Sau hơn một thập kỷ phát triển, số người truy cập internet đã vượt quacon số 30 triệu người tăng 1,2 lần so với 2010 và hơn 10 lần so với năm 2005,100% các doanh nghiệp, cơ quan đều sử d
Trang 1TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ THÔNG TIN
VÀ TRUYỀN THÔNG VIỆT - HÀN
KHOA KHOA HỌC MÁY TÍNH
Giảng viên hướng dẫn : ThS Lê Viết Trương
Đơn vị thực tập : TRUNG TÂM QUẢN TRỊ VÀ PHÁT
TRIỂN CNTT VIỆT HÀN
D
Người hướng dẫn : Nguyễn Văn Phi
Trang 2PHIẾU NHẬN XÉT CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP
(Bản phô-tô)
Trang 3LỜI NHẬN XÉT
Trang 4
LỜI CẢM ƠN
Để hoàn thành đồ án thực tập doanh nghiệp này trước hết em xin gửi đếnquý thầy, cô giáo trong khoa Kỹ thuật máy tính và điện tử trường Đại học côngnghệ thông tin và truyền thông Việt-Hàn – Đại học Đà Nẵng lời cảm ơn chânthành
Đặc biệt, em xin gửi đến thầy Lê Viết Trương, người đã tận tình hướngdẫn, giúp đỡ em hoàn thành đồ án thực tập doanh nghiệp này lời cảm ơn sâu sắcnhất
Em xin chân thành cảm ơn Ban Lãnh Đạo, các phòng ban của trung tâm QuảnTrị và Phát Triển, đã tạo điều kiện thuận lợi cho em được tìm hiểu thực tiễntrong suốt quá trình thực tập tại trung tâm
Cuối cùng em xin cảm ơn các thầy tại phòng kỹ thuật của trung tâm QuảnTrị và Phát Triển CNTT VKU đã giúp đỡ, cung cấp những kiến thức hay để emhoàn thành tốt đồ án thực tập doanh nghiệp này
Đồng thời nhà trường đã tạo cho em có cơ hội được thưc tập nơi mà emyêu thích, cho em bước ra đời sống thực tế để áp dụng những kiến thức mà cácthầy cô giáo đã giảng dạy Qua công việc thực tập này em nhận ra nhiều điềumới mẻ và bổ ích trong việc nâng cao kỹ năng để giúp ích cho công việc sau nàycủa bản thân
Vì kiến thức bản thân còn hạn chế, trong quá trình thực tập, hoàn thiện đồ
án này em không tránh khỏi những sai sót, kính mong nhận được những ý kiếnđóng góp từ thầy cũng như trung tâm
Trang 5MỤC LỤC
CHƯƠNG 1 : PHẦN MỞ ĐẦU 4
1.1 Đặt vấn đề 4
1.2 Giới thiệu trung tâm Quản Trị và Phát Triển CNTT VKU 4
1.2.1 Giới thiệu chung 4
1.2.2 Tổ chức và hoạt động của trung tâm Quản Trị và Phát Triển CNTT 4
CHƯƠNG 2: NỘI DUNG BÁO CÁO 5
2.1 Công việc được phân công: 5
2.2 Lịch làm việc cụ thể 5
2.3 Tìm hiểu các nội dung liên quan đến công việc thực tập 5
2.3.1 Qui trình lắp ráp máy tính 5
2.3.2 Cài đặt và Sao lưu phục hồi hệ thống 10
2.4 Quá trình thực tập 14
2.4.1 Lắp ráp máy tính 14
2.4.2 Cài đặt và bảo trì máy tính 19
CHƯƠNG 3: KẾT LUẬN VÀ ĐỀ XUẤT 20
3.1 KẾT LUẬN 20
3.2 ĐỀ XUẤT 21
Trang 6CHƯƠNG 1 : PHẦN MỞ ĐẦU
1.1 Đặt vấn đề.
