Quảng cáo còn là một công cụ then chốt trong truyền thông, thông quaquảng cáo, doanh nghiệp có thể giúp khách hàng có thể nhận biết đặc điểm và lợi ích củasản phẩm từ đó đi đến quyết địn
Trang 1TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH- MARKETING
KHOA MARKETING
-
-BÀI TIỂU LUẬN CUỐI KỲ
QUẢNG CÁO VÀ KHUYẾN MÃI
Giảng viên: Nguyễn Hoàng Chi
Thành phố Hồ Chí Minh - Năm 2021
Trang 2MỤC LỤC:
PHẦN 1: BÌNH LUẬN Ý KIẾN: 1
1.1 Quảng cáo là gì? 1
1.2 Vai trò của quảng cáo: 1
1.3 Chức năng của quảng cáo: 1
1.4 Thiết kế quảng cáo: 2
Bình luận ý kiến “Nó không được nhìn thấy nếu nó không có khả năng tạo sự chú ý” 2
2.1 Hành trình nhận thức của con người: 3
2.2 Kỹ thuật thiết kế trong quảng cáo: 3
2.2.1 Bố cục nội dung mẫu quảng cáo: 3
2.2.2 Bố cục thiết kế mẫu quảng cáo: 5
Bình luận ý kiến “Nó không được đọc đến nếu nó không được nhìn thấy” 6
2.2.3 Tiêu đề: 6
2.2.4 Hình ảnh: 7
2.2.5 Màu sắc: 7
2.2.6 Kiểu chữ: 8
Bình luận ý kiến: “Quảng cáo không tạo ra doanh thu nếu nó không được đọc đến” 8
2.3 Lời bình trong quảng cáo 9
2.3.1 Chú ý khi viết lời bình trong quảng cáo: 9
2.3.2 Cách tăng độ tin cậy của lời bình: 9
2.3.3 Lời bình của mỗi phương tiện: 9
2.3.4 Những lỗi thường gặp: 10
Tổng kết bình luận về câu nói: 10
PHẦN 2: PHÂN TÍCH KẾ HOẠCH QUẢNG CÁO CỦA CÔNG TY KINH DOANH TRONG NGÀNH GIẢI KHÁT TẠI THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM: 12
I Tổng quan về Pepsi Việt Nam: 12
1.1 PepsiCo Việt Nam: 12
1.2 Sản phẩm Pepsi Cola: 13
II Tổng quan về chiến dịch Pepsi Muối: 13
Trang 32.1 Chiến lược: 13
2.2 Bối cảnh ra đời chiến dịch: 14
III Phân tích kế hoạch quảng cáo 14
3.1 Mission (Mục tiêu): 14
3.2 Money (Ngân sách): 16
3.3 Media (Phương tiện quảng cáo): 18
3.4 Messages (Thông điệp quảng cáo): 22
3.5 Phân tích thiết kế mẫu quảng cáo: 23
3.6 Các kết quả mà chiến dịch Pepsi Muối đạt được: 24
Trang 4DANH MỤC HÌNH
Hinh1: Logo hiện tại của Pepsi 12
Hình 2: Pepsi – Pepsi Muối 15
Hình 3: Bảng giá quảng cáo phát sóng trên HTV7 & HTV9 năm 2020 17
Hình 4: Hình ảnh TVC 19
Hình 5: KOLs tò mò về Pepsi Muối – Đông Nhi 21
Hình 6: Kenh14 đưa tin về chiến dịch của Pepsi Muối 22
Hình 7: Poster của chiến dịch Pepsi Muối 23
Trang 5PHẦN 1: BÌNH LUẬN Ý KIẾN:
“QUẢNG CÁO KHÔNG TẠO RA DOANH THU NẾU NÓ KHÔNG ĐƯỢC ĐỌC ĐẾN, NÓ KHÔNG ĐƯỢC ĐỌC ĐẾN NẾU NÓ KHÔNG ĐƯỢC NHÌN THẤY VÀ NÓ KHÔNG ĐƯỢC NHÌN THẤY NẾU NÓ KHÔNG CÓ KHẢ NĂNG TẠO ĐƯỢC SỰ CHÚ Ý”
