GIỚI THIỆU CHUNG về VINPEARL RESORT NHA TRANG GIỚI THIỆU về DỊCH VỤ CỦA VINPEARL RESORT NHA TRANG

Cùng với Vincom, Vinpearl cũng trở thành cánh chim đầu đàn của ngành Dulịch với chuỗi khách sạn, khu nghỉ dưỡng, khu biệt thự biển, công viên giải trí, sân golf đẳng cấp 5 sao và trên 5

MỤC LỤC

CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ TẬP ĐOÀN VINGROUP 4

1 Khái quát về tập đoàn Vingroup 4

1.1 Thành lập 4

1.2 Trụ sở 4

1.3 Người lãnh đạo 5

1.4 Logo 5

1.5 Slogan 5

1.6 Sản phẩm 6

CHƯƠNG 2: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ VINPEARL RESORT NHA TRANG 7

2.1 Khái quát về Vinpearl Resort Nha Trang 7

2.2 Cơ Cấu Tổ Chức 9

2.3 Cơ cấu tổ chức của khách sạn vinpearl resort Nha Trang 11

2.4 Vinpearl Resort Nha Trang 12

2.5 Vinpearl Discovery 1 Nha Trang 14

2.6 Vinpearl Discovery 2 Nha Trang 15

2.7 VinOasis Nha Trang 16

2.8 Khu hội nghị Convention Hall tráng lệ 17

CHƯƠNG 3: GIỚI THIỆU VỀ DỊCH VỤ CỦA VINPEARL RESORT NHA TRANG 18

3.1 Dịch vụ lưu trú 18

3.2 Dịch vụ ăn uống 26

Nhà hàng Xavanna 1&2 27

Nhà hàng Sea Gate 28

Lobby Bar 28

Beach Bar 29

3.3 Dịch vụ Vui chơi tại Vinpearl Nha Trang 29

CHƯƠNG 4: ĐỘI NGŨ NHÂN VIÊN VINPEARL RESORT NHA TRANG 39

4.1 Nhân Viên 39

4.2 Nguồn lao động 41

4.3 Những điều cần biết khi đến du lịch tại Vinpearl Nha Trang 41

4.4 Những lưu ý khi du lịch tại vinpearl Nha Trang 42

4.5 Lượng khách hằng năm và nguồn doanh thu khủng 44

4.6 Ảnh hưởng 46

4.7 Ảnh hưởng của covid 19 đến Vinpearl Nha Trang 47

CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ TẬP ĐOÀN VINGROUP

1 Khái quát về tập đoàn Vingroup

1.1 Thành lập

Tập đoàn Vingroup - Công ty cổ phần (gọi tắt là "Tập đoàn Vingroup"), tiền thân là Tậpđoàn Technocom, được thành lập tại Ukraina năm 1993 bởi những người Việt Nam trẻ tuổi, hoạtđộng ban đầu trong lĩnh vực thực phẩm và thành công rực rỡ với thương hiệu Mivina Nhữngnăm đầu của thế kỷ 21, Technocom luôn có mặt trong bảng xếp hạng Top 100 doanh nghiệp lớnmạnh nhất Ukraina Từ năm 2000, Technocom - Vingroup trở về Việt Nam đầu tư với ước vọngđược góp phần xây dựng đất nước

Với tầm nhìn dài hạn và quan điểm phát triển bền vững, Vingroup đã tập trung đầu tư vàolĩnh vực du lịch và bất động sản (BĐS) với hai thương hiệu chiến lược ban đầu là Vinpearl vàVincom Bằng những nỗ lực không ngừng, Vincom đã trở thành một trong những thương hiệu số

1 Việt Nam về bất động sản với hàng loạt các tổ hợp Trung tâm thương mại (TTTM) - Vănphòng - Căn hộ đẳng cấp tại các thành phố lớn, dẫn đầu xu thế đô thị thông minh - sinh thái hạngsang tại Việt Nam Cùng với Vincom, Vinpearl cũng trở thành cánh chim đầu đàn của ngành Dulịch với chuỗi khách sạn, khu nghỉ dưỡng, khu biệt thự biển, công viên giải trí, sân golf đẳng cấp

5 sao và trên 5 sao quốc tế

Tháng 1/2012, Công ty cổ phần Vinpearl sáp nhập vào Công ty cổ phần Vincom và chính thức hoạt động dưới mô hình Tập đoàn với tên gọi Tập đoàn Vingroup - Công ty cổ phần