Sau hơn một thập kỷ phát triển, số người truy cập internet đã vượt quacon số 30 triệu người (tăng 1,2 lần so với 2010 và hơn 10 lần so với năm 2005),100% các doanh nghiệp, cơ quan đều sử dụng máy tính (báo cáo của Bộ Côngthương, năm 2010 và 2012) và có chiều hướng tăng trong những năm tiếp theo.Bên cạnh đó số lượng cá nhân và hộ gia đình trang bị máy tính để phụ vụ cácnhu cầu cá nhân và giải trí ngày càng tăng cao Có thể nói, số lượng dùng máytính trong những năm tiếp theo rất lớn, phổ biến đến từng cá nhân, tập thể.Cũng theo thống kê của Microsoft, trên 80% số lượng máy tính ở Việt Namdùng các phần mềm (hệ thống, ứng dụng) không có bản quyền Từ đó cho thấy,
nhu cầu về Lắp ráp, Cài đặt, Sửa chữa và Bảo trì máy tính là rất phong phú
và rộng lớn
Mục tiêu của nội dung thực tập - Lắp ráp, Cài đặt, Sửa chữa và Bảo trì
máy tính là cũng cố kiến thức về các Qui trình Lắp ráp, cài đặt, bảo trì và nhận
biết các lỗi thường gặp, tích lũy kỹ năng sửa chữa máy tính
1.2 Giới thiệu trung tâm Quản Trị và Phát Triển CNTT VKU
1.2.1 Giới thiệu chung.
- Tên trung tâm : Trung tâm Quản Trị và Phát Triển CNTT VKU
- Trụ sở : 470 Trần Đại Nghĩa, Quận Ngũ Hành Sơn, TP Đà Nẵng
- Điện thoại : 0236.6.552.688
- Người liên hệ : Nguyễn Văn Phi
1.2.2 Tổ chức và hoạt động của trung tâm Quản Trị và Phát Triển CNTT
Giám đốc công ty: Nguyễn Văn Phi
Trung tâm Quản Trị và Phát Triển CNTT VKU được thành lập năm 2005, hoạt động trong lĩnh vực bán máy tính thông qua mạng Internet, đồng thời lắp ráp và sửa chữa máy tính Bước đầu hoạt động, công ty chủ yếu bán máy tính và phụ kiện máy tính văn phòng Bộ phận lắp ráp và sửa chữa máy tính với trình độ tay nghề cao đã tạo được uy tín đối với khách hàng góp phần thúc đẩy công ty thêm vững mạnh.
Trang 7CHƯƠNG 2: NỘI DUNG BÁO CÁO
2.1 Công việc được phân công:
Sau khi được nhà trường giới thiệu thực tập tại trung tâm Quản Trị CNTT
và Phát Triển VKU, Giám đốc Nguyễn Văn Phi đã phân công công việc, chỉ đạosát sao và tận tình hướng dẫn Bên cạnh đó, các anh, chị kỹ thuật của công tycũng đã tạo điều kiện, truyền đạt kinh nghiệm rất nhiều để em hoàn thành côngviệc được giao trong thời gian thực tập
Các công việc được phân thực tập cụ thể như sau:
- Lắp ráp máy tính
- Cài đặt hệ điều hành, sao lưu và phục hồi hệ thống
- Sửa chữa bảo trì phần mềm, phần cứng máy tính
Đến 30/12/2020 Cài đặt, sao lưu phục hồi hệ thống Tốt
2.3 Tìm hiểu các nội dung liên quan đến công việc thực tập
2.3.1 Qui trình lắp ráp máy tính
2.3.1.1 Chuẩn bị, công cụ, dụng cụ
- Chọn thiết bị là việc làm cần thiết khi lắp một bộ
máy vi tính, nếu các thiết bị không đồng bộ, không đúng có
thể làm cho máy tính chạy không ổn đinh, không tối ưu về tốc
độ hoặc không đáp ứng được công việc
Các yếu tố ảnh hưởng đến việc lựa chọn là mục đích
sử dụng máy tính, chi phí và tính tương thích (đồng bộ) của
Trang 8thiết bị (chủ yếu là 03 thiết bị: Bo mạch chũ (main), Con vi xử lý (CPU) và Bộnhớ (RAM))
