Marketing được xem là một trong những phần quan trọng trong việc giói thiệu sản phẩm của công ty đến với khách hàng.. Các yếu tố trong môi trường vi mô ảnh hưởng đến doanh nghiệp Acecook
Trang 1ĐẠI HỌC HOA SEN KHOA KINH TẾ - QUẢN
TRỊ
MARKETING CĂN BẢN
CÔNG TY CỔ PHẦN ACECOOK VIỆT NAM
Khoa : Kinh tế & Quản Trị
Ngành : Marketing
Nhóm Thực Hiện : Nhóm 4
Trang 2TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com
Trang 3ĐẠI HỌC HOA SENKHOA KINH TẾ - QUẢN TRỊ
Trang 4TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com
Trang 5TRÍCH DẪN
Marketing căn bản là một trong những môn học thiết yếu đối với sinhviên khi mới bắt đầu vào nghành Nó giúp mọi người – những ngườiđang học và đã học môn này có thêm nhiều điều bổ ích và có trí óc sáng tạo trong việc tìm hiểu hay kinh doanh một sản phảm nào đó Marketing được xem là một trong những phần quan trọng trong việc giói thiệu sản phẩm của công ty đến với khách hàng
Các mô tuýp marketing vận dụng lý thuyết marketing căn bản vẫnđược các doanh nghiệp cả lớn và nhỏ đều được sử dụng khéo léo ,sáng tạo và đôi lúc tạo được các hiệu ứng bất ngờ Vì vậy việc bổsung một phần môn học cho chính cuộc sống của mọi người để cóthêm nhiều điều thú vị
Trang 6LỜI CẢM ƠN
Xin chân thành cảm ơn đến cô Phạm Tường Linh – giáo viên dạy môn Marketing căn bản đã tạo điều kiện cho chúng tôi có thể thực hiện bài tìm hiểu Acecook này , giúp chúng tôi có cơ hội tìm hiểu rõ hơn về mọi mặt của Acecook
Bên cạnh đó ,chúng tôi cũng xin chân thành cảm ơn các thành viên đã
hỗ trợ nhiệt tình cho chúng tôi trong thời gian qua đã cùng đóng góp vào bài đồ án với các ý kiến có ích và sinh động
Cuối cùng chúng tôi cũng xin cảm ơn trường đại học Hoa Sen đã cho chúng tôi được biết đến môn Marketing căn bản , một trong
những môn học rất quan trọng trong việc tìm hiểu và trau dồi thêm nhiều điều mới mẻ về ngành học của chính mình Một lần nữa tôi xin chân thành cảm ơn
Trang 7MỤC LỤC
CÔNG TY CỔ PHẦN ACECOOK VIỆT NAM 0
TRÍCH DẪN I LỜI CẢM ƠN II MỤC LỤC III DANH SÁCH HÌNH ẢNH IV DANH SÁCH BẢNG BIỂU IV LỜI MỞ ĐẦU V I GIỚI THIỆU CÔNG TY 6
II.1 Giới thiệu sơ lược về công ty Acecook Việt Nam 6
II.2 Tầm nhìn và sứ mệnh 7
II CƠ CẤU 7
II.1 Các yếu tố trong môi trường vĩ mô ảnh hưởng đến doanh nghiệp Acecook 7
