Vì sao khi hoạch định chiến lược marketing doanh nghiệp phải phân tích các yếu tố khách hàng đối thủ bản thân doanh nghiệp theo bạn yếu tố nào là cơ sở

C c quan điểm đ nh hướng theo kh ch h$ng v$ đ"i th& c nh tranhTrong thực tiễn ho t động kinh doanh thường gặp những trường h p doanhnghiệp tập trung n, lực v$ sự quan tâm c&a m nh v$o đ"

1 Vì sao khi hoạch định chiến lược marketing doanh nghiệp phải phân tích các yếu tố khách hàng đối thủ bản thân doanh nghiệp theo bạn yếu tố nào là cơ sở mọi chiến lược tại sao ?

V sao khi ho ch đ nh chi n lư c marketing doanh nghiê p ph i phân t ch c c y

u t": kh ch h$ng, đ"i th& c nh tranh, b n thân doanh nghiê p…Theo b n y u t" n$ol$ cơ s+ c&a m,i chi n lư c? T i sao?

y u t" kh ch hang : kh ch hang l$ y u t" đầu tiên v$ rất quan trọng khi ho ch

đ nh chi n lư c mareting Trong nền kinh t th trường, hang ho d ch vụ phong phú, người tiêu dung có nhiều cơ hội để lựa chọn bên c nh đó th điều kiện kinh t xã hội ph t triển th nhu cầu tiêu dung hang ho v$ d ch vụ giữa c c nhóm dân cư ng$y c$ng phân ho , b+i không còn th trường đồng nhất với nguồn lực h n ch , để tho mãn nhu cầu c&a kh ch hang, m,i doanhnghiệp cần ph i hiểu bi t kh ch hang, ti n h$nh phân đo n th trường, chọn lựa 1 hoặc v$i phân đo n th trường hấp dẫn nhất, tập trung nguồn lực thực hiện chương tr nh mareting mix phù h p d vậy, chúng ta thấy đư c y u t" kh

ch hang l$ y u t" có tầm quan trọng v$ nh hưỏng rất lớn trong qu tr nh ho

ch đ nh chi n lư c marketing cho doanh nghiệp

y u t" về kh năng c&a doanh nghiệp: bất cứ doanh nghiệp n$o cũng có điểm m nh v$ điểm y u khi ho ch đ nh chi n lư c cần khai th c triệt để những điểm m nh v$ nh n thẳng v$o những h n ch đang rang buộc để có thể tận dụng đư c c c cơ hội th trường v$ né tr nh r&i ro

y u t" đ"i th& c nh tranh: kh+i điểm truyền th"ng c&a chi n lư c mareting l$

phân t ch nhu cầu c&a kh ch hang C c doanh nghiệp t m ki m l i nhuận v$

sự lớn m nh bằng c ch cung ứng cho kh ch hang c c s n phẩm đ p ứng với sựmong đ i c&a kh ch hang, nhưng môi trường kinh doanh c nh tranh, khi tất

c c c doanh nghiệp đều t m c ch thoãn mãn nhu cầu c&a người tiêu dung thchi n lư c mareting cần ph i xây dựng trên nguyên tắc tho mãn kh ch hang

t"t hơn đ"i th& c nh tranh Do đó, cơ s+ để xây dựng

chi n lư c marketing l$ so s nh kh năng c&a doanh nghiệp với đ"i th& c nh tranh để t m ra l i th đồng thời, ph i nghiên cứu c c s n

y u t" kh ch hang l$ cơ s+ cu mọi chi n lư c, l$ s i chỉ đỏ xuyên su"t qu tr

nh xây dựng, triển khai v$ thực hiện chi n lư c marketing c&a bất cứ doanh nghiệp n$o

2 công việc của nhà quản trị marketing là phát hiện nhu cầu và biến chúng thành cơ hội sinh lời phân tích phát biểu ?

- Marketing l$ nhu cầu tự nhiên, mong mu"n, nhu cầu có h năng thanh to n, s nphẩm, l i ch, chi ph , sự thoã mãn,trao đổi, giao d ch v$ th trường c c y u t" n$y có lien hệ trực ti pvới nhau

- Quy luật cung cầu: có cầu ắt có cung

- mục đ ch c&a kinh doanh l$ sinh lời

- vai trò c&a marketing l$ k t n"i cung cầu đây chỉ l$ sườn để phân t ch

Marketing thông minh l$ nắm rõ nhu cầuNgười l$m marketing l$ những người đ p ứng, thỏa mãn nhu cầu hay t o ranhững nhu cầu mới cho người tiêu dùng V$ để l$m đư c điều ấy th một

marketer không chỉ cần hiểu m$ ph i hiểu rõ thang nhu cầu: Maslow Mọi thứ

trên đời n$y xuất ph t từ nhu cầu Vậy nhu cầu l$ g ? Để l$m marketing t"t th

b n cần hiểu rõ những điều h t sức cơ b n n$y.Nhu cầu l$ những thứ m$ ta cần,

đó có thể l$ vật chất hay tinh thần Nhu cầu l i chia l$m 3 mức độ Đó l$ :

- Tôi mu"n

C i “tôi cần” l$ c i giúp ta tồn t i v$ ph t triển V dụ: tôi cần ăn v tôi đang

đói C i “tôi cần” có thể l$ c i tôi không th ch

V dụ : Tôi cần u"ng thu"c v tôi đang b bệnh (Tôi chẳng th ch u"ng thu"c v

thu"c đắng lắm)

Còn c i m$ “tôi th ch” l$ cần trước tiên ph i đ p ứng c i “tôi cần”, ngo$i việc

giúp ta tồn t i v$ ph t triển, nó còn mang l i c m xúc, sự s ng kho i

V dụ : Tôi th ch đi shopping (M,i khi đi shopping m nh l i có c m gi c h$o

hứng lắm Nhưng không đư c đi shooping buổi hôm nay th tôi không ch t đư

c m$ chỉ buồn thôi ^^)

V$ khi đư c thỏa mãn c i “tôi th ch”, th việc đó sẽ đ t đư c hiệu suất t"t nhất

Ch nh điều n$y đã t o ra cuộc canh tranh thương hiệu C c công ty luôn mu"n t

m c ch để thương hiệu c&a m nh đư c kh ch h$ng mục tiêu yêu th ch v$ người th$nh công sẽ l$ người mang l i cho kh ch h$ng những c m xúc t"t đẹp