- Công cụ, dụng cụ cần có: Một ít ốc vít, Tuốc nơ vít, kìm loại nhỏ, nhípnhỏ, vòng tai khử từ Các thiết bị máy tính rất nhạy với từ tính, nếu không cẩnthận rất dễ gây hỏng hóc các thiết bị
- Kiểm tra thiết bị trước khi lắp ráp
2.3.1.2 Qui trình lắp ráp máy tính
Các thành phần cơ bản của một máy tính gồm có: Case, Nguồn,
Mainboard, CPU, Ram, Ổ đĩa cứng, Ổ đĩa quang, chuột, bàn phím, loa…
Để ráp thành một bộ máy tính thường thực hiện qua các bước cơ bản :
- Bước 1: Chuẩn bị Case và lắp bộ nguồn: Khi lắp một bộ máy vi tính,
chúng ta cần phải lựa chọn một Case (thùng máy) cho phù hợp, thông thường bộnguồn thường đi theo case Một vài lưu ý khi lựa chọn Case: Hình dáng, Côngsuất của bộ nguồn, không gian hay thiết bị làm mát…
Trường hợp case chưa có nguồn thì lựa chọn nguồn phù hợp ráp vàocase
- Bước 2: Lắp đặt bo mạch chủ (mainboard)
Đối với mỗi mainboard có số cổng và
vị trí các cổng phía sau khác nhau nên bạn
phải gỡ nắp phía sau của thùng máy tại vị trí
mà mainboard đưa các cổng phía sau ra ngoài
để thay thế bằng miếng sắt có khoắt các vị trí
phù hợp với mainboard
Gắn các vít là điểm tựa để gắn
mainboard vào thùng máy, những chân vít này đi kèm với hộp chứa mainboard
- Bước 3: Lắp ráp RAM vào Bo mạch chủ: Tùy theo loại RAM
(SIMM, DIMM ) mà ta có cách gắn tương
ứng
+ Phải xác định khe RAM trên
mainboard là dùng loại RAM nào và phải đảm
bảo tính tương thích, nếu không sẽ làm gãy
RAM
Trang 9+ Mở hai cần gạt khe RAM ra 2 phía, đưa thanh RAM vào khe, nhấn đềutay đến khi 2 cần gạt tự mấp vào và giữ lấy thanh RAM.
- Bước 4: Lắp CPU vào Bo mạch chủ:
+ Mở cần gạt của socket trong mainboard lên cao (thường là gốc 900) + Nhìn vào phía chân cắm
của CPU để xác định được vị trí lõm
trùng với socket (hình trái) hay vị trí
lõm bên cạnh CPU (02 cạnh song
song) xác định vị trí lõm (vị trí B
-hình phải)
+ Đặt CPU vào giá đỡ của socket, khi CPU lọt hẵn và áp sát với socketthì đẩy cần gạt xuống
* Gắn quạt giải nhiệt cho CPU.
+ Đưa quạt vào vị trí giá đỡ
quạt bao quanh socket trên main Nhấn
đều tay để quạt lọt xuống giá đỡ
+ Cố định quạt với giá đỡ trên
main (mỗi loại quạt có cách khóa khác
nhau, hình bên chúng ta gạt 2 cần gạt
phía trên quạt để cố định)
+ Cắm dây nguồn cho quạt vào chân cắm 3 (hoặc 4) chân có ký hiệuFAN trên main
- Bước 5: Lắp đặt ổ đĩa cứng (HDD), DVD
* Lắp đặt ổ đĩa cứng (HDD)
+ Gắn ổ đĩa cứng vào máy tính chúng ta nên lưu ý: Phía sau ổ cứng cócác jumper để xác định đĩa cứng cho chuẩn Nếu chỉ có 01 ổ cứng nên cắm vàocổng kết nối master Dây nối (cable) ổ cứng với mainboard thường có một vạchmàu xanh, vạch này nằm về phía nguồn điện Chúng ta cắm nhẹ nhàng vào ổcứng, đầu còn lại cắm vào mainboard tại cổng kết nối Primary IDE
Nếu 02 ổ cứng dùng chung 01 dây kết nối (cable) thì một ổ cứng phảixác định Master, ổ còn lại xác định Slave và gắn dây kết nối tương ứng
Trang 10Sau khi đã cắm xong các đầu kết nối giữa các ổ cứng với mainboard tadùng ốc để cố định ổ cứng trên case.