II.1.1 Môi trường kinh tế 7 II.1.1.1 Tăng trưởng kinh tế 7 II.1.1.2 Lạm phát 9 II.1.1.3 Lãi suất 10 II.1.1.4 Tỷ giá hối đoái 10 II.1.2 Nhân tố công nghệ 11 II.1.3 Nhân tố Văn hóa- Xã hội 12 II.1.4 Nhân tố tự nhiên 14 II.1.5 Nhân tố chính trị 14 II.1.6 Nhân tố môi trường kinh doanh toàn cầu 15 II.2 Các yếu tố trong môi trường vi mô ảnh hưởng đến doanh nghiệp Acecook 16
II.2.1 Nhà cung ứng 16 II.2.2 Các trung gian marketing 17 II.2.3 Khách hàng 17 II.2.4 Đối thủ cạnh tranh 18 II.2.5 Công chúng trực tiếp 20 II.3 Chiến lược Marketing 21
II.4 Marketing mix 24
II.4.1 Product 24 II.4.2 Pricing ……… 26
Trang 8II.4.3 Distribution……… 1
II.4.4 Promotion ……… 2
III SWOT VÀ KẾT LUẬN 2
III.1 Điểm mạnh 2
III.2 Điểm yếu 4
III.3 Cơ hội 5
III.4 Sự đe dọa 6
III.5 Khuyến nghị 7
TÀI LIỆU THAM KHẢO 8
DANH SÁCH HÌNH ẢNH Hin 1: h̀ 1: LOGO CÔNG TY ACECOOK VIETNAM 6
Hinh̀ 2: DÂY CHUYỀN SẢN XUẤT 12
Hinh̀ 3: HÊ ̣THỐNG PHÂN PHỐI 13
Hinh̀ 4: SẢN PHẨM MÌ 22
Hinh ̀ 6 :SẢN PHÂ ̉ M MÌ 24
Hinh̀ 7: MÌLY 25
Hinh ̀ 8: SẢN PHÂ ̉ M MIÊ ́ N 25
Hinh̀ 9 : PHỞ 26
Hinh̀ 10: MÌPHONG CÁCH NHÂṬ BẢN 26
Hinh̀ 11 : MÌDÀNH CHO TRẺEM 26
Hinh ̀ 12: QUY TRÌNH SẢN XUÂ ́ T MÌĂN LIÊ ̀ N 3
Hinh̀ 13: PHÒNG THÍNGHIÊṂ 4
Hinh̀ 14: SẢN PHẨM 5
Hinh̀ 15: CÁC THI TRƯỢ̀NG TIÊU THU ̣MỲ ĂN LIỀN LỚN NHẤT THẾ GIỚI 2016 6
Hinh ̀ 16: DÃY SẢN PHÂ ̉ M TAỊ SIÊU THI ̣ 7
DANH SÁCH BẢNG BIỂU BIÊ ̉ U ĐÔ ̀ : 1 GDP Thể Hiện Sự Tăng Trưởng Kinh Tế Giai Đoạn 2011-2018 8
BIỂU ĐỒ: 2 Biểu Đồ Thể Hiện CPI Của Việt Nam Theo Các Năm 9
BIÊ ̉ U ĐÔ ̀ : 3 ThểHiêṇ Thi Pḥần Của Acecook Chiếm Phần Lớn TaịViêṭNam 19
Trang 9LỜI MỞ ĐẦU
Việt Nam là một quốc gia đang phát triển với nên kinh tế đang đi lên
Do vậy đang có rất nhiều công ty lớn nhỏ được thành lập nhằm mục đích đóng góp vào sự phát triển của đất nước Có rất nhiều nguyên tố
để giúp một công ty đạt tới thành công Trong đó việc kêu gọi nguồn vốn đầu tư nước ngoài và sử dụng nó một cách hợp lí là một trong những điều làm nên sự thành công của công ty đó
Trong quá trình tìm hiểu và bàn bạc nhóm 4 chúng em quyết định chọn công ty ACECOOK VIỆT NAM để theo dõi và nhận biết tìnhtrạng kinh doanh của doanh nghiệp
Rất mong nhận được sự góp ý và nhận xét của thầy cô để bài báo cáo của chúng em được hoàn thiện hơn Xin chân thành cám ơn!
