Thiết kế concept cho sản phẩm máy giặt

BÁO CÁO BÀI TẬP LỚN MÔN THIẾT KẾ VÀ PHÁT TRIỂN SẢN PHẨM ĐỀ TÀI Thiết kế concept cho sản phẩm máy giặt BÀI TẬP LỚN THIẾT KẾ HỆ THỐNG CƠ ĐIỆN TỬ ĐỀ TÀI Thiết kế sản phẩm cơ điện tử con lắc ngược 1 bậc t.

BÁO CÁO BÀI TẬP LỚN MÔN: THIẾT KẾ VÀ PHÁT TRIỂN SẢN PHẨM

ĐỀ TÀI: Thiết kế concept cho sản phẩm máy giặt

BÀI TẬP LỚN THIẾT KẾ HỆ THỐNG CƠ ĐIỆN

TỬ

ĐỀ TÀI: Thiết kế sản phẩm cơ điện tử con lắc

ngược 1 bậc tự do kiểu quay

Hà Nội - 2021

KHOA CƠ KHÍ

BỘ CÔNG THƯƠNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP HÀ NỘI

Thành viên : Đàm Huy Hoàng-2018606235

Đoàn Huy Hoàng-2018606751 Nguyễn Trịnh Hoàng-2018605462

PHIẾU HỌC TẬP CÁ NHÂN/NHÓM

I Thông tin chung

1 Tên lớp: ME6062002 Khóa:13

2 Tên nhóm: Nhóm 7

Họ và tên thành viên : Đàm Huy Hoàng 2018606235

Đoàn Huy Hoàng 2018606751 Nguyễn Trịnh Hoàng 2018605462

II Nội dung học tập

1 Tên chủ đề: Thiết kế concept cho sản phẩm máy giặt

2 Hoạt động của sinh viên

Nội dung 1: Mô tả mục tiêu sản phẩm

- Mô tả sản phẩm

- Mục tiêu kinh doanh

- Mục tiêu thị trường

- Các điều kiện ràng buộc

- Các bên liên quan

Nội dung 2: Xác lập nhu cầu khách hàng

- Lựa chọn phương pháp lấy nhu cầu khách hàng

- Lập bảng đối tượng khách hàng lấy ý kiến

- Thực hiện lấy ý kiến khách hàng: Lập bảng câu hỏi cho khách hàng, lấy

ý kiến nhu cầu khách hàng (>= 20 nhu cầu)

- Diễn dịch nhu cầu khách hàng

- Đánh giá mức độ quan trọng các nhu cầu khách hàng

- Ghép nhóm nhu cầu khách hàng

Nội dung 3: Xác lập thông số kỹ thuật mục tiêu

- Xác lập các thông số bao gồm: Mô tả (Metric) và Giá trị (value) kèm theo đơn vị đo (>=10 thông số)

Nội dung 4: Xây dựng concept

- Chia tách vấn đề

- Tìm kiếm bên ngoài

- Tìm kiếm bên trong

- Tổ hợp giải pháp: Xây dựng cây concept

- Lựa chọn 3 concept trong cây concept, chỉ rõ các nhánh của từng

concept trong cây concept (bằng 3 màu khác nhau cho từng concept)

- Mô tả từng concept dựa vào cây concept

- Xây dựng bản vẽ phác sơ bộ cho từng concept

Nội dung 5: Lựa chọn concept

- Chọn 1 trong 3 concept để phát triển tiếp theo bằng phương pháp ma trận ra quyết định

- Chọn phương pháp và thực hiện lựa chọn concept theo phương pháp đó

Nội dung 6: Thiết kế mức hệ thống

- Khởi tạo sơ đồ các modul của concept

- Xây dựng các khối chức năng của concept

- Xây dựng lớp hình học thô

- Xác định các tương tác

- Xây dựng sơ đồ nhóm chi tiết và nhóm thiết kế

- Phác thảo sản phẩm bằng phần mềm CAD và/hoặc bằng bản vẽ phác Áp dụng các công cụ hỗ trợ: Mô hình hóa mô phỏng, CAD, HIL,… để thiết kế sản phẩm