Th c sĩ tâm l Nguyễn Công Vinh – Trư+ng ban c" vấn chi n lư c Trung tâm

đ$o t o Hồn Việt từng chia sẻ : “mọi thứ trên đời n$y đều có thể đư c gi i th ch b+i thang nhu cầu Maslow Từ những học thuy t như “cây gậy, c& c$ r"t” cho đ

n h$nh vi c&a m,i người trong cuộc s"ng cũng xuất ph t từ thang nhu cầu n$y”.Năm 1943, nh$ tâm lý học Abraham Maslow (1908-1970) đã ph t triển thang

nhu cầu Maslow Đây l$ lý thuy t về tâm lý đư c xem l$ có gi tr nhất trong

hệ th"ng lý thuy t tâm lý m$ tầm nh hư+ng c&a nó đư c thừa nhận v$ ứng

dụng rộng rãi trong cuộc s"ng Nó đư c chia l$m 5 bậc

- Nhu cầu sinh lý

- Nhu cầu về an to$n

- Nhu cầu về xã hội

- Nhu cầu đư c qu trọng

- Nhu cầu đư c thể hiện m nh

1 Nhu cầu sinh lý (Physiological Needs)

Nhu cầu n$y bao gồm c c nhu cầu cơ b n c&a con người như ăn, u"ng, ng&,

không kh để th+, t nh dục, c c nhu cầu l$m cho con người tồn t i Đây l$

những nhu cầu cơ b n nhất v$ m nh nhất c&a con người Trong h nh kim tự th

p, chúng ta thấy những nhu cầu n$y đư c x p v$o bậc thấp nhất: bậc cơ b n nhất.Tức l$ c c nhu cầu + mức độ cao hơn không xuất hiện n u nhu cầu cơ b n n$y

chưa đư c thỏa mãn B n cần ăn để không ch t đói, "ng nước để không ch t kh t,

… V$ khi ăn no, mặc ấm b n sẽ không dừng thỏa mãn + mức độ n$y m$ mu"n

ăn ngon, mặc đẹp hay ti n xa hơn

2 Nhu cầu về an to$n, an ninh (safety, security needs)

N u b n l$ một sinh viên nghèo, m,i buổi s ng đi học b n cần ăn s ng B n chỉ cầnmột nắm xôi ăn đư c v$ rẻ B n chọn b$ b n xôi 3.000đ, không đư c vệ sinh cho lắm nhưng cũng chẳng ch t người.Nhưng khi đi l$m có tiền hơn, b n l i không

ăn qu n xôi n$y nữa, chấp nhận mua 7.000 – 8.000đ một gói xôi, nhưng ăn u"ng

h p vệ sinh hơn, không s b lăn ra đau bụng Khi đã đ m b o đư c nhu cầu cơ b n

th b n bắt đầu quan tâm đ n nhu cầu an to$n Họ cần sự b o vệ, an to$n trước

những sự đe dọa, m"i nguy hiểm về vật chất hay tinh thần Đó l$ sự mong mu"ns"ng một cuộc s"ng ổn đ nh, một xã hội hòa b nh Đây cũng l$ l do m$ xuất

hiện hệ th"ng ph p luật hay đội ngũ công an, c nh s t trong cuộc s"ng c&a chúngta

3 Nhu cầu về xã hội (Belonging needs)

Đây l$ một nhu cầu về tinh thần Khi con người mong mu"n đư c gắn bó với tổchức hay một phần trong tổ chức n$o đó hay mong mu"n về t nh c m th ấy ch

nh l$ nhu cầu xã hội Đó l$ m"i quan hệ trong gia đ nh, trường lớp, công ty, b n

bè hay một cộng đồng

Nhu cầu n$y cũng không kém phần quan trọng B n chẳng thể s"ng trong th

giới riêng m nh b n v$ hằng ng$y h t: “ai em ờ lòn nờ lý” Không những th ,

khi “cho” v$ “nhận” những t nh c m t"t đẹp chắc chắn b n sẽ c m thấy h nh

phúc v$ l$m việc với hiệu suất t"t hơn Mâu thuẫn “mẹ chồng n$ng dâu” cũng

có thể đư c gi i th ch từ nhu cầu n$y Khi người mẹ c m thấy t nh c m c&a đứa con trai m$ m nh nu"i nấng bấy lâu nay b chia sẻ cho một người kh c, b$ sẽ có

c m gi c b mất đi một phần trong m nh Ch nh v th , n u b n l$ một n$ng dâu

không lấy đi t nh c m c&a con trai b$, m$ b n cũng l$ đứa con c&a b$, v

chồng b n luôn quan tâm v$ mang l i cho b$ h nh phúc.”

V$ trong marketing, để lấy đư c lòng c&a kh ch h$ng b n hãy đem l i cho họ

những c m xúc t"t nhất điều n$y góp phần không nhỏ để t o ra sự th$nh công

4 Nhu cầu về đư c quý trọng (esteem needs)

Nhu cầu n$y còn đư c gọi l$ nhu cầu thừa nhận Đây l$ nhu cầu đư c người kh

c quý m n, nể trọng trong tổ chức, xã hội Có khi n$o b n mu"n u"ng nước

+ c$ phê 34 tầng hay ăn t i nh$ h$ng Khaisilk! Bước v$o đây, b n c m thấy m nh + đẳngcấp kh c, c m thấy đư c nể trọng V$ trong cuộc s"ng hay công việc cũng th , khi đư c kh ch lệ, khen thư+ng về những th$nh qu l$m việc c&a m nh, hẳn b n sẽ c m thấy sung sức hơn ph i không n$o Ch nh điều ấy l$ xuất ph t ra điểm c&a học thuy t qu n l “c& c$ r"t”

5 Nhu cầu đư c thể hiện m nh (self-actualization)

Đây l$ nhu cầu đỉnh c&a thang Maslow, nhu cầu đư c thể hiện b n thân, đư c

khẳng đ nh m nh trong cuộc s"ng hay s"ng v$ l$m việc theo đam mê v$ c"ng hi

n h t m nh cho nhân lo i hay một cộng đồng Việc l$m c&a họ dựa trên chân lý,

sự hiểu bi t, thông th i v$ sự từng tr i M$ theo Maslow chỉ có một tỉ lệ nhỏ dân

s" đ t đư c mức độ n$y Đó l$ những vĩ nhân như nh$ b c học vĩ đ i, nh$ vật l l

thuy t Đức, qu"c t ch Thuỵ Sĩ c&a th kỉ 20 – Albert Einstein (1879 – 1955)

người nổi ti ng với thuy t tương đ"i Hay Thomas Alva Edison

(1847 – 1939) nổi ti ng với ph t minh bóng đèn đầu tiên trên th giới… Trong

m,i con người chúng ta đều tồn t i c 5 nhu cầu n$y, song nhu cầu ch& lực sẽ

quy t đ nh đ n t nh c ch v$ h$nh vi c&a chúng ta.V$ m,i giai đo n kh c nhau

chúng ta sẽ có những nhu cầu ch& lực kh c nhau Ch nh v th , khi tung một s n

phẩm ra th trường, chúng ta cần chọn đ"i tư ng kh ch h$ng mục tiêu, chúng ta

cần hiểu đư c họ đang + nấc nhu cầu n$o để t c động một c ch h p l nhất

Nh n l i những g có trong cuộc s"ng c&a b n nhé:

- L$ sinh viên mới ra trường b n chỉ cần một việc l$m với mức lương đ& s"ng l$ đư c.

