VIỆN BÁO CHÍ ---TIỂU LUẬN MÔN: CÔNG CHÚNG BÁO CHÍ – TRUYỀN THÔNG ĐỀ TÀI: NGHIÊN CỨU VỀ HÀNH VI THAM GIA CÁC DIỄN ĐÀN TRÊN MẠNG XÃ HỘI CỦA SINH VIÊN HỌC VIỆN BÁO CHÍ VÀ TUYÊN TRUYỀN Giản
THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU
Lý do thực hiện đề tài
Với nhu cầu sử dụng ngày càng tăng, các trang mạng xã hội đang phát triển với tốc độ chóng mặt Năm 1995 đánh dấu mốc đầu tiên cho sự xuất hiện của mạng xã hội thế giới, khi chỉ có một vài nền tảng, và từ đó đến nay số lượng mạng xã hội không ngừng tăng lên Cùng với sự đa dạng của các nền tảng, lượng người dùng mạng xã hội cũng tăng vọt, cho thấy xu hướng kết nối và tiếp cận thông tin ngày càng rộng mở.
Hiện nay, mạng xã hội dần trở thành một phần không thể thiếu trong cuộc sống của mỗi người Nó không chỉ là nơi giải trí mà còn là nguồn cập nhật thông tin và là kênh giao lưu, kết nối với mọi người Chính nhờ những chức năng này mà mạng xã hội đã biến thành một “không gian ảo” ngày càng tác động sâu rộng đến cách chúng ta tiếp nhận tin tức, giao tiếp và xây dựng các mối quan hệ xã hội.
Không gian ảo rộng lớn chứa đựng nhiều không gian ảo ở quy mô nhỏ, và một trong số đó đáng được nhắc tới là các diễn đàn Các diễn đàn là những không gian nhỏ nhưng có vai trò trọng yếu trong môi trường số, nơi cộng đồng người dùng gặp gỡ, trao đổi thông tin và tham gia thảo luận về nhiều chủ đề khác nhau Nhờ sự tương tác trên diễn đàn, thông tin được lan tỏa nhanh và các ý kiến được kết nối với nhau, tạo thành một mạng lưới hoạt động sôi nổi trong không gian trực tuyến.
Hiểu một cách đơn giản, diễn đàn trực tuyến hay forum là nơi người dùng Internet trao đổi thảo luận và tán gẫu về một chủ đề cụ thể; phương thức phổ biến là người đầu tiên gửi chủ đề lên một mục và các thành viên sau đó để lại bình luận, góp ý và tham gia thảo luận quanh chủ đề đó, giúp cuộc trao đổi trở nên phong phú và có chiều sâu Tùy thuộc vào thiết lập của diễn đàn, người dùng có thể được ẩn danh hoặc phải đăng ký và đăng nhập để gửi tin nhắn, viết bài hay tham gia thảo luận, đảm bảo sự kiểm soát và bảo mật cho cộng đồng.
Online forums are structured spaces where users post questions, share knowledge, and engage in topic-driven discussions, enabling peer-to-peer support and community building They deliver benefits such as faster issue resolution, access to diverse expertise, user-generated content that sustains ongoing site engagement, and valuable insights into customer needs, all of which can boost organic traffic when the forum is optimized To maximize value, follow best practices like clear guidelines and moderation to maintain quality, well-organized categories and searchable thread titles, active participation from moderators and experts, and SEO-focused content strategies that include relevant keywords, descriptive metadata, internal linking, and accessible, privacy-conscious design.
An online forum is a dedicated space where people can hold discussions about a particular subject matter, brand, or fandom Unlike chat rooms, forums enable conversations to unfold over time rather than rapid, real-time exchanges And unlike social media sites, online discussion forums are typically organized around a specific topic, allowing members to start threads, post in-depth replies, and build persistent communities around that focus.
Online forums are typically organized into several categories, allowing members to post questions or discussion prompts and to reply to others Many forums also support sharing multimedia content alongside text, making it easy to attach images, videos, or files As a result, forum posts are usually longer and more in-depth than typical updates found on social media sites or in chat rooms.