3 Sản phẩm nghiên cứu :Báo cáo thu hoạch bài tập lớn

IV Học liệu thực hiện tiểu luận, bài tập lớn, đồ án/dự án

1 Tài liệu học tập: Bài giảng môn học thiết kế và phát triển sản phẩm và các tài liệu tham khảo

2 Phương tiện, nguyên liệu thực hiện tiểu luận, bài tập lớn, đồ án/dự án (nếu có): Máy tính

KHOA/TRUNG TÂM GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN

MỤC LỤC

MỤC LỤC 1

DANH MỤC BẢNG BIỂU 3

DANH MỤC HÌNH ẢNH 4

1 MỤC TIÊU SẢN PHẨM 5

1.1 Mô tả sản phẩm 5

1.2 Mục tiêu kinh doanh 5

1.3 Xác định mục tiêu thị trường 5

1.4 Các điều kiện ràng buộc 5

1.5 Các bên liên quan đến dự án 6

2 XÁC ĐỊNH NHU CẦU KHÁCH HÀNG 7

2.1 Lựa chọn phương pháp lấy nhu cầu khách hàng 7

2.2 Lập bảng đối tượng khách hàng lấy ý kiến 8

2.3 Xác định các câu hỏi để thu thập thông tin khách hàng 8

2.4 Lấy ý kiến khách hàng và diễn dịch nhu cầu khách hàng 9

2.5 Đánh giá mức độ quan trọng các nhu cầu khách hàng 11

2.6 Ghép nhóm nhu cầu khách hàng 13

2.7 Xác lập thông số kỹ thuật mục tiêu 14

3 XÂY DỰNG CONCEPT 15

3.1 Chia tách vấn đề 15

3.2 Tìm kiếm bên ngoài 17

3.3 Tìm kiếm bên trong 20

3.4 Tổ hợp giải pháp 21

4 Lựa chọn cocept 33

5 Thiết kế mức hệ thống 35

5.1 Khởi tạo sơ đồ các module của concept 35

5.2 Xây dựng các khối chức năng của concept 36

5.3 Xây dựng các lớp hình học thô 37

5.4 Xác định các tương tác 37

5.5 Xây dựng sơ đồ nhóm chi tiết và nhóm thiết kế 38

5.6 Phác thảo sản phẩm 39

TỔNG KẾT 40

TÀI LIỆU THAM KHẢO 41

DANH MỤC BẢNG BIỂU

Bảng 2.1 Bảng hình thức khảo sát khách hàng 7

Bảng 2.2 Bảng đối tượng tham gia khảo sát 8

Bảng 2.3 Bảng các câu hỏi khảo sát 8

Bảng 2.4 Bảng dữ liệu thô về nhu cầu khách hàng 9

Bảng 2.5 Bảng đánh giá mức độ quan trọng của từng nhu cầu khách hàng 11

Bảng 2.6 Bảng ghép nhóm các nhu cầu khách hàng 13

Bảng 2.7 Bảng thông số kĩ thuật mục tiêu 14

Bảng 3.1 Bảng chia tách vấn đề 15

Bảng 3.2 Thông số máy giặt cửa trước LG Inverter 9 kg 18

Bảng 3.3 Bảng thông số máy giặt Panasonic lồng đứng 7kg 19

Bảng 3.4 Bảng thông số máy giặt lồng nghiêng Aqua 9kg 20

Bảng 3.5 bảng mô tả các concept 30

Bảng 4.1 Bảng tiêu chí lựa chọn concept 33

DANH MỤC HÌNH ẢNH

Hình 3.1 Máy giặt cửa trước LG Inverter 9 kg 17

Hình 3.2 Máy giặt Panasonic lồng đứng 7kg 18

Hình 3.3 Máy giặt lồng nghiêng Aqua 9kg 19

Hình 3.4 Cây concept sản phẩm máy giặt 22

Hình 3.5 Cây concept chức năng làm việc của máy giặt 23

Hình 3.6 Concept máy giặt 1 24

Hình 3.7 Chức năng làm việc concept 1 25

Hình 3.8 Concept máy giặt 2 26

