Đánh giá các hoạt động quản trị của Công ty cổ phần dược phẩm và thiết bị y tế SD Việt Nam

Ngoài việc phân phối dược phẩm Công ty còn kinh doanh mặt hàng khác như: sản xuất và mua bán trang thiết bị y tế; mua bán đồ dung cá nhân và gia đình.... Mặc dù Công ty có một số đối thủ

MỤC LỤC

LỜI MỞ ĐẦU 1

CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC PHẨM VÀ THIẾT BỊ Y TẾ SD VIỆT NAM 2

1.1 Tổng quan về công ty 2

1.2 Cơ cấu tổ chức và nhiệm vụ của các phòng ban chức năng 3

1.2.1 Cơ cấu tổ chức của công ty 3

1.2.2 Nhiệm vụ của các phòng ban trong công ty 4

1.3 Các đặc điểm về sản xuất kinh doanh chủ yếu 4

1.3.1 Đặc điểm về sản phẩm 4

1.3.2 Đặc điểm về thị trường 5

1.3.3 Đặc điểm về khách hàng 6

1.3.4 Đặc điểm về công nghệ sản xuất 6

1.4 Kết quả hoạt động sản xuất – kinh doanh trong giai đoạn 2008 – 2012 6

1.4.1 Các kết quả chủ yếu 6

1.4.2 Đánh giá chung về hoạt động sản xuất – kinh doanh của Công ty giai đoạn 2008 – 2012 8

1.5 Định hướng phát triển của doanh nghiệp trong giai đoạn 2008 – 2012 9

1.5.1 Định hướng phát triển của ngành dược phẩm 9

1.5.2 Định hướng phát triển Công ty Cổ Phần Dược Phẩm và Thiết Bị Y Tế SD Việt Nam 10

CHƯƠNG 2: ĐÁNH GIÁ CÁC HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC PHẨM VÀ THIẾT BỊ Y TẾ SD VIỆT NAM 11

2.1 Quản trị marketing và tiêu thụ sản phẩm 11

2.1.1 Hoạt động thu thập thông tin thị trường, khách hàng 11

2.1.3 Hoạt động bán hàng, dịch vụ bán hàng, dịch vụ sau bán hàng 12

2.1.4 mQuản lý mối quan hệ khách hàng 12

2.2 Quản trị nhân sự 12

2.2.1 Tình hình nhân sự trong doanh nghiệp 12

2.2.2 Hoạt động quản trị nhân sự trong doanh nghiệp 13

2.2.3 Xây dựng và tổ chức thực hiện hoạt động quản trị nhân sự 14

2.2.4 Động lực và vấn đề tạo động lực cho người lao động 15

2.2.5 Vấn đề đào tạo và phát triển nhân sự 18

2.3 Quản trị tài chính và kế toán 19

2.3.1 Tình hình huy động, quản lý và sử dụng vốn 19

2.3.2 Tình hình thực hiện nghĩa vụ ngân sách và các quỹ trong doanh nghiệp 19

2.4 Đánh giá chung về hoạt động quản trị trong doanh nghiệp 20

2.4.1 Các kết quả đạt được 20

2.4.2 Những tồn tại và nguyên nhân 21

KẾT LUẬN 22

TÀI LIỆU THAM KHẢO 23

DANH MỤC SƠ ĐỒ BẢNG BIỂU

THIẾT BỊ Y TẾ SD VIỆT NAM 13 Bảng 2.2: Trình độ lao động chuyên trách công tác quản trị nhân lực năm 2010 15 Bảng 2.3: Tình hình huy động vốn của Công ty giai đoạn 2008 -2012 19

LỜI MỞ ĐẦU

Công ty cổ phần dược phẩm và thiết bị y tế SD Việt Nam hoạt động trong lĩnh vực dược phẩm Là nhà phân phối thuốc với hơn 40 loại dược phẩm khác nhau Công ty có giấyphép hành nghề đúng qui định, giấy phép kinh doanh dược phẩm và những giấy tờ có lien quan theo quy định của Bộ y tế Ngoài việc phân phối dược phẩm Công ty còn kinh doanh mặt hàng khác như: sản xuất và mua bán trang thiết bị y tế; mua bán đồ dung cá nhân và gia đình

