1. Trang chủ
  2. » Luận Văn - Báo Cáo

Định hướng chiến lược phát triển của chi nhánh hóa dầu cần thơ tại đồng bằng sông cửu long đến năm 2005

61 5 0

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Thông tin cơ bản

Tiêu đề Định Hướng Chiến Lược Phát Triển Của Chi Nhánh Hóa Dầu Cần Thơ Tại Đồng Bằng Sông Cửu Long Đến Năm 2005
Trường học Trường Đại Học Kinh Tế Tp.Hcm
Chuyên ngành Kinh Tế
Thể loại Luận Văn Thạc Sĩ
Năm xuất bản 2001
Thành phố Tp. Hồ Chí Minh
Định dạng
Số trang 61
Dung lượng 421,63 KB

Các công cụ chuyển đổi và chỉnh sửa cho tài liệu này

Nội dung

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOTRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM VÕ THÁI SƠN LUẬNVĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP... LuậnántốtnghiệpTrang1 Mục lục Phần mở đầu 1.. Giới thiệuhoạt động kinh doanhdầu mỡ nhờn củ

Trang 1

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM

VÕ THÁI SƠN

LUẬNVĂN THẠC SĨ KINH TẾ

TP Hồ Chí Minh – Năm 2001

Trang 2

Luậnántốtnghiệp

Trang1

Mục lục

Phần mở đầu

1 Tínhcầnthiếtcủađề tài 2 Đốitượngvàphạmvinghiêncứu 3 Phươngphápnghiêncứu 4 Kết cấuluậnán ch ư ơng 1: Một sốlýluậncơ bảnvề chiến l ư ợc 1 1.1 Khái niệmvềchiến l ư ợc và quảntrị chiến l ư ợc .1

1.1.1 Chiếnlược 1

1.1.2 Quảntrịchiếnlược 2

1.2 Tiến trình xây dựng và lựa chọnchiến l ư ợc .4

1.2.1 Xây dựngchiếnlược 4

1.2.1.1 Nghiêncứumôitrường 1.2.1.2 Phân tích thựctrạngdoanh nghiệp 1.2.1.3 Xây dựngchiếnlược- Ma trậnSWOT 1.2.2 Lựachọnchiếnlược 7

ch ư ơng 2 : Th ực trạng k i nh doanhdầumỡnhờncủa Tổng c ô n g t y x ă n g d ầ u V i ệ t N a m ( P e t r o l i m e x ) t ạ i M i ề n T

â y Nam bộ 9 2.1 Khái quát thịtr ư ờng dầu mỡ nhờn Việt Nam 9

2.2 Giới thiệuhoạt động kinh doanhdầu mỡ nhờn của

Petrolimex tại Miền Tây Nam bộ 10

2.2.1 Giới thiệu Chi nhánh Hóa dầu Cần Thơ (PLC Cần Thơ) 10

2.2.2 Hoạtđộngk i n h doanhD M N củaPetrolimextạimiềnTâyNambộ 14 2.3 Phân tíchmôitr ư ờng kinh doanhcủa PLCCần Thơ 15

2.3.1 Phân tích cácyếu tốbênngoài 15

Trang 3

Luậnántốtnghiệp

Trang2

2.3.1.1 Phântíchmôitrườngvĩmô

2.3.1.2 Phântíchmôitrườngvimô

2.3.2 Phân tích cácyếu tố bên trong 29

ch ư ơng 3:định h ư ớng chiếnl ư ợc kinh doanh dầu mỡ nhờn c ủ a PLC Cần Thơ giai đoạn 2001- 2005

3.1 Mục tiêupháttriển 37

3.1.1 Cơsởxâydựng mục tiêu 37

3.1.1.1 DựbáotìnhhìnhkinhdoanhDMNtạiđồngbằngsôngCửuL ong 3.1.1.2 Mụctiêu tổng quátcủacôngtyhóadầu Petrolimex 3.1.2 Mục tiêu phát triểncủa PLC Cần Thơ đến 2005 39

3.2 Các chiến l ư ợc cóthể ápdụng cho PLC Cần Thơ 40

3.2.1 Ma trận SWOT 40

3.2.2 Lựachọnchiếnlược 42

3.2.2.1 Chiến lược nhân lực 42

3.2.2.2 Chiến lược tăng trưởng tậptrung 44

3.2.2.3 Chiến lược đầutư 45

3.2.2.4 Chiến lược marketing 47

3.3 Một số kiến nghị 49

3.3.1 Đốivới Nhà nước 49

3.3.2 Đối với Tổng côngty xăng dầu Việt Nam 50

3.3.3 Đối với công tyhóadầu Petrolimex 51

3.3.4 ĐốivớiPLC Cần Thơ 52

Kếtluận

Trang 4

Phần mởđầu

1 Tính cần thiết của đề tài:

Ngàynay,nhữngthànhtựucủakhoahọckỹthuật,đặcbiệttronglĩnhvựccôngnghệ

thôngtin,đ tạonênnhữngbãtạonênnhữngb ướcpháttriểnmạnhmẽtrong mọil ĩ n h v ự c t r ê nphạmv i toànt h ế g i ớ i B ê n cạnhđ ó x u hướngtoànc ầ u h ó a c ũ n g g ó p phầ

nt h ú c đẩyh ơ n n ữ a t í n h cạnhtranh,n ă n g

độngc ủ a c á c n ề n k i n h tế.ViệtNam,sau15nămđổimớiđ đạtãtạonênnhữngb đượcnhững thànhtựukinhtếtolớn.Tuynhiên,chúngtacầnthẳngthắntựnhìnnhậnrằng,k

h ả n ă n g cạnhtranhcủacácdoanhnghiệpViệtNamnóichunghiệnnaycònrấtyếu.Đ â y làmộttrongnhữngvấnđềthenc h ố t ảnhhưởnglớnđếnmứcđộthànhcôngcủadoanhnghiệptrongcáctiếntrìnhhộinhậpkinhtếsắptới.Đểcóthểtồntạivàpháttriển,một

điềukiệncótínhbắtbuộcđốivớidoanhnghiệplàphảităngcườngkhảnăngcạnhtranh.Đ i ề u nàyđòih ỏ i doanhn g h i ệ p p h ả i x â y dựngđược

địnhhướngchiếnlượcpháttriểnkhoahọc,phùhợpvớimôitrườngkinhdoanhcủamình

Trongthờikỳtới,ĐảngvàNhànướctađãtạonênnhữngbkhẳngđịnhchủtrương

đẩymạnhcôngnghiệphóa-hiệnđạihóanềnk i n h tế.Vìvậy,việcápdựngmáymóctrongcáclĩnhvựchoạtđộn

gsảnxuấtcủaxãtạonênnhữngbhộisẽdiễnra càngmạnhmẽhơn.Bêncạnhđó,mứcsốngđượcnângcaocủangườidâncũngdẫnđếnxuhướngcácphươngtiện,máymócphụcvụtiêudùng