1.1 Quảng cáo là gì?
Quảng cáo được xem là một hình thức tuyên truyền, quảng bá mà doanh nghiệp phải trảphí, đổi lại họ có thể giới thiệu sản phẩm, dịch vụ của mình đến nhiều hơn những kháchhàng tiềm năng Quảng cáo còn là một công cụ then chốt trong truyền thông, thông quaquảng cáo, doanh nghiệp có thể giúp khách hàng có thể nhận biết đặc điểm và lợi ích củasản phẩm từ đó đi đến quyết định chọn lựa sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp này thay
vì doanh nghiệp khác
1.2 Vai trò của quảng cáo:
Quảng cáo là công cụ phát huy hiệu quả cao nhất, tăng mức độ nhận biết và nhắc nhởkhách hàng về sản phẩm Đầu tiên tập trung mạnh vào quảng cáo, gây ấn tượng mạnhkhiến cho khách hàng có chút ấn tượng và biết đến sản phẩm Khi quảng cáo kết hợp vớigiao tế nâng cao hiểu biết về sản phẩm, khách hàng biết rõ về lợi ích sản phẩm mang lại,những địa điểm bán hàng trực tiếp cũng sẽ gây chú ý, khuyến khích khách hàng đến xemsản phẩm Trong giai đoạn này kết hợp tốt 3 công cụ quảng cáo, giao tế và bán hàng trựctiếp sẽ phát huy hiệu quả cao Quảng cáo là khởi nguồn để khách àhng nhận biết sảnphẩm, trong chính quảng cáo cũng có những yếu tố thuyết phụ người xem mua sản phẩm.Khi hành động mua hàng diễn ra, quảng cáo cũng đóng góp một vai trò biến thành phẩmtrở thành thuơng phẩm, mang yếu tố thương mại
1.3 Chức năng của quảng cáo:
Quảng cáo có 3 chức năng chính đó là:
1
Trang 6- Thông tin: Cung cấp thông tin về sản phẩm, đặc biệt là những thương hiệu mới
ra mắt trên thị trường Và nếu sản phẩm có sự thay đổi, chức năng này sẽ giúpgửi thông tin về sản phẩm hay chức năng mới
- Thuyết phục: Một mẫu quảng cáo hấp dẫn sẽ thuyết phục khách hàng đi đếnhành động mua hàng
- Nhắc nhở: Sau khi mua hàng, biết đến thương hiệu, quảng cáo sẽ nhắc nhởkhách hàng quay lại mua hàng trong lần tiếp theo, đặc biệt là những thương hiệu
có mặt lâu đời trên thị trường
1.4 Thiết kế quảng cáo:
Thiết kế quảng cáo là sáng tạo, thiết kế những hình ảnh nghệ thuật được sử dụng đểquảng cáo, tiếp thị cho sản phẩm dịch vụ của công ty doanh nghiệp Có thể coi thiết kếquảng cáo chính là một phần của thiết kế đồ họa
Bên cạnh đó việc thiết kế và áp dụng các quy tắc trong quảng cáo cũng là một công việc
có tính khoa học Quảng cáo là khoa học ở chỗ không có bất kì một công thức quảng cáo
cố định nào để áp đặt chung cho mọi bài viết Và đây chính là lý do mỗi năm có tới hàngtrăm, hàng ngàn, thậm chí hàng triệu những mẫu quảng cáo với đa dạng nội dung ra đời.Khoa học còn thể hiện trong cách thức để xây dựng được một mẫu quảng cáo Một mẫuquảng cáo phải được xây dựng dựa theo kế hoạch đã được đề ra và phải có tiêu đề rõràng
Nghệ thuật trong quảng cáo là việc kết hợp hài hoà về màu sắc, âm thanh, ánh sáng, hìnhảnh chất lượng, ngôn ngữ, ngôn ngữ cơ thể rõ ràng dễ hiểu Nhằm tạo sức cuốn hút đốivới khách hàng, từ đó tạo được sự ấn tượng đối với thương hiệu thông qua quảng cáo.Người thiết kế sẽ sử dụng một số phần mềm để tạo ra các hình ảnh 2D, 3D để làm ra các
ấn phẩm quảng cáo như: thiết kế banner, poster, thiết kế standee, thiết kế tờ rơi,catalogue… Mục đích quan trọng nhất của thiết kế quảng cáo đó là truyền đạt thông điệpcủa công ty để thu hút khách hàng giúp các doanh nghiệp bán được nhiều hàng Các thiết
kế quảng cáo sẽ được sử dụng vào các chương trình như giới thiệu sản phẩm mới,chương trình giảm giá, khai chương, khuyến mại…
Bình luận ý kiến “Nó không được nhìn thấy nếu nó không có khả năng tạo sự chú ý”
Khi các nhà sáng tạo kết hợp được hài hòa các yếu tố tạo nên một mẫu quảng cáo, đánhvào đúng insight của khách hàng và làm thể hiện được quảng cáo của mình nổi bật hơn
2
Trang 7trong vô vàng quảng cáo của các thương hiệu khác, điều này là yếu tố mở màng để gâyđược sự chú ý cho khách hàng từ ánh nhìn đầu tiên.
