Caâc maêng cöng viïơc cuêa Huetronics cuông khaâ ăa daơng: ăaơi lyâ phín phöịiâ cho vađi chuơc loaơi saên phíím; kinh doanh, baân leê vađ dõch vuơ khaâch hađng; saên xuíịt lùưp raâp maây
Trang 1CÖNG TY CÖÍ PHÍN HUETRONICS Ì
QUAN TRÕ
VIP ENTERPRISE
Cöng ty Cöí Phín HueTronics co mö hònh hoat ăöng ăiïn hònh cua hang chuc nghòn doanh nghiïp (DN) cö phín ì â ơ ơ í ê đ ơ ơ í ì hiïơ n nay tai Viït Nam Hoat ăöng kinh doanh cua Huetronics trai trïn nhiïu lônh vûc, bö ơ ơ ơ ơ ê ê ì ơ ơ
nhín viïn ăaô kinh qua nhiïì u giai ăoan thùng trím, co khi ngíp nghe ơ ì â ị â búđ vûơ c pha â saê n Ăï í
tòm ăïị n ERP nhû möt ăoi hoi tít ýu cua QL ơ đ ê ị ị ê
maâ y quan ly ê â (QL) vađ tiïị p tuc phat triïn, ho ơ â í ơ
THU HIÏÌN RÙƯ C RÖI BAI TOAN QUAN LY Ị Đ Â Ê Â
Thađnh líơp nùm 1989 vúâi muơc
ăñch ban ăíìu lađ lùưp raâp ăiïơn tûê Gíìn
10 nùm sau, Huetronics ặâng trûúâc
búđ vûơc phaâ saên khi thõ trûúđng Viïơt
Nam coâ sûơ xuíịt hiïơn cuêa nhiïìu “ăaơi
gia” ăiïơn tûê lúân nhû Samsung, LG
vúâi mö hònh saên xuíịt vađ kinh doanh
hún hùỉn Tûđ nùm 1998, Huetronics
xaâc líơp laơi muơc ăñch vađ ắnh hûúâng
phaât triïín, múê röơng hoaơt ăöơng sang
nhiïìu lônh vûơc: ăiïơn, ăiïơn tûê, CNTT
(phíìn cûâng, PM, giaêi phaâp lûu trûô,
maơng ), viïîn thöng vađ dõch vuơ
khaâch hađng Caâc maêng cöng viïơc
cuêa Huetronics cuông khaâ ăa daơng:
ăaơi lyâ phín phöịiâ cho vađi chuơc loaơi
saên phíím; kinh doanh, baân leê vađ
dõch vuơ khaâch hađng; saên xuíịt lùưp
raâp maây tñnh thûúng hiïơu Vietcom
vađ voê (case) maây tñnh hiïơu Jetek
Hoaơt ăöơng phín phöịi traêi dađi tûđ
Ăađ Nùĩng túâi Nghïơ An vúâi hún 250
ăaơi lyâ Huetronics cođn ăaêm traâch
triïín khai nhiïìu dûơ aân CNTT lúân
cuêa tónh vađ caâc vuđng lín cíơn Tham
voơng cuêa Huetronics lađ phaât triïín
thađnh trung tím cung cíịp, phín
phöịi vađ dõch vuơ quan troơng nhíịt
miïìn Trung Trong thúđi gian ngùưn
nûôa, Huetronics seô múê 2 chi nhaânh
úê Ăađ Nùĩng vađ Ăöìng Húâi, tiïịn túâi
vûún ra 2 ăíìu Nam - Bùưc
Vúâi quan ăiïím “hïơ thöịng QL
coâ maơnh thò múâi phaât triïín”, tûđ
nùm 1999, Huetronics ăaô aâp duơng
nhiïìu PM höî trúơ QL nhûng ăïìu
thíịt baơi do PM ặúơc mua tûđ nhiïìu nguöìn, khöng tíơp trung, chuê ýịu lađ PM kïị toaân kiïm thïm möơt söị chûâc nùng QL Kïịt quaê lađ möîi ngûúđi lađm viïơc trïn möơt maêng riïng vađ phaêi qua möơt khíu trung gian ăïí
so saânh söị liïơu, gíy khoâ khùn cho
QL, ra quýịt ắnh
Víịn ăïì ặúơc ăùơt ra lađ phaêi coâ möơt PM QL töíng thïí, nïịu khöng cöng ty seô khoâ lođng phaât triïín