Hiện nay nhu cầu chăm sóc sức khỏe của người dân tăng cao nên tốc độ tăng trưởng của ngành dược tăng gần 30% Đây cũng là một thị trường đầy tiềm năng cho hệ thống phân phối dược phẩm Mặc dù Công ty có một số đối thủ cạnh tranh lớn là những nhà phân phối lớn, đã có uy tín trên thị trường, phân phối dược phẩm của nhiều hãng sản xuất dược, Công ty cổ phần dược phẩm và thiết bị y tế SD Việt Nam đã nỗ lực hết mình và trở thành nhà phân phối thuốc lớn có hệ thống đại lý sâu, rộng Trong đó nhiều sản phẩm đã được các bác sỹ, dược sỹ và người tiêu dùng đánh giá cao về chất lượng

Để hiểu rõ Công ty hơn về những hoạt động kinh doanh thì chúng ta cần

có kiến thức được trang bị trên ghế nhà trường và tìm hiểu xem Công ty đã vận dụng chúng vào thực tế như thế nào? Trong quá trình thực tập tại Công ty cổ phần dược phẩm và thiết bị y tế SD Việt Nam em xin trình bày những nét khái quát nhất về hoạt động kinh doanh của Công ty Trong quá trình thực tập em nhận được sự hướng dẫn nhiệt tình của Thạc sỹ Lương Thu Hà và sự giúp đỡ tận tình của các cô chú, anh chị tại các phòng ban của Công ty em đã hoàn thành bài viết báo cáo

Bài báo cáo bao gồm hai chương:

Chương 1: Giới thiệu chung về Công ty cổ phần dược phẩm và thiết bị y

Em xin chân thành cảm ơn!

CHƯƠNG 1:

GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC PHẨM VÀ

THIẾT BỊ Y TẾ SD VIỆT NAM 1.1 Tổng quan về công ty

1.1.1 Một số thông tin cơ bản

- Tên Công ty: Công ty Cổ phần dược phẩm và thiết bị y tế SD Việt Nam

- Tên giao dịch: SD Viet Nam Pharmaceutical and medical equipment Joint Stock Company

- Tên viết tắt: SD Viet Nam, JSC

- Địa chỉ trụ sở chính: Phòng 506B- Nhà A12- Tập thể Nghĩa Tân – Phường Nghĩa Tân – Cầu Giấy – Hà Nội

- Văn phòng giao dịch: Phòng D103 – 35 Cự Lộc – Thanh Xuân – Hà Nội

- Số TK: 102010000434537 tại Ngân hàng thương mại cổ phần Công Thương Việt Nam chi nhánh Đống Đa

- Mã số Thuế : 0101902075

- Điện thoại : 0436649982 – Fax: 0435579677

- Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh số 0103011438 ngày 27/03/2006,

do Sở kế hoạch và Đầu tư thành phố Hà Nội cấp

- Vốn điều lệ: 1.000.000.000 VNĐ (Một tỷ đồng Việt Nam)

- Số lượng cổ phần: 10.000 cổ phần (Mười ngàn cổ phần)

- Loại cổ phần: Phổ thông

- Mệnh giá cổ phần: 100.000 đồng

1.1.2 Quá trình hình thành và phát triển của công ty

Ngày 27 tháng 03 năm 2006 Công ty Cổ phần dược phẩm và thiết bị y tế

SD Việt Nam được thành lập Công ty hoạt động trong lĩnh vực thương mại, phân phối thuốc cho các bệnh viện, phòng khám và các nhà thuốc, đại lý Thuốc mà Công ty phân phối là các sản phẩm dược học của các hãng sản xuất

có uy tín như: Navana Pharmaceuticals.Ltd, Lisa Pharma, Habul Pharm.Co.Ltd, Hetero Drigs limited

Trải qua 7 năm hoạt động Công ty cổ phần dược phẩm và thiết bị y tế SD Việt Nam đã trở thành một nhà phân phối thuốc lớn (có hệ thống đại lý sâu và rộng) với hơn 40 sản phẩm Trong đó nhiều sản phẩm đã được các bác sỹ, dược

sỹ và người tiêu dùng đánh giá cao về chất lượng như Euroseafox-100mg, Naton-500ng, Esapbe-40mg, Sucrate Gel-1g, Gastech-40mg, Novomin-25mg…

