Có thể nói rằng thế kỷ 21 đã và đang chứng kiến sự phát triển tột bậc trong ngành công nghệ thông tin. Công nghệ thông tin đã và đang thay đổi thế giới cũng như tạo nên một cuộc cách mạng thực sự trong mọi lĩnh vực của khoa học và đời sống. Việc ứng dụng công nghệ thông tin trong hoạt động sản xuất kinh doanh cũng không nằm ngoài xu hướng đó. Khái niệm ứng dụng công nghệ thông tin trong hoạt động thương mại hay còn gọi là Thương mại điện tử ra đời và đang trở thành xu thế mới thay thế dần phương thức kinh doanh cũtruyền thống với rất nhiều ưu thế nổi bật như nhanh hơn, rẻ hơn, tiện dụng hơn, hiệu quả hơn và không bị giới hạn bởi không gian và thời gian… Thương mại điện tử (Electronic Commerce) một yếu tố hợp thành của nền Kinh tế số hóa, là hình thái hoạt động thương mại bằng các phương pháp điện tử; là việc trao đổi thông tin thương mại thông qua các phương tiện công nghệ điện tử mà nơi đó không cần phải in ra giấy trong bất cứ công đoạn nào của quá trình giao dịch nên còn gọi là Thương mại không giấy tờ.Thương mại điện tử chính là một công cụ hiện đại sử dụng mạng Internet giúp cho các doanh nghiệp có thể thâm nhập vào thị trường thế giới, thu thập thông tin nhanh hơn, nhiều hơn và chính xác hơn, khai thác lợi nhuận hiệu quả hơn. Trong xu thế phát triển mạnh mẽ đó của thương mại điện tử, các doanh nghiệp Việt Nam đã có những bước tiến bộ vượt bậc trong ứng dụng thương mại điện tử, xây dựng cho mình những chiến lược đúng đắn để xâm nhập vào thị trường đầy hấp dẫn và hứa hẹn này. Đó cũng là những lý do thôi thúc em chọn môn học Thương mại điện tử làm môn học chuyên đề với đề tài nghiên cứu: “Thực trạng về việc ứng dụng Thương mại điện tử tại các doanh nghiệp Việt Nam”.1. Mục tiêu nghiên cứu Thông qua đề tài nghiên cứu, em muốn tìm hiểu một số khái niệm liên quan về thương mại điện tử để tiến tới một nhận thức toàn diện hơn về thương mại điện tử điều mà các doanh nghiệp nên quan tâm nếu muốn thành công. Phân tích tình tình phát triển thương mại điện tử ở Việt Nam nói chung và ở các doanh nghiệp Việt Nam nói riêng, qua đó đưa ra một vài đánh giá sơ bộ về thực trạng áp dụng thương mại điện tử trong các doanh nghiệp ở Việt Nam. Thông qua thực trạng, em muốn đưa ra một số giải pháp về phía chính phủ và về phía bản thân cho các doanh nghiệp Việt Nam để có thể phát triển bền vững hơn. Mặt khác, nghiên cứu đề tài cũng là dịp để em cũng cố khả năng tìm kiếm thông tin, phân tích tổng hợp và xử lý thông tin, khả năng nghiên cứu khoa học một cách độc lập…trên cơ sở của môn học em đã được tiếp cậnmôn Thương mại điện tử.
Trang 1TR ƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP TP HỒ CHÍ MINH NG Đ I H C CÔNG NGHI P TP H CHÍ MINH ẠI HỌC CÔNG NGHIỆP TP HỒ CHÍ MINH ỌC CÔNG NGHIỆP TP HỒ CHÍ MINH ỆP TP HỒ CHÍ MINH Ồ CHÍ MINH
CHUYÊN Đ MÔN H C: TH Ề MÔN HỌC: THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ ỌC CÔNG NGHIỆP TP HỒ CHÍ MINH ƯƠNG NG M I ĐI N T ẠI HỌC CÔNG NGHIỆP TP HỒ CHÍ MINH ỆP TP HỒ CHÍ MINH Ử
-0O0 -CHUYÊN ĐỀ MÔN HỌC: THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ
TH C TR NG VI C NG D NG TH ỰC TRẠNG VIỆC ỨNG DỤNG THƯƠNG ẠI HỌC CÔNG NGHIỆP TP HỒ CHÍ MINH ỆP TP HỒ CHÍ MINH ỨNG DỤNG THƯƠNG ỤNG THƯƠNG ƯƠNG NG
M I ĐI N T T I CÁC DOANH ẠI HỌC CÔNG NGHIỆP TP HỒ CHÍ MINH ỆP TP HỒ CHÍ MINH Ử ẠI HỌC CÔNG NGHIỆP TP HỒ CHÍ MINH
NGHI P VI T NAM ỆP TP HỒ CHÍ MINH ỆP TP HỒ CHÍ MINH
MSSV: 11306271
Thành ph H Chí Minh, tháng 11 năm 2012 ố Hồ Chí Minh, tháng 11 năm 2012 ồ Chí Minh, tháng 11 năm 2012
Trang 2TR ƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP TP HỒ CHÍ MINH NG Đ I H C CÔNG NGHI P TP H CHÍ MINH ẠI HỌC CÔNG NGHIỆP TP HỒ CHÍ MINH ỌC CÔNG NGHIỆP TP HỒ CHÍ MINH ỆP TP HỒ CHÍ MINH Ồ CHÍ MINH
CHUYÊN Đ MÔN H C: TH Ề MÔN HỌC: THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ ỌC CÔNG NGHIỆP TP HỒ CHÍ MINH ƯƠNG NG M I ĐI N T ẠI HỌC CÔNG NGHIỆP TP HỒ CHÍ MINH ỆP TP HỒ CHÍ MINH Ử
-0O0 -CHUYÊN ĐỀ MÔN HỌC: THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ
TH C TR NG VI C NG D NG TH ỰC TRẠNG VIỆC ỨNG DỤNG THƯƠNG ẠI HỌC CÔNG NGHIỆP TP HỒ CHÍ MINH ỆP TP HỒ CHÍ MINH ỨNG DỤNG THƯƠNG ỤNG THƯƠNG ƯƠNG NG
M I ĐI N T T I CÁC DOANH ẠI HỌC CÔNG NGHIỆP TP HỒ CHÍ MINH ỆP TP HỒ CHÍ MINH Ử ẠI HỌC CÔNG NGHIỆP TP HỒ CHÍ MINH
NGHI P VI T NAM ỆP TP HỒ CHÍ MINH ỆP TP HỒ CHÍ MINH
MSSV: 11306271
Thành ph H Chí Minh, tháng 11 năm 2012 ố Hồ Chí Minh, tháng 11 năm 2012 ồ Chí Minh, tháng 11 năm 2012
Trang 3L I C M N ỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP TP HỒ CHÍ MINH ẢN TRỊ KINH DOANH ƠNG
Đ hoàn thành ể hoàn thành chuyên đ môn h c ề môn học ọc này, em xin h t lòng c mết lòng cảm ảm
ơn quý thầy cô trường Đại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chí ầy cô trường Đại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chí ường Đại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chí ại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chí ọc ệp Thành Phố Hồ Chí ố Hồ Chí ồ ChíMinh đã t n tình truy n đ t cho em nh ng ki n th c, kinh nghi mận tình truyền đạt cho em những kiến thức, kinh nghiệm ề môn học ại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chí ững kiến thức, kinh nghiệm ết lòng cảm ức, kinh nghiệm ệp Thành Phố Hồ Chíquý báu trong su t th i gian h c t p t i trố Hồ Chí ờng Đại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chí ọc ận tình truyền đạt cho em những kiến thức, kinh nghiệm ại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chí ường Đại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chíng
Đ c bi t em xin g i lòng bi t n trân tr ng đ n Th y ặc biệt em xin gởi lòng biết ơn trân trọng đến Thầy ệp Thành Phố Hồ Chí ởi lòng biết ơn trân trọng đến Thầy ết lòng cảm ơn quý thầy cô trường Đại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chí ọc ết lòng cảm ầy cô trường Đại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chí Nguy nễnMinh Tu nấn , dù r t b n r n nh ng Th y đã dành nhi u th i gianấn ận tình truyền đạt cho em những kiến thức, kinh nghiệm ộn nhưng Thầy đã dành nhiều thời gian ư ầy cô trường Đại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chí ề môn học ờng Đại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chí
hướng dẫn, chỉ bảo em tận tình để hoàn thành chuyên đề này.ng d n, ch b o em t n tình đ hoàn thành chuyên đ này.ẫn, chỉ bảo em tận tình để hoàn thành chuyên đề này ỉ bảo em tận tình để hoàn thành chuyên đề này ảm ận tình truyền đạt cho em những kiến thức, kinh nghiệm ể hoàn thành ề môn học
M t l n n a em xin chân thành c m n!ộn nhưng Thầy đã dành nhiều thời gian ầy cô trường Đại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chí ững kiến thức, kinh nghiệm ảm ơn quý thầy cô trường Đại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chí
Tp H Chí Minh, thángồ Chí 11 năm2012
Sinh viên
Vươn quý thầy cô trường Đại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chíng Văn Thươn quý thầy cô trường Đại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chíng
Trang 4M Đ U Ở ĐẦU ẦU 1
1 M c tiêu nghiên c uục tiêu nghiên cứu ức, kinh nghiệm 1
2 Đ i tố Hồ Chí ượng nghiên cứung nghiên c uức, kinh nghiệm 2
3 Ph m vi nghiên c uại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chí ức, kinh nghiệm 2
4 Phươn quý thầy cô trường Đại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chíng pháp nghiên c uức, kinh nghiệm 2
5 K t c u đ tàiết lòng cảm ấn ề môn học .2
CH ƯƠNG NG 1: C S LÝ LU N V TH ƠNG Ở ĐẦU ẬN VỀ THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ Ề MÔN HỌC: THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ ƯƠNG NG M I ĐI N T ẠI HỌC CÔNG NGHIỆP TP HỒ CHÍ MINH ỆP TP HỒ CHÍ MINH Ử 1.1 Chươn quý thầy cô trường Đại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chíng 1: T ng quát v thổng quát về thương mại điện tử ề môn học ươn quý thầy cô trường Đại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chíng m i đi n tại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chí ệp Thành Phố Hồ Chí ử (TMĐT) 3
1.2 Chươn quý thầy cô trường Đại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chíng 2: L ch s phát tri n TMĐTịch sử phát triển TMĐT ử ể hoàn thành .4
1.3 Chươn quý thầy cô trường Đại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chíng 3: Internet - n n t ng c a TMĐTề môn học ảm ủa TMĐT 5
1.4 Chươn quý thầy cô trường Đại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chíng 4: Các lĩnh v c ng d ng kinh doanh đi n tực ứng dụng kinh doanh điện tử ức, kinh nghiệm ục tiêu nghiên cứu ệp Thành Phố Hồ Chí ử 6
1.5 Chươn quý thầy cô trường Đại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chíng 5: Chu n b l p k ho ch kinh doanh TMĐTẩn bị lập kế hoạch kinh doanh TMĐT ịch sử phát triển TMĐT ận tình truyền đạt cho em những kiến thức, kinh nghiệm ết lòng cảm ại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chí 6
1.6 Chươn quý thầy cô trường Đại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chíng 6: Qu ng bá, chào hàngảm 7
1.7 Chươn quý thầy cô trường Đại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chíng 7: T ch c giao d chổng quát về thương mại điện tử ức, kinh nghiệm ịch sử phát triển TMĐT 7
1.8 Chươn quý thầy cô trường Đại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chíng 8: Marketing tr c tuy nực ứng dụng kinh doanh điện tử ết lòng cảm (e-marketing) 8
CH ƯƠNG NG 2: TH C TR NG V NG D NG TH ỰC TRẠNG VIỆC ỨNG DỤNG THƯƠNG ẠI HỌC CÔNG NGHIỆP TP HỒ CHÍ MINH Ề MÔN HỌC: THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ ỨNG DỤNG THƯƠNG ỤNG THƯƠNG ƯƠNG NG M I ĐI N T ẠI HỌC CÔNG NGHIỆP TP HỒ CHÍ MINH ỆP TP HỒ CHÍ MINH Ử T I CÁC DOANH NGHI P VI T NAM ẠI HỌC CÔNG NGHIỆP TP HỒ CHÍ MINH ỆP TP HỒ CHÍ MINH ỆP TP HỒ CHÍ MINH 2.1 Phân tích th c tr ng thực ứng dụng kinh doanh điện tử ại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chí ươn quý thầy cô trường Đại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chíng m i đi n t t i các doanh nghi p Vi t ại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chí ệp Thành Phố Hồ Chí ử ại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chí ệp Thành Phố Hồ Chí ệp Thành Phố Hồ Chí Nam 9
2.1.1 M t s website thộn nhưng Thầy đã dành nhiều thời gian ố Hồ Chí ươn quý thầy cô trường Đại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chíng m i ại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chí tiêu bi u c a các doanh nghi p Vi t ể hoàn thành ủa TMĐT ệp Thành Phố Hồ Chí ệp Thành Phố Hồ Chí Nam 10
2.1.2 M t s nh n xét v ộn nhưng Thầy đã dành nhiều thời gian ố Hồ Chí ận tình truyền đạt cho em những kiến thức, kinh nghiệm ề môn học các website thươn quý thầy cô trường Đại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chíng m iại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chí 11
2.2 Nh n xétận tình truyền đạt cho em những kiến thức, kinh nghiệm 12
2.2.1 Nh ng thu n l iững kiến thức, kinh nghiệm ận tình truyền đạt cho em những kiến thức, kinh nghiệm ợng nghiên cứu 13
2.2.2 Nh ng khó khănững kiến thức, kinh nghiệm 15
2.3 Gi i phápảm 17
2.3.1 Nâng cao ch t lấn ượng nghiên cứung ngu n nhân lồ Chí ực ứng dụng kinh doanh điện tửc 17
