Qua quá trình thực tập tại SAKIMCO, em đã tiếp cận thực tế với hoạt động kinh doanh xuất nhập khẩu, đặc biệt là quy trình giao nhận hàng hóa nhập khẩu nguyên container (FCL) bằng đường biển. Nhận thức được tầm quan trọng của phương thức vận chuyển hàng hóa bằng container, em nhận thấy việc hoàn thiện quy trình giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu bằng container là một vấn đề cấp thiết.Từ quan điểm trên, kết hợp với những kiến thức đã học và quá trình kiến tập tại công ty, em quyết định chọn đề tài là “Công tác tổ chức thực hiện giao nhận hàng hóa nhập khẩu nguyên container (FCL) bằng đường biển tại SAKIMCO”.
GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ SAKIMCO
Quá trình hình thành và phát triển
1.1.1 Quá trình hình thành và phát triển của công ty
Công ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Sài Gòn Kim Khánh được thành lập theo Giấy chứng nhận đăng kí kinh doanh số 0301481936 do Phòng đăng kí kinh doanh – Sở kế hoạch và đầu tư Tp.HCM cấp ngày 02 tháng 11 năm 1998 Trong vòng 15 năm hoạt động trong lĩnh vực xuất nhập khẩu, công ty đã trải qua các giai đoạn phát triển sau:
Giai đoạn 1998 – 2000: Đây là giai đoạn hình thành của SAKIMCO Do quy mô công ty là doanh nghiệp nhỏ, chưa có thương hiệu và lĩnh vực xuất khẩu hàng thủ công mỹ nghệ có rất nhiều đối thủ cạnh tranh tiềm lực nên mục tiêu chính của giai đoạn này là thâm nhập vào thị trường Đông Nam Á
Giai đoạn 2001 – 2004: Đây là giai đoạn công ty mở rộng thị trường xuất khẩu Từ năm 2001, hoạt động của công ty đã đi vào quỹ đạo, doanh thu ổn định và bắt đầu có lợi nhuận Công ty mở rộng thị trường xuất khẩu mặt hàng thủ công mỹ nghệ và hàng trang trí nội thất sang các thị trường khó tính hơn như Nhật Bản, Hàn Quốc
Giai đoạn 2005 – 2009: Đây là giai đoạn công ty đa dạng hóa các hoạt động kinh doanh từ xuất khẩu sang nhập khẩu và sản xuất Không đạt được thành công như mong đợi trong lĩnh vực xuất khẩu đồng thời nhận thấy nhu cầu nội địa về các sản phẩm cao cấp từ plastic, công ty bắt đầu xây dựng cơ sở sản xuất và mở rộng thêm hoạt động nhập khẩu
Giai đoạn 2010 – 2012: Đây là giai đoạn công ty tập trung vào hoạt động nhập khẩu Công ty giới hạn lại các mặt hàng kinh doanh và đề ra chiến lược phát triển lâu dài hoạt động nhập khẩu, bán buôn màng nhựa cao cấp bằng plastic Đến nay, hoạt động nhập khẩu của công ty đã đi vào quỹ đạo và tiếp tục mở rộng các mặt hàng cũng như đối tác để hướng tới mục tiêu phát triển bền vững
1.1.2 Thông tin về công ty
- Tên doanh nghiệp hiện nay: Công ty TNHH Thương mại dịch vụ Sài Gòn Kim Khánh
- Tên đối ngoại: Sai Gon Kim Khanh Limited Company
- Người đại diện pháp lý: Hoàng Minh Thắng
- Vốn điều lệ: 10 tỷ VNĐ
- Trụ sở chính: 15 Võ Trường Toản, Phường 2, Quận Bình Thạnh, TP.HCM, Việt Nam
Chức năng, nhiệm vụ, cơ cấu tổ chức hành chính và nhân sự
Chức năng chủ yếu của công ty hiện nay là tổ chức hoạt động nhập khẩu, bán buôn bao bì, màng nhựa cao cấp bằng plastic như màng BOPP, PET, MPET, PA, màng Pearlized…Sau đó, công ty sẽ bán buôn lại cho các doanh nghiệp trong nước thuộc các ngành chế biến thực phẩm, nông sản, thủy sản và dược phẩm
Ngoài ra công ty còn kinh doanh lĩnh vực sản xuất và xuất khẩu Về sản xuất, công ty sản xuất các hàng thủ công mỹ nghệ, hàng trang trí nội thất bằng nhựa, cao su; sản xuất bao bì bằng giấy, nhựa và plastic Về xuất khẩu, công ty xuất khẩu các hàng thủ công mỹ nghệ và hàng trang trí nội thất
1.2.2 Cơ cấu tổ chức hành chính và quản trị nhân sự
Sơ đồ 1.1: Cơ cấu tố chức tại SAKIMCO
(Nguồn: Phòng hành chính SAKIMCO)
PHÒNG KẾ TOÁN PHÓ GIÁM ĐỐC