- Sau khi l$m việc đư c v$i ba th ng, nhu cầu an to$n trong b n xuất hiện, b n bắt đầu nói với boss c&a m nh về h p đồng lao động, về c c ch độ y t b o hiểm

- B n bắt đầu gắn bó với mọi người trong công ty, coi công ty như ngôi nh$ thứ hai c&a

m nh, c m thấy b n l$ một phần không thể thi u c&a nó Đây l$ lúc nhu cầu thuộc về, nhu cầu t nh c

m trong b n tr,i dậy

- L$m việc 5 năm – 10 năm, b n có mong mu"n đư c thừa nhận trong công ty, mu"n m

nh l$ người có ti ng nói trong công ty, mu"n đư c đề b t l$m tổ trư+ng hay chức v qu n l

- Đ n một lúc n$o đó, có thể đồng tiền không ph i l$ thứ giữ b n B n mu"n

l$m một công việc m$ b n yêu th ch, đam mê v$ c"ng hi n h t m nh

- N u b n l$ một người qu n lý, b n cần bi t nhân viên c&a m nh đang + mức nhu cầu n$o để bi t c ch giúp họ l$m việc đ t hiệu suất cao nhất

1 Vì sao doanh nghiệp phải đảm bảo sự cân bằng giữa định hướng theo khách hàng và định hướng theo đối thủ cạnh tranh cho minh chứng?

C c quan điểm đ nh hướng theo kh ch h$ng v$ đ"i th& c nh tranhTrong thực tiễn ho t động kinh doanh thường gặp những trường h p doanhnghiệp tập trung n, lực v$ sự quan tâm c&a m nh v$o đ"i th& c nh tranh đ n

mức sao nhãng việc tập trung v$o kh ch h$ng, hay ngư c l i C hai xu hướng

n$y đều dẫn đ n những k t qu không mấy kh quan Do vậy, c c doanh nghiệp

ph i đ m b o sự cân bằng giữa đ nh hướng theo kh ch h$ng v$ đ nh hướng theo

đ"i th& c nh tranh

Doanh nghiệp tập trung v$o đ"i th& c nh tranh

8 0

Một doanh nghiệp tập trung v$o đ"i th& c nh tranh hay lấy đ"i th& c nh tranhl$m trung tâm l$ doanh nghiệp đề ra c c gi i ph p c&a m nh cơ b n dựa v$onhững ph n ứng v$ h$nh

động c&a đ"i th& c nh tranh Doanh nghiệp đó theo dõi c c ho t động v$ th

phần c&a đ"i th& c nh tranh trên th trường C ch thức ti n h$nh c&a doanh

nghiệp n$y như sau :

T nh h nh :

Đ"i th& c nh tranh X gi m gi b n + H$ Nội v$ l$m gi m th phần c&a

ta 3%

Đ"i th& c nh tranh Y đang m+ rộng m ng lưới phân ph"i + th$nh ph" Hồ

Ch Minh v$ l$m gi m doanh s" c&a ta

Đ"i th& c nh tranh Z đang tung ra một d ch vụ mới + Cần Thơ v$ kh ch h$ng bắt đầu dùng thử

Gi i ph p :

Ta sẽ đ p l i việc h gi c&a đ"i th& + H$ Nội bằng c ch gi m gi s n phẩm c&a m nh

Ta sẽ tăng thêm ngân s ch qu ng c o + th$nh ph" Hồ Ch Minh

Ta sẽ tăng cường chi ph giới thiệu s n phẩm t i Cần Thơ

Ưu điểm c&a kiểu ho ch đ nh chi n lư c n$y l$ giúp cho doanh nghiệp triển

khai đ nh hướng ch"ng tr Nó rèn luyện cho những người l$m marketing kh

năng c nh gi c, luôn sẳn s$ng theo dõi s t sao những điểm y u c&a doanh

nghiệp v$ c&a đ"i th& để có gi i ph p b o vệ hay tấn công đ"i th& có hiệu qu

H n ch l$ doanh nghiệp đưa ra qu nhiều gi i ph p c&a m nh dựa trên c c gi i

ph p c&a đ"i th& c nh tranh v$ b chi ph"i b+i c c gi i ph p đó c&a đ"i th& K t

qu l$ doanh nghiệp không h$nh động theo hướng đã đ nh trước để hướng về

mục tiêu cơ b n l$ thỏa mãn t"t nhất l i ch c&a kh ch h$ng

a Doanh nghiệp tập trung v$o kh ch h$ng

Một doanh nghiệp lấy kh ch h$ng l$m trung tâm cho ho t động c&a m nh sẽtập trung nhiều hơn v$o việc ph t triển kh ch h$ng khi ho ch đ nh c c chi n lư cc&a m nh Doanh nghiệp sẽ quan tâm đ n những hướng ph t triển sau đây.

T nh h nh :

Tổng th trường có mức tăng trư+ng h$ng năm 5 %

Phân đo n th trường nh y c m với gi c tăng 10 %

Kh ch h$ng mua theo h p đồng cung ứng đ nh kỳ tăng nhanh , nhưng có xuhướng không quan hệ lâu d$i với nh$ cung cấp n$o

Trên thực t hiện nay th m,i doanh nghiệp ph i theo dõi c kh ch h$ng lẫn đ"ith& c nh tranh C c doanh nghiệp thường triển khai qu tr nh ho t động c&a m

nh theo b"n c ch đ nh hướng Trong giai đo n đầu tiên, c c doanh nghiệp t chú

ý đ n kh ch h$ng cũng như đ"i th& c nh tranh (đ nh hướng theo s n phẩm) Ởgiai đo n thứ hai, họ bắt đầu chúy đ n kh ch h$ng (đ nh hướng theo kh chh$ng) Ở giai đo n thứ ba họ l i chú ý hơn đ n đ"i th& c nh tranh (đ nh hướngtheo đ"i th& c nh tranh) Trong giai đo n hiện nay họ cần chú ý đ n c kh chh$ng lẫn đ"i th& c nh tranh (đ nh hướng theo th trường)

CÂN ĐỐI CÁC QUAN ĐIỂM ĐỊNH HƯỚNG THEO KHÁCH HÀNG VÀ

THEO ĐỐI THỦ CẠNH TRANH

Ta đã nhấn m nh tầm quan trọng c&a việc công ty theo dõi chặt chẽ c c đ"ith& c nh tranh Liệu có thể l$ d$nh qu nhiều thời gian v$ công sức v$o việctheo dõi c c đ"i th& c nh tranh không? Câu tr lời l$ có! Một công ty có thể tậptrung v$o đ"i th& c nh tranh đ n mức độ sao nhãng việc tập trung v$o kh chh$ng