Hiện nay Công ty có hệ thống phân phối rộng khắp và có đội ngũ nhân

viên tiếp thị tại hầu hết các thành phố lớn Với mục tiêu phấn đấu ngày càng

hoàn thiện hơn nhằm cung cấp đến khách hàng của mình những sản phẩm tốt

hơn, dịch vụ chuyên nghiệp hơn và giá cả hợp lý

1.2 Cơ cấu tổ chức và nhiệm vụ của các phòng ban chức năng

1.2.1 Cơ cấu tổ chức của công ty

Cơ cấu tổ chức là một tổng thể các bộ phận có mối quan hệ phụ thuộc lẫn

nhau Nó bao gồm các phòng ban với nhiệm vụ, quyền hạn và trách nhiệm nhất

định nhằm thực hiện tốt các hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty

Công ty hoạt động theo mô hình cơ cấu tổ chức trực tuyến Là kiểu cơ cấu

mà hình thành đường quản trị từ trên xuống Mỗi một cấp chỉ nhận lệnh từ cấp

trên trực tiếp và hai bộ phận cùng cấp thì trực tiếp liên hệ với nhau mà liên hệ

qua cấp trên Qúa trình ra quyết định dài nên đòi hỏi người lãnh đạo và trưởng

các bộ phận phải có trình độ cao, với kiến thức tổng hợp

Cơ cấu tổ chức của Công ty gồm có Giám đốc, các phòng ban chức năng

Ban giám đốc lập kế hoạch chiến lược đưa xuống các phòng ban Sau đó các

phòng ban phát triển kế hoạch chiến lược thành kế hoạch tác nghiệp rồi tiến

hành thực hiện kế hoạch và báo cáo tình hình thực hiện với Giám đốc Dựa vào

báo cáo của các phòng ban chức năng Giám đốc đánh giá kế hoạch có phải điều

chỉnh gì hay có đạt hiệu quả cao hay không, từ đó Giám đốc lập ra những chính

sách định hướng cho Công ty phát triển bền vững Dưới đây là sơ đồ cơ cấu tổ

chức quản lý công ty :

Sơ đồ 1.1 : Cơ cấu tổ chức của Công ty Cổ Phần Dược Phẩm và

Thiết Bị Y Tế SD Việt Nam

Phòng Marketing

Phòng hành chính

1.2.2 Nhiệm vụ của các phòng ban trong công ty

- Giám đốc: là người đứng đầu Công ty, có quyền lực tối ưu Giám đốc

do các cổ đông trong Công ty bầu ra và chịu trách nhiệm trước các cổ đông Giám đốc có quyền kiểm soát và chịu toàn bộ trách nhiệm về tình hình kinh doanh cũng như kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty Người chịu trách nhiệm trước nhà nước và pháp luật về tình hình hoạt động của Công ty Đồng thời Giám đốc cũng là người lập các kế hoạch chiến lược và đánh giá tình hình thực hiện kế hoạch đảm bảo cho Công ty hoạt động có hiệu quả

- Phòng kinh doanh: Chịu trách nhiệm chăm sóc tốt hệ thống phân phối hiện tại và tìm kiếm khách hàng mở rộng thị trường Thực hiện công tác tiêu thụ, vận chuyển thuốc và ký kết các hợp đồng kinh tế

- Phòng tài chính – kế toán: tham mưu và tổ chức công tác hạch toán kế toán của Công ty theo đúng luật kế toán hiện hành của Nhà nước Thanh toán lương, thưởng và các khoản phụ cấp cho người lao động Ngoài ra phòng tài chính kế toán còn khai thác, huy động và sử dụng vốn kinh doanh có hiệu quả

- Phòng hành chính: tổng hợp hành chính, quản trị và tham mưu giúp Giám đốc chỉ đạo, quản lý công tác pháp chế thi đua, tuyên truyền, lưu trữ trong toàn Công ty Đồng thời chịu trách nhiệm về việc tổ chức nhân lực (tuyển dụng, đào tạo, sa thải), thực hiện công tác chế độ chính sách đối với người lao động

- Phòng Marketting: Nghiên cứu và quảng cáo các chính sách ưu đãi, các chương trình khuyến mại của Công ty đến với khách hàng, mở rộng thị trường

1.3 Các đặc điểm về sản xuất kinh doanh chủ yếu

1.3.1 Đặc điểm về sản phẩm

Công ty có giấy phép hành nghề theo đúng qui định, giấy

phép kinh doanh của dược phẩm và những giấy tờ có liên quan theo qui định của Bộ y tế

