chuyên môn QC kiến thức về chất lượng công ty WNC

KIẾN THỨC VỀ CHẤT LƯỢNG ĐỊNH NGHĨA CHẤT LƯỢNG SỰ PHÁT TRIỂN CỦA CHẤT LƯỢNG NHẬN BIẾT KHÁI NIỆM VỀ CHẤT LƯỢNG CHÍNH SÁCH CÁC HỆ THỐNG FDA QSR醫療器材 「遵守法規卓越創新、安全有效客戶滿意」 “Comply with laws and regulations. Be innovative and seek excellence. High customersatisfaction with safety and effectiveness.” Tuân thủ pháp luật ,xuất sắc đổi mới, an toàn hiệu quả ,khách hàng hài lòng” ANSIESD 「全面實施靜電防護、確保產品安全可靠」 “Total implements ESD control to make sure WNC product reliable.” 「 Thực hiện phòng hộ tĩnh điện toàn diện, đảm bảo sản phẩm an toàn tin cậy

KIẾN THỨC VỀ CHẤT LƯỢNG

Jan 2012

ĐỊNH NGHĨA CHẤT LƯỢNG

 Tìm hiểu về Chất lượng.

Jan 2012

项

I - ĐỊNH NGHĨA CHẤT LƯỢNG

 Tìm hiểu về Chất lượng.

Giá cả

Người tiêu dùng có quyền cân nhắc về

Bảo hành

Dịch vụ

An toàn

Hạn dùng Chất lượng: Tính năng,

Ngoại quan

 Định nghĩa Chất lượng là gì?

Theo ISO9001 định nghĩa: Chất lượng là tập hợp tất cả các đặc tính vốn có của sản

phẩm đáp ứng các yêu cầu của:

1) Công ty, 2) Khách hàng, 3) Nhà nước 4) Tổ chức ISO

Jan 2012

SỰ PHÁT TRIỂN CỦA CHẤT LƯỢNG

项 项项项

Phần thứ hai

SỰ PHÁT TRIỂN CỦA CHẤT LƯỢNG

Jan 2012

项

II - SỰ PHÁT TRIỂN CỦA CHẤT LƯỢNG

 Quản lý chất lượng là đặt ra tiêu chuẩn chất lượng, thực hiện tiêu chuẩn này để tiến hành tất cả các công đoạn tổng hợp

泰泰泰泰

泰泰泰

泰泰泰泰

Kiểm tra quản lý chất lượng từ những năm

40 đến đầu thế kỷ 20

Thống kê quản lý chất lượng từ những năm 40-60 thế kỉ 20

Quản lý chất lượng toàn diện, áp dụng đến nay (TQM 泰

Tiêu chuẩn hóa quản lý chất lượng

ISO9000

项 Có 2 điều

khách hàng mong muốn

Điều 1:

Người sử dụng luôn đúng

Điều 2: Nếu người sử dụng sai thì làm theo Điều 1

 Chất lượng có nghĩa là thỏa mãn nhu cầu, yêu cầu, kì vọng của khách hàng.

Jan 2012

项

IV - NHẬN BIẾT KHÁI NIỆM VỀ CHẤT LƯỢNG

 Thế nào là ý thức chất lượng?

1) Ý thức chất lượng là chỉ những người hoạt động trong lĩnh vực kinh doanh, sản xuất đối với chất lượng (bao

gồm chất lượng sản phẩm, chất lượng công việc) và các hoạt động tương quan có thái độ và cách nhìn nhận khách quan, chủ quan

2) Cũng có thể nói là mức độ coi trọng và nhận biết đối với việc nâng cao chất lượng sản phẩm, có nguyện vọng và

quyết tâm nâng cao chất lượng sản phẩm Nhưng người thực hiện cần có ý thức như thế nào, nắm được các hoạt động sản xuất như thế nào, một người có kiến thức sai về chất lượng thì rất khó nghĩ ra

 Nó khác biệt ở chỗ

1) Tư tưởng không dám phạm sai lầm

2) Ý thức chất lượng, làm cho người có cơ hội phạm sai lầm không bằng lòng với việc phạm lỗi

泰泰泰泰泰 CHÍNH SÁCH CÁC HỆ THỐNG

 FDA QSR 泰泰泰泰

项项项项项项项项项项项项项项项项项项项

“Comply with laws and regulations Be innovative and seek excellence High customer-satisfaction with safety and effectiveness.”

"Tuân thủ pháp luật ,xuất sắc đổi mới, an toàn hiệu quả ,khách hàng hài lòng”

 ANSI/ESD

项项项项项项项项项项项项项项项项项项项

“Total implements ESD control to make sure WNC product reliable.”

项 Thực hiện phòng hộ tĩnh điện toàn diện, đảm bảo sản phẩm an toàn tin cậy 项