Một công ty lấy đ"i th& c nh tranh l$m trung tâm l$ công ty đề ra c c biện ph pc&a m nh về cơ b n đều xuất ph t từ những h$nh động v$ ph n ứng c&a đ"ith& c nh tranh Công try đó theo dõi c c ho t động v$ th phần c&a c c đ"i th&

c nh tranh trên từng th trường Đường l"i c&a lo i công ty n$y như sau:

Công ty lấy đ"i th& c nh tranh l$m trung tâm

Kiểu lập k ho ch chi n lư c n$y có một s" ưu điểm v$ một s" như c điểm Vềmặt t"t, công ty xây dựng đư c hướng chi n đấu Nó rèn luyện những ngườil$m Marketing c&a m nh tinh thần luôn luôn c nh gi c, theo dõi những mặt y u+ v tr c&a m nh v$ theo dõi những mặt y u c&a c c đ"i th& c nh tranh Vềmặt xấu, công ty đưa ra qu nhiều c ch ph n ứng Đ ng lẽ ra ph i xây dựng v$thực hiện một chi n lư c nhất qu n đ nh hướng theo kh ch h$ng, th công ty l i

đi x c đ nh c c biện ph p c&a m nh trên cơ s+ những biện ph p c&a c c đ"i th&

c nh tranh Nó không hướng đ n những mục tiêu c&a ch nh m nh Công tykhông bi t nên dừng l i + đây, v phụ thuộc qu nhiều v$o những g m$ c c đ"ith& c nh tranh l$m

Công ty lấy kh ch h$ng l$m trung tâm

Một công ty lấy kh ch h$ng l$m trung tâm sẽ tập trung nhiều hơn v$o việc ph ttriển kh ch h$ng khi ho ch đ nh c c chi n lư c c&a m nh Rõ r$ng l$ công ty lấy

kh ch h$ng l$m trung tâm có v tr t"t hơn để ph t hiện những cơ hội mới v$ đề

ra những chi n lư c có ý nghĩa lâu d$i Nhờ theo dõi những nhu cầu c&a kh chh$ng, công ty quy t đ nh đư c những nhóm kh ch h$ng

n$o v$ những nhu cầu mới xuất hiện n$o l$ quan trọng nhất cần phục vụ (có t

nh đ n c c nguồn t$i nguyên v$ mục tiêu c&a m nh)

B ng 6-4 C c c ch đ nh hướng c&a công ty

Trên thực t , ng$y nay c c công ty ph i theo dõi c kh ch h$ng lẫn đ"i th& c nh

tranh H.6-4 cho thấy rằng c c công ty trong những năm qua đã tr i qua b"n c

ch đ nh hướng Trong giai đo n đầu tiên, c c công ty t chú ý đ n kh ch h$ng

cũng như đ"i th& c nh tranh (đ nh hướng theo s n phẩm) Trong giai đo n thứ

hai họ bắt đầu chú ý đ n kh ch h$ng (đinh hướng theo kh ch h$ng) Trong giai

đo n thứ ba họ bắt đầu chú ý đ n c c đ"i th& c nh tranh (đ nh hướng theo đ"i

th& c nh tranh) Trong giai đo n hiện nay họ cần chú ý đều đ n c kh ch h$ng

lẫn c c đ"i th& c nh tranh (đ nh hướng theo th trường)

2 Nếu bạn chế tạo được bảy chục tốt cỏ sẽ không kịp 1 trên đường đến nhà bạn phát biểu trên dựa trên quan điểm gì bình luận và minh chứng?

Ph t biểu trên có nghĩa l$ n u như b n ch t o ra c c s n phẩm t"t hơn, kh ch h$ng

sẽ đổ xô tới chổ b n để hỏi mua s n phẩm nhiều đ n mức cỏ không k p mọc trên

con đường đ n nh$ b n qu nhiều ph t biểu n$y thể hiện quan điểm hướng s n

phẩm v :

quan điểm n$y cho rằng, người tiêu dùng ưa th ch những s n phẩm có chất lư ng

cao nhất, có t nh năng sử dụng t"t nhất từ đó doanh nghiệp ph i n, lực ho$n

thiện s n phẩm không ngừng theo quan điểm n$y, n u b n ch t o chi c

bẫy chuột t"t hơn điều đó đồng nghĩa với việc b n đã đ p ứng đư c nhu cầu s n

phẩm cao nhất, có t nh năng t"t nhất cho người tiêu dùng, v th người ta đổ xô

mua h$ng c&a b n ph t biểu trên ho$n to$n đúng s n phẩm t"t, thậm ch t"t hơn

s n phẩm đ"i th& c nh tranh chỉ l$ một trong những y u t" hấp dẫn kh ch h$ng

để hấp dẫn kh ch h$ng, cần ph"i h p h$i hòa c c y u t" s n phẩm, gi , phân ph"i

v$ xúc ti n b n có nhiều doanh nghiệp đưa ra những s n phẩm không t"t hơn đ"i

th& c nh tranh nhưng doanh s" l i rất cao

phương pháp phân tích cạnh tranh của doanh nghiệp?

Đ"i th& c nh tranh c&a b n l$ ai?

Câu tr lời không đơn gi n như b n tư+ng B n có thể thấy rằng b n c nh tranh

với những nh$ cung ứng kh c nhau trong những khu vực hoặc th trường d ch

vụ/s n phẩm kh c nhau m$ b n đang vận h$nh Tóm l i, đ"i th& c nh tranh c&a

b n bao gồm:

- Tất c c c hãng đang cung cấp, hoặc đã cung cấp, cho kh ch h$ng hiện t i c&a b n, hoặc cho những kh ch h$ng tiềm năng c&a b n Trước tiên hãy tập trung v$o việc thu thập thông tinv$ thấu hiểu những nh$ cung ứng đem đ n nhiều n,i đe dọa cho nhóm kh ch h$ng hiện hữu hoặc cho việc b n những s n phẩm v$ d ch vụ m$ b n đang cung cấp

- Những đ"i th& mới thâm nhập v$o th trường Luôn m+ to mắt để nhận ra những dấu hiệu c&a bất kỳ doanh nghiệp n$o m$ có vẻ như sắp sửa đưa ra một s n phẩm c nh tranh, chuẩn b chi m c m t nh c&a kh ch h$ng c&a b n hoặc ph t triển nhanh hơn b n

- Những doanh nghiệp đưa ra c c s n phẩm hoặc d ch vụ thay th , đặc biệt l$ n u s n phẩm/d ch vụ đó có tiềm năng thay th s n phẩm/d ch vụ c&a b n

