Và để lãnh đạo một doanh nghiệp tập đoàn lớn cũng vậy bên cạnh những thành công thì cũng sẽ có những thất bại làm tiền đề, và thất bại đó nằm ở cách lãnh đạo của họ.Chính vì thế mà chúng
Trang 1TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP HỒ CHÍ MINH
KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH
BÀI TẬP TIỂU LUẬN
MARKETING CĂN BẢN
ĐỀ TÀI:
PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC XÚC TIẾN CÔNG TY CỔ PHẦN BIA, RƯỢU,
NƯỚC GIẢI KHÁT SÀI GÒN ( SABECO )
Giảng viên hướng dẫn:
8 Trịnh Thị Kim Ngân
11 Vũ Nhật Thành Trung
Tp Hồ Chí Minh, tháng 12/2021
1
TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com
Trang 3CHƯƠNG I: MỞ ĐẦU
1 Lý do chọn đề tài
Sau khi học về môn quản trị học thì chúng tôi biết thêm được nhiều lí thuyết
của quản trị, đúc kết được nhiều điều hay, học hỏi thêm được nhiều kiến thức bổ
ích mà quản trị đem lại Từ đó có thể vận dụng được vào thực tiễn cuộc sống
hàng ngày Với nhịp chạy của dòng thời gian tích tắc không bao giờ ngừng nghỉ,
miền đất hứa với những nhà lănh đạo đặt ra không chỉ để nói không mà là mục
tiêu, nỗ lực, cố gắng với công sức, vất vả của chính đôi bàn tay của họ gây dựng
lên Muốn thành công thì không bao giờ là không có thất bại, nhưng thất bại ở
đâu ta phải đứng lên ở đó Suốt cuộc đời đi tìm hạnh phúc và thành công cho
chính mình luôn là điều mà ai cũng có hoài bão trong lòng Thành công đến với
chúng ta không bao giờ là muộn cũng như sẽ mang lại niềm vui cho nhiều người
hơn Xã hội ngày càng phát triển, quá trình toàn cầu hóa cũng ngày càng sâu rộng
tạo ra nhiều cơ hội cho các tổ chức, doanh nghiệp mở rộng kinh doanh, hợp tác
quốc tế Tuy nhiên, bên cạnh cơ hội thì quá trình hội nhập cũng đem đến
3
TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com
Trang 4không ít những nguy cơ tiềm ẩn Chính vì vậy mà mỗi tổ chức, doanh nghiệp
muốn tồn tại và phát triển lâu dài đòi những nhà lãnh đạo, quản lý giỏi trong
tương lai sẽ phải là người có cái nhìn tốt hơn, thực tế hơn về tương lai và giá trị
của tổ chức mà họ đang quản lý Họ sẽ phải khai thác về con người (năng lực, trí
tuệ, lòng nhiệt tình,…) xung quanh họ Để đạt được như vậy thì người lãnh đạo –
quản lý sẽ phải nắm trong tay được một thứ vũ khí quan trọng đó là phải đưa ra
được những cách lãnh đạo hợp lí và đúng đắn Và để lãnh đạo một doanh nghiệp
tập đoàn lớn cũng vậy bên cạnh những thành công thì cũng sẽ có những thất bại
làm tiền đề, và thất bại đó nằm ở cách lãnh đạo của họ.Chính vì thế mà chúng tôi
chọn đề tài “ Tìm hiểu những sai lầm thường gặp phải trong lãnh đạo của nhà
lãnh đạo tại doanh nghiệp tập đoàn (hoặc doanh nghiệp có quy mô lớn) được
thành lập ở Nước Ngoài.”
Bởi vì kinh nghiệm và kiến thức chuyên môn vẫn còn những hạn chế nên bài
tiểu luận của nhóm em khó tránh khỏi nhiều thiếu sót Hy vọng rằng sẽ nhận được
Trang 5những lời nhận xét đóng góp từ quý thầy cô và mọi người để bài tiểu luận được
hoàn chỉnh nhất
2 Mục tiêu đề tài.
Trong đề tài nói đến những quá trình xúc tiến
+ Tìm ra được lỗ hỗng của những sai lầm trong phong cách lãnh đạo đó
+ Chỉ ra và nêu rõ từng sai lầm trong lãnh đạo
+ Mục tiêu hướng đến của lãnh đạo là gì ?