đượcsửdụngrộng r i.ãtạonênnhữngb Vớitácdụnglàtácnhânbôitrơnc h o quátrìnhh o ạ t độn gcủahầuhếtcácmáymóc,thiếtbị_mặthàngDầuMỡNhờn( DM N ) đangtrởt

Trang 5

Làmộtdoanhn g h i ệ p mớiđượcthànhlập,đểcóthểpháttriểnnhanhvàvữngchắctrênmộtvùngthịtrườngcótiềmnănglớnvàcũngcó nhiềuđốithủcạnhtranh,PLCCầnThơcầnsớmxâydựngmộtđịnhhướngchiếnlượcpháttri

ểnchothờikỳtới.Chínhvìvậy,tôimạnhdạnc h ọ n đềtài“Địnhh ướngchiếnl

ượcpháttriểncủaChinhánhHóadầuCầnThơ(PLCCầnThơ)tạiĐồng bằngsôngCửuLongđếnnăm2005”đểthựchiệnLuậnvăntốtnghiệpcủamìn

h.Tôihyvọngcôngtrìnhn h ỏ n à y sẽgópphầnlàmđẹpthêmbiểutrưngđángt ựhàoc ủ a Petrolimex

Chương2 : T h ự c t r ạ n g hoạtđ ộ n g kinhdoanhdầumỡn h ờ n c ủ a Pet

rolimex tại miền Tây Nam bộ

Chương3:ĐịnhhướngchiếnlượcpháttriểncủaChinhánhhóadầu

CầnThơtạiĐồng bằngsôngCửuLonggiaiđoạn 2001-2005

-Kết luận.

Trang 6

Thiết lập các mục tiêu ngán hạnThiết lập mục tiêu dài hạn

Xem xét sứ mạng mục tiêu và chiến lược hiện tại

Đo lường và

đánh giá kết quảPhân phối các nguồn lực

Xây dựng và lựa chọn các chiến lược để thực hiện

Đề ra các chính sách

Thông tin phản hồi

lượcchiến lược

Hình thành chiến lược

Hình1 : môhìnhquảntrịchiếnlượctoàndiện

Thựchiệnviệcnghiêncứumôitrườngđểx

ácđịnhcác cơhộivà

đedọachủyếu

Phântíchnộibộđểnhậndiệnnhững

điểmmạnh,điểmyếu

Xácđịnhsứmạng

Thựcthi

Đánhgi

áchiến

Trang 7

Ch − ơng 1 : Nhữnglý luận cơ bảnvềchiến l − ợc

1.1.Khái niệm về chiến l − ợc và quản trị chiếnl − ợc :

1.1.1 Chiếnl −ợc:

Xuấtpháttừlĩnhvựcquânsự,thuậtngữ“chiếnl−ợc”cóýnghĩalà“Khoahọcvềhoạchđịnhvàđiềukhiểncác hoạt động quân sự”

Trênn h ữ n g gócđộk h á c nhau,c á c n h à nghiênc ứ u đ đãtạonênnhữngb −aranh

ữn g khái niệm vềchiếnl−ợckhônghoàntoànđồngnhất.Tuynhiên, chú

ng tac ó t h ể hiểukháin i ệ m chiếnl−ợctheođịnhn g h ĩ a c ủ a AlfredChandler(

ĐạihọcHarward)_ mộttrongnhữngđịnhn g h ĩ a đ−ợcdùngphổ b i ế n

h i ệ n nay:“Chiếnl−ợcbaohàmviệcấnđịnhcácmụctiêucơbảndàihạnc ủ a mộttổ

c h ứ c , đồngthờilựachọncáchthứchoặctiếntrìnhhànhđộngvàphânbổcáctàinguyênthiếtyếuđểthựchiệncácmụctiêu

Trang 8

nhauthànhmộtchiếnlượck i n h doanhhoànc h ỉ n h Nếucăncứvàohướngtiếpcận,tacó:chiếnlượctậptrungvàonhữngyếutốthenchốt,c h i ế n lượcdựatrênnhữngưuthếtươngđối,chiếnlượcsángtạotấncôngv à chiếnlượckhaitháccácmức độtựdo

1.1.2 Quảntrịchiếnl ược:

Quảntrịchiếnlượcđượcnhìnnhậnnhưlàmộtkhoahọcvànghệthuậtthiếtlập,thựchiệnvàđánhgiác á c quyếtđịnhliênquanđếnnhiềuchứcnăngchophépmộttổchứcđạtđượcnhữngmụctiêuđềra.Quảntrịc h i ế n lượctậptrungvàoviệch ợ p n h ấ t c á c c ô n g tácquảntrị,tiếpthị,tàic h í n h k ế toán,s ả n xuất,n g

h i ê n cứupháttriểnv à cách ệ thốngthôngtincácl ĩ n h vựck i n h doanhđểđạt

môitrường.Nóloạitrừnhữngphảnứngthụđộngthiếuđịnhhướng

Quátrìnhquảntrịchiếnlượcgồm3giaiđoạn :thiếtlậpchiếnlược,thựchiệnchiếnlượcvà đánhgiáchiếnlược

Baogồm c ác cô ng vi ệc: xá c địnhcáccơhộivànguycơđếnvớitổchứctừm

ôitrườngbênngoài,chỉrõcácđiểmyếuvàđiểmmạnhcủatổchức,thiếtlậpcácmụctiêudàihạn,tạor a cácc h i ế n lượcthaythếvàchọnracácchiếnlượcđặcthùđểtheođuổi.Vìkhôngcómộttổchứcnàoc ó nhữngnguồntàinguyênvôtậnnêncácnhàchiếnlượcbuộcphảiđưaranhữngquyếtđịnhliênquanđếnviệcchọnchiếnl

ượcthaythếnàosẽlàmlợichotổchứcnhiềunhất.Cácquyếtđịnhtronggiaiđoạnhìnhthànhchiếnlượcsẽg ắ n tổc h ứ c v ớ i cácsảnphẩm, cácthịtrường,cácn g u ồ

n tàinguyên vàcôngnghệcụ thểtrongmộtthờigiankéodài.Cácc h i ế n lượcđóphải địnhrõcáclợithếcạnh tranhtrongdàihạn

Đâylàgiaiđoạnđòihỏicôngtyphảithiếtlậpmụctiêuhàngnăm,

đưacácchínhsách,khuyếnkhíchnhânviênvàphânphốicácnguồntài

Trang 9

nguyênđểc h i ế n lượclậpracóthểthựchiệnđược.Thựcthichiếnlượcc ò n baogồmviệcpháttriểnvănhóahỗtrợchochiếnlượctạomộtcơcấutổ chứchiệuquả,