1.2 Trụ sở

Công ty cổ phần Tập đoàn Vingoup có trụ sở chính tại số 7 Đường Bằng Lăng 1, Khu đô thịVinhomes Riverside, Phường Việt Hưng, Quận Long Biên Hà Nội

1.3 Người lãnh đạo

Ông Phạm Nhật Vượng hiện là cổ đông lớn nhất của tập đoàn đồng thời là người lãnh đạo của tập đoàn Vingoup

1.4 Logo

Đây là biểu trưng do Công ty Cổ phần Tập đoàn Đầu tư Việt Nam sở hữu để đại diện choCông ty Cổ phần Tập đoàn Đầu tư Việt Nam Chi tiết: Logo tập đoàn Vingroup: Hình tượngcánh chim thể hiện khát vọng bay cao, vươn đến thành công rực rỡ sánh vai cùng năm châu bốn

bể Đôi cánh hình chữ V: viết tắt tên nước Việt Nam; chữ Victory - thắng lợi Năm ngôi saomang ý nghĩa đẳng cấp dịch vụ Màu đỏ và vàng lấy từ màu quốc kỳ Việt Nam

1.5 Slogan

Vingroup – mãi mãi tinh thần khởi nghiệp

Vingroup luôn coi nguồn nhân lực là yếu tố cốt lõi và là tài sản quý giá Với khẩu hiệu:

“Vingroup - Mãi mãi tinh thần khởi nghiệp”, Tập đoàn đã xây dựng một đội ngũ nhân sự tinhgọn, có đủ cả Đức và Tài Mục tiêu tuyển dụng của Tập đoàn là thu hút và chào đón tất cả nhữngứng viên mong muốn làm việc trong môi trường năng động, tốc độ, sáng tạo và hiệu quả - nơimỗi cá nhân có thể phát huy tối đa khả năng và kiến thức chuyên môn

Tập đoàn luôn tạo một môi trường làm việc chuyên nghiệp, hiện đại, phát huy tối đa quyềnđược làm việc, cống hiến, phát triển, tôn vinh của người lao động và sự kết hợp hài hoà giữa lợiích của doanh nghiệp với lợi ích của cán bộ, người lao động

Vingroup đặc biệt chú trọng đến công tác phát triển nguồn nhân lực thông qua việc triển khai hiệu quả chính sách đào tạo, nâng cao hiểu biết, trình độ nghiệp vụ cho cán bộ nhân viên

1.6 Sản phẩm

Trên tinh thần phát triển bền vững và chuyên nghiệp, sau khi thành lập, Vingroup đã cơ cấulại và tập trung phát triển với nhiều nhóm thương hiệu như:

Vinhomes (Bất động sản nhà ở, biệt thự và dịch vụ): Dòng sản phẩm nhà ở gồm hệ thống căn

hộ cao cấp - biệt thự thuộc các dự án bất động sản do Vingroup làm chủ đầu tư và quản lý baogồm khu đô thị sinh thái Vinhomes Riverside, Vinhomes Royal City, Vinhomes Times City vàVinhomes Đồng Khởi,

Vincom Retail (Bất động sản thương mại, văn phòng): Vincom hiện sở hữu hàng loạt các dự

án, tổ hợp bất động sản thương mại lớn như Vincom Mega Mall Royal City và Vincom MegaMall Times City, Vincom Center Bà Triệu, Vincom Plaza Long Biên, Vincom Center ĐồngKhởi, Vincom Plaza Đà Nẵng, Vincom Plaza Cần Thơ, Vincom Plaza Hạ Long, Vincom PlazaThủ Đức,

Vinpearl (Du lịch – giải trí): Vinpearl đang sở hữu những tổ hợp và dự án du lịch Việt Nam

như Vinpearl Nha Trang, Vinpearl Đà Nẵng và hàng loạt dự án khác như Vinpearl Làng Vân,Vinpearl Hải Giang

Vinmec (Dịch vụ y tế): Gồm Bệnh viện Đa khoa Quốc tế Vinmec, tại Khu đô thị Times City

Hà Nội, phòng khám Đa khoa Quốc tế Vinmec Royal City và phòng khám Đa khoa Quốc tếVinmec Times City,

Vinschool: giáo dục từ mầm non, tiểu học, trung học cơ sở đến trung học phổ thông.

VinDS: bán lẻ thời trang, mỹ phẩm, giày dép, đồ thể thao, nội thất và cửa hàng bán lẻ.

VinPro: trung tâm công nghệ điện máy.

VinMart: chuỗi siêu thị.

