Xây dựng kế hoạch kinh doanh bộ test covid 19

=> Để nắm bắt và trụ vững trong thị trường này đòi hỏi các nhà sản xuất phải có một chiến lược kinh doanh đạt hiệu quả và tất nhiên phải có sự uy tín và tin tưởng của khách hàng thông qu

Giảng viên

TS Võ Xuân Nam

BÁO CÁO CUỐI KỲMôn học: QUẢN TRỊ KINH DOANH DƯỢC (H01073)

XÂY DỰNG KẾ HOẠCH KINH DOANH BỘ KIT XÉT NGHIỆM

NHANH COVID-19 TẠI VIỆT NAM

Danh Sách Các Thành Viên Trong Nhóm

sinh viên

Tài liệu tham khảo Đặt vấn đề

Đặt vấn đề

- Trước diễn biến căng thẳng và kéo dài giữa các đợt bùng phát của dịch bệnh SAR-CoV-2 Và Bộ Y tế đang có kế hoạch test nhanh lấy mẫu rà soát F0 trong cộng đồng.

=> Tất cả đã thúc đẩy thị trường chăm sóc sức khỏe lên ngôi mở ra một thị trường kinh doanh mới - bộ kit xét nghiệm nhanh COVID-19.

- Các công ty đang đua nhau đầu tư sản xuất.

- Ngoài các cơ sở được phép phân phối thì sẽ dễ dàng xuất hiện nhiều đối tượng rao bán chào hàng qua các trang mạng không chính thống, chất lượng của bộ kit không được đảm bảo, khó truy xuất được nguồn gốc, không chứng từ và chưa được cấp giấy phép lưu hành.

=> Để nắm bắt và trụ vững trong thị trường này đòi hỏi các nhà sản xuất phải có một chiến lược kinh doanh đạt hiệu quả và tất nhiên phải có sự

uy tín và tin tưởng của khách hàng thông qua việc cung cấp những sản phẩm chất lượng.

1) Đặt vấn đề 1.1 Thực trạng

Tên công ty: MED

- Phải cung cấp cho khách hàng cái nhìn

tổng quan và hoàn thiện nhất về việc sử

dụng công cụ KIT test nhanh kháng

nguyên COVID-19 đúng mục đích.

- Đồng thời, công ty cũng muốn tự tạo ra

giá trị xã hội của riêng mình, đó chính là

giúp giải quyết một số thách thức dịch

bệnh hoành hành lớn như hiện nay ở

toàn khu vực miền Nam.

1.2 Sứ mệnh - Tầm nhìn - Mục tiêu

1.2.1 Sứ mệnh

• Bước đầu tiên phải thâm nhập vào thị

trường Ưu tiên tập trung khai thác thị

trường Thành phố Hồ Chí Minh, mở rộng

thâm nhập khu vực Hà Nội và cách tỉnh

thành lân cận.

• Mang một mặt hàng đủ đảm bảo chất lượng

và uy tín từ nguồn cung cấp về phân phối

cho toàn khu vực trong nước.

• Xây dụng hệ thống phân phối vững mạnh,

đa dạng khắp các cơ sở buôn bán có giấy

phép hợp pháp.

• Đa dạng hóa nguồn nhân lực, đối tác hợp

tác, phương tiện phân phối để mở rộng thị

trường và tăng doanh số.

1.2 Sứ mệnh - Tầm nhìn - Mục tiêu

1.2.2 Tầm nhìn

• Phân phối sản phẩm chất lượng tạo sự uy tín và tin tưởng của khách hàng.

• Sau đó trở thành công ty chuyên cung cấp bộ công cụ kit test nhanh kháng nguyên COVID-19 chất lượng hang đầu Việt Nam với ưu điểm là chất lượng luôn được đảm bảo.

• Mở rộng quy mô và giữ vững vị thế.

• Xây dựng được danh tiếng vang dội trong lĩnh vực chuyên cung cấp test nhanh trong và ngoài nước và trở thành khuôn mẫu cho hệ thống những chuẩn mực cần đạt đến trong lĩnh vực y tế.