+ Đưa ra giải pháp để khắc phục sai lầm trong lãnh đạo
3 Phương pháp:
* Có 3 phương pháp:
Thảo luận nhóm
Tìm trên Internets
Tìm tài liệu trên thư viện
CHƯƠNG II: PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC XÚC TIẾN CÔNG TY CỔ PHẦN BIA,
RƯỢU, NƯỚC GIẢI KHÁT SÀI GÒN ( SABECO ).
5
TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com
Trang 62.1 CHIẾN LƯỢC XÚC TIẾN
- Khái niệm
- Các thành phần của hoạch định xúc tiến
- Các bước tiến hành chiến dịch truyền thông
2.1.1 Khái niệm:
- Là những nỗ lực của doanh nghiệp để thông tin, thuyết phục, nhắc nhỡ và khuyến khích khách
hàng mua sản phẩm cũng như hiểu rõ về doanh nghiệp.
- Những hoạt động xúc tiến này được thể hiện qua nhãn hiệu, bao bì, gian hàng trưng bày, bán
hàng cá nhân, hội chợ, cuộc thi và những thông điệp qua các phương tiện truyền tin.
2.1.2 Mục đích của xúc tiến:
- Thông báo cho khách hàng mục tiêu về sự có mặt của sản phẩm công ty trên thị trường.
- Khuyến khích khách hàng mua sản phẩm.
- So sánh cho khách hàng thấy được sản phẩm của doanh nghiệp khác với sản phẩm của đối thủ
cạnh tranh khác.
- Nhắc nhở về sự có sẵn và lợi ích của sản phẩm.
2.2.3 Một số ảnh hưởng đến xúc tiến:
MỘT SỐ YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN XÚC TÁC
Trang 7Loại sản phẩm thị
trường
Sự sẵn sàng mua Chu kỳ sống sản
phẩm
Chiến lược Đẩy
hay Kéo
45
40
35
30
25
20
15
10
5
0
Nhận
Giai đoạn giới Giai đoạn phát Chu kỳ sống
sản
Giai đoạn suy
7
Trang 8TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com
Trang 9nhận biết đặc chạy tăng như giai và lợi
mới xuất
hiện
Thông tin Kích thích Khuyến mãi được Tất cả nỗ lực, xúc
hội chợ,
quảng cáo,
8
TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com
Trang 10Pr, khuyến
mãi
Nhà phân phối Người tiêu dùng
* Các thành phần của hoạt động xúc tiến:
Quảng cáo_ Advertisment
Khuyến mãi_Sale Promotion
Quan hệ công chúng_Public Relation
Trang 11Tuyên truyền_Publicity
Bán hàng cá nhân_Personal Selling
Marketing trực tiếp_Direct Marketing
1.Quảng cáo:
- Là hình thức truyền thông sử dụng các phương tiện truyền thông đại chúng
- Đặc điểm: dễ hiểu, cho nhiều người biết, hấp dẫn
- Công cụ:
Nhóm phương tiện in ấn
Nhóm phương tiện điện tử
Nhóm phương tiện ngoài trời
Nhóm phương tiện quảng cáo trực tiếp
2.Khuyến mãi:
Là những khích lệ ngắn hạn để khuyến khích mua sản phẩm
Hình thức:
10
TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com
Trang 12 Phiếu thưởng
Quay số trúng thưởng
Tài trợ quảng cáo : vật phẩm quảng cáo
Cuộc thi
3.Quan hệ công chúng và tuyên truyền:
QHCC là các hoạt động truyền thông gián tiếp của doanh nghiệp nhằm gây thiện cảm của công chúng với doanh nghiệp và sản phẩm của doanh nghiệp đó.
Tuyên truyền là các hoạt động sử dụng ác phương tiện truyền thông đại chúng để truyền tin không mất tiền về công ty và sản phẩm nhằm mục đích gây thiện cảm với khách hàng, thuyết phục
họ mua.