Phân t ch SWOT c&a công ty Honda Trong th trường kinh t hiện nay có rất

nhiều công ty, tập đo$n lớn đã sử dụng phương ph p phân t ch SWOT để ho ch

đ nh ra chi n lư c kinh doanh như công ty sữa vinamilk, công ty honda, công ty

toyota

Để hiểu rõ thêm về SWOT th chúng ta sẽ t m hiểu việc phân t ch SWOT trong công ty honda Công ty Honda l$ một tập đo$n s n xuất ôtô lớn thứ 2 t i Nhật B

n, do ông Soichiro Honda lập ra v$o ng$y 24/9/1948 L úc đầu th l$ s n xuất xegắn m y,sau mới ph t triển rộng ra v$ nay s n xuất c otô v$ xe m y Honda l$

nh$ s n xuất động cơ lớn nhất th giới với s" lư ng hơn 14 triệu chi c m,i

năm.Tuy nhiên, có thể rằng nền t ng c&a sự th$nh công c&a Honda l$ phần l$m

xe m y Honda bắt đầu s n xuất từ xe m y tới xe tay ga từ năm 1958 Đ n cu"i

thập niên 1960, Honda chi m lĩnh th trường xe m y th giới Đ n thập niên 1970 công ty tr+ th$nh nh$ s n xuất xe m y lớn nhất th giới v$ từ đó đ n nay chưa

bao giờ để mất danh hiệu n$y Năm 1976, xe Accord ngay lập tức đư c mọi

người bi t đ n với đặc điểm t"n t năng lư ng v$ dễ l i; Honda đã t m đư c ch,

đứng + Mỹ Năm 1982, Honda l$ nh$ s n xuất ôtô Nhật B n đầu tiên xây dựng nh$ m y s n xuất xe hơi + Mỹ, bắt đầu với nh$ m y s n xuất xe Accord +

Marysville Honda l$ nh$ s n xuất tự động đầu tiên c&a Nhật giới thiệu nhiều

dòng xe sang trọng riêng biệt Dòng xe Accura ra đời v$o năm 1986 đã t o nên nhiều kiểu xe Honda m nh hơn v$ mang t nh thể thao hơn so với những lo i xe Honda kh c Cho kiểu xe năm 2007, Honda dự đ nh tăng độ an to$n c&a xe

bằng c ch thêm v$o c c bộ phận tiêu chuẩn đ"i với tất c c c lo i xe Honda + Bắc

Mỹ (ngo i trừ lo i xe Insight v$ S2000 sẽ không có sidecurtain airbad) như túi

kh + c c gh trước, side-curtain airbag, v$ bộ ch"ng khóa cho thắng.Phân t ch:

Th m nh c&a Honda :

Honda l$ một trong những thương hiệu nổi ti ng trên to$n th giới Trong

những năm qua Honda đã đư c người dùng công nhận l$ một trong những

công ty có s n xuất ra những s n phẩm t"t nhất, có độ an to$n cao Điều n$y

đư c thể hiện thông qua doanh s" b n h$ng c&a công ty t i c c đ i lý phân ph"i

trên th trường tiêu dùng Từ cu"i thập kỷ 60 đ n đầu thập kỷ 70 th Honda đã

chi m lĩnh th trường th giới v$ tr+ th$nh nh$ s n xuất xe m y lớn nhất th giới,v$ từ đó đ n nay th công ty chưa bao giờ b mất danh hiệu n$y Th trường tiêuthụ c&a Honda rất rộng lớn, hãng Honda đóng trụ s+ t i Tokyo

v$ có niêm y t gi trên th trường chứng kho n Tokyo, Th$nh ph" New York,

Luân Đôn, Pari, California, Canada L i nhuận tăng cao T i c c công ty liên

doanh Honda t i Trung Qu"c sẽ giúp công ty tăng thu nhập ròng h$ng năm lên

10 tỉ yen (92,5 triệu USD), cao hơn dự đo n ban đầu c&a công ty, gi m đ"c t$i

ch nh Yoichi Hojo ph t biểu với hãng tin Bloomberg Điều n$y cho phép Honda

ti p tục giữ vững mục tiêu thu nhập ròng ngay c sau khi đã h thấp dự b o l i

nhuận kinh doanh xu"ng 3,1% Sự ph t triển c&a th trường Trung Qu"c v$ Nga đang l$m gi m bớt sự phụ thuộc c&a Honda v$ th trường Bắc Mỹ, chi m tới

70% l i nhuận kinh doanh c&a hãng.Doanh s" b n h$ng c&a Honda t i Trung

Qu"c đã tăng 15%, v$ gấp đôi t i Nga trong quý đầu thuộc năm t$i khóa, tăng

nhanh hơn 8% t i Mỹ Honda luôn đặt kh ch h$ng lên h$ng đầu Ở Honda, d ch

vụ kh ch h$ng không chỉ l$ chăm sóc thật t"t chi c xe c&a b n Đ"i với chúng

tôi, d ch vụ kh ch h$ng l$ cung cấp d ch vụ tuyệt h o, xuyên su"t v$ những

quyền l i đặc biệt chỉ d$nh cho quý kh ch h$ng - những ch& nhân xe hơi

Honda Mẫu mã s n phẩm Honda luôn thay đổi kiểu d ng, mẫu mã c&a xe với thi t k vư t trội, công nghệ tiên ti n, chất lư ng cao, an to$n Năm 1976, xe

Accord ngay lập tức đư c mọi người bi t đ n với đặc điểm t"n t năng lư ng v$ dễ

l i, giúp cho Honda t m đư c ch, đứng + Mỹ Dòng xe Accura ra đời v$o năm

1986 đã t o nên nhiều kiểu xe Honda m nh hơn v$ mang t nh thể thao hơn so vớinhững lo i xe Honda kh c Kể từ khi ra mắt th trường th ng 8 năm 2006, Honda Civic đã đư c kh ch h$ng Việt Nam t n nhiệm Luôn gi$nh đư c ch, đứng trong l$ng gi i tr Với thi t k vư t trội, công nghệ tiên ti n, chất lư ng cao, an to$n,

Honda Civic l$ một trong những lựa chọn t"t nhất cho kh ch h$ng trong phân

khúc xe sedan h ng trung Ngay khi chi c Civic ra đời nó đã đư c rất nhiều người

ưa chuộng V$ chỉ sau 2 năm v$ 9 th ng s" lư ng b n h$ng thực t đã đ t 12.000

xe Honda đã p dụng rất nhiều những th$nh tựu khoa học để có thể c i bi n chất

lư ng v$ mẫu mã cho những chi c xe c&a m nh như việc đầu tư một lư ng tiền khổng lồ v$o việc ph t triển c c mẫu xe ch y bằng pin nhiên liệu như th n$y,