1.2 Sứ mệnh - Tầm nhìn - Mục tiêu

1.2.2 Tầm nhìn

Mục tiêu ngắn hạn (1 năm):

- Công ty phải đạt được lợi nhuận

20%/năm.

- Đạt được vị trí top 10 những công ty, cơ

sở phân phối kit test nhanh trên thị

trường và trong giai đoạn 2021 - 2025 đạt

mức doanh thu 3 tỷ đồng.

Mục tiêu trung hạn (2 năm):

- Đảm bảo lợi nhuận và mức sinh lợi giữ

vững hoặc trên 20%

- Lọt top 5 những công ty, cơ sở phân

phối kit test nhanh trên thị trường.

1.2 Sứ mệnh - Tầm nhìn - Mục tiêu

1.2.3 Mục tiêu

Mục tiêu dài hạn (3 năm trở lên):

- Phấn đấu lọt top 1 công ty phân phối.

- Tốc độ phát triển và lợi nhuận tăng ổn định.

- Năng suất làm việc nâng cao, có hệ thống phân phối rộng khắp tỉnh thành.

- Uy tín và chất lượng sản phẩm là ấn tượng đầu tiên của khách hàng khi nhắc đến công ty

1.2 Sứ mệnh - Tầm nhìn - Mục tiêu

1.2.3 Mục tiêu

Trong giai đoạn này, 3 lĩnh vực quan

trọng tạo ra đòn bẩy cho việc đạt sứ

• Quản trị doanh nghiệp:

- Trở thành doanh nghiệp có cơ cấu, quản trị điều hành chuyên nghiệp được công nhận

- Có môi trường làm việc mà tại đó nhân viên có thể phát huy tốt nhất khả năng, đóng góp vào thành tựu chung và tr ở thành một trong các doanh nghiệp hàng đầu mà nhân viên đánh giá là lý tưởng để làm việc.

Ngoài những mục tiêu kinh tế trên, công ty cần phải phấn đấu cho các mục tiêu xã hội như mở rộng quy mô tạo cơ hội việc làm cho người dân thất nghiệp, mỗi sản phẩm bán ra sẽ trích một phần lợi nhuận làm từ thiện như phát gạo, rau củ, khẩu trang, nước sát khuẩn…cho người vô gia cư và người dân trong khu cách ly.

1.2 Sứ mệnh - Tầm nhìn - Mục tiêu

1.2.3 Mục tiêu

Cơ sở pháp lý

-02-Cơ sở pháp lý Quy định về việc

1 Nghị định 36/2016/NĐ-CP Quản lý trang thiết bị y tế

2 Nghị định 169/2018/NĐ- CP Quản lý trang thiết bị y tế

3 Thông tư 30/2015/TT-BYT Nhập khẩu trang thiết bị y tế

4 Thông tư 47/2010/TT-BYT Hướng dẫn hoạt động xuất khẩu, nhập khẩu thuốc và bao bì tiếp

xúc trực tiếp với thuốc phần sinh phẩm chẩn đoán in vitro

5 Công văn số 1592/BYT-TB-CT Sản xuất, nhập khẩu trang thiết bị y tế/ sinh phẩm chẩn đoán in

vitro chẩn đoán virus Corona (SARS-Cov-2)

6 Thông tư số 03/2018/TT-BYT Hướng dẫn về Thực hành tốt phân phối thuốc, nguyên liệu làm

thuốc (GDP)

7 Thông tư số 36/2018/TT-BYT Hướng dẫn về Thực hành tốt bảo quản thuốc, nguyên liệu làm

thuốc (GSP)

Cơ sở pháp lý Quyđịnh về việc

8 Công văn số 5583/BYT-TB-CT Về danh sách các sinh phẩm/trang thiết bị y tế chẩn đoán in vitro xét nghiệm

SARS-CoV-2 đã được cấp số đăng ký, GPNK kèm thông tin hiệu năng và khảnăng cung ứng và giá bán do đơn vị cung ứng công bố (cập nhật lần 4)