Diễn đàn trực tuyến là một không gian trực tuyến cho phép người dùng tổ chức và tham gia các cuộc thảo luận một cách có hệ thống theo thời gian, khác với phòng trò chuyện nơi các tin nhắn diễn ra liên tục và nhanh chóng; và khác với các trang mạng xã hội, diễn đàn thường tập trung vào một chủ đề, thương hiệu hoặc fandom cụ thể, giúp người dùng dễ dàng theo dõi và đóng góp vào các cuộc trao đổi có ý nghĩa.
Diễn đàn trực tuyến thường được tổ chức thành nhiều loại khác nhau, cho phép thành viên đăng câu hỏi hoặc gợi ý thảo luận và trả lời lẫn nhau Nhiều diễn đàn cho phép người dùng chia sẻ nội dung đa phương tiện cùng với văn bản, mở rộng cách trao đổi và tăng tính tương tác Bài đăng trên diễn đàn thường dài hơn so với các bài viết trên mạng xã hội hoặc trong phòng trò chuyện, cho phép phân tích và trình bày ý kiến chi tiết hơn.
Thế mạnh của các diễn đàn là khả năng lưu trữ chủ đề, bài viết và thông tin, tạo nên nguồn dữ liệu có giá trị mà các fanpage hay nhóm trên Facebook, Twitter khó có được Thêm vào đó, khác với fanpage và nhóm trên mạng xã hội, các diễn đàn tránh được sự loãng do quảng cáo hay trào lưu cảm tính bằng việc tập trung vào nhiều lĩnh vực và các chủ đề chuyên sâu Ví dụ tiêu biểu như Tinhte.vn nổi lên như một chuyên trang tư vấn, giới thiệu và bình luận về thiết bị, sản phẩm công nghệ; Otofun tạo tiếng vang với các chủ đề ô-tô, xe máy, văn hóa và an toàn giao thông; trong thời gian gần đây Spiderum vẫn tồn tại như một diễn đàn trao đổi, tranh luận về các lĩnh vực nóng đang thu hút sự quan tâm của xã hội.
Dù diễn đàn là nơi trao đổi thông tin và kiến thức, nhưng hiện nay nó đang đối mặt với một thách thức lớn: sự tham gia của các thành viên cực đoan Những thành viên này có thể gây ảnh hưởng tiêu cực đến toàn bộ người dùng, đặc biệt là giới trẻ và các sinh viên chưa có nhận thức đúng đắn về các vấn đề hiện nay Để bảo vệ cộng đồng và duy trì môi trường thảo luận lành mạnh, cần tăng cường quản trị nội dung, nâng cao nhận thức người dùng và triển khai các biện pháp ngăn chặn sự lây lan của ý thức cực đoan trên diễn đàn.
Giới trẻ, đặc biệt là các bạn sinh viên, là nhóm người thường xuyên tham gia các diễn đàn trực tuyến Đặc biệt là sinh viên tại Học viện Báo chí và Tuyên truyền, nhóm này luôn phải cập nhật tin tức và xu hướng mới nhất đồng thời lấy ý kiến từ công chúng Vì vậy, tần suất tham gia trên các diễn đàn của nhóm đối tượng này khá cao, giúp họ nắm bắt thông tin nhanh chóng và thể hiện quan điểm cá nhân một cách hiệu quả.
Trên cơ sở các mục tiêu đã đề ra, đồng thời nhận thấy sự khác biệt về hành vi tham gia diễn đàn trên mạng xã hội theo độ tuổi, giới tính và mục đích, đặc biệt là giữa những lợi ích và tác hại khi tham gia diễn đàn trực tuyến, nhóm chúng em quyết định tiến hành một nghiên cứu về hành vi tham gia các diễn đàn trên mạng xã hội của sinh viên Học viện Báo chí và Tuyên truyền, nhằm có cái nhìn sâu sắc và có căn cứ hơn về vấn đề này.