Trang 10I GIỚI THIỆU CÔNG TY
II.1 Giới thiệu sơ lược về công ty Acecook Việt Nam
Acecook Việt Nam là công ty nổi tiếng về các sản phẩm ăn liền với giá thành rẻ, phù hợp với thị trường, chất lượng cao và có nhiều dinh dưỡng Acecook Việt Nam được thành lập vào ngày 15/12/1993 và đi vào hoạt động chính thức năm 1995 Công ty có dây chuyền công nghệ sản xuất mì ăn liền hiện đại và tiên tiến do nhận được vốn đầu tư
từ Nhật Bản Sau hơn 20 năm hoạt động với các sản phẩm như: Hảo Hảo, Modern, miến Phú Hương, phở Xưa và Nay, Mikochi, công ty
cổ phần Acecook Việt Nam đã tạo cho mình một chỗ đứng vững chắc trong thị trường Việt Nam, nhận được các giải thưởng lớn, chiếm hơn 50% thị phần, phủ sóng trên 46 đất nước và bao trùm 100% trên thị trường với các sản phẩm ngon, bổ, rẻ và chất lượng tuyệt đỉnh Công
ty được chứng nhận Hàng Việt Nam Chất Lượng Cao và sản phẩm của công ty luôn được bình chọn là sản phẩm uy tín và chất lượng
Hin 1: h̀ 1: LOGO CÔNG TY ACECOOK VIETNAM
Trang 11II.2 Tầm nhìn và sứ mệnh .
- Tầm nhìn:
“ Trở thành doanh nghiệp sản xuất thực phẩm hàng đầu Việt Nam có
đủ năng lực quản trị để thích ứng với quá trình toàn cầu hóa.”
-Sứ mệnh:
“ + Mang lại sự hài lòng cho ngưòi tiêu dùng.
+ Mang lại cuộc sống ổn định và sự phát triển của CBCNV.
+ Trở thành 1 doanh nghiệp có vị trí và sự ủng hộ trên toàn thế giới.”
II.1 Các yếu tố trong môi trường vĩ mô ảnh hưởng đến doanh nghiệp Acecook
II.1.1 Môi trường kinh tế
Trong những năm gần đây nền kinh tế Việt Nam đã có sự phát triển và ổn định Biểu hiện qua các số liệu về tốc độ tăng
trưởng kinh tế, lãi suất, tỷ giá hối đoái và sự lạm phát ổn định nằm trong tầm kiểm soát Mang lại tác động tích cực đến sự phát triển ngành mì Việt Nam
II.1.1.1 Tăng trưởng kinh tế
( Nguồn Tổng Cục Thống Kê )
Trang 12Năm 2018 vừa qua tang trưởng kinh tế đạt 7,08% so với năm
2017 mức tăng cao nhất trong 11 năm vừa qua.Chất lượng
tăng trưởng và môi trường đầu tư kinh doanh được cải thiện, doanh nghiệp thành lập mới tăng mạnh Nền tảng kinh tế vĩ
mô được củng cố và từng bước được tăng cường Tỷ lệ thất nghiệp, thiếu việc làm có xu hướng giảm dần An sinh xã hộiđược quan tâm thực hiện
BIÊ ̉
U ĐÔ ̀
: 1 GDP thể hiện sự tăng trưởng kinh tế giai đoạn 2011-2018
Chính tốc độ tăng trưởng kinh tế đã thúc đẩy nhu cầu tăng vềsản phẩm, dịch vụ, chủng loại, chất lượng và thị hiếu.Đây là dấuhiệu tích cực của nền kinh tế và cũng là dấu hiệu tốt cho sự pháttriển của công ty Acecook
Trang 13II.1.1.2 Lạm phát
Việt Nam trong những năm gần đây nhờ vào sự phối hợp tối ưu
về các chính sách tài khóa và tiền tệ cùng với sự linh hoạt đã đưa lạm phát ở mức cao xuống thấp hơn từ 23% của tháng
8/2011, 6,81% (2012), 1,84% (2014) và còn 0,6% (2015) Tuy nhiên vẫn không thể tránh khỏi các biến động của kinh tế, khó