Trang 52.3.3 Xây d ng website TMĐT chuyên nghi p h nực ứng dụng kinh doanh điện tử ệp Thành Phố Hồ Chí ơn quý thầy cô trường Đại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chí 17
CH ƯƠNG NG 3 NH N XÉT, ĐÁNH GIÁ MÔN H C ẬN VỀ THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ ỌC CÔNG NGHIỆP TP HỒ CHÍ MINH 3.1 Tính h u ích thi t th c c a môn h cững kiến thức, kinh nghiệm ết lòng cảm ực ứng dụng kinh doanh điện tử ủa TMĐT ọc .19
3.2 C s v t ch t ph c v gi ng d y cho môn hơn quý thầy cô trường Đại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chí ởi lòng biết ơn trân trọng đến Thầy ận tình truyền đạt cho em những kiến thức, kinh nghiệm ấn ục tiêu nghiên cứu ục tiêu nghiên cứu ảm ại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chí ọc c 19
3.3 Đ xu tề môn học ấn 20
K T LU N ẾT LUẬN ẬN VỀ THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ 21
TÀI LI U THAM KH O ỆP TP HỒ CHÍ MINH ẢN TRỊ KINH DOANH 22
PH L C ỤNG THƯƠNG ỤNG THƯƠNG 23
Trang 7M Đ U Ở ĐẦU ẦU
Có th nói r ng th k 21 đã và đang ch ng ki n s phát tri n t t b cể hoàn thành ằng thế kỷ 21 đã và đang chứng kiến sự phát triển tột bậc ết lòng cảm ỷ 21 đã và đang chứng kiến sự phát triển tột bậc ức, kinh nghiệm ết lòng cảm ực ứng dụng kinh doanh điện tử ể hoàn thành ộn nhưng Thầy đã dành nhiều thời gian ận tình truyền đạt cho em những kiến thức, kinh nghiệmtrong ngành công ngh thông tin.ệp Thành Phố Hồ Chí Công ngh thông tin đã và đang thay đ i thệp Thành Phố Hồ Chí ổng quát về thương mại điện tử ết lòng cảm
gi i cũng nh t o nên m t cu c cách m ng th c s trong m i lĩnh v c c a khoaớng dẫn, chỉ bảo em tận tình để hoàn thành chuyên đề này ư ại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chí ộn nhưng Thầy đã dành nhiều thời gian ộn nhưng Thầy đã dành nhiều thời gian ại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chí ực ứng dụng kinh doanh điện tử ực ứng dụng kinh doanh điện tử ọc ực ứng dụng kinh doanh điện tử ủa TMĐT
h c và đ i s ng.ọc ờng Đại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chí ố Hồ Chí Vi c ng d ng công ngh thông tin trong ho t đ ng s n xu tệp Thành Phố Hồ Chí ức, kinh nghiệm ục tiêu nghiên cứu ệp Thành Phố Hồ Chí ại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chí ộn nhưng Thầy đã dành nhiều thời gian ảm ấnkinh doanh cũng không n m ngoài xu hằng thế kỷ 21 đã và đang chứng kiến sự phát triển tột bậc ướng dẫn, chỉ bảo em tận tình để hoàn thành chuyên đề này.ng đó Khái ni m ng d ng công nghệp Thành Phố Hồ Chí ức, kinh nghiệm ục tiêu nghiên cứu ệp Thành Phố Hồ Chíthông tin trong ho t đ ng thại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chí ộn nhưng Thầy đã dành nhiều thời gian ươn quý thầy cô trường Đại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chíng m i hay còn g i là Thại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chí ọc ươn quý thầy cô trường Đại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chíng m i đi n t raại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chí ệp Thành Phố Hồ Chí ử
đ i và đang tr thành xu th m i thay th d n phờng Đại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chí ởi lòng biết ơn trân trọng đến Thầy ết lòng cảm ớng dẫn, chỉ bảo em tận tình để hoàn thành chuyên đề này ết lòng cảm ầy cô trường Đại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chí ươn quý thầy cô trường Đại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chíng th c kinh doanh cũ-ức, kinh nghiệmtruy n th ng v i r t nhi u u th n i b t nh nhanh h n, r h n, ti n d ngề môn học ố Hồ Chí ớng dẫn, chỉ bảo em tận tình để hoàn thành chuyên đề này ấn ề môn học ư ết lòng cảm ổng quát về thương mại điện tử ận tình truyền đạt cho em những kiến thức, kinh nghiệm ư ơn quý thầy cô trường Đại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chí ẻ hơn, tiện dụng ơn quý thầy cô trường Đại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chí ệp Thành Phố Hồ Chí ục tiêu nghiên cứu
h n, hi u qu h n và không b gi i h n b i không gian và th i gian… Thơn quý thầy cô trường Đại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chí ệp Thành Phố Hồ Chí ảm ơn quý thầy cô trường Đại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chí ịch sử phát triển TMĐT ớng dẫn, chỉ bảo em tận tình để hoàn thành chuyên đề này ại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chí ởi lòng biết ơn trân trọng đến Thầy ờng Đại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chí ươn quý thầy cô trường Đại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chíng
m i đi n t (Electronic Commerce)- m t y u t h p thành c a n n Kinh t sại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chí ệp Thành Phố Hồ Chí ử ộn nhưng Thầy đã dành nhiều thời gian ết lòng cảm ố Hồ Chí ợng nghiên cứu ủa TMĐT ề môn học ết lòng cảm ố Hồ Chíhóa, là hình thái ho t đ ng thại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chí ộn nhưng Thầy đã dành nhiều thời gian ươn quý thầy cô trường Đại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chíng m i b ng các phại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chí ằng thế kỷ 21 đã và đang chứng kiến sự phát triển tột bậc ươn quý thầy cô trường Đại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chíng pháp đi n t ; là vi cệp Thành Phố Hồ Chí ử ệp Thành Phố Hồ Chítrao đ i thông tin thổng quát về thương mại điện tử ươn quý thầy cô trường Đại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chíng m i thông qua các phại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chí ươn quý thầy cô trường Đại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chíng ti n công ngh đi n t màệp Thành Phố Hồ Chí ệp Thành Phố Hồ Chí ệp Thành Phố Hồ Chí ử
n i đó không c n ph i in ra gi y trong b t c công đo n nào c a quá trình giaoơn quý thầy cô trường Đại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chí ầy cô trường Đại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chí ảm ấn ấn ức, kinh nghiệm ại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chí ủa TMĐT
d ch- nên còn g i là "Thịch sử phát triển TMĐT ọc ươn quý thầy cô trường Đại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chíng m i không gi y t ".ại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chí ấn ờng Đại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chí
Thươn quý thầy cô trường Đại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chíng m i đi n t chính là m t công c hi n đ i s d ng m ngại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chí ệp Thành Phố Hồ Chí ử ộn nhưng Thầy đã dành nhiều thời gian ục tiêu nghiên cứu ệp Thành Phố Hồ Chí ại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chí ử ục tiêu nghiên cứu ại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ ChíInternet giúp cho các doanh nghi p có th thâm nh p vào th trệp Thành Phố Hồ Chí ể hoàn thành ận tình truyền đạt cho em những kiến thức, kinh nghiệm ịch sử phát triển TMĐT ường Đại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chíng th gi i,ết lòng cảm ớng dẫn, chỉ bảo em tận tình để hoàn thành chuyên đề này.thu th p thông tin nhanh h n, nhi u h n và chính xác h n, khai thác l i nhu nận tình truyền đạt cho em những kiến thức, kinh nghiệm ơn quý thầy cô trường Đại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chí ề môn học ơn quý thầy cô trường Đại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chí ơn quý thầy cô trường Đại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chí ợng nghiên cứu ận tình truyền đạt cho em những kiến thức, kinh nghiệm
hi u qu h n Trong xu th phát tri n m nh mẽ đó c a thệp Thành Phố Hồ Chí ảm ơn quý thầy cô trường Đại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chí ết lòng cảm ể hoàn thành ại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chí ủa TMĐT ươn quý thầy cô trường Đại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chíng m i đi n t ,ại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chí ệp Thành Phố Hồ Chí ửcác doanh nghi p Vi t Nam đã có nh ng bệp Thành Phố Hồ Chí ệp Thành Phố Hồ Chí ững kiến thức, kinh nghiệm ướng dẫn, chỉ bảo em tận tình để hoàn thành chuyên đề này.c ti n b vết lòng cảm ộn nhưng Thầy đã dành nhiều thời gian ượng nghiên cứut b c trong ngận tình truyền đạt cho em những kiến thức, kinh nghiệm ức, kinh nghiệm
d ng thục tiêu nghiên cứu ươn quý thầy cô trường Đại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chíng m i đi n t , xây d ng cho mình nh ng chi n lại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chí ệp Thành Phố Hồ Chí ử ực ứng dụng kinh doanh điện tử ững kiến thức, kinh nghiệm ết lòng cảm ượng nghiên cứuc đúng đ n đắn để ể hoàn thành xâm nh p vào th trận tình truyền đạt cho em những kiến thức, kinh nghiệm ịch sử phát triển TMĐT ường Đại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chíng đ y h p d n và h a h n này Đó cũng là nh ng lý doầy cô trường Đại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chí ấn ẫn, chỉ bảo em tận tình để hoàn thành chuyên đề này ức, kinh nghiệm ẹn này Đó cũng là những lý do ững kiến thức, kinh nghiệmthôi thúc em ch n môn h c Thọc ọc ươn quý thầy cô trường Đại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chíng m i đi n t làm môn h c chuyên đ v i đại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chí ệp Thành Phố Hồ Chí ử ọc ề môn học ớng dẫn, chỉ bảo em tận tình để hoàn thành chuyên đề này ề môn học tài nghiên c u: ức, kinh nghiệm “Th c tr ng v vi c ng d ng Th ực trạng về việc ứng dụng Thương mại điện tử tại các doanh ạng về việc ứng dụng Thương mại điện tử tại các doanh ề việc ứng dụng Thương mại điện tử tại các doanh ệc ứng dụng Thương mại điện tử tại các doanh ứng dụng Thương mại điện tử tại các doanh ụng Thương mại điện tử tại các doanh ương mại điện tử tại các doanh ng m i đi n t t i các doanh ạng về việc ứng dụng Thương mại điện tử tại các doanh ệc ứng dụng Thương mại điện tử tại các doanh ử tại các doanh ạng về việc ứng dụng Thương mại điện tử tại các doanh nghi p Vi t Nam” ệc ứng dụng Thương mại điện tử tại các doanh ệc ứng dụng Thương mại điện tử tại các doanh
1 M c tiêu nghiên c u ục tiêu nghiên cứu ứu
- Thông qua đ tài nghiên c u, em mu n ề môn học ức, kinh nghiệm ố Hồ Chí tìm hi u m t s khái ni m ể hoàn thành ộn nhưng Thầy đã dành nhiều thời gian ố Hồ Chí ệp Thành Phố Hồ Chí liênquan v thề môn học ươn quý thầy cô trường Đại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chíng m i đi n t đ ti n t i m t nh n th c toàn di n h n vại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chí ệp Thành Phố Hồ Chí ử ể hoàn thành ết lòng cảm ớng dẫn, chỉ bảo em tận tình để hoàn thành chuyên đề này ộn nhưng Thầy đã dành nhiều thời gian ận tình truyền đạt cho em những kiến thức, kinh nghiệm ức, kinh nghiệm ệp Thành Phố Hồ Chí ơn quý thầy cô trường Đại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chí ề môn học
Trang 8thươn quý thầy cô trường Đại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chíng m i đi n tại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chí ệp Thành Phố Hồ Chí ử- đi u mà các doanh nghi p nên quan tâm n u mu n thànhề môn học ệp Thành Phố Hồ Chí ết lòng cảm ố Hồ Chícông.