Mục đích nghiên cứu
Đề tài “Hành vi tham gia các diễn đàn trên mạng xã hội của sinh viên Học viện Báo chí và Tuyên truyền” được lựa chọn triển khai nhằm làm rõ mục đích tham gia, tần suất và các diễn đàn được giới trẻ, đặc biệt là sinh viên HVBCVT, quan tâm; nghiên cứu đi sâu vào phân tích mặt tích cực và mặt tiêu cực của hành vi này, từ đó làm sáng tỏ động lực tham gia và các tác động đến học tập, kỹ năng truyền thông và nhận thức xã hội; kết quả kỳ vọng sẽ góp phần khẳng định đúng đắn nhận thức về hành vi tham gia diễn đàn trên mạng xã hội của sinh viên HVBCVT và cung cấp cơ sở cho các đề xuất về giáo dục, quản lý thông tin trên mạng xã hội và phát triển kỹ năng số cho sinh viên.
Phương pháp và nhiệm vụ nghiên cứu
Đề tài được thực hiện bằng phương pháp khảo sát thông qua bảng hỏi đối với sinh viên Học viện Báo chí và Tuyên truyền, với cỡ mẫu 200 người đúng tiêu chí tham gia các diễn đàn trên mạng xã hội; bảng hỏi được triển khai trên nền tảng Facebook thông qua fanpage của Học viện Báo chí và Tuyên truyền, đồng thời mỗi thành viên nghiên cứu sẽ chủ động phát hành bảng hỏi tới các lớp thuộc Học viện Để đạt được mục tiêu đề ra, nghiên cứu tổng hợp và hệ thống hóa các ý kiến cùng với các tài liệu đã được công bố của các nhà khoa học nhằm làm rõ khái niệm diễn đàn trên mạng xã hội và đánh giá tác động của việc tham gia diễn đàn trên mạng xã hội đối với sinh viên, cụ thể là sinh viên của Học viện Báo chí và Tuyên truyền.
Xác định rõ mục tiêu nghiên cứu, chúng tôi tiến hành thiết kế bảng hỏi phù hợp với yêu cầu đề ra và sau đó đăng tải lên page “Học viện Báo chí và Tuyên truyền” Để mở rộng phạm vi thu thập dữ liệu, chúng tôi chia sẻ về các nhóm lớp trong học viện nhằm thu hút sự tham gia của sinh viên và đạt được 200 câu trả lời, từ đó tìm hiểu hành vi tham gia diễn đàn trên mạng xã hội của sinh viên Học viện Báo chí và Tuyên truyền.
Dựa trên kết quả thu được từ cuộc khảo sát và tổng hợp các ý kiến từ các nghiên cứu trước đây, bài viết tiến hành phân tích để đưa ra kết luận và trả lời các câu hỏi xoay quanh hành vi tham gia diễn đàn trên mạng xã hội của sinh viên Học viện Báo chí và Tuyên truyền Kết quả cho thấy động lực giao tiếp, nhận thức về lợi ích và mức độ tin cậy nguồn tin tác động đến mức độ tham gia, đồng thời yếu tố môi trường học tập và thời gian dành cho mạng xã hội ảnh hưởng đến hành vi tham gia diễn đàn Bài viết đề xuất các khuyến nghị nhằm nâng cao chất lượng tham gia, tăng cường chia sẻ thông tin có trách nhiệm và tối ưu hóa vai trò của diễn đàn trên mạng xã hội trong quá trình học tập và nghiên cứu của sinh viên.
Câu hỏi nghiên cứu
Dựa vào mục đích nêu trên, đề tài nghiên cứu phải trả lời cho các câu hỏi:
- Những lí do chủ yếu quyết định việc tham gia diễn đàn của sinh viên Học viện Báo chí và Tuyên truyền?
- Những khía cạnh, nội dung trên diễn đàn mà sinh viên Học viện Báo chí và Tuyên truyền quan tâm?
- Những lợi ích đem lại cho sinh viên Học viện Báo chí và Tuyên truyền khi tham gia diễn đàn trên mạng xã hội?