địnhhướnglạicáchoạtđộngtiếpthị,chuẩnbịnguồnvốn,pháttriểnvàsửdụngcáchệthốngthôngtin,khuyếnkhíchcáccánhânhoạtđộng

Tấtcảcácchiếnlượctùythuộcvàosựthayđổitươnglaicủacácyếutốbêntrongvàbênngoàiảnhhưởngđếnhoạtđộngcủatổchức.Cácyếutốnàythayđổithườngxuyênnênphảicógiaiđoạnđánhgiáchiếnlược

Giaiđoạn này gồmcáchoạtđộng chínhsau:

- Xem xétlạicácyếutốlà cơsở chochiếnlượchiệntại

- Đolườngthànhtích,đánhgiáhiệuquảdochiếnlượcmanglại

- Thựchiệncáchoạtđộng điều chỉnh

Giaiđoạnđánhgiáchiếnlượcl à cầnthiếtvìsựthànhcônghayt h ấ t bạiluôntạoracácvấnđềmới,vàdùthànhcôngthìcũngchưađảmbảochắc chắnchonhữngthànhcôngtrongtươnglai

Tómlại,quátrìnhquảntrịchiếnlượclànăngđộngvàliêntục.Bấtk ỳ mộtsựthayđổinàoởthànhphầnchínhcũngcóthểđòihỏisựthay

đổitrongmộthaynhiềuthànhphầnkhác.Dođó,cáchoạtđộngquảntrịc h i ế n lư

ợc phảiđượctiếnhànhliêntụctrongquátrìnhkinhdoanh

Quátrìnhquảntrịc h i ế n lượcc ó thểđượcmôhìnhhóađểcácdoa nh nghiệphìnhdungrõràngcácgiaiđoạnvàcáccôngviệccầnthựch i ệ n trongtừnggiaiđoạn.M ô h ì n h quảntrịc h i ế n lượctoàndiệndưới

đâyl à mộtm ô hìnhđượcápdụngrộngr i.Nókhôngãtạonênnhữngb đ ả m bảothànhcôngnhưngnóthểhiệnmộtphươngpháprõràngvàthựctiễntrongviệch ì n h thành,thựcthivàđánhgiáchiếnlược.Trongthựctế,quátrìnhquảntrịchiếnlượcc ó thểk h ô n g

đượcphânchiarõràngvàthựchiệnc h ặ t chẽ,tuầntựnhưtrongmôhìnhmàtùythuộcvàonhiềuyếutốnhưquymôcủatổchức, sựhỗtrợlẫnnhaugiữacáccấpbậc,bộphậntrongtổchức,hệ thống thu nhậnvàphânphối thông tin của tổ chức

1.2 Tiến trìnhxây dựng vàlựa chọnchiếnl ư ợc :

1.2.1 Xâydựngchiếnlược:

Trang 10

Đâyl à giaiđ o ạ n đ ầ u t i ê n v à quantrọngc ủ a quátrìnhquảntrịc h i ế nlược.Trêncơsởsứmạngkinhdoanhđãtạonênnhữngbđượcthiếtlập,thựchiệnviệcđiềutra,nghiêncứu,phântíchđểxácđịnhcơhội,nguycơbênngoàiv à cácđiểmmạnh,điểmyếubêntrongcủatổchức,đểxâydựngnhững c h i ế n lượcc ó thểlựachọnn h ằ

m đạtđượcmụctiêuđ đềra.Cónhiềuãtạonênnhữngb công cụhỗtrợthựchiệngiaiđoạnnày,như:matrậnđánhgiácácyếutốbênngoài(EFE),matrậnđánhgiácácyếutốbêntrong(IFE),matrận

đánhgiáđốithủc ạ n h tranh,matrậncơhội- nguycơ-

điểmmạnh-điểmyếu(SWOT)

1.2.1.1 Nghiêncứumôitrường:

Cácyếutốmôitrườngcótácdụngrấttolớnvìchúng ảnhhưởng

đếntoànbộcácbướctiếptheocủaquátrìnhquảntrịchiếnlược.Chiếnlượclựachọnphảiđượchoạchđịnhtrêncơsởcácđiềukiệnmôitrường

đãtạonênnhữngbđượcnghiêncứu.

Môitrườngcủamộttổchứclànhữngyếutốnằmbênngoàicủatổchứcnhưngchúng cótác động đếnhoạt độngvàkết quảhoạt độngcủatôechứcđó.Đólànhữngyếutố,nhữnglựclượng,nhữngthểchếmàcácnhàquảntrịkhôngthểkiểmsoátđược.Đặcđiểmcủachúnglàphứctạpvàhaythayđổi,vìvậymàviệctìmhiểu,nắmbắtchúnglàmộtviệclàmvôcùngkhó khănvàmấtnhiều côngsức.Tùy theomức độ, môitrườngcóthểchiara:môitrườngvĩmôvàmôitrườngvi mô

Trênc ơ s ở n g h i ê n c ứ u , thut h ậ p thôngtin,đánhgiáđểc ó đượcnhữngnhậnđịnhvềmôitrườngnày,c ầ n điề u chỉnhdoanhnghiệpchop h ù h ợ p đ ể l ợ

i d ụ n g đượcn h ữ n g c ơ h ộ i vàh ạ n c h ế đượcn h ữ n g rủir o Việcnhậndiệnvàđánhgiácáccơhội,cácđedọacủamôitrườngcònchophéptổchứcpháttriểnđượcnhiệmvụrõràng,thiếtkếchiếnlượcđểđạt

Trang 11

đượccácmụctiêudàihạnvàxâydựngcácchínhsáchnhằmđạtđượccácm ụ c tiêuhàng năm.

Môitr ư ờng vi mô :

Môitrườngvimôbaogồmcácyếutốtrongngànhvàlàcácyếutốngoạicảnh

đốivớidoanhnghiệp.Chúngquyếtđịnhtínhchấtvàmứcđộc ạ n h tranhtrongngànhsảnxuấtkinhdoanhđó.Nóthểhiệnmốiquanhệgiữadoanhnghiệpvàc á c đốitượngbênngoàimànhữngđốitượngnàythôngquahoạtđộngcủamìnhcóthểlàmảnhhưởngđếnhoạtđộngc ủa doanhnghiệp.Đâylànhữngyếutốvừamangtínhchấtkháchquan,vừamangtínhchủquan,chonênchúngđượcđìềuchỉnhth

