Đặc điểm ngành nước giải khát: Thị trường nước giải khát đang có mức tăng trưởng “bùng nổ” với rất nhiềuloại nước uống được các công ty trong ngành liên tục cho ra và phát triển.. Nếu t
Trang 1MỤC LỤC
1 PHÂN TÍCH THỊ TRƯỜNG NƯỚC GIẢI KHÁT: 1
1.1 Đặc điểm ngành nước giải khát: 1
1.2 Các yếu tố tác động đến ngành nước giải khát: 2
1.3 Thị phần: 3
1.4 Xu hướng của thị trường nước giải khát tại Việt Nam: 4
2 TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH NƯỚC GIẢI KHÁT SUNTORY PEPSICO VIỆT NAM: 5
2.1 Lịch sử hình thành và phát triển: 5
2.2 Tầm nhìn và sứ mệnh: 6
2.2.1 Tầm nhìn: 6
2.2.2 Sứ mệnh: 6
2.3 Các dòng sản phẩm công ty: 6
2.4 Tổng quan về sản phẩm nước ngọt có gas: 8
2.4.1 Giới thiệu về dòng sản phẩm nước ngọt có gas – Nước uống Isotonic: 8
2.4.2 Đặc điểm sản phẩm: 9
3 NHẬN ĐỊNH VÀ PHÂN TÍCH CƠ HỘI KINH DOANH: 10
3.1 Phân tích 5 áp lực cạnh tranh: 10
3.2 Phân tích cơ hội kinh doanh: 11
3.2.1 Ưu điểm (STRENGHS): 11
3.2.2 Nhược điểm (WEAKNESS): 11
3.2.3 Thời cơ (OPPORTUNITY): 12
3.2.4 Thách thức (THREAT): 12
Phân tích cơ hội kinh doanh: 12
4 XÁC ĐỊNH CHIẾN LƯỢC MARKETING CHO NGÀNH KINH DOANH HIỆN TẠI CỦA SUNTORY PEPSICO: 13
4.1 Chiến lược sản phẩm: 13
4.2 Chiến lược giá: 14
4.3 Chiến lược phân phối: 15
Trang 24.4 Chiến lược chiêu thị: 16
4.4.1 Quảng cáo: 16
4.4.2 Khuyến mại: 17
5 CÁC CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY SUNTORY PEPSICO: 18
5.1 Chiến lược đa dạng hóa: 18
5.2 Chiến lược thâm nhập thị trường: 20
5.3 Chiến lược marketing độc đáo: 20
6 KẾT LUẬN: 21
Trang 3LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI
Từ khi chính thức gia nhập WTO cho đến nay, Việt Nam đã có những bước chuyển mình rõ ràng Mức sống của người dân cũng từ đó mà được nâng cao, họ ngày càng quan tâm đến chế độ dinh dưỡng, đến sức khỏe, điều này thể hiện được thái độ cân nhắc trước khi mua một sản phẩm nào đó Hàng hóa được người dân mua nhiều nhất là thực phẩm và nước uống, riêng với nước giải khát, nước ngọt có gas là thức uống được khá nhiều người lựa chọn vì tính giải khát nhanh chóng và sản khoái cho cơ thể
Khi nhắc đến nước giải khát có gas thì chắc hẳn người tiêu dùng sẽ nhắc đến CocaCola và Pepsi, bởi đây là hai thương hiệu giải khát nổi tiếng và lâu đời nhất, chiếm được vị trí cao trong lòng khách hàng Có phải sự khác biệt về các chiến lược phát triển, hoạt động chiêu thị khi mà giá cả, sản phẩm và hệ thống phân phối của công ty tương đồng nhau Vì khúc mắc ấy, người viết quyết định chọn đề tài “Phân tích chiến lược phát triển và marketing mix cho sản phẩm 7 UP Revive của Tập đoàn Suntory PepsiCo” để nghiên cứu và tìm hiểu vì sao Pepsi lại có được vị thế trong lòng người tiêu dùng Đồng thời, qua bài viết này người viết sẽ rút ra được một số kinh nghiệm cũng như bài học hữu ích cho công việc của bản thân sau này
Trang 41 PHÂN TÍCH THỊ TRƯỜNG NƯỚC GIẢI KHÁT:
1.1 Đặc điểm ngành nước giải khát:
Thị trường nước giải khát đang có mức tăng trưởng “bùng nổ” với rất nhiềuloại nước uống được các công ty trong ngành liên tục cho ra và phát triển Từ các loại nước ngọt không gas đến có gas, các loại nước uống đóng chai, nước trái cây các loại hay thậm chí là cà phê pha sẵn,…“Theo thống kê, lượng nước giải khát trung bình người dân Mỹ tiêu thụ 216 lít/năm, tiếp theo là Ireland và Na Uy Tính riêng việc tiêu thụ nước ép trái cây, đứng đầu là người dân Canada với 52,5