Các lĩnh vực khác: VinKC (bán lẻ ngành hàng trẻ em), Vincharm (chăm sóc sắc đẹp và sức

khỏe)

Với mong muốn đem đến cho thị trường những sản phẩm - dịch vụ theo tiêu chuẩn quốc tế

và những trải nghiệm hoàn toàn mới về phong cách sống hiện đại, ở bất cứ lĩnh vực nàoVingroup cũng chứng tỏ vai trò tiên phong, dẫn dắt sự thay đổi xu hướng tiêu dùng Vingroup đãlàm nên những điều kỳ diệu để tôn vinh thương hiệu Việt và tự hào là một trong những Tập đoànkinh tế tư nhân hàng đầu Việt Nam

CHƯƠNG 2: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ VINPEARL RESORT NHA TRANG 2.1 Khái quát về Vinpearl Resort Nha Trang

Vinpearl Land Nha Trang nằm ở Hòn Tre, có tổng diện tích 200.000 m2 với đầy đủ các khuvực như khách sạn, nhà hàng, khu mua sắm và khu vui chơi giải trí Vinpearl Land Nha Trang đãthu hút hàng trăm triệu lượt khách mỗi năm đển tham quan vui chơi và nghỉ dưỡng

Năm 2002: Triển khai xây dựng giai đoạn I Dự án Khách sạn Vinpearl Resort Nha Trang vớitổng số vốn đầu tư ban đầu là 430 tỷ VNĐ;

Năm 2003: Khai trương khách sạn 5 sao Vinpearl Resort Nha Trang, đưa 225 phòng nghỉ theochuẩn 5 sao vào hoạt động, đưa Hòn Tre khô cằn trở thành một đảo ngọc Vinpearl lộng lẫy –biểu tượng mới về sức vươn lên mạnh mẽ của du lịch Nha Trang – Khánh Hoà nói riêng và dulịch Việt Nam nói chung;

Đây được xem là khu du lịch 5 sao lớn nhất Việt Nam, gồm có 57 căn biệt thự nghỉ dưỡng vớikiến trúc đẹp Có tuyến cáp treo vượt biển dài nhất thế giới, bãi tắm tự nhiên đẹp nhất NhaTrang, hay hệ thống bể bơi ngoài trời hiện đại… mà còn có những dịch vụ chăm sóc sức khỏe,sắc đẹp sang trọng, cùng chuỗi nhà hàng tiện nghi

Năm 2006: Đăng cai tổ chức Vòng Chung kết Hoa hậu Việt Nam 2006 tại khu Công viên giảitrí Vinpearl Land;

Tháng 10/2006: – Tổ chức thành công Hội nghị cấp Bộ trưởng và Thứ trưởng ngành Tàichính – Du lịch, nằm trong khuôn khổ Hội nghị APEC; – Tổ chức thành công cuộc thi Phụ nữThế kỷ 21, Sao Mai điểm hẹn, Duyên dáng Việt Nam 16

Ngày 10/3/2007: Khánh thành Cáp treo Vinpearl – cáp treo vượt biển dài nhất thế giới vớichiều dài 3.320 m, nối liền từ cảng du lịch Phú Quý vào Đảo Hòn Tre Cáp treo Vinpearl là biểutượng của ngành du lịch Nha Trang và là điểm đến hấp dẫn du khách mỗi khi đến thăm thànhphố biển Nha Trang xinh đẹp

Năm 2007: – Khai trương thêm khu khách sạn mới Deluxe thuộc Vinpearl Resort Nha Trang,nâng tổng số phòng nghỉ tiêu chuẩn 5 sao lên 485 phòng; – Tổ chức thành công cuộc thi Hoa hậuThế giới người Việt lần thứ nhất tại Vinpearl Nha Trang, đưa thương hiệu Vinpearl phát triểnmột cách bền vững, trở thành hòn đảo của “sắc đẹp” và sự kiện.

Ngày 31/1/2008: Chính thức trở thành công ty đại chúng niêm yết trên sàn giao dịch chứng khoán Thành phố Hồ Chí Minh với mã VPL, trở thành cổ phiếu “vua” của ngành du lịch và nằm trong top 10 công ty có giá trị vốn hóa lớn nhất thị trường; Năm 2010: Tổ chức thành công cuộc Ngày 28/5/2011: Khai trương và đưa vào hoạt động khu nghỉ dưỡng Vinpearl Luxury Nha Trangđẳng cấp 5 sao (+) và sân Golf biển đảo đầu tiên Vinpearl Golf Club Đây là sự kiện đánh dấu việc hoàn thiện cơ bản các hạng mục dự án trong tổ hợp Vinpearl Nha Trang – tổ hợp du lịch đầutiên mà Vinpearl dày công vun đắp trong suốt một thập kỷ;

