Công ty TNHH Thang Máy MSBS Việt Nam với đặc thù là xây dựng thi công và tiết kế các dự án xây dựng thì công tác tuyển dụng nhân lực là một trong những vấn đề vô cùng quan trọng, nó là m
Trang 1BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
VIỆN ĐẠI HỌC MỞ TP HỒ CHÍ MINH
-
LUẬN VĂN THẠC SĨ
CHUYÊN NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH
NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG
TY TNHH THANG MÁY MSBS VIỆT NAM
TP Hồ Chí Minh – Năm 2019
Trang 2BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
VIỆN ĐẠI HỌC MỞ TP HỒ CHÍ MINH
-
LUẬN VĂN THẠC SĨ
NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH THANG MÁY MSBS
VIỆT NAM
CHUYÊN NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH
MÃ SỐ:
NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC:
TP Hồ Chí Minh – Năm 2019
Trang 3PHẦN MỞ ĐẦU
1 Lý do chọn đề tài
Trong thời gian qua, kinh tế Việt Nam ngày càng hội nhập với nền kinh tế thế giới Đặc biệt, khi Việt Nam gia nhập WTO và hiệp định tự do CPTPP, EVFTA, RCEP Việc hội nhập kinh tế vừa là những thách thức cũng như vừa là cơ hội để doanh nghiệp phát triển Sự cạnh tranh ngày một khốc liệt hơn do tính toàn cầu hóa của nền kinh tế, các đối thủ cạnh tranh nước ngoài với những ưu thế về công nghệ, vốn, tài chính… đang là những nguy cơ không hề nhỏ đối với các doanh nghiệp Việt Nam Để tồn tại và phát triển, đòi hỏi doanh nghiệp phải luôn tìm ra những giải pháp phù hợp, một trong những giải pháp mà các doanh nghiệp lựa chọn là phát triển nguồn nhân lực với mục đích nhằm để tăng năng suất, tăng hiệu quả sản xuất kinh doanh để tạo ra lợi thế cạnh tranh
Các nhà kinh tế đã chỉ ra rằng hiệu quả làm việc của người lao động phụ thuộc vào rất nhiều yếu tố như khả năng, năng lực của người lao động, phương tiện và các nguồn lực để thực hiện công việc và động lực lao động… trong đó năng lực của người lao động là một yếu tố quan trọng có ảnh hưởng quyết định tới năng suất làm việc và chất lượng công việc Do đó để nâng cao hiệu quả làm việc của người lao động đặt
ra yêu cầu đối với các doanh nghiệp phải quan tâm đến công tác phát triển nguồn nhân lực của mình và để có thể phát triển nguồn nhân lực của mình thì một trong việc quan trọng đầu tiên đối với doanh nghiệp đó là phải nâng cao chất lượng tuyển dụng nhân lực đầu vào
Công ty TNHH Thang Máy MSBS Việt Nam với đặc thù là xây dựng thi công
và tiết kế các dự án xây dựng thì công tác tuyển dụng nhân lực là một trong những vấn đề vô cùng quan trọng, nó là một trong các yếu tố quyết định đến chất lượng của nguồn nhân lực của Công ty TNHH Thang Máy MSBS Việt Nam Chỉ có nâng cao được chất lượng tuyển dụng nhân lực đầu vào thì mới có thể giúp cải thiện được chất lượng nhân lực của công ty và không ngừng nâng cao năng lực cạnh tranh cho Công
ty TNHH Thang Máy MSBS Việt Nam Xuất phát từ vai trò, ý nghĩa quan trọng của
công tác tuyển dụng nhân lực, tác giả đã chọn vấn đề: “Nâng cao chất lượng công
Trang 4tác tuyển dụng nhân lực tại Công ty TNHH Thang Máy MSBS Việt Nam” làm đề tài luận văn cao học
2 Tổng quan nghiên cứu
Tuyển dụng nhân lực là một vấn đề hết sức quan trọng, đã có nhiều đề tài nghiên cứu, sách báo, đề tài luận văn xoay quanh vấn đề này, một số ví dụ là:
- Trần Kim Dung (2005), Giáo trình Quản trị nguồn nhân lực, NXB Thống kê năm 2005 Trong cuốn sách tác giả đã đưa ra cơ sở lý luận về quản trị nguồn nhân lực cho các doanh nghiệp, công tác tuyển dụng, đào tạo và phát triển nguồn nhân lực