9 Công văn số 5787/BYT-TB-CT Danh sách các sinhphẩm/trang thiết bị y tế chẩn đoán in vitro xét nghiệm

SARS-CoV-2 đã được cấp số đăng ký, GPNK kèm thông tin hiệu năng và khảnăng cung ứng và giá bán do đơn vị cung ứng công bố (cập nhật lần 5)

10 Công văn số 6929/BYT-TB-CT Danh sách các sinhphẩm/trang thiết bị y tế chẩn đoán in vitro xét nghiệm

SARS-CoV-2 đã được cấp số đăng ký, GPNK kèm thông tin hiệu năng và khảnăng cung ứng và giá bán do đơn vị cung ứng công bố (cập nhật lần 7)

11 Quyết định 149/QĐ-TTg Chiến lược tài chính quốc gia đến năm 2025

12 Thông tư số 274/2016/TT-BTC Mức thu, chế độ thu, nộp, quản lý và sử dụng phí Hải quan và lệ phí hàng

hóa, phương tiện hàng hóa

13 Thông tư 34/2017/TT-BTNMT Thu hồi xử lý sản phẩm thải bỏ

Chiến lược lựa chọn sản phẩm

-03-Sự lựa chọn sản phẩm cung ứng

Xác định lĩnh vực, đơn vị kinh doanh, đơn vị hợp tác

Nội dung catalogue hướng dẫn cách sử dụng bộ KIT Espline

SARS-CoV-2

Xét nghiệm chobệnh nhân có nguy

cơ mắc Covid-19

Bộ KIT xét nghiệmnhanh khángnguyên Covid-19

- Toàn dân

Khả năng lên đếnhơn 80% nhu cầuthị trường trongtình hình dịchbệnh hiện nay

Chức năng

sử dụng

Đặc tính kỹ thuật

Thị trường

Chuỗi giá trị ngành

-03- Phân tích chiến lược lựa chọn sản phẩm:

3.1 Các tiêu chí chung xác định sản phẩm

Giá trị - Là “Tiêu chuẩn vàng” chẩn đoán xác định bệnh nhân Covid-19 [10]

Hiệu năng Độ nhạy: Cao (sau 1-2 ngày nhiễm) [10]

Độ đặc hiệu: Cao hơn KIT Test nhanh (99-100%) [10]

Đặc điểm chuyên môn, kỹ

thuật - - Phức tạp [10] Đòi hỏi chỉ thực hiện tại phòng

thí nghiệm [10]

Thời gian - Dài hơn KIT Test nhanh (có kết

quả sau 3-5 giờ) [10]

Chi phí - Thấp [10] - Triển khai trên diện rộng

- Tăng hiệu quả sàng lọc bệnh nhân, người có nguy cơ cao

- Tối ưu hóa thời gian phát hiện

- Giảm thiểu nguy cơ lây nhiễm cộng đồng [10]

- Khả năng sản xuất được số lượng lớn [10]

==> Phù hợp làm “First line” trong việc khoanh vùng, dập dịch [10]

Đặc điểm chuyên môn, kỹ thuật - Không đòi hỏi cao

- Dễ thực hiện [10]

- Phù hợp xét nghiệm tại nhà

Thời gian - Ngắn (15-30 phút hoặc 1 giờ tùy loại xét

nghiệm) [10]

Hiệu năng Độ nhạy: Phụ thuộc thời gian (nhạy nhất

trong khoảng từ 3-7 ngày nhiễm, nồng độvirus cao)

Độ đặc hiệu: Cao (Trên 80-90%) [10]

Mẫu bệnh phẩm Hiệu năng Khả năng cung cấp

(Test/tháng)

Giá thành công bố

[7]

Chẩn đoán xét nghiệm kháng nguyên virus trong mẫu dịch mũi họng hoặc dịch tỵ, hầu

[7]

- Độ nhạy (So sánh với PCR): 96,3%

trên bệnh nhân có

Ct < 30 và 100% trên bệnh nhân có Ct <

26 [7]

- Độ đặc hiệu (So sánh với PCR):

100% [7]

1.000.000.000 test/tháng [7]

190.000 – 200.000 đồng/test [7]