Vinpearl Resort Nha Trang

Vinpearl Land Nha Trang chó 5 khu vực chính: Công viên nước, khu trò chơi trong nhà, khuvui chơi ngoài trời, thủy cung và khu biểu diễn nhạc nước Đến đây bạn có thể thỏa thích trảinghiệm và tham gia tất cả các trò chơi có ở này

2.2 Cơ Cấu Tổ Chức

Sơ Đồ Cơ Cấu

Đứng đầu là Tổng quản lý chịu trách nhiệm chung về chất lượng dịch vụ, cơ sở vật chất,quản lý tài sản, con người, kiểm soát doanh thu cho toàn bộ Resort.

Các bộ phận liên quan có trách nhiệm báo cáo trực tiếp đến tổng quản lý:

Administration (Hành chính): Quản lý công tác hậu cần, chăm lo đời sống, tổ chức các hoạt

động cho cán bộ nhân viên

Human Resource (Nhân sự): Có trách nhiệm quản lý nguồn nhân lực, giải quyết các vấn đề

về nguồn nhân lực cho toàn bộ Resort

Front Office (Tiền sảnh): Là bộ mặt của Resort, có nhiệm vụ chào đón khách, hướng dẫn khách

nhận phòng trả phòng, tiếp nhận thông tin phản hồi từ khách hàng, điều động xử lý các vấn đề phát sinh của Resort

Food & Beverage (Ẩm thực): Bộ phận mang lại doanh thu cho khách sạn bằng việc phục vụ

những bữa ăn chất lượng, đẳng cấp, tổ chức những bữa tiệc qui mô theo nhu cầu của khách hàng

House Keeping (Buồng phòng): Chịu trách nhiệm giữ vệ sinh, bảo dưỡng toàn bộ các phòng

khách sạn Giữ khuôn viên khách sạn luôn trong trạng thái hoàn hảo

Information Technology (Công nghệ thông tin): Bộ phận kiểm soát hệ thống máy tính, dữ

liệu, cung cấp hệ thống quảnl ý khách sạn

Recreation (Giải trí): Tổ chức các tour du lịch, các hoạt động ngoài trời cho khách hàng Transportation (Điều phối- vận chuyển): Đội ngũ vận tải hàng hóa, vận chuyển khách hàng Kitchen (Bếp): Bộ phận cung cấp nguồn thực phẩm cho toàn bộ Resort, cung cấp những

món ăn chất lượng hàng đầu, đảm bảo khách hàng luôn được thưởng thức những bữa ăn thúvị

Landscape (Cảnh quan môi trường): Có nghĩa vụ đảm bảo môi trường luôn sạch sẽ, chăm

sóc cây cảnh cho toàn bộ Resort

Engineering (Kĩ thuật): Chịu trách nhiệm hệ thống điện nước, máy móc điện tử, bảo trì

phương tiện vận chuyển

Ngoài ra còn có thêm một số bộ phận khác như: Trainging (Đào tạo), Sale Marketing (Bán hàng), Reservation (đặt phòng), Accounting (kế toán)

2.3 Cơ cấu tổ chức của khách sạn vinpearl resort Nha Trang

Hệ thống khách sạn 5 sao tốt nhất

Đây là khu nghỉ dưỡng có view đẹp và tầm nhịn trọn ra vịnh Nha Trang Resort được quản lýbởi Tập đoàn Vingroup khai trương và đưa vào hoạt động năm 2015, nâng cấp vào năm 2016

Vinpearl Resort & Spa Nha Trang Bay gồm 483 phòng khách sạn và 168 biệt thự (có hồ bơiriêng) với kiến trúc cánh cung duyên dáng và hiện đại Bên cạnh đó, còn có 6 hồ bơi lớn gồm 3

hồ bơi khu khách sạn và 3 hồ bơi khu biệt thự có độ sâu từ 1 – 1,3m Việc khai trương VinpearlResort & Spa Nha Trang đã cung cấp cho thị trường nghỉ dưỡng Nha Trang một tổ hợp tiện íchđẳng cấp và lưu trú chất lượng cao khi hình thức nghỉ dưỡng cao cấp ngày càng được ưa chuộng

Được xây dựng trên đảo Hòn Tre, hòn đảo lớn nhất và thơ mộng nhất của vịnh Nha Trang,Vinpearl Resort & Spa Nha Trang Bay hòa mình với thiên nhiên cùng những bãi tắm tuyệt đẹp

và thảm thực vật hoang sơ thanh bình, mang lại sự riêng tư cho du khách nhưng vẫn dễ dàng tiếpcận với trung tâm thành phố bằng hệ thống phà và cáp treo vượt biển dài nhất thế giới