Kinh doanh thiïịt bõ, ăiïơn tûê viïîn thöng lađ möơt trong caâc maêng quan troơng mađ Huetronics cíìn QL bùìng PM
39
05/2006 ÿ THÏỊ GIÚÂI VI TÑNH - GIAÊI PHAÂP VAĐ ÛÂNG DUƠNG CNTT
• Caâ c möăun VIP ặúc triïn khai tai Huetronics: ơ í ơ Kinh doanh, ăiïím ban hang, tiïu thu, tai vu, bao cao lanh ăao, tai san cöâ đ ơ đ ơ â â ô ơ đ ê ị ắnh, kïị toaân, leasing Bûúc tiïp theo se p dung marketing, nhín sû, â ị ô aâ ơ ơ baêo hanh Söđ ị ăiïím sûê duơng khoang 30 may tñnh Möt may coê â ơ â â thïí cađi 1 hay nhiïu phín hï tuy theo ýu cíu cua cöng viïc ì ơ đ ì ê ơ
• Quy trònh triïí n khai: Triïn khai cac möăun kinh doanh trûúc í â â (ăïímoi ngûúi lam quen vúi nhûng chûng tû phat sinh trûc tiïp) ơ đ đ â ô â đ â ơ ị Sau ăoâ lađ caâc modul vïì tađi vu, tiïu thu Cac möăun kïơ ơ â ị toaân vađ baâo cao lanh ăao, lam bao cao vaâ ô ơ đ â â đ xûê lyâ söị liïơu ặúc phat sinh tûơ â đ nhûông möăun khac â
Trang 2QUAN TRÕ
“QL khöng töịt thò lúơi nhuíơn hay khöng
lúơi nhuíơn chó lađ nhûông con söị trïn
giíịy túđ, khöng chùưc chùưn Vúâi ăùơc
ăiïím cöng ty cöí phíìn, víịn ăïì quaên
trõ cađng cíìn ặúơc ăùơt ûu tiïn cao nhíịt
vò noâ höî trúơ QL möịi quan hïơ giûôa höơi
ăöìng quaên trõ vúâi ban giaâm ăöịc, giûôa
cöng ty vúâi caâc cöí ăöng”
ÖNG NGUÝÎN THANH SÚN
- Töíng giaâm ăöịc Huetronics
LAĐ M “CHUÖT BACH” Ơ Ơ CHO VIP
Nïịu xïịp theo quy mö DN úê Viïơt Nam, Huetronics chûa ăaơt túâi tíìm trung vúâi hún 90 nhín viïn vađ doanh söị nùm 2005 ăaơt
150 tyê ăöìng (dûơ kiïịn nùm 2006 lađ 200 tyê ăöìng) nïn mûâc ngín saâch ăíìu tû cho ERPđ phaêi khöng quaâ 10.000 USD Con söị ăoâ quaâ beâ ăöịi vúâi giaâ trõ caâc PM ERP hiïơn hađnh nhûng khöng nhoê so vúâi lúơi nhuíơn cuêa möơt cöng ty tin hoơc nhû Huetronics Vúâi söị tiïìn ăoâ, Huetronics xaâc ắnh khöng thïí mua ặúơc caâc PM lúân nhû Oracle hay SAP vađ cuông khöng ăuê ăïí thú möơt ăún võ tû víịn
Hònh aênh “chuöơt baơch” thûúđng duđng ăïí chó nhûông trûúđng húơp ặúơc ăem lađm thñ nghiïơm
Huetronics cuông tûơ nhíơn mònh nhû thïị khi lûơa choơn giaêi phaâp VIP Enterprise (VIP) cuêa cöng ty VIAMI (Rumani), líìn ăíìu tiïn ặúơc giúâi thiïơu úê Viïơt Nam Huetronics ăöìng thúđi cuông cuđng húơp taâc Viïơt hoâa saên phíím
Öng Nguýîn Thanh Sún, töíng giaâm ăöịc Huetronics chia seê:
“Chuâng töi xaâc ắnh nïịu khöng aâp duơng ERP thò viïơc QL coâ thïí gùơp ruêi ro vúâi thiïơt haơi möîi nùm
cuông tûúng ặúng vúâi söị tiïìn boê
ra mua VIP”
Khaâc vúâi suy nghô cuêa nhiïìu ngûúđi lađ giaêi phaâp ặúơc phaât triïín