2.1 Hành trình nhận thức của con người:
Theo “Từ điển Bách khoa Việt Nam”, nhận thức là quá trình biện chứng của sự phản ánhthế giới khách quan trong ý thức con người, nhờ đó con người tư duy và không ngừngtiến đến gần khách thể
Theo tâm lý học nhận thức và kỹ thuật nhận thức, nhận thức thông thường được coi làquá trình xử lý thông tin của tâm trí người tham gia hay điều hành hoặc của bộ não.Hành trình nhận thức của con người được chia thành 3 giai đoạn:
Giai đoạn 1: Nhận thức cảm tính
Nhận thức cảm tính hay còn được biết tới là trực quan sinh động (phản ánh thuộc tínhbên ngoài thông qua cảm giác và tri giác) là giai đoạn đầu tiên của quá trình nhận thức.Đây là một trong các giai đoạn của quá trình nhận thức mà con người sử dụng các giácquan để tác động vào sự vật, sự việc nhằm nắm bắt sự vật, sự việc ấy thông qua các hìnhthức cảm giác, tri giác, yếu tố biểu tượng
Giai đoạn 2: Nhận thức lý tính
Nhận thức lý tính hay còn gọi là tư duy trừu tượng (phản ánh thực chất bên trong, bảnchất của sự việc) là giai đoạn phản ánh gián tiếp trừu tượng, khái quát sự vật, được thểhiện qua các hình thức như khái niệm, phán đoán, suy luận
Giai đoạn 3: Nhận thức trở về thực tiễn:
Nhận thức trở về thực tiễn được hiểu là tri thức được kiểm nghiệm là đúng hay sai Nóimột cách dễ hiểu thì thực tiễn là một trong các giai đoạn của quá trình nhận thức có vaitrò kiểm nghiệm tri thức đã nhận thức được Vì vậy, thực tiễn là tiêu chuẩn của chân lý,
cơ sở động lực, muc đích của nhận thức Mục đích cuối cùng của nhận thức không chỉ đểgiải thích và cải tạo thế giới mà còn có chức năng định hướng thực tiễn
2.2 Kỹ thuật thiết kế trong quảng cáo:
2.2.1 Bố cục nội dung mẫu quảng cáo:
3
Trang 8 Phụ đề: với mục đích cung cấp thêm thông tin hoặc giải thích một số vấn đề màkhách hàng thường thắc mắc về sản phẩm Phần phụ đề thường được sử dụngphông chữ nhỏ hơn, nằm ở dưới câu tiêu đề hoặc dưới phần sản phẩm.