Nằm trong khu du lịch sinh thái biển Vinpearl Nha Trang – Vinpearl Resort & Spa Nha TrangBay bao gồm khách sạn 500 phòng sang trọng, tiêu chuẩn quốc tế cùng 147 căn biệt thự hướngbiển

Có diện tích từ 333 – 770m2 cùng không gian kiến trúc sang trọng, hiện đại nhưng vẫn hòa mình với thiên nhiên, mỗi căn biệt thự tại đây được thiết kế hiện đại với bể bơi thư giãn, khoảng sân vườn xanh mát bao quanh, mở ra khoảng trời yên bình và riêng tư tuyệt đối

2.4 Vinpearl Resort Nha Trang

Khu Resort được quản lý và đưa vào hoạt động từ năm 2003, nâng cấp vào năm

2016 Vinpearl Resort Nha Trang là sản phẩm đầu tiên của Vinpearl, khá yên tĩnh, được xâydựng với kiến trúc Chăm, hồ bơi có hình vòng cung Các phòng tại đây đều có ban công riêngnhìn ra quang cảnh biển hoặc đồi núi xung quanh

Tọa lạc tại vị trí riêng biệt và đẹp nhất trên đảo Hòn Tre, hướng nhìn ra vịnh Nha Trang – mộttrong những vịnh biển đẹp nhất thế giới, Vinpearl Resort Nha Trang tại Bãi Trũ mang trongmình vẻ đẹp sang trọng và nên thơ, lãng mạn và quyến rũ Không chỉ có biển xanh, cát trắng,nắng vàng cùng những rặng dừa xanh bát ngát, dưới bàn tay tài hoa và trí tuệ sắc bén của conngười, Vinpearl Resort Nha Trang tại Bãi Trũ chắc chắn sẽ trở thành quần thể nghỉ dưỡng hàngđầu Việt Nam

Tại Vinpearl Resort Nha Trang tại Bãi Trũ, không chỉ có 57 căn biệt thự nghỉ dưỡng với kiến trúc tuyệt đẹp, có tuyến cáp treo vượt biển dài nhất thế giới, bãi tắm tự nhiên đẹp nhất Nha Trang, hay hệ thống bể bơi ngoài trời hiện đại… mà còn có những dịch vụ chăm sóc sức khỏe, sắc đẹp sang trọng, cùng chuỗi nhà hàng tiện nghi và đẳng cấp

Hệ thống tiện ích:

Nhà hàng buffet sang trọng

Beach bar

Bể bơi, Gym, Spa, sân tennis

Khu vui chơi giải trí Vinpearl Land với nhiều trò chơi hấp dẫn và đa dạng;Quần thể sân golf Vinpearl Golf Nha Trang

2.5 Vinpearl Discovery 1 Nha Trang

Vinpearl Discovery 1 Nha Trang cũng được đưa vào hoạt động năm 2015 và nâng cấp vàonăm 2016 Là khu building hình vòng cung với view nhìn ra hồ bơi và biển Đặc biệt, liền kề sângolf trên đảo Discovery 1 có khá nhiều hồ bơi dành cho khách nghỉ dưỡng, với hồ bơi dành chongười lớn độ sâu khoảng 1,3m, hồ bơi dành cho trẻ em độ sâu khoảng 0,7 m Discovery 1, 2dùng chung hồ bơi

Được xây dựng trên đảo Hòn Tre, hòn đảo lớn nhất và thơ mộng nhất của vịnh Nha Trang,Vinpearl Discovery 1 Nha Trang bao gồm tổ hợp 420 phòng khách sạn tiêu chuẩn 5 sao, 397 cănbiệt thự hướng biển và hướng sân golf với những tầm nhìn ngoạn mục Sở hữu phong cách tân cổđiển sang trọng, mỗi căn biệt thự tại đây mang đến cho chủ nhân một không gian sống thượnglưu nhưng vẫn đầy thơ mộng và gần gũi với thiên nhiên

Được đầu tư xây dựng và quản lý bởi Tập đoàn Vingroup – Tập đoàn Bất động sản hàng đầu tại Việt Nam, các biệt thự trong dự án Vinpearl Discovery 1 Nha Trang tạo thành điểm nhấn kiếntrúc, cảnh quan ấn tượng cho Đảo Hòn tre – Nha Trang xinh đẹp; mang tới cho bạn cơ hội sở hữu những căn biệt thự đẳng cấp cũng như cơ hội tận hưởng những kỳ nghỉ riêng tư, thư giãn tuyệt đối