SAKIMCO là một công ty xuất nhập khẩu có quy mô nhỏ với cách thức tổ chức đơn giản, bao gồm một Giám đốc, một Phó giám đốc và các nhân viên trực thuộc 4 phòng ban chính như sơ đồ 1.1:
Giám đốc là người quản lý, điều hành toàn bộ hoạt động kinh doanh của công ty theo quy định pháp luật và chịu trách nhiệm trước Hội đồng thành viên về thực hiện các quyền và nghĩa vụ của mình Tất cả các thành viên trong Hội đồng thành viên đều có mối quan hệ thân tín nên có sự nhất trí, hỗ trợ cao giữa Giám đốc và Hội đồng thanh viên
Phó giám đốc có nhiệm vụ trực tiếp lập kế hoạch, tổ chức thực hiện và giám sát hoạt động của các phòng chức năng trong công ty, là người ủy thác hợp pháp của công ty khi Giám đốc vắng mặt
Phòng hành chính có nhiệm vụ tham mưu cho Giám đốc trong công tác quản lý lao động tiền lương, tổ chức bộ máy nhân sự, quản trị văn phòng và các công tác hành chính khác
Phòng kinh doanh được chia thành 2 mảng chính là kế hoạch kinh doanh và nghiệp vụ kinh doanh Nhân viên kế hoạch kinh doanh có nhiệm vụ nghiên cứu thị trường, lựa chọn sản phẩm chủ lực và tìm kiếm đối tác để xây dựng chiến lược kinh doanh cụ thể trong từng gian đoạn Nhân viên nghiệp vụ kinh doanh có nhiệm vụ chủ động liên lạc, giao dịch, đàm phán với các đối tác trong và ngoài nước, ký các thư từ, đơn chào hàng, soạn thảo hợp đồng, trao đổi thông tin với khách hàng trong quá trình giao dịch
Phòng xuất nhập khẩu thực hiện công tác chuyên môn về nghiệp vụ xuất nhập khẩu từ việc cung cấp chứng từ xuất nhập khẩu, giao nhận hàng hóa và quản lí hệ thống kho hàng Gồm 2 mảng chính là xuất khẩu và nhập khẩu Do hiện nay công ty chủ yếu tập trung nhập khẩu nên số lượng nhân viên nhập khẩu nhiều và chuyên sâu hơn so với nhóm nhân viên xuất khẩu
Phòng kế toán thực hiện công tác quản lí về tài chính công ty bao gồm: tình hình tài sản, chi phí, doanh thu, lợi nhuận, thuế…Báo cáo tài chính được thực hiện hằng năm và được báo cáo công khai trước Hội đồng thành viên trong các cuộc họp thường niên.
Đánh giá chung về tình hình hoạt động kinh doanh của công ty giai đoạn từ năm 2009 – 2012
Bảng 1.1: Kết quả kinh doanh của SAKIMCO trong giai đoạn 2009 - 2012 Đơn vị: triệu đồng
(Nguồn: Phòng hành chính SAKIMCO)
Biểu đồ 1.1: Kết quả kinh doanh của SAKIMCO trong giai đoạn 2009 - 2010
(Nguồn: Phòng hành chính SAKIMCO)
Nhìn chung, trong giai đoạn 2009 -2012, doanh thu của công ty có xu hướng tăng qua mỗi năm Tuy nhiên, tốc độ tăng doanh thu lại có những biến động rõ rệt, cụ thể là: tăng 15,51% (2009 – 2010), tăng 25,72% ( 2010 – 2011), tăng 10,71%
(2012 – 2011) Nguyên nhân chính của tốc độ tăng trưởng vượt bậc vào năm 2011 là do sự thay đổi mục tiêu chiến lược của công ty từ xuất khẩu sang nhập khẩu Hoạt động xuất khẩu trong và sau giai đoạn khủng hoảng kinh tế toàn cầu tỏ ra kém
Doanh thuChi phíLợi nhuận sau thuế hiệu quả, thay vào đó là hoạt động nhập khẩu đáp ứng được nhu cầu ngày càng cao trong nội đia về sản phẩm cao cấp từ plastic
Tốc độ tăng chi phí bình quân qua các năm cũng có những biến động tương ứng với doanh thu: tăng 16,56% (2009 – 2010), tăng 26,2% (2010 – 2011), tăng 11,2% (2011 – 2012) Giai đoạn đầu khi mới đầu tư cho hoạt động nhập khẩu, chi phí nghiên cứu thị trường cũng như đầu tư cơ sở vật chất rất tốn kém Gia đoạn sau, khi nguồn hàng ổn định và tạo được mối quan hệ thân tín với nhiều đối tác, tốc độ tăng chi phí ổn định hơn
Về lợi nhuận, nhờ những chiến lược đúng đắn mà công ty vẫn đảm bảo mức tăng trưởng lợi nhuận an toàn trong gian đoạn kinh tế toàn cầu bất ổn như hiện nay (tăng trung bình từ 8% mỗi năm).