1 Theo Zing.vn: “Th tr ị ườ ng n ướ c gi i khát: Miếếng bánh ngon nh ng khó nuốết” ả ư
2 Theo Zing.vn: “Th tr ị ườ ng n ướ c gi i khát: Miếếng bánh ngon nh ng khó nuốết” ả ư
1
Trang 5trên thị trường Việt Nam đang có mặt khoảng 1800 cơ sở sản xuất nước giải khát, điều này chứng minh được sức hút to lớn của thị trường nước ta
Nếu thời gian trước các loại nước ngọt có gas chiếm lĩnh thị trường thì trong những năm gần đây, thị hiếu của người tiêu dùng đã thay đổi, họ có xu hướng chú ý đến những thực phẩm, đồ uống tốt cho sức khỏe, có thành phần từ thiên nhiên hơn Điều này đòi hỏi các công ty trong ngành cần chú ý các yêu cầu
về chứng minh nguồn gốc sản phẩm, phải minh bạch thông tin và đưa ra nhiều cam kết chất lượng để tăng lòng tin với người tiêu dùng Vì xu hướng của người tiêu dùng thay đổi nên các sản phẩm chứa nguồn gốc từ thiên nhiên, đồ uống không cồn đang ngày càng phát triển như các loại nước ép trái cây, các loại trà thảo mộc, sữa trái cây,…Tuy nhiên dù có khá nhiều thương hiệu và chủng loại nhưng thị trường nước giải khát có gas vẫn chiếm phần lớn tỷ trọng và là sân chơi của 2 công ty là CocaCola và PepsiCo
1.2 Các yếu tố tác động đến ngành nước giải khát:
- Yếu tố kinh tế:
Sự tăng trưởng kinh tế góp phần nâng cao đời sống từ vật chất đến tinh thần cho người dân, tăng trưởng kinh tế sẽ dẫn đến gia tăng chi tiêu và làm thị trường ngày mộthấp dẫn Theo dự báo mới nhất của Ngân hàng Thế giới (WB) nền kinh tế thế giới sẽ tăng trưởng 5,6%, Châu Âu dự kiến tăng trưởng 4,2%, nền kinh tế Mỹ tăng trưởng ở mức 6,8% Nhưng hậu quả nghiêm trọng của đại dịch làm ảnh hưởng đến thu nhập bình quân của phần lớn người dân tại các nền kinh tế đang phát triển
Tại Việt Nam, trong các thập kỉ vừa qua đã đạt được những tiến bộ đáng ghi nhận
về giảm nghèo, tỷ lệ này đã giảm xuống dưới 3% từ mức 60% trong thập niên 1990 Năm 2020 vừa qua, nền kinh tế Việt Nam đã thể hiện khả năng chống chịu tốt trong bối cảnh đại dịch Covid-19, tăng trưởng kinh tế đạt mức 2,9% và nằm ở mức cao nhấtthế giới
- Yếu tố chính trị, pháp luật:
Trong quá trình toàn cầu hóa, hội nhập Quốc tế, hàng loạt các quốc gia thực hiện chính sách nền kinh tế mở, cùng với đó là hệ thống pháp luật ngày một cải tiến và hoàn thiện Hiện nay, “nhượng quyền” đang là một hình thức kinh doanh mang lại hiệu quả cao, vậy nên các công ty muốn tham gia vào hình thức này cần tìm hiểu kĩ hệthống pháp luật của nước đó về lĩnh vực này như luật thương mại, giấy phép nhượng quyền thương hiệu,…
Cùng với sự phát triển kinh tế đất nước thì hệ thống pháp luật của Việt Nam đã ngày một hoàn thiện, nhiều rào cản với nhiều nguyên tắc gắt gao hơn được ban hành Điều này là thách thức lớn cho các nhà lãnh đạo của PepsiCo Việt Nam khi vừa thực
2
Trang 6hiện phù hợp với pháp luật và ngày càng phát triển công ty Hơn nữa, vì nền chính trị của Việt Nam yên bình hơn các nước trong khu vực nên môi trường kinh doanh ở đây ngày một thuận lợi hơn Khi nền chính trị ổn định, không xảy ra mâu thuẫn, xung đột
về sắc tộc, tôn giáo, chính trị đã tạo sự ổn định xã hội, dễ dàng phát triển kinh tế
