Báo cáo thu hoạch tour tp hcm phan thiết

Đến Thành phố Phan Thiết các bạn có thể tận hưởng sự ưu đãi của thiên nhiên với những tán dừa đung đưa, những làn gió biển diệu êm và thơm mát.. Nằm trên một trong những bãi biển đẹp nhấ

TRƯỜNG ĐẠI HỌC VĂN HIẾN

KHOA DU L䤃⌀CH

- -HỌC PHẦN ĐI쨃

BÁO CÁO THU HOẠCH TOUR TP HCM - PHAN THIẾT

(Ngày 04, 05/ 04/ 2022)

TP H

SVTH: Nguyễn Thanh Sang

MSSV: 211A240031

LHP: 211TOU321 Xe: 01

GVHD: ThS.Trần Công Danh

Điểm Xác nhận của giảng viên (Ký và ghi rõ họ tên)

NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN

LỜI MỞ ĐẦU

Thành phố Phan Thiết cách Thành Phố Hồ Chí Minh 199km, về hướng đông và nằm ở phía nam của Vịnh Cam Ranh Nằm trên quốc lộ 1A Phan Thiết là đô thị của miền trung, thuộc Nam Trung Bộ Diện tích tự nhiên là 206,45km°, bờ biển trải dài 57,40m

Đến Thành phố Phan Thiết các bạn có thể tận hưởng sự ưu đãi của thiên nhiên với những tán dừa đung đưa, những làn gió biển diệu êm và thơm mát Nằm trên một trong những bãi biển đẹp nhất Việt Nam, tại thành phố Phan Thiết, tĩnh Bình Thuận Đây cũng là trung tâm chính trị- kinh tế- văn hóa- xã hội- và khoa học kỹ thuật của tỉnh Bình Thuận Và có địa hình tương đối bằng phẳng, có cồn cát, bãi cát vẹn biển, đồi cát thấp, đồng bằng hẹp ven sông.Chỉ bấy nhiêu thôi đã thấy được cái đẹp mê hồn được thiên nhiên ban tặng, lôi cuốn các bạn và khách du lịch tới đây Đến Trung tâm thành phố Phan Thiết, các bạn đã thấy biển Chạy quanh bờ biển là những hàng dương xanh ven các khách sạn nổi tiếng Và thoáng ẩn hiện bạt ngàn vườn cây ăn trái xum xuê, tạo cảm giác như đi trong vườn thiên nhiên cổ tích, thơ mộng, như vẽ nên bức tranh sinh động đầy màu sắc mà tạo hoá đã ưu ái dành tặng cho con người nhắc đến Mũi Né, du khách hình dung ngay ra một điểm đến bát ngát vàng và biển xanh Nơi đây, cạnh những nẻo đường ngập cát đó, bạn có thể khám phá nhiều danh thắng vô cùng ngoạn mục mà bạn chưa có dịp biết đến Nơi đây cũng là nơi các nhiếp ảnh gia thực hiện ý tưởng chụp những bức ảnh đẹp và đã đạt nhiều thành công với những giải thưởng trong nước và quốc tế Biển và cát, đó là những gì mà Phan Thiết được thiên nhiên hào hiệp ban tặng, tạo sự mới lạ cho những người đến thăm và du lịch tại vùng đất này Thiên nhiên và con người nơi đây khắc hoạ vẻ đẹp riêng hấp dẫn cho Phan Thiết nhiều cái nhất, đồi cát đẹp nhất, nhà thờ cá voi lớn nhất, đèn biển cao nhất thanh long nhiều

và ngon nhất, tượng Phật dài nhất, bãi đá có nhiều hình và nhiều màu sắc nhất Phan Thiết được công nhận là 1 trong những khu du lịch biển bình dị nhất Việt Nam với những bãi biển cát trắng bất tận, những làng chài xinh xắn, những cồn cát và nhiều loại động- thực vật quý hiếm Đây là điểm quen thuộc cho những người yêu biển trong cả nước Thời tiết hiếm khi mưa, bầu trời luôn trong xanh Các bạn sẽ có những trải nghiệm ngạc nhiên và thích thú với những đụn cát vàng với gió nhẹ, bãi biển đầy cát trắng và làn sóng vỗ