- Phân tích tình tình phát tri n thể hoàn thành ươn quý thầy cô trường Đại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chíng m i đi n t Vi t Nam nói chungại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chí ệp Thành Phố Hồ Chí ử ởi lòng biết ơn trân trọng đến Thầy ệp Thành Phố Hồ Chí
và các doanh nghi p Vi t Nam nói riêng, qua đó đ a ra m t vài đánh giá s bởi lòng biết ơn trân trọng đến Thầy ệp Thành Phố Hồ Chí ệp Thành Phố Hồ Chí ư ộn nhưng Thầy đã dành nhiều thời gian ơn quý thầy cô trường Đại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chí ộn nhưng Thầy đã dành nhiều thời gian
v th c tr ng áp d ng thề môn học ực ứng dụng kinh doanh điện tử ại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chí ục tiêu nghiên cứu ươn quý thầy cô trường Đại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chíng m i đi n t trong các doanh nghi p Vi t Nam.ại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chí ệp Thành Phố Hồ Chí ử ệp Thành Phố Hồ Chí ởi lòng biết ơn trân trọng đến Thầy ệp Thành Phố Hồ Chí
- Thông qua th c tr ng, em mu n đ a raực ứng dụng kinh doanh điện tử ại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chí ố Hồ Chí ư m t s gi i pháp v phía chínhộn nhưng Thầy đã dành nhiều thời gian ố Hồ Chí ảm ề môn học
ph và v phía b n thân ủa TMĐT ề môn học ảm cho các doanh nghi p ệp Thành Phố Hồ Chí Vi t Nam ệp Thành Phố Hồ Chí đ có th phát tri nể hoàn thành ể hoàn thành ể hoàn thành
b n v ng h n.ề môn học ững kiến thức, kinh nghiệm ơn quý thầy cô trường Đại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chí
- M t khác, nghiên c u đ tài cũng là d p đ em cũng c kh năng tìmặc biệt em xin gởi lòng biết ơn trân trọng đến Thầy ức, kinh nghiệm ề môn học ịch sử phát triển TMĐT ể hoàn thành ố Hồ Chí ảm
ki m thông tin, phân tích- t ng h p và x lý thông tin, kh năng nghiên c uết lòng cảm ổng quát về thương mại điện tử ợng nghiên cứu ử ảm ức, kinh nghiệmkhoa h c m t cách đ c l p…trên c s c a môn h c em đã đọc ộn nhưng Thầy đã dành nhiều thời gian ộn nhưng Thầy đã dành nhiều thời gian ận tình truyền đạt cho em những kiến thức, kinh nghiệm ơn quý thầy cô trường Đại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chí ởi lòng biết ơn trân trọng đến Thầy ủa TMĐT ọc ượng nghiên cứuc ti p c n-mônết lòng cảm ận tình truyền đạt cho em những kiến thức, kinh nghiệm
Thươn quý thầy cô trường Đại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chíng m i đi n t ại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chí ệp Thành Phố Hồ Chí ử
2 Đ i t ối tượng nghiên cứu ượng nghiên cứu ng nghiên c u ứu
Đ i tố Hồ Chí ượng nghiên cứung nghiên c u c a đ tài đó là th c tr ng v vi c ng d ng c aức, kinh nghiệm ủa TMĐT ề môn học ực ứng dụng kinh doanh điện tử ại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chí ề môn học ệp Thành Phố Hồ Chí ức, kinh nghiệm ục tiêu nghiên cứu ủa TMĐT
Thươn quý thầy cô trường Đại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chíng m i đi n t vào các doanh nghi p Vi t Nam Thông qua th c tr ngại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chí ệp Thành Phố Hồ Chí ử ệp Thành Phố Hồ Chí ởi lòng biết ơn trân trọng đến Thầy ệp Thành Phố Hồ Chí ực ứng dụng kinh doanh điện tử ại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chí
đ r i b n thân t rút ra các gi i pháp, đ a ra các ki n ngh cho các doanhể hoàn thành ồ Chí ảm ực ứng dụng kinh doanh điện tử ảm ư ết lòng cảm ịch sử phát triển TMĐTnghi p đ phát tri n b n v ng.ệp Thành Phố Hồ Chí ể hoàn thành ể hoàn thành ề môn học ững kiến thức, kinh nghiệm
3 Ph m vi nghiên c u ạm vi nghiên cứu ứu
Trong đi u ki n gi i h n v th i gian và tài li u cũng nh s hi u bi tề môn học ệp Thành Phố Hồ Chí ớng dẫn, chỉ bảo em tận tình để hoàn thành chuyên đề này ại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chí ề môn học ờng Đại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chí ệp Thành Phố Hồ Chí ư ực ứng dụng kinh doanh điện tử ể hoàn thành ết lòng cảm
c a b n thân, em t p trung ủa TMĐT ảm ận tình truyền đạt cho em những kiến thức, kinh nghiệm phân tích th c tr ng ực ứng dụng kinh doanh điện tử ại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chí ức, kinh nghiệmng d ng thục tiêu nghiên cứu ươn quý thầy cô trường Đại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chíng m i đi n tại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chí ệp Thành Phố Hồ Chí ửtrong các doanh nghi p Vi t Nam, trong kho ng th i gian g n đây nh tệp Thành Phố Hồ Chí ởi lòng biết ơn trân trọng đến Thầy ệp Thành Phố Hồ Chí ảm ờng Đại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chí ầy cô trường Đại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chí ấn
4 Ph ương pháp nghiên cứu ng pháp nghiên c u ứu
Phươn quý thầy cô trường Đại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chíng pháp nghiên c u s d ng cho đ tài bao g m phân tích, t ngức, kinh nghiệm ử ục tiêu nghiên cứu ề môn học ồ Chí ổng quát về thương mại điện tử
h p, so sánh, k t h p lý thuy t v i th c ti n Đ ng th i, đ cung c p thông tinợng nghiên cứu ết lòng cảm ợng nghiên cứu ết lòng cảm ớng dẫn, chỉ bảo em tận tình để hoàn thành chuyên đề này ực ứng dụng kinh doanh điện tử ễn ồ Chí ờng Đại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chí ể hoàn thành ấn
đượng nghiên cứuc chính xác, c p nh t, đ tài có s d ng m t s sách, đ tài nghiên c u vận tình truyền đạt cho em những kiến thức, kinh nghiệm ận tình truyền đạt cho em những kiến thức, kinh nghiệm ề môn học ử ục tiêu nghiên cứu ộn nhưng Thầy đã dành nhiều thời gian ố Hồ Chí ề môn học ức, kinh nghiệm ề môn học các v n đ có liên quan, các t p chí và thông tin trên Internet Trong đó cácấn ề môn học ại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chíthông tin th c p t Internet là ch y u.ức, kinh nghiệm ấn ừ Internet là chủ yếu ủa TMĐT ết lòng cảm
5 K t c u đ tài ết cấu đề tài ấu đề tài ề tài
Chươn quý thầy cô trường Đại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chíng 1 C s lý lu n v thơn quý thầy cô trường Đại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chí ởi lòng biết ơn trân trọng đến Thầy ận tình truyền đạt cho em những kiến thức, kinh nghiệm ề môn học ươn quý thầy cô trường Đại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chíng m i đi n tại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chí ệp Thành Phố Hồ Chí ử
Trang 9Chươn quý thầy cô trường Đại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chíng 2 Th c tr ng v vi c ng d ng thực ứng dụng kinh doanh điện tử ại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chí ề môn học ệp Thành Phố Hồ Chí ức, kinh nghiệm ục tiêu nghiên cứu ươn quý thầy cô trường Đại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chíng m i đi n t t i cácại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chí ệp Thành Phố Hồ Chí ử ại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chídoanh nghi p Vi t Namệp Thành Phố Hồ Chí ệp Thành Phố Hồ Chí
Chươn quý thầy cô trường Đại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chíng 3 Nh n xét, đánh giá môn h cận tình truyền đạt cho em những kiến thức, kinh nghiệm ọc
Trang 10CH ƯƠNG NG 1: C S LÝ LU N V ƠNG Ở ĐẦU ẬN VỀ THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ Ề MÔN HỌC: THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ
TH ƯƠNG NG M I ĐI N T ẠI HỌC CÔNG NGHIỆP TP HỒ CHÍ MINH ỆP TP HỒ CHÍ MINH Ử
1.1 Ch ương pháp nghiên cứu ng 1: T ng quát v th ổng quát về thương mại điện tử (TMĐT) ề tài ương pháp nghiên cứu ng m i đi n t (TMĐT) ạm vi nghiên cứu ện tử (TMĐT) ử (TMĐT)
1.1.1 Khái ni m v Th ện tử (TMĐT) ề tài ương pháp nghiên cứu ng m i đi n t ạm vi nghiên cứu ện tử (TMĐT) ử (TMĐT)
Khái ni m th ệm thương mại điện tử theo nghĩa hẹp: ương Văn Thương ng m i đi n t theo nghĩa h p: ại điện tử theo nghĩa hẹp: ệm thương mại điện tử theo nghĩa hẹp: ử theo nghĩa hẹp: ẹp:
Theo nghĩa h p, thẹn này Đó cũng là những lý do ươn quý thầy cô trường Đại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chíng m i đi n t ch đ n thu n là vi c mua bán hàngại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chí ệp Thành Phố Hồ Chí ử ỉ bảo em tận tình để hoàn thành chuyên đề này ơn quý thầy cô trường Đại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chí ầy cô trường Đại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chí ệp Thành Phố Hồ Chíhóa và d ch v thông qua các phịch sử phát triển TMĐT ục tiêu nghiên cứu ươn quý thầy cô trường Đại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chíng ti n đi n t , nh t là qua Internet và cácệp Thành Phố Hồ Chí ệp Thành Phố Hồ Chí ử ấn
m ng vi n thông khác ại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chí ễn
Theo T ch c Thổng quát về thương mại điện tử ức, kinh nghiệm ươn quý thầy cô trường Đại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chíng m i th gi i (WTO), "Thại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chí ết lòng cảm ớng dẫn, chỉ bảo em tận tình để hoàn thành chuyên đề này ươn quý thầy cô trường Đại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chíng m i đi n t baoại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chí ệp Thành Phố Hồ Chí ử