úê nûúâc ngoađi coâ thïí khöng húơp vúâi bađi toaân QL ăùơc thuđ úê Viïơt Nam, öng Sún cho rùìng “Nhûông giai ăoaơn mađ cöng ty VN seô phaêi bûúâc qua thò caâc cöng ty nûúâc ngoađi cuông ăaô kinh qua vađ hoơ coâ thïí tiïn liïơu ặúơc nhûông víịn ăïì QL Nïịu coâ ăùơc thuđ thò chó ríịt nhoê”
Thûơc tïị lađ möơt söị PM Huetronics ûâng duơng trûúâc ăíy chó ặúơc xíy dûơng theo logic lyâ thuýịt chûâ khöng theo logic thûơc tiïîn Vñ duơ vúâi bađi toaân “traê laơi hađng”, nïịu
PM khöng chuýn nghiïơp thò seô lađm tùng lûúơng hađng vađ tiïìn Cođn vúâi PM ăaô kinh qua giai ăoaơn ûâng duơng nhû VIP, caâc víịn ăïì tûúng tûơ ặúơc giaêi quýịt töịt hún
BAĐ I TOAN QUY TRÒNH Â VAĐ CON NGÛÚIĐ
Khi triïín khai ERP, DN thûúđng phaêi ăöịi ăíìu vúâi víịn ăïì thay ăöíi quy trònh lađm viïơc vađ hûúâng díîn ngûúđi duđng Vúâi Huetronics, cöng
ty suy nghô tñch cûơc vïì víịn ăïì nađy Öng Sún khùỉng ắnh “Thay ăöíi quy trònh lađ cíìn thiïịt khi aâp duơng ERP Thay ăöíi coâ thïí mang
ăïịn khoâ khùn vađ ruêi ro nhûng ngûúđi laônh ăaơo phaêi quýịt tím
vò vïì líu dađi, sûơ thay ăöíi cho kïịt quaê töịt hún viïơc giûô laơi quy trònh cuô ăaô laơc híơu”
Ăïí giaêm ruêi ro, giai ăoaơn ăíìu Huetronics aâp duơng song song hai hònh thûâc nhíơp liïơu thuê cöng vađ qua VIP Giûôa ngûúđi duđng PM, VIAMI vađ laônh ăaơo cöng ty thûúđng xuýn coâ sûơ trao ăöíi nhùìm ăiïìu chónh thñch húơp giûôa quy trònh cuêa
PM vúâi quy trònh hoaơt ăöơng cuêa cöng ty “Nhûông viïơc nađy, nïịu ăuê kinh phñ thú tû víịn thò seô nhađn hún”, öng Sún nhíơn xeât
“Quy trònh QL cuêa ERP thûúđng phín quýìn ríịt nhoê”, öng Sún chia seê, “Nïn kinh nghiïơm cuêa Huetronics lađ luâc ăíìu nïn aâp duơng phín quýìn röơng, “múê ặúđng” lúân Nïịu phín quýìn heơp quaâ, trong khi DN chûa hiïíu roô hïơ thöịng thò seô “keơt” Tíịt nhiïn, múê ặúđng lúân thò cíìn kiïím soaât chùơt tûđng ăíìu möịi Khi quy trònh tûúng ăöịi hoađn thiïơn múâi siïịt chùơt díìn vađ phín luöìng”
Hiïơn tíịt caê hoaơt ăöơng liïn quan ăïịn quy trònh kinh doanh,
QL cuêa cöng ty ăïìu duđng VIP nhû: Ăùơt hađng, mua hađng, xuíịt hađng, phín phöịi, kïị toaân, kho Viïơc huíịn luýơn vađ ăađo taơo nhín viïn sûê duơng VIP cuêa Huetronics khaâ goơn nheơ Theo öng Sún híìu nhû nhín viïn cuô chó míịt coâ möơt ngađy ăïí ặúơc hûúâng díîn vađ lađm quen do “giao diïơn vađ phíìn nhíơp liïơu cuêa PM ăún giaên nhû chûúng trònh Outlook víơy”
KÏỊ T QUA THU ẶÚC Ê Ơ
