á UniMe

2.2.1 Mô tả ứng dụng UniMe

Về cơ bản, āng dụng UniMe sẽ tích hợp toàn bộ các tính năng từ những nguồn āng dụng và trang web quản lý học tập cÿa các trường Đại học thành một thể thống nhất để thuận tiện hơn cho các bạn sinh viên trong việc tiếp nhận thông báo từ phía nhà trường,

thầy cô cũng như theo dõi các hoạt động học tập cá nhân và nhà trường

UniMe được xây dựng hướng tới 2 đối tượng người dùng chính: sinh viên (người

học) và nhà trường (ban giám hiệu, giảng viên)

Giao diện āng dụng sẽ hiển thị tương āng với nhu cầu sử dụng như:

 Đối với sinh viên: Āng dụng sẽ tập trung vào các tính năng hỗ trợ cũng như là tương

tác cÿa sinh viên trong quá trình học tập nhiều hơn

 Đối với nhà tr°ãng: Āng dụng sẽ tập trung vào các tính năng quản lý và giảng dạy là

chính

G2U thiết lập UniMe các tính năng bao gồm hộp tin trao đổi, tạo lớp học phần, tạo nhóm học tập trong lớp, tạo thư mục tài liệu lưu trữ, hiển thị lịch học tự động, nhắc nhở các thông báo quan trọng từ trường, các hạn nộp bài cÿa sinh viên, v.v

2.2.2 Định hướng phát triển

G2U đang phát triển ở UniMe các tính năng khác bao gồm trợ năng tạo quiz ôn tập thông minh cho sinh viên, tích hợp camera riêng cho phép tạo phòng học trực tuyến và lưu trữ recordings bài học Định hướng UniMe trở thành một nền tảng học tập trực tuyến chung nhất

2.2.3 Điểm đặc biệt của sản phẩm/dịch vụ

o Trang thông tin News Feed cung cấp thông tin, tin tāc từ phía nhà trường

và liên quan đến môi trường đại học

o Thông báo trên thiết bị (push notification) cho các cột mốc thời gian quan

trọng (deadline), tin tāc (đi từ thông thường - hấp dẫn), thời gian biểu (lịch học)

o Liên kết thông tin trực tiếp với trường -> đảm bảo nguồn thông tin chính

thống và tốc độ xử lý thông tin nhanh nhất

o Giao diện đẹp mắt, thân thiện với người dùng (mượn ý tưởng từ giao diện

các mạng xã hội quen thuộc) -> người dùng thoải mái với việc sử dụng āng dụng

o Tiết kiệm nguồn lực thu thập thông tin từ nguồn chính (trường học) rồi

tổng hợp và đặt vào āng dụng quản lý công việc khác, UniMe hiển thị sẵn các thông tin trên và chỉ sẵn sàng để sử dụng

3 NGÀNH VÀ TH Þ TR¯âNG

3.1 Phân tích ngành

Công nghệ giáo dục (EdTech - Educational Technology) được coi là sự kết hợp giữa Giáo dục (Education) và Công nghệ (Technology), đề cập đến một lĩnh vực công nghệ dành cho việc phát triển và āng dụng các công cụ được thiết kế để hỗ trợ giáo dục

Tiềm năng tăng trưởng

Theo giới quan sát, năm 2022, EdTech sẽ là công nghệ tiên phong khi nhu cầu về

nền tảng công nghệ trong giáo dục tăng cao Thị trường EdTech cÿa Việt Nam được cho là

có tiềm năng cao và đang thu hút sự quan tâm cÿa các nhà đầu tư

Việt Nam lọt vào danh sách 10 thị trường EdTech phát triển nhanh nhất trên toàn

cầu, với māc tăng trưởng hàng năm là 44,3%, theo Báo cáo Vietnam EdTech 2021 Thị trường học tập điện tử cÿa Việt Nam dự kiến sẽ đạt doanh thu khoảng 3 tỷ USD vào năm

2023 với tốc độ tăng trưởng kép hàng năm khoảng 20,2% từ 2019-2023

3.2 Phân tích thß tr°ãng

3.2.1 Kích thước

Về quy mô thị trường, Việt Nam nằm trong top 10 quốc gia trên toàn thế giới có tốc

độ tăng trưởng đáng kể về nền tảng học số (E-Learning), lên tới 44,3% Cụ thể, thị trường dạy học trực tuyến cÿa Việt Nam chạm ngưỡng 3 tỷ USD, đặt bản thân là một điểm sáng thu hút nhiều nhà đầu tư trên thị trường

3.2.2 Đối tượng tham gia

Theo thống kê cÿa tổ chāc Tracxn 2019, tại Việt Nam hiện có 109 tổ chāc khởi nghiệp (start-up) đang hoạt động trên thị trường EdTech với các đối tượng phân khúc khác nhau

3.2.3 Cấu trúc

EdTech có 4 m Áng chính: Nội dung (các bài học được quay sẵn dưới dạng video

hoặc ngân hàng đề thi); Lớp học trực tiếp (lớp học trực tuyến với giáo viên, có thể theo hình thāc 1-1 hoặc theo nhóm); OMO (mô hình trực tuyến kết hợp ngoại tuyến); B2B (giải pháp quản lý quy trình cho trường học hoặc cơ sở giáo dục)

Trong giai đoạn đầu, thị trường EdTech cÿa Việt Nam bắt đầu từ Nội dung và đang bắt đầu chuyển sang phân khúc Lớp học trực tiếp

Các công ty EdTech hiện nay tại Việt Nam tập trung vào ba sÁn phÁm và dßch vā chính: cung cấp nội dung số hướng đến người học ở nhiều lāa tuổi khác nhau; LMS; tích

hợp công nghệ tiên tiến như Thực tế tăng cường (AR), Thực tế ảo (VR) và Trí tuệ nhân tạo (AI)

Ngoài ra, có hai lĩnh vāc trong thị trường EdTech:

(1) Lĩnh vực Giáo dục Đại học

(2) Khu vực trường học

3.3 Th ß tr°ãng ho¿t đßng căa UniMe

Theo cấu trúc ngành trên, UniMe nói riêng và G2U nói chung hoạt động trong mảng B2B – LMS – Giáo dục Đại học

3.3.1 Phân khúc thị trường

– Theo thành ph¿n: Phần mềm - Nền tảng hệ thống quản lý học tập (LMS) – Theo ng°ãi dùng cuái: Tổ chāc giáo dục và trường Đại học công lập, tư thục – Theo vùng/miÁn: Khu vực Đông Á - Việt Nam

3.3.2 Tiềm năng cho phân khúc phần mềm đối với hệ thống quản lý học tập

Dựa trên thành phần, phân khúc phần mềm EdTech dự kiến sẽ thống trị thị trường EdTech toàn cầu trong giai đoạn dự báo, chiếm khoảng 40,1% thị phần vào cuối năm 2031