NHẬT KÝ LÀM VIỆC HỌC KỲ DOANH NGHIỆP CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ MIDEAS

- Tiếp tục hoàn thiện website cho dịch vụ mới của công ty là Cho Thuê Máy Chủ Cloud Hosting Service theo feedback, xây dựng content về chính sách bảo mật và điều khoản dịch vụ dựa trên t

Trang 1

NHẬT KÝ LÀM VIỆC HỌC KỲ DOANH NGHIỆP CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ MIDEAS

Thông tin Sinh viên Thực tập

Giảng viên hướng dẫn THS Diệp Quốc Bảo

Cố vấn tại doanh nghiệp Lê Thị Hà My

Vị trí công tác của CVHD Marketing Manager

[Tháng 8 năm 2022]

Trang 2

1 Triển khai kế hoạch công việc theo tuần

 Mục tiêu cần đạt được trong tuần 3:

- Tham gia họp và xây dựng kế hoạch Marketing cho tháng 9 và có thể đóng góp những ý kiến có giá trị cho bản kế hoạch

- Hỗ trợ team marketing triển khai các dự án Marketing đang thực hiện

- Hoàn thành các công việc công việc được phân công theo ngày và theo tuần trên không gian làm việc chung (tích hợp hệ thống CRM) là Bitrix24

- Tiếp tục hoàn thiện website cho dịch vụ mới của công ty là Cho Thuê Máy Chủ (Cloud Hosting Service) theo feedback, xây dựng content về chính sách bảo mật

và điều khoản dịch vụ dựa trên thông tin từ phòng kỹ thuật

- Xây dựng một group cộng đồng cho dịch vụ Cloud Hosting để tập hợp khách hàng tiềm năng cho công ty trên Facebook và đạt 100 thành viên đầu tiên

- Tham gia một khóa đào tạo nội bộ về UX UI do công ty tài trợ

- Viết content chuẩn SEO đăng lên blog của website (Mỗi tuần cần đảm bảo 1 blog với các từ khóa do quản lý trực tiếp đưa ra)

 Các hoạt động cụ thể cần triển khai:

- Tham gia họp và xây dựng kế hoạch Marketing cho tháng 9

- Nhận task theo tuần trên không gian làm việc chung Bitri24 mỗi đầu tuần, tạo task con trong các task vụ chung, kiểm tra tiến độ và báo cáo kết quả

- Nghiên cứu từ khóa, lựa chọn nội dung, viết content và design hình ảnh cơ bản bằng nền tảng Canva cho content đăng tải blog

- Nhận feedback từ CEO công ty về website đã dựng và chỉnh sửa theo feetback, nghiên cứu dịch vụ Cloud Hosting và thông tin đưa xuống từ phòng kxy thuật để viết 2 content về chính sách bảo mật và điều khoản dịch vụ

- Tạo group cộng đồng trên Facebook với tên THẾ GIỚI HOSTING: VPS – CLOUD – SERVER – WEBSITE – SOFTWARE, đăng tải bài viết và chia sẻ truyền thông ở những diễn đàn khác để kéo thành viên

- Nghiên cứu các hoạt động truyền thông của đối thủ trong các group cộng đồng, các diễn đàn ngành

Trang 4

 Triển khai cụ thể hóa kế hoạch hành động trong tuần theo từng ngày làm việc:

Tuần 5 (Ngày 05/09/2022 đến ngày 09/09/2022)

Ngày Nội dung công việc triển khai theo ngày Mục tiêu công việc cần đạt được Ghi chú

Ngày 21

(05/09/2022)

- Tham gia cuộc họp đầu tháng của phòng Marketing và tham gia braistorm kế hoạch Marketing của tháng 9

- Nhận task theo tuần trên không gian làm việc chung Bitri24 mỗi đầu tuần, kiểm tra tiến độ và báo cáo kết quả

- Thiết kế lại giao diện website chothuemaycu.com.vn theo feedback của các cấp trên

- Tạo một group trên Facebook với tên là THẾ GIỚI HOSTING: VPS – CLOUD – SERVER – WEBSITE – SOFTWARE và thêm quản lý trực tiếp làm quản trị viên

- Thực hiện việc giải đáp cho khách hàng về các chính sách, chương trình khi khách hàng có nhu cầu;