- Yếu tố văn hóa xã hội:
Hiện nay, sự du nhập văn hóa từ các châu lục đã dần trở nên phổ biến, người tiêu dùng luôn biết nắm bắt xu hướng, học hỏi và tiếp thu những điều mới Tại các nước thuộc khu vực Châu Âu, Châu Mỹ, người tiêu dùng nơi đây có phong cách làm việc công nghiệp, đối với họ những bữa ăn nhanh và đảm bảo dinh dưỡng là giải pháp tối
ưu, điều này giúp các tập đoàn chế biến thức ăn nhanh phát triển Còn Châu Á với bữacơm gia đình là đặc điểm nổi bật nên thức ăn nhanh và đồ uống tiện lợi lúc trước chưađược phổ biến, tuy nhiên trong những năm gần đây chúng đang được người tiêu dùng chấp nhận, nhiều doanh nghiệp bắt đầu tham gia vào ngành
Xu hướng mới nhất của người tiêu dùng là việc chú trọng đến sức khỏe Khi nguồn thu nhập được gia tăng họ càng chú ý đến sức khỏe, đến các chất dinh dưỡng trong bữa ăn nhiều hơn Do đó vấn đề đặt ra cho doanh nghiệp trong ngành là cải tiến sản phẩm để đáp ứng khách hàng
- Yếu tố công nghệ:
Công nghệ là yếu tố hàng đầu, ngày càng phát triển và là nhân tố then chốt quyết định sự thành bại của công ty PepsiCo đã và đang áp dụng quy mô công nghệ rất khổng lồ và không ngừng phát triển Họ luôn tìm kiếm những cách thức để cung cấp dịch vụ, thông tin với chất lượng và hiệu quả cao Sự phát triển của công nghệ toàn cầu đã đem lại những khả năng và giải pháp cho sự phát triển của PepsiCo, họ luôn luôn tìm kiếm giải pháp có thể giảm bớt chi phí đưa sản phẩm mới tới khách hàng và cải thiện dịch vụ cùng lúc
1.3 Thị phần:
Nếu trên toàn cầu, CocaCola chiếm vị thế cao hơn so với PepsiCo thì tại thịtrường Việt Nam, PepsiCo lại có quy mô và thị phần lớn hơn nhiều so với đối thủ truyền kiếp này Vào tháng 4/2013, việc thành lập liên doanh giữa PepsiCo và Suntory đã giúp ngành hàng của công ty phát triển hơn hẳn Theo Báo cáo tài chính năm 2018 của công ty, doanh thu của PepsiCo đạt 17,2 nghìn tỷ đồng, tăng 14,6% so với cùng kỳ năm trước Trong khi đó, doanh thu của Coca-cola tăng trưởng chậm và chỉ quanh mức 7.000 tỷ đồng, trong khoảng những năm trở lại đây Và tính đến cuối năm 2018, PepsiCo ghi nhận lãi lũy kế hơn 3.200 tỷ đồng Hơn thế nữa, đến cuối năm 2019, liên doanh Suntoy PepsiCo đã đạt hơn 18.300 tỷ đồng, vượt lên với quy mô hơn gấp đôi so với CocaCola và Tân Hiệp Phát
3
Trang 7Trong năm 2020, “Suntory PepsiCo vừa nhận cú đúp danh hiệu: Top 1 công
ty đồ uống không cồn uy tín nhất Việt Nam 2020 và tiếp tục vào top 10 nơi làm việc tốt nhất Việt Nam.” Điều này giúp Suntory PepsiCo củng cố được vị thế dẫn 3đầu, chứng minh chiến lược phát triển đúng đắn của công ty trong thị trường ngành nước giải khát tại Việt Nam
1.4 Xu hướng của thị trường nước giải khát tại Việt Nam:
Nước giải khát là một loại nước uống nhằm cung cấp thêm các chất dinh dưỡng và tăng sức đề kháng cho con người Hiện nay trên thị trường thế giới, nước giải khát không không chỉ là các loại nước có gas mà còn được phát triển đa dạng như nước ép hoa quả, nước tăng lực, đến các loại thức uống sữa, cà phê và trà đóng gói Khi nhắc đến nước giải khát, người tiêu dùng sẽ nhớ ngay đến các thương hiệu CocaCola, Pepsi, Tân Hiệp Phát, với nhiều sản phẩm khác nhau và chiếm thị phần cao trong ngành
Xu hướng hiện nay của thị trường nước giải khát nước ta là gì?