- Những bất lợi sinh viên Học viện Báo chí và Tuyên truyền còn gặp phải khi tham gia diễn đàn trên mạng xã hội?
Trong suốt những năm qua, đặc biệt là kỷ nguyên 4.0, mạng xã hội phát triển với tác động sâu rộng đến đời sống con người trên toàn cầu Mạng xã hội mang lại nhiều tiện ích không thể phủ nhận: giải trí, cập nhật tin tức và kiến thức nhanh chóng; nâng cao chất lượng và tốc độ của báo chí và dịch vụ công; tăng cường kết nối giữa người với người trong nước và quốc tế Với những lợi ích ấy, mạng xã hội trở thành kênh phổ biến cho mọi đối tượng, trong đó có sinh viên – nhóm có nhu cầu sử dụng nhiều nhất để phục vụ cho học tập, tìm kiếm việc làm và các hoạt động đời sống Vì vậy, các diễn đàn với từng chủ đề cụ thể trên mạng xã hội là công cụ không thể thiếu với sinh viên Nghiên cứu về nhu cầu sử dụng của sinh viên đối với mạng xã hội nói chung và đối với các diễn đàn trên mạng xã hội nói riêng đã cung cấp nhiều thông tin giá trị, như các cập nhật mới nhất về số liệu người dùng mạng xã hội tại Việt Nam.
Theo NapoleonCat năm 2021, một phần mềm quản lý phương tiện truyền thông đa nền tảng, nhóm người dùng ở độ tuổi 18–24 gần như dẫn đầu trong bảng xếp hạng người dùng của các mạng xã hội phổ biến tại Việt Nam Tại Việt Nam, sinh viên chiếm 24,8% trong tổng số gần 76 triệu người dùng Facebook và 47,6% trong số hơn 10 triệu người dùng Instagram, bên cạnh các mạng xã hội phổ biến khác như Zalo và TikTok Những dữ liệu này cho thấy tầm quan trọng của các nghiên cứu xoay quanh hành vi sử dụng mạng xã hội của sinh viên Việt Nam.
Khi sử dụng mạng xã hội, diễn đàn và nhóm Facebook là công cụ không thể bỏ qua mang lại nhiều lợi ích cho người dùng Trong bài viết “Những group ‘thật và chất’ có sức ảnh hưởng lớn trên Facebook” được The Influencer Vietnam công bố năm 2021, họ giải thích sức mạnh của diễn đàn mạng xã hội nói chung và Facebook group nói riêng: “Nếu ví fanpage như một công viên công cộng nơi ai cũng có thể vào qua một cú click like hoặc follow thì group là một mái nhà nơi dung nạp những người có mối quan tâm chung về những chủ đề nhất định.” Khác với fanpage - nơi doanh nghiệp chủ động cung cấp thông tin và người tiêu dùng tiếp nhận nó với tương tác đơn thuần dừng lại ở react, comment, share - group là nơi các cá nhân, tổ chức có thể tạo ra những kết nối ở cấp độ cao hơn với đối tượng mục tiêu nhờ các cuộc thảo luận và UGC (User-generated Content – nội dung do người dùng tạo ra).
Những diễn đàn trên mạng xã hội mang lại lợi ích cho cả người tham gia và người tạo ra chúng Điều này được khẳng định rõ ràng trong bài viết về diễn đàn trực tuyến, cho thấy sự tương tác và xây dựng cộng đồng từ diễn đàn mang lại giá trị cho cả hai phía.