2.6 Vinpearl Discovery 2 Nha Trang

Khu resort gồm 138 biệt thự với kiến trúc Địa Trung Hải độc đáo, như một ngôi làng nghỉdưỡng xinh đẹp, làm thỏa mãn khách du lịch yêu thích nghỉ dưỡng khám phá

Khu nghỉ dưỡng đưa vào hoạt động năm 2011, nâng cấp vào năm 2016 Khu nghỉ dưỡng gồm

84 căn biệt thự xinh đẹp nằm trải mình giữa những khu vườn nhiệt đới mướt mắt, bể bơi và những chòi spa riêng tư trên mặt biển Bao gồm các loại biệt thự: Biệt thự hướng vườn, biệt thự cạnh hồ bơi, biệt thự trước biển, Duplex Villa, Grand Duplex Vill Các biệt thự đều có bồn tắm nằm và phòng tắm đứng, có thể kê thêm tối đa 01 giường phụ

Biệt thự - Tiện ích

Dự án được thiết kế hết sức độc đáo, mô phỏng mô hình ruộng bậc thang với ý tưởng biển núigiao hòa, 84 villa của Vinpearl Luxury Nha Trang là những tác phẩm nghệ thuật kiến trúc độcđáo, sang trọng, mang đậm hơi thở thiên nhiên và đặc biệt thân thiện với môi trường Trong đócó:

 12 biệt thự Ocean view Villa với diện tích 100-108m2/căn

 20 Poolside Villa có diện tích 100-123m2/căn

 16 Beachfront Villa có diện tích từ 110-123m2/căn

 20 Hill-top Suite có diện tích 150-158 m2/căn

 15 Grand Hill-top Suite có diện tích 182-214m2/căn

 01 Presidential Suite với diện tích 427m2

2.7 VinOasis Nha Trang

VinOasis Nha Trang bao gồm 1 350 phòng căn hộ xinh đẹp nằm trong toà lâu dài lộng lẫy ngaybên vách núi, ngắm trọn kỳ quan vịnh biển Nha Trang Với hơn 98% là căn Studio diện tích32m2 thông thuỷ cùng với 20 căn Suite (diện tích hơn 70m2 thông thuỷ) – siêu VIP với ban côngrộng lớn trực diện biển (mỗi tầng chỉ 2 căn)

Nha Trang là thành phố biển sôi động, thu hút đông đảo du khách thập phương Bên cạnh nhữngbãi biển thơ mộng và quyến rũ, Nha Trang đã gây ấn tượng mạnh với du khách trong nước vàquốc tế bởi một thiên đường giải trí vô cùng độc đáo, đó là khu du lịch Vinpearl Land NhaTrang Được đầu tư bài bản và chuyên nghiệp, Vinpearl Nha Trang là điểm du lịch và nghỉdưỡng đáng tin cậy cho mọi du khách.

Khu nghỉ dưỡng mới đang được triển khai và dự kiến đưa vào hoạt động năm 2021 Khu nghỉdưỡng VinOasis Nha Trang được thiết kế như một Toà lâu đài trắng đầy kiêu hãnh mọc lên lộnglẫy bên vịnh biển Nha Trang tuyệt đẹp mang lại cảm xúc và trải nghiệm nghỉ dưỡng đỉnh cao.Nằm ở độ cao vượt trội tạo ra tầm nhìn Panaroma 270 độ khó nơi nào sánh được Lâu đài đượcthiết kế nội thất độc đáo và nổi bật bậc nhất trong chuỗi khách sạn Vinpearl Sảnh đón kháchlộng lẫy trang điểm với những cụm đèn chanderlier lấp lánh Bên trong, các căn hộ được thiết kếtheo phong cách hiện đại và tinh tế

2.8 Khu hội nghị Convention Hall tráng lệ

Vinpearl Nha Trang sở hữu một phòng hội nghị lớn có kiến trúc đương đại với sức chứa lên tới

600 người và nhiều phòng họp với kích thước đa dạng, được trang bị đầy đủ tiện nghi, hiện đại,thích hợp cho mọi nhu cầu tổ chức sự kiện và hội họp