- Kinh doanh phân phối các mặt hàng dược phẩm như thuốc kháng sinh, huyết áp, dạ dày, hô hấp, xương khớp

- Sản xuất, mua bán thực phẩm bổ sung, săn phẩm dinh dưỡng, đồ uống

- Sản xuất, mua bán trang thiết bị y tế

- Kinh doanh mỹ phẩm, hóa chất ( trừ hóa chất Nhà nước cấm), chế phẩm diệt côn trùng, diệt khuẩn trong gia dụng và y tế

- Kinh doanh linh kiện, phụ kiện máy văn phòng, văn phòng phẩm, linh kiện điện tử

- Mua bán đồ dùng cá nhận và gia đình

- Đại lý mua, đại lý bán, ký gửi hàng hóa

- Xuất nhập khẩu các mặt hàng công ty kinh doanh

- Vận tải hành khách bằng ôtô theo hợp đồng và theo tuyến cố định

Công ty có một số đối thủ cạnh tranh lớn như: Công ty dược phẩm trung ương 1, Công ty xuất nhập khẩu y dược TW1, Công ty dược phẩm Hà Nội, Công ty dược ATM Các đối thủ này là những nhà phân phối lớn, đã có uy tín trên thị trường, phân phối dược phẩm của nhiều hãng sản xuất dược

Đối tác của Công ty hầu hết là các Công ty dược phẩm có uy tín như: Navana Pharmaceuticals.Ltd, Lisa Pharma, Habul Pharm.Co.Ltd, Hetero Drigs limited nên đảm bảo chất lượng dược phẩm mà Công ty cung cấp cho người tiêu dùng

Hiện nay chi tiêu cho dược phẩm tăng lên là do nhu cầu chăm sóc sức khỏe của người dân ngày càng cao, trong đó nhu cầu về thực phẩm chức năng cũng như nhu cầu về thuốc có nguồn gốc từ dược liệu có tính năng bồi bổ sức khoẻ, tăng cường thể lực đang tăng trưởng mạnh gần 30% Cùng với thực phẩm chức năng thì lĩnh vực nghiên cứu vắc-xin, sinh phẩm y tế và sản xuất kháng sinh đang thu hút sự quan tâm của nhà đầu tư vì đây là lĩnh vực Việt Nam khuyến khích đầu tư Cục Quản lý Dược cho hay đầu năm 2010 cục sẽ cấp phép cho dự án sản xuất vắc-xin dại vero đông khô, rubella, cảm thông thường, vắc xin thủy đậu với tổng mức đầu tư khoảng 20 triệu đô la Mỹ tại tỉnh Bắc Giang Đây sẽ là lợi thế cho Công ty mở rộng thị trường tiêu thụ Tuy nhiên do

thuốc trong nước có sản lượng sản xuất nhiều (số đơn vị thuốc được sử dụng)

chiếm đến 70% nhưng giá trị doanh thu lại thấp hơn vì đa số các mặt hàng trong

nước sản xuất là thuốc thông thường nên giá cả khá rẻ, còn các mặt hàng

chuyên khoa đặc trị thì phần lớn vẫn phải nhập khẩu từ nước ngoài, giá cả rất

cao Kế hoạch ngành dược đặt ra vào năm 2010 giá trị tiền thuốc sản xuất trong

nước đạt 60%, và tăng lên 80% vào năm 2015

1.3.3 Đặc điểm về khách hàng

Khách hàng chủ yếu của Công ty là:

- Quầy thuốc trong bệnh viện

- Quầy thuốc ở phòng khám tư nhân

- Quầy thuốc thuộc các cơ sở y tế

- Nhà thuốc tư nhân

- Các đại lý bán lẻ

1.3.4 Đặc điểm về công nghệ sản xuất

Thực hiện công việc luôn chuyển hàng hoá từ nhà sản xuất đến tay người

tiêu dùng Cụ thể là dược phẩm sau khi được sản xuất sẽ được các công ty nhập

khẩu trình lên bộ y tế kiểm định về chất lượng và nhập về Từ đơn vị nhập khẩu

thuốc được phân phối lại cho công ty CP dược phẩm và thiết bị y tế SD Việt

Nam Sau đó qua các kênh bán hàng như: bệnh viện, phòng khám, cơ sở y tế và

các quầy thuốc tư nhân thuốc được phân phối đến người tiêu dùng Dưới đây là

sơ đồ quy trình thực hiện dịch vụ:

Sơ đồ 1.2: Sơ đồ quy trình thực hiện dịch vụ của Công ty

1.4 Kết quả hoạt động sản xuất – kinh doanh trong giai đoạn 2008 –

2012

1.4.1 Các kết quả chủ yếu

Công ty đã tạo dựng được vị thế cho mình cũng như uy tín tạo điều kiện

thuận lợi cho sự phát triển của Công ty Dưới đây là bảng báo cáo kết quả hoạt

động sản xuất kinh doanh trong ba năm 2008 – 2012 của Công ty :

Phân phối ra thị trường

Bảo quản hàng hóa Kiểm tra chất

lượng hàng hóa Nhập khẩu hàng

hóa

Bảng 1.1 : Báo cáo kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty giai đoạn 2008 – 2012

Chi phí tài chính trong đó

chi phí lãi vay 171.778.119 172.781.275 421.778.119 426.899.275 375.668.212

1.4.2 Đánh giá chung về hoạt động sản xuất – kinh doanh của Công ty giai đoạn 2008 – 2012

Nhìn chung từ năm 2008 đến năm 2011, Công ty đã mở rộng quy mô sản xuất với tổng số tài sản tăng lên từ 11.448.206.823 đồng đến 17.672.938.743 đồng tương ứng tăng 54,37 % Khoảng thời gian này, Công ty đạt được hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh và thị trường mục tiêu của công ty có xu hướng phát triển mạnh Đến năm 2012 do chịu ảnh hưởng từ khủng hoảng kinh tế trên thế giới nhất

là các nước châu Âu nên Công ty thu hẹp quy mô với tổng số tài sản giảm từ 17.672.938.743 đồng xuống 17.273.602.455 đồng tương ứng giảm 2,26 %

Về doanh thu tăng nhanh từ 17.733.980.188 đồng đến 27.733.980.188 đồng tương ứng tăng 56,39% giai đoạn 2008 - 2010 So với năm 2011thì doanh thu năm

2012 giảm từ 30.455.760.892 đồng xuống 28.121.768.975 đồng tương ứng giảm 7,66 % Còn lợi nhuận sau thuế giai đoạn 2008 – 2010 thì tăng từ 541.938.810 đồng đến 741.938.810 đồng tương ứng tăng 36,90 %; tuy nhiên thì mức tăng này tương đối thấp so với mức tăng tài sản của Công ty So với năm 2011, lợi nhuận sau thuế năm 2012 giảm từ 938.316.123 đồng xuống còn 808.860.393 đồng tương ứng giảm 13,79 %; giảm mạnh hơn so với doanh thu

Từ năm 2008 – 2011 chi phí thuế thu nhập doanh nghiệp nộp vào ngân sách cũng tăng từ 210.753.982 đồng đến 312.772.041 đồng tương ứng tăng 48,40 % Lợi nhuận năm 2012 giảm kéo theo chi phí thuế thu nhập doanh nghiệp cũng giảm từ 312.772.041 đồng xuống 269.620.131 đồng tương ứng giảm 13,79 % so với năm

2011

Tỷ suất lợi nhuận = Lợi nhuận/Nguồn vốn kinh doanh

Bảng 1.2: Tỷ suất lợi nhuận qua các năm 2008, 2009, 2010, 2011, 2012 Chỉ tiêu Năm 2008 Năm 2009 Năm 2010 Năm 2011 Năm 2012

Tỷ suất lợi

Năm 2009 tỷ suất lợi nhuận giảm từ 0,047 xuống 0,035 tương ứng giảm 25,53 % so với năm 2008 Đến năm 2011, tỷ suất lợi nhuận tăng từ 0,035 đến 0,053 tương ứng tăng 51,42 % so với năm 2009 Qua 5 năm thì tỷ suất lợi nhuận của Công

ty giảm không và vẫn còn ở mức thấp Công ty cần phải nâng cao chỉ số sinh lời/1 đồng vốn hơn nữa

Năm 2009 chi phí bán hàng và chi phí quản lý doanh nghiệp tăng từ 1.279.397.496 đồng đến 1.296.742.029 đồng tương ứng tăng 1,35 % so với năm