Phần lời: trong quảng cáo in ấn thường có hoặc không có yếu tố lời bình/lời raobán hàng Tuỳ vào cách thiết kế của một mẫu quảng để bổ sung phần lời, nêu đủthông tin cần thiết và không quá dài để có thể giữ sự quan tâm của người đọc.Cách trình bày phụ thuộc vào phương pháp thu hút, phong cách thể hiện quảng cáo(bày tỏ rõ lợi ích sản phẩm) Viết nội dung súc tích, dễ hiểu, tránh sự rập khuôn vàkhông quá cường điệu
Bộ nhận diện thương hiệu: logo, tên thương hiệu là bộ nhận diện thường xuất hiệntrong quảng cáo in ấn Trường hợp đối với một số thương hiệu lớn, các nội dungquảng cáo khi có sự xuất hiện liên quan đến tên thương hiệu dễ nhanh chóng thuhút, tạo niềm tin cho người tiêu dùng Trường hợp là thương hiệu mới, việc này sẽlàm tăng mức độ nhận diện thương hiệu
Ảnh minh họa: ảnh minh họa sẽ hỗ trợ cho phần lời trong mẫu quảng cáo, điều nàygiúp người xem được dễ hiểu hơn về thông tin, nắm rõ hơn về sản phẩm
Quảng cáo phát sóng:
Hình ảnh và âm thanh là 2 yếu tố cơ bản nhất của một mẫu quảng cáo phát song, 2yếu tố này phải được kết hợp với nhau để tạo hiệu quả cao và truyền đạt thông điệptốt nhất
Hình ảnh: cảnh quay, nhân vật, hình ảnh logo, sản phẩm,…là cái mà người xemđược thấy trong quảng cáo
Âm thanh: bao gồm nhiều yếu tố nhưng quan trọng nhất là tiếng nói và âm nhạc
Phần thân quảng cáo:
Phần lời bình trong phần thân quảng cáo là phần mô tả thông điệp chính của quảngcáo đó Với mỗi loại quảng cáo cần phân biệt được lý do của phần lời bình Đối vớiquảng cáo in ấn là quảng cáo cho sản phẩm mới, quảng cáo nội dung chuyên môn,quảng cáo tiếp cận phân khúc thị trường mới hay quảng cáo thuyết phục người tiêudùng mua sản phẩm Còn đối với quảng cáo phát sóng, được chia thành 4 loại: dạngmột đường thẳng tức là từ tiêu đề sẽ đi thẳng đến nội dung quảng cáo, dạng tườngthuật (video có nội dung câu chuyện), dạng đối thoại độc thoại, dạng thứ tư là hìnhảnh kèm chú thích Cụ thể:
Cấu trúc tối giản: Mở dầu bằng câu tiêu đề lớn cho thấy tên sản phẩm, sau đó nêubật tính năng đặc biệt của sản phẩm
Cấu trúc diễn dịch: Gọi tên sản phẩm, đưa ra tính năng sản phẩm như một lời raobán hàng và cuối cùng là đưa ra vấn đề minh hoạ cho tính năng của sản phẩm
4
Trang 9 Cấu trúc quy nạp: Mở đầu quảng cáo bằng cách nêu vấn đề hoặc gợi một suynghĩ, sau đưa ra sản phẩm giúp giải quyết vấn đề và cuối cùng minh họa chứngminh giải pháp mà sản phẩm mang đến
Cấu trúc móc xích: Tên sản phẩm, tính năng và nội dung minh hoạ được trình bàyliên tục, lặp lại nhưng có sự sáng tạo ở mỗi giai đoạn trong quảng cáo
2.2.2 Bố cục thiết kế mẫu quảng cáo:
Bố cục theo kiểu Mondrian:
Đây là một trong những cách định dạng phổ biến nhất, tận dụng theo những đường
kẻ dày hoặc vạch kẻ nhỏ nét màu đen và những khối tô đồng màu, chia bản vẻthành những ô hình chữ nhật, ô vuông ngang dọc Dựa vào sự phối hợp tinh tếgiữa ô khối và màu sắc, Mondrian vẫn là một trong những nguyên tắc bố cục lýtưởng nhất hiện nay