CHƯƠNG 3: GIỚI THIỆU VỀ DỊCH VỤ CỦA VINPEARL RESORT NHA

TRANG

3.1 Dịch vụ lưu trú

Tọa lạc tại vị trí riêng biệt và đẹp nhất trên đảo Hòn Tre, hướng nhìn ra vịnh Nha Trang – mộttrong những vịnh biển đẹp nhất thế giới, Vinpearl Resort Nha Trang tại Bãi Trũ mang trongmình vẻ đẹp sang trọng và nên thơ, lãng mạn và quyến rũ Không chỉ có biển xanh, cát trắng,nắng vàng cùng những rặng dừa xanh bát ngát, dưới bàn tay tài hoa và trí tuệ sắc bén của conngười, Vinpearl Resort Nha Trang tại Bãi Trũ chắc chắn sẽ trở thành quần thể nghỉ dưỡng hàngđầu Việt Nam

Tại Vinpearl Resort Nha Trang tại Bãi Trũ, không chỉ có 57 căn biệt thự nghỉ dưỡng với kiếntrúc tuyệt đẹp, có tuyến cáp treo vượt biển dài nhất thế giới, bãi tắm tự nhiên đẹp nhất NhaTrang, hay hệ thống bể bơi ngoài trời hiện đại… mà còn có những dịch vụ chăm sóc sức khỏe,sắc đẹp sang trọng, cùng chuỗi nhà hàng tiện nghi và đẳng cấp

Để đến Nha Trang nhanh nhất bạn nên lựa chọn đi lai bằng máy bay cho tiện và tiết kiệm thờigian du lịch Ngoài ra hiện nay, đã số các công ty du lịch đều có hình thức combo du lịch để bạn

có thể lựa chọn cho chuyến đi của mình Một combo du lịch thường sẽ bao gồm vé máy bay khứhồi và phòng khách sạn Vì vậy bạn có thể tham khảo lựa chọn hình thức này để không mất thờigian tham khảo dịch vụ quá nhiều mà vẫn có vé máy bay Nha Trang giá rẻ và phòng khách sạngiá tốt

Đến Nha Trang rồi, nếu bạn đặt phòng tại các khách sạn trên đảo Hòn Tre thì bạn sẽ được dichuyển ra đảo theo 2 cách đi cáp treo vượt biển hoặc đi cano ra đảo Thông thường, khi bạnđặt gói vui chơi Vinpearl Land Nha Trang không giới hạn, bạn sẽ được miễn phí luôn550.000đ/vé cáp treo đó cho cả gia đình đó Vì vậy hãy nhớ hỏi kĩ, để được tận hưởng cáp treovượt biển dài nhất Việt Nam hoàn toàn miễn phí.

Tất cả phòng khách sạn hay biệt thự tại Vinpearl Nha Trang đều được trang bị đầy đủ nội thất

để đáp ứng đầy đủ những tiêu chí của resort 5* Vì vậy đến đây, bạn không cần phải mang theobất cứ đồ đạc gì ngoài vật dụng cá nhân của mình như quần áo, kem chống nắng, kính râm,mũ… Mỗi phòng của Vinpearl đều có TV 32”, két an toàn, internet, điện thoại bàn, tủ mát vớinước uống miễn phí,… Thậm chí bên trong phòng tắm còn có bộ sản phẩm mini bao gồm: muốitắm + dầu gội + dầu xả + sữa tắm + sữa dưỡng da hương sả chanh và những dụng cụ thiết yếunhư máy sấy, bàn chải, lược,… Những vật dụng trong phòng đều được nhân viên thu dọn vàthay thế đồ mới hàng ngày, nên bạn cũng chẳng phải lo đến việc dọn phòng hay dùng hết đồtrong phòng đâu nhé!

Phòng tại Vinpearl Rosort Nha Trang

Giá phòng các khu tại Vinpearl Nha Trang

Tại Vinpearl Nha Trang bạn có thể nhận thấy ở đây có 2 loại hình lưu trú mà bạn có thể lựachọn tùy theo nhu cầu sử dụng đó là phòng khách sạn và villa riêng Theo đó, BestPrice sẽ

để bảng giá phòng Vinpearl Nha Trang từng khu ở ngay dưới đây để bạn có thể tham khảo chochuyến đi của mình nhé

Bảng giá phòng Vinpearl Nha Trang tham khảo năm 2019Giá phòng khách sạn tại Vinpearl Beachfront & Empire Condotel

Bảng giá đặt phòng tại Vinpearl RockSize, SeaLink, GolfLink Nha Trang

Gói dịch vụ

PhòngDeluxe

Bảng giá trên BestPrice đang để ở mức giá cho hạng phòng thấp nhất của từng khu vì vậy nếubạn muốn nâng cấp hạng phòng, hay tham khảo bảng giá chi tiết của từng khu, bạn có thể thamkhảo tại: https://www.bestprice.vn/vinpearl/nha-trang