g m vi c s n xu t, qu ng cáo, bán hàng và phân ph i s n ph m đồ Chí ệp Thành Phố Hồ Chí ảm ấn ảm ố Hồ Chí ảm ẩn bị lập kế hoạch kinh doanh TMĐT ượng nghiên cứuc mua bán
và thanh toán trên m ng Internet, nh ng đại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chí ư ượng nghiên cứuc giao nh n m t cách h u hình,ận tình truyền đạt cho em những kiến thức, kinh nghiệm ộn nhưng Thầy đã dành nhiều thời gian ững kiến thức, kinh nghiệm
c các s n ph m giao nh n cũng nh nh ng thông tin s hoá thông qua m ngảm ảm ẩn bị lập kế hoạch kinh doanh TMĐT ận tình truyền đạt cho em những kiến thức, kinh nghiệm ư ững kiến thức, kinh nghiệm ố Hồ Chí ại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ ChíInternet"
Theo y ban ThỦy ban Thương mại điện tử của Tổ chức hợp tác kinh tế châu Á- ươn quý thầy cô trường Đại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chíng m i đi n t c a T ch c h p tác kinh t châu Á-ại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chí ệp Thành Phố Hồ Chí ử ủa TMĐT ổng quát về thương mại điện tử ức, kinh nghiệm ợng nghiên cứu ết lòng cảmThái Bình Dươn quý thầy cô trường Đại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chíng (APEC), "Thươn quý thầy cô trường Đại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chíng m i đi n t là công vi c kinh doanh đại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chí ệp Thành Phố Hồ Chí ử ệp Thành Phố Hồ Chí ượng nghiên cứuc
ti n hành thông qua truy n thông s li u và công ngh tin h c kỹ thu t s " ết lòng cảm ề môn học ố Hồ Chí ệp Thành Phố Hồ Chí ệp Thành Phố Hồ Chí ọc ận tình truyền đạt cho em những kiến thức, kinh nghiệm ố Hồ Chí
Khái ni m th ệm thương mại điện tử theo nghĩa hẹp: ương Văn Thương ng m i đi n t theo nghĩa r ng: ại điện tử theo nghĩa hẹp: ệm thương mại điện tử theo nghĩa hẹp: ử theo nghĩa hẹp: ộng:
Theo nghĩa r ng Thộn nhưng Thầy đã dành nhiều thời gian ươn quý thầy cô trường Đại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chíng m i đi n t là các giao d ch tài chính và thại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chí ệp Thành Phố Hồ Chí ử ịch sử phát triển TMĐT ươn quý thầy cô trường Đại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chíng
m i b ng phại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chí ằng thế kỷ 21 đã và đang chứng kiến sự phát triển tột bậc ươn quý thầy cô trường Đại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chíng ti n đi n t nh : trao đ i d li u đi n t , chuy n ti n đi nệp Thành Phố Hồ Chí ệp Thành Phố Hồ Chí ử ư ổng quát về thương mại điện tử ững kiến thức, kinh nghiệm ệp Thành Phố Hồ Chí ệp Thành Phố Hồ Chí ử ể hoàn thành ề môn học ệp Thành Phố Hồ Chí
t và các ho t đ ng nh g i/rút ti n b ng th tín d ng.ử ại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chí ộn nhưng Thầy đã dành nhiều thời gian ư ử ề môn học ằng thế kỷ 21 đã và đang chứng kiến sự phát triển tột bậc ẻ hơn, tiện dụng ục tiêu nghiên cứu
1.1.2 Các lo i hình ch y u c a Th ạm vi nghiên cứu ủ yếu của Thương mại điện tử ết cấu đề tài ủ yếu của Thương mại điện tử ương pháp nghiên cứu ng m i đi n t ạm vi nghiên cứu ện tử (TMĐT) ử (TMĐT)
Căn c vào tính ch t c a th trức, kinh nghiệm ấn ủa TMĐT ịch sử phát triển TMĐT ường Đại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chíng và khách hàng, TMĐT g m 3 l o hìnhồ Chí ại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chí
ch y u sau:ủa TMĐT ết lòng cảm
- Mô hình giao d ch doanh nghi p- ngịch sử phát triển TMĐT ệp Thành Phố Hồ Chí ường Đại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chíi tiêu dùng (B2C)
- Mô hình giao d ch doanh nghi p- doanh nghi p (B2B).ịch sử phát triển TMĐT ệp Thành Phố Hồ Chí ệp Thành Phố Hồ Chí
- Mô hình giao d ch ngịch sử phát triển TMĐT ường Đại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chíi tiêu dùng - ngường Đại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chíi tiêu dùng (C2C)
1.1.3 L i ích và h n ch c a TMĐT ợng nghiên cứu ạm vi nghiên cứu ết cấu đề tài ủ yếu của Thương mại điện tử
Trang 11TMĐT t o ra nhi u l i ích đ i v i c doanh nghi p và c ngại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chí ề môn học ợng nghiên cứu ố Hồ Chí ớng dẫn, chỉ bảo em tận tình để hoàn thành chuyên đề này ảm ệp Thành Phố Hồ Chí ảm ường Đại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chíi tiêu dùngcũng nh xã h i.ư ộn nhưng Thầy đã dành nhiều thời gian
M t s l i ích: ột số lợi ích: ối tượng nghiên cứu ợng nghiên cứu
Đ i v i doanh nghi p: Gi m chi phí; T o ra mô hình kinh doanh m i;ố Hồ Chí ớng dẫn, chỉ bảo em tận tình để hoàn thành chuyên đề này ệp Thành Phố Hồ Chí ảm ại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chí ớng dẫn, chỉ bảo em tận tình để hoàn thành chuyên đề này.Giúp m r ng th trởi lòng biết ơn trân trọng đến Thầy ộn nhưng Thầy đã dành nhiều thời gian ịch sử phát triển TMĐT ường Đại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chíng; C p nh t thông tin d dàng; Nâng cao hình nh-uyận tình truyền đạt cho em những kiến thức, kinh nghiệm ận tình truyền đạt cho em những kiến thức, kinh nghiệm ễn ảmtín c a doanh nghi pủa TMĐT ệp Thành Phố Hồ Chí
Đ i v i ngố Hồ Chí ớng dẫn, chỉ bảo em tận tình để hoàn thành chuyên đề này ường Đại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chíi tiêu dùng: Thông tin phong phú, thu n ti nận tình truyền đạt cho em những kiến thức, kinh nghiệm ệp Thành Phố Hồ Chí ; Đáp ng m iức, kinh nghiệm ọc nhu c uầy cô trường Đại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chí ; Vượng nghiên cứut gi i h n v không gian và th i gian; Giá th p h nớng dẫn, chỉ bảo em tận tình để hoàn thành chuyên đề này ại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chí ề môn học ờng Đại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chí ấn ơn quý thầy cô trường Đại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chí ; Giao hàng
nhanh h n v i các s n ph m s hoáơn quý thầy cô trường Đại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chí ớng dẫn, chỉ bảo em tận tình để hoàn thành chuyên đề này ảm ẩn bị lập kế hoạch kinh doanh TMĐT ố Hồ Chí
Đ i v i xã h i: Nâng cao m c s ng; Kích thích cho các nố Hồ Chí ớng dẫn, chỉ bảo em tận tình để hoàn thành chuyên đề này ộn nhưng Thầy đã dành nhiều thời gian ức, kinh nghiệm ố Hồ Chí ướng dẫn, chỉ bảo em tận tình để hoàn thành chuyên đề này.c nghèo pháttri n; D ch v công để hoàn thành ịch sử phát triển TMĐT ục tiêu nghiên cứu ượng nghiên cứuc cung c p thu n ti n h n.ấn ận tình truyền đạt cho em những kiến thức, kinh nghiệm ệp Thành Phố Hồ Chí ơn quý thầy cô trường Đại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chí
M t s h n ch ột số lợi ích: ối tượng nghiên cứu ạm vi nghiên cứu ết cấu đề tài:
+ H n ch v kỹ thu tại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chí ết lòng cảm ề môn học ận tình truyền đạt cho em những kiến thức, kinh nghiệm
+ H n ch v thại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chí ết lòng cảm ề môn học ươn quý thầy cô trường Đại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chíng m iại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chí
1.2 Ch ương pháp nghiên cứu ng 2: L ch s phát tri n TMĐT ịch sử phát triển TMĐT ử (TMĐT) ển TMĐT
Ý tưởi lòng biết ơn trân trọng đến Thầy ng đ u tiên v m ng k t n i các máy tính v i nhau xu t hi n tầy cô trường Đại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chí ề môn học ại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chí ết lòng cảm ố Hồ Chí ớng dẫn, chỉ bảo em tận tình để hoàn thành chuyên đề này ấn ệp Thành Phố Hồ Chí ừ Internet là chủ yếu.năm 1962 và đã đượng nghiên cứuc B Qu c phòng Mỹ tri n khai th c hi n năm 1968 Tuyộn nhưng Thầy đã dành nhiều thời gian ố Hồ Chí ể hoàn thành ực ứng dụng kinh doanh điện tử ệp Thành Phố Hồ Chínhiên, ph i đ i đ n năm 1991, sau khi ngôn ng siêu văn b n( HTML) cùng v iảm ợng nghiên cứu ết lòng cảm ững kiến thức, kinh nghiệm ảm ớng dẫn, chỉ bảo em tận tình để hoàn thành chuyên đề này.giao th c truy n siêu văn b n(HTML) ra đ i, Internet m i th c s tr thànhức, kinh nghiệm ề môn học ảm ờng Đại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chí ớng dẫn, chỉ bảo em tận tình để hoàn thành chuyên đề này ực ứng dụng kinh doanh điện tử ực ứng dụng kinh doanh điện tử ởi lòng biết ơn trân trọng đến Thầy công c đ c l c v i hàng lo t d ch v m i.ục tiêu nghiên cứu ắn để ực ứng dụng kinh doanh điện tử ớng dẫn, chỉ bảo em tận tình để hoàn thành chuyên đề này ại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chí ịch sử phát triển TMĐT ục tiêu nghiên cứu ớng dẫn, chỉ bảo em tận tình để hoàn thành chuyên đề này
M ng Internet đại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chí ượng nghiên cứu ử ục tiêu nghiên cứuc s d ng r ng rãi t năm 1994 và s phát tri n nhộn nhưng Thầy đã dành nhiều thời gian ừ Internet là chủ yếu ực ứng dụng kinh doanh điện tử ể hoàn thành ư