+ Trường hợp ổ cứng dùng cổng kết nối chuẩn SATA thì chúng ta dâykết nối là SATA (đi kèm theo ổ cứng khi mua) để cắm trên ổ cứng và mainboardtương ứng
* Lắp đặt ổ đĩa quang (CD-ROM, DVD):
Trang 11+ Thực hiện tương tự như lắp ổ
cứng (HDD), trong quá trình thực hiện nên
lưu ý cắm dây tín hiệu Audio để sau này
mở đĩa Audio CD Dây này cắm tại phía
đối diện nguồn điện
+ Thường dây cấm ổ đĩa
CD-ROM hay DVD cấm tại vị trí Secondary
IDE trên mainboard Khi lắp ổ CD-ROM
hay DVD cần tháo nắp nhựa phía trước
thùng máy (case) rồi đẩy nhẹ nhàng ổ đĩa vào, sau đó dùng ốc vít cố định ổ đĩa
- Bước 6: Lắp đặt Card mở rộng (màn hình, âm thanh, mạng…)
+ Trước tiên, chúng ta cần xác định vị trí
(slot) để gắn card, sau đó dùng kiềm bẻ thanh sắt
tại vị trí mà card sẽ đưa các đầu cắm của mình ra
bên ngoài thùng máy
+ Đặt card đúng vị trí, nhấn mạnh đều tay,
và vặn vít cố định card với mainboard
- Bước 7: Gắn các dây USB, dây tín hiệu, các SW và LED chỉ thị
Trang 12* Các ký hiệu trên mainboard:
+ MSG, hoặc PW LED, hoặc POWER LED nối với dây POWER LED dây tín hiệu của đèn nguồn màu xanh của Case
+ HD, hoặc HDD LED nối với dây HDD LED - dây tín hiệu của đèn đỏbáo ổ cứng đang truy xuất dữ liệu
+ PW, hoặc PW SW, hoặc POWER SW, hoặc POWER ON nối với dâyPOWER SW - dây công tấc nguồn trên Case
+ RES, hoặc RES SW, hoặc RESET SW nối với dây RESET - dây côngtấc khởi động lại trên Case
+ SPEAKER, hoặc SPK - nối với dây SPEAKER - dây tín hiệu của loatrên thùng máy
2.3.2 Cài đặt và Sao lưu phục hồi hệ thống
2.3.2.1 Cài đặt hệ điều hành
- Yêu cầu cấu hình máy tính: Khi tiến hành cài đặt hệ điều hành, chúng
ta cần kiểm tra tính tương thích của hệ thống (hệ điều hành) và phần cứng máytính Ví dụ: Đối với Hệ điều hành Win 7 thì yêu cầu phần cứng tối thiểu củamáy tính: Bộ vi xử lý 1,0 GHz 32- bit hoặc 64- bit; RAM 1 GB; Ổ cứng trống
16 Gb; Card đồ họa 128 Mb hỗ trợ DirectX9, Ổ DVD và có kết nối Internet(càng tốt)
- Các bước cài đặt hệ điều hành
+ Bước 1 Bật máy tính, cho source (nguồn) hệ điều hành cần cài đặt
vào ổ đĩa CD-ROM/DVD hay thiết bị khác (Lưu ý:
phải chọn chế độ khởi động từ đĩa
CD-ROM/DVD) Hệ điều hành sẽ tự động kiểm
tra phần cứng máy tính có đáp ứng yêu cầu hệ điều
Trang 13+ Bước 2 Lựa chọn vị trí cài đặt hệ điều hành? Chọn partition hay tạo
partition mới… Sau đó, hệ điều hành tiến hành chép các file hệ thống vào vị trí
đã chọn
+ Bước 3: Cung cấp các thông tin theo yêu cầu của quá trình cài đặt để
hoàn tất Ví dụ: Ngôn ngữ và vùng, thông tin người sử dụng, tên máy tính, ngàygiờ hệ thống và khóa sản phẩm (CD Key hay product key) v.v
Lưu ý: Mỗi Hệ điều hành có các bước cài đặt khác nhau, trên đây là một số bước cơ bản nhất của một quá trình cài đặt.
2.3.2.2 Cài đặt phần mềm ứng dụng
- Phần mềm ứng dụng là một loại chương trình có khả năng làm cho
máy tính thực hiện trực tiếp một công việc nào đó người dùng muốn thực hiện.Điều này khác với phần mềm hệ thống tích hợp các chức năng của máy tính,nhưng có thể không trực tiếp thực hiện một tác vụ nào có ích cho người dùng
- Yêu cầu: Ứng với mỗi phần mềm có tính tương thích với hệ điều hành
(loại 32 bít hay 64 bit…) và yêu cầu tối thiểu về phần cứng máy tính
Ví dụ: Yêu cầu về hệ điều hành sử dụng và phần cứng khi cài phần mềmSQL Server 2005 là: hệ điều hành tối thiểu là Windows server 2003 (SP1),Windows XP (SP2); Phần cứng: Chip 1 GHz hay cao hơn, RAM 512Mb trởlên, Ổ đĩa còn trống tối thiếu 525Mb
- Các bước cơ bản cài đặt phần mền ứng dụng:
+ Chuẩn bị đĩa chứa bộ cài đặt của phần mềm ứng dụng cần cài
+ Kích hoạt (hay nhấn đúp) tập tin cài đặt (thường là
tập tin setup.exe, install.exe, hoặc những biểu tượng đặc
trưng của tập tin cài đặt như các hình bên
+ Xác định và cung cấp các thông tin theo yêu cầu
của quá trình cài đặt để hoàn tất quá trình cài đặt Ví dụ:
Xác định các điều khoản trong bản quyền của phần mềm, Số
serial bản quyền của phần mềm, Nơi lưu ứng dụng…
Lưu ý: Mỗi phần mềm có các bước cài đặt khác nhau, trên đây là một số bước cơ bản nhất của một quá trình cài đặt.