có thể lường trước khi vẫn còn nhiều nguy cơ tiềm ẩn trong việcđiều hành kinh tế vĩ mô
BIÊ ̉
U ĐÔ ̀
: 2 Biểu đồ thể hiện CPI của Việt Nam theo các năm
Tỷ lệ lạm phát trong những năm gần đây có xu hướng dưới haicon số Đây chính là dấu hiệu tốt cho việc kinh doanh củacông ty Acecook Việt Nam
Trang 14II.1.1.3 Lãi suất
Trong các nhân tố thì lãi suất đóng vai trò không kém phần quantrọng tác động tới hoạt động kinh doanh của Acecook Mặc dù những năm vừa qua tỷ lệ lãi suất nằm trong mức ổn định
Tuy ngành mì ăn liền có quy mô đầu tư lớn nhưng vì là ngành
có mức tiêu thụ lớn nên tỷ lệ lãi suất ổn định sẽ thu hút nhiều nhà đầu tư vào ngành này khiến làm cho cung hang hóa về mì
ăn liền trở nên phong phú hương vị, đa dạng mẫu mã, giá
thành giảm, tăng sức cạnh tranh trên thị trường
Do vậy, Acecook phải chuẩn bị thật tốt việc xây dựng cơ sở vậtchất kĩ thuật cao đào tạo tốt nhân lực, cải tiến sản phẩm cũng như chuẩn bị tốt mọi mặt để cạnh tranh trên thị trường
II.1.1.4 Tỷ giá hối đoái
Trong quan hệ buôn bán ngoại thương, vai trò của tỷ giá hối đoái ảnh hưởng lớn đến xuất nhập khẩu Khi tỷ giá hối đoái tăng( đồng nội tệ giảm ) sẽ có lợi cho nhà xuất khẩu.Do lượng thu vềngoại tệ thu về đổi ra được nhiều nội tệ hơn, kim nghạch xuất khẩu tăng, thúc đẩy hoạt động xuất khẩu Nếu vậy sẽ gây bất lợi cho nhập khẩu ( giá nhập khẩu sản phẩm tăng) khiến các nhà nhập khẩu phải bỏ nhiều tiền hơn để mua một lượng ngoại tệ như cũ sẽ khiến lợi nhuận giảm và kim ngạch nhập khẩu sẽ giảmtheo
Trang 15Tuy nhiên khi tỷ giá tăng thì các nghành hàng xuất khẩu được lợi và phát triển kéo theo sự phát triển của các doanh nghiệp xuất khẩu trong nước nói chung , giảm tỷ lệ thất nghiệp và
tang trưởng kinh tế
Acecook Việt Nam cũng có nhiều mặt hàng xuất khẩu sang nhiều nước nhưng do lượng xuất khẩu vẫn chưa nhiều nên tuygiá hối đoái vẫn chưa tác động mạnh đến công ty
II.1.2 Nhân tố công nghệ
Trong xu hướng toàn cầu hóa hiện nay thì yếu tố khoa học – kĩ thuật đóng vai trò cực kì quan trọng, mang tính chất quyết định trong khả năng cạnh tranh và hiệu quả kinh doanh đối với doanhnghiệp.Vì vậy các doanh nghiệp phải tranh thủ nâng cao khả năng nghiên cứu và phát triển không chỉ làm chủ được công nghệ ngoại nhập mà còn phải sáng tạo kĩ thuật tiên tiến mới
Do là công ty liên doanh Nhật Bản nên Acecook đã được
chuyển giao công nghệ tiên tiến của Nhật giúp Acecook
tăng khả năng cạnh tranh giá cả, giảm giá thành sản phẩm
Dây chuyền Acecook Việt Nam có thể sản xuất gần 600
gói mì/phút
Trang 16Hi ̀ nh 2 : DÂY CHUYỀN SẢN XUẤT