- Hà Văn Hội (2006), Quản trị nguồn nhân lực, NXB TP Hồ Chí Minh năm
2006 Trong cuốn sách tác giả đã đưa ra cơ sở lý luận về quản trị nguồn nhân lực các phương pháp về tuyển dụng, đào tạo nguồn nhân lực
- Lê Quân (2006), Quản trị nguồn nhân lực, Nhà xuất bản Thống kê năm 2006
- Nguyễn Vân Điềm & Nguyễn Ngọc Quân (2009), Giáo trình Quản trị nhân lực, NXB Thống kê năm 2009
- Trần Xuân Cầu (2012), Giáo trình Kinh tế nguồn nhân lực, NXB Giáo dục năm 2012
Các nghiên cứu trên hầu hết đã nghiên cứu về quản trị nguồn nhân lực với nội dung về tuyển dụng nhân lực, đánh giá thực trạng và đề xuất các giải pháp tuyển dụng nhân lực mà tác giả nghiên cứu Các vấn đề trên được nghiên cứu gắn với đặc điểm của từng doanh nghiệp về địa lý, con người, ngành nghề trên địa bàn hoạt động của doanh nghiệp, trong từng giai đoạn lịch sử nhất định Các nghiên cứu trên đều đã bàn luận về tình hình tuyển dụng nhân lực, tuy nhiên đề tài nhưng trên địa bàn Hà Giang
và tại Công ty TNHH Thang Máy MSBS Việt Nam chưa có công trình nghiên cứu nào
về tuyển dụng nhân lực Do vậy, đề tài mà tác giả lựa chọn không trùng lặp với các
đề tài đã được nghiên cứu và nó có ý nghĩa cả về mặt lý luận và thực tiễn đối với công tác tuyển dụng nhân lực tại Công ty TNHH Thang Máy MSBS Việt Nam
3 Mục tiêu và nhiệm vụ nghiên cứu
3.1 Mục tiêu nghiên cứu
Trang 5Phân tích thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực tại Công ty TNHH Thang Máy MSBS Việt Nam từ đó đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao công tác tuyển dụng nhân lực tại Công ty
3.2 Nhiệm vụ nghiên cứu
Hệ thống hóa và làm rõ cơ sở lý luận về công tác tuyển dụng nhân lực Doanh nghiệp
Vận dụng lí luận khoa học về phân tích công tác tuyển dụng nhân lực Doanh nghiệp để xem xét, đánh giá thực trạng tình hình công tác tuyển dụng nhân lực tại Công ty TNHH Thang Máy MSBS Việt Nam
Đánh giá điểm mạnh, điểm yếu và phát hiện những nguyên nhân của nó; từ đó
đề xuất các giải pháp và phương hướng nâng cao công tác tuyển dụng nhân lực tại Công ty TNHH Thang Máy MSBS Việt Nam
4 Câu hỏi nghiên cứu
- Thực trạng công tác tuyển dụng nhân sự của Công ty TNHH Thang Máy MSBS Việt Nam?
- Nguyên nhân dẫn tới yếu kém trong công tác tuyển dụng nhân sự của Công ty TNHH Thang Máy MSBS Việt Nam?
- Các yếu tố ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng nhân sự tại Công ty TNHH Thang Máy MSBS Việt Nam?
5 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
5.1 Đối tượng nghiên cứu
Hoạt động tuyển dụng nhân lực tại Công ty TNHH Thang Máy MSBS Việt Nam
5.2 Phạm vi nghiên cứu
Phạm vi về không gian: Luận văn nghiên cứu hoạt động tuyển dụng nhân lực
tại Công ty TNHH Thang Máy MSBS Việt Nam tại TP Hồ Chí Minh
Trang 6Phạm vi về thời gian: Luận văn nghiên cứu hoạt động tuyển dụng nhân lực tại
Công ty TNHH Thang Máy MSBS Việt Nam trong 3 năm 2019 – 2021
6 Phương pháp nghiên cứu
Luận văn nghiên cứu dựa trên phương pháp nghiên cứu mô tả, cùng với việc
sử dụng kỹ thuật phỏng vấn trực tiếp và phân tích số liệu được thu thập tại các phòng
kế toán, phòng hành chính nhân lực và phòng kinh doanh trong Công ty TNHH Thang Máy MSBS Việt Nam
6.1 Phương pháp thu thập số liệu
Sử dụng kỹ thuật phỏng vấn trực tiếp các nhà quản trị cũng như các cán bộ phòng hành chính nhân sự, phòng kế toàn tài chính, nhằm thu thập được các thông tin liên qua như: tình hình hoạt động tuyển dụng nhân lực, hoạt động kinh doanh của Công ty trong thời gian quavà định hướng phát triển của công ty trong thời gian tới