Trang 142.3.2.3 Sao lưu và phục hồi hệ thống
Sau khi cài đặt hệ điều hành và các chương trình ứng dụng ta cần thựchiện việc sao lưu hệ thống để tránh việc mất các dữ liệu, việc sao lưu dữ liệuđược thực hiện bằng phần mềm Norton Ghost 8.3 Mỗi khi hệ điều hành bị lỗi ta
có thể backup khôi phục lại hệ thống bằng chương trình này Dưới đây sẽ hướngdẫn cách tạo file Image hay còn gọi là tạo file Ghost:
Giao diện chương trình sẽ hiện ra như trong hình sau:
Các chức năng cơ bản:
- Quit: thoát
- Options: cho phép người sử dụng thiết lập các tùy chọn
- Local: menu chính để thực hiện các chức năng của Norton Ghost
+ Disk: Các lệnh với ổ đĩa
* To Disk: Sao chép nội dung một ổ đĩa sang ổ đĩa thứ 2
* To Image: Sao lưu tất cả nội dung của ổ đĩa thành một tậptin gho
* From Image: Phục hồi nội dung ổ đĩa từ một tập tin gho
+ Partition: Các lệnh với phân vùng (partition) ổ đĩa
* To Partion: Sao chép nội dung partition sang partition khác
* To Image: Sao lưu nội dung partition thành một tập tin gho
Trang 15* From Image: Phục hồi nội dung partition từ tập tin gho đã sao
lưu.
Sao lưu nội dung partition thành một tập tin gho
Chọn chức năng “To Image” để tiến
hành sao lưu Chọn ổ đĩa có phân vùng cần sao lưu. Nhấn OK
Chọn phương thức nén dữ liệu Nên chọn Fast và phần mền tiến hành sao
lưu Chọn nơi lưu tập tin gho
Phục hồi tập tin gho thành partition
Chọn chức năng “From Image” đến
tiến hành phục hồi
Chọn file ghost cần phục hồi
Trang 162.4 Quá trình thực tập
2.4.1 Lắp ráp máy tính
- Lắp ráp máy tính là 1 công việc hầu như rất thường xuyên trong trungtâm nơi thực tập, hầu như nhu cầu mua máy tính ngày càng được nâng cao nêncông việc lắp ráp máy tính đòi hỏi người thợ phải nhanh nhạy, chính xác vànhạy bén
Qui trình lắp ráp máy tính
+ Chuẩn bị, công cụ, dụng cụ
+ Kiểm tra thiết bị trước khi lắp ráp
Kiểm tra dòng điện vào của nguồn
Trang 17Nối chân 14(màu xanh lá) với chân 17(màu đen) để kiểm tra nguồn còn hoạt động hay không.
+Các bước lắp ráp
+Gắn CPU vào Main
Trang 18+Lắp Ổ quang + Lắp Nguồn
+Một số lỗi thường gặp và khắc phục trong quá trình lắp ráp:
Vấn đề 1 : Sau khi bật công tắc nguồn nhưng không thấy tín hiệu hoạt động:
Các triệu chứng, chẳng hạn như đèn chỉ báo công tắc nguồn không sánglên, quạt cho bộ nguồn không hoạt động, không nghe thấy tiếng bíp sau khi khởiđộng máy và các ổ đĩa không chạy, v.v… Nguyên nhân có thể là:
Bị ngắt nguồn: kiểm tra cáp nguồn trên bộ nguồn được nối với giắc cắmnguồn xem nó đã khớp chặt chưa Nếu máy có công tắc nguồn phụ thì phải kiểmtra xem đã bật công tắc này chưa
Xác lập điện áp sai: Nút chuyển mạch điện áp cung cấp điện áp 110(115)hoặc 220 (230) Gạt nút này sang vị trí điện áp thích hợp với nguồn điện ởkhu vực của ta
Công tắc nguồn được cài đặt không chính xác: vấn đề này rất thường xảy
ra đối với các máy tính ATX Công tắc nguồn được nối vào bo hệ thống trongmáy tính ATX thường bị lầm như đối với ATX, hãy tham khảo tài liệu để xáclập được chính xác