Bố cục thiên về chữ:
Điểm nổi bật trong cách định dạng này là chữ Hai lý do chính mà nhà quảng cáochọn theo bố cục này là những ý tưởng cần diễn đạt quá phức tạp, quá quan trọnghoặc độc đáo, không thể diễn đạt bằng hình ảnh được Ngoài ra, hầu hết các mẫuquảng cáo đều được trình bày theo kiểu “cửa sổ lớn” hoặc quá thiên về hình ảnh.Khi đó, một mục quảng cáo đầy chữ, trầm lặng, có vẻ như nặng nề nhưng lại rấtnổi bật và làm bản quảng cáo trông có vẻ nghiêm túc hơn
Bố cục kiểu “cửa sổ lớn”:
Cách trình bày này đặc biệt thích hợp với các tạp chí do chú trọng tới ưu thế vềhình ảnh Lợi điểm của bố cục kiểu “cửa sổ lớn” là phần hình ảnh và phần lờikhông trùng lên nhau Không có vấn đề “nghệ thuật vị nghệ thuật” ở đây mà chỉ
có không gian rộng lớn cho phần hình và chọn lọc chặt chẽ phần lời để có thể trìnhbày đủ trọng phần không gian nhỏ còn thừa lại
Với bố cục này, các nhà thiết kế thường trình bày hình ngay sát lề và loại bỏ tối đanhững phần không cần thiết nhằm tạo ấn tượng lớn cho người xem Để tạo đượcmối quan hệ giữa phần hình và phần lời, các nhà thiết kế có thể cho in phần tiêu đềlên ảnh hoặc để tiêu đề màu trắng trên nền ảnh đậm, hoặc có thể dàn phần lờitrong phần hình
Trang 10kế dùng các ô pano cùng cỡ áp dụng hiệu quả ngắt âm để dẫn dắt người đọc đếnhết nội dung quảng cáo.
Bố cục dạng khung:
Bố cục dạng khung thường được dùng nhiều trên các báo hơn là trên tạp chí, giúptách biệt mẫu quảng cáo khỏi rừng các mẫu quảng cáo khác Theo dạng này, cácnhà thiết kế tường đóng khung phần trình bày bằng những đường viền, đôi khi lànhững đường vẽ mỹ thuật và dùng những khoảng trống ở giữa cho những tiêu đề
và lời quảng cáo
Bố cục kiểu chữ lớn:
Bố cục kiểu chữ lớn sẽ tạo ra ấn tượng bởi cách kết hợp hoàn hảo các kiểu chữ vớinhau, tràn đầy cả một trang báo và tạo ấn tượng cũng chỉ bằng các đường nét biếntấu của kiểu chữ
Bố cục Silhouette:
Bố cục Silhouette thường mô phỏng các hình vẽ minh hoạ hoặc nhiếp ảnh Hìnhảnh trung tâm thường ở dạng bóng có text, một số hình phụ hoạ hoặc màu sắc nổibật kèm theo Bố cục này thường được dùng để tạo cảm giác cổ điển
Bố cục Alphabet – Inspired:
Là bố cục không thuộc một trình tự sẵn có nào Đúng như tên gọi, Alphabet –Inspired Layout là cách sắp xếp tạo sự khác biệt với lối chơi chữ trong thiết kế.Không sử dụng bất kỳ hình ảnh nào, chỉ có chữ cái Vị trí, hình dạng và phongcách của từng chữ cái đều được tính toán kỹ lưỡng để thể hiện ý đồ sản phẩm
Bình luận ý kiến “Nó không được đọc đến nếu nó không được nhìn thấy”
Điều này đòi hỏi người sáng tạo ra quảng cáo cần làm cho quảng cáo của mình đặc biệtnổi trội thu hút ảnh nhìn giữ những đối thủ khác để cho khách hàng dễ dàng nhìn thấy,nhận diện được và ấn tượng từ cái nhìn đầu tiên Để cho khách hàng phỉa chú ý đến mình
Trang 11 Phải tạo nên được chân dung khách hàng trong phần thân bài.