Trong bài viết “Online Forums: Benefits and Best Practices” đăng trên hostgator.com vào tháng 8/2020, tác giả nhấn mạnh rằng một diễn đàn trực tuyến mang lại giá trị lớn cho cả người tham gia lẫn thương hiệu khi được tích hợp vào website, đồng thời khẳng định tầm quan trọng của diễn đàn như một công cụ kết nối cộng đồng Diễn đàn đáp ứng nhu cầu hình thành cộng đồng của con người—một nhu cầu xã hội căn bản—và mang lại lợi ích về mặt cảm xúc cũng như sức khỏe tâm lý, đồng thời giúp gắn kết những người có cùng quan điểm, tạo không gian học tập hiệu quả và cho phép thành viên đặt câu hỏi, thể hiện cảm xúc và suy nghĩ của bản thân Đối với người sáng lập diễn đàn (nhãn hàng, cá nhân, tổ chức…), diễn đàn còn thúc đẩy sự trung thành với nhãn hàng, cung cấp một kênh liên hệ trực tiếp cho người theo dõi và tăng hiểu biết về khách hàng, từ đó tối ưu chiến lược tiếp thị và chăm sóc khách hàng.
Không thể phủ nhận rằng mạng xã hội và các diễn đàn liên quan đóng vai trò vô cùng quan trọng trong đời sống sinh viên Những nền tảng này tạo điều kiện kết nối nhanh chóng giữa bạn bè, nhóm học tập và giảng viên, hỗ trợ trao đổi tài liệu, hỏi đáp và làm việc nhóm hiệu quả dù ở bất kỳ đâu Chúng cung cấp nguồn thông tin phong phú và cập nhật về lịch học, sự kiện trường và cơ hội tham gia hoạt động ngoại khóa, đồng thời giúp xây dựng cộng đồng và nâng cao kỹ năng số cho sinh viên Tuy nhiên, sinh viên cần rèn luyện tư duy phê bình, quản lý thời gian và bảo đảm an toàn trực tuyến để tận dụng tối đa lợi ích của mạng xã hội và diễn đàn mà không bị lệ thuộc hay tiếp nhận thông tin sai.
In the article “Facebook Effect: College Students’ Perceptions of Online Discussion in the Age of Social Networking” (the 10th article in IJ-SoTL, Volume 6, 2012), a team of U.S faculty reports findings from a pre-test/post-test study at a large public university that compared two online discussion tools among 107 introductory-course students: a Facebook group forum and a university-sponsored online platform Although initial surveys suggested students did not enjoy online discussions, post-course analysis revealed meaningful shifts in their perceptions of the value, usability, and learning associated with web-based discussions, with Facebook emerging as the clear preference Students using Facebook cited the platform’s familiar interface, easy navigation, and attractive aesthetics as key benefits, and they reported better ways of getting to know classmates, feeling like engaged participants, and learning more course content The study suggests that, when used appropriately, Facebook may boost college student engagement in certain learning contexts by strengthening classroom community and stimulating intellectual discourse, aligning with expectations that social-network-based discussions enhance interaction, motivation, and perceived learning.
Hiện nay, mạng xã hội tồn tại rất nhiều diễn đàn, hội nhóm hữu ích cho các bạn trẻ, đặc biệt là những bạn trong lứa tuổi sinh viên cần tìm kiếm cơ hội việc làm cũng như trải nghiệm cuộc sống Để tìm hiểu về những group facebook hữu ích cho lứa tuổi học sinh – sinh viên, chúng tôi đã “theo chân” một bài viết được đăng trên trang web của V.E.O (Volunteer for Education) – mạng lưới kết nối các tình nguyện viên Việt Nam và trên toàn thế giới nhằm chung tay giúp đỡ những đối tượng yếu thế trong xã hội thông qua các chương trình giáo dục Bài viết cung cấp cho sinh viên Việt Nam tên 10 diễn đàn trên Facebook vô cùng hữu ích và chia chúng thành 4 nhóm theo công dụng: Cơ hội tình nguyện; Kinh nghiệm du học; Group chia sẻ kiến thức và Group giúp rèn luyện thói quen tốt mỗi ngày Qua đó ta có thể khẳng định, tác dụng của những diễn đàn trên mạng xã hội mang lại cho nhóm đối tượng sinh viên là không hề ít ỏi