Vai trò của hoạt động nhập khẩu nguyên container (FCL) bằng đường biển đối với công ty
Bảng 1.2: Tỷ trọng doanh thu từ hàng hóa nhập khẩu FCL bằng đường biển/
Tổng doanh thu của SAKIMCO trong giai đoạn 2010 – 2012 Đơn vị: triệu đồng
Doanh thu từ hàng hóa nhập khẩu
Tỷ trọng doanh thu từ hàng hóa nhập khẩu FCL trên tổng doanh thu 52,24% 63,27% 65,17%
(Nguồn: Phòng hành chính SAKIMCO)
Dựa vào bảng số liệu 1.2, ta thấy trong giai đoạn 2010 – 2012, doanh thu từ hàng hóa nhập khẩu FCL bằng đường biển ngày càng tăng và luôn chiếm một tỷ trọng cao trên tổng doanh thu (trên 50%) Kết quả cụ thể như sau:
Từ năm 2010 đến 2011, doanh thu từ hàng hóa nhập khẩu FCL bằng đường biển tăng mạnh (726 triệu VNĐ), tương ứng với mức tỷ trọng trên tổng doanh thu tăng 11,03%
Từ năm 2011 đến năm 2012, doanh thu từ hàng hóa nhập khẩu FCL bằng đường biển tiếp tục tăng nhẹ (297 triệu VNĐ), tương ứng với mức tỷ trọng trên tổng doanh thu tăng 1,9%
Như vậy, tốc độ tăng tỷ trọng trên tong doanh thu từ hàng hóa nhập khẩu FCL bằng đường biển giảm mạnh (từ 11,03% xuống còn 1,9%) và dự doán trong giai đoạn tới 2012 - 2014 sẽ tiếp tục giảm nhẹ bởi 2 nguyên nhân chính Một là do sự khó khăn và bất ổn chung của nền kinh tế Hai là do hoạt động kinh doanh từ các mặt hàng này đã di vào quỹ đạo, duy trì ở mức lợi nhuận ổn định
Tuy nhiên, kinh doanh các hàng hóa nhập khẩu FCL bằng đường biển vẫn là nguồn doanh thu chủ yếu của công ty Do đó, hoạt động giao nhận hàng hóa FCL bằng đường biển cần được chú trọng thực hiện để đảm bảo nguồn hàng cho hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty.
Các công việc thực hiện trong quá trình thực tập
Trong thời gian thực tập tại SAKIMCO, em đã tích lũy thêm nhiều kiến thức cũng như kĩ năng làm việc thực tế, đặc biệt về quy trình giao nhận hàng hóa nhập khẩu nguyên container, thông qua các công việc sau:
- Tham khảo, tìm hiểu về các loại chứng từ, văn bản giao dịch trong hoạt động xuất nhập khẩu
- Quan sát chi tiết quy trình giao nhận hàng hóa nhập khẩu nguyên container trong thực tế
- Thực hiện một số nghiệp vụ trong quy trình giao nhận hàng hóa nhập khẩu nguyên container như: khai hải quan điện tử, kiểm tra bộ chứng từ, làm thủ tục thông quan hàng hóa tại cảng, tham gia cắt seal và kiểm tra hàng hóa, giao hàng vào kho…dưới sự hướng dẫn và giám sát của người hướng dẫn
- Tích cực hỗ trợ các nhân viên trong công ty những công việc hành chính, văn phòng.
CÔNG TÁC TỔ CHỨC THỰC HIỆN GIAO NHẬN HÀNG HÓA NHẬP KHẨU NGUYÊN CONTAINER (FCL) BẰNG ĐƯỜNG BIỂN TẠI SAKIMCO
Nhận xét chung
Sau khi quan sát cũng như thực hành một số khâu trong quy trình giao nhận hàng hóa nhập khẩu nguyên container tại SAKIMCO, em nhận thấy quy trình có một sốt ưu điểm chính sau:
Quy trình rõ ràng, chặt chẽ, được thực hiện theo đúng trình tự đã đề ra, do đó hạn chế được những sai sót và tiết kiệm thời gian nhận hàng Mỗi một khâu trong quy trình đều được phân công cho các phòng ban cụ thể, Phòng xuất nhập khẩu mà cụ thể là nhân viên giao nhận hàng hóa nhập khẩu đảm nhiệm chính Hơn nữa, đội ngũ nhân viên giao nhận đã có trình độ chuyên môn cao, nhiều năm kinh nghiệm thực tế trong lĩnh vực giao nhận nên quy trình luôn được thực hiện suôn sẻ và nhanh chóng Đảm nhận công việc làm thủ tục hải quan chủ yếu là các nhân viên trẻ, năng động, giàu nhiệt huyết, có trình độ nghiệp vụ Các nhân viên này có khả năng thích ứng nhanh, khả năng cập nhật và nắm bắt những thay đổi về các quy định của pháp luật liên quan đến các khâu thủ tục xuất nhập khẩu Đặt biệt, SAKIMCO là một trong những công ty áp dụng khai báo hải quan điện tử từ khi có quyết trịnh của chính phủ về việc tạo điều kiện cho quy trình giao nhận được thuận lợi hơn Đây cũng chính là một nhân tố quan trọng làm nên thành công của công ty
Phần lớn các mặt hàng nhập khẩu theo phương thức CIF, nên công ty không phải thực hiện nghĩa vụ mua bảo hiểm, giảm bớt được một khâu khá phức tạp trong việc thực hiện các thủ tục cho các lô hàng nhập khẩu
Việc nhập khẩu những mặt hàng tương tự, từ những đối tác cố định cũng như việc sử dụng dịch vụ chuyên chở hàng hóa của cùng một hãng tàu uy tín góp phần lớn vào việc tăng tính an toàn cũng như tiện lợi cho quy trình giao nhận hàng hóa
