đồ án TKHT bán hàng siêu thị (1)

Mục tiêu Dựa vào kiến thức đã học từ môn phân tích thiết kế hệ thống thông tin,đồ án sẽ phân tích hệ thống siêu thị nhằm mục đích tạo một hệ thống quản lý siêu thị bao gồm các chức năn

KHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN TRƯỜNG ĐẠI HỌC VIỆT BẮC

Thái Nguyên, Ngày Tháng Năm 2020

Giáo viên hướng dẫn: ThS Trần Thị Thanh Sinh viên thực hiện:va a thai

MSSV : DVB1750012 Lớp: K5a, CNTT

ĐỒ ÁN MÔN HỌC

LỜI MỞ ĐẦU

Ngày nay, khi cuộc sống của mỗi người dân đang từng bước được nâng cao thì nhu cầu về mua sắm, vui chơi giải trí ngày càng được chú trọng.do đó, các doanh nghiệp cũng quan tâm ưu tiên cho việc phát triển các khu thương mại mua sắm nhằm đắp ứng nhu cầu của người dân Và siêu thị là một hình thức khu mua sắm có hiệu quả trong việc đắp ứng các nhu cầu của mọi người thuộc mọi tầng lớp.Với sự phát triển ngày càng rộng, yêu cầu điện toán hóa các quy trình nghiệp vụ trong siêu thị là điều tất yếu, nhằm mục đích làm đơn giản hóa các nghiệp vụ cũng như làm cho khả năng phục vụ khách trở nên nhanh chóng và hiệu quả

Chương trình quản lý bán hàng siêu thị thừa kế mô hình hoạt động của các siêu

thị hiện có trên thực tế Đồng thời ứng dụng công nghệ với mục đích làm cho chương

trình có thể đáp ứng được nhu cầu quản lý ngày càng phức tạp với khối lượng thông tin ngày càng lớn, dễ dàng trong triển khai cũng như ứng dụng

Chương trình là công cụ quản lý bán hàng hiệu quả, làm đơn giản hóa việc lập các hóa đơn giấy tờ cũng như lưu trữ chúng, cung cấp thông tin nhanh chóng và chính xác làm cơ sở cho việc ra quyết định trong kinh doanh, phục vụ hữu hiện cho việc quản lý và phát triển siêu thị

LỜI CẢM ƠN

Em xin chân thành cảm ơn sự hướng dẫn chỉ bảo tận tình của cô Trần Thị Thanh,

cô đã luôn hướng dẫn và dìu dắt chúng em, cho em nhiều kiến thức quý giá về lĩnh vực phân tích thiết kế hệ thống thông tin để em có thể hoàn thành được đồ án của mình, em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến các thầy cô giáo khoa Công Nghệ Thông Tin đã cho em những góp ý để báo cáo của em được hoàn thiện hơn

Trong quá trình thực hiện đề tài này, do kiến thức chưa sâu sắc nên em còn nhiều sai sót, mong cô và mọi người góp ý chân thành để giúp em hoàn thành đề tài này một cách tốt nhất

Em xin chân thành cảm ơn!

MỤC LỤC

Lời mở đâu………

Lời cảm ơn………

Mục lục………

CHƯƠNG 1 KHẢO SÁT BÀI TOÁN………

Mục tiêu, phạm vi đề tài………

Khảo sát………

Phân tích xác định yêu cầu………….………

Yêu cầu chức năng nghiệp vụ………

Yêu cầu chức năng hệ thống………

CHƯƠNG 2 PHÂN TÍCH VÀ THIẾT KẾ HỆ THỐNG……… ……

Sơ đồ ngữ cảnh của hệ thống………

Chuyển mô hình ERD sang quan hệ………

Mô tả chi tiết cho các quan hệ……… ………

CHƯƠNG 3.THIẾT KẾ GIAO DIỆN ………

Các Menu………

Mô tả các form………

CHƯƠNG 4.NHẬN XÉT VÀ ĐÁNH GIÁ VỀ HỆ THỐNG… ………

Những kết quả đã đạt được………

KẾT LUẬN……… ………

TÀI LIỆU THAM KHẢO………

CHƯƠNG 1 KHẢO SÁT BÀI TOÁN

1.1 MỤC TIÊU,PHẠM VI ĐỀ TÀI

1.1.1 Mục tiêu

Dựa vào kiến thức đã học từ môn phân tích thiết kế hệ thống thông tin,đồ án

sẽ phân tích hệ thống siêu thị nhằm mục đích tạo một hệ thống quản lý siêu thị bao gồm các chức năng:

+ Quản lý nhân viên

+ Quản lý khách hàng thân thiết

+ Quản lý nhập, xuất kho

+ Quản lý mặt hàng trong siêu thị

+ Quản lý tài chính thu chi của siêu thị

dễ dàng hơn, các hoạt động chính của siêu thị nhập hàng vào kho, xuất hàng từ kho

ra quầy, báo cáo số lượng và doanh thu hàng bán, báo cáo tồn kho trong tháng

Sơ đồ tổ chức của siêu thị Aloha

Tổ văn phòng: gồm 1 giám đốc và 2 phó giám đốc có nhiệm vụ điều phối toàn

bộ hoạt động của siêu thị Tổ phải nắm được tình hình mua bán, doanh thu của siêu thị để báo cáo để báo cáo lại cho giám đốc hợp tác xã việc báo cáo được thực hiện hàng tháng,hàng quý hoặc cũng có khi đột xuất theo yêu cầu của ban giám đốc

Tổ bảo vệ: kiểm tra, bảo vệ an ninh siêu thị,ghi lại hàng hóa đổi lại của khách hàng

Tổ thu ngân: thực hiện việc bán hàng và lập hóa đơn cho khách hàng đồng thời ghi lại số hàng hóa bán được của mỗi loại để báo cáo cho tổ quản lý sau mỗi ca làm việc

Tổ quản lý: nhiệm vụ của tổ là kiểm tra chất lượng hàng hóa và nắm tình hình hàng hóa của siêu thị,đảm bảo hàng hóa luôn ở trong trạng thái tốt khi đến tay khách hàng.khi phát hiện hàng hư hỏng phải kịp thời báo ngay cho tổ văn phòng để có biện pháp giải quyết và điều phối hàng

Tổ tin học: thực hiện việc nhập liệu, kế xuất các báo cáo cần thiết phục vụ cho

Nguồn hàng được nhập với hai hình thức nhập về, thủ kho cần ghi thêm số lượng hàng

Đơn đặt hàng: hợp đồng mua bán giữa siêu thị và nhà cung cấp

Hợp đồng trao đổi hàng hóa giữa siêu thị và các doanh nghiệp khác

Hàng nhập vào thẻ kho.mỗi mặt hàng điều có thẻ kho riêng.nếu hàng đã có trong kho thì thủ kho sẽ ghi thêm vào thẻ kho có sẵn, với mặt hàng mới thì thủ kho cần tiến hành lập thẻ kho mới

b Xuất hàng hóa

Nhân viên bán hàng chuyển hàng từ kho ra quầy bán Quầy bán là nơi trưng bày nhiều mặt hàng cùng chủng loại để thuận tiện cho khách hàng mua hàng và giúp cho nhân viên bán hàng dễ kiểm soát hàng hóa ở quầy để bổ sung khi hết hàng.hàng ngày, căn cứ vào tình hình bán hàng ở siêu thị,bộ phận nghiệp vụ sẽ thống kê để biết mặt hàng nào đã hết hay còn ít trong kho từ đó đưa ra yêu cầu nhập hàng mới, hoặc xuất hàng từ kho ra quầy đối với mặt hàng còn ít

Nói chung hệ thống siêu thị lớn cần một bộ phận tin học để phục vụ các nhu cầu cần thiết cho hệ thống quản lý chặt chẽ hơn

d Các mẫu phiễu

+ Phiếu mua hàng:

PHIÊU MUA HÀNG

Số………

Ngày

Tên nhà cung cấp………

Mã nhà cung cấp………

Địa chỉ………

Số điện thoại………

STT Mã số Tên hàng ĐVT Đơn giá Số lượng Thành tiền Ghi chú Tổng cộng Số tiền bằng chữ………