Honda thực sự đang rất n, lực chứng minh cho sức s"ng c&a một th hệ công

nghệ tương lai

Luôn có những thi t k mới Mọi người đều mang trong m nh một ước mơ Ước

mơ ấy không chỉ chắp c nh cho ta sức m nh để vư t qua mọi thử th ch m$ còn

khơi dậy trong ta niểm hứng kh+i để chia sẻ, một động lực để s ng t o v$ ph t

huy những ý tư+ng ti n bộ, sự ph t triển c&a Honda cơ b n dựa trên ý tư+ng ấy

v Honda v"n đư c xây dựng từ những ước mơ Sức m nh c&a ước mơ không

ngừng đưa Honda vươn đ n những bước đột ph trong công nghệ, không chỉ +

lĩnh vực xe m y m$ c xe hơi v$ m y động lực V th , sự ra đời c&a Civic l$

th$nh qu tuyệt vời từ việc theo đuổi v$ thực hiện ước mơ Những nét thi t k

tinh x o mới c&a Honda Civic phiên b n mới đư c lấy c m hứng từ d ng vẻ thể

thao đặc sắc c&a Civic Tyre R - một mẫu xe thể thao danh ti ng đã m+ ra th

giới thú v cho nhiều người sử dụng trên to$n cầu Thi t k mới sẽ mang đ n sự

độc đ o, c t nh, thời trang cùng những giây phút thú v sau tay l i d$nh cho kh

ch h$ng

Điểm y u

Do thương hiệu nổi ti ng nên có rất nhiều s n phẩm kh c tuy không s n xuất hay

có bất kỳ m"i quan hệ n$o với công ty Honda đã nh i thương hiệu c&a Honda

l$m nh hư+ng đ n danh hiệu c u công ty.Trong thời suy tho i to$n cầu hiện nay

th Honda đã ph i đóng cửa một s" công ty con + Anh, s n lư ng ô tô

+ Anh đã gi m 47,5% hồi th ng 12/08 so với cùng kỳ năm 2007 S" lư ng đăng ký ô tô mới trong năm 2008 cũng gi m 11%, xu"ng 2,1 triệu chi c Ng$y 30/1, Honda cho bi t l i nhuận trong 3 th ng cu"i cùng c&a năm 2008 gi m 90% so với cùng kỳ năm trước đó Trong b"i c nh kh&ng ho ng t$i ch nh to$n cầu, Honda hiên đang không ngừng p dụng c c biện ph p cắt gi m chi

ph , trong đó bao gồm c việc t m thời đóng cửa cơ s+ ch nh c&a hãng t i Anh trong b"n th ng kể từ

th ng hai Doanh thu c&a Honda Motor sẽ gi m 94,7% Nh$ s n xuất ô tô lớn thứ hai Nhật B n - Honda Motor, hôm thứ ba (28/4) ước t nh doanh thu c&a tập đo$n trong năm t$i khóa 2009 bắt đầu

từ th ng 4 sẽ gi m 94,7%, so với năm t$i khóa 2008, xu"ng còn 10 tỷ yên (104 triệu USD)

3 Cơ hội

Sự kiện SEMA 2008 Nhân sự kiện SEMA 2008, Honda công b" ho$n tất phiên

b n mới mẫu xe đang rất đư c ưa chuộng Honda Fit 2009 cùng với phụ tùng

c&a model Mugen mới v$ sẽ tung ra th trường v$o nửa đầu năm tới C c phụ

tùng bao gồm: v$nh đúc 16 inch, nắp bơm b nh dầu bằng nhôm, lưới t n nhiệt

thể thao, hệ th"ng gi m thanh mới, h nh k hiệu ph a sau, tay g t linh ho t, pedal

thể thao, th m lót s$n xe… Ch t o thêm nhiều s n phẩm mới Từ năm 2004 hãng

bắt đầu ch t o mô tơ ch y diesel vừa êm vừa không cần bộ lọc nhằm đ p ứng

tiêu chuẩn ô nhiễm Tuy nhiên, có thể tranh cãi rằng nền c&a sự th$nh công

c&a công ty n$y l$ phần l$m xe m y Liên tục m+ rộng th trường tiêu thụ

Honda đang thể hiện quy t tâm tăng th phần t i Trung Qu"c, với k ho ch t o

một thương hiệu riêng cho th trường Trung Qu"c Honda đã chi m lĩnh th

trường tiêu thụ t i Canda Canada l$ một vùng đất rộng lớn kéo d$i đ n tận chân

trời v$ tr i rộng ra khắp b"n phương, với những hồ nước nằm r i r c, v$ những

th$nh ph" chỉ l$ những chấm nhỏ n"i liền bằng c c tuy n giao thông Đây l$ cơ

hội để Honda ph t triển dòng s n phẩm c&a m nh Honda đư c x p v tr thứ 19

trong top 100 thương hiệu m nh nhất th giới năm 2006

Nguy cơ

Có rất nhiều đ"i th& c nh tranh Đ"i th& m nh nhất c&a Honda đó l$ Toyot

Toyota dự đ nh tung ra dòng xe hybrid xăng-điện mới có gi kho ng 20.150

USD v$o 2011 nhằm c nh tranh với chi c Insight c&a Honda, có gi dưới

20.000 USD + th trường Mỹ Toyota sẽ cắt gi m chi ph s n xuất Prius để cho

ra đời một s n phẩm rẻ như sử dụng động cơ xăng có dung t ch nhỏ hơn 1,5 l t

hiện t i Honda đang b rất nhiều s n phẩm nh i nhãn hiệu c&a công ty Điều n$y

đã nh hư+ng đ n thương hiệu c&a công ty

Nhiều s n phẩm mới c&a Honda đã b c c cửa h$ng phân ph"i trên th trường tự

động tăng gi khi thấy mặt h$ng b n ch y, khi n cho kh ch h$ng không còn niềm

tin đ"i với công ty Điều n$y rất nh hư+ng đ n uy t n cũng như danh ti ng c&a

Honda

4 vì theo vai trò và vị thế của các công ty trên thị trường mục tiêu công

ty có thể theo đuổi chiến lược marketing cạnh tranh

dẫn đầu thách thức theo sau nếp gốc chọn ví dụ doanh nghiệp

và sản phẩm cụ thể tại thành phố Hồ Chí Minh và minh chứng?