Trong quá trình kinh doanh, các nhân viên giao nhận của công ty có mối quan hệ tốt đẹp với cán bộ hải quan giúp quy trình thông quan hàng hóa diễn ra dễ dàng hơn
Bên cạnh những ưu điểm trên, quy trình giao nhận hàng hóa nhập khẩu của công ty còn có một số những hạn chế sau:
Về nguồn nhân lực, công tác chuẩn bị hồ sơ giao nhận còn nhiều thiếu sót
Nguồn nhân lực của công ty chưa có trình độ chuyên môn cao về các thủ tục giấy tờ pháp lý cho nên khi chuẩn bị bộ chứng từ giao nhận còn gặp sai sót dẫn đến giao nhận hàng chậm trễ
Về cơ sở vật chất, trang thiết bị công nghệ thông tin không đảm bảo: số lượng máy vi tính, máy photocopy, máy fax, máy in và máy scan khá hạn chế và đều đã sữ dụng lâu năm trong khi lượng giấy tờ và chứng từ cần thiết cho quy trình giao nhận hàng hóa rất nhiều Do đó, thường xuyên xảy ra các trục trặc kỹ thuật, sai sót hoặc tốn rất nhiều thời gian trong việc chuẩn bị bộ chứng từ
Về hệ thống vận tải nội địa – kho bãi, do công ty chưa trang bị được hệ thống vận tải nội địa riêng, nên công tác đưa hàng hóa trong các container nguyên về kho công ty gặp nhiều khó khăn Cụ thể là phải thuê phương tiện vận chuyển và người chuyên chở ngoài để đưa hàng hóa từ cảng đến về kho Hooc-môn để làm hàng hoặc lưu trữ Như vậy, mặc dù rủi ro trong quá trình vận chuyển nội địa được chuyển giao cho người chuyên chở nội địa, nhưng công ty phải chi trả một khoản chi phí khá lớn, đặc biết đối với những lô hàng nhập khẩu lớn
Ngoài những ưu nhược điểm từ trong nội bộ công ty, quy trình giao nhận hàng hóa nguyên container tại SAKIMCO còn chịu sự ảnh hưởng của một số ngoại tác khác mà chủ yếu là đến từ các chính sách quản lý kinh tế vi mô, vĩ mô của nhà nước như:
Trong giai đoạn mới, thủ tục giao nhận hàng hóa được giản lược và nhanh chóng hơn trước đây nhờ việc áp dụng quy trình khai báo hải quan điện tử Người khai hải quan là chủ hàng nên công ty chủ động trong quá trình giao nhận hàng hóa nhập khẩu
Tuy nhiên, nhà nước lại có các chính sách khuyến khích xuất khẩu những hạn chế nhập khẩu, đánh thuế cao với một số mặt hàng nhập khẩu, các chi phí hải quan đối với hàng nhập khẩu cũng tăng đáng kể khiến việc nhập khẩu hàng hóa của công ty cũng gặp nhiều hạn chế.
So sánh với lý thuyết
Quy trình giao nhận hàng hóa nhập khẩu nguyên container:
- Bước 1: Chuẩn bị trước khi nhận hàng nhập khẩu, bao gồm các công việc:
+ Nắm vững thông tin về hàng, tàu và thủ tục hải quan nhập khẩu + Khi nhận được “Thông báo hàng đến” từ hãng tàu hay đại lý, chủ hàng mang B/L gốc và giấy tờ giới thiệu của cơ quan đến hãng tàu để lấy D/O và đóng lệ phí
- Bước 2: Làm thủ tục hải quan:
+ Chuẩn bị bộ hồ sơ hải quan
+ Khai và tính thuế nhập khẩu + Đăng ký tờ khai
+ Đăng ký kiểm hóa + Tiến hành kiểm hóa + Kiểm tra thuế + Nhận thông báo thuế, đóng thuế và lệ phí hải quan
- Bước 3: Nhận hàng từ cảng hoặc tàu:
+ Đến Văn phòng quản lý tại cảng để xác nhận D/O + Mang 1 bản D/O đến Hải quan giám sát cảng để dối chiếu Manifest
(Bản lược khai hàng hóa XNK) + Mang D/O đã có xác nhận của hãng tàu, trên đó ghi rõ phương thức nhận hàng nguyên đến bộ phận kho vận làm phiếu xuất kho
+ Đóng lệ phí + Mang D/O đã xác nhận đến Thương vụ cảng lấy phiếu vận chuyển để chuẩn bị nhận hàng
+ Xuất trình giấy mượn container của hãng tàu và đến bãi yêu cầu xếp container lên phương tiện vận tải
Nhìn chung, quy trình thực tế và quy trình lý thuyết về cơ bản là giống nhau Tuy vậy, trong khi quy trình trên lý thuyết chỉ tập trung vào các bước nhận giấy tờ và làm thủ tục hải quan thì quy trình trong thực tế xuyên suốt từ khâu kí kết hợp đồng đến khi hàng hóa được chuyên chở về kho riêng của công ty và giao trả container Rõ ràng, có thể nhận thấy rằng quy trình thực tế có bổ sung thêm 2 bước chính là:
Bước 1: Kí kết hợp đồng nhập khẩu hàng hóa
Bước 7: Đưa hàng về kho của công ty
Nguyên nhân là do quy trình được học tại nhà trường là một quy trình chung, áp dụng cho mọi hàng hóa và mọi đối tượng kinh doanh, người thực hiện quy trình có thể là chủ hàng hoặc công ty giao nhận và đã được biên soạn trong thời gian dài