3.2 Sự lựa chọn sản phẩm cung ứng

3.2.1.Yếu tố thứ 2: Đặc tính ưu việt của Espline SARS-CoV-2

Là bộ KIT đầu tiên của Nhật Bản phát hiện kháng nguyên

Covid-19 trong mẫu lấy dịch Tỵ, hầu trong 30 phút [12]

Xét nghiệm sắc ký miễn dịch dựa trên nguyên tắc miễn dịch enzyme (EIA) [12]

Quy trình thực hiện đơn giản: Nhỏ 2 giọt mẫu dịch tỵ, hầu → 1 lần ấn nút bấm tại đuôi que thử [12]

Kết quả được đọc tại thời điểm: Phút thứ 30 và < 30 phút cho trường hợp “dương tính” [12]

➔ Quyết định nhập khẩu

và kinh doanh sản phẩm Espline SARS-CoV-2

Môi trường kinh doanh: Tính chắc chắn và ổn định về kinh tế

và chính trị của nước sản xuất (Nhật Bản) + độ tin cậy cao

Tính năng ưu việt + Sự

3.3 Xác định lĩnh vực, đơn vị kinh doanh, đơn vị hợp tác

Doanh nghiệp cungứng KIT Test nhanhkháng nguyênCovid-19

Công Ty Dược Bệnh viện Cơ sở khám chữabệnh

Nhàsản xuất

Đối thủ cạnhtranh

• Các doanh nghiệp cung ứng

bộ KIT xét nghiệm nhanhCovid-19 khác,

• Các doanh nghiệp, bệnhviện kinh doanh dịch vụ xétnghiệm Realtime RT-PCR

Cơ sở kinh doanhnhỏ lẻ

Nhà thuốc

3.4 Môi trường kinh doanh

o Cơ sở kinh doanh

o Môi trường ngành

▪ Khách hàng: các Công Ty Dược kinh doanh phân phối cho các nhà thuốc, cơ

sở nhỏ hơn, các bệnh viện, cơ sở khám chữa bệnh có nhu cầu mua KIT xét nghiệm nhanh Covid.

▪ Nhà cung cấp: Fujirebio Inc., Nhật Bản [7]

▪ Sản phẩm thay thế (cũng chính là một trong những Đối thủ tiềm năng):

(1)Trueline COVID-19 Ag Rapid Test: Sản xuất tại Việt Nam với giá thành rẻ hơn, tuy nhiên khả năng cung cấp và hiệu năng thấp hơn so với Espline SARS-CoV-2

(2)Humasis COVID-19 Ag Rapid Test Sản xuất tại Hàn Quốc với giá thành thấp hơn, tuy nhiên khả năng cung cấp và tính năng không vượt trội so với Espline SARS-CoV-2

Tên sản

phẩm Nhà sản xuất và

nước sản xuất

Mẫu bệnh phẩm Hiệu năng Khả năng cung cấp

(Test/tháng)

Giá thành công bố

-Độ nhạy (So sánh với PCR): 96,3% (80,95% với

Ct > 30) [8]

-Độ đặc hiệu (So sánh với PCR): 99,75% [8]

-Ngưỡng phát hiện: 0,1 ng/ml với kháng nguyên tái tổ hợp SARSCoV-2 [8]

3.120.000 test/ tháng[8]

99.750 đồng/test

Hàn Quốc[9]

Chẩn đoán xét nghiệm kháng nguyên virus trong mẫu dịch

tỵ, hầu [9]

-Giới hạn phát hiện (LoD): 5 x 100,8 TCID50/mL [9]

-Độ nhạy: 92,2% [9]

-Độ đặc hiệu: 99,6% [9]

7.000.000 test/tháng[9]

128.000 đồng/test

[9]

3.4 Môi trường kinh doanh

Sản phẩm thay thế cũng chính là đối thủ cạnh tranh tiềm năng của doanh nghiệp

Bộ phận nạp mẫu

10 tuýp/Túi x

10 [12]

Ống chứa dung dịch tách chiết mẫu

5 ống/Túi x

20 [12]