ôngquacácmốiquanhệ.Cónhữngyếutốđiềuc h ỉ n h được,cónhững yếutốkh

ô n g thể điềuchỉnhvà mức độ điềuchỉnhcóthểkhácnhau

Môitrườngvimôbaogồmc á c n h ó m yếutốnhư: đốithủcạnhtranh,k h á

c h h à n g , nguồnc u n g ứ n g , sảnphẩmthaythế, ảnhhưởngchungcủacácyếutốnàythườnglàmộtsựthậtphảichấpnhậnđốivớitấtcảcácdoanhnghiệp.Chínhvì vậy,m uốnđềrađượcmộtchiếnlượcthànhcôngthìphảiphântíchkỹtừngyếutốđó.Sựhiểubiếtcácyếutốnàygiúpc h o doanhn g h i ệ p n h ậ n r a cácmặtmạnh,mặtyếucủamìnhl i ê n quanđếncáccơhộivànguycơmàngànhkinhdoanh đógặpphải

Tóm lại, saukhiđ phân tíchãtạonênnhữngb từngyếu tốriêngbiệtcủamôitrườngvĩmôvàmôitrườngvimô,nhàquảntrịchiếnlượcphảiđưaramộtkếtluậ

nc h u n g v ề cácy ế u t ố chủy ế u đ e m lạicơhộivàvàđedọacủamôitrường.Cácy ế

u t ố c h ủ y ế u nàyphảiđượcs ắ p x ế p t h e o m ứ c độquantrọngđểtạođiềukiệnd ễ dàngchoviệck ết h ợ p vớin h ữ n g điểmmạnh,

yếubêntrongcùngvớinhữngcơhội-i thyếubêntrongcùngvớinhữngcơhội-iếtl ậ p c á c mụctyếubêntrongcùngvớinhữngcơhội-iêuvàc h yếubêntrongcùngvớinhữngcơhội-i ế n lược.Cácc h yếubêntrongcùngvớinhữngcơhội-i ế n

Trang 12

lượcđượcxâydựngn h ằ m lợidụngnhữngđiểmmạnhv à k h ắ c p h ụ c những

điểmyếubêntrongđểdoanhnghiệpthựch i ệ n đượcmụct i ê u , nâng

caohiệuquảkinhdoanhvà vịthếcạnhtranhtrênthươngtrường

Cácyếutốnộibộchủyếubaogồm:nguồnnhânlực,tìnhhìnhsảnxuấtkinhdoanh,c ô n g táctàichínhkếtoán,marketing,nghiêncứuvàpháttriển, Đ ể tiếnh à n h k i ể m soát,phântíchnộibộ,cầnphảithuthập,đánhgiácácthôngtinvềhoạtđộngcủacáclĩnhvựctrên.Những

điểmmạnh,điểmy ế u cũngphảiđượcs ắ p x ế p t h e o mứcđ ộ ả n h hưởngcủachúngtớihoạtđộngcủadoanhnghiệp.Việcnghiêncứuvàxácđịnhn h ữ n g điểmmạnh,điểmyếuc ủ a doanhn g h i ệ p còntạođiềukiệnchodoanhn g h i ệ p c h ọ

n l ự a hiệuquảgiữac á c c h i ế n lượccókhảnăngthayt hế

Tómlại,thôngquaphântíchmôitrườngbênn g o à i v à p h â n t í c h nộibộcủadoanhnghiệp,chúngtasẽrútrađượcnhữngcơhội-

nhữngnguy

cơvàcácđiểmmạnh-điểmyếucủadoanhnghiệp.Từkếtquảđó,ngườitathườngsửdụngcôngcụmatrậncơhội-nguycơ-điểmmạnh-

điểmyếu(matrậnSWOT)để hìnhthànhcácchiếnlượccó thểlựachọn

CácchiếnlượcWT:

Sửdụngnhữngđiểmmạn hđ ể h ạ n c h ế c á c nguycơ

Trang 13

- Bước 2:Liệtkêcácyếutố chủyếuđólêncácô củamatrận.

để đối phó với cácnguycơnàotừ bênngoài?

+CácchiếnlượcWO:Cầnphảikhắcphụcnhữngđiểmyếunàoc ủ a doanhnghiệpđểkhai thác tốt các cơ hội nào từ bên ngoài?

+CácchiếnlượcWT:Cầnphảikhắcphụcnhữngđiểmyếunàoc ủ a doanh nghiệp đểgiảmbớtcácnguy cơ nào từ bên ngoài?

Chiếnlượcc ấp công tycungcấp phươnghướngchotoànthểh oạ t

độngcủadoanhnghiệp.Vìvậynóliênquantớinhữnggìcôngtylàmvàkhông làm,điềuchỉnhcơcấuvànhấnmạnhhoạtđộngkinhdoanhđượclựachọncủatổchức.Chiếnlượccôngtyxoayquanh5 vấnđềcơbản: sảnphẩm,thịtrường,ngànhk i

n h doanh,cấpđ ộ h o ặ c q u y môn g à n h n gh ề v à côngn g h ệ á p dụng.N h ữ

n g c h i ế n lượcc ô n g tyc ó thểl ự a c h ọ n baogồm:nhómchiếnlượctăngtrưởngtậptrung;nhómchiếnlượcpháttriểnh ộ i n hậ p; n h ó m chiếnlượctăngtrưởngđadạng;nhómchiếnlượcsu y giảm

Doanhnghiệpcũngcầnlựac h ọ n c h i ế n lượccấpchứcnăngn h ằ m pháth

u y nănglực,phốih ợ p c á c hoạtđộngkhácnhauở từngbộphậnc h ứ c năng,tốiđahóahiệusuấtnguồnlực,cảithiệnvànângcaokếtquả

Trang 14

øc n¨ng doanhnghiÖp cãthÓsödônggåm:chiÕnl−îcmarketing,chiÕnl−îctµichÝnh,chiÕnl−îc®Çut−,chiÕnl−îcnghiªnc ø u vµph¸ttriÓn,chiÕnl−îcvËnhµnh,chiÕnl−îcnguånnh©nlùc

TiÕn tr×nhlùa chän chiÕnl−îcgåm:

Trang 15

Ch ư ơng 2 : thực trạng kinh doanh dầu mỡ nhờn c ủ a pet

rolimex tại miền tây nambộ

2.1.Kháiquát thị tr ư ờngdầumỡnhờnViệt Nam :

SảnphẩmDMNđượccungcấpchothịtrườngViệtNamtừhainguồn:nhậpkhẩuvàphachếnộiđịa.Khoảngtừnăm1993trởvềtrướchầunhưtoànbộnhucầuvềDMNđượcđápứngbằngnguồnhàngnhậpkhẩu.Tuynhiên,d o d ự đoánđượcxuhướngpháttriểnmạnhcủanhuc ầ u DMNn ê n trongthậpk ỷ 90h à n g loạ

tc á c h n gãtạonênnhữngb nướcn g o à i vàcácdoanhn g h i ệ p trongnướcđãtạonênnhữngbx ú c t i ế n đầutư

c á c c ơ sởsảnxuấtk i n h doanhDMN.Mở đầulàCastrolViệtNam_ liêndoanh

đầutiênthànhlậpn h à máyphac h ế D M N tạiViệtNam.TiếpđólàPetrolimex,ShellCodamo,BP-Petco,Caltex, vànhiềuh ngãtạonênnhữngb tưnhâncủaViệtNam.Dưới