Dẫn dầu th trường: McDonald’s, Coca Cola, IBM, Wal Mart, GM…

Th ch thức th trường: Pepsi (→Coca Cola), Compaq (→IBM), Yamaha

(→Honda),

Viettel (→Mobifone), Toyota (→GM), Colgate (→P&G),…

Vinasoy: nép góc th trường

Chi n lư c Marketing theo v th c nh tranh trên th trường

Trên th trường trong một giai đo n nhất đ nh với tr nh độ kỹ nghệ nhất đ nh h

nh th$nh một s" hãng nắm vai trò l$: người đứng đầu th trường, l$ hãng th ch

thức th trường, c c hãng đi theo hay hãng nép góc Đ"i với m,i một lo i hãng có

thể h nh th$nh nên một s" chi n lư c riêng biệt như sau: Với c c hãng dẫn đầu th

trường, họ ph i b o vệ th phần hiện t i c&a m nh hoặc l$m tăng th phần c&a m

nh, ph i phòng th& t ch cực trước những tấn công c&a c c hãng kh c đặc biệt l$

những hãng th ch thức th trường C c chi n lư c phòng th& đư c sử dụng như:

+ Phòng th& v th , đây l$ chi n lư c hay đư c sử dụng nhằm duy tr v tr c&a m nhbằng tất c những n, lực Marketing mix v$ bằng c c nguồn lực bên trong c&a hãng

+ Phòng th& m n sườn l$ một kiểu chi n lư c kh c m$ hãng dẫn đầu th trường có thể lựa chọn khi tập trung v$o việc b o vệ những điểm y u có thể về hệ th"ng phân ph"i hay mức gi cao Ngo$i ra hãng có thể sử dụng một s" chi n lư c kh c tùy thuộc v$o điều kiện c&a m nh cũng như mức độ c nh tranh trên th trường như chi n lư c h th& trước, chi n lư c phòng th& bằng ph n công, chi n lư c phòng th& cơ động, chi n lư c co cụm Với c c hãng th ch thức th trường, họ l$ những hãng có những ưu th nhất đ nh về kh năng t$i ch nh, kỹ

thuật V vậy c c hãng n$y thường p dụng những chi n lư c Marketing thể

hiện tư th tấn công c c đ"i th& c nh tranh C c chi n lư c thường đư c lựa

chọn l$:

+ Chi n lư c tấn công trực diện: Đây l$ kiểu chi n lư c m nh mẽ nhất nhưng đòi hỏi chi

ph cao nhất Theo chi n lư c n$y c c hãng th ch thức th trường triển khai tất c c c ho t động

Marketing có thể để tấn công đ"i th&

+ Chi n lư c tấn công m n sườn, đòi hỏi hãng ph i t m ra điểm y u c&a đ"i th& c nh tranh

+ Chi n lư c tấn công đường vòng, l$ chi n lư c c nh tranh gi n ti p tr nh đư c sự đ"i đầu giữa c c hãng với đ"i th& c nh tranh C ch thức thể hiện c&a chi n lư c n$y l$ đa d ng hóa s n phẩm,tham gia v$o nhiều đo n th trường hoặc sự đầu tư nh y vọt về công nghệ Với c c hãng đi theo, họ

ph i tr nh sự đ"i đầu trực ti p c&a c c đ"i th& c nh tranh l$ c c hãng dẫn đầu th trường C c chi n lư

+ Chi n lư c theo sau có chọn lọc, chi n lư c n$y tập trung v$o một s" đo n th trường có

kh năng thu l i nhuận cao.Với c c hãng nép góc C c hãng nép góc l$ c c hãng nhỏ có vai trò lấp ch,tr"ng trên th trường Hãng theo đuổi chi n lư c n$y ph i x c đ nh những kho ng tr"ng có thể tho mãn với c c yêu cầu như quy mô đ& lớn v$ có thể đem l i l i nhuận; có tiềm năng tăng trư+ng đ ng kể; c c hãng c nh tranh không bi t hoặc bỏ rơi; phù h p với kh năng c&a hãng

Tấn công đường vòng

Vu hồi l$ một chi n lư c gi n ti p nhất trong những chi n lư c công k ch Nó có

nghĩa l$ đi vòng qua đ"i phương v$ tấn công v$o những th trường dễ d$ng

8 0

hơn để m+ rộng cơ s+ t$i nguyên c&a m nh Chi n lư c n$y có ba hướng: Đa d

ng ho sang những s n phẩm không có liên quan đa d ng ho sang những th

trường thuộc đ a b$n mới v$ nh y v$o những công nghệ mới để g t bỏ những s n

phẩm hiện có Sự chuyển bi n m nh mẽ c&a Colgate đã sử dụng hai nguyên tắc

đầu Ở Hoa Kỳ nói chung Colgate đã b kh"n khổ v b$n tay c&a P

& G Khi David Foster ti p qu n chức gi m đ"c điều h$nh v$o năm 1971, Colgate nổi ti ng l$ người kinh doanh x$ bông v$ chất tẩy rửa cứng rắn V$o năm 1979, Foster đã bi n công ty th$nh mộttập đo$n với 4,3 tỷ USD, Foster đã thừa nhận mọi chuyện đ"i đầu với P & G để vô nghĩa Foster nói:

Họ có dự trữ vật tư gấp

ba chúng ta v$ có s" c n bộ nghiên cứu gấp ba s" người c&a chúng ta "Chi n lư

c c&a Foster rất đơn gi n - tăng cường v tr dẫn đầu c&a Colgate + h i ngo i v$

né tr nh P & G + trong nước bằng c ch đa d ng ho sang những th trường không

ph i c&a P & G Hướng ph t triển l$ c c s n phẩm dệt v$ phục vụ bệnh viện, mỹ

phẩm, v$ một s" h$ng thể thao cũng như thực phẩm K t qu l$: V$o năm 1971,

Colgate còn thua kém P & G v$ mức độ kinh doanh chỉ mới bằng một nửa c&a

họ Đ n năm 1976, mức kinh doanh đã bằng ba phần tư c&a họ, th nhưng cũng

không để dễ ch u đ"i với P & G v$ ho$n to$n không d m đ"i đầu với họ

CÁC ĐỐI THỦCẠNH TRANH TRÊN THỊTRƯỜNG XE MÁY CỦA

HONDA VIỆT NAM

Trong nền kinh t th trường, c nh tranh l$ một vấn đề không thể tr nh khỏi đ"i

với bất kỳ một doanh nghiệp n$o Cho dù doanh nghiệp đó đang ti n h$nh kinh

doanh + bất kỳ một lĩnh vực n$o th vấn đề c nh tranh luôn song h$nh với sự

tồn t i v$ ph t triển c&a doanh nghiệp đó Đ"i với th trường xe m y Việt Nam

cũng vậy Trong những năm gần đây, trên th trường xe m y Việt Nam có rất

nhiều nh$ cung cấp Họ có những điểm m nh c&a riêng m nh v$ đang từng

bước khắc họa, khẳng đ nh uy t n c&a m nh trên th trường xe m y Việt Nam

Tiêu biểu đó l$ sự ra đời c&a c c công ty liên doanh xe m y S n phẩm c&a c c

y u c&a Honda Việt Nam trên th trường xe m y l$ Yamaha, Suzuki, SYM,

Piaggo

1 Đ"i th& c nh tranh trực ti p – Yamaha

Yamaha gia nhập th trường xe m y sau HVN một năm, với l i th quy mô v$

v"n đầu tư lớn Yamaha luôn c nh tranh quy t liệt v$ gi$nh giật th phần c&a

HVN Tuy l$ kẻ đ n sau nhưng Yamaha đã chi m đư c v tr tương đ"i vững

chắc trong th trường xe m y Việt Nam S n phẩm c&a hãng đư c nhiều người

ưa th ch đặc biệt l$ giới trẻ.Yamaha tung ra th trường với nhiều lo i xe từ xe s",