- Lựa chọn của người tiêu dùng: Nếu trong những năm trước đây, có đến 7/10 ngườichọn nước giải khát có gas thì hiện nay con số này đã được thay đổi, các sản phẩmnước giải khát không gas đang được bán rất chạy, có đến 6/10 người chọn các loại nước không gas như nước trái cây, nước khoáng, sữa,
- Thay đổi trong cơ cấu sản phẩm: người tiêu dùng sử dụng các loại thức uống có thành phần từ thiên nhiên nhiều hơn, do đó các công ty trong ngành đã cho ra các sản phẩm nâng cao sức khỏe cho người tiêu dùng Như CocaCola cho ra đời sản phẩm nước cam ép Minute Maid Teppy với hương vị cam ngon cùng các tép cam
tự nhiên mọng nước, đặc biệt hơn ngoài việc đóng chai thủy tinh truyền thống thì sản phẩm được đóng chai nhựa để tăng tính tiện dụng cho người tiêu dùng
3 Trích: “Thống cáo báo chí – suntorypepsico.vn”
4
Trang 82 TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH NƯỚC GIẢI KHÁT SUNTORY PEPSICO VIỆT NAM:
Hiện nay, PepsiCo là:
- Công ty nước giải khát và thực phẩm hàng đầu thế giới
- Hoạt động trên gần 200 quốc gia với hơn 185.000 nhân viên trên toàn cầu
- Công ty có doanh số hàng năm là 39 tỷ đô la
- Và là công ty nước giải khát và thực phẩm phát triển nhanh nhất thế giới
PepsiCo cung cấp những sản phẩm đáp ứng nhu cầu và sở thích đa dạng của người tiêu dùng, từ những sản phẩm mang tới sự vui nhộn, năng động đến những sản phẩm có lợi cho sức khỏe và lối sống lành mạnh
Pepsico đã đến Việt Nam như thế nào?
Chỉ 7 sau tiếng khi Tổng thống Mỹ tuyên bố bãi bỏ hoàn toàn lệnh cấm vậnthương mại đối với Việt Nam vào ngày 3/2/1994, những chai Pepsi đầu tiên đã xuất hiện trên băng chuyền của nhà máy Công ty Nước giải khát Quốc tế (IBC) – tiền thân của PepsiCo, hiện nay là Suntory PepsiCo Việt Nam (SPVB)
Năm 1994, PepsiCo chính thức gia nhập thị trường Việt Nam cùng với sự rađời của 2 sản phẩm đầu tiên là Pepsi và 7 Up Đến năm 2003, Công ty được đổi tên thành Công ty Nước Giải khát Quốc tế PepsiCo Việt Nam Nhiều sản phẩm mới được công ty liên tục ra mắt như: Sting, Aqufina, Lipton Ice Tea và Twister, chính thức trở thành một trong những công ty về nước giải khát lớn nhất Việt Namvào năm 2005 Công ty tiếp tục mở rộng sản xuất kinh doanh, phát triển thêm các ngành hàng về thực phẩm như snack và sữa đậu nành
5
Hình 2.1: Logo của PepsiCo
Trang 9Đến tháng 4/2013, liên minh nước giải khát chiến lược Suntory PepsiCo Việt Nam đã được thành lập giữa Suntory Holdings Limited và PepsiCo Trong đó Suntory chiếm 51% và PepsiCo chiếm 49% với sự ra mắt của các sản phẩm mới trà Olong Tea+ Plus và Moutain Dew.