vũ bão c a Internet trong nh ng năm v a qua đã t o ra m t cu c cách m ngủa TMĐT ững kiến thức, kinh nghiệm ừ Internet là chủ yếu ại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chí ộn nhưng Thầy đã dành nhiều thời gian ộn nhưng Thầy đã dành nhiều thời gian ại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chítrong ngành truy n thông, thông tin, r i lan nhanh sang lĩnh v c kinh doanh,ề môn học ồ Chí ực ứng dụng kinh doanh điện tử
thươn quý thầy cô trường Đại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chíng m i Cùng v i World Wide Web(www), Internet tr thành công c quanại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chí ớng dẫn, chỉ bảo em tận tình để hoàn thành chuyên đề này ởi lòng biết ơn trân trọng đến Thầy ục tiêu nghiên cứu
tr ng nh t c a TMĐT.ọc ấn ủa TMĐT
D ch v Internet chính th c địch sử phát triển TMĐT ục tiêu nghiên cứu ức, kinh nghiệm ượng nghiên cứuc cung c p t i Vi t Nam năm 1997 Tr iấn ại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chí ệp Thành Phố Hồ Chí ảmqua h n m t th p k , c s h t ng m ng cũng nh s lơn quý thầy cô trường Đại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chí ộn nhưng Thầy đã dành nhiều thời gian ận tình truyền đạt cho em những kiến thức, kinh nghiệm ỷ 21 đã và đang chứng kiến sự phát triển tột bậc ơn quý thầy cô trường Đại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chí ởi lòng biết ơn trân trọng đến Thầy ại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chí ầy cô trường Đại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chí ại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chí ư ố Hồ Chí ượng nghiên cứung ngường Đại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chíi truy c pận tình truyền đạt cho em những kiến thức, kinh nghiệm
Trang 12Internet tăng lên nhanh chóng Theo th ng kê c a Trung tâm Internet Vi t Nam,ố Hồ Chí ỉ bảo em tận tình để hoàn thành chuyên đề này ệp Thành Phố Hồ Chí
đ n h t tháng 7/ 2011, con s này là 25.1 tri u ngết lòng cảm ết lòng cảm ố Hồ Chí ệp Thành Phố Hồ Chí ường Đại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chíi, chi m 29.24 % dân s ết lòng cảm ố Hồ Chí
Trong ti n trình h i nh p, nh n th c c a doanh nghi p Vi t Nam vết lòng cảm ộn nhưng Thầy đã dành nhiều thời gian ận tình truyền đạt cho em những kiến thức, kinh nghiệm ận tình truyền đạt cho em những kiến thức, kinh nghiệm ức, kinh nghiệm ủa TMĐT ệp Thành Phố Hồ Chí ệp Thành Phố Hồ Chí ề môn học TMĐT đã có nh ng thay đ i nhanh chóng Các doanh nghi p đã quan tâm nhi uững kiến thức, kinh nghiệm ổng quát về thương mại điện tử ệp Thành Phố Hồ Chí ề môn học
h n vi c l p website đ gi i thi u thông tin, h tr marketing, bán hàng quaơn quý thầy cô trường Đại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chí ệp Thành Phố Hồ Chí ận tình truyền đạt cho em những kiến thức, kinh nghiệm ể hoàn thành ớng dẫn, chỉ bảo em tận tình để hoàn thành chuyên đề này ệp Thành Phố Hồ Chí ỗ trợ marketing, bán hàng qua ợng nghiên cứu
m ng Các website sàn giao d ch B2B, rao v t, siêu th tr c tuy n đua nhau raại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chí ịch sử phát triển TMĐT ặc biệt em xin gởi lòng biết ơn trân trọng đến Thầy ịch sử phát triển TMĐT ực ứng dụng kinh doanh điện tử ết lòng cảm
đ i.ờng Đại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chí
Tuy nhiên nhìn chung TMĐT v n còn ch a ph bi n nẫn, chỉ bảo em tận tình để hoàn thành chuyên đề này ư ổng quát về thương mại điện tử ết lòng cảm ởi lòng biết ơn trân trọng đến Thầy ướng dẫn, chỉ bảo em tận tình để hoàn thành chuyên đề này.c ta S lố Hồ Chí ượng nghiên cứungdoanh nghi p quan tâm t i đ u t cho vi c tri n khai ng d ng công nghệp Thành Phố Hồ Chí ớng dẫn, chỉ bảo em tận tình để hoàn thành chuyên đề này ầy cô trường Đại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chí ư ệp Thành Phố Hồ Chí ể hoàn thành ức, kinh nghiệm ục tiêu nghiên cứu ệp Thành Phố Hồ Chíthông tin trong ho t đ ng SXKD nói chung và trong các ho t đ ng thại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chí ộn nhưng Thầy đã dành nhiều thời gian ại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chí ộn nhưng Thầy đã dành nhiều thời gian ươn quý thầy cô trường Đại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chíng m iại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chínói riêng còn th p Doanh thu t TMĐT chi m t tr ng nh bé trong t ngấn ừ Internet là chủ yếu ết lòng cảm ỷ 21 đã và đang chứng kiến sự phát triển tột bậc ọc ỏ bé trong tổng ổng quát về thương mại điện tửdoanh thu thươn quý thầy cô trường Đại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chíng m i.ại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chí
1.3 Ch ương pháp nghiên cứu ng 3: Internet - n n t ng c a TMĐT ề tài ảng của TMĐT ủ yếu của Thương mại điện tử
TMĐT đượng nghiên cứuc hình thành và phát tri n trên n n t ng c a Internet Do đó,ể hoàn thành ề môn học ảm ủa TMĐTkhi nghiên c u v thức, kinh nghiệm ề môn học ươn quý thầy cô trường Đại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chíng m i đi n t , c n thi t ph i bi t các ki n th c, cácại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chí ệp Thành Phố Hồ Chí ử ầy cô trường Đại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chí ết lòng cảm ảm ết lòng cảm ết lòng cảm ức, kinh nghiệmkhái ni m c b n liên quan đ n Internet.ệp Thành Phố Hồ Chí ơn quý thầy cô trường Đại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chí ảm ết lòng cảm
Internet là m ng toàn c u các h th ng(network) máy tính, đại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chí ầy cô trường Đại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chí ệp Thành Phố Hồ Chí ố Hồ Chí ượng nghiên cứuc két n iố Hồ Chí
v i nhau thông qua h th ng vi n thông.ớng dẫn, chỉ bảo em tận tình để hoàn thành chuyên đề này ệp Thành Phố Hồ Chí ố Hồ Chí ễn
World Wide Web(WWW hay web), m t giao di n mang internet đ nộn nhưng Thầy đã dành nhiều thời gian ệp Thành Phố Hồ Chí ết lòng cảm
cu c s ng WWW giúp ngộn nhưng Thầy đã dành nhiều thời gian ố Hồ Chí ường Đại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chí ử ục tiêu nghiên cứui s d ng ti p c n các tài ki u, d li u gi a cácết lòng cảm ận tình truyền đạt cho em những kiến thức, kinh nghiệm ệp Thành Phố Hồ Chí ững kiến thức, kinh nghiệm ệp Thành Phố Hồ Chí ững kiến thức, kinh nghiệmhình th c ph i h p gi a văn b n và b ng bi u, hình nh, video và âm thanh.ức, kinh nghiệm ố Hồ Chí ợng nghiên cứu ững kiến thức, kinh nghiệm ảm ảm ể hoàn thành ảm
Thông tin trên Web đượng nghiên cứuc th hi n trên nh ng trang web(web page),ể hoàn thành ệp Thành Phố Hồ Chí ững kiến thức, kinh nghiệm
th c ch t là t p tin(file) máy tính Trang web thực ứng dụng kinh doanh điện tử ấn ệp Thành Phố Hồ Chí ường Đại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chíng đượng nghiên cứuc vi t b i m t ngônết lòng cảm ởi lòng biết ơn trân trọng đến Thầy ộn nhưng Thầy đã dành nhiều thời gian
ng máy tính g i là HTML( Hypertext Makeup Language-ngôn ng đánh d uững kiến thức, kinh nghiệm ọc ững kiến thức, kinh nghiệm ấnsiêu văn b n) Các trang web k t n i v i nhau b i Hyperlinks( siêu liên k t),ảm ết lòng cảm ố Hồ Chí ớng dẫn, chỉ bảo em tận tình để hoàn thành chuyên đề này ởi lòng biết ơn trân trọng đến Thầy ết lòng cảmcho phép ngường Đại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chí ử ục tiêu nghiên cứui s d ng có th “nh y” t trang web này qua trang web kia M tể hoàn thành ảm ừ Internet là chủ yếu ộn nhưng Thầy đã dành nhiều thời gian
t p h p các trang web nh v y g i là m t website.ận tình truyền đạt cho em những kiến thức, kinh nghiệm ợng nghiên cứu ư ận tình truyền đạt cho em những kiến thức, kinh nghiệm ọc ộn nhưng Thầy đã dành nhiều thời gian
Trang 13M i trang web có m t đ a ch duy nh t, g i là web address hayỗ trợ marketing, bán hàng qua ộn nhưng Thầy đã dành nhiều thời gian ịch sử phát triển TMĐT ỉ bảo em tận tình để hoàn thành chuyên đề này ấn ọc URL(Uniform Rerource Locator) URL đượng nghiên cứuc coi nh m t đ a ch trên “xa l ”ư ộn nhưng Thầy đã dành nhiều thời gian ịch sử phát triển TMĐT ỉ bảo em tận tình để hoàn thành chuyên đề này ộn nhưng Thầy đã dành nhiều thời gianthông tin, ch cho ngỉ bảo em tận tình để hoàn thành chuyên đề này ường Đại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chíi ta bi t đích xác ph i tìm m t trang web đâu.ết lòng cảm ảm ộn nhưng Thầy đã dành nhiều thời gian ởi lòng biết ơn trân trọng đến Thầy
Khi kinh doanh thươn quý thầy cô trường Đại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chíng m i đi n t , b o m t thông tin là m i quan tâmại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chí ệp Thành Phố Hồ Chí ử ảm ận tình truyền đạt cho em những kiến thức, kinh nghiệm ố Hồ Chíhàng đ u Nh ng thông tin trao đ i gi a doanh nghi p và khách hàng có th l tầy cô trường Đại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chí ững kiến thức, kinh nghiệm ổng quát về thương mại điện tử ững kiến thức, kinh nghiệm ệp Thành Phố Hồ Chí ể hoàn thành ọc vào bên th ba là nh ng k đ t nh p(Hacker), ho c có th b ch n l i và đ cức, kinh nghiệm ững kiến thức, kinh nghiệm ẻ hơn, tiện dụng ộn nhưng Thầy đã dành nhiều thời gian ận tình truyền đạt cho em những kiến thức, kinh nghiệm ặc biệt em xin gởi lòng biết ơn trân trọng đến Thầy ể hoàn thành ịch sử phát triển TMĐT ặc biệt em xin gởi lòng biết ơn trân trọng đến Thầy ại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chí ọc