Bên cạnh mặt tích cực, các hội nhóm, diễn đàn trên MXH cũng tồn tại không ít những yếu tố tiêu cực Tưởng chừng những tiêu cực đó chỉ là những trò đùa, lời tán gẫu nhưng thực chất lại gây ra ảnh hưởng tâm lý với hàng ngàn, hàng chục ngàn thành viên tham gia, hơn hết là ảnh hưởng trực tiếp đến môi trường xã hội, lợi ích cộng đồng và an ninh trật tự
Trên MXH, các hội nhóm thường do một người hoặc một nhóm nhỏ thành lập với mục đích thu hút sự tham gia của cộng đồng và có thể hoạt động ở dạng kín hoặc công khai tùy mức lan tỏa và mục đích Người dùng có thể tìm kiếm hội, nhóm bằng từ khóa trên thanh công cụ và chỉ với một cú nhấp chuột là hàng trăm, thậm chí hàng nghìn hội nhóm gần đúng với nhu cầu của họ xuất hiện Vì tính tiện lợi ấy, nhiều người dễ tham gia và theo dõi các nhóm ảo Mỗi nhóm có quy định riêng cho thành viên; để gia nhập, người dùng thường phải trả lời một số câu hỏi xác nhận và danh tính, sau đó admin sẽ chấp thuận hoặc từ chối Do số lượng nhóm mọc lên nhanh nên công tác quản lý của cơ quan chức năng gặp khó khăn bởi nhiều nhóm không có địa chỉ rõ ràng, và nếu hoạt động tiêu cực sẽ dễ gây mất an ninh trật tự công cộng Do vậy mỗi người sử dụng MXH cần cân nhắc kỹ khi tham gia các hội nhóm ảo, tránh những nhóm không tích cực hoặc dễ bị kích động Chỉ cần gõ từ khóa “tự tử” trên ô tìm kiếm Facebook, người dùng có thể thấy nhiều nhóm với thành viên từ hàng nghìn đến chục nghìn, nơi nhiều người thể hiện sự tuyệt vọng và có thể có người tìm đến cái chết hoặc tham gia giao dịch thuốc độc và các phương thức liên quan Theo PGS.TS Trần Thành Nam, Chủ nhiệm Khoa Các khoa học Giáo dục (Trường ĐH Giáo dục, ĐHQG Hà Nội), những hội nhóm trên Facebook thường xuyên chia sẻ thông tin liên quan đến tự tử và độc hại, không phù hợp với nguyên tắc ứng xử trên mạng và vi phạm Luật An ninh mạng, có thể bị xử lý theo quy định của pháp luật.
Ngoài những hội nhóm độc hại cùng nhau tìm đến cái chết, trên các diễn đàn trên mxh cũng còn rất nhiều những góc khuất khác ảnh hưởng đến đạo đức và nhân cách của con người Như những hội nhóm ngoại tình, những hội nhóm ghét cha mẹ… Theo phóng sự “Hãi hùng với những hội nhóm tiêu cực trên mạng xã hội” (báo Công an nhân dân) thì tại “Hội ngoại tình và vụng trộm giao lưu kết bạn toàn quốc” thì chủ yếu là các bài viết quảng cáo bán thuốc kích dục, bán đồ chơi tình dục.Bên cạnh đó còn có những tài khoản nhận “đi khách”. Nhiều nhất là số lượng bài viết rủ nhau “tình một đêm”, “cùng nhau ngoại tình để tìm cảm giác lạ”, tóm lại đều là những hành vi suy đồi đạo đức rất đáng bị lên án
Không chỉ dừng lại ở những hành vi nguy hại cho bản thân và sự suy đồi đạo đức, một số hội nhóm còn hợp sức thực hiện các hành vi vi phạm pháp luật, gây ảnh hưởng trực tiếp đến cộng đồng Theo bài báo "Ẩn họa từ các hội nhóm", sự hình thành và hoạt động của các nhóm này làm tăng rủi ro xã hội, cổ súy các hành vi phạm pháp và lan tỏa ảnh hưởng tiêu cực đến trật tự an toàn xã hội.