xe phanh đĩa, xe ga với kiểu d ng m$u sắc rất trẻ trung v$ đa d ng C c kiểu xe

ga c&a Yamaha như Mio Amore, Mio Maximo, Mio Classical …đều có thi t kểnhỏ gọn, sang trọng, gi c vừa ph i, dao động từ 16 – 18 triệu đồng, nó rất phù

h p với phụ nữ Việt Nam, đặc biệt l$ đ"i với c c b n nữ Bên c nh xe ga d$nh

cho nữ giới, Yamaha cũng kh th$nh công cho việc thi t k xe ga

d$nh cho nam giới – đó ch nh l$ Nouvo Xe đư c thi t k với phần đầu v$ thân

xe thể hiện sự m nh mẽ c&a nam giới, nhẹ nh$ng lướt ga nhưng vẫn thể hiện sựdũng mãnh c&a m nh Ngo$i ra th Yamaha cũng cung cấp trên th trường c c

xe thuộc dòng xe s" như Jupiter, Sirius … C c lo i xe n$y hiện đang rất

đư c ưa chuộng trên th trường đặc biệt l$ giới trẻ.-Mặc dù không thể c nh

tranh với Honda (Honda Việt Nam) về chất lư ng: độ bền , ti t kiệm nhiên

liệu nhưng yamaha l i có l i th hơn Honda Việt Nam về ch&ng lo i Ch&ng

lo i c&a hãng n$y rất phong phú v$ đa d ng, rất h p thời trang

-Yamaha Motor Việt Nam còn có chi n lư c qu ng c o, ti p th rộng rãi, có h nh thức “mua tr góp” với lãi suất h p lý nhằm thu hút kh ch h$ng; t$i tr 3 năm liên

ti p cho gi i bóng đ thi u nhi, nhi đồng to$n qu"c từ năm 2007-2009 với khẩu

hiệu “ V tương lai bóng đ Việt Nam; đồng h$nh cùng với “chi n d ch xanh”;

tham gia hội tr r với chương tr nh “triển lãm More Yamaha năm 2010” + Buôn

Mê Thuột; sử dụng hệ th"ng đ i lý v$ chăm sóc kh ch h$ng rất t"t bao gồm

Yamaha Town , đ i lý 3S, đ i lý 2S

-Những s n phẩm c&a c c hãng n$y thường đư c giới trẻ ưa chuộng b+i B n đã th$nh lập một trung tâm t i Băng C"c (Th i Lan) với chức năng nghiên cứu

ph t triển c c lo i xe m y để b n trên th trường Châu Á v$ Việt Nam (động th i n$y xuất ph t từ thực t , trên th trường Châu Á đang diễn ra sự c nh tranh gay

gắt không chỉ về chất lư ng gi c m$ c về kiểu d ng c&a xe)

-Như vậy, sau một thời gian ho t động Yamaha Motor Việt Nam đã t m thấy th

m nh c&a m nh v$ đang từng bước khẳng đ nh sức m nh đó trên th trường xe m

y Việt Nam Yamaha Nouvo mới v$ Air Blade - cuộc chi n không hồi k t Hai

đ"i th& tuy chung một chi n trường, m,i chi c l i mang những điểm m nh riêng, hướng đ n đ"i tư ng kh ch h$ng kh c nhau

Sinh sau đẻ muộn hơn 5 năm so với Nouvo, nhưng Air Blade l i nhanh chóng

chi m đư c th phần phân khúc xe tay ga cỡ trung nhờ chi n lư c ph t triển s n

phẩm đặc trưng c&a Honda Nouvo hướng đ n kh ch h$ng trẻ, bi t đam mê, th

ch t m tòi, chơi v$ độ xe Ngư c l i, Air Blade d$nh cho người th ch bền bỉ v$

không ph i bận tâm nhiều về xe theo kiểu "ăn chắc mặc bền" Để c nh tranh với Air Blade, Yamaha thay đổi l i thi t k phần đầu v$ đuôi xe cho Nouvo 6 với

cụm đèn đưa lên cao hơn so với th hệ trước, đèn pha đơn d ng projector thêm

đèn đ nh v LED v$ cụm đèn hậu d ng LED Ở Air Blade, Honda cũng thi t k l

i phần đầu xe từ nhỏ bé m+ rộng ph nh to hơn, đèn pha đôi projector t o h nh

cặp mắt dữ t n Điểm mới kh c c&a Nouvo 6 + ổ khóa với ch a khóa có chức

năng điều khiển từ xa Trên ch a khóa, bấm nút một lần để x c đ nh v tr xe,

gi"ng trên Air Blade Bấm giữ nút, nắp b o vệ ổ khóa m+ v$ bật đèn chi u s ng

l, khóa để đ nh v ổ khóa Kh c với Nouvo 6, khi ấn v$o nút x c đ nh v tr xe

trên ch a khóa, đèn soi ổ khóa v$ đèn trong hộc đựng đồ cùng s ng Chức năng n$y chỉ có trên b n cao cấp c&a Nouvo 6 v$ Air Blade Nouvo 6 v$ Air Blade đều có hộc chứa đồ dưới yên xe với sức chứa hai mũ b o hiểm nửa đầu hoặc

một mũ b o hiểm c đầu, riêng chi c xe ga c&a Yamaha có thêm nắp đậy an

to$n B nh xăng c&a Nouvo 6 đặt dưới yên xe, không thay đổi so với th hệ

thước Trong khi, Air Blade đặt nắp b nh xăng + v tr ch nh giữa, ph a trên

phần thân trước tiện l i hơn m$ không cần ph i m+ yên xe khi đổ xăng Về

trang b an to$n, c hai hãng xe Nhật đều sử dụng chân ch"ng điện bên, giúp tắt

m y tức th ngay khi h chân ch"ng xu"ng C hai

v$ có niêm y t gi trên th trường chứng kho n Tokyo, Th$nh ph" New York,

Honda ti p tục giữ vững mục tiêu thu nhập ròng ngay c sau khi đã h thấp dự