Thu thập các dữ liệu cần thiết chủ yếu tại phòng hành chính nhân lực, phòng
kế toán từ các nguồn sẵn có như tài liệu của phòng kế toán và phòng kinh doanh qua các năm 2019 -2021, báo, tạp chí và internet
6.2 Phương pháp xử lý số liệu
Tiến hành phân tích thống kê miêu tả bằng kỹ thuật lập bảng, so sánh ngang ,
so sánh chéo các số liệu thu được, sắp xếp theo thứ tự các dữ liệu đã được thu thập, rút ra mục đích và ý nghĩa của nghiên cứu đã thực hiện và đưa ra kết luận cho vấn đề nghiên cứu và các phương hướng làm cơ sở đưa ra giải pháp
7 Ý nghĩa khoa học – ý nghĩa thực tiễn của nghiên cứu
7.1 Ý nghĩa khoa học
Kết quả nghiên cứu của đề tài góp phần hệ thống hóa các cơ sở lý luận về tuyển dụng nhân lực, những nhân tố tác động đến công tác tuyển dụng nhân lực trong các doanh nghiệp nói chung và Công ty TNHH Thang Máy MSBS Việt Nam nói riêng
7.2 Ý nghĩa thực tiễn
Những kết quả nghiên cứu của đề tài sẽ tạo ra cơ sở khoa học trong công tác tuyển dụng nhân lực nhằm nâng cao công tác tuyển dụng nhân lực tại Công ty TNHH Thang Máy MSBS Việt Nam trong thời gian tới
Trang 7Kết quả nghiên cứu của đề tài có thể được dùng làm tài liệu tham khảo cho các nghiên cứu về công tác tuyển dụng, sử dụng trong công tác quản lý và điều hành Công
ty TNHH Thang Máy MSBS Việt Nam để đạt được hiệu quả kinh doanh cao nhất
8 Kết cấu dự kiến của luận văn
Ngoài phần mở đầu và kết luận, kết cấu luận văn gồm 3 chương:
Chương 1: Cơ sở lý luận về công tác tuyển dụng nhân lực trong doanh nghiệp Chương 2: Thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực tại Công ty TNHH Thang Máy MSBS Việt Nam
Chương 3: Một số giải pháp nâng cao công tác tuyển dụng nhân lực tại Công ty TNHH Thang Máy MSBS Việt Nam
CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN
LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Khái niệm về tuyển dụng nhân lực
1.1.1 Khái niệm, tầm quan trọng của tuyển mộ nhân lực
1.1.2 Khái niệm, tầm quan trọng của tuyển chọn
1.2 Nội dung công tác tuyển dụng nhân lực
1.2.1 Xác định nhu cầu tuyển dụng
1.2.2 Xác định nguồn tuyển dụng của công ty
1.2.3 Thông báo tuyển dụng
1.2.4 Phỏng vấn tuyển dụng
1.2.5 Thử việc và ra quyết định tuyển dụng
1.2.6 Phân tích, bố trí công việc
1.3 Các nhân tố ảnh hưởng tới công tác tuyển dụng nhân lực của doanh nghiệp
1.31 Nhân tố bên ngoài doanh nghiệp
Trang 81.3.1.2 Nhân tố chính trị
1.3.1.3 Nhân tố công nghệ
1.3.1.4 Nhân tố văn hóa, xã hội
1.3.1.5 Đặc điểm ngành kinh doanh
1.3.2 Nhân tố bên trong doanh nghiệp
1.3.2.1 Quy mô, cơ cấu tổ chức của doanh nghiệp
1.3.2.2 Nhân tố trình độ người tuyển dụng nhân lực
1.3.2.3 Nhân tố mục tiêu, chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp
1.3.2.4 Nguồn lực tài chính của doanh nghiệp
Kết luận chương 1
CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY CÔNG TY TNHH THANG MÁY MSBS
VIỆT NAM 2.1 Quá trình hình thành phát triển Công ty Công ty TNHH Thang Máy MSBS Việt Nam
2.1.1 Một số thông tin cơ bản của Công ty
2.1.2 Quá trình hình thành phát triển
2.1.3 Tổ chức bộ máy của Công ty Công ty TNHH Thang Máy MSBS Việt Nam 2.1.4 Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty Công ty TNHH Thang Máy MSBS Việt Nam
2.2 Thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực tại Công ty Công ty TNHH Thang Máy MSBS Việt Nam