Thanh sắc ký

10 xét nghiệm/hộp

x 10 [12]

3.5 Nội dung catalogue hướng dẫn cách sử dụng

bộ KIT Espline SARS-CoV-2

3.5.1 Thành phần của bộ KIT • Gồm 100 xét nghiệm [12]

• Đeo khẩu trang, kính bảo hộ hoặc tấm che mặt, quần áobảo hộ thích hợp và găng tay dùng 1 lần trong quá trìnhlấy mẫu để hạn chế lây nhiễm [12]

• Nhân viên y tế (hoặc người lấy mẫu) hướng người songsong với bệnh nhân, như Hình 3.5.2.1 và Hình 3.5.2.2

• Sau khi hướng dẫn bệnh nhân làm sạch mũi, họng vớinước muối → Hướng dẫn bệnh nhân đặt ngửa đầu 1 góckhoảng 70 độ

• Đưa que tăm bông vào sâu trong khoang mũi họng

từ mũi (khoảng 2/3 que), dọc theo sàn mũi tới khoang mũi hầu (chú ý hướng của que như hình 3.5.2.3) để tiếp cận amidan khẩu cái dọc theo xương xoăn dưới, xoay nhẹ vài lần để lấy được dịch [12]

Hình 3.5.2.3 [12]

Hình 3.5.2.2

Hình 3.5.2.1 Lấy mẫu dịch tỵ,

hầu dùng que tăm bông [11]

3.5 Nội dung catalogue hướng dẫn cách sử dụng bộ KIT

Espline SARS-CoV-2 3.5.2 Hướng dẫn thao tác lấy mẫu dịch tỵ hầu bằng que tăm bông

3.5 Nội dung catalogue hướng dẫn cách sử dụng bộ KIT Espline SARS-CoV-2

3.5.2 Hướng dẫn thao tác lấy mẫu

Bước 5: Đọc kết quả sau

30 phút (< 30phút chotrường hợp

"dương tính")

Bước 4: Ấn nút lồi trên

thanh sắc ký

Để yên trongvòng 30 phúttại nơi tránhgió

Bước 3: Nhỏ

2 giọt dịch

thử vào "cửa

sổ mẫu" trênthanhsắc ký

Lưu ý khi nhỏ,giữ ống táchchiết theochiều thẳngđứng và cáchthanh sắc ký

10 mm

Bước 2: Gắn

bộ phận nạp mẫu cẩn thận

vào phần trêncủa ống táchchiết mẫu →

Để yên trongvòng 5 phút

Bước 1: Tách chiết mẫu

Cho que tămbông đã lấydịch tỵ, hầu vàống tách chiếtmẫu → Bópnhẹ bên ngoàiống tách chiếttại vị trí đầuque tăm bôngkhoảng 10 lần

Hình 3.5.3.1 Sơ đồ các bước lấy mẫu [12]

Hình 3.5.3.2 Thứ tự các bước lấy mẫu [12]

3.5 Nội dung catalogue hướng dẫn cách sử dụng bộ KIT Espline

SARS-CoV-2 3.5.4 Hướng dẫn cách đọc kết quả

Phải xét nghiệm lại khi:

• Trong 30 phút, vạch r không hiện xanh

• Sau 30 phút, vạch r vẫn hiện màu đỏ như ban đầu

Âm tính: Chỉ 1vạch r hiệnmàu xanh

Dương tính:

Nếu cả 2 vạch r

và T đều hiệnmàu xanh

Hình 3.5.4.1: Cách đọc kết quả xét nghiệm[12]

Ba cấp chiến lược của MED

-04 04- BA CẤP CHIẾN LƯỢC CỦA MED

4.1 Chiến lược cấp công ty

Ma trận SWOT: Phân tích SWOT

là một trong những yếu tố quan

trọng đầu tiên trong chiến lược,

không chỉ có ý nghĩa đối với công ty

trong việc lập kế hoạch kinh doanh

mà còn nhằm đáp ứng các nhu cầu

phát triển tối ưu của doanh nghiệp.