Hướng dẫn đặt phòng đơn giãn trên Booking.com

Để quá trình check in diễn ra nhanh chóng, sau đây là các bước khách lưu trú cần biết Cung cấp thông tin đặt phòng nếu đã đặt phòng từ trước Nếu chưa đặt phòng thông báo với nhân viên về yêu cầu phòng ở của mình như: số lượng người, tiện ích mong muốn, thời gian lưu trú, thời gian trả phòng, để lễ tân có thể nắm bắt thông tin và đưa vào hệ thống khách hàng và chăm sóc khách trong quá trình lưu trú Khách xuất trình giấy tờ tùy thân, có thể tùy chọn các loại giất tờ

có đủ hiệu lực như CMND, hộ chiếu cá nhân cho lễ tân khách sạn để đảm bảo sự tin tưởng giữ hai bên và tuân theo quy định chung của khách sạn Khách lưu trú kí tên vào form của khách sạn

để xác nhận lưu trú tại nơi đăng ký Tiến hành nhận chìa khóa và được nhân viên hướng dẫn lên phòng

Bước 1: Truy cập vào website: Booking.com Để đặt phòng trên Booking.com, đầu tiên bạn truy cập vào trang web: Booking.com Tại đây, có các dịch vụ: chỗ ở; chuyến bay; taxi sân bay; thuê xe;… Tùy vào nhu cầu của bản thân, khách hàng có thể tự lựa chọn dịch vụ cho mình Ngay ở trang chủ, cũng hiển thị luôn phần đặt phòng Hoặc bạn cũng có thể chọn mục chỗ ở để tìm kiếm đặt phòng tại đây Hiện nay, Booking.com, cũng có dịch vụ đặt phòng cho khách đi công tác Nếu bạn đi công tác muốn đặt phòng thì click vào ô ” Tôi đi công tác”

Bước 2: Tìm kiếm và lựa chọn khách sạn Bạn nhập địa điểm muốn đến, ngày nhận – trả phòng,

số lượng khách – phòng Sau đó, Click vào ô Tìm

Bước 3: Đặt khách sạn Sau khi, điền đầy đủ thông tin ở Bước 2, danh sách các khách sạn, resort,

… sẽ hiện ra với danh sách khách sạn còn phòng trống và giá tốt nếu bạn lựa chọn đặt phòng ngày hôm đó Tất cả những thông tin về vị trí, giá phòng ( bao gồm VAT), dịch vụ ăn sáng tại khách sạn,… giúp bạn thoải mái lựa chọn khách sạn Phía bên tay trái của trang web có hiển thị thanh công cụ chọn lọc, chi tiết: ngân sách, xếp hạng sao, dịch vụ lễ tân 24/24,… Bạn tìm hiểu

và chọn lựa cho bản thân những dịch vụ và tìm khách sạn phù hợp với ngân sách

Ví dụ: Bạn chọn điểm đến Nha Trang, ngày nhận phòng 29/5 – ngày trả phòng 30/5, 1 phòng – 2 người lớn Sau đó, Click vào ô Tìm

Bước 4: Đặt phòng Ngay sau khi tìm hiểu và lựa chọn được khách sạn với dịch vụ phù hợp và

ưng ý theo sở thích của bản thân Bước tiếp theo là đặt phòng khách sạn Những hình ảnh phòng

ốc, vị trí, tiện nghi trong phòng đều sẽ được hiển thị Các dịch vụ, vị trí, review, của khách đã từng lưu trú tại khách sạn cũng đều hiển thị Việc của bạn là tìm hiểu, nghiên cứu kỹ Sau đó, tiến hành đặt phòng

Bước 5: Thanh toán Hoàn tất việc đặt phòng xong, bạn điền thông tin cá nhân theo mẫu của

Booking.com Nếu bạn có yêu cầu đặc biệt dành cho khách sạn, bạn điền vào ô: “yêu cầu đặc biệt” Cũng giống như Agoda, nếu bạn đặt phòng giúp người khác, bạn cũng sẽ tích vào ô: “Tôi đặt phòng này là cho người khác”

Bước 6: Nhập địa chỉ – hoàn tất đặt phòng Sau khi đã hoàn tất các bước đặt phòng Việc cuối

cùng là bạn nhập địa chỉ cá nhân và phần thông tin thẻ để hoàn tất nốt thủ tục đặt phòng Sau đó,

Booking.com sẽ gửi xác nhận đặt phòng về gmail cho bạn