Măc khác, quy trình giao nhận tại SAKIMCO chỉ áp dụng riêng đối với cơ cấu tổ chức của công ty là người nhập khẩu đồng thời là chủ lô hàng, sử dụng đội ngũ nhân viên tại công ty, áp dụng cho loại hàng hóa nhập khẩu cụ thể và tại một số cảng cụ thể trong mối tương quan chặt chẽ với nhau trong mỗi gian đoạn cụ thể, được cập nhật và bổ sung liên tục
Ngoài ra, quy trình còn có có đôi chút khác biệt nhỏ sau:
- D/O có thể cầm 2 bản 1 bản nộp cho thương vụ cảng khi lấy phiếu xuất kho, 1 bản giữ lại để thanh lý cổng
- Phiếu xuất kho được đề cập trong lý thuyết trong trường hợp nhận nguyên container là phiếu giao nhận container
- Trong quy trình lý thuyết trước đây chủ hàng cần mang D/O đến Hải quan giám sát cảng đế đối chiếu với Manifest nhưng trên thực tế thì khi giao nhận tại cảng VICT không yêu cầu bước này Hơn nữa, hiện nay đã áp dụng E-manifest, công ty có thể nộp manifest điện tử thông qua hệ thống trao đổi dữ liệu điện tử hoăc cổng dữ liệu của cơ quan hải quan
- Tờ khai hải quan điện tử đã thông quan không nhất thiết phải chuẩn bị từ trước Nhân viên giao nhận có thể trực tiếp rút về từ hải quan khi ra cảng nhận hàng
- Nhân viên giao nhận có thể làm thủ tục giao nhận gộp 2, 3 hợp đồng trong tuần cùng 1 ngày cụ thể, mặc dù giấy báo hàng đến ghi khác nhau, miễn là thấy tiện lợi Phương tiện vận tải có thể đến vào sau ngày làm thủ tục nhận hàng, nhưng đúng ngày nhận hàng ghi trên phiếu nhận hàng cuối cùng
Mặc dù giữa hai quy trình có những khác biệt nêu trên và trong quy trình lý thuyết các bước thực hiện không được nêu một cách cụ thể, nhưng về cơ bản thì hai quy trình không có sự sai lệch đáng kể Quy trình lý thuyết là nền tản cơ bản để phát triển thành những quy trình trong thực tế và ngược lại, quy trình thực thế bổ sung và hoàn thiện quy trình lý thuyết Khi áp dụng vào thực tế sẽ có rất nhiều vấn đề nảy sinh và liên tục thay đổi, nên thực tế đòi hỏi công ty phải tìm hiểu, nắm bắt thông tin về ngành nghề kinh doanh một cách chính xác kết hợp với khả năng ứng xử nhanh nhạy, linh hoạt trước mọi tình huống để có thể hoàn thiện tốt quy trình giao nhận hàng hóa
CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN QUY TRÌNH GIAO NHẬN HÀNG HÓA NHẬP KHẨU NGUYÊN CONTAINER (FCL) BẰNG ĐƯỜNG BIỂN TẠI SAKIMCO
Triển vọng phát triển của công ty
SAKIMCO là công ty có bề dày hoạt động trong lĩnh vực kinh doanh xuất nhập khẩu hơn 15 năm với đội ngũ nhân viên giàu kinh nghiệm Công ty bắt đầu tập trung vào hoạt động nhập khẩu các sản phẩm plastic từ năm 2005 và tỏ ra chiếm ưu thế so với các đối thủ cạnh tranh như An Phát, Đạt Phát, Hanel Plastic khi sử dụng những nguồn hàng có xuất xứ đáng tin cậy từ Nhật Bản, Hàn Quốc, Thái Lan và Philppin Hơn nữa, dựa vào các bảng số liệu đã phân tích ở chương 1 và chương 2 cho thấy khoản lợi nhuận mà hoạt động nhập khẩu hàng hóa nguyên container đóng góp cho công ty ngày càng tăng và chiếm tỉ trọng lớn Rõ ràng, đây là một hoạt động có tính sinh lời cao và đang được SAKIMCO kiểm soát một cách hiệu quả
Bên cạnh những năng lực của công ty thì tính chất của sản phẩm cũng đóng vai trò quan trọng trong triển vọng phát triển chung Nhu cầu sử dụng các sản phẩm cao cấp từ plastic ngày càng tăng và việc nhập khẩu những mặt hàng này để đáp ứng nhu cầu thị trường ngày càng phát triển trong tương lai Mặt khác, tuy số lượng sản phẩm thay thế những mặt hàng trên của công ty là rất lớn, nhưng những sản phẩm này của công ty vẫn thường được những cá nhân tổ chức tiêu dùng trong nước sử dụng và mang lại hiệu quả kinh tế cao Các loại màng nhựa cao cấp từ plastic như màng BOPP, PET, MPET, PA, màng Pearlized…một trong những nguyên liệu chính cho ngành chế biến thực phẩm, nông sản, thủy sản và dược phẩm Như vậy có thể thấy rằng những sản phẩm trên của công ty đang trong giai đoạn phát triển trong chu kì sống của sản phẩm, có nhiều triển vọng trong giai đoạn tới
Nhìn chung, kết hợp các yếu tố về nhu cầu tiêu dùng tại thị trường nội địa càng ngày càng tăng, số lượng sản phẩm thay thế càng ngàng càng giảm, sản phẩm đang trong giai đoạn phát triển của chu kỳ sống và quan trọng nhất là năng lực hoạt động tốt của công ty đã tạo nên cơ sở vững chắc để SAKIMCO phát triển mạnh mẽ trong tương lai.