Hình 3.9 Chức năng làm việc concept 2 27

Hình 3.10 Concept máy giặt 3 28

Hình 3.11 Chức năng làm việc concept 3 29

Hình 3.12 Phác thảo concept 1 30

Hình 3.13 Phác thảo concept 2 31

Hình 3.14 Phác thảo concept 3 32

Hình 5.1 Sơ đồ các module của concept 35

Hình 5.2 Sơ đồ các khối chức năng của concept 36

Hình 5.3 Sơ đồ lớp hình học thô máy giặt 37

Hình 5.4 Sơ đồ tương tác giữa các khối 38

1 MỤC TIÊU SẢN PHẨM

1.1 Mô tả sản phẩm

Mô tả sản phẩm:là thiết bị điện dùng để giặt đồ kiểu lồng ngang dân dụng với nhiều chế độ giặt và thích hợp với đa dạng loại vải,vật liệu

1.2 Mục tiêu kinh doanh

Hiện nay trên thị trường có rất nhiều sản phẩm máy giặt được phát triển hiện đại thông minh tiện lợi Sản phẩm này rất thiết yếu với đời sống con người hiện nay, vì vậy chúng tôi dự án phát triển mẫu concept của sản phẩm này với mục tiêu kinh doanh sau :

• Dự án này sẽ thiết kế và phát triển trong : 12 tháng

• Bán ra thị trường quý 4-2021, dự kiến chiếm 25% thị phần tại Việt Nam vào quý 4- 2022

• Đạt doanh thu 200 triệu USD vào quý 1-2025, tỷ suất lợi nhuận 30%

• Dự kiến đưa ra thị trường nước ngoài, chiếm lĩnh 5% thị trường các nước Âu-Mỹ vào năm 2027

1.3 Xác định mục tiêu thị trường

Thị trường chính : Các hộ gia đình

1.4 Các điều kiện ràng buộc

• Máy giặt thuộc loại lồng ngang

• Hoạt động trên điện áp 240V-50Hz

• An toàn cho người sử dụng

• Sản phẩm gọn nhỏ, dễ lắp đặt và di chuyển

• Tiết kiệm năng lượng

• Giá thành ở mức trung bình

1.5 Các bên liên quan đến dự án

• Liên kết cùng với các chuỗi cung ứng sản phẩm ra thị trường như Ecomart, Siêu thị điện máy,… cùng với đó là các kênh mua sắm trực tuyến như Shopee, Tiki, Lazada,…

• Những nhà góp vốn đầu tư, tài trợ cho dự án

• Các nhà cũng cấp thiết bị điện, điện tử, các xưởng sản xuất gia công chế tạo chi tiết sản phẩm

• Nhóm thiết kế phát triển sản phẩm: là bộ phận chủ đạo trong việc định rõ kiểu dáng và các thuộc tính vật lý của sản phẩm nhằm đáp ứng tốt nhu cầu của khách hàng

• Nhóm chế tạo: bộ phận chế tạo chịu trách nhiệm thiết kế và vận hành hệ thống sản xuất để có thể tạo ra sản phẩm bao gồm cả việc mua vật tư, thiết bị, phân phối và lắp đặt

• Nhóm tiếp thị: bộ phận tiếp thị là môi trường trao đổi qua lại giữa công ty và khách hàng Tiếp thị thị trường sẽ nhận biết được thời cơ phát triển sản phẩm, đồi tượng khách hàng và nhu cầu khách hàng Tiếp thị là cầu thông tin giữa công ty và khách hàng, xác định giá thành mục tiêu và thời điểm khởi động, đẩy mạnh tiến trình phát triển sản phẩm