………

Kế toán trưởng Ngày…… tháng…… năm… Cửa hàng trưởng

+Thẻ kho:

THẺ KHO

Số……… Thẻ ngày lập……tháng… năm…

+Phiếu xuất:

Số……… PHIẾU XUẤT

Ngày ……tháng … năm…

Quầy………

Stt Mã số Tên hàng ĐVT Số lượng Ghi chú

Của hàng trưởng Thu kho Người nhận

+ Phiếu giao ca:

Số……… PHIẾU GIAO CA

BÁO CÁO DOANH THU

Từ ngày………… đến ngày………

Tổng cộng:

Kế toán trưởng cửa hàng trưởng

+ Báo cáo nhập xuất tồn:

BÁO CÁO NHẬP XUẤT TỒN

+ Báo cáo thiếu hàng:

BÁO CÁO THIẾU HÀNG

Từ ngày………….đến ngày………

Stt Mã số Tên

hàng

Thiếu đầu kỳ

Xuất hóa đơn

Thống kê bán hàng tại siêu thị

Thống kê

Thống kê bán hàng hóa tại siêu thị

Tạo phiếu nhập hàng Tạo phiếu xuất hàng

+ Xác định các yêu cầu chức năng

1.4 YÊU CẦU CHỨC NĂNG NGHIỆP VỤ

1.4.1.Quản lý bán hàng

Stt Công việc Loại

công việc

Quy định

Biểu mẫu

Ghi chú

2 Nhập thông tin nhân viên Lưu trữ

3 Tra cứu thông tin nhân viên Tra cứu

4 Nhập thông tin khách hàng Lưu trữ Qd6

5 Tra cứu thông tin khách hàng Tra cứu Qd7

6 Tra cứu hóa đơn bán hàng Tra cứu Qd2

1.4.2 Bán hàng

công việc

Quy định

Biểu mẫu

Ghi chú

1.4.3 Thủ kho

công việc

Quy định

Quy định

Ghi chú

9 Thống kê hàng hóa tại siêu thị Kế xuất Qd5

1.5 YÊU CẦU CHỨC NĂNG HỆ THỐNG

1 Phân quyền Người quản lý: Tra cứu thông

tin: Khách hàng; Nhân viên Bán hàng;thống kê doanh thu;

Tra cứu thông tin hóa đơn Nhân viên bán hàng:lập hóa đơn,tra cứu hóa đơn,xuất hóa đơn

2 Sao lưu, Back up, Phục vụ

hồithông tin(restore)