2008 và mức tăng này thấp hơn mức tăng doanh thu Năm 2010 chi phí bán hàng và chi phí quản lý doanh nghiệp giảm từ 1.296.742.029 đồng xuống 1.279.397.496 đồng tương ứng giảm 1,34% so với năm 2009 trong khi doanh thu tăng nhanh Năm

2011 chi phí này tăng từ 1.279.397.496 đồng lên 1.291.235.483 đồng tương ứng tăng 0,92 % nhưng mức tăng thấp hơn mức tăng doanh thu (9,81 %) Chứng tỏ Công ty quản lý tốt công tác bán hàng và tiết kiệm chi phí quản lý doanh nghiệp trong giai đoạn này Đây là biểu hiện tốt, Công ty cần phát huy Năm 2012 chi phí quản lý doanh nghiệp giảm từ 1.291.235.483 đồng xuống 1.287.526.356 đồng tương ứng giảm 0,28 % so với năm 2011

Từ năm 2008 đến năm 2010 lương bình quân/1 lao động cũng tăng từ 1.450.000 đồng lên 2.720.000 đồng tương ứng tăng 87,58 % Đây là biểu hiện tốt cho thấy đời sống của người lao động được cải thiện phần nào Tuy nhiên mức tăng này còn thấp so với tỷ lệ lạm phát trong 5 năm Công ty cần cố gắng tăng mức lương bình quân cho người lao động hơn nữa

1.5 Định hướng phát triển của doanh nghiệp trong giai đoạn 2008 – 2012

1.5.1 Định hướng phát triển của ngành dược phẩm

Ngành dược phẩm Việt Nam phấn đấu đến năm 2020 phát triển với trình độ công nghệ tương đương với các nước tiên tiến trong khu vực Đông- Nam Á Đảm bảo luôn sẵn có, đầy đủ các loại thuốc phòng bệnh và chữa bệnh đáp ứng kịp mô hình, cơ cấu bệnh tật tương ứng từng giai đoạn phát triển kinh tế- xã hội với giá thuốc hợp lý; Thầy thuốc và nhân dân được hướng dẫn và thông tin đầy đủ về thuốc nhằm đảm bảo kê đơn và sử dụng thuốc hợp lý, an toàn, hiệu quả trong các cơ sở điều trị và tại cộng đồng Đồng thời chuẩn hóa và nâng cao chất lượng kê đơn thuốc, chấm dứt tình trạng lạm dụng trong việc kê đơn của thầy thuốc và thói quen sính thuốc nhập ngoại của người dân gây lãng phí tiền của và ảnh hưởng đến sức khỏe người bệnh

Ngành dược sẽ chú trọng việc liên doanh liên kết để tiếp cận và làm chủ công nghệ sản xuất và tiêu chuẩn tiên tiến của các nước phát triển Đẩy mạnh việc đưa ứng dụng công nghệ hiện đại vào sản xuất Tập trung đầu tư quy mô lớn cho sản xuất thuốc thành phẩm mang tên gốc có chất lượng tốt và giá thành hợp lý, là nguồn cung ứng chủ yếu cho các chương trình y tế quốc gia thay thế thuốc nhập khẩu Những loại thuốc mới phát minh, thuốc chuyên khoa đặc trị mà nước ta chưa

có khả năng sản xuất được nhập khẩu theo nhu cầu điều trị của nhân dân như: thuốc kháng sinh, thuốc điều trị bệnh ung thư

1.5.2 Định hướng phát triển Công ty Cổ Phần Dược Phẩm và Thiết Bị Y Tế

và dần dần mở rộng xuất khẩu sang các nước trong khu vực và trên thế giới Vì vậy

mà các thiết bị máy móc văn phòng, các phương tiện vận chuyển hàng hóa cũng đang được xúc tiến để nhập về Lực lượng cán bộ nhân viên trong Công ty ước tính

sẽ tăng lên đáng kể trong năm tới

Công nghệ ngày càng phát triển, Công ty phải bắt kịp nhịp độ phát triển đó nhằm phục vụ khách hàng một cách tốt nhất Cụ thể như đa dạng hóa dược phẩm

mà Công ty phân phối và đa dạng hóa hình thức thanh toán tiền hàng (thanh toán qua ngân hàng, thẻ tín dụng…)