Hình 2.2: Logo của Suntory PepsiCo Việt Nam (Nguồn: Suntory PepsiCo)
Trụ sở chính của công ty được đặt tại tầng 5 Cao ốc Sheraton, 88 Đồng Khởi, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh
2.2 Tầm nhìn và sứ mệnh:
2.2.1 Tầm nhìn:
PepsiCo tuyên bố tầm nhìn: "Tại PepsiCo, chúng tôi đặt mục tiêu mang lại hiệu quả tài chính hàng đầu trong thời gian dài bằng cách tích hợp tính bền vững vào chiến lược kinh doanh của chúng tôi, để lại dấu ấn tích cực cho xã hội và môi trường Chúng tôi gọi là đạt được hiệu suất gắn lền với mục đích rõ ràng" 4
2.2.2 Sứ mệnh:
Về sứ mệnh, PepsiCo tuyên bố con đường mình đi: "Là một trong những công ty thực phẩm và đồ uống lớn nhất thế giới, sứ mệnh của chúng tôi là cung cấp cho người tiêu dùng trên toàn thế giới những thực phẩm và đồ uống ngon, giá
cả phải chăng, tiện lợi và bổ sung từ bữa sáng lành mạnh đến đồ ăn nhẹ và đồ uống vui vẻ vào buổi tối Chúng tôi cam kết đầu tư vào con người, vào chính công
ty của chúng tôi và vào cộng đồng nơi chúng tôi hoạt động để giúp định vị công ty phát triển lâu dài và bền vững" 5
Trang 10tăng lực
Tự hào là một loại thức uống tăng lực nổi tiếng thế giới vì hội tụ đủ những gì “chất” nhất Sting mang đến cho người tiêu dùng trạng thái tỉnh táo và vị ngon sản khoái
đóng chai
Là nước uống tinh khiết được xử lý qua hệ thống thẩm thấu ngược và Ozon thanh trùng bằng tia cực tím, phù hợp với tiêu chuẩn nước uống của Tổ Chức Sức Khỏe Thế Giới
Mood
Nước uống đóng chai
Ra mắt trên thị trường Việt Nam vàotháng 4/2019, tiên phong tạo ra một ngành nước mới Good Mood hiện
có 2 hương vị: vị sữa chua và nước uống chiếc xuất Cam thật
Twister
Nước trái cây Là nhãn hiệu dẫn đầu thị trường
nước trái cây Việt Nam với dòng sảnphẩm "Nước cam ép Twister"
với trên 100 năm kinh nghiệm phát triển giống trà tốt nhất theo tiêu chuẩn quốc tế Lipton có 2 dòng sản phẩm: trà xanh và trà đen
có gas
Là nước giải khát có gas với hương chanh tự nhiên cùng bọt gas thanh mát, mang đến cho người tiêu dùng cảm giác sảng khoái tươi mát bất tận
Trang 11B3, B6, B12 giúp xua tan cơn khát, cảm giác mệt mỏi.
có gas
Là một trong những nhãn hiệu nước giải khát có gaz hàng đầu với ba hương vị thơm ngon: Cam, Xá Xị vàSoda Kem
có gas
Là nước uống thể thao số 1 thế giới, được nghiên cứu tại Mỹ và công nhận trên sân thi đấu từ năm 1967
Với 3 công dụng: bù nước, bù điện giải và bù năng lượng
Cà phê đen và Cà phê sữa
Bảng 2.1: Các dòng sản phẩm của PepsiCo Việt Nam
Từ 2 sản phẩm bước đầu vào thị trường Việt Nam, đến nay PepsiCo Việt Nam
đã mở rộng sản xuất kinh doanh thêm nhiều sản phẩm khác Các sản phẩm của PepsiCo luôn được tập đoàn đầu tư cải thiện, không ngừng đổi mới để bắt kịp xu thế và nhu cầu của người tiêu dùng Nổi bật nhất là Pepsi Cola, đây chính là sản phẩm làm nên thương hiệu, chiếm khoảng 1/5 tổng doanh thu của tập đoàn mẹ và đạt thương hiệu vàng thực phẩm Việt Nam do Bộ Y tế trao tặng
2.4 Tổng quan về sản phẩm nước ngọt có gas:
2.4.1 Giới thiệu về dòng sản phẩm nước ngọt có gas – Nước uống Isotonic:
“Nước ngọt có gas là nước đã được truyền khí carbon dioxide dưới áp lực Điều này tạo ra một thức uống sủi bọt còn được gọi là nước lấp lánh, nước soda, nước lọc và nước có ga.”6