Tiêu đề có thể lồng ghép để đưa tên sản phẩm vào
Chú ý về kiểu chữ và size chữ khi thiết kế tiêu đề
Cách viết câu tiêu đề hiệu quả:
Sử dụng các từ ngữ gây tò mò chú ý (bí ẩn, kì diệu, thần kì, trải nghiệm, quyếnrũ, ) hoặc các từ ngữ gợi khát khao, hoàn thiện lí tưởng sống (tự do, sống trẻ hơn,tràn đầy sức sống, )
Tiêu đề thu hút bằng cách sử dụng thể hiện sự chiếm lĩnh nổi bật, quyền lực, thànhtựu hoặc tạo liên tưởng đến yếu tố xúc cảm (quyễn rũ, mê say,…)
Sử dụng tiêu đề thể hiện là sự kêu gọi, hành động ngay cũng có thể gây ấn tượng
Tiêu đề thể hiện những lời khuyên sẽ dễ làm người tiêu dùng nhớ vì nó cung cấpmột lượng kiến thức nhất định
Có yếu tố con người
Có nhân vật tạo được sự chú ý (người nổi tiếng,…)
Nhân vật nội địa phù hợp với địa phương
2.2.5 Màu sắc:
Trong thiết kế hình ảnh, màu sắc là yếu tố quan trọng bởi nó tạo nên một sự thu hút nhấtđịnh đối với người xem Đối với quảng cáo phát sóng, màu sắc góp phần tạo nên khôngkhí, cảm giác của thông điệp mà doanh nghiệp muốn truyền tải
Cần có sự liên kết giữa việc lựa chọn màu sắc với tâm lí người tiêu dùng để truyền tảinhững nét đặc trưng của quảng cáo Ảnh hưởng của màu sắc trong quảng cáo kích thích,tác động đến các lứa tuổi là khác nhau Không thể tạo ra gam màu quá nóng để kích thíchnhững người cao tuổi, trái lại không nên kích thích lứa tuổi thanh niên bằng những gammàu quá lạnh, đơn điệu, buồn tẻ
7
Trang 12Trong tâm lí hành vi người tiêu dùng, màu sáng trên nền tối hoặc lạnh sẽ tạo sự tươngphản gần xa, tăng diện tích hình ảnh so với thực tế Nhiệt độ màu sắc cũng tác động đến
hệ thần kinh, màu nóng kích thích nhịp tim huyết áp, màu lạnh thể hiện sự điền tĩnh,mạnh mẽ
Đặc biệt đối với quảng cáo phát sóng, khi trình bày cần tuân thủ một sống nguyên tắc nhưmàu phải mang tính đặc trưng cho sản phẩm, chất lượng màu sắc trong TVC phải rõ ràng,sắc nét để người xem nhìn rõ, màu sắc trong TVC không chứa quá chói hoặc phản cảm,màu sắc xuất hiện trong TVC quảng cáo phải tương đồng với sản phẩm thực tế
2.2.6 Kiểu chữ:
Cách sử dụng kiểu chữ trong quảng cáo:
Kiểu chữ từ lâu đã là một phần quan trọng trong quảng cáo Tuy nhiên để cóthể có được một kiểu chữ thu hút sự chú ý của người xem đến một quảng cáo cụ thểnào đó cần có nhiều yếu tố Theo McCarthy và Mothersbaugh (2002) đã giải thíchrằng “kiểu chữ liên quan đến hình thức, khoảng cách và bố cục của các từ và câutrong văn bản các thông điệp giao tiếp được viết hoặc hiển thị”
Dùng cá tính font để tăng sức mạnh cho thiết kế:
Lựa chọn font chữ để thu hút người xem là rất quan trọng Lựa chọn fontthường định hướng nhịp điệu cho cả thiết kế trong quảng cáo và có thể làm ảnhhưởng đển cảm xúc và sự tương tác của người xem đối với thiết kế, vì thế font cầnphù hợp với bối cảnh Một thách thức của việc chọn và phối hợp font đó là mỗi kiểuchữ có cá tính và ảnh hưởng riêng có thể trang trọng, giản dị, vui tươi, thanh lịch hoặctrung tính Cần phải quyết định một font cụ thể và phù hợp với thiết kế Nếu cá tínhfont chữ không hợp với thông điệp muốn truyền tải của tổng thể thiết kế thì sẽ không
có sự liên kết đến người xem
Bình luận ý kiến: “Quảng cáo không tạo ra doanh thu nếu nó không được đọc đến”
Đối với ý kiến này thì các nhà sáng tạo phải cũng cấp đủ thông tin cần thiết cho lời bìnhquảng cáo của mình nhằm thuyết phục được người xem lẫn người đọc thuyết phục được
họ sự dụng sản phẩm của mình
8
Trang 132.3 Lời bình trong quảng cáo
2.3.1 Chú ý khi viết lời bình trong quảng cáo:
Phải viết một cách xúc tích, dễ hiểu.