Vúâi PM VIP, Huetronics giaêi quýịt ặúơc cú baên caâc bađi toaân cuêa cöng ty, dïî sûê duơng, söị liïơu baâo caâo chuíín xaâc, öín ắnh, khaê nùng truy xuíịt baâo caâo, cíơp nhíơt chûâng tûđ nhanh do VIP ăaô töịi ûu hoâa viïơc truy cíơp tûđ xa, taơo nïn
cú súê dûô liïơu khaâ goơn nheơ
40 THÏỊ GIÚI VI TÑNH - GIAÊ Â I PHAÂP VAĐ ÛNG DUƠÂ NG CNTT ÿ 05/2006
Trang 3QUAÊN TRÕ
Nhúđ ûâng duơng VIP, moơi hoaơt
ăöơng cuêa Huetronics ăïìu ặúơc QL
vađ ăiïìu hađnh qua hïơ thöịng maây
tñnh Hiïơu quaê thíịy roô lađ thöng
qua VIP, böơ phíơn kinh doanh coâ
thïí quýịt ắnh ngay hoùơc biïịt
cíìn phaêi ăiïìu chónh chñnh saâch
giaâ cho mùơt hađng, ăaơi lyâ nhû thïị
nađo; tùng hay giaêm traâch nhiïơm
cuêa möơt nhín viïn kinh doanh
“Vúâi VIP, chuâng töi coâ thïí ăaânh
giaâ ặúơc chi tiïịt hiïơu quaê cuêa möơt
dûơ aân (tiïịn trònh, chi phñ, hiïơu
quaê, nhín cöng, giaâ vöịn ); coâ thïí
phín böí chi tiïịt haơng muơc dûơ aân
vađ ăaânh giaâ hiïơu quaê lađm viïơc cuêa
tûđng nhín viïn Ăùơc biïơt hún, qua
viïơc ûâng duơng VIP, khöng nhín
viïn nađo cuêa cöng ty phaêi nghó
viïơc mađ möîi ngûúđi coâ thïí nhíơn
thïm traâch nhiïơm múâi quan troơng
hún, tûđ ăoâ taơo ăöơng lûơc cho sûơ
phaât triïín”, öng Sún noâi
Ăiïím haơn chïị cuêa VIP taơi Huetronics lađ chûa giaêi quýịt ặúơc bađi toaân marketing, QL khaâch hađng vađ baêo hađnh saên phíím Ngoađi ra, trong phíìn “VIP Leasing” QL baân traê goâp, theo öng Sún cuông cíìn ăiïìu chónh PM ăïí QL vađ theo doôi ặúơc tiïịn ăöơ húơp ăöìng Bïn caơnh ăoâ, QL giaâ vöịn trong VIP tuy ăaô ặúơc phín taâch roô rađng nhûng nhiïìu khi chûa chñnh xaâc “Tham voơng cuêa VIP lađ muöịn QL giaâ vöịn theo ăùơc thuđ cuêa tûđng kho, ăíy lađ bađi toaân phûâc taơp vađ VIAMI ăang cöị gùưng cuđng vúâi Huetronics tòm kõch baên “löîi” cho víịn ăïì nađy ăïí caêi tiïịn quy trònh PM”, öng Nguýîn Ngoơc Quang, giaâm ăöịc VIAMI böí sung
Ăûúơc biïịt, Huetronics seô khöng dûđng ûâng duơng ERP úê ăíy Ban laônh ăaơo Huetronics mong muöịn tùng cûúđng hún nûôa viïơc QL quan hïơ khaâch hađng nhùìm chùm soâc
Nhín viïn kho ăang nhíơ p ma hang vao PM QL VIP Enterprise ô đ đ
khaâch hađng töịt hún vò hoơ múâi lađ ngûúđi quýịt ắnh sûơ töìn taơi vađ phaât triïín cuêa cöng ty Do víơy, Huetronics seô cuđng vúâi VIAMI
“may ăo” thïm möơt söị möăun múâi nhû theo doôi mûâc tiïu thuơ cuêa khaâch hađng, quy trònh baêo hađnh, dõch vuơ khaâch hađng ÿ
Cöng ty Cöí Phín Huetronics ì
5-7 Hoađng Hoa Tham, Húâ ị ĂT: 054.846146
Website: www.huetronics.com
05/2006 ÿTHÏỊ GIÚÂ I VI TÑNH - GIAI PHAP VA NG DUNG CNTT Ê Â Đ ÛÂ Ơ 41