Theo ThS tâm lý Lê Minh Huân trong bài báo "Ngăn chặn ngay các hội nhóm tiêu cực trên mạng xã hội" (Báo Pháp Luật), các cơ quan chức năng luôn nỗ lực tiếp cận và phòng chống thông tin độc hại trên Internet và mạng xã hội, đặc biệt là trên Facebook Số lượng hội nhóm tiêu cực hiện nay khá phong phú và chỉ trong vài tuần đã có thể quy tụ hàng trăm đến hàng nghìn thành viên, vì vậy công tác kiểm soát đòi hỏi nguồn lực lớn và đội ngũ có trình độ kỹ thuật cao Xu hướng người dùng Facebook dễ hùa theo đám đông, nên cần có tinh thần vững vàng khi tiếp cận thông tin trên mạng xã hội Người dùng nên tự trang bị khả năng miễn nhiễm với thông tin tiêu cực, phát triển nội lực và một tâm lý lành mạnh để không bị lôi cuốn bởi cảm xúc, thái độ hoặc hành động tiêu cực của các thành viên trong hội nhóm Tốt nhất là rời khỏi những nhóm tiêu cực để tránh lây lan cảm xúc Để góp phần nâng cao tính lành mạnh và an toàn cho người dùng, mỗi người nên nói không với việc viết, chia sẻ và lan truyền thông tin quá tiêu cực; nếu có thể, nên thu thập và phản bác thông tin gây hại hoặc xuyên tạc, đồng thời báo cáo cho cơ quan an ninh mạng hoặc nhà chức trách để sớm được xử lý.
Trong những năm gần đây, mạng xã hội đã phát triển mạnh mẽ và tác động sâu rộng đến đời sống xã hội ở nhiều quốc gia trên thế giới, đặc biệt Việt Nam MXH trở thành thuật ngữ phổ biến với các tính năng đa dạng cho phép người dùng kết nối, chia sẻ và tiếp nhận thông tin một cách nhanh chóng và hiệu quả Các diễn đàn trên mạng xã hội ngày càng phát triển, mang lại nhiều tiện ích cho người dùng và đáp ứng các nhu cầu vật chất lẫn tinh thần, từ đó ngày càng đóng vai trò quan trọng trong đời sống xã hội.
VIẾT BÁO CÁO TỪ KẾT QUẢ SPSS
Giá trị trung bình và độ lệch chuẩn
N Minimum Maximum Mean Std Deviation
Giữ khoảng cách an toàn với người khác 1260 1.00 5.00 4.5508 57465
Cài đặt ứng dụng truy vết trên điện thoại 1260 1.00 5.00 4.4135 77263 Đeo khẩu trang ở nơi công cộng 1260 1.00 5.00 4.7127 51197
Hạn chế tụ tập đông người 1260 1.00 5.00 4.5762 56905
Rửa tay với xà phòng, nước sát khuẩn 1260 1.00 5.00 4.6429 54742
- Nhìn chung, người dân ủng hộ các giải pháp phòng chống dịch của Chính phủ ở mức cao và rất cao
- Việc Đeo khẩu trang ở nơi công cộng là giải pháp được người dân ủng hộ ở mức cao nhất, người dân ủng hộ giải pháp này ở mức rất cao (M = 4.7127, SD
Trong khi đó, giải pháp Cài đặt ứng dụng truy vết trên điện thoại được xem là giải pháp nhận được ủng hộ ở mức độ thấp nhất; tuy nhiên người dân lại cho thấy mức độ ủng hộ cao cho giải pháp này, với giá trị trung bình M = 4.4135 và độ lệch chuẩn SD = 77263.
