TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ THÔNG TINKHOA CÔNG NGHỆ PHẦN MỀM BÁO CÁO THỰC TẬP Phân tích kiểm thử và triển khai phần mềm Công ty thực tập : CÔNG TY TNHH GIẢI PHÁP CÔNG NGHỆ PHẦN MỀM SOFTON
Trang 1TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ THÔNG TIN
KHOA CÔNG NGHỆ PHẦN MỀM
BÁO CÁO THỰC TẬP
Phân tích kiểm thử và triển khai phần mềm
Công ty thực tập : CÔNG TY TNHH GIẢI PHÁP CÔNG NGHỆ PHẦN MỀM SOFTONE
Người phụ trách : Huỳnh Văn Thanh Thực tập sinh : Đặng Thiên Sinh
Trang 2LỜI MỞ ĐẦU
Ngày nay, Với sự phát triển của thời đại công nghệ 4.0 thì các phần mềm đủ loại đa dạng
đã ra đời trên thị trường Với tốc độ phát triển vô cùng mạnh mẽ, các ngành nghề khác nhau đang dần số hóa đi các công việc của mình
Cùng với xu thế phát triển của thế giới, Việt Nam cũng không phải ngoại lệ Những phần mềm khác nhau dần được các kỹ sư phần mềm mình tạo ra ngày càng đa dạng và càng nhiều nhưng bên cạnh đó thì ngành test cũng dần được tạo ra để kiểm tra lại các phần mềm đã chạy ổn thỏa chưa
Ngành test được sinh ra do nhu cầu của các phần mềm ngày càng tăng cũng như các phần mềm lỗi cần được rà soát và sữa chữa để đạt được các tiêu chí tính năng tốt hơn cũng như chất lượng cao
Sau bốn năm học tập trên trường, do mong muốn có thêm kinh nghiệm thực tế, em đã quyết định chọn công ty SoftOne để thực tập để cọ sát nâng cao trình độ, kinh nghiệm cũng như các kinh nghiệm làm việc với các khách hàng và yêu cầu của khách hàng
Trang 3LỜI CẢM ƠN
Trân trọng gửi lời cảm ơn Công ty TNHH Giải Pháp Công Nghệ Phần Mềm SoftOne Việt Nam đã tạo điều kiện cho em có cơ hội được thực tập tại công ty
Chỉ trong một thời gian ngắn, nhưng nhờ sự chỉ dẫn nhiệt tình của các anh chị, các bạn trong công ty mà em đã tiếp thu được các kiến thức trong cách để test cũng như để triển khai phần mềm HrOnline cho các khách hàng Chân thành cảm ơn các anh/chị và các bạn đã bỏ thời gian ra để trainning mỗi ngày khi em mới bắt đầu thực tập
Đặc biệt cảm ơn anh Nguyễn Thành Danh đã dành cơ hội cho thực tập như em tiếp xúc
với các khách hàng của công ty, cũng như chỉ ra nhưng lỗi sai mà em cần khắc phục khi làm
viêc với khách hàng; cảm ơn anh Huỳnh Văn Thanh đã training các dùng phần mềm cho em
cũng như các tính năng phần mềm, hỗ trợ em rất nhiều về các vấn đề kỹ thuật ; cảm ơn bạn
Thạch Thùy Trang là partner trong công việc hỗ trợ hết mình cũng như giải đáp các thắc mắc
cho em khi mình phải làm việc với khách hay các tính năng trong phần mềm
TpHCM, ngày 18 tháng 06 năm 2022
Trang 4NHẬN XÉT CỦA KHOA
Trang 5
Mục Lục
Chương 1: Giới thiêu công ty thực tập 6
1 Giới thiệu công ty TNHH Giải pháp phần mềm SoftOne 6
1.1 Thông tin chung 6
1.2 Văn hóa 6
2 Sản phẩm của công ty 7
2.1 HrOnline - Phần mềm quản lý nhân sự 7
2.2 Crm24 - Phần mềm quản lý bán hàng 7
Chương 2: Nội dung thực tập 9
TỔNG KẾT 11
Trang 6Chương 1: Giới thiêu công ty thực tập
1 Giới thiệu công ty TNHH Giải pháp phần mềm SoftOne
1.1 Thông tin chung
Công ty TNHH Giải Pháp Công Nghệ Phần Mềm SoftOne được thành lập vào
năm 2014, chúng tôi ra đời trong sự phát triển và bùng nổ công nghệ 4.0 trên toàn cầu Công việc của chúng tôi là cung cấp các giải phấp CNTT chiến lực, với mục tiêu hỗ trợ doanh nghiệp số hóa thành công, tối ưu chi phí vận hành, nâng tầm quản trị, nâng cao năng lực cạnh tranh
+Tầm nhìn:
Dẫn đầu sự sáng tạo, công nghệ tiên tiến và kiến thức chuyên sâu Softone khát vọng trở thành Công ty hàng đầu về lĩnh vực phần mềm tại Việt Nam và trong khu
vực
+Sứ mệnh:
Xây dựng và phát triển các giải pháp phần mềm, dịch vụ công nghệ thông tin,
mang công nghệ và trí tuệ phục vụ cộng đồng, đổi mới nền kinh tế đất nước
+Cốt lỗi:
Với softone, chất lượng sản phẩm dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng luôn được đặt lên hàng đầu SoftOne tự tin mang đến cho khách hàng những giải pháp tối