Các hoạt động QHCC và tuyên truyền:
- Quan hệ với giới truyền thông ( Họp báo, thông cáo báo chí,…)
- Các ấn phẩm ( Báo cáo tài chính, các loại bản tin,…)
- Hội nghị khách hàng và đối tác
- Tổ chức sự kiện
Trang 13- Tài trợ cho giáo dục, văn hoá, thể thao
- Tham gia các hoạt động xã hội và cộng đồng
- Tổ chức ngày hội mở cửa, ngày hội việc làm,…
4.Bán hàng cá nhân:
Là các hoạt động tiếp xúc trực tiếp giữa người bán và người mua
Đặc điểm: tiếp xúc trực diện, xây dựng mối quan hệ, tính thúc ép mua cao
Hình thức: biểu diễn, mời chào
5 Marketing trực tiếp:
Truyền thông và bán hàng qua các phương tiện truyền thông
Đặc điểm: truyền thông và bán hàng nhanh
Công cụ: thư, điện thoại, internet
* Mô hình truyền thông:
12
TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com
Trang 14CHƯƠNG III: KẾT LUẬN.
1 Ưu điểm của chiến lược xúc tiến
- Hạn chế sự trì trệ: Theo đó, người đứng đầu sẽ tự mình vạch ra kế hoạch tối ưu
nhất và yêu cầu các thành viên thực hiện theo chỉ thị của mình Nhờ vậy, ngăn chặn
các doanh nghiệp hoặc dự án bị trì trệ do tổ chức kém hoặc thiếu sự thống nhất
13
Trang 15- Thử thách năng lực nhân viên: Trong những tình huống như vậy, các nhà lãnh
đạo độc đoán sẽ có sức ảnh hưởng lớn khiến các cá nhân buộc phải thực hiện nhiệm
vụ đúng thời hạn được giao Một số dự án đòi hỏi sự lãnh đạo mạnh mẽ để hoàn thành
công việc một cách nhanh chóng và hiệu quả
- Tạo áp lực tích cực: giúp các thành viên trong tổ chức phải trau dồi thường
xuyên để có kỹ năng thực hiện các nhiệm vụ hiệu quả Suy cho cùng, điều này sẽ có
lợi cho sự thành công của toàn doanh nghiệp
2 Nhược điểm của chiến lược xúc tiến
- Phong cách lãnh đạo độc đoán dễ dẫn đến sự bất đồng quan điểm và phẫn nộ
giữa các thành viên trong nhóm
- Các nhà lãnh đạo độc đoán có xu hướng bỏ qua những đề xuất mới và không
tham khảo ý kiến của các thành viên khác Vì vậy, các thành viên cảm thấy kỹ năng và
ý kiến đóng góp của mình không được tôn trọng và không hài lòng
- Tính chất độc đoán của người đứng đầu có thể loại bỏ các giải pháp sáng tạo
cho các vấn đề, như vậy sẽ làm tổn hại đến thành công chung của nhóm Trong
14
TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com
Trang 16khi đó lực lượng lao động ngày nay được giáo dục tốt hơn về kỹ năng và kiến
thức và xu hướng hiện đại khuyến khích việc ra quyết định ở tất cả các cấp
bậc.
4 Kết luận :
Sau khi tìm hiểu về đề tài cũng như quá trình xúc tiến của công ty Bia Sài gòn thì nhóm em rút ra được kinh nghiệm cũng như bài học:
Bài học rút ra cho bản thân: là biết thêm nhiều kinh nghiệm, kiến thức đáng
giá cho bản thân cũng như những bước tiến cho tương lại sau này Muốn lãnh đạo
tốt thì cần phải biết lắng nghe, quan tâm mọi người xung quanh thảo luận về vấn
đề chung đó để cùng góp ý, học hỏi thêm được nhiều cái hay, mở mang tầm hiểu
biết Biết thế nào là phong cách lãnh đạo đúng đắn Học được tính cách cẩn thận,
cách quản lí thời gian và phân phối điều hành sao cho hợp lí Không có ai là
không có điểm mạnh và điểm yếu, một nhà lãnh đạo giỏi thì phải biết tận dụng
những điểm mạnh của người khác để biến một tập thể yếu thành một tập thể vững
mạnh
Trang 175.Tài liệu tham khảo:
1.Giới thiệu doanh nghiệp Yahoo:
https://letrongdai.vn/yahoo-la-gi-lich-su-
hinh-thanh-phat-trien-cua-yahoo/
2.Lỗi sai trong phong cách lãnh đạo của CEO Yahoo:
+
https://agilearn.vn/bai-hoc-yahoo-khi-quan-tri-yeu-kem-danh-sap-mot-tuong-dai/
+
https://genk.vn/sai-lam-cua-ceo-yahoo-bai-hoc-cua-nha-quan-ly-20160114162852513.chn
16
TIEU LUAN MOI download : skknchat123@gmail.com