- Người dân ủng hộ giải pháp Rửa tay với xà phòng, nước sát khuẩn ở mức rất cao (M = 4.6429, SD = 54742)
- Người dân ủng hộ giải pháp Khai báo y tế ở mức rất cao (M = 4.6294,
- Người dân ủng hộ giải pháp Hạn chế tụ tập đông người ở mức cao (M = 4.5762, SD = 56905)
- Người dân ủng hộ giải pháp Giữ khoảng cách an toàn với người khác ở mức cao (M = 4.5508, SD = 57465)
Phân tích ANOVA một chiều
95% Confidence Interval for Mean Min Max
Cơ quan, tổ chức công 450 4.3533 1.11561 05259 4.2500 4.4567 1.00 5.00
Tổ chức phi chính phủ 104 4.0865 1.02503 10051 3.8872 4.2859 1.00 5.00 Doanh nghiệp tư nhân 379 4.1266 1.11498 05727 4.0140 4.2393 1.00 5.00
Công nhân các khu công nghiệp
Sum of Squares df Mean Square F Sig.
Kết quả phân tích cho thấy có sự khác biệt có ý nghĩa thống kê về mức độ tin tưởng Chính phủ giữa những người làm việc tại các loại hình tổ chức khác nhau, với giá trị p = 021 < 05 Điều này cho thấy mức độ tin tưởng vào Chính phủ không đồng nhất giữa các nhóm làm việc ở các loại hình tổ chức khác nhau.
Có sự khác biệt về mức độ tin tưởng trung bình vào chính phủ giữa các nơi làm việc khác nhau, cho thấy nơi làm việc là một yếu tố ảnh hưởng đến niềm tin của người dân vào chính phủ Nói cách khác, môi trường và đặc điểm của nơi làm việc có thể làm tăng hoặc làm giảm niềm tin công chúng đối với chính phủ, tùy thuộc vào văn hóa tổ chức, chất lượng lãnh đạo và mức độ tham gia của người lao động.
Những người làm việc tại cơ quan, tổ chức công tin tưởng vào nỗ lực ứng phó với dịch COVID-19 của Chính phủ ở mức độ cao nhất, cho thấy niềm tin mạnh mẽ vào lãnh đạo và biện pháp phòng chống dịch Mức độ tin tưởng này được thể hiện qua các chỉ số thống kê với giá trị trung bình M = 4.3533 và độ lệch chuẩn SD = 1.11561, cho thấy sự đồng thuận tương đối cao về hiệu quả của Chính phủ trong công tác đối phó dịch bệnh.
Trong khi đó, người lao động tại các Tổ chức phi chính phủ thể hiện niềm tin vào nỗ lực ứng phó của Chính phủ với dịch COVID-19 ở mức thấp nhất; tuy nhiên, niềm tin của họ vào Chính phủ nói chung lại ở mức cao, với mức trung bình M = 4.0865 và độ lệch chuẩn SD = 1.02503.
Công nhân các khu công nghiệp tin tưởng vào nỗ lực ứng phó với dịch COVID – 19 của Chính phủ ở mức cao (M = 4.3429; SD = 085292).
Người Lao động tự do tin tưởng nỗ lực ứng phó với dịch COVID – 19 của Chính phủ ở mức cao (M = 4.2469, SD = 95565).
Những người làm việc tại Doanh nghiệp tư nhân tin tưởng vào nỗ lực ứng phó với dịch COVID – 19 của Chính phủ ở mức cao (M = 4.1266, SD 1.11498)
Những người làm việc tại loại hình tổ chức Khác tin tưởng vào nỗ lực ứng phó với dịch COVID – 19 của Chính phủ ở mức cao (M = 4.1418, SD 1.10671)
Càng độc lập với chính phủ bao nhiêu thì người ta càng ít tin chính phủ bấy nhiêu.
Phân tích tương quan
Correlations niềm tin vào chính phủ sự sẵn sàng tiêm vaccine niềm tin vào chính phủ Pearson Correlation 1 139 **
N 1260 1260 sự sẵn sàng tiêm vaccine Pearson Correlation 139 ** 1
** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).
Kết quả phân tích cho thấy có mối tương quan dương giữa niềm tin vào chính phủ và mức độ sẵn sàng tiêm vaccine ở người dân Đây là mối tương quan thuận ở mức độ yếu với hệ số tương quan r = 0.139 và mối quan hệ này có ý nghĩa thống kê với p < 0.05.