b i gi i thám thính(intruder) thông qua các ph n m m gián đi p( spyware) Đởi lòng biết ơn trân trọng đến Thầy ớng dẫn, chỉ bảo em tận tình để hoàn thành chuyên đề này ầy cô trường Đại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chí ề môn học ệp Thành Phố Hồ Chí ể hoàn thành
đ m b o an toàn, doanh nghi p c n cài đ t và duy trì các b c tảm ảm ệp Thành Phố Hồ Chí ầy cô trường Đại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chí ặc biệt em xin gởi lòng biết ơn trân trọng đến Thầy ức, kinh nghiệm ường Đại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chíng l aử(firewall) Các thông tin cá nhân nh s tài kho n ngân hàng hay s th tínư ố Hồ Chí ảm ố Hồ Chí ẻ hơn, tiện dụng
d ng có th truy n an toàn trên internet thông qua công ngh mãục tiêu nghiên cứu ể hoàn thành ề môn học ệp Thành Phố Hồ Chíhóa(encryption) Mã s khách hàng(customer number) và m t kh u(password)ố Hồ Chí ận tình truyền đạt cho em những kiến thức, kinh nghiệm ẩn bị lập kế hoạch kinh doanh TMĐT
là các công c khác, thục tiêu nghiên cứu ường Đại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chíng dùng cho cá nhân
1.4 Ch ương pháp nghiên cứu ng 4: Các lĩnh v c ng d ng kinh doanh đi n t ực ứng dụng kinh doanh điện tử ứu ục tiêu nghiên cứu ện tử (TMĐT) ử (TMĐT)
Cùng v i s phát tri n c a công ngh thông tin, các ng d ng c a kinhớng dẫn, chỉ bảo em tận tình để hoàn thành chuyên đề này ực ứng dụng kinh doanh điện tử ể hoàn thành ủa TMĐT ệp Thành Phố Hồ Chí ức, kinh nghiệm ục tiêu nghiên cứu ủa TMĐTdoanh thươn quý thầy cô trường Đại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chíng m i đi n t ngày càng đa d ng và phong phú Sau đây là m t sại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chí ệp Thành Phố Hồ Chí ử ại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chí ộn nhưng Thầy đã dành nhiều thời gian ố Hồ Chílĩnh v c ng d ng chính:ực ứng dụng kinh doanh điện tử ức, kinh nghiệm ục tiêu nghiên cứu
Chính ph đi n t ủ yếu của Thương mại điện tử ện tử (TMĐT) ử (TMĐT) (CPĐT; e-Government) là tên g i c a m t chính phọc ủa TMĐT ộn nhưng Thầy đã dành nhiều thời gian ủa TMĐT
mà m i ho t đ ng c a nhà nọc ại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chí ộn nhưng Thầy đã dành nhiều thời gian ủa TMĐT ướng dẫn, chỉ bảo em tận tình để hoàn thành chuyên đề này.c đượng nghiên cứuc “đi n t hóa”, “m ng hóa” CPĐT baoệp Thành Phố Hồ Chí ử ại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chí
g m 3 y u t chính: Thông tin và d ch v mà chính ph cung c p ho c giao ti pồ Chí ết lòng cảm ố Hồ Chí ịch sử phát triển TMĐT ục tiêu nghiên cứu ủa TMĐT ấn ặc biệt em xin gởi lòng biết ơn trân trọng đến Thầy ết lòng cảm
v i công dân/ t ch c/ doanh nghi p; các ho t đ ng đi u hành tác nghi p; t oớng dẫn, chỉ bảo em tận tình để hoàn thành chuyên đề này ổng quát về thương mại điện tử ức, kinh nghiệm ệp Thành Phố Hồ Chí ại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chí ộn nhưng Thầy đã dành nhiều thời gian ề môn học ệp Thành Phố Hồ Chí ại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chíthêm các kênh thông tin m i giúp cho các ngớng dẫn, chỉ bảo em tận tình để hoàn thành chuyên đề này ường Đại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chíi dân th c hi n t t quy n làmực ứng dụng kinh doanh điện tử ệp Thành Phố Hồ Chí ố Hồ Chí ề môn học
ch c a mình.ủa TMĐT ủa TMĐT
Ngân hàng đi n t ện tử (TMĐT) ử (TMĐT) là hình th c th c hi n các giao d ch tài chính ngânức, kinh nghiệm ực ứng dụng kinh doanh điện tử ệp Thành Phố Hồ Chí ịch sử phát triển TMĐThàng thông qua các phươn quý thầy cô trường Đại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chíng ti n đi n t Bên c nh các u đi m nh : Giúp choệp Thành Phố Hồ Chí ệp Thành Phố Hồ Chí ử ại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chí ư ể hoàn thành ưkhách hàng thông tin liên l c nhanh h n, hi u qu và ti t ki m chi phí, th iại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chí ơn quý thầy cô trường Đại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chí ệp Thành Phố Hồ Chí ảm ết lòng cảm ệp Thành Phố Hồ Chí ờng Đại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chígian….còn t n t i m t s h n ch : Tăng s l thu c c a con ngồ Chí ại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chí ộn nhưng Thầy đã dành nhiều thời gian ố Hồ Chí ại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chí ết lòng cảm ực ứng dụng kinh doanh điện tử ệp Thành Phố Hồ Chí ộn nhưng Thầy đã dành nhiều thời gian ủa TMĐT ường Đại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chíi vào máy tính
và m ng Internet, v n đ an toàn cho khách hàng là đi u đáng lo ng i, nh ngại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chí ấn ề môn học ề môn học ại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chí ững kiến thức, kinh nghiệm
r i ro khác có th đem l i nh ng b t c p và khó khăn cho ngân hàng đi n t ủa TMĐT ể hoàn thành ại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chí ững kiến thức, kinh nghiệm ấn ận tình truyền đạt cho em những kiến thức, kinh nghiệm ệp Thành Phố Hồ Chí ử
Đ u giá tr c tuy n ấu đề tài ực ứng dụng kinh doanh điện tử ết cấu đề tài là cách cho phép ngường Đại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chíi tham gia đ u giá các s nấn ảm
ph m và d ch v thông qua Internet Đ u giá tr c tuy n có nhi u u đi m nh :ẩn bị lập kế hoạch kinh doanh TMĐT ịch sử phát triển TMĐT ục tiêu nghiên cứu ấn ực ứng dụng kinh doanh điện tử ết lòng cảm ề môn học ư ể hoàn thành ư
Trang 14không ràng bu c th i gian, đ a lý, s c m nh c a tộn nhưng Thầy đã dành nhiều thời gian ờng Đại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chí ịch sử phát triển TMĐT ức, kinh nghiệm ại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chí ủa TMĐT ươn quý thầy cô trường Đại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chíng tác xã h i, s lộn nhưng Thầy đã dành nhiều thời gian ố Hồ Chí ượng nghiên cứung
ngường Đại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chíi đ u giá và ngấn ường Đại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chíi bán hàng…Nh ng mô hình này cũng t n t i nh ngư ồ Chí ại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chí ững kiến thức, kinh nghiệm
nhượng nghiên cứuc đi m nh : khách hàng có th g p s n ph m kém ch t lể hoàn thành ư ể hoàn thành ặc biệt em xin gởi lòng biết ơn trân trọng đến Thầy ảm ẩn bị lập kế hoạch kinh doanh TMĐT ấn ượng nghiên cứung và khôngđúng giá tr th c, ch ng lo i hàng hóa trên các trang web…ịch sử phát triển TMĐT ực ứng dụng kinh doanh điện tử ủa TMĐT ại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chí
Giáo d c tr c tuy n ục tiêu nghiên cứu ực ứng dụng kinh doanh điện tử ết cấu đề tài (e-Learning) là m t thu t ng dùng đ mô t vi cộn nhưng Thầy đã dành nhiều thời gian ận tình truyền đạt cho em những kiến thức, kinh nghiệm ững kiến thức, kinh nghiệm ể hoàn thành ảm ệp Thành Phố Hồ Chí
h c t p, đào t o d a trên công ngh thông tin và truy n thông, đ c bi t là côngọc ận tình truyền đạt cho em những kiến thức, kinh nghiệm ại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chí ực ứng dụng kinh doanh điện tử ệp Thành Phố Hồ Chí ề môn học ặc biệt em xin gởi lòng biết ơn trân trọng đến Thầy ệp Thành Phố Hồ Chíngh thông tin Có hai hình th c giao ti p gi a ngệp Thành Phố Hồ Chí ức, kinh nghiệm ết lòng cảm ững kiến thức, kinh nghiệm ường Đại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chí ại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chíi d y và ngường Đại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chí ọc i h c là giao
ti p đ ng b ( synchronous) và giao ti p không đ ng b (Asynchronous).ết lòng cảm ồ Chí ộn nhưng Thầy đã dành nhiều thời gian ết lòng cảm ồ Chí ộn nhưng Thầy đã dành nhiều thời gian
1.5 Ch ương pháp nghiên cứu ng 5: Chu n b l p k ho ch kinh doanh TMĐT ẩn bị lập kế hoạch kinh doanh TMĐT ịch sử phát triển TMĐT ập kế hoạch kinh doanh TMĐT ết cấu đề tài ạm vi nghiên cứu
Đ tham gia TMĐT, c n m t s bể hoàn thành ầy cô trường Đại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chí ộn nhưng Thầy đã dành nhiều thời gian ố Hồ Chí ướng dẫn, chỉ bảo em tận tình để hoàn thành chuyên đề này.c chu n b v c s v t ch t, kỹẩn bị lập kế hoạch kinh doanh TMĐT ịch sử phát triển TMĐT ề môn học ơn quý thầy cô trường Đại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chí ởi lòng biết ơn trân trọng đến Thầy ận tình truyền đạt cho em những kiến thức, kinh nghiệm ấnthu t, con ngận tình truyền đạt cho em những kiến thức, kinh nghiệm ường Đại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chíi Đ i v i doanh nghi p v a và nh , có th tri n khai t ngố Hồ Chí ớng dẫn, chỉ bảo em tận tình để hoàn thành chuyên đề này ệp Thành Phố Hồ Chí ừ Internet là chủ yếu ỏ bé trong tổng ể hoàn thành ể hoàn thành ừ Internet là chủ yếu