6 Trích “N ướ c có gas là gì?|vinmec.com”
8
Trang 12Hình 2.3: Các loại nước giải khát có gas trên thị trường
(Nguồn: Điện máy XANH)
Với công dụng giải khát là chủ yếu, nhưng nếu sử dụng quá nhiều nước giảikhát có gas sẽ có những ảnh hưởng xấu đến sức khỏe như: béo phì, lượng đường cao, bệnh tim, phân hủy men răng, các vấn đề về thận, nhưng nếu uống đúng các loại nước mà cơ thể cần thì công dụng của nó vừa được phá huy và vừa tốt cho cơ thể, tiêu biểu là dòng nước Isotonic
Nước uống Isotonic là loại nước có thể bù đắp các loại electron như muối, khoáng chất, các loại vitamin và nước mà những người quan tâm đến sức khỏe, hay vận động ưu tiên lựa chọn Và tiên phong trong dòng nước Isotonic tại Việt Nam, vào cuối tháng 3/2018 PepsiCo đã cho ra mắt sản phẩm 7 UP Revive, đây là dòng sản phẩm đã rất thành công ở thị trường nước ngoài nhất là các nước tiên tiến Với những đặc tính ưu việt, 7 UP Revive đã được sự đón nhận nhiệt tình, tạo thành một khuynh hướng tiêu dùng mới cho giới trẻ năng động ngày nay của Việt Nam
2.4.2 Đặc điểm sản phẩm:
7 UP Revive chứa đầy đủ các loại thành phần bị mất đi qua mồ hôi khi cơ thể vận động như nước, khoáng chất và các loại vitamin (B3, B6, B12) Sản phẩm giúp cung cấp và cân bằng kịp thời các chất này cho cơ thể Các trường hợp cụ thể
mà sản phẩm sẽ phát huy “uy lực” tối đa:
- Sau khi tập luyện thể dục thể thao hoặc vận động mạnh
- Làm việc trong môi trường lạnh
- Thức dậy mỗi buổi sáng
- Thời tiết nóng bức
- Bị sốt hay đi ngoài, sau khi uống rượu bia
9
Trang 133 NHẬN ĐỊNH VÀ PHÂN TÍCH CƠ HỘI KINH DOANH:
3.1 Phân tích 5 áp lực cạnh tranh:
5 áp lực cạnh tranh của PepsiCo
Cạnh tranh trong ngành:
Trong ngành sản xuất nước ngọt có gas thì cuộc chiến giữa 2 “đối thủ” lớn
là CocaCola và PepsiCo được mệnh danh là cuộc chiến không hồi kết Cả hai thương hiệu đều sở hữu quy mô, sản phẩm và các chiến lược tương tự nhau nhưng mức độ nhận biết sự khác biệt của hai thương hiệu khá thấp, điều này làm “cuộc chiến Cola” giữa hai thương hiệu ngày một gay gắt, từ tên sản phẩm, khẩu hiệu
đến các chiến dịch quảng cáo
Hình 3.1: “Trận so gang thế kỷ” giữa CocaCola vs Pepsi (Nguồn:
CafeBiz)
Khi xét riêng dòng sản phẩm CoCa-Cola (hay Coke) của thương hiệu CocaCola và Pepsi-Cola của PepsiCo, thì ngay từ khi ra mắt Pepsi-Cola đã ở vị trí yếu thế hơn và luôn chịu áp lực cạnh tranh từ đối thủ nặng kí CoCa-Cola Bởi vì,
cả hai đều có sự giống nhau đáng kể cả về màu sắc lẫn hương vị, khá khó để phân biệt được hai sản phẩm này Mặt khác, CoCa-Cola đã ra đời sớm hơn, đã xây dựngđược vị trí của họ trong lòng khách hàng Trong suốt quá trình phát triển của mình,Pepsi-Cola luôn chịu áp lực cạnh tranh mạnh mẽ từ đối thủ, cuộc chiến giữa họ luôn làm nóng thị trường và tạo ra nhiều lợi ích cho người tiêu dùng
Đối thủ cạnh tranh tiềm năng:
Là những doanh nghiệp hiện chưa cạnh tranh với sản phẩm của công ty nhưng tương lai sẽ có nhiều khả năng cạnh tranh khi họ gia nhập ngành nghề công
ty đang kinh doanh Nhưng trong ngành công nghiệp đồ uống lại có một số rào cản
10