Sao lưu, Back up dữ liệu vào cuối ngày;hàng tháng

3 Định cấu hình thiết bị ngày

mỗi giờ làm việc…

Định cấu hình máy in,…

4 Báo nhắc nhở người dùng Nhắc nhở việc sao lưu

hàng,nhắc nhở kỳ hạn các báo cáo phải làm

Yêu cầu phí chức năng

Stt Nội dung Tieu chuẩn Mô tả chi tiết Ghi chú

1 Tính hóa đơn bán

hàng tùy đợt

Tiến hóa Tính toán khác nhau trong các

đợt khuyến mãi hoặc ưu đãi với KH

2 Định thời gian sao

5 Quản lý QĐ và CT Tiến hóa Cho phếp thay đổi các quy

trình và chi tiết

CHƯƠNG 2 PHÂN TÍCH VÀ THIẾT KẾ HỆ THÓNG 2.1 SƠ ĐỒ NGỮ CẢNH CỦA HỆ THỐNG

+ Sơ đồ ngữ cảnh của hệ thống

Thông

Tin Khách hàng

Xử lý quản lý

D2 Khách hàng thân thiện

lý bán hàng

Thông tin hàng hóa

+ Xử lý bán hàng

+ Xử lý kho

Xuất hóa đơn

Nhân viên văn

bản

7 Lập hóa đơn

D3 Hóa đơn

D2 Khách hàng

thân thiết

Thông tin hóa đơn

Danh sách hóa đơn

Thông tin hóa đơn

Thông tin bán hàng

Thông tin hóa đơn

Thông tin ưu đãi

Nhân viên quản lý 11

Lập phiếu xuất

Lập phiếu nhập

9 Thông kê hàng

D4 Hàng hóa

Thông tin phiếu xuất

Danh sách hàng hóa

Thông tin hàng hóa

Thông tin hàng hóa Thông tin hàng hóa

Thông tin thống kê

+ Xử lý quản lí

Tra cứu thông tin khách hàng

Nhập thông tin khách hàng

Nhập thông tin nhân viên

Tra cứu thông tin nhân viên

Tra cứu hóa đơn

Thống kê doanh thu

Nhân viên quản

lý

Khách hàng thân thiết

Nhân viên

Hóa đơn

Thông tin tra cứu

Thông tin khách hàng Thông tin nhân viên

Thông tin nhân viên Thông tin tra cứu

Thông tin tra cứu Thông tin hóa đơn

Thông tin thống kê

Danh sách khách hàng

Thông tin

ưu đãi

Thông tin nhân viên

Danh sách nhân viên Thông tin hóa đơn

Danh sach hóa đơn

Danh sách hóa đơn

2.1.1Sơ đồ phân cấp chức năng và các nguồn dữ liệu

So phon Dia chi

Hóa đơn chuyển thành thực thể quan hệ

Hóa đơn có một hoăc nhiều CTHĐ,CTHĐ chỉ thuộc 1 hóa đơn

Quan hệ có chuyển thành thực thể quan hệ, Mathang có 1 hay nhiều CTHĐ,có Mathang không thuộc CTHĐ,nhiều Mathang thuộc CTHĐ

SL

Ngày lập

Hóa đơn

ERD hoàn chình

+ Phân tích yêu cầu

- Phân tích các chức năng chính trong hệ thống quản lý:

Quảng lý nhân viên: Nhân viên của siêu thị được quản lý với những thông tin: Mã

số, Tên nhân viên,Năm sinh,Địa chỉ

Quản lý khách hàng thân thiết: Khách hàng thân thiết khi mua hàng ở siêu thị cần cung cấp thông tin: Tên khách hàng,năm sinh,số ĐT,Địa chỉ

Quản lý nhập, xuất kho: Khi nhập xuất hàng trong siêu thị cần lưu thông tin: Ngày tháng nhập xuất,Tổng giá trị

Quản lý mặt hàng trong siêu thị: Mặt hàng trong siêu thị được quản lý dựa trên những thông tin: Mã mặt hàng, Tên mặt hàng,Loại,Đơn vị tính

Quản lý tài chính thu chi của siêu thị: Bao gồm việc quản lý các hóa đơn,phiếu chi

để tiến hành kiểm kê thu chi theo định kì Dựa theo các hóa đơn thu,chi trong siêu thị để tính lãi suất và đóng thuế kinh doanh hàng tháng

a Quản lý kho:

+ Hàng nhập:

Nhập hàng theo hóa đơn mua hàng của công ty

Hàng nhập được theo dõi dựa trên:mã hàng,chủng loại hàng, nhóm hàng,số lượng đơn vị tính,đơn giá…

Báo cáo hàng nhập trong kỳ

Tổng hợp những phát sinh xuất nhập tồn trong kỳ

Báo cáo hàng tồn và giá trị tồn trong kỳ

Báo cáo thẻ kho từng mặt hàng

b Quản lý quầy:

+ Điều chỉnh hàng tồn trong quầy:

Điều chỉnh lại số lượng tồn quầy nếu phát hiện số lượng tồn quầy thực tế khác với

số lượng tồn trong phiếu giao ca và in lại phiếu giao ca mới

+ Phiếu giao ca:

Dựa trên số lượng tồn đầu ca và số lượng hàng bán trong ca, cuối mỗi ca máy tính

sẽ tự động xử lý và in ra phiếu giao ca cho mỗi người nhận ca mới

Quản lý bán lẻ

Lập các hóa đơn bán hàng

Báo cáo doanh thu theo từng ca,ngày,tháng…

c Quản lý khách hàng thân thiết:

Mỗi thực thể thể hiện một nhân viên trong siêu thị

Các thuộc tính: MaNV(thuộc tính khóa để phân biệt nhân viên này với nhân viên khác)