đây là mộtsố sốliệu điềutra tổng hợpthị trườngcủaPLC:

Trang 16

2.2 Giới thiệu hoạtđộngkinh doanhdầumỡnhờncủa Petrolime xtại miền Tây Nam bộ :

hànhlậpnênCôngty

Trang 17

xăngdầumiềnNamtrựcthuộcTổngcụcVậttư,cótrụsởtạiTP.HồChíMinh.Đếnngày04-01-1976,BộtrưởngBộVậttưr a Q u y ế t địnhsố: 827/VT-

QĐđổitênthànhCôngtyxăngdầuKhuvực2,trựcthuộcTổngc ô n g tyxăngdầu(naylàTổngcôngtyxăngdầuViệtNam).TổngcôngtyxăngdầuViệtNam(Petrolimex)làdoanhnghiệpchuyênkinhdoanhcács ả n phẩmxăngdầu,dầumỡnhờn,nhựađường,hóachất,gas,xâydựng,vậntải,bảohiểm, vớitổngsốhơn14.000laođộng,đảmnhậntrên65%thịphầnxăngdầuvàcácsảnphẩmhóadầunhậpkhẩu,tiêuthụtrênthịtrườngcảnước.Petrolimexcómạnglướihơn 60đầumố

il à c á c c ô n g tythànhviênvàcácc h i nhánh,xínghiệpv ớ i h ơ n 1.500cửah à n g, đ ạ i lýtrảidàitrêncảnước.N g o à i c h ứ c năngkinhdoanhn ộ i địa,Petrolimexcòntáixuấtmộtsốlượngsảnphẩmđángkểsangthịtrườngcácnướclânc ậ n nhưKampuchia,Lào

TừkhiNhànướctathựchiệnchínhsáchđổimới,mởcửa,đểtăngcườngkhảnăngkinhdoanhtrongcơchếkinhtếthịtrường,Petrolimex

đ từngbãtạonênnhữngb ướcthànhlậpcáccôngtykinh doanhchuyênsâutừngnhómsảnphẩ

mh ó a dầu.Theochủtrươngđó,Côngtyh ó a dầuPetrolimex( P L C ) đ đãtạonênnhữngb ượcthànhlậpngày16-7-1994,vớichứcnăngkinhdoanhcácmặt hàngdầumỡnhờn, nhựađường,hóa chất

Trongquátrìnhhoạtđộng,PLCđ chúãtạonênnhữngb ýtìmkiếmcácđốitácphùhợ p đểl i ê

n d o a n h , t r o n g đóc ó t ậ p đoàndầukhíBP(Anhquốc)_ mộttrongn hữ ng tập

đoànlớnnhấtthếgiớivềsản xuất,phachế,cungứngc á c s ả n phẩmdầuk h í PLCc ũ n g chúý thamg i a c á c H i ệ p h ộ i n g à n h nghềvàhiệnlàthànhviênthứ27củaHiệphộiDầunhờnHànghảiELFcủaCộnghòaPháp_mộthiệphộidầunhờnlớnvớihệthốngrộngkhắpthếg i ớ i chuyêncungcấpcács ả n phẩmd ầ

u mỡn h ờ n choc á c n h à máy

điệnlớn,cácphươngtiệnhànghải

Đểđápứng yêucầusản xuấtkinhdoanh, PLCđãtạonênnhữngblầnlượtthànhlậ p

c á c c h i nhánhx í nghiệpt r ự c thuộcphụtráchtừngvùngthịtrườngn h ấ t định,gồm:Xínghiệphóa dầu Hà Nội;ChinhánhHóa dầu SàiGòn;ChinhánhHóadầuHảiphòng;ChinhánhHóa

dầuĐàNẵng;ChinhánhH ó a dầuCần Thơ

Chin h á n h h ó a dầuCầnT h ơ ( P L C CầnT h ơ ) đượcthànhlậptheoQ uy ế

t địnhsố:147-QĐ/XD-HĐQTngày19-4-2000,phụtráchvùngthị

Trang 18

naychuyểngiaolại choPLCCầnThơ

Têngiaodịchtrongnước :Chinhánhhóadầu Cần Thơ.Tên giaodịchquốctế :CanThoPetrochemical

* Mụctiêu :

- Pháthuytinhthầnđoànkết,thốngnhấttrêncơsởdânchủvàkỷcương,khaithácmọitiềmnăngsẵncó,pháthuycácthếmạnh,sởtrườngc ủ a mình đảmbảo đạtcácchỉ tiêu sản xuấtkinhdoanh doPLCgiaophó

- Duytrìkỷluậtlaođộng,cảithiệnđiềukiệnlàmviệc,đảmbảoantoànvàtừngbước nângcao đờisống vật chấtvàtinhthầnchoCNV

2.2.1.2 TổchứcbộmáysảnxuấtcủaPLCCầnThơ:

BộmáycủaP L C C ầ n T h ơ đượcbốtrítheok i ể u trựctuyếnchứcnăng.Giámđốclàngườil nhđạocaoãtạonênnhữngb nhất vàchịutráchnhiệmtrướccấptrênvềmọihoạtđộngcủachinhánh.GiúpviệcchoGiámđố c c ó 1p hó Giámđốc.Có03phòngchứcnănglà:phòngKinhdoanh,phòngKếtoán

Trang 19

Đóng lon Dầu gốc

Bồn pha chế Thành phẩm

vàphòngTổchứchànhchính.Có01khotồnchứaDMN,nhựađườngvàh ệ thống11tổngđạilý,3đại lý trảikhắpđịa bàn

Tổngsốlaođộngtạithờiđiểm31-12-2000l à 21người,trongđónam:16,nữ

05 Độtuổi vàtrìnhđộchuyên mônphânbố nhưsau:

Bảng4: Phânbốlaođộngtheo độtuổi vàtrìnhđộchuyên môn

đầutưcơsởphachế,đóngrótm à toànbộcácm ặ t hàngDMNđềulàthànhphẩmdoPLCSài Gò n sản xuấtvàđượcvậnchuyểnvề.CácsảnphẩmcủaPLCSàiGònđượcphachếtrêndâychuyềnhiệnđại,khépkínvàđượcđảmbảobởitiêuchuẩnISO9002.Quytrìnhcôngnghệphachế,

đóngrót DMNđượcthểhiệnquasơđồsau :

Hình2: quytrìnhcôngnghệphachế,đóngrótDMN

Trang 20

2.2.3.HoạtđộngkinhdoanhDMNcủaPetrolimextạimiềnTâyN ambộ:

MiềnTâyNambộđượcxácđịnhlàmộtthịtrườngcónhucầulớnlớnvềcácsảnphẩmhóadầu.Vìvậy,mứcđộcạnhtranhgiữacách ngkinhdoanhDMNtãtạonênnhữngb ươngđốigaygắt.TrướcđâyđịabànnàydoPLCSàiG ò n đảmtrách.HoạtđộngkinhdoanhDMNđượctriểnkhaithôngquahệthốngcáctổng đạilýlàcáccôngtyxăng dầuởcáctỉnh.Docùnglàcác

đơnvịthuộcPetrolimexn ê n mạnglướic á c c ử a h à n g bánlẻthuộccácc ô n g t y

x ă n g d ầ u đ ề u t r ở thànhđiểmkinhdoanhsảnphẩmcủaPLC

ĐâylàmộtthuậnlợirấtlớnchoPLC.Dướiđâylàsảnlượngthựchiện c ủ a PLC tạimiềnTâynhữngnăm gần đây:

íc h c ự c củ aP L C SàiG ò n , đặcbiệtlànhữngnỗlựcc ủ a banl nhãtạonênnhữngb đạovàtậpthể

CNVchinhánh,PLCCầnThơcũngđãtạonênnhữngbđạt

được nhữngkếtquảrất đángkhíchlệ:

Trang 21

.TheoNgânhàngThếGiới,nềnkinhtếHànQuốc,M Lai,ãtạonênnhữngb HồngKôngv à Singaporesẽtăngtrưởngvượtmức8%.Đâylàđiềuđángmừngvìnềnkinhtếcủachúngtachịuảnhhưởnglớnbởiđầutưcủacácnướctrongk h u vực.TốcđộtăngtrưởngGDPcủaViệtNamtrongcácnămgầnđâyk h á caotrongkhitỷlệlạmphátởmứcrấtthấp.ThànhcônglớnnàycủaViệtNamkhibướcvàonềnkinhtếthịtrường

Trang 22

ĐồngbằngsôngCửuLong(ĐBSCL)_vùngcuốicùngcủalưuvựcsôngMêkông_làđồngbằnglớnnhấtnướctav à làđồngbằnglớncủa

ĐôngNamá vàChâuá.Diệnt í c h ĐBSCLkhoảng39.600km2,dânsốk h o ả n g16triệungười,đấtđaimàumỡ,khíh ậ u ô n h ò a , l à mộttrongnhữngvùngkinhtếtrọngđiểmcủanướcta.Tuynhiên,hiệnnaysựpháttriểnc ủ a vùngvẫnchưatư

ơngx ứ n g v ớ i t i ề m năngt o lớnđ ó Cơs ở h ạ tầngnhưgiaothông,điện,nước,th

ôngtinliênlạcởtìnhtrạngyếukémvàxuốngcấp,cácngànhcôngnghiệp,xâydựngkémpháttriển,trìnhđộdântríthấp, Trướchiệntrạng

đó,Nhànướcvàchínhquyềncáctỉnhđãtạonênnhữngbxâydựngnhữngđịnhhướngpháttriểndàihạnchotoànvùng.Cụthểlàn gà y 09/2/1996,T h ủ tướngChínhphủđ banãtạonênnhữngb h à

n h Quyếtđịnhs ố : 99/

TTgđịnhhướngdàihạnvềpháttriểnthủyl ợ i , giaothôngv à xâydựngnôngthôntheohướngcôngnghiệphóavàhiệnđạihóa,nhằmphátt r i ể n sảnxuấttoàndiện,đẩynhanhtốcđộtăngtrưởngkinhtếcủatoànvùng.DựatrênđịnhhướngcủaChínhphủ,cácbộn g à n h v à cácđịaphươngđ phốihợpxâydựngvàtriểnãtạonênnhữngb khaicáckếhoạchpháttriểnphùh ợp v ớ i quyh o ạ c h c h u n g v à điềukiệnđặcthùtừngvùng.S a u 5 n ă m thựchiệnQ u y ế t định99/

TTgc ủ a ThủtướngChínhp h ủ , n h i ề u d ự á n , cô ng trìnhlớnđ vàđangđãtạonênnhữngb ượcquantâmtriểnkhaimạnhmẽnhư:cácd ự ánkiểmsoátlũ,pháttriểnthủylợi(5.000tỷđồng);cácdựánhỗtrợdâncư(4.000tỷđồng),cácd ự á n giaothông(6.500tỷđồng);cáckhuc ô n g nghiệpv à c h ế xuất;c á c dựánđầutưk h á c củac á c n g à

n h Trung

ương, Cácdựánn à y đ thựcãtạonênnhữngb s ự trởthànhn h ữ n g mũiđộtpháđẩyn h a n h tốcđộpháttriểncủatoànvùng5nămqua.Trongnhữngnămtới,c á c dựánđầutưph

áttriểntiếptụcđượcNhànướcvàcácđịaphươnghếtsứcquantâm.Đặcbiệt,hệthốngc á c d ự ángiaot h ô n g : c ầ u CầnT h ơ , luồngĐịnhAn,cảngCáiCui, đượcthựchiệnsẽđóngvaitròrấtquantrọngthúcđẩykinhtếtoànvùngpháttriểnvớimứctăngtrưởngGDPhàng nămdựkiếntrên8%

Sựpháttriểnmạnhmẽtrênmọilĩnhvựcc ủ a ĐBSCLtấtyếusẽk é o theosựtăngnhanh nhucầuđốivớicácloạihànghóanóichungvà

Trang 23

2.3.1.1.2 Các yếutố chính trị,pháp luật :

SựổnđịnhvềchínhtrịxãtạonênnhữngbhộicủaViệtNamtrongnhữngnămqua

đãtạonênnhữngbđượcthếgiớithừanhận.Đâylàđiềukiệntiênquyếttạorasựổnđịnhcủamôitrư

ờngkinhdoanh_điềumàcácnhàđầutư,cácdoanhnghiệpluônmongmuốn.ĐốivớiPetrolimex,điềukiệnnàycàngcóýnghĩaquant r ọ n g hơn,vìPetrolimexlàdoanhnghiệpNhànướccóquymôlớn,kinhdoanhmặthàngc h i ế n lượcc ủ aquốcgia.Bêncạnhc h ứ c năngk i n h doanh,Petrolimexcònđảmtráchcácc h

ứ c năngđặcbiệtk h á c doNhànướcgiaophó,như: đ i ề u tiếtn g u ồ n nhiênliệuquốcgia,đảmbảochonhucầusảnxuấtvàanninhquốcphòngtrongmọitìnhhuống.Vìvậy,N h à nướccómộtsốquyđịnhbảotrợriêngđốivớidoanhnghiệp.Làđơnv ịthànhv i ê n , PLCc ũ n g n h ậ n đượcnhững thuậnlợinhất địnhtừđiềukiệnnày