- Quan sát cố vấn và đồng nghiệp hướng

- Biết được hình thức một cuộc họp, cách xây dựng một kế hoạch Marketing trong tháng, có được những đóng góp có giá trị vào bản kế hoạch

- Hoàn thành tốt, kịp tiến độ của tất cả các task được giao trong tuần

- Nghiên cứu những điểm bị feedback và nghiên cứu những thông tin cần thiết để bắt đầu chỉnh sửa

- Giải đáp được 100% các câu hỏi của khách hàng về các chính sách của MIDEAS, các chương trình/ ưu đãi đang diễn ra;

- Có thể hỗ trợ theo yêu cầu của người hướng dẫn và các anh chị đồng nghiệp tại văn phòng;

- Học hỏi thêm các thao tác dịch vụ khách hàng khác

Công ty đang triển khai một dịch vụ mới

về Cloud Hosting và tên dịch vụ là Cho Thuê Máy Chủ nên sinh viên được đảm nhiệm nhiều vai trò mới, yêu cầu phải nghiên cứu rất nhiều

về thông tin và thị trường của dịch vụ

Sinh viên được giao task thiết kế website chothuemaychu.com

vn cho dịch vụ mới của công ty nhưng

Trang 5

dẫn thực hiện các công việc tại văn phòng công ty

nhận rất nhiều feedback nên phải cân thiết kế và dựng lại gần như toàn bộ website

Nguồn khách hàng chủ yếu của công ty đến từ chạy ads trên website, seeding từ các group cộng đồng, các diễn đàn và các workshop/ webinar nên công ty thường xuyên tổ chức event Luôn sẵn sàng hỗ trợ các event trong tháng nếu có

Ngày 22

(06/09/2022)

- Thực hiện lần lượt các checklist công việc theo đúng tiến độ của task đã nhận theo tuần trên không gian làm việc chung Bitri24, kiểm tra tiến độ và báo cáo kết quả

- Viết content đăng tải blog công ty/ content fanpage Facebook chuẩn SEO

- Tham gia khóa học UX UI diễn ra trong 2 ngày được công ty tài trợ do giảng viên là một người quen của CEO công ty giảng dạy

- Thực hiện việc giải đáp cho khách hàng về các chính sách, chương trình khi khách hàng có nhu cầu

- In ấn các loại bảng giá, bảng khuyến mãi;

hỗ trợ chuẩn bị giấy tờ, nhập liệu;

- Hoàn thành tốt, kịp tiến độ của tất cả các checklist thuộc task được giao trong tuần

- Viết content đăng tải trên blog công ty/

content fanpage chuẩn SEO, nhận được feedback tốt từ cấp trên và được đăng tải lên các kênh truyền thông website/ fanpage của công ty

- Tiếp tục thiết kế giao diện website Cho Thuê Máy Chủ, bắt đầu từ việc viết content cho giao diện trước

- Tham gia và hoàn thành tốt khóa học để cải thiện kỹ năng và tư duy trong thiết kế để phục vụ công việc

- Giải đáp được 100% các câu hỏi của khách hàng về các chính sách, các chương trình đang diễn ra;

- In ấn bảng giá, bảng khuyến mãi với tốc

độ nhanh;

Trang 6

- Quan sát cố vấn hướng dẫn thực hiện các công việc khác tại văn phòng công ty

Ngày 23

(07/09/2022)

- Thực hiện lần lượt các checklist công việc theo đúng tiến độ của task đã nhận theo tuần trên không gian làm việc chung Bitri24 mỗi đầu tuần, kiểm tra tiến độ và báo cáo kết quả

- Tham gia khóa học UX UI diễn ra trong 2 ngày được công ty tài trợ do giảng viên là một người quen của CEO công ty giảng dạy

- Giải đáp các thắc mắc về tính năng và cách cấu hình cho khách liên hệ tư vấn trên Website/ Facebook;

- Quan sát cố vấn hướng dẫn thực hiện các

- Hoàn thành bài content đăng tải trên blog công ty/ content fanpage, gửi cho cấp trên review

- Tiếp tục thiết kế giao diện website Cho Thuê Máy Chủ, thiết kế lại giao diện theo content đã chỉnh sửa