Mục tiêu phấn đấu
Nhằm khẳng định được vị thế của công ty trên thị trường cạnh tranh ngày càng gay gắt và môi trường kinh doanh biến động không ngừng, công ty đã dựa trên cơ sở đánh giá triển vọng phát triển của công ty như trên để đề ra mục tiêu và một số phương hướng cho giai đoạn 2012-2015 như sau:
Bảng 3.1: Mục tiêu kinh doanh của SAKIMCO trong giai đoạn 2012 – 2015 Đơn vị: Giá trị - triệu đồng; Tỷ lệ tăng - %
( Nguồn: Phòng hành chính SAKIMCO)
Biểu đồ 3.1: Mục tiêu kinh doanh của SAKIMCO trong giai đoạn 2012-2015
( Nguồn: Phòng hành chính SAKIMCO)
Về chỉ tiêu tổng doanh thu từ hoạt động nhập khẩu công ty đặt mục tiêu giữ vững mức tăng trưởng cao qua các năm, nhất là năm 2015 phải đạt được mức tăng trưởng cao nhất là 18%, cùng với đó là mức tăng lợi nhuận sau thuế đạt 16%
Doanh thuLợi nhuận sau thuế
Bên cạnh các mục tiêu cụ thể phải đạt được như đã nêu trên, thì công ty đã đặt ra cho mình mục tiêu lâu dài đó là: không ngừng nâng cao uy tín, vị thế của công ty, mở rộng thị trường mục tiêu, tăng thị phần, hạn chế đến mức tối đa độ rủi ro, mạo hiểm trong kinh doanh và cố gắng vươn lên là đơn vị dẫn đầu về nhập khẩu các sản phẩm cao cấp từ plastic.
Các giải pháp
3.3.1 Nâng cao hiệu quả nguồn nhân lực công ty
Công tác tổ chức quản lý của SAKIMCO hiện nay là tương đối hợp lý, tuy nhiên công ty nên có vài thay đổi để thích ứng với điều kiện hiện nay Cụ thể là:
Thứ nhất là nâng cao về trình độ, chuyên môn nghiệp vụ của nhân viên, đặc biệt là nhân viên xuất nhập khẩu Nguyên nhân là hầu hết nhân viên thuộc phòng xuất nhập khẩu giàu kinh nghiệm đã có tuổi trong khi công tác đào tạo đội ngũ cán bộ mới chưa được lưu tâm
Thứ hai là thành lập Phòng Marketing Công tác nghiên cứu thị trường rất quan trọng đối với các công ty hoạt động kinh doanh quốc tế, nên việc thành lập phòng Marketing có nhiệm vụ nghiên cứu thị trường mạnh mẽ hơn để trợ giúp Ban giám đốc trong các quyết định chiến lược Marketing
Thứ ba là chú trọng xây dựng văn hóa hóa công ty cũng như hình ảnh riêng, tạo dựng môi trường làm việc thân thiện và hiện đại
3.3.2 Phát triển thương mại điện tử - công nghệ thông tin
Giải pháp này xuất phát từ những yếu kém trong thu thập, xử lý, ứng dụng công nghệ thông tin tại SAKIMCO Trong điều kiện khoa học kỹ thuật ngày càng phát triển như hiện nay, thì thương mại điện tử là xu thế tất yếu Để ứng dụng được thương mại điện tử công ty cần:
Thứ nhất, xây dựng cơ sở hạ tầng công nghệ hiện đại và có tính phổ cập
Thứ hai, bồi dưỡng các kỹ thuật mạng, tra cứu thông tin cho các cán bộ văn phòng, xây dựng cơ sở hạ tầng mạng, thông tin hiện đại có độ an toàn cao
Thứ ba, lựa chọn tuyển dụng những cán bộ có chuyên môn về công nghệ thông tin, đồng thời nẵm vững về các lĩnh vực kinh doanh của công ty
3.3.3 Cải tiến hệ thống vận tải – kho bãi
Do chiến lược phát triển của công ty trong dài hạn tới vẫn là nhập khẩu, hơn nữa hàng hóa vận chuyển về kho tại Hóc môn của công ty thường là thuê ngoài nên tốn kém rất nhiều chi phí Hệ thống vận tải nội địa được hoàn thiện sẽ góp phần tiết kiệm chi phí giao nhận hàng hóa Ngoài ra, hàng hóa vận chuyển nguyên container về kho hàng có thời gian lưu kho, lưu bãi tương đối lâu nên cần cải tiến và nâng cấp hệ thống kho bãi để đảm bảo chất lượng hàng hóa
3.3.4 Đẩy mạnh công tác nghiên cứu thị trường