TenNV;GioiTinh;NgaySinh;SDT

2 Thực thể CHUCVU

Mỗi thực thể thực hiên một chức vụ của nhân viên trong siêu thị

Các thuộc tính:MaCV(thuộc tính khóa để phân biệt chức vụ này với chức vụ khác) TenCV

Mỗi thực thể tượng trưng cho một hàng hóa trong siêu thị

Các thuộc tính:MaHH( thuộc tính khóa để phân biệt thuộc tính này với thuộc tính khác);TenHang;DonViTinh;HSD;TrongLuong;NoiSX

5 Thực thể NHOMHANG

Mỗi thực thể tượng trưng cho một nhóm hàng trong siêu thị

Các thuộc tính:MaNhom(thuộc tính khóa);TenNhom

6 Thực thể NGANHHANG

Mỗi thực thể tượng trưng cho một ngành hàng trong siêu thị

Các thuộc tính: MaNganh(thuộc tính khóa);TenNganh

7 Thực thể NHACC

Mỗi thực thể tượng trưng cho một nhà cung cấp hàng hóa cho siêu thị

Các thuộc tính:MaNCC(thuộc tính khóa);TenNCC;DiaChi;DienThoai;Fax;Email

8 Thực thể PHIEUNHAP

Mỗi thực thể tượng trưng cho một phiếu nhập hàng của siêu thị

Các thuộc tính:MaPN(thuộc tính khóa);NgayNhap;MaChungTu;LoaiHoaDon;; TongPhaiTra

9 Thực thể PHIEUXUAT

Mỗi thực thể tượng trưng cho một phiếu xuất hàng hóa của siêu thị

Các thuộc tính:MaPX(thuộc tính khóa);NgayXuat

10 Thực thể HOADONBANHANG

Mỗi thực thể tượng trưng cho một hóa đơn bán hàng của siêu thị

Các thuộc tính:MaHD(thuộc tính khóa);NgayBan;TongTienHD

11 Thực thể PHIEUKIEMKE

Mỗi thực thể tượng trưng cho một phiếu kiểm kê của siêu thị

Các thuộc tính:MaPKK(thuộc tính khóa);NgayKK

2.2 CHUYỂN MÔ HÌNH ERD SANG QUAN HỆ

NHANVIEN(MaNV, MaCV, TenNV, GioiTinh, SDT, DiaChi)

CHUCVU(MaCV, TenCV)

QUYEN_DANGNHAP(TenDangNhap, MaCV, MatKhau)

HANGHOA(MaHH, TenHH, DonViTinh, TrongLuong, HanSD, NoiSX,

MaNhom)

NHOMHANG(MaNhom, TenNhom, MaNganh)

NGANHHANG(MaNganh, TenNganh)

NHACUNGCAP(MaNCC, TenNCC, DiaChi, DienThoai, Fax, Email)

PHIEUNHAP(MaPN, NgayNhap, MaChungTu, LoaiHoaDon, MaNCC,

TongPhaiTra, MaNV)

CT_PHIEUNHAP(MaPN, MaHH, Sluong, Dgia, ChietKhau, NgayCapNhat)

PHIEUXUAT(MaPX, NgayXuat, MaNV)

CT_PHIEUXUAT(MaPX, MaHH, Sluong)

HOADONBANHANG(MaHD, NgayBan, TongTienHD, MaNV)

CT_HOADON(MaHD, MaHH, Sluong, Dgia, TiLe_VAT, ThanhTien)

PHIEUKIEMKE(MaPKK, NgayKK, MaNV)

CT_PHIEUKIEMKE(MaPKK, MaHH, SL_Nhap, SL_Xuat, SL_Ban,

SL_TonQuay, SL_TonKho)

+ Tổng hợp thuộc tính:

STT Tên thuộc tính Diễn giải Tên quan hệ

3 DiaChi Địa chỉ nhà cung

cấp

NHACUNGCAP

4 DienThoai Điện thoại nhà

8 GioiTinh Giới tính của nhân

CT_PHIEUXUAT, CT_HOADON, CT_PHIEUKIEMKE

PHIEUKIEMKE

20 MaPN Mã phiếu nhập PHIEUNHAP, CT_PHIEUNHAP

24 NgayCapNhat Ngày cập nhật giá CT_PHIEUNHAP

33 SL_TonKho Số lượng tồn kho CT_PHIEUKIEMKE

34 SL_TonQuay Số lượng tồn quầy CT_PHIEUKIEMKE

CT_PHIEUXUAT, CT_HOADON

36 SoDienThoai Số điện thoại của

nhân viên

NHANVIEN

38 TenDangNhap Tên đăng nhập QUYEN_DANGNHAP

39 TenHH Tên hàng hóa HANGHOA

46 TongPhaiTra Tổng phải trả PHIEUNHAP

47 TongTienHD Tổng tiền hóa đơn HOADONBANHANG

48 TrongLuong Trọng lượng hoặc

- NHẬP HÀNG:

- XUẤT HÀNG:

- BÁN HÀNG:

CHƯƠNG 3 THIẾT KẾ GIAO DIỆN

3.1 FOROM QUẢN LÝ BÁN HÀNG SIÊU THỊ

+ Bao gồm các chức năng:

* Hỗ trợ khách hàng:

+ forom đăng nhập hệ thống:

+ form quản lí nhóm hàng:

+ form quản lý hàng hóa:

+ form phiếu nhập hàng:

+ form phiếu xuất hàng:

+ form hóa đơn bán hàng:

+ form lập phiếu kiểm kê:

+ form báo cáo thống kê:

+ form tra cứu thông tin sản phẩm:

CHƯƠNG 4 NHẬN XÉT VÀ ĐÁNH GIÁ VỀ HỆ THỐNG 4.1 những kết quả đạt được

Trong thời gian vừa qua, với sự nỗ lực của bản thân, cộng với sự hướng dẫn nhiệt tình của cô……em đã xây dựng và hoàn thành đề tài phân tích , thiết kế, cài đặt và thử nghiệm

*Ưu điểm: Với đề tài “Phân tích thiết kế hệ thống quản lý bán hàng siêu thị aloha”

em đã nghiên cứu và tìm ra những yêu cầu cơ bản nhất về hệ thống quản lý bán hàng siêu thị Hệ thống chương trình làm việc với một giao diện thân thiện và khá thuận lợi, trực quan,hệ thống menu rõ ràng,các cửa sổ mẫu biểu và báo biểu được thiết kế khá hợp lí,gần gũi và thân thiện với người dùng.các bảng cơ sở dữ liệu của chương trình thiết kế rõ ràng, mạch lạc và khá tối ưu…

*Nhược điểm: trong quá trình xây dựng đồ án “phân tích thế kết hệ thống quản lý bán hàng siêu thị aloha” em đã cố gắng dựng lên một chương trình để đáp ứng tốt nhất đề tài, tuy nhiên nhìn nhận một cách khách quan bản thân em cũng cảm thấy đề tài còn nhiều thiếu sót: việc phân tích thiết kế hệ thống còn thiếu nhiều sâu sắc,các chức năng chương trình còn đơn giản Mặc dù với nỗ lực cố gắng của bản thân, xong với thời gian kiến thức còn hạn chế nên việc xây dựng và thiết kế hệ thống chưa hoàn thiện được chương trình và còn nhiều thiếu sót Em mới chỉ hoàn thành được nhu cầu cơ bản nhất của đồ án

KẾT LUẬN

Hệ thống sẽ mang lại hiệu quả nhiều mặt, giúp cho người quản lý có thể hoàn thành tốt nhiệm vụ chuyên môn của mình, đồng thời cũng tạo sự thuận lợi đối với khách hàng tới mua và thanh toán

Do trình độ của em là có hạn và chưa có nhiều kinh nghiệm nên đề tài của em vẫn chưa đáp ứng được nhu cầu thực tế, còn nhiều những thiếu sót hạn chế nhất định.nhưng qua đấy em đã rút ra được rất nhiều kinh nghiệm cho bản thân về cách làm đề tài quản lý

Em xin chân thành cảm ơn cô giáo hướng dẫn…

đã giúp em hoàn thành đề tài này