ĐảngvàNhànướctađãtạonênnhữngbvàđangchủtrươngnhấtquánđườnglốimởcửahộinhậpvềkinhtế.Chúngtađ làthànhviênchínhthứccủaASEAN,ãtạonênnhữngb củaTổchứchợptáckinhtếchâuáTháiBìnhDươngAPEC,đãtạonênnhữngbký kếtHiệpđịnhThươngmạiViệtMỹ,vàtươnglaitớiđâylàthamgiaTổchứcThươngmạiThếgiớiWTO.Tiếntrìnhhộinhậpkinhtếđ làmthayđổicơbảntínhãtạonênnhữngb chấtcủathịtrườngViệtNam.Cácràocảnphithuếq u a n vàthuếquandầndầnđượcgỡbỏtạomôitrườngthuậnlợichocách ngnãtạonênnhữngb ướcngoàiđầutưvàoViệtNam.Bêncạnhthuậnlợikhiđượcmở

Trang 24

đặtrachoPetrolimexnóichunglàphảiđốiđầuvớihàngloạtcácthươngh i ệ u xăngdầun ổ i tiếngthếg i ớ i vốnđ làmăntạiViệtãtạonênnhữngb N a m từt rước1975,như:Shell,Caltex,Esso, Chúngtaphảithừanhận:tiềmlựctàichính,trìnhđộcôngnghệ,trìnhđộquảnlý,tổchứckinhdoanhcủacách ngãtạonênnhữngb

nàyvượtxaPetrolimex,trong đó cóPLC

Đườngl ố i p h á t t r i ể n k i n h t ế hàngh ó a n h i ề u thànhphầnđ ãtạonênnhữngb giảiphóngcáctiềmnăng,cácnguồnlựctrongnước.Đ i ề u nàyt ạ o độngl ự c choPetrolimexpháttriểnnhưngcũngsẽtạođiềukiệngiatăngthêmsốdoanhnghiệpkinhdoanhcùngngànhhàng,nêncàngtăngmứcđộcạnhtranh

g q u y địnhb ấ t h ợ p lý,nhữngyếuk é m củacáccấpcơquanhànhpháp,nhữngkhoảngcáchtừvănbảnđếnthựctiễn, đ tạoranhữngđiềuãtạonênnhữngb k i ệ n bấtbìnhđẳngtrongk i n h doanhmàphầnbấtlợithườngthuộcvềphíacácdoanhnghiệpNhànước

2.3.1.1.3 Các yếutố về văn hóa -xãtạonênnhữngbhội:

Vớidânsốkhoảng16t riệu người,trongđósốngườitrongđộtuổil a o độngchiếmkhoảng60%,ĐBSCLlàmộtthịtrườngcónhucầulớnvềnhiênl i ệ u p h ụ

c v ụ c h o việcpháttriểns ả n xuấtt ạ o côngănviệclàm,p h ụ c vụ choviệcđilạic

ủa ngườidânđểsinhhoạt,họchành,làmviệc.Nhữngđiềukiệnvềhạtầnggiaothông,thunhậpđ tạoãtạonênnhữngb nênthóiquenchung củangườidânViệtNamlàsửdụngxegắnmáylàmphươngtiện

Trang 25

dic h u y ể n c h ủ y ế u Vàinămlạiđây,hiệntượngbùngn ổ x e gắnm á y TrungQuốc(dogiácảphùhợptúitiềnngườidân)đ làmtăngmạnhnhucầuDMNchoxeãtạonênnhữngb

gắnmáy.ởmiềnTâycòncóthêmmộtphươngtiệnphổ biến nữa là ghe thuyền

TrìnhđộdântríởĐBSCLởnhómthấpnhấttrongcảnước.Nhữngkiếnthứcvềkhoahọckỹthuật,trongđócónhữngkiếnthứccơbảnt h ô n g dụngvềmáymócvànhiênliệu,đượcítngườibiếtđến.NgườitiêudùngkhóphânbiệtđượcchấtlượngvàmứcđộphùhợpcủatừngloạisảnphẩmDMNđốivớimỗiloạimáymóc,tâmlýsốđôngkháchhànglàchuộnggiárẻ.ĐâylàmộtyếutốbấtlợichoPLCvìnhữngsảnphẩmcủaP L C đượcphachếtheodâychuyềncôngnghệhiệnđại,tuânthủnghiêmn g ặ t tiêuc h u ẩ n ISO9002,n ê n m ộ t s ố l o ạ i s ả n p h ẩ m c a o cấpc ógiáthànhtươngđốicao.Mộtsốdoanhnghiệptưnhânđ lợidụngđiềuãtạonênnhữngb này

đểcạnhtranhbằngcáchphachếranhữngsảnphẩmDMNcóchấtlượngthấp,giárẻđểxâmchiếmthịtrường

Mộty ế u t ố n ữ a í t nhiềucũnggâyt r ở n g ạ i c h o quát r ì n h kinhd

oanhcủaPLClàtâmlý“sínhngoại”củamộtsốngườidânViệtNamvàtâmlý“hoà icổ”khimuahàngcủamộtsốngườidânmiềnTâyNambộ.Trướcnăm1975,c á c

h ngxăngdầudanhtiếngthếgiớinhãtạonênnhữngb ưS h e l l , Caltex,Essođ làmăntạithịtrãtạonênnhữngb ườngnàyvàđ inãtạonênnhữngb dấuthươnghiệucùngu y tíncủah ngvàoãtạonênnhữngb t âmlý ngườidân.Khicác h ngãtạonênnhữngb này trởlạilàmăntạiViệtNa m , kháchhàngvẫ n dành chohọ sự t intưởngnhất định.Hyvọngrằng,chấtlượngsảnphẩmcủaPLCvànhữngbiệnph

áphỗtrợcủac á c ngành,cácđịaphươngnhư:HộichợhàngViệtNamchấtlượngcao,phongtràongườiViệtNamdùnghàngViệtNam, sẽđưakháchhàng

đến vớiPLC Cần Thơ

2.3.1.1.4 Các yếutốtự nhiên :

Cácđiềukiệnthuậnlợivềđấtđai,khíhậu,nguồnnước, đảmbảochoĐBSCLcóthểpháttriểnđadạngnhiềungànhnghề:nôngnghiệp,côngnghiệp,giaothông,thươngnghiệp,ngưnghiệpvàcảlâmnghiệp,

Trang 26

đồngbộ,tiêuchuẩnhóa,dễvậnchuyển,lắpđặt,vớigiácảhợplý.Cácthiếtbịnàyvừađemlạichodoanhn g h i ệ p hiệuquảkinhdoanh,vừađemlạichox hộihiệuquảãtạonênnhữngb

tolớnvềv i ệ c gìngiữmôitrường

Nhữngthànhtựutolớntrongcáclĩnhvựccôngnghệthôngtinvàk h o a họcquảnlýcũnggiúpchocácdoanhnghiệpcóthểtăngchấtlượngcôngtácquảnlý,