MỤC LỤC

1 Giới thiệu khái quát về chương trình thực tập 1

2 Mục đích, yêu cầu 1

2.1 Mục đích chương trình thực tập 1

2.2 Yêu cầu của chương trình thực tập 1

3 Nội dung thu hoạch 1

3.1 Giới thiệu về ngành 1

3.2 Tuyến điểm du lịch 2

3.2.1 Dinh Vạn Thủy Tú 3

3.2.2 Trường Dục Thanh 4

3.2.3 Tháp chàm Poh Sah Inu 4

3.3 Nghiệp vụ hướng dẫn 5

4 Kết luận 6

1 Giới thiệu khái quát về chương trình thực tập

- NGÀY THỨ NHẤT: TP HCM - MŨI NÉ

- 04h30: Đoàn tập trung tại 613 Âu Cơ, Phường Phú Trung, Quận Tân Phú, TP.HCM

- 05h00: Điểm danh đoàn Khởi hành đi Phan Thiết

- 06h30: Dừng chân dùng điểm tâm sáng tại NH Cơm niêu Cao Phát

- 07h30: Tiếp tục lộ trình đi Phan Thiết

- 10h30: Đến Phan Thiết, đoàn tham quan đình Vạn Thủy Tú, Trường Dục Thanh

- 12h00: Dùng cơm trưa

- 13h00: Tiếp tục tham quan tháp chàm Poshanu

- 14h00: Về nhận phòng nghỉ đêm tại The Sailing ay Resort- một trong những resort 4 sao hàng đầu ở khu vực Mũi Né

- 15h00: Tập trung ra biển tham gia tr chơi vận động trường trên biển

- 18h00: Đoàn di chuyển sang nhà hàng, dùng ti c ala Dinner v i hàng loạt hoạt động vui nhộn

do ban tổ chức thực hiện chương trình

- NGÀY THỨ HAI: MŨI NÉ - TP HCM

- 06h00: Xe đưa đoàn đi tham quan Đồi cát bay

- 07h00: Dùng điểm tâm sáng.

- 08h00 – 10h00: Tham quan và học tập tại The Sailing ay Resort

- 10h00 – 11h00: Lắng nghe những chia sẻ cũng như truyền đạt kinh nghiệm từ ban quản lý của Đoàn tự do check in sống ảo tại khuôn viên lung linh của resort cũng như tự do tham gia trải nghiệm một số dịch vụ Resort Spa, dạo chơi bằng xe đạp

- 12h00: Dùng cơm trưa

- 13h00: Đoàn hởi hành v lại TP HCM

- 18h30: Đến TP.HCM,xe đưa đoàn về lại điểm hẹn ban đầu Kết thúc chuyến đi

2 Mục đích, yêu cầu

2.1 Mục đ椃Āch chương trình thực tập

- Giúp sinh viên quan sát cặn kẽ quy trình làm việc của một hướng dẫn viên chuyên nghiệp, một Housekeeping của một Resort 4 sao, hay một quy trình phục vụ chuẩn nhà hàng cao cấp, từ đó có thể hình dung ra được nghề của bản thân trong tương lai

- Học hỏi, kết bạn, giao lưu, mở rộng mối quan hệ

2.2 Yêu cầu của chương trình thực tập

- Đọc kỹ nội dung chương trình

- Chủ động tìm hiểu, nghiên cứu thông tin về các điểm đến trong chương trình

- Chủ động, tích cực tham gia các hoạt động trong quá trình học tập trên tour

- Ghi chép các nội dung thực tế quan sát và học được trong suốt chuyến đi

- Tuân thủ nghiêm túc quy định thời gian được thông báo trong suốt hành trình

- Đảm bảo tốt sức khỏe nhằm đáp ứng yêu cầu chuyến đi

- Tự trang bị đầy đủ các vật dụng liên quan đến phòng chống COVID - 19

3 Nội dung thu hoạch

3.1 Giới thiệu về ngành

- Du lịch là ngành kinh tế quan trọng không chỉ trên bình diện thế giới, mà còn cả ở Việt Nam Nói đến du lịch, nhiều người cho rằng đây là “ngành công nghiệp không khói”, là “con gà đẻ trứng vàng”