Phải duy trì và củng cố mối quan hệ làm ăn lâu dài với các bạn hàng cũ, cần có biện pháp mở rộng thị trường mới, tích cực tạo mối quan hệ và uy tín với khách hàng mới Vì mỗi quốc gia có những đặc điểm riêng, nên phải thu thập những thông tin cần thiết về thị trường Ngoài một số đối tác nhập khẩu truyền thống từ Asean… cần tạo mối quan hệ làm ăn với các đối tác đến từ khu vực Châu Âu, tận dụng lợi thế khi gia nhập WTO, AFTA Nắm bắt thông tin kịp thời, chính xác sẽ giúp doanh nghiệp nắm bắt được cơ hội trong kinh doanh
3.3.5 Đổi mới cơ cấu mặt hàng kinh doanh nhập khẩu
Trong điều kiện ngày nay, chế độ chính sách của nhà nước ta đối với mặt hàng kinh doanh nhập khẩu đang có nhiều biến động nhằm bảo hộ một số ngành sản xuất trong nước Do đó, công ty cần luôn chú trọng vào việc thay đổi cơ cấu mặt hàng nhập khẩu nếu không hàng nhập về sẽ khó tiêu thụ hoặc không tiêu thụ được Việc bổ sung và hoàn thiện cơ cấu mặt hàng nhập khẩu cũng là một giải pháp quan trọng nhằm hoàn thiện hoạt động nhập khẩu hàng hoá nguyên container tại SAKIMCO.
Một số kiến nghị
3.4.1 Kiến nghị đối với công ty
Thứ nhất, tiến hành tuyển mộ nhân viên mới trong năm 2013 Tuyển dụng nhân viên xuất nhập khẩu và nhân viên marketing Để hỗ trợ phòng xuất nhập khẩu, mục tiêu tuyển dụng sẽ là 10 nhân viên trẻ, năng động, có tinh thần học hỏi cao và có kiến thức vững chắc trong lĩnh vực này Để thành lập Phòng Marketing, cần tuyển dụng 5 nhân viên có kinh nghiệm, kiến thức về marking về nghiên cứu thị trường Muc tiêu trong giai đoạn 2013 – 2015 Phòng Marketing sẽ trở thành phòng ban nòng cốt trong việc đề ra các chiến lược của công ty
Thứ hai, tổ chức các buổi hội thảo thường niên, cử nhân viên đi đào tạo, học hỏi ở nước ngoài Cụ thể là tăng cường kỹ năng, kinh nghiệm kinh doanh; kinh nghiệm quản lý; kiến thức về kỹ thuật, nghiệp vụ ngoại thương, pháp lý và đặc biệt là ngoại ngữ Như vậy, công ty có thể hạn chế tối thiểu những rủi ro và tranh chấp liên quan đến pháp luật, ảnh hưởng đến uy tín và lợi ích của công ty
Thứ ba, xây dựng website điện tử Ngoài ra, công ty giao nhiệm vụ cho
Phòng marketing trong vòng 2 năm tới, sẽ áp dụng thương mại điện tử trên website trong tất cả các khâu của quá trình kinh doanh từ chào hàng, quảng cáo sản phẩm, đặt hàng, thanh toán
Thứ tư, mở rộng thêm hai hệ thống kho hàng tại Đà Nẵng và Hải Phòng vì trong giai đoạn tới, công ty tiếp tục mở rộng đối tác kinh doanh cả trong và ngoài nước, hàng nhập khẩu về sẽ được bán buôn lại cho các doanh nghiệp không chỉ trong phạm vi Tp.hcm
Thứ năm, trang bị hệ thống vận tải nội địa riêng cũng như đội ngũ nhân viên chuyên môn về lĩnh vực này Trang bị xe vận chuyển container, xe chở hàng và tuyển dụng 5 nhân viên vận chuyển nội địa
3.4.2 Kiến nghị đối với nhà nước
Trong quá trình kinh doanh xuất nhập khẩu, SAKIMCO gặp rất nhiều vướng mắc từ phía nhà nước như những quy định chồng chéo, những thủ tục phiền hà Nếu vấn đề này được giải quyết thì sẽ tạo thuận lợi rất nhiều cho hoạt động nhập khẩu
Hoàn thiện hệ thống văn bản pháp luật về hoạt động nhập khẩu
Chuyển đổi hệ thống pháp luật theo hướng chuyển đổi dần dần Xây dựng hành lang pháp lý thống nhất, phù hợp pháp luật quốc tế và đặc thù của nền kinh tế nước ta Đặc biệt cần có văn bản quy định thống nhất quyền hạn của các Bộ, Ngành tương ứng, tránh những vướng mắc khi có sự mâu thuẫn giữa các văn bản pháp lý
Kiến nghị về chính sách thuế nhập khẩu của Nhà nước