bướng dẫn, chỉ bảo em tận tình để hoàn thành chuyên đề này.c Đ i v i doanh nghi p l n, c n có tài chính và nhân l c, có nhi u v n đố Hồ Chí ớng dẫn, chỉ bảo em tận tình để hoàn thành chuyên đề này ệp Thành Phố Hồ Chí ớng dẫn, chỉ bảo em tận tình để hoàn thành chuyên đề này ầy cô trường Đại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chí ực ứng dụng kinh doanh điện tử ề môn học ấn ề môn học
c n quan tâm và xây d ng chi n lầy cô trường Đại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chí ực ứng dụng kinh doanh điện tử ết lòng cảm ượng nghiên cứuc tham gia TMĐT, h t ng công ngh thôngại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chí ầy cô trường Đại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chí ệp Thành Phố Hồ Chítin, gi i pháp TMĐT, đ i ngũ nhân l c…ảm ộn nhưng Thầy đã dành nhiều thời gian ực ứng dụng kinh doanh điện tử
Nhìn chung, doanh nghi p c n chu n b c v công ngh và thệp Thành Phố Hồ Chí ầy cô trường Đại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chí ẩn bị lập kế hoạch kinh doanh TMĐT ịch sử phát triển TMĐT ảm ề môn học ệp Thành Phố Hồ Chí ươn quý thầy cô trường Đại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chíng m i,ại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chí
đ c bi t l u ý t i đ c thù c a lo i hình ho t đ ng c a doanh nghi p( s n xu tặc biệt em xin gởi lòng biết ơn trân trọng đến Thầy ệp Thành Phố Hồ Chí ư ớng dẫn, chỉ bảo em tận tình để hoàn thành chuyên đề này ặc biệt em xin gởi lòng biết ơn trân trọng đến Thầy ủa TMĐT ại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chí ại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chí ộn nhưng Thầy đã dành nhiều thời gian ủa TMĐT ệp Thành Phố Hồ Chí ảm ấn
và t xu t kh u, thực ứng dụng kinh doanh điện tử ấn ẩn bị lập kế hoạch kinh doanh TMĐT ươn quý thầy cô trường Đại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chíng m i và d ch v …) đ có bại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chí ịch sử phát triển TMĐT ục tiêu nghiên cứu ể hoàn thành ướng dẫn, chỉ bảo em tận tình để hoàn thành chuyên đề này.c tri n khai phù h p.ể hoàn thành ợng nghiên cứu
1.6 Ch ương pháp nghiên cứu ng 6: Qu ng bá, chào hàng ảng của TMĐT
Trong ho t đ ng kinh doanh, các website đại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chí ộn nhưng Thầy đã dành nhiều thời gian ượng nghiên cứu ử ục tiêu nghiên cứuc s d ng nh m t phư ộn nhưng Thầy đã dành nhiều thời gian ươn quý thầy cô trường Đại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chíng
ti n hi u qu , ít t n kém nh m cung c p cho khách vi ng thăm các d ch vệp Thành Phố Hồ Chí ệp Thành Phố Hồ Chí ảm ố Hồ Chí ằng thế kỷ 21 đã và đang chứng kiến sự phát triển tột bậc ấn ết lòng cảm ịch sử phát triển TMĐT ục tiêu nghiên cứukhách hàng cũng nh nh ng thông tin v s n ph m và d ch v c a doanhư ững kiến thức, kinh nghiệm ề môn học ảm ẩn bị lập kế hoạch kinh doanh TMĐT ịch sử phát triển TMĐT ục tiêu nghiên cứu ủa TMĐTnghi p Nhìn chung có các lo i website sau: westite xúc ti n, westite d ch v ,ệp Thành Phố Hồ Chí ại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chí ết lòng cảm ịch sử phát triển TMĐT ục tiêu nghiên cứuwestite thươn quý thầy cô trường Đại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chíng m i đi n t ại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chí ệp Thành Phố Hồ Chí ử
C u trúc c b n thấn ơn quý thầy cô trường Đại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chí ảm ường Đại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chíng có các trang nh sau: Trang ch (home page),ư ủa TMĐTtrang liên h (contact), trang gi i thi u thông tin(about us), trang gi i thi u vệp Thành Phố Hồ Chí ớng dẫn, chỉ bảo em tận tình để hoàn thành chuyên đề này ệp Thành Phố Hồ Chí ớng dẫn, chỉ bảo em tận tình để hoàn thành chuyên đề này ệp Thành Phố Hồ Chí ề môn học
s n ph m / d ch v (product/ services).ảm ẩn bị lập kế hoạch kinh doanh TMĐT ịch sử phát triển TMĐT ục tiêu nghiên cứu
Sau khi thi t k website và phát hành trên Internet, c n ch đ nh b ph nết lòng cảm ết lòng cảm ầy cô trường Đại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chí ỉ bảo em tận tình để hoàn thành chuyên đề này ịch sử phát triển TMĐT ộn nhưng Thầy đã dành nhiều thời gian ận tình truyền đạt cho em những kiến thức, kinh nghiệm
ch u trách nhi m qu n lý và duy trì ho t đ ng c u site sao cho có hi u qu ịch sử phát triển TMĐT ệp Thành Phố Hồ Chí ảm ại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chí ộn nhưng Thầy đã dành nhiều thời gian ẩn bị lập kế hoạch kinh doanh TMĐT ệp Thành Phố Hồ Chí ảm
Trang 15Ti p theo, c n l u ý qu ng bá cho website dết lòng cảm ầy cô trường Đại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chí ư ảm ướng dẫn, chỉ bảo em tận tình để hoàn thành chuyên đề này.i các hình th c: T n d ngức, kinh nghiệm ận tình truyền đạt cho em những kiến thức, kinh nghiệm ục tiêu nghiên cứucác search engine, t o các chại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chí ươn quý thầy cô trường Đại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chíng trình k t n i, s d ng phết lòng cảm ố Hồ Chí ử ục tiêu nghiên cứu ươn quý thầy cô trường Đại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chíng tiên thông tin
đ i chúng, qu ng cáo trên Internet, hay ph i h p TMĐT v i các chại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chí ảm ố Hồ Chí ợng nghiên cứu ớng dẫn, chỉ bảo em tận tình để hoàn thành chuyên đề này ươn quý thầy cô trường Đại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chíng trìnhmarketing hi n hành.ệp Thành Phố Hồ Chí
1.7 Ch ương pháp nghiên cứu ng 7: T ch c giao d ch ổng quát về thương mại điện tử (TMĐT) ứu ịch sử phát triển TMĐT
T ch c bán hàng bao g m vi c xúc ti n gi i thi u hàng, x lý đ n hàng,ổng quát về thương mại điện tử ức, kinh nghiệm ồ Chí ệp Thành Phố Hồ Chí ết lòng cảm ớng dẫn, chỉ bảo em tận tình để hoàn thành chuyên đề này ệp Thành Phố Hồ Chí ử ơn quý thầy cô trường Đại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chíchuy n đ n đ t hàng đ n trung tâm cung ng, giao hàng cho khách.ể hoàn thành ơn quý thầy cô trường Đại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chí ặc biệt em xin gởi lòng biết ơn trân trọng đến Thầy ết lòng cảm ức, kinh nghiệm
Đ phát tri n t t ho t đ ng TMĐT, c n quan tâm t i các chi n lể hoàn thành ể hoàn thành ố Hồ Chí ại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chí ộn nhưng Thầy đã dành nhiều thời gian ầy cô trường Đại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chí ớng dẫn, chỉ bảo em tận tình để hoàn thành chuyên đề này ết lòng cảm ượng nghiên cứuc và
k ho ch h tr khách hàng, d ch v s n ph m Có th thi t l p m t trang webết lòng cảm ại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chí ỗ trợ marketing, bán hàng qua ợng nghiên cứu ịch sử phát triển TMĐT ục tiêu nghiên cứu ảm ẩn bị lập kế hoạch kinh doanh TMĐT ể hoàn thành ết lòng cảm ận tình truyền đạt cho em những kiến thức, kinh nghiệm ộn nhưng Thầy đã dành nhiều thời gian
h tr khách hàng riêng rẽ cung c p thông tin v v n chuy n hàng, hoàn tr vàỗ trợ marketing, bán hàng qua ợng nghiên cứu ấn ề môn học ận tình truyền đạt cho em những kiến thức, kinh nghiệm ể hoàn thành ảm
h tr …ỗ trợ marketing, bán hàng qua ợng nghiên cứu
Thanh toán qua th là hình th c ph bi n nh t, đ c tr ng nh t c a giaoẻ hơn, tiện dụng ức, kinh nghiệm ổng quát về thương mại điện tử ết lòng cảm ấn ặc biệt em xin gởi lòng biết ơn trân trọng đến Thầy ư ấn ủa TMĐT
d ch tr c tuy n trên Internet Th tín d ng bao g m các lo i th visa,ịch sử phát triển TMĐT ực ứng dụng kinh doanh điện tử ết lòng cảm ẻ hơn, tiện dụng ục tiêu nghiên cứu ồ Chí ại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chí ẻ hơn, tiện dụngMastercard…có tính qu c t , ch th có th s d ng đố Hồ Chí ết lòng cảm ủa TMĐT ẻ hơn, tiện dụng ể hoàn thành ử ục tiêu nghiên cứu ượng nghiên cứuc trên toàn c u Ngoàiầy cô trường Đại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chí
ra, có th thanh toán theo các hình th c khác nh thanh toán tr c tuy n, ví đi nể hoàn thành ức, kinh nghiệm ư ực ứng dụng kinh doanh điện tử ết lòng cảm ệp Thành Phố Hồ Chí
t , thanh toán b ng th đi n tho i di đ ng hay qua h th ng thanh toán Paypal,ử ằng thế kỷ 21 đã và đang chứng kiến sự phát triển tột bậc ẻ hơn, tiện dụng ệp Thành Phố Hồ Chí ại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chí ộn nhưng Thầy đã dành nhiều thời gian ệp Thành Phố Hồ Chí ố Hồ ChíMoneybookers…
1.8 Ch ương pháp nghiên cứu ng 8: Marketing tr c tuy n(e-marketing) ực ứng dụng kinh doanh điện tử ết cấu đề tài
Marketing tr c tuy n là vi c ng d ng công ngh m ng máy, các phực ứng dụng kinh doanh điện tử ết lòng cảm ệp Thành Phố Hồ Chí ức, kinh nghiệm ục tiêu nghiên cứu ệp Thành Phố Hồ Chí ại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chí ươn quý thầy cô trường Đại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chíng
ti n đi n t vào vi c nghiên c u th trệp Thành Phố Hồ Chí ệp Thành Phố Hồ Chí ử ệp Thành Phố Hồ Chí ức, kinh nghiệm ịch sử phát triển TMĐT ường Đại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chíng, h tr phát tri n s n ph m, phátỗ trợ marketing, bán hàng qua ợng nghiên cứu ể hoàn thành ảm ẩn bị lập kế hoạch kinh doanh TMĐTtri n các chi n lể hoàn thành ết lòng cảm ượng nghiên cứuc và chi n thu t marketing…nh m m c đích cu i cùng làết lòng cảm ận tình truyền đạt cho em những kiến thức, kinh nghiệm ằng thế kỷ 21 đã và đang chứng kiến sự phát triển tột bậc ục tiêu nghiên cứu ố Hồ Chí