- Với tư cách như một ngành thuộc lĩnh vực dịch vụ, du lịch trên thực tế đem lại hiệu quả cao về các mặt kinh tế, xã hội và cả môi trường nếu như biết cách khai thác hợp lý mọi tiềm năng để phát triển bền vững Ngược lại, đằng sau sự phát triển của du

lịch nhả ra rất nhiều khói, thậm chí toàn là khói độc và con gà kia, đến quả trứng thường bé xíu cũng không thể đẻ ra được

3.2 Tuyến điểm du lịch

Sơ đồ tuyến điểm Hồ Chí Minh – Phan Thiết

3.2.1 Dinh Vạn Thủy Tú

- Được xây dựng vào năm 1762 (đã tồn tại được 260 năm) Đình đã được trùng tu vào tháng 10/2002 và đưa vào hoạt động trở lại vào tháng 5/2003

- Nơi đây có hơn 100 bộ xương cá ông lớn bé, trong đó có bộ xương cá ông lớn nhất Đông Nam Á với chiều dài 22m, nặng 65 tấn, có niên đại lên đến 100 năm

- “Bắc hải vi ương, Nam hải vi thần”, 2 câu thơ trên thể hiện tín ngưỡng cá Ông như một vị thần tại vùng biển phía Nam Tín ngưỡng thờ cá Ông xuất phát từ người Chăm, theo thời gian dài và trải qua sự bản địa hóa, tục thờ cá Ông đã trở thành tín ngưỡng của người Việt và người Hoa Tục thờ cá Ông phát triển rực rỡ dưới thời Gia Long trở

về sau với 24 sắc phong của các đời vua triều Nguyễn

- Ngày 12/01/1996, Vạn Thủy Tú được xếp vào di tích cấp Quốc gia

3.2.2 Trường Dục Thanh

- Được xây dựng vào cuối năm 1907, do 2 đứa con của

nhà thơ, nhà văn yêu nước Nguyễn Thông là Nguyễn Trọng Lôi và Nguyễn Quý Anh khởi xướng

- Đây là trường tư thục có nội dung giảng dạy tiến bộ ở tỉnh Bình Thuận lúc bấy giờ với 4 môn học là chữ Quốc ngữ, Pháp văn, Hán văn và thể dục

- Năm 1910, thầy giáo Nguyễn Tất Thành (sau này là Chủ tịch Hồ Chí Minh) đã dừng chân và dạy học tại đây trong 6 tháng Thầy Nguyễn Tất Thành là thầy giáo trẻ tuổi nhất tại đây lúc bấy giờ dạy môn thể dục, trong một số trường hợp thầy cô khác bận việc thầy Thành sẽ thay dạy Quốc ngữ và Hán văn Tháng 2/1911, thầy Thành rời trường để chuẩn bị cho công cuộc ra đi tìm đường cứu nước vào ngày 5/6/1911 tại bến cảng Nhà rồng

- Năm 1912, vì một số lý do khách quan, trường Dục Thanh đã đóng cửa

- Tháng 11/1978, trường Dục Thanh được phục dựng và hoàn thành vào tháng 12/1980

- Ngày 12/12/1986, trường Dục

Thanh được xếp vào di tích cấp

Quốc gia

3.2.3 Tháp chàm Poh

Sah Inu

- Được xây dựng vào cuối thể

kỷ VIII, đầu thế kỷ IX tại đồi Phố

Hài, với mục đích thờ thần Shiva –

vị thần sáng tạo, được người Chăm

tôn sùng Ngoài ra, nơi đây còn là

nơi thờ cúng công chúa Poh Sah

Inu – con gái của vị vua Para

Chanh Bà là một người tài giỏi,

thông minh và nhân hậu, bà đã đem những kỹ thuật trồng lúa nước, dệt vải, trồng trọt, chăn nuôi, truyền dạy cho người dân Chăm Pa Để tỏ lòng tôn kính cũng như tưởng nhớ bà, người Chăm đã đặt tên cho tháp này là tháp Poh Sah Inu