Sự phát triển về công nghệ song hành cùng với sự phát triển củacông nghệ thông tin.Việc ứng dụng công nghệ thông tin vào quản lý không chỉ góp phần tiếp cận thị trường một cách nhanh chóng mà còn xóa bỏ các hạn chế về không gian cũng như tăng năng suất lao động
Thêm vào đó truyền thông Việt Nam đang phát triển mạnh mẽ giúp cho doanh nghiệp Acecook quảng bá sản phẩm của mình tới người tiêu dùng một cách dễ dàng qua nhiều hình thức đa dạng như internet, báo điện tử , truyền hình, show quảng cáo, Acecook đã thực hiện và đầu tư vào chiến dịch truyền thông khátốt khiến không ít người biết đến thương hiệu Acecook Việt Nam và lợi ích mà sản phẩm mang lại
II.1.3 Nhân tố Văn hóa- Xã hội
Nhân tố văn hóa-xã hội tác động rất sâu sắc đến hoạt động
quản trị, kinh doanh sản xuất của doanh nghiệp
Việt Nam là một nước có dân số hơn 90 triệu dân,với mật độ dân
số ngày càng cao đặc biệt là ở các đô thị lớn, cơ cấu dân số trẻ,
số lượng người trong độ tuổi lao động lớn vì thế Việt Nam
Trang 17là một thì trường có lao động dồi dào và cũng là thị trường
đầy tiềm năng cho ngành mì ăn liền
Theo thống kê của Hiệp hôi mì ăn liền thế giới (WINA) chothấy trung bình mỗi người dân Việt Nam tiêu thụ 52 gói mì/năm
là nước tiêu thụ mì thứ 4 trên thế giới chỉ sau Trung Quốc,
Indonesia, Ấn Độ, Nhật Bản.Quy mô thị trường mì gói ở Việt Nam rơi vào khoảng 24 nghìn tỷ đồng tương đương trên 1 tỷ USD
Hi ̀ nh 3: HÊ ̣THÔ ́
NG PHÂN PHÔ ́
I
Do đó Acecook Việt Nam chú trọng hơn đối với thị trường
trong nước với hệ thống phân phối khá rộng có mặt trên toànquốc
Trang 18II.1.4 Nhân tố tự nhiên
Việt Nam có vị trí ở cực Đông Dương, bán đảo Đông Nam, Biên giới Việt Nam phía Bắc giáp Trung Quốc, phía Nam giáp với vịnh Thái Lan, phía Tây giáp Lào và Campuchia, phía Đônggiáp vịnh Bắc Bộ và biển Đông.Với vị trí thuận lợi Việt Nam dễdàng giao dịch thông thương với các quốc gia bằng cả đường
bộ, đường thủy và đường hàng không Rất thuận lợi để xuất khẩu hàng hóa cũng như nhập khẩu các nguyên vật liệu để chế biến sản xuất
Không những thế với khí hậu nhiệt đới gió mùa nóng ẩm, ở cáctỉnh miền Trung luôn bị lũ lụt thì mì ăn liền là một phần tiếp tế lương thực không thể thiếu Vì thế thị trường mì ăn liền vào mùa mưa luôn tăng trưởng mạnh
II.1.5 Nhân tố chính trị
Nền kinh tế Việt Nam là một nền kinh tế chịu sự quản lí của nhànước Do vậy vai trò nhà nước có vai trò rất lớn trong hoạt độngsản xuất kinh doanh của doanh nghiệp.Môi trường chính trị-pháp luật bao gồm có pháp luật, các cơ quan tổ chức nhà nước
và nhóm gây sức ép và hạn chế tới các tổ chức cá nhân khác trong xã hội
Sự thay đổi yếu tố chính trị, pháp luật có ảnh hưởng rất lớn đốivới hoạt động sản xuất kinh doanh của ngành.Việt Nam là một
Trang 19thị trường có chế độ chính trị-pháp luật ổn định nhất châu Á nên đây là môi trường kinh doanh thuận lợi cho doanh nghiệp Acecook.