đ a s n ph m và d ch v đ n ngư ảm ẩn bị lập kế hoạch kinh doanh TMĐT ịch sử phát triển TMĐT ục tiêu nghiên cứu ết lòng cảm ường Đại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chíi tiêu dùng m t cách nhanh chóng và hi uộn nhưng Thầy đã dành nhiều thời gian ệp Thành Phố Hồ Chí
Trang 16Marketing tr c tuy n, đ gi m thi u chi phí nh ng hi u qu đ t đực ứng dụng kinh doanh điện tử ết lòng cảm ể hoàn thành ảm ết lòng cảm ư ệp Thành Phố Hồ Chí ảm ại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chí ượng nghiên cứuc cao
nh t.ấn
Trang 17CH ƯƠNG NG 2: TH C TR NG V NG D NG TH ỰC TRẠNG VIỆC ỨNG DỤNG THƯƠNG ẠI HỌC CÔNG NGHIỆP TP HỒ CHÍ MINH Ề MÔN HỌC: THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ ỨNG DỤNG THƯƠNG ỤNG THƯƠNG ƯƠNG NG M I ẠI HỌC CÔNG NGHIỆP TP HỒ CHÍ MINH
ĐI N T T I CÁC DOANH NGHI P VI T NAM ỆP TP HỒ CHÍ MINH Ử ẠI HỌC CÔNG NGHIỆP TP HỒ CHÍ MINH ỆP TP HỒ CHÍ MINH ỆP TP HỒ CHÍ MINH
2.1 Phân tích th c tr ng th ực ứng dụng kinh doanh điện tử ạm vi nghiên cứu ương pháp nghiên cứu ng m i đi n t t i các doanh nghi p Vi t ạm vi nghiên cứu ện tử (TMĐT) ử (TMĐT) ạm vi nghiên cứu ện tử (TMĐT) ện tử (TMĐT) Nam
Theo k t qu đi u tra h n 2100 doanh nghi p do B Công thết lòng cảm ảm ề môn học ơn quý thầy cô trường Đại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chí ệp Thành Phố Hồ Chí ộn nhưng Thầy đã dành nhiều thời gian ươn quý thầy cô trường Đại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chíng th cực ứng dụng kinh doanh điện tử
hi n vào cu i năm 2011 cho th y: H u h t các doanh nghi p đã ng d ngệp Thành Phố Hồ Chí ố Hồ Chí ấn ầy cô trường Đại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chí ết lòng cảm ệp Thành Phố Hồ Chí ức, kinh nghiệm ục tiêu nghiên cứu
thươn quý thầy cô trường Đại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chíng m i đi n t (TMĐT) nh ng m c đ khác nhau Đ u t thại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chí ệp Thành Phố Hồ Chí ử ởi lòng biết ơn trân trọng đến Thầy ững kiến thức, kinh nghiệm ức, kinh nghiệm ộn nhưng Thầy đã dành nhiều thời gian ầy cô trường Đại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chí ư ươn quý thầy cô trường Đại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chíng m iại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chí
đi n t đã đệp Thành Phố Hồ Chí ử ượng nghiên cứuc chú tr ng và mang l i hi u qu rõ ràng cho doanh nghi p.ọc ại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chí ệp Thành Phố Hồ Chí ảm ệp Thành Phố Hồ ChíNhi u doanh nghi p b trí cán b chuyên trách v TMĐT làm thành m t bề môn học ệp Thành Phố Hồ Chí ố Hồ Chí ộn nhưng Thầy đã dành nhiều thời gian ề môn học ộn nhưng Thầy đã dành nhiều thời gian ộn nhưng Thầy đã dành nhiều thời gian
ph n đ c l p trong doanh nghi p.ận tình truyền đạt cho em những kiến thức, kinh nghiệm ộn nhưng Thầy đã dành nhiều thời gian ận tình truyền đạt cho em những kiến thức, kinh nghiệm ệp Thành Phố Hồ Chí
Tính t tháng 12/2008 đã có 58/63 t nh, thành ph và đ n thángừ Internet là chủ yếu ỉ bảo em tận tình để hoàn thành chuyên đề này ố Hồ Chí ết lòng cảm12/2011 đã có 63/63 t nh, thành ph đã xây d ng K ho ch phát tri n thỉ bảo em tận tình để hoàn thành chuyên đề này ố Hồ Chí ực ứng dụng kinh doanh điện tử ết lòng cảm ại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chí ể hoàn thành ươn quý thầy cô trường Đại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chíng
m i đi n t c a đ a phại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chí ệp Thành Phố Hồ Chí ử ủa TMĐT ịch sử phát triển TMĐT ươn quý thầy cô trường Đại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chíng T đó, m t cách nhìn t ng quát, ph n l n cácừ Internet là chủ yếu ộn nhưng Thầy đã dành nhiều thời gian ổng quát về thương mại điện tử ầy cô trường Đại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chí ớng dẫn, chỉ bảo em tận tình để hoàn thành chuyên đề này.doanh nghi p đã có s ng d ng m t cách m nh mẽ vào các ho t đ ng s nệp Thành Phố Hồ Chí ực ứng dụng kinh doanh điện tử ức, kinh nghiệm ục tiêu nghiên cứu ộn nhưng Thầy đã dành nhiều thời gian ại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chí ại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chí ộn nhưng Thầy đã dành nhiều thời gian ảm
xu t kinh doanh c a mình.ấn ủa TMĐT
Đi m qua l ch s ra đ i Internet Vi t Nam, cu i năm 1997, Vi t Namể hoàn thành ịch sử phát triển TMĐT ử ờng Đại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chí ởi lòng biết ơn trân trọng đến Thầy ệp Thành Phố Hồ Chí ố Hồ Chí ệp Thành Phố Hồ Chíchính th c k t n i m ng Internet m ra nhi u c h i truy n thông m i, cácức, kinh nghiệm ết lòng cảm ố Hồ Chí ại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chí ởi lòng biết ơn trân trọng đến Thầy ề môn học ơn quý thầy cô trường Đại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chí ộn nhưng Thầy đã dành nhiều thời gian ề môn học ớng dẫn, chỉ bảo em tận tình để hoàn thành chuyên đề này.trang thông tin đi n t ra đ i, giao l u tr c tuy n, th đi n t , trao đ i thôngệp Thành Phố Hồ Chí ử ờng Đại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chí ư ực ứng dụng kinh doanh điện tử ết lòng cảm ư ệp Thành Phố Hồ Chí ử ổng quát về thương mại điện tử
đi p đi n t … các hình th c v n d ng m ng Internet, www và th đi n tệp Thành Phố Hồ Chí ệp Thành Phố Hồ Chí ử ức, kinh nghiệm ận tình truyền đạt cho em những kiến thức, kinh nghiệm ục tiêu nghiên cứu ại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chí ư ệp Thành Phố Hồ Chí ửtrong kinh doanh, ti p th s n ph m và hàng lo t các website thết lòng cảm ịch sử phát triển TMĐT ảm ẩn bị lập kế hoạch kinh doanh TMĐT ại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chí ươn quý thầy cô trường Đại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chíng m i đi nại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chí ệp Thành Phố Hồ Chí
t ra đ i nhanh chóng t i các doanh nghi p.ử ờng Đại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chí ại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chí ệp Thành Phố Hồ Chí
Có th nói hi n nay, cho đ n năm 2012, thể hoàn thành ệp Thành Phố Hồ Chí ết lòng cảm ươn quý thầy cô trường Đại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chíng m i đi n t đã xâmại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chí ệp Thành Phố Hồ Chí ử
nh p vào t t c các ho t đ ng s n xu t kinh doanh c a t t c các doanhận tình truyền đạt cho em những kiến thức, kinh nghiệm ấn ảm ại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chí ộn nhưng Thầy đã dành nhiều thời gian ảm ấn ủa TMĐT ấn ảmnghi p, t doanh nghi p l n, nh ng công ty đa qu c gia cũng nh các doanhệp Thành Phố Hồ Chí ừ Internet là chủ yếu ệp Thành Phố Hồ Chí ớng dẫn, chỉ bảo em tận tình để hoàn thành chuyên đề này ững kiến thức, kinh nghiệm ố Hồ Chí ưnghi p v a và nh , ph n l n doanh nghi p đã có website riêng.ệp Thành Phố Hồ Chí ừ Internet là chủ yếu ỏ bé trong tổng ầy cô trường Đại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chí ớng dẫn, chỉ bảo em tận tình để hoàn thành chuyên đề này ệp Thành Phố Hồ Chí
Ph n l n các công ty mu n m r ng mô hình kinh doanh, mu n đầy cô trường Đại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chí ớng dẫn, chỉ bảo em tận tình để hoàn thành chuyên đề này ố Hồ Chí ởi lòng biết ơn trân trọng đến Thầy ộn nhưng Thầy đã dành nhiều thời gian ố Hồ Chí ượng nghiên cứuc
m i ngọc ường Đại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chíi bi t đ n ho t đ ng s n xu t kinh doanh, mu n h bi t đ n các s nết lòng cảm ết lòng cảm ại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chí ộn nhưng Thầy đã dành nhiều thời gian ảm ấn ố Hồ Chí ọc ết lòng cảm ết lòng cảm ảm
ph m/d ch v c a mình thì h tìm đ n nh ng ng d ng c a thẩn bị lập kế hoạch kinh doanh TMĐT ịch sử phát triển TMĐT ục tiêu nghiên cứu ủa TMĐT ọc ết lòng cảm ững kiến thức, kinh nghiệm ức, kinh nghiệm ục tiêu nghiên cứu ủa TMĐT ươn quý thầy cô trường Đại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chíng m i đi nại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chí ệp Thành Phố Hồ Chí
Trang 18t nh m t công c h u hi u nh t Và trên th c t , nh ng năm g n đây, Vi tử ư ộn nhưng Thầy đã dành nhiều thời gian ục tiêu nghiên cứu ững kiến thức, kinh nghiệm ệp Thành Phố Hồ Chí ấn ực ứng dụng kinh doanh điện tử ết lòng cảm ững kiến thức, kinh nghiệm ầy cô trường Đại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chí ệp Thành Phố Hồ ChíNam xu t hi n hàng lo t các công ty ng ng mô hình này ấn ệp Thành Phố Hồ Chí ại học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chí ức, kinh nghiệm ục tiêu nghiên cứu
2.1.1 M t s website th ột số lợi ích: ối tượng nghiên cứu ương pháp nghiên cứu ng m i ạm vi nghiên cứu tiêu bi u c a các doanh nghi p Vi t ển TMĐT ủ yếu của Thương mại điện tử ện tử (TMĐT) ện tử (TMĐT) Nam