Giúp trả lời một cách chính xác về

tổ chức của công ty: Điểm mạnh,

điểm yếu, cơ hội, nguy cơ, và lúc

nào đã đến lúc công ty đưa ra

những chiến lược phù hợp.

• Chiến lược WO (Weaks – Opportunities): vượt qua điểm yếu để tận dụng tốt cơ hội trong thời điểm bùng nổ dịch bệnh.

• Chiến lược ST (Strengths – Threats): xác định cách sử dụng lợi thế, điểm mạnh là vốn đầu tư dồi dào để giảm thiểu rủi ro do môi trường cạnh tranh gây ra

• Chiến lược WT (Weaks – Threats): thiết lập kế hoạch “phòng thủ”: luôn phải có kế hoạch dự phòng hợp tác với nhiều đối tác khác để tránh tình trạng một nguồn cung và phải luôn có nguồn hàng dự trữ

để tránh cho những khi bị ngắt hàng tác động nặng nề hơn từ môi trường đối tác và cạnh tranh.

Chiến lược cấp kinh doanh

Nền tảng của chiến lược KD

- Nhu cầu khách hàng: Tìm được nguồn cung

sản phẩm là bộ kit test nhanh COVID-19 phải đảm bảo chất lượng cũng như sẽ cho độ đặc hiệu và kết quả chính xác cao

- Năng lực phân biệt: Cho ra kết quả âm/dương

tính nhạy, tiện lợi bên mình, dễ mua, dễ dùng; Danh tiếng nhà cung cấp là ESPLINE của

Nhật; Chất lượng hàng đầu thế giới; Nhật dẫn đầu về công nghệ sản xuất các bộ kit test

nhanh được WHO khuyên dùng; Hình ảnh

ESPLINE uy tín và phủ rộng khắp thế giới.

Chiến lược cạnh tranh

- Chiến lược dẫn đầu về chi phí sẽ phù hợp nếu chúng em sẽ

nghiên cứu và phát triển các khả năng để giảm chi phí xuống

dưới mức trung bình của bộ KIT test nhanh COVID-19 so với thị

trường mà vẫn đạt được hiệu quả kinh tế theo quy mô Hơn

nữa, điều này sẽ yêu cầu công ty chúng em phải phát triển sự

hợp tác chặt chẽ giữa các đối tác cung cấp sản phẩm để lấy được

giá buôn sỉ

- Phát triển các kênh phân phối hiệu quả nhất, lựa chọn tiếp cận

với các công ty có nhà máy công cụ công nghệ tân tiến nhất như

Nhật Bản, sử dụng các phương pháp sản xuất hiện đại chất

lượng cao và vị thế thương lượng mạnh khi đàm phán với nhà

cung cấp là một số chỉ tiêu xác lập lợi thế cạnh tranh dựa trên chi

phí dẫn đầu

Chiến lược chi phí thấp cạnh tranh Lợi thế

dựa trên chi

phí.

Chiến lược tập trung khác biệt hóa

Lợi thế cạnh tranh dựa trên sự khác biệt hóa.

- Bằng cách tập trung vào độ tin cậy, độ chính xác cao, độ tiện lợi dễ sử dụng.

- Bằng cách phát triển sự nhận diện thương hiệu ESPLINE mạnh mẽ.

- Bằng cách tăng chi tiêu cho các nỗ lực tiếp thị và chứng minh được độ tiện lợi của việc sẽ có ngay kết quả nhanh chỉ bằng bộ KIT test nhanh tại nhà Chúng em có thể đạt được lợi thế cạnh tranh bằng cách áp dụng trực tiếp sản phẩm, dịch vụ, chất lượng, hình ảnh, con người hoặc đầu tư mở rộng chiến dịch test thử trên lâm sàng tại một số địa điểm ổ dịch.

Chiến lược cấp chức năng

Để công ty có thể hiện thực hóa những mục tiêu ngắn hạn lẫn dài hạn đã đặt ra, chúng em đã nghiên cứu những chiến lược ở cấp chức năng để từ đó củng cố lợi thế cạnh tranh sẵn có đồng thời đây cũng chính là nền móng cho những chiến lược cấp kinh doanh và công ty.