• Nhóm phân tích đánh giá tính an toàn của sản phẩm máy giặt

2 XÁC ĐỊNH NHU CẦU KHÁCH HÀNG

2.1 Lựa chọn phương pháp lấy nhu cầu khách hàng

Phỏng vấn trực tiếp: đến chỗ khách hàng dùng sản phẩm máy giặt của những hãng đã có trên thị trường kết hợp thảo luận để đưa ra nhu cầu khách hàng

Phỏng vấn trực

tiếp Đàm Huy Hoàng 70

Các hộ gia đình trong khu vực Bắc

Từ Liêm

Phỏng vấn trực

tiếp Đoàn Huy Hoàng 20

Các đại lý, trung tâm phân phối máy công cụ, các siêu thị điện máy Phỏng vấn trực

3

Nhà A1, trường Đại học công nghiệp Hà Nội

2.2 Lập bảng đối tượng khách hàng lấy ý kiến

Khảo sát khoảng 100 người dùng:

Bảng 2.2 Bảng đối tượng tham gia khảo sát

Người sử dụng chính

Người sử dụng thông thường

Siêu thị điện máy

Trung tâm dịch vụ

2.3 Xác định các câu hỏi để thu thập thông tin khách hàng

Bảng 2.3 Bảng các câu hỏi khảo sát

Câu hỏi 1 Bạn đã sử dụng sản phẩm máy giặt nào trước đây?

Câu hỏi 2 Bạn dùng sản phẩm máy giặt hãng nào?

Câu hỏi 3 Bạn thích điều gì ở những sản phẩm hiện nay?

Câu hỏi 4 Bạn không thích gì nhất ở những sản phẩm hiện nay ?

Câu hỏi 5 Bạn có những bất tiện gì khi sử dụng máy giặt hiện nay không? Câu hỏi 6 Bạn nghĩ mức giá của máy giặt bao nhiêu là hợp với mình? Câu hỏi 7 Khối lượng quần áo 1 lần giặt của bạn khoảng bao nhiêu? Câu hỏi 8 Bạn thích máy giặt ngang hay đứng?

Câu hỏi 9 Bạn muốn có chức năng giặt gì cho máy giặt?

Câu hỏi 10 Bạn có gợi ý nào về công nghệ cho sản phẩm mới không?

2.4 Lấy ý kiến khách hàng và diễn dịch nhu cầu khách hàng

Phân tích các dữ liệu thô về nhu cầu khách hàng:

Bảng 2.4 Bảng dữ liệu thô về nhu cầu khách hàng

STT Dữ liệu thô về nhu cầu khách

1 Tôi cần thiết bị nhỏ gọn không chiếm

diện tích Thiết kế nhỏ gọn

2 Tôi thường hay đi làm về muộn nên

không có nhiều thời gian để chờ giặt Máy có chế độ giặt nhanh

3 Tôi là lao động chân tay thường nhiều

quần áo bẩn Máy giặt có nhiều chế độ giặt

4 Tôi mới mua máy giặt 1 năm trước mà

đã hỏng rồi Độ bền bỉ thiết bị cao

5 Tôi phải giặt khô vì nhà không có chỗ phơi tốt Máy giặt có chức năng giặt khô

6 Tôi muốn chữ trên máy giặt là Tiếng

Việt Ghi chú chức năng bằng Tiếng Việt

7 Máy giặt cũ của tôi kêu rất to Động cơ chạy êm ái

8 Tôi thích máy giặt thiết kế đẹp mắt,

kiểu dáng sang trọng Thiết kế sang trọng đẹp mắt

9 Tôi muốn máy giặt vận hành êm ái Hệ thống điện tử chất lượng tốt

10 Máy giặt nhà tôi rung quá mạnh Cơ cấu vững chãi.Máy giặt có hệ

thống chống rung

11 Tôi hay giặt nhiều quần áo trong một

lần Lồng rộng,giặt được nhiều quần áo

12 Tôi muốn an toàn về điện với máy

giặt Máy giặt có nối đất

13 Quần áo tôi giặt thường có nhiều chất

liệu khác nhau Máy giặt có nhiều chức năng giặt phù hợp với nhiều loại vải

14 Tôi ghét nhất cái chữ quá bé, tôi già

rồi không nhìn thấy rõ

Thiết kế chữ nổi,rõ ràng hoặc chữ phát sáng

15 Tôi muốn có chế độ cho bột giặt tự

động phù hợp với mức quần áo Máy giặt có chế độ cho bột giặt tự động

16 Nên có chế độ tiết kiệm nước Máy giặt có chế độ tiết kiệm nước

17 Nên có hệ thống báo chập điện Máy giặt có hệ thống báo chập điện

18 Có chế độ vệ sinh máy định kì Máy giặt có chế độ vệ sinh máy

19 Nhận diện giọng nói khi thao tác các

chức năng

Thao tác bằng chức năng nhận diện giọng nói

20 Nhà tôi có trẻ con và tôi muốn máy

giặt phải có khoá cửa cẩn thận Máy giặt có khóa an toàn

21 Tôi nghĩ nên có nhiều mức nhiệt phù

hợp với nhiều loại quần áo, Máy giặt có nhiều mức nhiệt

22 Tôi thích dùng bảng điều khiển bằng

nút bấm Bảng điều chỉnh bằng nút ấn

23 Tôi nghĩ dùng bảng điều khiển cảm

ứng cho tiện Bảng điều khiển điện tử

24 Tôi sợ giặt liên tục dễ bị chập cháy Hệ thống tự ngắt khi phát hiện cháy

25 Tôi muốn có thêm chức năng diệt

khuẩn Máy giặt có chức năng diệt khuẩn

26 Tôi muốn điều khiển máy giặt từ xa

bằng điện thoại

Máy giặt có kết nối bluetooth với điện thoại

2.5 Đánh giá mức độ quan trọng các nhu cầu khách hàng

Để xác định mức độ quan trọng nhóm lấy ý kiến đánh giá của nhóm thiết

kế gồm 10 người và được bảng dưới đây:

Bảng 2.5 Bảng đánh giá mức độ quan trọng của từng nhu cầu khách hàng

STT Nhu cầu khách hàng 1 2 3 4 5

Giá trị trung bình

Mức

độ quan trọng

11 Động cơ êm ái, ít ồn 0 0 1 4 5 4,4 4

năng nhận diện giọng nói 1 7 1 1 0 2.2 2

19 Máy giặt có khóa an toàn 0 0 3 6 1 3.8 4

20 Máy giặt có nối đất 0 0 0 2 8 4,8 5

26 Máy giặt có thể kết nối

bluetooth với điện thoại 2 4 3 1 0 2.3 2

Ghi chú chức năng bằng Tiếng Việt

Thiết kế chữ nổi hoặc chữ phát sáng

Nhóm chức năng

làm việc Giặt nhiều loại vải

Thời gian giặt ngắn

Máy giặt có nhiều chức năng giặt

Máy giặt có điều chỉnh mức nhiệt

Máy giặt có hệ thống chống rung

Máy giặt có chế độ tiết kiệm nước Bảng điều chỉnh bằng nút ấn

Bảng điều khiển điện tử

Nhóm chức năng

an toàn

Hệ thống tự ngắt khi phát hiện cháy

Độ bền bỉ, chất lượng thiết bị cao

Máy giặt có khóa an toàn Máy giặt có hệ thống báo chập điện

Máy giặt có nối đất

Động cơ êm ái ,ít ồn

Nhóm chức năng

công nghệ Máy giặt có cảm biến báo cháy

Máy giặt có chức năng vệ sinh định kì

Thao tác bằng chức năng nhận diện giọng nói Máy giặt có chức năng tự động đong bột giặt Máy giặt có chức năng diệt khuẩn

Máy giặt có thể kết nối bluetooth với điện thoại

2.7 Xác lập thông số kỹ thuật mục tiêu

Thông số kỹ thuật mục tiêu:

Bảng 2.7 Bảng thông số kĩ thuật mục tiêu

STT Đại lượng (Metric) Đơn vị Giá trị

biên

Giá trị mong muốn

1 Độ bền sản phẩm năm 5-10 ≥5

2 Hiệu suất sử dụng điện Wh/kg 10-20 ≤15

3 Tốc độ quay vắt tối đa Vòng/ph

út 1200-1800 1400-1500

4 Chất liệu lồng giặt Thép không gỉ

5 Chất liệu vỏ Kim loại sơn tĩnh điện

60-70 90-95 55-60

9 Khối lượng Kg 70-75 72-74

10 Đường kính lồng giặt mm 490-530 495-510

11 Giặt tối đa Kg 7-12 9

12 Điện áp sử dụng V 200-240 220

Chức năng con 3 Chức năng

con 4 (chung) Riêng Chung

Cân khối lượng quần áo Giặt đồ hỗn

hợp

Cấp nước Đóng mở

đường nước vào

Phân chia đường nước Hòa trộn đường nước theo tỉ lệ nóng lạnh

Giặt đồ len Bảo vệ đồ

len bị co dãn

Chế độ giặt Quay lồng giặt

Chứa nước

Điều chỉnh nhiệt độ thấp

Chứa quần áo

Giặt bộ đồ giường

Vắt cực khô

Chế độ xả Lọc rác

Xả nước bẩn

ra ngoài Giặt tiết

kiệm

Không sấy Vắt Vắt khô Điều chỉnh Không vắt

lượng nước Vắt cực khô Giặt đồ

mỏng

Không vắt Sấy Tạo nhiệt độ Không sấy Điều chỉnh

nhiệt độ Giặt hơi

nước

Tạo hơi nước

Sấy lạnh Thông báo Khi cửa hở Giặt bong

bóng

Tạo bong bóng

Khi hết nước Khi giặt xong Điều khiển Điều khiển

động cơ Điều khiển máy giặt

Vệ sinh

máy

Cấp nước Quay lồng giặt Thoát nước Chức

Theo dõi Tuỳ chỉnh Bảo vệ

sức khoẻ

Diệt khuẩn quần áo Khử khuẩn nước Khử mùi

Cho thêm Cho phép cho thêm đồ (trước vắt) Giũ-xả lại

Hiển thị đèn Khoá cho thêm đồ (đang vắt)

liệu Reset mật mã Chống

chập cháy

Nhận biết chập cháy Phát hiện

nhiệt

Xử lý chập cháy Tự ngắt nguồn Chống rò

Cách âm

3.2 Tìm kiếm bên ngoài

3.2.1 Tìm kiếm bằng sáng chế

3.2.2 Từ đối thủ cạnh tranh

a) Máy giặt cửa trước LG Inverter 9 kg FC1409S2W

Hình 3.1 Máy giặt cửa trước LG Inverter 9 kg

Bảng 3.2 Thông số máy giặt cửa trước LG Inverter 9 kg

7 Chức năng giặt 14 chức năng

8 Động cơ Truyền động trực tiếp bền và êm

• Chiếm không gian

• Không thêm quần áo khi đang giặt

b) Máy giặt Panasonic lồng đứng 7kg - F70VB6HDK

Bảng 3.3 Bảng thông số máy giặt Panasonic lồng đứng 7kg

Stt Thuộc tính Thông số

1 Xuất xứ Việt Nam

2 Trọng lượng 33kg

3 Điện năng tiêu thụ 400W - 2400W

4 Khối lượng giặt 7kg

5 Kích thước 96.5 x 57.8 x 59 cm

6 Bảng điều khiển Việt

7 Chức năng giặt 9 chức năng

• Không tốt cho quần áo

c) Máy giặt lồng nghiêng Aqua 9kg AQW- F700Z1T

Hình 3.3 Máy giặt lồng nghiêng Aqua 9kg