Tránh sự rập khuôn.
Không quá cường điệu.
Viết ra sao để thu hút khách hàng?
Các hình thức quảng cáo và truyền thông hiện nay rất đa dạng, đó có thể là mẫu quảngcáo online, quảng cáo in, Brochure, radio hoặc truyền hình…Mỗi lĩnh vực đều có nhữngđặc thù khách hàng riêng cho nên tùy vào từng lĩnh vực mà các bạn cần đặc biệt chú ýcác điểm sau nhằm mang lại hiệu quả quảng cáo cao nhất:
Đối với Print ad (Quảng cáo in): cần đặc biệt chú ý đầu tư cho headline và hình ảnh
Đối với brochure: trang bìa là điều cần chú ý đầu tư nhiều nhất.
Đối với các thông điệp quảng cáo trên Radio và TCV: Những giây đầu tiên củaquảng cáo là quan trọng nhất
Trong direct mail: phần copy trên phong bì và vài câu đầu của bức thư cần đượctrau chuốt nhiều nhất
Trong press release (thông cáo, báo chí): chính là đoạn mở đầu.
Trong thuyết trình bán hàng: đó chính là một vài slide đầu hoặc các biểu đồ đầu tiênđược giới thiệu
2.3.2 Cách tăng độ tin cậy của lời bình:
Để thuyết phục người xem lựa chọn sản phẩm sau khi xem quảng cáo, lời bình quảng cáo
là một yếu tố quan trọng vì đây là yếu tố giúp doanh nghiệp truyền tải nhiều thông tin vềsản phẩm nhất
Lời bình quảng cáo nên cân nhắc đưa vào những thông tin liên quan đến thử nghiệm sảnphẩm đã được công bố, kết quả nghiên cứu về sản phẩm, có khả năng vượt trội được đảmbảo bởi sự hài lòng của những khách hàng đã và sẽ tiếp tục tin dùng cùng với sự chứngthực của các tổ chức, KOL,… Ngoài ra những thông tin về số lượng yêu thích sản phẩm,
độ lớn của hệ thống phân phối , các giải thích và huy chương cũng khiến khách hàng chú
ý Đồng thời lịch sự sản phẩm và phát ngôn của quản trị cấp cao cũng nên được cân nhắcđưa vào
2.3.3 Lời bình của mỗi phương tiện:
Trang 14cần phải tuân thêo các quy tắc viết tiêu đề đã nêu để nội dung có đủ tính thuyết phụcngười tiêu dùng.
Quảng cáo phát sóng:
Lời bình càn phải giải thích được vấn đề sau đó là thuyết phục, thúc đẩy khách hàng sửdụng sản phẩm Với mỗi cấu trúc nội dung khác nhau sẽ thích hợp với những trường hợpkhác nhau, vì vậy cần hiểu rõ từng loại cấu trúc và vận dụng chúng một cách linh hoạt
- Cấu trúc tối giản: Mở dầu bằng câu tiêu đề lớn cho thấy tên sản phẩm, sau đónêu bật tính năng đặc biệt của sản phẩm
- Cấu trúc diễn dịch: Gọi tên sản phẩm, đưa ra tính năng sản phẩm như một lời raobán hàng và cuối cùng là đưa ra vấn đề minh hoạ cho tính năng của sản phẩm
- Cấu trúc quy nạp: Mở đầu quảng cáo bằng cách nêu vấn đề hoặc gợi một suynghĩ, sau đưa ra sản phẩm giúp giải quyết vấn đề và cuối cùng minh họa chứngminh giải pháp mà sản phẩm mang đến
- Cấu trúc móc xích: Tên sản phẩm, tính năng và nội dung minh hoạ được trìnhbày liên tục, lặp lại nhưng có sự sáng tạo ở mỗi gai đoạn tring quảng cáo
Tổng kết bình luận về câu nói:
10