điềuhành.Cácquátrìnhquảnlýđượctinhọchóa,tự

độnghóa,đảmbảotínhchínhxác,kịpthời,đầyđủcủahệthốngdữliệu,g i ú p chodoanh nghiệp cóthểranhữngquyết định khoahọc, kịp thời

2.3.1.2.1 Kháchhàng :

Kháchhàngdầumỡnhờncóthểđượcphânchiathànhbốnnhómsau:Kh

áchhàngtiêudùng;kháchhàngcôngnghiệp;kháchhànghàngh ả i vàkháchhàngthươngmại.Đặcđiểmphânkhúckháchhàngcụthểnhưsau:

*Kháchhàng tiêu dùng:

Nhucầucủanhómk h á c h hàngnàytậptrungvàocácsảnphẩml o n , hộpsửdụngchoxemáyvàôtô.Tỷsuấtlợinhuậncủacácmặthàng

Trang 27

nàyrấtcao,caonhấttrongd ysảnphẩmdầuãtạonênnhữngb nhờnvàchịuảnhhưởngrấtlớnbởicáchoạtđộngmarketingvàh ệ thốngk ê n h phânphối.TạiViệtNam,cách nãtạonênnhữngb

Điểmthenchốtđểthuhútkháchhàngcôngnghiệplàquanhệvớikháchhàng,đặcbiệtlàgiaiđoạntiếpcậnbanđầu.Nếuxâydựng đượcmộtquanhệthântình,vượtrangoàiquanhệmuabánthôngthườngthìsẽthuhútđượckháchhàng.Muốn vậyphảibiếttìmhiểutâmtư,tìnhc ả m , sởthíchcủa họ,phải

đượchọcoilàmột ngườibạnđángtin cậy

Cáckháchhàngcôngnghiệpcóthểđượcchiathànhbanhómnhỏtheovấn

đề quan tâmchủyếucủa họtrong quanhệmua bán:

- Cácd o a n h nghiệpNhànước: n ó i c h u n g cácyêucầuvềc h ấ t lượn

gsảnsẩm,chấtlượngphụcvụkhôngcaolắm.Vấnđềcầnchúýlàgiải quyếtquyềnlợicánhân

(Đâylàmộtvấnđềnhạycảmvìcóthểcól i ê n quant ớ i đ ạ o đ ứ c k i n h doanh

v à tráchn h i ệ m xãtạonênnhữngbh ộ i T u y nhiên,ở

Trang 28

đây người viếtchỉ cóýđịnhphân tíchthuần túy vềmặttâmlýcủakháchhàng).

ôngMêkông.Chắcchắnlưulượngtàuvậntảicỡl ớ n qual ạ i ĐBSCLs ẽ tăng.PLCCầnThơc ầ n cón h ữ n g biệnphápđ ó n đầunhư:thiếtlậpquanhệ,liênkếtkinhdoanhvớicáccảng đầu mối,cácdoanhnghiệpxuất nhậpkhẩuquy mô lớn,

- Kháchh à n g t à u thuyềnn h ỏ : dođiềukiệnđịal ý đặcthùn ê n vùngsô

ngnướcĐBSCLsửdụngrấtnhiềuthuyềnnhỏlàmphươngtiệnvậnt ả i , d i c h u

y ể n M ặ t khác,9 / 1 2 tỉnhc ủ a ĐBSCLtiếpgiápvớibiển

Trang 29

nênnghềk h a i tháchảisảnrấtpháttriển,lượngtàuthuyềnđánhb ắ t h ả i sảnr

ấ t n h i ề u N h ó m kháchhàngnàyn ó i c h u n g cók i ế n thứckỹthuậthạnchếnênkhátùy tiện trongviệc sử dụng sản phẩm(VD:khôngcầnphânbiệtdầunhờnsửdụngtrênbộvàdầunhờnhànghải).Điềuhọquantâmnhất làgiácả, mộtđòihỏikháclâudầnthànhthóiquenlà sảnphẩmkhuyến m iđi kèm.ãtạonênnhữngb

* Kháchhàngthươngmại:

Đâylàcáckháchhàngchỉcónhucầusửdụngsảnphẩmthấpcấpchocácmáymóccũkỹhoặcrẻtiền,tậptrungchủyếuởcácvùngnôngt h ô n x a Đâyl à k h u v

ự c màc á c doanhn g h i ệ p tưn h â n tậptrungk h a i thácdokhôngcóđủlựcđểcạnht r a n h v ớ i c á c h nglớnãtạonênnhữngb t r o n g v i ệ c t h u h út banhómkháchhàng trên

2.3.1.2.2 Đối thủ cạnh tranh :

Hiệntại,cácđạigiadầukhíđ thamgiacạnhtranhrấtãtạonênnhữngb khốcliệttrênthịtr

ườngViệtNam.Hầuhếtsốđốithủchưathamgiathịtrườngc ó khảnăngcạnhtranhkhôngmạnhlắm.Vìvậy,cácchươngtrìnhhành

Trang 30

- LợidụngđượcmạnglướiphânphốicủaSàiGònPetro.

- Thunhậpcủa ngườilaođộngcao(gấp3lầnthunhậpcủaCNVPLC)nênthuhútđượcnguồnlaođộngchấtlượngcao,kíchthíchđượcsựn ỗ lực,

tinhthầntrách nhiệm của đội ngũnhân viên

* ShellCodamo:

ShellCodamolàliêndoanhc ủ a Shell( 6 8 % ) vàPetroViệtNam( 3 2 % ) Trongn h ữ n g nămqua,Shelltậptrungbáncács ả n phẩmc h o k h á c h hàngcôngnghiệp,hàngh ả i v à tiêudùng.Gầnđâyh ọ tấncôngluôncảthịtrườngDMNthươngmại.H iệ n nayShellchiếmkhoảng8%thịtrườngcảnước,vàkhoảng11%thịtrườngmiềnTây.Vốnlàh nglớnnhấtcùngCaltexvàEssothốngtrịthịtrãtạonênnhữngb ườngxăngdầumiềnNamtrướcgiảiphóng,nh nhiệu“CONãtạonênnhữngb Sò”củaShellđượcngườidânmiềnTâyrấttínnhiệm.Trongthịtrườngtiêudùng,Shellmạnhởmạnglướib

ánphụtùngvàsửaxe.Trongthịtrườnghànghải,Shellchiếmthịphầncaonhất

Ngày đăng: 27/08/2022, 23:40

TỪ KHÓA LIÊN QUAN

TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG

TÀI LIỆU LIÊN QUAN

🧩 Sản phẩm bạn có thể quan tâm

w