- Tham gia và hoàn thành tốt buổi học thứ hai trong khóa học

- Giải đáp được 100% các câu hỏi của khách hàng về các chính sách, các chương trình;

Trang 7

công việc khác tại văn phòng công ty

Ngày 24

(08/09/2022)

- Giải đáp các thắc mắc về tính năng và cách cấu hình cho khách liên hệ tư vấn trên Website/ Facebook;

- Viết recap cho 2 buổi học về UX, UI rồi đăng lên không gian làm việc chung Bitrix24 để báo cáo và chia sẻ kiến thức đã học được với các nhân viên khác

- Hoàn thành tốt, kịp tiến độ của tất cả các checklist thuộc task được giao trong tuần -Chỉnh sửa lại content bài blog đăng lên webiste/ fanpage theo feeback của cấp trên

- Bắt đầu cấu hình lại website theo content

và hình ảnh đã thiết kế ( nền tảng để xây dựng website cho thuê máy chủ là Wordpress)

- Viết recap cho khóa học UX/ UI truyền tải được đúng và đầy đủ kiến thức đã học, ôn tập lại những kiến thức đã học

- Giải đáp được 100% các câu hỏi của khách hàng về các chính sách, các chương trình;

Trang 8

Ngày 25

(09/09/2022)

- Nghiên cứu thị các đơn vị về dịch vụ Cloud Hosting trên thị trường, nghiên cứu

về điều khoản dịch vụ và chính sách bảo mật thường có ở dịch vụ này

- Viết 2 content về điều khoản dịch vụ và chính sách bảo mật (tiếng Việt và Tiếng Anh) cho website chothuemaychu.com.vn theo thông tin nhận từ phòng kỹ thuật và thông tin đã nghiên cứu được

- Quan sát các chương trình/ sự kiện truyền thông của đối thủ trong các group cộng đồng ngành

- Nghiên cứu thị trường và take note các thông tin cần thiết về dịch vụ Cloud Hosting, đặc biệt là về nội dung của điều khoản dịch vụ và chính sách bảo mật

- Hoàn thành 2 content về điều khoản dịch

vụ và chính sách bảo mật, gửi vào nhóm chat để nội bộ team Marketing review rồi

chothuemaychu.com.vn

- Nghiên cứu hoạt động truyền thông của đối thủ và note lại những thông tin cần thiết theo yêu cầu của cấp trên

Trang 9

2 Báo cáo nhật ký công việc theo tuần

2.1 Báo cáo kết quả làm việc hàng ngày

Tuần 5 (Ngày 05/09/2022 đến ngày 09/09/2022)

Ngày Hoạt động, công việc cụ thể đã

thực hiện

Kết quả công việc

Ngày 21

(05/09/2022)

Thời gian làm

việc:

Sáng từ 8h30 –

12h

Chiều từ 13h30

– 18h

-Tham gia họp tổng kết tháng 08

và lên kế hoạch cho tháng 09 của phòng Marketing

- Nhận task trên hệ thống làm việc, tạo các checklist cho task trong tuần design và viết content giao diện website Cho Thuê Máy Chủ theo feedback của cấp trên, viết 1 blog chuẩn SEO đăng tải lên website cho sản phẩm chatbot thông minh Hana, viết 2 content về điều khoản dịch vụ và chính sách bảo cho dịch vụ mới Cloud Hosting, xây dựng group cộng đồng cho dịch vụ mới, tham gia khóa học UI-UX, viết recap, nghiên cứu truyền thông của đối thủ và báo cáo với cấp trên

- Tạo một group trên Facebook với tên là THẾ GIỚI HOSTING:

VPS – CLOUD – SERVER – WEBSITE – SOFTWARE và

-Take note những thông tin quan trọng trong cuộc họp, quan sát được cách điều hành, các chỉ tiêu đánh giá một bản kết hoạch của cấp trên

- Chưa đóng góp được ý tưởng có giá trị nào cho plan Marketing trong tháng 09

- Tạo các checklist cho task trong tuần và phân phối thời gian thực hiện hợp lý, tạo task trên không gian làm việc chung Bitrix24

- Nghiên cứu và đã take note những điểm bị feedback, những thông tin cần thiết để ngày hôm sau bắt đầu chỉnh sửa website