2.2.1 Xác định nhu cầu tuyển dụng
2.2.2 Xác định nguồn tuyển dụng của công ty
2.2.3 Thông báo tuyển dụng
Trang 92.2.4 Phỏng vấn tuyển dụng
2.2.5 Thử việc và ra quyết định tuyển dụng
2.2.6 Phân tích, bố trí công việc
2.3 Đánh giá chung về công tác tuyển dụng nhân lực tại Công ty Công ty TNHH Thang Máy MSBS Việt Nam
2.3.1 Những ưu điểm trong công tác tuyển dụng nhân lực tại Công ty
2.3.2 Những nhược điểm trong công tác tuyển dụng tại công ty
2.3.3 Những nguyên nhân của hạn chế
CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NAAGN CAO CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CÔNG TY TNHH THANG MÁY
MSBS VIỆT NAM
3.1 Định hướng, mục tiêu đào tạo nhân lực Công ty
3.2 Một số giải pháp nâng cao công tác tuyển dụng nhân sự Công ty Công ty TNHH Thang Máy MSBS Việt Nam
3.3 Kiến nghị
KẾT LUẬN
TÀI LIỆU THAM KHẢO
1 Đào Duy Anh (1996), Từ điển Hán -Việt, nhà xuất bản khoa học xã hội, TP
Hồ Chí Minh
2 Trần Xuân Cầu (2012), “Giáo trình kinh tế nguồn nhân lực”, Nhà xuất bản Lao Động Xã Hội
3 Mai Quốc Chánh (2020), Giáo trình Kinh tế lao động, Nhà xuất bản Giáo
dục
4 Trần Kim Dung (2006), Quản trị nguồn nhân lực, NXB Thống kê
5 Đặng Xuân Hoan (2013), “Tuyển dụng nhân lực Việt Nam giai đoạn
2015-2020 đáp ứng yêu cầu đẩy mạnh công nghiệp hóa, hiện đại hóa và hội nhập
Trang 10quốc tế”, luận văn thạc sĩ, Đại học bách khoa TP Hồ Chí Minh
6 Nguyễn Văn Điềm, Nguyễn Ngọc Quân (2004), Giáo trình quản trị nhân lực, NXB lao động và xã hội
7 Nguyễn Hữu Thân (2008), Quản trị nhân sự, NXB Lao động-Xã hội
8 Đỗ Văn Phức (2005), Quản lý nhân lực của doanh nghiệp, NXB Khoa
học và Kỹ thuật
9 Lê Quân (2006), Quản trị nguồn nhân lực, Nhà xuất bản Thống kê
10 Trần Xuân Cầu và Mai Quốc Chánh (2010), Kinh tế và quản trị nguồn nhân lực, Nhà xuất bản Trường Đại học Kinh tế Quốc Dân
11 Nguyễn Ngọc Quân (2004), Giáo trình quản trị nhân lực, Nhà xuất bản Lao
động xã hội
12 Nguyễn Sơn (2011) “Giải pháp tuyển dụng nhân lực của huyện Bình Sơn tỉnh Quảng Ngãi, luận văn thạc sĩ, Đại học bách khoa TP Hồ Chí Minh
13 Võ Xuân Tiến (2010), Bài báo khoa học: “Một số vấn đề về đào tạo và tuyển dụng nhân lực” Trường Đại học Kinh tế, Đại học Đà Nẵng
14 Nguyễn Thanh Thy (2012), Tuyển dụng nhân lực hành chính cấp phường tại quận Hải Châu, thành phố Đà Nẵng Luận văn thạc sĩ, Đại học Ngoại
Thương
15 Nguyễn Thị Trang (2010), Xây dựng mô hình đào tạo cho công nhân viện tại khu công nghiệp, Luận văn thạc sĩ, Trường Đại học Bách Khoa TP Hồ Chí
Minh
16 Lưu Trường Văn (2002), Quản trị nhân sự, NXB Thống kê
17 Công ty TNHH Thang Máy MSBS Việt Nam, Báo cáo Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh (2019), Phòng kế toán tài chính
18 Công ty TNHH Thang Máy MSBS Việt Nam, Báo cáo Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh (2020), Phòng kế toán tài chính
19 Công ty TNHH Thang Máy MSBS Việt Nam, Báo cáo Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh (2021), Phòng kế toán tài chính
PHỤ LỤC
Bảng 1 Tiến độ thực hiện đề tài
Trang 111 Xây dựng đề cương Từ 2/04/2019 đến 03/04/2019
2 Nộp đề cương luận văn về TT ĐT SĐH Từ 03/04/2019 đến 07/04/2019
3 Tiến hành làm luận văn Từ 12/04/2019 đến 30/05/2019
4 Học viên thực hiện luận văn tốt nghiệp Từ 01/06/2019 đến 08/06/2019
5 Nộp luận văn tốt nghiệp Từ 09/06/2019 đến 15/06/2019
6 Bảo vệ luận văn tốt nghiệp Từ 24/06/2019 đến 25/07/2019
Ý KIẾN CỦA NGƯỜI HƯỚNG DẪN
NGƯỜI LẬP ĐỀ CƯƠNG