ưu nhất, đồng hành và phát triển bền vững, vì một tương lai phát triển hơn
1.2 Văn hóa
+Chính trực:
Tại SoftOne, chính trực và tuân thủ kỷ luật là nền tảng cốt lõi trong việc phát triển con người cũng như chiến lược công ty
+Chuyên trách:
Chuyên nghiệp và trách nhiệm trong từng công việc nhỏ, giúp khách hàng tin tưởng SoftOne honw bao giờ hết
+Tốc độ:
Chuyên môn sâu, cập nhật và triển khai nhanh chóng, quyết liệt là tinh thần của SoftOne trông mọi công việc, dự án
Trang 7+Sáng tạo:
Sáng tạo và phát triển không ngừng là mục tiêu để SoftOne xây dựng lên các sản phẩm tối ưu hơn phục vụ khách hàng
+Chia sẽ:
SoftOne không chỉ là nơi làm việc mà còn là ngôi nhà mà tất cả thành viên đều có thể chia sẻ mọi câu chuyện cuộc sống, lĩnh vực chuyên môn hay học hỏi kinh nghiệm
+Đoàn kết
Cùngmục tiêu, cùng lý tưởng, nhất trí, đồng lòng cùng nhau vươn xa hơn
2 Sản phẩm của công ty
2.1 HrOnline - Phần mềm quản lý nhân sự
https://hronline.vn/
2.2 Crm24 - Phần mềm quản lý bán hàng
Trang 9Chương 2: Nội dung thực tập
Quá trình thực tập diễn ra trong vòng 2 tháng với mục tiêu học cũng như test về phần mền HrOnline và thử triển khai phần mềm cho khách hàng
1 Tìm hiểu về phần mềm HrOnline
Thời gian : 1 tháng
Nội dung : Tìm hiểu đọc tài liệu hướng dẫn sử dụng của phần mềm HrOnline, tiến hành
test các chức năng của phần mềm cũng như tham gia các buổi training đào tạo về kiến thức phần mềm và giải đáp các thắc mắc đó là tính năng hay là các lỗi của phần mềm
Kết quả : Hiểu thêm về phần mềm HrOnline, nắm vững các chức năng chính của phần
mềm cũng như có thể tự đào tạo các bạn thực tập khác
2 Kiểm thử phần mềm
Thời gian : 1 tháng
Nội dung : Kiểm tra các tính năng về phần mềm HrOnline ở các module được giao (Tiện
ích, Công việc, Đánh giá , Tài sản) sau đó báo bug lên cho team dev để họ fix các lỗi và
khi upcode lại thì vào và kiểm tra lại cái bug cũng như test lại các chức năng đã ổn chưa
Kết quả : Hiểu rõ hơn về luồng dữ liệu trong phần mềm các hướng di của dữ liệu, nắm rõ
các chức năng được giao và tích lũy thêm kinh nghiệm để triển khai phần mềm cho khách hàng
3 Triển khai phần mềm cho khách hàng
Sau khi nắm về phần mềm và có các kiến thức cần thiết thì em đã được giao cho phụ trách triển khai phần mềm cho khách hàng (NTTData) để sử dụng phần mềm của công ty
3.1 Các thách thức:
+ Do là người mới nên vẫn còn nhưng quy trình chưa nắm rõ và bị khách hàng bắt
bẻ
Trang 104 Lịch làm việc
Mức
độ hoàn thành
Nhận xét của người hướng dẫn
1
-Học về phần mềm Hronline
Anh Huỳnh Văn Thanh
2
-Test tất cả các chức năng của phần mềm HrOnline vừa học
Anh Huỳnh Văn Thanh
3
-Test phần mềm HrOnline
-Thử tự training cho các bạn thực tập mới
Anh Huỳnh Văn Thanh
Bạn Thạch Thùy Trang
Bạn Nguyễn Ngọc Dũng
4
-Test phần mềm HrOnline và viết file hướng dẫn sử dụng
Anh Huỳnh Văn Thanh
5
-Được giao nhưng module cụ thể cần phải test rõ và nắm
Anh Huỳnh Văn Thanh
Bạn Thạch Thùy Trang
6
-Test phần mềm HrOnline
-Triển khai dự án HrOnline cho công ty NTTData
Anh Huỳnh Văn Thanh
Bạn Thạch Thùy Trang
7
-Test phần mềm HrOnline
-Chuẩn hóa dữ liệu cho phần mềm bên
NTTData
Bạn Thạch Thùy Trang
Từ tuần 8
-Test phần mềm HrOnline
-Training đào tạo cho bên công ty NTTData làm quen với các chức năng của phần mềm và kiểm tra dữ liệu lên đã
Bạn Thạch Thùy Trang
Trang 11hợp lý chưa
TỔNG KẾT
Như vậy, chỉ trong vòng hai tháng ngắn ngủi, em đã học về phần mềm HrOnline cũng như đã trở thành nhân viên chính thức của công ty Em đã và đang triển khai phần mềm cho khách hàng cũng như kiểm thử phần mềm
Chân thành cảm ơn sự giúp đỡ của các anh/chị, bạn trong công ty đã đào tạo và hỗ trợ
em trong quá trình thực tập Hướng dẫn tận tình cũng như rất thân thiện Em xin cảm ơn