- Đã tạo một group trên Facebook với tên là THẾ GIỚI HOSTING: VPS – CLOUD – SERVER – WEBSITE – SOFTWARE và cập nhật các thông tin cần thiết

- Học hỏi được tác phong,

Trang 10

thêm quản lý trực tiếp làm quản trị viên

- Quan sát cố vấn và đồng nghiệp hướng dẫn thực hiện các công việc tại văn phòng công ty

cách tổng kết và báo cáo của các thành viên trong phòng Marketing

Ngày 22

(06/09/2022)

Thời gian làm

việc:

Sáng từ 8h30 –

12h

Chiều từ 13h30

– 18h

- Buổi sáng: - Tham gia khóa học UX UI diễn ra trong 2 ngày được công ty tài trợ do giảng viên là một người quen của CEO công ty giảng dạy

- Chỉnh sửa lại content giao diện của website Cho Thuê Máy Chủ theo feedback của cấp trên

- Nghiên cứu keyword mới cho bài blog bằng các công cụ Google Search Box, Google Trends và Google Keyword Planner

- Tham gia khóa học một cách tập trung, thái độ tích cực và biết ơn Hiểu nội dung 100%

và take note những kiến thức quan trọng

- Hoàn thành nội dung của toàn bộ wensite Cho Thuê Máy Chủ

- Có được từ khóa mới cho bài blog trong tuần, từ khóa chính là Gửi tin nhắn hàng loạt Zalo, từ khóa liên quan là: Chatbot bán hàng, Gửi tin hàng loạt, kịch bản gửi tin

Ngày 23

(07/09/2022)

Thời gian làm

việc:

Sáng từ 8h30 –

12h

Chiều từ 13h30

– 18h

- Buổi sáng: - Tham gia khóa học UX UI diễn ra trong 2 ngày được công ty tài trợ do giảng viên là một người quen của CEO công ty giảng dạy

- Chỉnh sửa lại hình ảnh giao diện của website Cho Thuê Máy Chủ theo feedback của cấp trên

- Viết content blog theo từ khóa

đã nghiên cứu hôm qua

- Tham gia khóa học một cách tập trung, thái độ tích cực và biết ơn Hiểu nội dung 100%

và take note những kiến thức quan trọng

- Hoàn thành nội dung của toàn bộ wensite Cho Thuê Máy Chủ

- Giải đáp thành công các thắc mắc cho một số khách hàng

Trang 11

inbox vào fanpage và website của sản phẩm công ty

Ngày 24

(08/09/2022)

Thời gian làm

việc:

Sáng từ 8h30 –

12h

Chiều từ 13h30

– 18h

- Viết recap cho khóa học đã tham gia

- Hoàn thiện bài Blog chuẩn SEO với từ khóa Gửi tin hàng loạt Zalo

- Hoàn thiện xây dựng webiste

và gửi cho cấp trên review

- Hoàn thành bài recap về khóa học và đăng tải lên hệ thống làm việc để báo cái và chia sẻ với nhân viên khác

- Xây dựng website sát review tuần trước và dường như không cần chỉnh sửa gì thêm

- Hoàn thiện bài Blog chuẩn SEO với từ khóa Gửi tin hàng loạt Zalo và gửi cấp trên review

Ngày 25

(09/09/2022)

Thời gian làm

việc:

Sáng từ 8h30 –

12h

Chiều từ 13h30

– 18h

- Chỉnh sửa bài Blog chuẩn SEO với từ khóa Gửi tin hàng loạt Zalo theo feedback của cấp trên

-Nghiên cứu dịch vụ Hosting trên thị trường, đặc biệt là điều khoản dịch vụ và chính sách bảo mật,

- Viết 2 content về điều khoản dịch vụ và chính sách bảo mật, dịch sang tiếng 2 bản tiếng Anh

- Nghiên cứu hoạt động marketing của đối thủ

- Hoàn thành bài blog và được đăng trai lên website

- Hoàn thành 2 content về điều khoản dịch vụ và chính sách bảo mật, được đánh giá tốt và cấu hình vào website

- Nghiên cứu hoạt động marketing của đối thủ và note lại những thông tin cần thiết cho cấp trên

Định dạng
Số trang	13
Dung lượng	170,73 KB