- Hiện nay tháp Poh Sah Inu còn lại 3 tháp, lần lượt là tháp A cao 15m – nơi thờ vị thần tối cao Shiva, tháp B cao 12m – nơi thờ Bò Thần Nandin (linh vật cưỡi của thần Shiva), cuối cùng là tháp C cao 4m – nơi thờ thần Lửa

- Khi đến tham quan tháp chàm Poh Sah Inu, du khách sẽ cảm thấy kinh khác bởi 2 yếu tố là nguyên liệu xây tháp và kỹ thuật xây dựng Với nguyên liệu là những viên gạch Chăm nun đỏ có trọng lượng nhẹ hơn gạch chúng ta hiện tại nhưng lại có độ thoát nước nhanh, độ bền lên đến mấy trăm năm, chúng ghép chặt vào nhau mà không cần đến một mạnh vữa, điều mà các nhà khảo cổ, nhà khoa học hiện nay chưa thể giải

mã ra được Với kỹ thuật xây dựng, du khách sẽ cảm thấy ấn tượng trước phong cách kiến trúc Hòa lai – kiểu kiến trúc độc đáo nổi tiếng và đẹp nhất của người Chăm Pa cổ

3.3 Nghiệp vụ hướng d̀n

- Bằng sự nhiệt tình, tận tâm với nghề, anh Hồng Thuận đã chia sẻ những kinh nghiệm, những kiến thức bổ ích với vai trò là một hướng dẫn viên đối với du khách, một đàn anh khóa trên đối với những em khóa dưới mới chạm chân vào nghề Anh đã cho chúng ta biết về quy trình làm việc của một hướng dẫn viên chuyên nghiệp khi bắt đầu đi tour như: điểm danh khi lên xe, chào hỏi khách tạo bầu không khí thoải mái, báo lại lịch trình tour, bầu ra trưởng xe và phó xe để dễ làm việc, thông báo quà tặng của công ty du lịch tạo thiện cảm, hay những hoạt náo trên xe để khách không buồn ngủ,

- Mặt khác, anh còn chia sẻ cho chúng ta những câu chuyện hay, ý nghĩa để làm tấm gương cho chúng ta noi theo để hoàn thiện bản thân như: câu chuyện về một cô nhi viện với toàn những em nhỏ không may bị nhiễm HIV nhưng vẫn lạc quan, nỗ lực tìm kiếm sự sống, sự thành công, từ đó chúng ta có thể cảm thấy may mắn hơn và cố gắng

nỗ lực hơn nữa để không phụ sự may mắn đấy Hay là câu chuyện xin Visa Mỹ không thành công khi không biết tuân thủ quy tắc, hay đó là câu chuyện về Cựu Tổng Thống Obama đắc cử khi chỉ hơn 40 tuổi, trong khi Cựu Tổng Thống Mỹ Donald Trump đã đắc cử thành công ở tuổi hơn 70, từ đó ta có thể thấy dù sớm hay muộn thì thành công

sẽ đến với những người còn nỗ lực, còn cố gắng

4 Kết luận

- Đây là một chương trình thực tập hết sức bổ ích, cần thiết để định hướng nghề cho sinh viên ngành Du lịch, để cho sinh viên thấy rõ tố chất của một người làm ngành du lịch cần trang bị những gì khi vào nghề

- Tuy nhiên, có những mặt hạn chế trong chương trình thực tập cần khắc phục như sinh viên đông lại không phân bố thứ tự đến điểm tham quan hợp lý, dẫn đến tập trung quá nhiều sinh viên trong một điểm đến làm loãng kiến thức tại điểm tham quan đấy, hay khi hoạt động Team Building, sân chơi không phù hợp với trò chơi dẫn đến nhiều sinh viên bị thương, cuối cùng là Gala Dinner, sau khi hoạt động Team Building, sinh viên đã rất đói nhưng lại có quá nhiều hoạt động chào hỏi, giao lưu tạo nên sự bất mãn của sinh viên, công ty có thể chuẩn bị những thức ăn nhẹ để sinh viên dùng trong khi hoạt động chào hỏi, giao lưu diễn ra Em mong những lời góp ý này sẽ giúp công ty du lịch sẽ hoàn thiện hơn, tốt hơn trong thời gian tới Em xin cảm ơn