Trong những năm vừa qua, Việt Nam đã ban hành nhiều bộ luậtthông tư, văn bản pháp lý cho các hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp.Tuy vẫn còn nhiều hạn chế, thiếu sót nhưng chínhnhờ vào những điều khoản pháp luật như: luật bảo vệ bản
quyền, luật chống hang giả, hang nhái, chính sách bảo vệ môi trường mà doanh nghiệp đã tạo và giữ vững niềm tin của
thương hiệu trong long của khách hang
II.1.6 Nhân tố môi trường kinh doanh toàn cầu
Việt Nam đang hội nhập ngày càng sâu rộng hơn vào thị trườngquốc tế song cũng tạo điều kiện thuận lợi khả năng tiếp cận thị trường tốt hơn cho Acecook Việt Nam
Việt Nam đã gia nhập vào ASEAN vào tháng 7-1995, ký kết hiệp định thương mại song phương Việt Nam- Hoa Kỳ năm 2000, gia nhập WTO 01/2007 và đã gia 8 hiệp định thương mại tự do (FTA)khu vực và song phương Trung Quốc 2004, Hàn Quốc 2006, NhậtBản 2008, Australia và New Zealeand 2009, Ấn Độ 2009.Ngoài racòn hai hiệp định của Việt Nam-Nhật Bản 2008 Ngoài ra Việt Nam cũng đang tham gia vào 6 (FTA) khác Trước sự hội nhập vào thị trường kinh tế thế giới, Việt Nam đang đứng trước sự thử thách đối với doanh nghiệp nước ta nói chung và doanh nghiệp Acecook nói riêng Với việc hội nhập
Trang 20kinh tế toàn cầu Việt Nam sẽ nhận được nhiều lợi ích về thuế
và một số quy định hang rào sẽ bị xóa bỏ Điều này tạo ra một con đường thuận lợi cho các sản phẩm của Acecook hội nhập vào nền kinh tế thế giới
II.2 Các yếu tố trong môi trường vi mô ảnh hưởng đến doanh nghiệp Acecook
Môi trường vi mô công ty Vina Acecook bao gồm các yếu tố chặt chẽảnh hưởng tới việc doanh nghiệp phục vụ người tiêu dùng, phải kểđến các yếu tố:
hưởng của việc máy móc, nguyên vật liệu được nhập khẩu từ nước
ngoài nên làm ảnh hưởng đến lợi thế cạnh tranh Nhưng từ khi đổi
mới dây chuyền công nghệ theo chủ trương nội địa hoá, Acecook đã
và đang sản xuất ra các sản phẩm mang tính truyền thống Doanh
nghiệp nên lựa chọn nhà cung cấp đáp ứng các nhu cầu:
Độ uy tín cao: nhằm hạn chế rủi ro và tránh thất thoát
Chất lượng: nhằm nâng cao chất lượng thương hiệu và sự an toàn cho sản phẩm
Trang 21 Nguồn nguyên vật liệu đảm bảo: đảm bảo cho quá trình sảnxuất diễn ra liên tục, góp phần tạo việc làm ổn định cho công nhân trongcông ty.
II.2.2 Các trung gian marketing
Có nhiệm vụ quan trọng trong việc tiêu thụ được sản phẩm, đưa
sản phẩm của công ty đến với người tiêu dùng
Hãng truyền thông: Nghiên cứu, tư vấn và quảng cáo giúp công ty tiếp cận trực tiếp với khách hàng
có nhu cầu sử dụng mì ăn liền cao hơn (nam: 60% và nữ:40%)
Trang 22 Độ tuổi: Có những dòng sản phẩm đa dạng đáp ứng đầy đủ cho tất cả những khách hàng có nhu cầu sử dụng, nhưng mục tiêu đặc biệt
II.2.4 Đối thủ cạnh tranh
Công ty Masan Food, Asian Food, Vifon, Miliket,…