Hiện nay thì hệ thống thuế của nước ta có nhiều vấn đề bất cập cần xem xét Chúng ta chủ yếu tiến hành đánh thuế theo tỷ lệ phần trăm (%) đối với tổng giá trị hàng hoá tính theo giá CIF Trong khi đó, các công ty nhập khẩu ở nước ta nói chung và SAKIMCO nói riêng thường nhập khẩu theo giá CIF, lại nhập khẩu với giá trị lớn nên mức thuế phải nộp khá nhiều Nhà nước cần nghiên cứu để sửa đổi thuế xuất nhập khẩu cho phù hợp, để tạo điều kiện cho công ty môi trường cạnh tranh lành mạnh
Chính sách tỷ giá hối đoái hợp lý
Những biến động mạnh của tỷ giá hối đoái gây ảnh hưởng xấu tới nền kinh tế nói chung, cũng như các hoạt động xuất nhập khẩu nói riêng, nếu tỷ giá giữa đồng ngoại tệ và nội tệ tăng đột ngột thì hàng nhập khẩu sẽ tăng giá đồng thời các khoản nợ của nước ta cũng tăng lên Còn ngược lại các khoản thu từ xuất khẩu lại giảm xuống và dẫn đến tình trạng nhập siêu Điều này dẫn đến nhà nước phải can thiệp để giữ tỷ giá bán sao cho nhỏ nhất
Tổ chức hội thảo và trao đổi thông tin
Thực tế hiện nay là các doanh nghiệp vừa và nhỏ hầu như không có cơ quan quản lý Hội Doanh nghiệp vừa và nhỏ là cơ quan đầu mối liên lạc giữa các doanh nghiệp với bên ngoài, nhưng vì không có tiền nên việc hỗ trợ các doanh nghiệp cũng chỉ dừng lại ở mức độ tư vấn, cung cấp thông tin Vì vậy, kiến nghị nhà nước cần quan tâm đầu tư thích đáng tăng cường mối quan hệ giữa nhà nước và các doanh nghiệp, và giữa các doanh nghiệp với nhau tạo môi trường kinh doanh thuận lợi cho các doanh nghiệp
Giao nhận vận tải có sự liên kết chặt chẽ với hoạt động xuất nhập khẩu hàng hóa và có vai trò vô cùng quan trọng đối với sự phát triển của nền kinh tế SAKIMCO trải qua 15 năm hoạt động kinh doanh ở lĩnh vực xuất nhập khẩu, từ một công ty với số vốn ít ỏi và quy mô nhỏ, đến nay, công ty đã đi vào hoạt động kinh doanh ổn định và đã gặt hái được khá nhiều thành công Không thể phủ nhận vai trò của hoạt động giao nhận trong việc đảm bảo nguồn hàng thường xuyên và chất lượng cho nhu cầu nội địa về các sản phẩm cao cấp từ plastic
Trong bối cảnh thị trường có tính chất thường xuyên thay đổi như hiện nay, cùng với môi trường cạnh tranh khốc liệt Để công ty có thể đứng vững và không ngừng phát triển, mở rộng thị trường hoạt động kinh doanh của mình, công ty cần đưa ra và thực hiện các chính sách phát triển phù hợp với mục tiêu, chiến lược của công ty Đây sẽ là một nhiệm vụ khó khăn cho công ty Để làm được điều này, công ty cần có sự nỗ lực làm việc của tất cả các thành viên trong công ty đông thời mỗi cá nhân trong công ty phải luôn tự ý thức về vai trò cũng như trách nhiệm của mình trong công việc
Khoảng thời gian thực tập tại công ty đã giúp em kiểm chứng lại những kiến thức đã được học ở trường, liên hệ lý thuyết vào thực tế và tìm ra điểm khác biệt giữa chúng Mặc dù chỉ là khoảng thời gian ngắn nhưng nhờ sự hướng dẫn tận tình của các cô chú, anh chị trong công ty mà em đã tích lũy nhiều điều, góp phần hoàn thiện kiến thức chuyên môn của mình
Một lần nữa, em xin chân thành cảm ơn Nhà trường, Ban giám đốc và toàn thể các anh chị trong công ty đã giúp em hoàn thành đề tài thực tập giữa khóa này
Em xin chân thành cảm ơn!
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO
1 PGS.TS Nguyễn Hồng Đàm (chủ biên) – GS.TS Hoàng Văn Châu – PGS.TS Nguyễn Như Tiến – TS Vũ Sỹ Tuấn, 2005, Giáo trình vận tải và giao nhận trong ngoại thương ( Xuất bản lần thứ 2), Nhà xuất bản lý luận chính trị, Hà Nội
2 PGS Vũ Hữu Tửu, 2006, Giáo trình Kỹ thuật nghiệp vụ Ngoại Thương
( Xuất bản lần thứ 9), Nhà xuất bản Giáo dục, Hà Nội